Tendências para o
e-commerce
O que está acontecendo no digital e o que pode
ser oportunidade pra vocês
Briza rocha bueno
AliExpress - Alibaba group
Alibaba Ecosystem
+190 países
13 anos no brasil
top 5 mercados
Centenas de milhões de
produtos de todos os
lugares do mundo
Para mais de 150 milhões de
pessoas pelo mundo todo
Só No brasil
7 milhões
De pessoas todos os dias
Como descobrir o que
vai ser relevante pra
eles?
População na
China 2022
1.411M
População no
Brasil 2022
215M
6.5x
Source: eMarketer & United Nations data
População na
China 2022
E-commerce na
China 2022
1.411M
$ 2.784B
População no
Brasil 2022
E-commerce no
Brasil 2022
215M
6.5x
Source: eMarketer & United Nations data
$ 51,2B
54x
tendências
1. boardless commerce
2. Live streaming
3. Smart services
4. Social commerce
Bonus: como eu decido o que priorizar
1. boardless commerce
3 barreiras:
geográfica - capital social - volume
Global buy
global sell
milhões de buyers
Milhões de sellers
🇧🇷 Hoje no Brasil
🇧🇷 Hoje no Brasil – Tmall Global
🇧🇷 Hoje no Brasil
🇧🇷 Hoje no Brasil
🇧🇷 Hoje no Brasil
🇧🇷 Hoje no Brasil
🇧🇷 Hoje no Brasil
2. live STREAMING
Estimativa Live Commerce
na China 2023
$ 600B
19% do e-commerce
E-commerce Brasil 2022
R$ 260 bilhões (~$51B) = 12x
Source: Emarketer - https://content-na2.emarketer.com/livestreaming-ecommerce-takes-baby-steps-us
Foguete a $6M
De frutas direto da
fazenda até foguetes
de $6M de dólares
Austin Li (Li Jiaqi)
King of Lipstick
Mais aplicações de batom
em 30 segundos
Guinness Book
380 batons diferentes
em 7 horas de live
$1.7B
vendidos em uma live
de 12 horas no
TaoBao
Source: Business Insider - https://www.businessinsider.com/china-lipstick-king-sold-17-billion-stuff-in-12-hours-2021-10
Desafio: Escala
● Inteligência Artificial
para interação
● Sem limite de tempo
● Sem limite de quantidade
● Fechamento do pedido
na própria plataforma
de vídeo
🇧🇷 Live Commerce no Brasil
🇧🇷 Live Commerce no Brasil
🇧🇷 Live Commerce no Brasil
● Testar diferentes
formatos e produtos
● Qualidade do host é
muito importante,
decisão dos produtos,
ofertas promocionais
● Entender os públicos
em cada momento
e para cada assunto
● Expansão do 5G
vai impulsionar
3. Smart SERVICES
online
+
offline
Digital como extensão
do físico - Informação
dos produtos
diretamente no App
Compras podem ser
feitas na hora e
entregue na sua casa
em minutos
Lojas físicas como centro
de distribuição para
vendas online
China é líder mundial em
pagamento digital
Quase 80% dos compradores
optam pelo sistema
Source: Marketing to China - https://marketingtochina.com/review-chinese-online-payments/
Estimated users
in China's facial
payment on 2022
911M
Source: https://www.statista.com/statistics/2784
87/number-of-mobile-payment-users-in-china/
🇧🇷 Smart Stores
● Uso da tecnologia pra facilitar a
vida do cliente offline
● Experiências no ponto de venda
● Extensão para o online
● Digitalização do inventário
4. Social commerce e comunidades
KOL - Key opinion leader
KOC - Key opinion consumer
●
●
●
●
●
●
São normalmente já fãs das marcas
KOLs normalmente recebem propostas de marcas
para publicidade. KOCs vão atrás das marcas que
eles realmente gostam para se aproximar
Audiência menor porém mais engajada
Valorizados pelas experiências reais
Autenticidade
Maior lealdade e influência dos seguidores
Social Commerce nada mais é que a combinação de
mecanismos sociais com o e-commerce resultando em uma
jornada integrada de compras com socialização. Ou seja, trocas
entre pessoas sobre compras, criação de grupos e
comunidades, recomendações e funcionalidades
de e-commerce que necessitam de interações sociais
🇧🇷 KOCs no Brasil
Criação de
conteúdo pra
fortalecer
comunidades em
torno do seu
produto
🇧🇷 KOCs no Brasil
Criação de
conteúdo pra
fortalecer
comunidades em
torno do seu
produto
🇧🇷 Social Commerce no Brasil
Compras usando ferramentas
sociais e engajamento com os
amigos
● Pechincha
● Jogos com os amigos
● Compra em Grupo
Tiktok search
Tiktok search
Tiktok search
Tiktok search
O que fazer agora?
Product market-fit
Source: Product-Market Fit Pyramid by Dan Olsen
NECESSIDADE
conseguir
Escrever no espaço
canetas comuns não
funcionam sem gravidade
SOLUÇÃO
NASA
$1M em pesquisa Caneta
que escreve no espaço
SOLUÇÃO
NASA
RUSSIA
$1M em pesquisa Caneta
que escreve no espaço
LÁPIS
O que seu cliente precisa?
O que você pode oferecer?
NECESSIDADE
SOLUÇÃO
NECESSIDADE
SOLUÇÃO
COMO PRIORIZAR?
Importancia pro publico
ALTO
BAIXO
Satisfação com as soluções atuais
ALTO
COMO PRIORIZAR?
Importancia pro publico
ALTO
BAIXO
OPORTUNIDADE
COMPETITIVO
NÃO VALE A PENA
Satisfação com as soluções atuais
ALTO
O que seu cliente precisa?
O que você pode oferecer?
"a melhor maneira de prever o
futuro, é criar o futuro."
autor desconhecido