DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
EMPRESA:
Limones
Peruanos SRL
INTEGRANTES:
Aguirre Meléndez, Valeria Marian
Berru Guerrero, Keyco Jetsenia
Durand Yovera, Mayra Nayeli
Farfán Checa, Ericka Yadira
Juárez Jacinto, María Belén
Malaver Curay, María Mercedes
Miñan de la Cruz, Susana Mariel
Timana Navarro, Ivon
Experiencia Curricular:
Comportamiento Organizacional
Docente:
Yoly Sujeyt Galecio Galvez
Introducción
La presente investigación tiene como objetivo proporcionar un
análisis exhaustivo de Limones Peruanos SRL, empresa
seleccionada para este estudio. Este análisis persigue dos
metas fundamentales: en primer lugar, evaluar críticamente
el desempeño actual de la organización y en segundo lugar,
identificar oportunidades de mejora que puedan ser
implementadas para optimizar su rendimiento.
EMPRESA: Limones PERUANOS SRL
Elección de la empresa (Formal): Limones Piuranos
SAC
Limones Piuranos SAC es una empresa que se
enorgullece
de
su
compromiso
con
la
Responsabilidad Social, “con el objetivo de mejorar
la calidad de vida de las personas que viven en su
zona de influencia”. La empresa es una sociedad
anónima cerrada. • Con unequipo de 135
colaboradores en el área de producción, la empresa
se esfuerza por mantener un alto nivel de
excelencia en todas sus operaciones. La empresa
está registrada bajo el RUC 20484002216 y tiene su
sede en Calle Naranjos 272, Urb. Sta. Isabel, Piura,
Perú
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
HISTORIA
Limones Peruanos
Limones Piuranos SAC es una empresa peruana con
una historia de crecimiento y compromiso con la
agroindustria en la región de Piura. Nació con la
visión de aprovechar el potencial agrícola del
área para producir limones de alta calidad y
competir en el mercado nacional e internacional.
Desde sus inicios, Limones Piuranos ha puesto
énfasis en la implementación de prácticas
agronómicas avanzadas y en la modernización
continua de sus procesos para mejorar la
productividad de sus fincas.
VISIÓN
Ser la empresa peruana que
consolide gran volúmenes de
ventas
nacionales
y
de
exportación. Además tenemos
como objetivo ser altamente
competitivos en el mercado de
la agroexportación de frutas.
La satisfacción de nuestros
clientes es nuestra meta
continuamente.
MISIÓN
Producir,
y
exportar
frutas(Mangos, limón Persa, limón
sutil y paltas) con calidad e
inocuidad por medio del cumplimiento
de
normas
nacionales
e
internacionales, contribuir con los
objetivos de desarrollo sostenible,
por medio del cuidado del agua,
cuidado de la tierra y mejorando la
economía
de
nuestros
colaboradores.
VALORES
Se rige por valores sólidos: la
responsabilidad, reflejada en una
gestión ética y transparente; el
respeto,
presente
en
sus
relaciones
laborales
y
comerciales; la puntualidad, para
cumplir con plazos de entrega y
satisfacer a sus clientes; y el
trabajo en equipo, que fomenta la
colaboración y eficiencia en todos
sus procesos.
Ubicación geográfica de la organización:
Centro el Poblado El Cucho S/N, Sullana 20100
DATOS DE LA EVALUACIÓn
⦁ Fecha de Evaluación: 31-10-2024
⦁ N° de evaluados : 56 trabajadores.
⦁ Evaluadores: - Aguirre Meléndez, Valeria Marian.
- Berru Guerrero, keyco Jestsenia.
- Durand Yovera, Mayra Nayeli.
- Farfán Checa, Ericka Yadira.
- Juárez Jacinto, María Belén.
- Malaver Curay, María Mercedes.
- Miñan de la Cruz, Susana Mariel.
- Timana Navarro, Ivon.
⦁ Técnicas empleadas: Para realizar la
evaluación, se utilizaron dos técnicas
principales el Cuestionario y la Observación.
Estas metodologías permitieron obtener
información precisa y relevante sobre las
características y comportamientos de los
participantes, asegurando una perspectiva
completa y detallada de los aspectos
evaluados.
⦁ Escala de evaluación: Se realizó una escala
numérica (por ejemplo, de 1 a 5) y descriptiva (5.
extremadamente satisfecho. 4. Muy satisfecho. 3.
Moderadamente satisfecho. 2. Poco satisfecho. 1.
No satisfecho).
Observación
Áreas de Mejora: Fortalecimiento del Trabajo en Equipo: Aunque el trabajo
en equipo es valorado, algunos empleados consideran que existen áreas
para mejorar en este aspecto. Implementar prácticas que promuevan la
colaboración efectiva puede ayudar a crear un equipo más unido y
productivo.
Fortalezas del Ambiente: Relación con Liderazgo: Existe una percepción
positiva en cuanto a la relación con los líderes de la empresa, donde la
mayoría de los empleados se sienten valorados y apoyados.
Descripción del Ambiente: El ambiente en Limones Peruanos se caracteriza
por un nivel moderado de satisfacción general entre los empleados, con un
compromiso significativo hacia la empresa y sus objetivos.
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS:
Resultados Cuantitativos
Los datos cuantitativos proporcionan información relevante sobre la satisfacción y
compromiso de los empleados en Limones Peruanos:
1. Ambiente General de Trabajo: El 44.6% de los empleados se siente "moderadamente
satisfecho", y solo el 7.1% "extremadamente satisfecho". Esto sugiere una percepción
positiva, pero con áreas que requieren mejora.
2. Comunicación Abierta y Respetuosa: El 41.1% considera la comunicación
"moderadamente satisfactoria". Aunque es funcional, aún se puede optimizar para
mejorar las interacciones laborales.
3. Facilidad para Pedir Ayuda: Más de la mitad (51.1%) está "muy" o "extremadamente
satisfecha" con la disposición de apoyo entre colegas, aunque un 8.9% percibe
barreras en este aspecto.
Resultados Cuantitativos
4. Motivación y Productividad: Un 92.9% se siente motivado, lo que
refuerza la productividad y destaca este aspecto como uno de
los puntos fuertes de la organización.
Serie 1
Serie 2
Serie 3
50
40
5. Relación con Superiores: Un 91.1% se siente satisfecho con el
apoyo recibido de sus superiores, reflejando confianza y
respaldo en las relaciones laborales.
30
20
10
0
6. Compromiso con la Misión y Visión: El 91.1% está alineado con los
objetivos empresariales, lo que fomenta un sentido de
pertenencia y compromiso organizacional.
Elemento 1
Elemento 2
Elemento 3
Elemento 4
Resultados Cualitativa
1. Satisfacción Laboral: La mayoría de los empleados se siente
"moderadamente satisfecho" y valora su trabajo, pero consideran
que podría mejorarse el reconocimiento de su labor diaria.
2. Cultura Organizacional: Existe una percepción positiva sobre la
colaboración y el trabajo en equipo, aunque un grupo significativo
sugiere fortalecer las dinámicas de equipo.
3. Liderazgo: Los líderes son valorados por su imparcialidad y
respeto; sin embargo, se recomienda aumentar la transparencia y el
acceso en la toma de decisiones importantes.
Resultados Cualitativa
4. Comunicación Interna: Aunque adecuada, la comunicación
presenta desafíos en transparencia y claridad,
especialmente en temas que afectan a todo el equipo.
5. Retroalimentación: Los empleados tienen apertura a dar
y recibir retroalimentación, pero algunos perciben pocas
oportunidades para expresar opiniones o recibir
comentarios que impulsen su desarrollo profesional.
Interpretación General:
La encuesta muestra que Limones Peruanos cuenta con una cultura
organizacional sólida, donde los empleados se sienten valorados y alineados con
la misión empresarial. Los altos niveles de compromiso y motivación reflejan un
ambiente propicio para alcanzar objetivos comunes, clave para el éxito
sostenido.
Sin embargo, se identifican oportunidades de mejora en la comunicación interna,
siendo necesario implementar canales más transparentes y fomentar un diálogo
abierto. También sería beneficioso fortalecer el trabajo en equipo y considerar
más las opiniones de los empleados en la toma de decisiones.
En resumen, aunque la empresa destaca por la satisfacción y compromiso de sus
colaboradores, puede potenciar aún más su cultura organizacional mediante
mejoras en comunicación y liderazgo participativo.
Conclusiones
Ambiente laboral positivo pero con margen de mejora: Los empleados perciben el ambiente
de trabajo como aceptable, pero aún se pueden implementar estrategias para incrementar
su satisfacción.
Comunicación interna funcional pero insuficiente: Aunque la comunicación es adecuada, no
siempre es transparente ni fluida, lo que genera oportunidades para mejorar la interacción
entre los niveles jerárquicos y el equipo.
Buena disposición para la colaboración: Existe una cultura de apoyo entre los empleados,
aunque algunos perciben dificultades para interactuar con sus compañeros.
Alta motivación y productividad: Los empleados están motivados y contribuyen de manera
significativa al cumplimiento de los objetivos organizacionales, lo que representa una
fortaleza clave.
Relaciones laborales favorables: Los empleados confían y se sienten respaldados por sus
líderes, pero sería beneficioso mejorar el acceso y la transparencia en las decisiones
importantes.
Propuesta de Mejora
Productos a elegir para el plan
de mejora de Limones Peruanos
Cronograma General de Implementación
ESTRATEGIAS
PROGRAMA DE BIENESTAR
COMUNICACION INTERNA
INICO
FIN
RESPONSABLES
ENERO
MARZO
RECUERSOS HUMANOS
JUNIO
GERENCIA Y LÍDERES
ENERO
FORTALECIMIENTO DEL EQUIPO
ABRIL
JUNIO
RRHH Y LÍDERES DE ÁREA
CAPACITACION DE LÍDERES
ABRIL
JUNIO
CONSULTORES EXTERNOS
SISTEMA DE RECONOCIMIENTO
JULIO
SEPTIEMBRE
RECUERSOS HUMANOS
RETROALIMENTACIÓN Y
DESARROLLO
JULIO
DICIEMBRE
GERENCIA Y RRHH
EVALUACIONES CONTINUAS
OCTUBRE
PERMANENTE
RECURSOS HUMANOS
Indicadores de Éxito
Incremento en la satisfacción laboral (evaluado mediante encuestas).
Reducción de barreras percibidas en la comunicación interna.
Aumento en la percepción de reconocimiento por parte de los empleados.
Mejora en la cohesión y colaboración del equipo.
Incremento en el porcentaje de empleados que participan en actividades
de desarrollo profesional.
Evidencias de la Empresa
gracias