5장 발달심리학
1. 발달: 수정부터 시작되어 일생동안 계속되는 움직임이나 변화 패턴
- 전생애 조망에서 발달의 특성: 일생동안 변화, 다방향적 발달(어떤 능력은 향상되거나 어
떤 능력은 감소), 가소성(변하는 능력), 다학문적, 맥락적(상황에 영향을 받음), 성장 유
지 상실 조절
<발달 심리학의 주요 관심사>
- 유전과 환경성숙(유전요인이 발달 과정을 통제, 훈련의 결과가 아님)
- 학습(연습이나 훈련의 기술)
- 연속성과 불연속성(연속적: 양적변화, 불연속적: 질적 변화, 발달은 동일한 과정이지만 발
달 시간은 개인마다 다름)
- 결정적 시기: 요즘에는 민감한 시기로 교체해서 씀
- 초기경험과 후기 경험: 초기경험은 못하더라도, 후기 경험은 할 수 있음. 수동적인 삶이
능동적인 삶으로 나아갈 수 있음
<발달 연구 방법>
- 횡단 연구: 여러 연령을 동시 관찰하여 발달 과정 추론
- 종단 연구: 동일인을 일정 기간 관찰하여 연령에 따른 변화 추적
2. 발달 단계의 특징
-태내기: 수정부터 출생, 엄마의 심리 생리 상태에 영향받음, ‘가장 성장이 빠른 시기’, 기
본 신체구조형성, 기능 전문화
-영아기: 출생부터 2세, 생존에 필요한 반사능력, 자아 발견, 부모에 대한 애착 형성, 타인
에 대한 관심
-유아기: 2세부터 6세, 운동능력 급속 발달, 자기중심적/비논리적 사고, 놀이, 창의력, 상상
력 풍부
-아동기: 6세부터 11세, 유아기 자기중심성 소실, 기억력과 언어기능증가, 자아개념발달,
친구가 삶의 중심
-청년기: 11세부터 20세, 신체적 급성장, 이차 성징, 질풍노도의 시기, 자기 중심성, 가상의
청중(나에게 관심을 가진다는 착각), 개인적 우화(나는 특별하니까 괜찮을 것이여..), 또래
집단(무리에 소속감)
3. 피아제의 인지 발달 이론
-지능: 유기체가 주변환경에 적응하도록 도와주는 근본적인 삶의 기능
-아동은 구성 주의자(새로운 대상과 사건에 반응함으로써 근본적 특징을 이해하는 존개)
* 정보와 경험은-> 적응과 조직화되어-> 도식이 되고-> 도식은 정교화와 변형이 되어
->인지가 됨 (정보 경험-> 도식-> 인지)
● 적응: 동화(기존의 도식을 사용해 상황 이해), 조절(기존의 도식을 변화시킴)
● 조직화: 기존 도식을 일관된 지식체계로 통합함, 적응을 촉진함
● 피아제의 ‘단계’: 많은 새로운 이해가 수렴하여 사고 구조가 재조직되는 순간
<피아제의 인지 발달>
1. 구조적, 기능적 인지 측면 존재
2. 기능적인 측면에서 정보와 경험이 적응과 조직화됨
-적응: 조절(이전 사고와 행동 방식의 요소를 수정), 동화(새로운 정보를 기존의 사고나 행
동방식으로 흡수)
-조직화: 관련이나 행동이나 사고체계로 묶이는 것
<피아제의 인지 발달 이론>
-4개의 단계가 질적으로 다른 인지기능을 하며, 발달 순서 자체는 변하지 않음 but 연령에
는 개인화가 있긴 함
1. 감각 운동기: 출생~2세, 감각과 운동을 통한 인지구조 발달, 의도적 행동으로의 발전, 대
상영속성(숨겨도 뒤에 존재한다는 사실을 인지)
2. 전조작기: 2세~7세, 표상적 사고능력, 자아중심적 언어와 사고, 직관적 사고(어느 한 사
실에만 주의) 와 전인과성 사고(전체와 부분 관계 파악이 어려움), 보존개념 없음, 전조
작기 아동은 무서운 가면을 쓴 어른과 실제 그 속에 있는 친절한 어른을 구분하지 못함,
물환론적 사고
3. 구체적 조작기:7세~11세, 구체적 논리적 사고(실제적, 물질적으로 한정), 보존개념 획득
유목화(같은 범주를 함께 분류), 서열화 가능, 타인에 대한 관심, 자기
중심성에서 벗어남
4. 형식적 조작기: 11세~, 추상적 상황의 논리적 사고 가능, 명제적 가설연역적 추리 가능,
조합적 추리 가능, 상상적 청중(자의식 과잉, 모든 사람의 관심 대상이
라고 착각), 개인적 우화(자신의 경험이 특이해 나는 다르다고 생각)
● 대상 영속성 예시: 상자에 가려진 선분을 제공받았을 때 이를 이어진 것으로 인식함
<피아제 이론의 공헌 및 비판점>
1. 공헌점: 아동의 인지발달에 대한 관심, 아동이 자신의 발달을 능동적으로 구성하는 존재
라는 것을 제안함
2. 비판점: 아동 능력의 과소 평가, 아동이 능력을 이미 가지고 있는데도 다른 기술이 부족
하여 과제를 수행하지 못한 경우가 존재, 성인기 사고를 효과적으로
설명하지 못함
<사회인지>
1. 사회인지: 자신과 타인의 심리적 과정, 인간관계에 대한 이해, 추론을 의미함
- 사회인지를 위해 아동들은 자기 중심성에서 벗어나, 타인의 관점, 조망 추론 능력을 갖
춰나감
<셀만의 사회적 조망수용의 발달 단계 이론>
- 조망수용능력: 타인의 관점에서 상황을 이해하는 것
1. 0수준: 3~6세, 자기중심적이며, 미분화된 조망 수준, 자신과 타인의 관점이 동일하다고
생각
2. 1수준: 5~9세, 조망 분화(개개인이 서로 다른 사고를 가질 수 있다는 걸 이해), 각자 조
망의 차이를 구분하기 어려운 주관적 조망 수준(차이가 있다는 것을 알지만, 정
확히 판단하지는 못하는 한계)
3. 2수준: 7~12세, 자신의 사고와 행동에 대한 객관적 판단+타인의 사고와 감정을 이해함
으로써-> 2인자적 조망이 가능, 자가와 타인을 통합하는 것은 어려움(상호적
조망수준에는 미치지 못함)
4. 3수준: 10~12세, 제 3자의 입장에서 자아와 타인을 통합, 일반화된 타인 조망, 상호적
조망 가능
5. 4수준: 12~성인기, 사회 조직 체계 측면에서의 조망, 사회적 심층적 조망 수준
<피아제의 도덕 발달 이론, 도덕성 발달 단계>
1. 전도덕성 단계: 4세까지, 규칙존중이나 인식이 없음, 자신만의 규칙 형성, 게임은 이기려
는 의도나 체계성이 없고 그저 차례를 지키고 즐기는 것이 핵심
2. 타율적도덕성 단계: 5~6세, 피아제 도덕발달의 첫 단계, 타율적 규칙에 대한 강한 존중,
의도보다는 ‘객관적 결과’를 기준, 속죄적 처벌(행동의 본질과 관련없음)
3. 자율적 도덕성 단계: 7세~, 규칙의 변화 가능성 인식, 결과보다는 행동의 의도가 기준이
됨, 상호적 처벌(교훈적 처벌, 창문을 깨면 자신의 용돈으로 변상하며 창문이 돈
이 든다는 것을 이해), 사회적 규칙 위반이 발견되지 않거나 처벌받지 않을 수
있다는 것을 경험, 더 이상 내재적 정의를 믿지 않음
<콜버그의 도덕성 발달 단계>
-피아제의 이론이 지나치게 단순하다고 비판
-콜버그의 도덕성 발달 단계의 특징
1. 청소년기를 거쳐 성인초기로 가며 복잡성을 띰
2. 3가지 도덕 수준의 불변적 순서로 발달함
3. 각 수준은 2가지의 독특한 도덕 단계로 구성
4. 도덕수준과 단계의 순서는 불벼넉
5. 발전이후에 후퇴는 없음
6. 3수준, 여섯 단계로 구분
<콜버그의 도덕성 발달 단계 찐 단계>
1. 전인습적 수준: 도덕적 선, 악 개념 존재, 그러나 자신의 욕구 충족에만 관심을 가짐
-1단계: 권위자 벌 피하기/권위 복종-> 창문을 부수는 건 나쁜일.
-2단계: 자기 욕구와 필요충족이 도덕성의 판단 기준, 공평성과 상호성 충족(개인적 쾌
락주의를 위해)-> 하인츠는 약사에게 해로운 일을 한게 아님
2. 인습적 수준: 타인의 입장을 이해, 사회관습에 맞는 도덕적 행동 (대부분 청소년,성인)
-3단계: 착한 소녀 지향, 타인의 기대, 인정이 기준
-4단계: 사회질서와 권위를 지향(법), 추상적인 사고 능력
3. 후인습적 수준(성인들중 소수): 사회규범과 법 관습을 이해하지만, 개인의 가치 기준을
우위에 둠
-5단계: 사회 계약 정신 지향, 최대다수의 최대행복의 개념을 이해, 법과 도덕의 모순을
경험
-6단계: 법보다 도덕의 보편원리를(인간의 존엄성, 평등, 정의) 지향, 개인의 양심원칙에
따름
● 간단하게, 전인습 수준에는 벌과 복종 지향/ 개인적 보상 및 도구적 상대주의 지향, 인습
수준에서는 대인관계 조화 지향/ 법과 질서 지향, 후인습 수준에서는 사회 계약
정신/ 보편적 도덕 원리 지향
<콜버그 도덕성 발달 단계의 비판점>
1. 1~4 단계에서, 서구 문화를 기준으로 구분하므로 여러 나라의 차이가 없음
2. 가설적, 상황적 요인을 고려하지 않음(청소년은 법적 문제보다 이웃 같은 문제를 더욱
많이 경험)
3. 성별에 따른 차이 고려 안함(여성의 보살핌 강조, 남자의 정의와 권리 강조)
4. 도덕판단과 도덕행동의 상관이 높지 않음
<정서 발달>
1. 정서: 자극에 대한 생리적인 변화, 얼굴 표정, 행동 반응이며 감정과 느낌과 동일하다고
볼 수 있다.
-영아기의 정서: 정서적 상태를 양육자에게 알려주는 의사소통 기능-> 양육자가 자신을
보살피는 행동을 하도록 함
<단계별 정서표현>
1. 출생: 선천적 정서 표현(고통, 혐오, 만족
2. 2.5~7개월: 1차적 정서(노여움, 기쁨, 슬픔, 놀라움, 공포)를 표현, 기본정서
3. 18개월: 자아인식 형성, 2차정서-복합정서(수치, 부러움, 죄책감, 자긍심)표현
4. 낯가림과 분리불안: 낯가림은 6~8개월에 시작, 12월에 절정 분리불안은 14~18개월에
급증하여 20~24개워름 사라짐
<정서 이해>
1. 6개월 아동은 정서관련 얼굴 표정 구분 가능, 사회적 참조(타인 정서에 영향을 받아, 상
황에 대한 적절한 행동을 추론함-> 시각 벼랑 실험), 타인에 대한 긍정적 이해
는 성인과 동일 수준이지만, 부정적 정서 이해는 서툰편임, 감정과 욕구를 연결
하는 특성
<정서 조절>
1. 12개월부터는 부정적 정서를 감소시키는 나름의 책략을 발달(입술깨물기, 스스로 장난감
에 관심 돌리기)
2. 3세가 넘는 아동들은 성인이 감정을 조절하는 걸 관찰하며 정서조절 전략 학습->정서
조절 능력이 낮을수록 낮은 친사회적 행동..
<기질과 부모양육태도>
-기질: 한 개인의 행동 양식과 정서적 반응 유형
-성격 구성 3요소: 기질, 성격, 인격?
-기질은 유전의 영향을 많이 받음(일란썽 쌍둥이가 기질 특성의 유사성 높음)
1. 토마스와 체스의 뉴욕 종단 연구: 기질 구성 9요인 발견
- 기질 구성 9요인: 활동 수준, 주의 지속성, 적응성, 반응 강도, 반응 역치, 규칙성, 주의
산만성, 접근성 및 회피, 기분의 질
- 영아를 3가지 유형으로 나눔: 순한(40%), 까다로운(10%), 반응이 느린(15%)
- 35%은 3가지 유형 어디에도 해당되지 않으며, 부모의 양육행동은 개인의 성격 형성에 큰
영향을 미치는 요인 중 하나임
- 까다로운 아이: 부모가 인내심을 가지고 영아의 요구에 민감하게 대처해야 함-> 화를 낼
경우 까다로운 기질은 계속 유지됨
<적합성 모델>
- 자신의 성향과 잘 맞지 않는 양육 환경-> 부모로 하여금 부정적, 처벌적 양육 방식이 유
도되고 자녀 요구에 둔감하게 반응-> 까다로운 아이 형성 가능성
<바움린드의 애정-통제 차원 부모 유형>
-애정차원: 애정적 지원적 태도, 민감한 반응, 관심의 정도
-통제차원: 아동의 행동 통제 정도
1. 허용적 부모: 높은 애정, 낮은 통제-> 아동은 자신감있고 적응을 잘하지만, 규율을 무시
함
2. 권위있는 부모: 높은 애정, 높은 통제-> 아동은 책임감, 자신감, 사회성 높음
3. 무관심한 부모: 낮은 애정, 낮은 통제-> 아동은 독립심 없음, 자기 통제력 부족, 문제행
동
4. 권위주의적 부모: 낮은 애정, 높은 통제-> 아동은 사회성 부족, 의존적, 복종적, 반항적
<볼비의 애착이론>
-볼비는 고아원 아동의 심리적 영향에 대해 연구: 정서적 발달을 위해서는 양육자의 따뜻
하고 친밀하고 지속적인 관계가 필요-> 초기 애착형성 여부가 아동기와 성인기의
여러 정신 질환의 원인이 될 수 있음 (정상적으로 자란 아이들보다 훨씬 거칠고,
주도성이 떨어지고, 과흥분하는 경우가 존재)
<해리 할로우의 원숭이 실험>
-애착에서 정서적 만족의 중요성: 원숭이는 철망의 우유병보다 따뜻한 원숭이 모형 헝겊을
고름-> 정서적 따뜻함을 주는 게 필요, 애착의 발달은 배고픔과 같은 1차적 욕구
충족과 관계없이 발달(우유병이 없는 헝겊 원숭이를 고름)
<애인스워스의 애착이론>
-애착 평가의 낯선 환경 실험, 엄마가 떠났다 돌아왔을 때의 반응 실험
1. 안정애착형: 65%, 어머니가 떠나면 불안을 보이나 돌아오면 긍정적 반응, 낯선사라보다
어머니를 뚜렷하게 선호
2. 회피애착형: 20%, 어머니가 떠나도 별 동요 없음, 돌아와도 회피-> 어머니가 유아의
요구에 무감각, 신체 접촉 적음, 거부적으로 아이 다룸, 부모가 자기중심적이고
강압적인 경우/ 아이는 낯선사람에게도 유사한 반응을 보임
3. 저항애착형: 10~45%, 어머니가 있어도 상황을 탐색하려는 정도가 낮음, 어머니 떠나면
극심한 불안(엄마가 돌아오면 화를 냄, 엄마가 안으려고 하면 저항함)/ 무감각하
고 유아를 다루는 방법이 어색하지만, 화를 내지 않는 부모, 일관성 없는 양육을
경험한 유아
4. 혼란애착형: 5~10%, 불안정 애착의 형태가 가장 심함, 회피+저항, 엄마가 안아줘도 정
색하거나, 먼곳 응시, 양육자에게 접근하다가도 양육자가 다가오면 도망감
<하잔과 샤버의 성인애착이론>
1. 안정 애착: 둘의 관계를 긍정적으로 생각, 친밀함과 독립적 행동 욕구를 잘 조절
2. 불안정-몰입 애착: 타인긍정, 자기 부정, 서로를 잘 못믿음, 격한 감정표현
3. 두려움-회피 애착: 타인부정, 자기 부정, 보수적인 관계, 관계에 대한 불분명
4. 거부적-회피 애착: 자기 긍정, 타인 부정, 독립심이 강해 애착관계 형성을 꺼리는 것처
럼 보임, 혼자로도 충분해, 관계 형성을 꺼려
<프로이드의 심리성적 성격이론>
-심리성적발달은 영아기때 시작해 리비도가 이동하는 정해진 단계로 진행함
-프로이드의 심리성적 측면: 성적 에너지 또는, 리비도의 갈등과 해결을 통한 평형을 기준
으로 발달 단계를 설정
-리비도가 신체의 특정 부위에 축적되어 갈등 상태를 만듦, 갈등을 경험하는 부위에 따라
다섯 개의 심리 성적 단계형성(구강기, 항문기, 남근기, 잠복기, 생식기)
-고착: 갈등이 성공적으로 미해결, 박탈, 성격발달의 정지(어느 한 단계에 머무름)
-퇴행: 갈등을 해결, but 생활에서의 심한 어려움-> 만족스러웠던 발달 초기의 감정이나
행동을 보임
<에릭슨의 심리사회적 성격이론>
-에릭슨은 타인과의 갈등을 성공적으로 해결하는 경험이 성격 형성에 중요한 역할을 하는
것으로 봄
-에릭슨은 인간 관계에서 겪는 갈등을 해결하면, 다음 단계로의 성장, 넘기지 못한다면 머
물거나 퇴행하는 경향을 보인다고 설명
<에릭슨과 프포이드의 발달 비교>
-이론: 프로이드는 심리성적 발달, 에릭슨은 심리사회적 발달
-발달단계 설정 기준: 프로이드는 성적 에너지 및 리비도가 어디에 머무느냐, 에릭슨은 인
간관계
-발달의 설명 범위: 프로이드는 청소년기까지, 에릭슨은 청소년기 이후도 언급함
<자아 개념>
-자아개념:자신의 특성, 능력, 태도등에 대한 총체적 견해, 유아기 이전부터 타인과의 사회
적 관계를 맺으며 발달
<신 피아제 학파들의 자아개념 변화 3단계>
1. 1단계(4세경): 자신을 단일 차원에서 진술, 구체적 특징(크기, 형태, 색깔)으로 자기 진
술 , 진짜 자아-이상적 자아 간 구분을 못해서 강아지가 없는데 강아지를 가지
고싶은 바람에 강아지를 가지고 있다고 말해버리는 것-> 타인이 이를 지적했
을 때 당황함
2. 2단계(5-6세경): 복수 자기 개념, 논리적 연결, 여전히 긍정적 자아 개념(부정적 자아개
념의 인식이 없음)
3. 3단계(7세경): 현실적, 통합된, 구체적 자아 개념, 내재적 특성으로 자아 인식, 추상적
및 분화된 개념 ( 나는 수학은 잘하지만, 축구는 못함)
<자아정체감>
-자아정체감: 자신의 성격, 취향, 가치관, 능력에 대한 비교적 명료한 이해가 지속된 상태
<marcia의 정체성 상태에 대한 연구>
-정체성 성취: 위기 경험, 전념 경험, 일정한 이데올로기를 자기 의사로 선택한 후 적극 관
여, 스스로의 선택에 자신감, 급변하는 환경에 능동적 대응, 안정적 대인 관계
-정체성 유예: 위기 경험, 전념 미경험, 의사결정을 모색함, 결정이 아직 없지만, 자신이 선
택하기 위해 노력하고 있는 상태
-정체성 유실: 위기경험이 없고, 전념은 함(직업과 이데올로기에는 적극 관여), 경직성과
적극적 관여와 허세부리는 태도, 부모와의 가치관이 통용되지 않는 경우 혼미상태
로 갈 가능성
-정체성 혼미: 위기 경험 없음, 전념 없음/ 위기 전 혼미형: 자신에 대한 경험이 없어 객관
적 이해 불가/ 위기 후 혼미형: 적극적으로 관여해야 하는 일에 관여하지 않고 있
는 무기력 상태
<마무리>
1. 성인이 되고 나서도 변화는 언제나 가능
2. 연령에 따라 학습이 어려워지는 분야가 존재, 발달은 중요시기가 존재
3. 특정 시기에 발달이 이루어지지 않으면 따라 잡기 위해 더 많은 노력이 필요
4. 인간 발달은 많은 개인차가 있으며, 발달은 복잡함
5. 개인의 능력이나 노력 여부에 따라 발달 속도와 궤적이 달라짐
6. 인간은 자신의 발달을 능동적으로 구성하는 존재임
6장 성격심리학
<성격>
1. 성격: 한 개인의 특징적 사고, 감정, 행동 양식/ 개인의 고유 내적 속성, 정신적 체계들이
통합적으로 관여함, 상황과 시간에 대한 일관성
<성격심리학의 주요 연구방법>
1. 사례연구: 연구전통의 주된 방법, 개인에 대한 다양한 정보 수집하여 체계적 분석, 개발
된 개념이 추상적이어서 타당성 검증 어려움, 개인 자료에 근거하기에 일반화의
한계를 지님
2. 상관연구:
다수의 대상에 대한 자료 수집, 그들간 상관관계 분석, 특질 연구 발전에 기
여, 성격의 발달 과정이나 역동, 인과적 관계를 밝히기에는 한계가 있음
3. 실험연구: 인과관계를 검증, 성격이 안정적이라는 특성상 실험실의 처치로 성격이 크게
변화하지 않는다는 한계, 종단 연구를 활용한 한계 극복(외상 경험후 시간 경과
에 따른 성격의 변화 과정)
<특질이론>
1. 특질: 성격의 안정적인 기본 구성 요소, 다양한 자극에 유사한 방식으로 행동하려는 경향
성
2. 올포트의 특질: 공통특질(모든 사람이 보편적으로 공유하는 특질, 모든 사람이 공유하기
에 비교 가능), 개인특질(개인에게만 고유성을 띠는 특질, 개인간 비교 불가)
3. 카텔의 특질: 표면특질(외현적으로 묶일 수 잇음, 단정함 및 호기심), 근원특질(표면특질
의 기저 변인, 억제된 및 머리가 좋은 및 외향적인)
<아이젱크의 성격의 기본 차원>
1. 외향성: 내면적 자극보다 외적 자극에 관심을 두는 경향, 각성수준과 관련
2. 신경증 성향: 정서적으로 불안한 성향, 정서적 안정과 조절 담당 요소와 관련
3. 정신병질 성향: 현실감 빈약, 무기력, 반사회적, 타인 권리 무시, 도파민 수준과 관련, 적
대성 및 공격성
<존과 스리바스타바의 BIG 5>
-외향성(사교적, 재미있는, 싹싹한)
-성실성(체계적인, 조심성 있는)
-우호성(온화한, 신뢰적인, 협조적인)
-신경증성향(근심, 불안)
-경험에 대한 개방성(상상력 풍부, 다양한, 독립적인)
<특질의 타당성과 일관성에 대한 논의>
1. 특질 차원이 성격의 구조를 반영하는가: 성격과 성격을 기술하는 용어가 일치하여야 함,
특질 연구가 사용한 연구방법 문제(개인의 성격이 특질 차원으로 구성되어 있다
고 말할 수 없음)
2. 특질의 낮은 일관성: 특질은 일관성을 보이지 않으므로 성격의 기본구조가 아님
<마음 구조 모형>
1. 에너지 모형
-추동: 신경생리적흥분이 소망의 형태로 마음속에 표상된 것, 프로이트는 성적 추동을 중시
함, 리비도(추동에 수반되는 심적 에너지), 추동이 적절히 해소되지 않은 채로 방
치되면 그 압력을 이기지 못해 다른 통로(신체증상)으로 표출됨
2. 지형학적(삼원구조) 모형(프로이트의 인간 의식구조에 대한 모형)
-의식: 특성 순간에 자각되는 모든 감각과 경험, 사고가 머무는 정신 영역
-전의식: 바로 자각되지는 않지만, 노력을 기울일 경우 자각 가능
-무의식: 의식적인 노력을 기울여도 자각되지 않음, 가장 방대한 영역, 인간의 행동에 가장
중요한 영향을 끼침
-> 프로이트가 무의식을 설명하기 위하여 원초아, 자아, 초자아의 삼원 구조 모형을 가져
옴
<삼원 구조 모형>
-원초아: 심적 에너지인 리비도 저장고, 무조건적인 충족을 통한 쾌락, 원시적 생물학적으
로 타고남, 쾌락 원리에 의해 지배, 긴장 감소 방략을 활용한 일차 과정 사고(배고
픈 유아가 엄마의 유방을 떠올림), 만족을 행동과 상상을 통해 얻을 수 있음
-초자아: 사회 규범의 내면화, 양심(죄책감, 잘못된 행동에 대한 처벌로 형성), 자아이상
(잘한 행동에 대한 칭찬을 통해 형성, 수치심), 이상과 완벽 추구, 현실을 감안하거
나 용서가 없는 절대 도덕 원리, 흑백 논리식 판단(이분법적 판단), 실무율적 판단
(조금 행위한 것은 안한것이나 다름 없음 0 or 100)
-자아: 현실원칙 따름, 이차 과정 사고(자신과 타인을 위험에 빠뜨리지 않고, 욕구를 충족
시킬 수 있는 행동 경로 수립(욕구만족의 지연)-> 엄마가 돌아오길 기다렸다가
돌아오면 배고프다 말해야지 생각하는 것), 현실세계의 제약을 고려하여 ‘원초아’의
추구를 ‘적절히 표현하도록’ 조절, 합리적이고 현실 지향적인 선택 추구,
->전체 에너지는 보존되어 3가지 구조 중 어느 하나가 강해지면 다른 하나는 약해짐
-> 원초아의 욕구를 자아가 통제할 수 없을 것에 대한 두려움: 억압 투사 치환 등의 방어
기제 사용 (일시적 해소)
-> 도덕 불안과 죄책감: 초자아의 요구에 부합되지 않을 경우 발생
<자아 방어기제>
-원초아의 충동을 자아가 통제하지 못할 것이라는 두려움에서 초래되는 불안을 방어하기
위해 발달
1. 억압: 불안을 유발하는 기억을 더 이상 의식하지 못하게 함
2. 합리화: 현실 왜곡, 타인에게 행동을 정당화 시킴, 위안을 얻음
3. 반동형성: 용납할 수 없는 충동으로부터 반대의 행동을 함(아버지의 금욕 생활 요구)
4. 승화: 용납할 수 없는 행동을 사회적으로 용인될 수 있는 행위로 바꿈(건강하고, 적응적
인 방어기제)
5. 전치: 원치 않은 행동을 덜 위협적인 사람에게 돌려서 표출함
6. 퇴행: 위험에 직면했을 때 어린아이와 같은 행동을 보임
7. 투사: 용납 못하는 행위를 타인에게 귀속시킴, 상대방 때문에 화났는데 오히려 상대방이
나한테 화를 낸다고 생각함
<프로이드의 심리성적 발달단계>
1. 구강기: 과도한 좌절이나 충족-> 수동 의존적 성격, 공격적이고 논쟁을 좋아하는 성격
2. 항문기의 배변욕구 좌절이나 과잉 충족-> 완강함, 인색함, 질서에 대한 과한 집착, 무실
저하고 충동적
3. 남근기의 오이디푸스 갈등: 엄마를 성적 대상으로 삼고 싶지만, 강한 아버지에게 두려움
을 느껴 그럴 수 없는 내적 갈등 상태, 이를 해결하기 위해 남아와 자기 아버지
를 동일시-> 동일시에 실패한다면 유혹, 질투, 경쟁, 남성성을 과시함 (여성이
남근기에 고착된다면 유혹적이고 바람기 있는 성격을 갖게 됨)
4. 잠복기: 특별한 성격 유형 없음
5. 성기기의 심리성적 욕구의 충족: 타인과의 친밀한 관계를 맺으며 적절히 성적 활동을 하
는 이상적인 성격
<성격의 인지적 형성>
1. 켈리의 개인적 구성개념이론
-구성적 대안주의: 객관적인 진리는 존재하지 않음, 세계는 자신이 해석하는 방식에 의해
존재함
-성격: 개인이 세계를 해석하는데 사용하는 구성개념의 체계
-개인적 구성 개념: 개인이 자신의 경험을 해석하거나 예언하기 위해 사용하는 개념,
현실 측면을 유사성과 대조성의 관점을 통해 이해하는 일관성 있는 양식(재미있는
-지루한)
2. 로터의 사회학습이론
- 기대-가치 모형: 어떤 상황에서 특정한 행동이 나타날 잠재력은 그 행동이 특정 결과를
가져올 확률인 ‘기대’와 그 결과와 연합된 강화값의 함수/ 즉, 어떤 행동을 했을
때 얻게 될 보상과 처벌의 강도 및 발생확률을 고려하여 행동을 결정함
- 통제 소재: 여러 상황에 걸쳐 일관되게 유지되는 일반화된 기대
- 내부통제소재: 자신의 성공과 실패가 내부 요인(지능, 노력)에 의해 결정
- 외부통제소재: 성공과 실패가 외부 요인(우연, 운)에 의해 결정
3. 미쉘의 사회인지이론
<개인차를 분석하기 위해 사용하는 인지-사회적 개인 변인>
1. 개인적 구성 개념과 부호화 방략: 자신과 타인에 대한 정보 해석 및 처리
2. 개인이 추구하는 목표: 동기를 유지, 행동을 지속
3. 자기조절체계: 목표를 추구하는 과정에서 수행 점검, 평가, 적절히 보상과 처벌을 제공
4. 인지 및 행동 유능성: 목표 달성을위해 과제를 수행하는데 필요한 개인의 인지 및 행동
상의 능력
5. 기대: 행동이 예견되는 결과 지칭
-만족지연(자기조절체계): 미래의 더 큰 보상을 위해 당장의 보상을 포기하는 행위
4. 반두라의 사회인지이론
-다른 학자들과 달리, 인지적 특성과 행동이 어떻게 습득되는가에 관심을 가짐: 타인의 말
과 행동, 결과를 관찰 -> 행동과 인지적 특성을 학습 가능, 강화가 없더라도 학습
발생
-대리적 조건 형성: 타인을 관찰함으로써 정서 반응 학습
-자기 효능성: 특정 상황에 대처하는 지각된 능력
<인지적 특성과 부적응적 행동>
-일스와 벡의 인지도식
-인지도식(스키마): 과거 경험을 통해 형성된 인식의 틀, 개인적 신념으로 구성, 이 신
념의 특성에 따라 고유한 사고방식 및 행동이 나타남
EX. 나는 나약하다(자신에 대한 부정적 신념)->중립적 자극도 부정적인 것으로 편향성
을 띠며 해석, 불안감을 느끼고 회피적 행동을 유발
- 출발점이 있는 것이 아니라, 부정적 신념이 서로 영향을 끼치는 관계
<아브람슨과 동료들의 ‘귀인 이론’>
-귀인: 어떤 결과를 특정 원인에 귀속시키는 방식
1.내부적-외부적 귀인: 내부적(능력이나 동기), 외부적(환경이나 상황)
2.안정적-불안정적 귀인: 안정적(불변함), 불안정적(시간에 따라 변화)
3.전반적-특수적 귀인: 전반적(일반화), 특수적(잠깐의 특수적 상황)
-> 우울 유발적 귀인: 실패경험(내부적, 안정적, 전반적 귀인)/ 성공경험(외부적, 불안정적,
특수적 귀인) 으로 파악하는 귀인 경향
- 실패경험을 외부적, 불안정적, 특수적으로 돌릴수록 우울감이 낮아지고 단기간있다
사라짐
<정서>
-정서:주관적인 감정 경험, 생리적 변화, 얼굴 표정으로 구성된 반응 경향성
<주요 정서이론>
1. 제임스-랑게 이론: 외부자극-> 생리적 변화-> 정서 경험 (산속에서 곰을 만나면 생리
적 각성 도망치는 행동-> 공포 정서 체험)
2. 맥케인과 앤더슨의 ‘안면 피드백 가설’: 안면 근육의 동작->감각정보->특정 정서 활성
화, 제임스-랑게 이론지지(얼굴 찡그림-> 호흡을 낮추고 뇌온도를 높임-> 부
정적 정서)
3. 캐논-바드 이론: 자율신경계의 변화(심장박동, 호흡, 체온 변화)가 정서체험의 원천이
되기에는 속도가 느림, 뇌 시상의 흥분이 정서체험과 신체변화를 동시에 유발함,
제임스-랑게 이론의 한계 지적
4. 싱어의 ‘이요인 이론’: 정서경험은 생리적 각성과 인지적 평가의 두 요인에 의해 결정됨,
생리적 각성이 인지적평가의 대상이 되고, 평가의 결과에 따라 정서 경험이 결
정됨 (자극-> 생리적 각성->인지적 평가-> 정서 경험)
5. 신경 생리학적 접근: 신경회로(변연계-정서 주관 체계), 정서뇌(편도체, 신피질 밀 시상
사이의 신경회로 주장)
<정서표현에서의 개인차>
1. 표현 규칙: 정서 유발-> 조절하는 방식이 다름(특히, 부정적 정서 경험을 다룰 때, 거절
당한 경우 심한 분노를 겪거나, 부정적 정서를 아예 경험하지 않는 경우)
2. 정서 조절 방략: 회피(빠르게 해소하려 함, 술, 담배)/ 직면(정서경험 직면 관련 활동, 문
제 해결방안 생각)
3. 정서 지능: 자기와 타인의 정서를 평가하고 표현, 자기와 타인의 정서 조절, 정서를 적응
적으로 활용
<동기와 추동>
1. 동기: 어떤 행위나 결정의 직접적 원인
2. 추동: 인간의 생리적 욕구에 의해 유발되는 생물학적 동기, 신체가 불균형 상태에 놓였을
때 균형을 다시 회복시키는 행동을 하는 심리생리적 상태(갈증을 느낄 때, 이를
해소하려고 함)
-프로이드의 추동이론: 성추동은 사회적 용인이 안됨, 적절히 해소되지 않은 성추동은
억압되어 오래 방치될 경우 신체증상이나 다른 통로로 표출될 수 있음
-헐의 추동이론: 1차적 추동(생리적인 추동, 배고픔 목마름)-2차적 추동(경험으로 배운
추동, 권력, 돈에 대한 추동), 강화(어떤 자극으로 인한 추동 감소)가 반복될수록
자극-반응의 연결로 습관이 강해짐, 추동감소는 학습을 유발하는 강화요인
<인지이론>
1. 인지부조화이론: 인간은 인지 부조화를 감소시키려 함
2. 인지부조화: 개인이 가지고 있는 가치들이 불일치할 때, 특정 가치에 반하는 행동을 할
때, 기존의 가치와 반하는 새로운 정보를 접했을 때, 경험하는 인지적 스트레스
-> 불편감 해소를 하려함 (여우와 포도, 너무 높은 곳에 달려있는 포도를 따지 못했
는데 이 사실에 인지부조화를 느껴 포도가 덜익었을 것이라며 스스로 합리화)
<유인가이론>
-추동이 내부욕구와 외부자극의 상호작용을 통해 형성될 수 있음
-유인가: 욕구만족하는 외적 자극(음식, 돈, 인정)
-> 내적 욕구 없이, 유인가 그 자체만으로 ‘추동’ 형성은 불가능함
<목표이론>
-목표가 행동을 유발함
1. 드웩의 이론
- 무력감 스타일(과제 수행을 못하면, 능력이 없으며 앞으로도 그럴 것이라는 생각)->
수행(평가)목표 추구
- 숙달지향 스타일(과제 잘못하면, 이는 일시적 문제, 노력을 통해 수정하고 숙달할 수
있음)-> 학습 목표를 추구함
<성장이론>
1. 매슬로우의 욕구 위계 이론: 개인의 욕구, 내적 상태 강조, 욕구의 우선순위 존재, 저급
단계가 만족되어야 고급단계로 나아갈 수 있다고 생각
-1. 생리적 욕구(결핍욕구)-> 2. 안전과 안정 욕구(결핍욕구)->3. 애정 및 소속감
욕구(결핍욕구)->
4.
자존감
욕구(결핍욕구)->
5.
지적
성취
욕구(성장욕
구)->6. 심미적 이해 욕구(성장욕구)->7. 자기 실현 욕구(성장 욕구)
<데시와 리얀의 인본주의 접근>
1. 내재적 동기: 개인이 자신의 관심사를 추구하고, 자신의 능력을 행사하며, 도전 과제에
기꺼이 응하려고 함
2. 외재적 동기: 결과나 외적 보상을 얻고자 과제를 수행함, 스스로 결정할 수 있도록 하면
내재적 동기가 증가함, 반대의 경우는 내재적 동기가 감소함
<자기 이론>
1. 자기: 물질적 자기(신체), 사회적 자기(대인관계), 정신적 자기(자신의 능력이나 성향),
순수 자아(영혼 반영)
-ME: 의식되는 대상으로서의 자기 , 대상으로서의 자기
-I: 의식하는 주체로서의 자기
2. 미드: 자기가 대상이 되는 것은 타인이 자신을 대하는 태도를 취해보면 가능, ‘일반화된
타자’(공동체 구성원들의 조직화된 태도와 반응)가 대상으로서의 자기를 구성함
-> 자기는 사회적으로 구성됨
3. 로저스의 현상학적 관점으로서의 자기 연구: 나로 지각되는 부분을 지칭하는 용어가 자
기, 초기의 자기는 ‘부모의 평가에 대한 지각’ 으로 형성-> 아동의 실제적 경험을
부모가 존중하면 합치된 자기를 발전, 부모가 조건적 존중을 하면 ‘자기-경험 불일
치’상태
예) 코끼리 유치원(부모가 공부를 열심히 해야만 애정을 받을 수 있다고 말하면,
아이들은 노는 경험을 받아들이지 못하고 왜곡하고 부정함-> 자기-경험 불일치)
4. 하트만의 역동적 관점에서의 자기: 자기는 대상들과 관계하는 내적 요소, 자기는 환경 내
의 중요한 대상(엄마)들과 상호 관계한 결과로 형성됨
* 하트만의 구조분석 및 기능 분석
-구조분석(p,a,c)-> 기능분석(cp-비판적 어버이, np-양육적 어버이/ a-어른/ fc자유로운 어린이, ac-순응한 어린이)
5. 마커스의 사회인지적 관점: 자기의 ‘정보처리적 관점’에 중점을 둠, 과거 경험으로 구성
된 ‘자기 도식’ 제안, 자기 도식은 자기와 관련된 정보처리를 조직하고 안내함
- 반두라: 자기 효능성 신념은 특정 상황에 대처하는 자신의 능력에 대한 신념
- 히긴스: 자기 안내(개인이 도달해야 할 기준)은 이상적 자기(이상적으로 보유
하고 싶어하는 속성), 당위적 자기(보유해야 한다고 느끼는 속성)로 구분됨
6. 마커스와 키타야마의 문화 심리학적 관점: 동양문화와 서양문화의 자기가 다름, 동양문화
의 자기는 ‘상호의존적 자기’ / 서양에서의 자기는 ‘독립적 자기’
<성격 평가의 절차>
1. 분명한 평가 목적을 가짐
2. 어떤 방법을 이용할건지 계획, 정해진 도구로 자료 수집
3. 모아진 자료를 통합하여 해석
4. 성격평가 목적에 맞는 양식으로 결과를 정리하여 평가 의뢰자에게 전달
<성격평가의 방법 및 도구>
-신뢰도: 측정 반복했을 때 일관된 결과를 얻는 정도
-타당성: 어떤 검사가 측정하려고 했던 것을 정확하게 측정
1. 면접: 구조화된 면접(평가자 주관성 배제, 피검자 반응 수량화), 비구조화 면접(자유로운
분위기, 성격적 정보 수집)
2. 행동관찰: 개인 행동을 관찰하여 양적, 질적 기술, 생애기록 자료, 관찰자 자료
3. 자기보고형 검사: 응답자가 직접 문항을 읽고 반응하도록 자료 수집,자기보고자료, 객관
적 검사자료(절차와 규준이 명확함, 개인차보다는 기능수준에 대한 가설 검증을
목적으로...)
-일반 성격 검사(대표적 자기보고형 성격검사)
- neo personality inventory: 빅5 성격유형 측정
- 아이쟁크 personality question: 신경증 성향, 외향성, 정신병질성향 측정
- 16 성격 요소: 카텔이 제안한 16개의 특질 측정
- mbti: 융의 성격 유형 측정
- mmpi: 정상 집단과 성격장애인을 진단
- 웩슬러 지능 테스트: 단일 특질로서 지능 측정
- projective test: 투사 검사, 모호하고 불분명한 자극, 내면 심리적 특성을 측
정 하는 비구조화 검사,자시느이 생각이나 느낌을 자유롭게 표현, 과장하거나 저항
하지 않는 자신의 모습, 로샤검사(복잡한 잉크 얼룩), 주제통각검사(생활의 한 장
면을 묘사함, 개인의 동기를 이해), 객관적이지 못한 채점
4. 질문지법: mbti, mmpi, lcsi(대인관계와 사회적적응 과정에서의 5가지 성격특성들간 상호
작용에 따라 성격을 파악함), pai(22가지 척도, 검사를 시행하는 목적을 분명히 이
해시킴)
7장 사회심리학
<사회심리학>
- 사회적 맥락이나 상황에 영향을 받는 개인을 탐구
- 성격심리학: 비교적 지속적인 개인의 특징 탐구
- 사회학: 사회 집단 요인의 측면에서 사회현상을 설명
<인상 형성>
1. 특출성 효과: 지각적으로 특출난 자극은 인상에 미치는 영향이 큼
2. 도형-배경 원리: 특출한 자극이 도형으로 작용하여 인상에 더 많은 영향을 줌, (히잡을
쓴 여자 한명이 다른 학생들보다 주의를 더 많이 끌음)
3. 초두효과: 초기의 인상 정보가 전체 인상에 더 많은 영향을 끼침
4. 최신효과: 최근의 인상정보가 전체 인상에 더 많은 영향을 끼침
5. 부정성 편향: 부정적 정보가 긍정 정보보다 인상에 미치는 영향력이 더 큼
6. 중심 특성: 다양한 인상 정보들 중 따뜻하다-차갑다의 온정성 차원이 인상에 미치는 영
향력이 다른 특성보다 훨씬 큼
7. 후광효과: 초기의 인상평가가 무관한 속성까지 평가가 연결됨(외모가 좋으면 성격이 좋
을 것이라는 무관련 추측)
<인상 정보 통합>
1. 가중 평균 모형: 인상 통합과정에서 인상정보에 대해 자기 나름의 평가치를 부여하고, 자
신이 중시하는 특성에 가중치를 고려하여 평가치를 합산하고, 그 총합을 인상
정보의 수로 나눠 평균화 -> 타인의 인상이 궁극적으로는 (좋다,싫다)단순화
2. 정보통합이론: 타인의 인상은 지각자의 개인적 성향 및 현재 상태, 표적인물의 특성에 대
한 가중 평균 조합에 기초함
--> 인상형성 과정은 무의식 사이에 자동적으로 진행되는 경향 존재
<귀인>
-사람들이 어떤 결과에 대한 원인을 도출하는 추론
1. 내부귀인(성향귀인): 원인을 자신의 성격, 능력, 노력 등 자신에게 있다고 귀인
2. 외부귀인(상황귀인): 원인을 타인과 상황과 같이 자신 밖에 있는 요인에 대한 귀인
3. 안정적 원인: 시간에 따라 변하지 않음
4. 불안정 원인; 시간이나 상황에 따라 가변적(운, 날씨)
5. 통제 가능 차원: 자신이 조절하거나 통제 가능(통제 가능 노력)
6. 통제 불가능 차원: 통제 불가(날씨, 법률, 운)
<공변원리>
-공변: 여러 상황에 걸쳐 발생하는 행동이나 사건, 요인들이 공존하는 정도
-공변모형에 따르면, 사람들이 귀인할 때 자극대상/행위자/상황 이라는 세가지 정보를 활용
1. 특이성 정보(자극대상): 행위자의 행동이 특정 자극대상에게만 특이한 것인지, 아니면 일
반적으로 행해진 것인지
2. 일치성 정보(행위자): 행위자의 행동이 다른 행위자들과 일치하는지
3. 일관성 정보(상황): 행위자의 행동이 여러 상황에 걸쳐 일관성이 있는지
-> 귀인과정에서 일치성 정보를 별로 사용하지 않고, 주로 특이성과 일관성 정보를 사용하
며, 세정보를 모두 이용할 수 있는 것도 아님/ 특이성, 일치성, 일관성이 모두 높다
면 자극대상으로 귀인/ 모두 낮다면 행위자로 귀인
<귀인 편향>
1. 기본 귀인 오류: 타인 행동을 귀인할 때 그 사람의 상황요인을 과소 평가, 성향 요인을
과대 평가
2. 행위자-관찰자 편향: 관찰자 입장에서는 행위자의 행동의 상황 요인을 과소평가, 성향요
인을 과대평가/ 자기가 행위자일 경우에는 행위자의 행동의 상황요인을 과대평
가, 성향 요인을 과소평가
3. 기여적 편향: 잘되면 내탓, 잘못되면 남탓, 자신의 성공은 내부귀인, 실패는 외부귀인
-> 자기 수행에 관한 귀인은 ‘정서’와 ‘미래의 기대’에 영향을 줌
- 와이즈너의 성취귀인이론: 귀인 후 발생하는 심리 및 행동적 영향을 다룸
<성취행동에 대한 인과 분석>
1. 과제 수행
2. 성공과 실패 판단
3. 성공과 실패에 대한 일반적 정서 반응 발생
4. 성공한 이유을 파악하기 위한 인과분석
5. 안정성에 기반하여 미래 수행에 대한 기대 형성/ 원인과 기저차원에 대한 정서반응 발생
6. 미래의 성취 관련 수행
<귀인의 결과로서의 정서>
-귀인의변화->경험하는 정서의 변화
-타인의 행동에 대한 귀인->도움 행동 또는 공격 행동에 영향
-도움 행동은 통제성이 중요: 도움 요청자가 통제할 수 없는 것이라고 생각할 때 도움
-폭력성향이 높은 사람들: 타인의 우연적 행동에 대해 ‘적대감’에 의한 행동이라고 귀인하
는 특성
<설명양식>
-낙관적 설명양식: 부정적 경험에 대하여 외부의 불안정한 특수요인에 귀인하는 경향->
심리적 자기보호
-비판적 설명양식: 부정적 경험에 대하여 내적, 안정적, 전반적 요인에 귀인하는 경향->
수동적 행동 조장, 자존감 하락, 우울 야기
->습관적 비관적 귀인은 정신건강, 신체건강에 부정적 영향을 줌
<귀인을 포함한 사회 지각의 과정>
지각자의 관찰->귀인->성향 판단->인상 형성
-우리는 귀인과정을 통해 형성된 인상을 우리 자신에게 확증시키고, 이러한 인상을 확증시
키는 방식으로 다시 사람, 상황, 행동을 관찰하고 귀인하고 통합하는 등의 과정이
반복
<사회인지>
1. 사회인지: 사람들이 자신이나 타인의 행동을 지각하고, 해석하고 평가하는 과정
<도식>
-도식: 개념,속성에 대한 정보를 나타내는 지식 구조
-사람도식: 특정 인물에 관한 도식(주영이는 성실하다)
-역할도식: 특정 역할을 가지는 사람들에 대한 조직화된 인식(경찰은 예의바를 것이다)
-절차도식: 일의 순서나 절차에 관한 도식(날짜확인-> 이수과목 검토->검퓨터 신청)
-도식의 장점: 단순화를 통한 신속한 정보처리, 모호한 정보 처리 도움, 기억 촉진
-도식의 단점: 불일치 정보에 주의를 덜 기울임, 현실 왜곡, 지나친 의존에 의한 정보처리
의 오류 가능
<암묵적 성격 이론>
: 보통 사람들이 가지고 있는 어떤 성격 특성들의 가정된 연관성에 관한 생각(어떤 사람을
처음 보았을 때, 내향적인 사람으로 지각되었다고 가정하면 그와 상호작용을 하지
않았음에도, 내향적이라는 단순 지각에 기초하여 그가 수줍고, 비활동적이라고 연
결지어 생각하는 경향)
<고정관념>
: 특정 집단 성원이 공통적인 특정 속성을 가지고 있다는 생각
(한국인은 일처리가 빠르다- 고정관념은 긍정적인 것보다 부정적인 것이 많음)
<간편법-휴리스틱>
1. 휴리스틱: 판단에 필요한 지식 부족, 처리 시간 부족, 인지적 과부하 상태, 심적 관여가
낮을 때 사용
2. 대표성 간편법: 어떤 대상이 속한 범주의 전형적 특징과 얼마나 유사한지에 따라 추론함
-> 낯선 외국인의 외모 특성을 몇가지 인종 범주로 비교해, 그의 인종을 추측
3. 고정 및 조정 간편법: 어떤 가치를 기준점으로 고정하고 최종판단을 함, 자기 과거 경험
과 관찰을 기준으로 삼아 대상을 판단함, 자식이 공부를 열심히 하냐 안하냐의
판단을 부모가 과거 경험을 기반으로 하는 경우.. ^^
4. 가용성 간편법: 마음속에 쉽게 떠오르는 예시들을 기초하여 어떤 대상이나 사건에 대해
판단하는 전략
5. 시뮬레이션 간편법: 과거에 발생한 특정 사건이나 미래에 일어날 일들을 마음속에 떠올
려서 가정해보는 것
<사회적 정보의 이중처리>
1. 통제처리: 자동사고를 점검, 중요 결정시 정신적 노력을 수반
2. 자동처리: 사소한 문제나 중요하지 않은 결정을 할 때 인지적 오류와 편향의 가능성
<태도>
-태도의 인지적 복잡성
-태도가 감정적인 면에서 좋고, 싫음과 같이 단순함
-인지보다 감정을 변화시키기 더 어려움
-감정이 인지보다 행동에 더 큰 영향
-태도와 행동은 서로 영향을 미치는 양방향의 인과 관계르 ㄹ지님
<자기 지각 이론>
1. 행동->태도 추론
2. 사람들이 자신의 태도가 모호하거나 약해서 행동을 설명하기 어려운 경우, 역으로 행동
을 관찰하여 자신의 태로를 추론하는 방법
● 인지적 요소: 1후보는 정의감이 투철하고, 결단력이 있음
● 감정적 요소: 나는 1후보가 좋다에 관련한 정서적 태도
● 행동적 요소: 그래서 나는 1후보에게 투표할 것, 어떤 방향으로 행동하려는 의도
<태도의 형성>
1. 학습: 고전적 , 조작적 조건형성, 사회 학습(관찰 및 모방)
2. 직접접촉: 음식 국가, 도시에 대한 직접 좋은 경험을 하는 것이 강한 태도를 형성
3. 타인과의 상호작용: 태도가 집단에 영향을 받음
4. 대중매체의 영향
<태도의 측정>
1. 외현적 태도: 쉽게 인식할 수 있는 태도, 폐쇄형이나 개방형 질문지로 측정
2. 암묵적 태도: 비자발적, 비통제적, 무의식적 태도, 암묵적 연합 검사(서로 관련성이 높다
고 생각되는 자극을 빠르게 연결지음)
3. 관찰: 타인 행동 관찰-> 태도 추론
4. 생리 반응 측정: 자율신경계 반응 측정-> 태도 유추(동공확대, 미세 안면 근육 수춖)
<태도와 행동>
-태도와 행동의 일치성은
-태도가 강하고 분명할수록
- 태도와 행동의 측정 시간 간격이 짧을수록
- 태도와 행동의 구체성 수준이 유사할수록
- 상황의 압력이 없을수록 증가
<합리적 행위이론 >- 태도와 행동의 연관성을 설명
*행동에 대한 태도(행동 결과에 대한 평가-결과가 발생할 가능성)+
*주관적 규범(중요한 타인의 태도-타인의 뜻에 따르려는 동기)+ (여기까지가 합리적 행위
이론)
<계획된 행동이론>
합리적 행위이론+ 지각된 행동 통제력
*지각된 행동 통제력(자신이 어떤 행동을 할 수 있다는 믿음) -> *행동의도를 만들어냄
-> *행동까지 이어짐(추가로, 지각된 행동 통제력은 이 요소만으로도 행동을 만들어낼
수 있음)
<행동이 태도에 미치는 영향>
-태도, 행동 불일치-> 행동 변화 또는 태도 변화 발생(인지부조화)
-인지부조화 해소: 완벽히 결정이 어려운 상황에서 선택지에 대해 조금 더 긍정적 평가, 선
택하지 않은 것들에 대한 평가 절하를 통해 인지 부조화 해소
<노력 정당화>
-긴장이나 불안 해소, 자신이 기울인 일에 대해 더 많은 가치를 부여하고, 긍정적인 태도를
부여(사람은 노력-가치있음이라는 연관도식 때문에 결과가 부정적일 경우 인지부
조화 발생)
<균형 이론>
: 일관성 이론, 대인관계에서 일관성을 추구
- 지각자(p), 타인(o), 제 3의 대상(x): 지각자의 입장에서 볼 때 삼자관계 속 일관성을 유
지하려는 압력 존재
- 세부호의 곱이 음: 관계 불균형 상태 , 한가지 관계를 변화시켜 태도 변화시키려고 함
<태도변화>
-설득의 핵심 요인
1. 의사전달자: 유명함, 친숙함, 호감, 힌뢰성, 얻는 이익이 없어보임
2. 메시지: 공포 정서에 호소, 메시지를 수용할 시 긍정 결과 및 공포 감소, 사실과 통계의
뒷받침, 가능한 많은 반복
3. 수신자: 정보를 많이 가진 경우에는 양방적으로 주장하고, 정보를 적게 가진 경우에는 일
방적인 주장을 하는 것
<동조>
-집단의 압력 결과로 일어나는 행동이나 신념의 자발적 변화
-정보적 사회 영향: 낯선 상황에서 상황이 모호할수록, 자신의 판단에 자신감이 적을수록,
타인의 정보를 신뢰할수록 동조 확률이 높아짐
-규범적 사회 영향: 다수의 규범이라고 생각되는 것을 동조, 그들에게 인정이나 수용을 얻
기 위함, 배척을 피하기 위함
-동조에 미치는 요인: 3-4명일 때 최대 동조 효과, 3의 법칙, 짐단의 만장일치, 응집력, 지
위, 문화
-이탈자가 늘어나면 동조량이 급격 감소함
-소수의 영향: 소수가 다수를 효과적으로 움직이기 위해선, 소수의 주장이 힘있고 일관적,
논리적으로 다수 입장의 반박, 소수의 주장이 사회적 분위기와 일치, 문제 행동 태
도 외의 측면이 다수와 유사할 경우가 되어야함
<응종>
-응종: 타인이나 집단의 요청에 응하는 것(자발적 응종, 마지못한 응종)
1. 상호성 원리: 문전박대기법(처음에 큰요구해서 거절당하고, 작은 요구로 응종이끌어냄)
2. 일관성 원리: 문간에 발 들여 놓기(작은요구에 응한 사람은 더 큰 요구에 응할 가능성이
높음), 낮은 공 기법(매력적이지만, 불완전한 정보 제시하여 동의 얻고, 나머지
완전한 정보를 제공, 약간의 사기)
3. 사회적 증거 원리: 다수의 사람들이 하는 행동은 옳음, 실수가능성이 적다고 생각함
4. 호감의 원리: 호감가는 사람의 부탁에 응종(적당한 아첨 필요)
5. 권위의 원리: 합법적 권위 인물의 요구에 응함(복종)
6. 희귀성 원리: 희귀한 대상에 가치를 부여하는 경향성(한정판매), 심리적 반발이론(자유의
지를 최대화하려 함, 자유가 위협받으면 그 자유를 회복하고자 반발행동)
<여섯가지 권력>
1. 보상: 정적 성과 제공 및 약속
2. 강압: 부적 성과 제공 및 위협
3. 전문성: 특별한 지식이나 능력 소유
4. 정보: 설득력이 큰 메시지 내용
5. 준거세력: 타인이나 집단에 동일시하거나 그렇게 되고자 함
6. 합법적 권위: 영향을 주는 사람의 요구할 권리
<밀그램의 복종>
-복종: 응종의 한 유형, 권위나 권력 때문에 상대방이 요청하는 것에 따르는 것
-전기 실험-> 밀 연구의 시사점 ‘행동은 개인요인보다 그가 처한 상황의 종류에 의해 결
정되기 쉬움’ - 문간에 발 들여놓기 식으로 시초에 부담이 없었던 작은 요구를 점
차 요구 크기를 늘림
-학생과의 거리에서 나타나는 차이: 피험자와 원격으로 실험하면 최고 강도의 전기버튼을
수월하게 누름
-최고 강도의 건기 버튼을 수월하게 누르는 정도(원격> 음성> 같은 방> 강제)
-일관성 없는 명령의 복종률이 제일 낮음
<권위에 대한 복종이 감소되는 경우>
1. 피해자의 고통이 심하다고 판단
2. 피험자가 근접해있어 얼굴 확인이 가능한 경우
3. 꿘위인물의 합법성이나 동기가 의문시됨
4. 자신의 행위에 대한 개인적 책임을 느낌
5. 불복종하는 사람이 있는 경우
-> 반대로 피해자와 처벌자의 물리적 거리가 멀음, 기관의 권위가 높음, 익명성이 커짐,
감시가 커질수록-> 복종이 증가함
<짐단 수행>
-사회적 촉진: 혼자일 때보다, 타인이 존재할 떄 개인의 수행이 더 향상되는 형상
but 이는 과제 난이도에 따라 다른 영향을 줌
1) 쉽고 단순 과제, 능력의 자신감-> 타인의 존재로 인한 수행 촉진(라이벌)
2) 과제가 어려움, 복잡함, 비학습-> 타인의 존재로 인한 수행 저하
-사회적 태만: 혼자서 일할 때보다 집단의 일원으로서 함께 일을 할 때 노력을 덜하여 수
행이 저하되는 현상(감소를 위해 개인별 노력의 정도가 평가되도록 집단의 소규모
화, 집단목표 명확히 설정, 개인별로 우수한 수행에 보상)
<집단의 의사결정>
-집단극화:집단의 결정이 개인의 결정보다 더 극단적인 경향
-보수이행: 초반의 신중론이 우세, 구성원 성향이 보수적->토의 후의 판단이 더 보수적
-모험이행: 초반의 모험적인 의견이 개진, 구성우너의 진보 성향->토의 후의 판단이 더
모험적
*집단극화가 나타나는 원인: 타인의 의견을 접하며 집단 성향과 일치하는 주장에 설득, 집
단의 규범이나 전반적인 성향을 알고 다수의 입장을 선호, 집단과 동일시하는 구성
원이 사회적 정체성을 공유
-집단극화의 장점: 집단 효능감 상승, 혁신과 새로운 아이디어 창출
-집단극화의 단점: 판단의 오류, 편향 발생, 집단 사고(통조압력으로 인해, 불충분한 논
의 상태인데 어떤 합의에 도달)의 가능성
<집단사고의 원인>
-집단사고에 취약: 집단 응집력 강함, 강력한 권한의 지도자 존재, 과제가 집단의 성패에
중대한 영향, 대안 검토 절차 미확보
-집단사고 방지방안: 리더는 명령을 하지 않음, 공정성 유지, 외부인들의 의견 청취, 여러
하위집단으로 나누어 각 토의, 모여서 차이 조정, 익명 의견 제시, 무기명 투표
<몰개인화>
-사람들이 익명화될 때 행동에 대한 규범의 제약을 덜 받게 됨
<몰개인화로 인해 폭력적, 충동적 행동이 발생하는 이유>
1. 익명성으로 비난 받을 가능성 감소-> 행동 책임감 감소
2. 군중 속에서 내적 규범을 점검하지 못하고 외부상황 단서에 민감해짐-> 자기인식 감소
3. 개인정체성이 사회 정체성으로 변화->동조와 복종 가능성 증가