1. Cuadro comparativo Prestadores de Servicio y documetos requeridos para su operación.
PRESTADORES
TURÍSTICOS
DE
SERVICIO DOCUIMENTOS REQUERIDOS PARA SU
OPERACIÓN LEGAL
Agencias de Viajes y Turismo
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Empresas de Transporte Turístico
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Establecimientos Hoteleros
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Empresas de Guianza Turística (o guías
independientes)
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Empresas de Servicios Complementarios
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Registro Nacional de Turismo (RNT)
Póliza
de
responsabilidad
civil
extracontractual
Cumplimiento de requisitos de
infraestructura, seguridad y atención al
cliente
Licencia de funcionamientol
Registro Mercantil
DIAN
Registro Nacional de Turismo (RNT)
Cumplimiento de normativa de
transporte del Ministerio de Transporte
Pólizas de seguro de pasajeros y de
responsabilidad civil
Licencia de funcionamiento
Registro Mercantil
DIAN
Registro Nacional de Turismo (RNT)
Cumplimiento de requisitos de
clasificación y categorización hotelera
Licencias
de funcionamiento y
permisos sanitarios
Registro Mercantil
DIAN
Inscripción en el Registro Nacional de
Turismo
Certificación de guías de turismo
Cumplimiento de estándares de
seguridad y sostenibilidad
Licencia de funcionamiento municipal
Registro Mercantil
DIAN
Registro Nacional de Turismo (RNT)
(si prestan servicios turísticos)
●
●
●
●
Cumplimiento de normativa sanitaria,
ambiental y de seguridad aplicable
Licencia de funcionamiento municipal
Registro Mercantil
DIAN
2. A continuación nombro los lineamientos más importantes del documento CONPES 3397 para
el desarrollo del sector turismo.
Según la información encontrada en el documento y el analisis hecho de los datos y graficas,
podemos notar que el turismo en el país ha tenido un gran incremento positivo desde el año
2003. Las caravanas turísticas y la movilización vehicular a lo largo y ancho del país aumentó, al
igual que el numero de turistas extranjeros y la creación de empresas, mayormente “Micros y
Pequeñas”. Por lo tanto, el CONPES 3397, atendiendo a los datos y la medición busca:
- Consolidar a Colombia como un destino turístico sostenible y competitivo a nivel internacional.
- Fortalecer la institucionalidad y la gobernanza del sector turístico.
- Diversificar la oferta turística y mejorar la calidad de los servicios.
- Promover el desarrollo regional y local a través del turismo.
- Incrementar la competitividad de las empresas turísticas.
- Mejorar la información y el conocimiento del sector turístico.
En resumen, los lineamientos clave para el desarrollo del sector turismo en Colombia son:
a. Fortalecimiento institucional necesario para el desarrollo de la actividad:
- Consolidar los aspectos institucionales y normativos, con una clara definición de roles y
responsabilidades entre las entidades nacionales y territoriales.
- Fortalecer el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo como ente rector y coordinador de la
política de turismo.
- Trasladar funciones de protección al consumidor y administración del Registro Nacional de
Turismo a otras entidades.
- Fortalecer a FONTUR
b. Mejoramiento de las condiciones de seguridad para los viajeros:
- Implementar un plan de seguridad turística que involucre a la Policía Nacional.
- Fortalecer la presencia de la Policía de Turismo en los principales destinos.
c. Establecimiento de una campaña agresiva y sostenida de promoción y mercadeo:
- Identificar los productos y mercados turísticos prioritarios a nivel nacional y regional.
- Aprovechar la infraestructura internacional de entidades públicas y privadas para la promoción.
d. Preparación de una oferta turística competitiva:
- Asistir técnicamente a las regiones en la formulación de planes de desarrollo turístico.
- Apoyar a las mipymes turísticas en temas de gestión, legalización, calidad y sostenibilidad.
- Coordinar acciones con los ministerios de Cultura y Ambiente para la recuperación y puesta en
valor del patrimonio.
e. Formación del recurso humano y sensibilización turística:
- Consolidar programas de formación y certificación de competencias laborales.
- Estructurar programas de sensibilización a comunidades receptoras y actores del turismo.
f. Consolidación de un sistema de información turística:
- Fomentar y aumentar el uso de las TIC en la industria del turismo.
- Desarrollar la plataforma tecnológica para la información de la oferta turística nacional.
- Consolidar la Cuenta Satélite de Turismo y realizar encuestas periódicas.
3. Mentefacto de las entidades que apoyan el sector turístico:
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Entidades que apoyan el sector turístico
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┌────────────────────┴───────────────────┐
|
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Entidades Gubernamentales
Entidades Privadas
┌───────────────────────┐
┌───────────────┐
| - Ministerio de
|
| - Asociaciones|
| Comercio, Industria |
| gremiales |
| y Turismo
|
| - Cámaras de |
| - Fondo Nacional de |
| Comercio |
| Turismo (FONTUR) |
| - Empresas |
| - Procolombia
|
| privadas |
| - Parques Nacionales |
└───────────────┘
| Naturales de Colombia|
└───────────────────────┘
4. Actividad de reconocimiento del impacto generado por el sector turístico en Colombia:
- El sector turístico en Colombia ha tenido un crecimiento significativo en los últimos años,
convirtiéndose en una de las principales fuentes de ingresos y generación de empleo.
- Según datos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en 2019 el turismo representó
el 3,4% del PIB nacional y generó más de 1,8 millones de empleos.
- La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto negativo en el sector, con una caída del 67% en
los ingresos por turismo en 2020. Sin embargo, se espera una recuperación gradual en los
próximos años.
- El turismo en Colombia se ha enfocado en diversificar la oferta, mejorar la calidad de los
servicios y promover el desarrollo sostenible, lo que ha permitido posicionarlo como un destino
atractivo a nivel internacional.
- Algunas de las principales fortalezas del sector turístico en Colombia son la diversidad de
paisajes, la riqueza cultural, la gastronomía y el creciente desarrollo de segmentos como el
ecoturismo, el turismo de aventura y el turismo de bienestar.