Los Agrocentros una Alternativa de Emprendimiento para las Cadenas de Exportación en los Ecosistemas del Estuario Central del Golfo de Guayaquil Ing. Roberto González González, Ph.D. Docente Investigador de la Escuela en Comercio Exterior, Facultad Ciencias Administrativas, Universidad de Guayaquil Malecón del Salado entre Avenida Delta y Avenida Kennedy, Guayaquil 090514, Ecuador Teléfono: (593) 04 596830 roberto.gonzalezg@ug.edu.ec Henry Emilio Mendoza Avilés, M.Sc. Docente Investigador de la Escuela en Comercio Exterior, Facultad Ciencias Administrativas, Universidad de Guayaquil Malecón del Salado entre Avenida Delta y Avenida Kennedy, Guayaquil 090514, Ecuador Teléfono: (593) 04 596830 henry.mendozaavi@ug.edu.ec Resumen La inocuidad alimentaria es un reto tanto para las cadenas de suministro ecuatorianas como para otros países del subcontinente sudamericano exportadores de productos agrícolas. Las fundamentales limitaciones se centran en el nivel tecnológico y el acceso a mercados. Una forma tradicional para resolverlo y lograr una mejor inserción en los mercados ha sido la creación de organizaciones de productores, especialmente cooperativas y asociaciones. Recientemente han surgido nuevas tecnologías para mejorar la comercialización de los productos agrícolas para los ámbitos de la red primaria, secundaria y terciaria. El Agro-centro podría ser una tecnología apropiada que ha sido desarrollada en Holanda con el enfoque de agricultura urbana y generalizada por la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura en varios países bajo la denominación de Agropark. Además existen similares emprendimiento con determinadas particularidades en países como Alemania, Ucrania y Uruguay entre otros. La diferencia básica en México, Centroamérica y Ecuador es un marcado interés a los servicios de transporte y logística. Ecuador tiene ubicado al Agro-centro en el Plan Nacional de Desarrollo, aunque es reconocida su gestión como poco explorada debido a que hasta el momento carecen de atractivo las propuestas existentes para los inversionistas, y más aún algunos usuarios no la consideran como una alternativa viable. En correspondencia a las situaciones presentadas, se tiene la siguiente pregunta: ¿cómo mejorar la efectividad de la gestión de las cadenas de suministro de productos agrícolas de exportación de los ecosistemas productivos del estuario central del golfo de Guayaquil en concordancia con las políticas públicas intersectoriales del Ecuador y los estándares de inocuidad alimentaria del mercado internacional? De hecho, la meta está en un modelo heurístico para la gestión de proyectos de Agro-centros, a partir de la mejora efectiva de las cadenas de suministro seleccionadas. La base teórica se sustenta en la identificación de los principios para gestión de los Agro centros a partir del análisis de referencias de los casos exitosos y fallidos en diferentes contextos y la reflexión de lo consultado en el Ecuador, particularmente en los ecosistemas productivos objetos de estudio. La construcción del modelo de gestión se concibe en tres momentos articulados entre sí a partir de la experiencia de usuarios, innovadores e inversionistas, sobre la base de la creación de la comunidad de práctica. Los principales resultados son: la fiabilidad de las cadenas suministro de productos agrícolas, la generalización de las experiencias prácticas para la reutilización de los desechos agrícolas, la generación de economías de escala, el acceso directo de los micro, pequeños y medianos productores a la oferta de servicios de valor agregado de los 288 productos agrícolas, la promoción de la cartera de nuevos productos e insumos que resulten en nuevas oportunidades de mercado y mayor acceso a la financiación en asociatividad y las competencias de investigación del estudiante de ingeniería en comercio exterior para el diseño, ejecución y aplicación de proyectos de desarrollo local bajo el enfoque de cadena de suministro de productos agrícolas orientadas al mercado internacional. Palabras claves: Inocuidad Alimentaria, gestión de la Cadena de Suministro de Productos Agrícolas Agro-centro, mercado internacional de Productos Agrícolas, reutilización de desechos agrícolas. Abstract Food safety is a challenge both for the ecuadorian supply chains as well as for other countries of the South American subcontinent exporters of agricultural products. The fundamental limitations focus on the technological level and access to markets. A traditional way to resolve it and achieve a better insertion in the markets has been the creation of producer organizations, especially cooperatives and associations. New technologies have emerged recently to improve the marketing of agricultural products for the areas of the primary network, secondary and tertiary education. The Agro-center could be an appropriate technology that has been developed in the Netherlands with the approach of urban agriculture and generalized by the United Nations Organization for Food and Agriculture in several countries under the denomination of Agropark. In addition there are similar undertakings with certain peculiarities in countries such as Germany, Ukraine and Uruguay, among others. The basic difference in Mexico, Central America and Ecuador is a marked interest in transport and logistics services. Ecuador has located the Agro-center in the National Development Plan, although it is recognized its management as little explored because so far lack of attractive existing proposals for investors, and even more so some users is not considered as a viable alternative. In correspondence to the situations presented, it has the following question: how to improve the effectiveness of the management of supply chains of agricultural products for export of productive ecosystems of central estuary in the Gulf of Guayaquil in accordance with the intersectoral public policies of Ecuador and the food safety standards of the international market? In fact, the target is a heuristic model for the management of projects of Agro-centers, from the effective improvement of supply chains selected. The theoretical basis is based on the identification of the principles for management of Agro centers on the basis of the analysis of references of the successful cases and failed in different contexts and the reflection of the consulted in Ecuador, particularly in productive ecosystems objects of study. The construction of the management model is conceived in three moments articulated among themselves on the basis of the experience of users, innovators and investors, on the basis of the creation of the community of practice. The main results are: the reliability of the supply of agricultural products chains, generalizing the practical experiences for the reuse of agricultural waste, generating economies of scale, the direct access of micro, small and medium producers supply of value-added agricultural products, promoting the portfolio of new products and inputs that result in new market opportunities and greater access to finance in associability and skills of research engineering student in foreign trade for design , execution and implementation of local development projects under the chain approach oriented supply of agricultural products to the international market. 289 Keywords: Food Safety, supply Chain of Agricultural Products, agro center International Market for Agricultural Products, reuse of agricultural waste Introducción Ecuador por excelencia es un país exportador de productos agrícolas en un mercado internacional con mucha concurrencia de proveedores nacionales e internacionales y bajo valor agregado que los ubica como segmento de productos de mercado con baja competitividad global (Alexis Mercado, Córdova, Karenia y Testa, Pablo, 2007). Sin embargo, la aspiración de los emprendedores ecuatorianos de los ecosistemas del estuario central del golfo de Guayaquil es alcanzar el cuadrante de productos estratégicos a partir de una oportunidad del mercado agrícola que requiera un alto valor agregado y satisfagan solo una pequeña cantidad de cadenas de suministro dichos requerimientos, como se expone en la Gráfica 1. Gráfica 1. Segmentación del Mercado de las Cadenas de Suministro. Fuente: Adaptado de Kelly, 2012, Figura 4. Elaborado por los autores. Los pocos proveedores certificados, como se presentan en la Gráfica 1, deben desarrollar relaciones colaborativas una transformación radical con respecto a sus acostumbradas relaciones competitivas. La base de la transformación es el cambio de una estrategias de ganar/perder en estrategias de ganar/ganar (Kelly, 2012). Actualmente, es considerado como el mayor paradigma de los mercados de exportación para los productos agrícolas (Gebresenbet y Techane, 2012). En el ámbito de las cadenas de suministro agroindustriales surge como una tecnología apropiada el Agro-centro que ha sido desarrollada en Holanda con el enfoque de agricultura urbana (Gendt Van S., Groot de G. y Boendermaker, 2003; Smeets, 2011) y generalizada por la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura en varios países como India, Sri Lanka y China bajo la denominación de Agropark (Laxminarayana, 2006). Además existen similares emprendimiento con determinadas particularidades en países como Alemania, Ucrania y Uruguay entre otros (Page, 2014). La diferencia básica en México, Centroamérica y Ecuador es un marcado interés a la integración en su cadena de valor simple a los servicios de transporte y logística (Secretaria de Economía de los Estados Unidos Mexicanos, 2013). 290 La aplicación en el Ecuador es llevada a cabo por el Ministerio Coordinador de la Producción, Empleo y Competitividad para la Zona Pacífico, con una finalidad polivalente en el ámbito de la red primaria (MIPRO, 2014), sin embargo, las propuestas existentes hasta el momento carecen de atractivo para los inversionistas, y más aún algunos de los beneficiarios directos, es decir, los usuarios no la consideran como una alternativa viable. La carencia de interés para el emprendimiento desde la perspectiva del Ministerio de Industria y Productividad (MIPRO, 2014) está en el modelo incompleto para el desarrollo, funcionamiento e implementación del Agro-centro, a causa de la débil coordinación con gobiernos locales y empresas privadas para la planificación del desarrollo productivo y económico industrial. En consecuencia, los emprendedores de los ecosistemas del estuario central del golfo de Guayaquil tienen un problema que es definido por la interrogante siguiente: ¿cómo mejorar la efectividad de la gestión de las cadenas de suministro de productos agrícolas de exportación en concordancia con las políticas públicas intersectoriales del Ecuador y los estándares de inocuidad alimentaria del mercado internacional? El Mercado de Alimentos Saludables El mercado de productos agrícola, a pesar de no ser considerado un clúster clave para la competitividad global, continua mereciendo un tratamiento especial por parte de la mayoría de los países y las organizaciones internacionales, especialmente la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO). La causa fundamental, es una mejor calidad de vida en todos los grupos etarios de la población a partir de la prevención de enfermedades crónicas, por una dieta con poco consumo de grasas saturadas, azúcar y sal, y mayor consumo de frutas y hortalizas (Carcamo y Mena, 2006). Los resultados de los programas nacionales e internacionales de salud preventiva se han ido fomentando y (o) creando hábitos alimentarios que propicia un mantenido crecimiento del consumo de alimentos saludables desde los inicios del siglo XXI en los países desarrollados y se expande con rapidez a lo largo de la última década, impulsada sobre todo por aumentos de la demanda en los países en desarrollo (Organización Panamericana de la Salud, 2014). El primer aspecto a considerar sería la existencia o no de una demanda de productos agrícolas originarios del Ecuador con alto valor agregado para el mercado global. Por tanto la pregunta sería: ¿Qué nicho del mercado agrícola internacional requiere un producto estratégico de los ecosistemas del estuario central del golfo de Guayaquil? La amplitud del mercado de alimentos saludables requiere una segmentación a priori, donde Ecuador y especialmente los ecosistemas del estuario central del golfo de Guayaquil, tenga un reconocimiento de la imagen y marca país en el mundo. El clúster de frutas y hortalizas originarias de Ecuador, podría ser más atractivo dada la experiencia de sus proveedores con los clientes internacionales. En el año 2014, según la base de datos Trade Map del Centro de Comercio Internacional (ITC), las frutas ecuatorianas ocupan el puesto número 11 como proveedor a nivel mundial y el tercero en Latinoamérica después de Chile y México, con una participación en el mercado de un 2,6%. La aportación principal para el posicionamiento es el banano o plátano, después la piña, la papaya, el mango y otras frutas congeladas. En cuanto a las legumbres y hortalizas, plantas, raíces y tubérculos alimenticios solo alcanza el lugar 51 con un 0,2% de participación en el mercado global y el sexto a nivel de Latinoamérica, posterior a México, Perú, Argentina, Guatemala y Costa Rica. La estructura de los productos es bastante equilibrada, representados básicamente por las hortalizas, aunque 291 estén cocidas en agua o vapor como el palmito, las raíces y tubérculos similares a la yuca (mandioca), ricos en féculas o inulina y coliflores y brócolis, frescos o refrigerados. La caracterización del mercado de origen, demuestra un nivel de empadronamiento que podría aportar al conocimiento a partir de las experiencias que han sido vividas en el transcurso de los años por los proveedores en la gestión del comercio internacional. De hecho, las frutas y hortalizas podrían convertirse en el producto estratégico para los emprendedores ecuatorianos de los ecosistemas del estuario central del golfo de Guayaquil, sobre la base de la tendencia del consumo mundial. El estudio realizado por Constanza Business & Protocol School sobre el gasto en frutas y verduras (Lago, Pérez y Pérez, 2015) aporta los indicadores cualitativos de gasto y consumo anual por habitante en los 6 países con mayor consumo desde el año 2010 y proyectado al año 2019. La perspectiva de análisis abarca dos momentos: comportamiento real y previsión, mediante cuatro indicadores referentes: gasto anual, consumo anual, consumo diario y precio promedio. En la Tabla 1 se puede comprobar que el mayor gasto por habitante, lo representa Alemania, con 449,00 € en fruta y hortalizas en el 2014, esta cifra presenta una variación con respecto al comportamiento real en el 2009 de 19,41% y una variación prevista para el 2019 de 15,72 % más que en el año 2015. Sería significativo conocer las causas del crecimiento en los seis países seleccionados, para discernir entre el consumo o el precio. Tabla 1. Gasto anual en frutas y hortalizas por habitantes en euros. Real Previsión Variaci ón Gasto Variac Países Variaci Anual 201 201 201 ión Seleccionados 2010 ón Gasto 2019/20 4 5 9 Gasto Anual 10 Anual 398, 372, 418 483 15,55 00 00 -6,53% ,00 ,00 % 21,36% China 420, 443, 446 488 00 00 5,48% ,00 ,00 9,42% 16,19% España 396, 415, 431 455 00 00 4,80% ,00 ,00 5,57% 14,90% Italia 376, 449, 458 530 15,72 00 00 19,41% ,00 ,00 % 40,96% Alemania 331, 354, 369 408 10,57 00 00 6,95% ,00 ,00 % 23,26% Francia 265, 279, 284 299 00 00 5,28% ,00 ,00 5,28% 12,83% EE.UU. Fuente: Adaptado de Lago, Pérez y Pérez, 2015 Elaborado por los autores. Resulta significativo, como se aprecia en la Tabla 2, que la mayoría de los países representados mantienen variaciones negativas de los consumos de frutas y hortalizas en ambos momentos. La mayor cantidad de productos en el mundo es consumida por los habitantes de China y España, con unas cifras de consumo previstas de 348 y 232 kilogramos por habitante para el año 2019. 292 Tabla 2. Consumo en frutas y verduras por habitante en kilogramos. Real Previsión Variació Países Gasto Variac n Variaci Seleccionado Anual 201 201 201 20 ión ón Gasto s 2019/201 0 4 5 19 Gasto Anual 0 Anual 34 318 332 4,40% 335 8 3,88% 9,43% China 23 229 223 -2,62% 224 2 3,57% 1,31% España 19 193 191 -1,04% 191 0 -0,52% -1,55% Italia 17 182 183 0,55% 183 9 -2,19% -1,65% Alemania 14 149 146 -2,01% 145 7 1,38% -1,34% Francia 14 142 141 -0,70% 140 1 0,71% -0,70% EE.UU. Fuente: Adaptado de Lago, Pérez y Pérez, 2015. Elaborado por los autores En la Tabla 3 se muestra que la variación relativa de los precios en el año 2014 con respecto al 2010 es muy significativa para EE.UU., lo que puede estar dado por la actualización de las reglas sanitarias y fitosanitarias, mediante la Ley de Modernización de la Inocuidad Alimentaria (FSMA) en el año 2011. Aunque el mercado alemán prevé el mayor crecimiento a 2,96 € para el 2019. Tabla 3. Precio promedio de un kilogramo de frutas y hortalizas por habitantes. Países Seleccionado s China España Italia Alemania Francia EE.UU. Real 201 0 201 4 1,0 9 1,1 5 1,0 8 1,0 3 0,9 1 0,7 3 1,1 2 1,9 9 2,1 7 2,4 5 2,4 2 1,9 8 Previsión Variaci ón Gasto Anual 2,76% 72,64% 100,27 % 138,18 % 167,37 % 172,54 % Fuente: Adaptado de Lago, Pérez y Pérez, 2015 Elaborado por los autores. 293 201 5 20 19 1,2 5 1,9 9 2,2 6 2,5 0 2,5 4 2,0 3 1, 39 2, 10 2, 39 2, 96 2, 78 2, 12 Variación Gasto Anual Variaci 2019/201 ón Gasto 0 Anual 11,23% 23,87% 5,64% 5,88% 6,12% 10,22% 18,31% 20,68% 9,06% 14,47% 4,54% 7,17% La comparación de los indicadores expuestos en la Tabla 1 y Tabla 2 respectivamente se aprecia una dicotomía entre gasto y consumo, dado el efecto del precio. En consecuencia, los resultados del análisis proyectan una tendencia a la salud preventiva, es decir, el habitante de los países estudiados se orienta más al consumo de alimentos por la calidad, que no por la cantidad, entonces se podría decir que se está frente a una demanda efectiva creciente de frutas y hortalizas con valor agregado. Además del incremento de las compras con alimentos que sean más beneficiosos para la salud, también se ve apoyada por los cambios socioeconómicos y demográficos que se están dando en la población mundial. El aumento de la esperanza de vida, que tiene como consecuencia el incremento de la población anciana y el deseo de gozar de una mejor calidad de vida, así como el aumento de los costos sanitarios, han potenciado que los gobiernos, los investigadores, los profesionales de la salud y la industria alimenticia busquen la manera de controlar estos cambios de forma más eficaz mediante el uso de alimentos saludables. El segmento de frutas y hortalizas en el nicho del mercado de alimentación saludable sería el apropiado para los emprendedores de productos estratégicos de los ecosistemas del estuario central del golfo de Guayaquil. Sin embargo, un segundo aspecto sería la creación de valor para el acceso a los mercados internacionales de frutas y hortalizas que no podría dejarse solo en función de las políticas comerciales acordadas por las organizaciones mundiales y los países, sino también en la capacidad de innovación de las empresas líderes en la cadena de valor. De hecho, es todo un desafío para un clúster que ha sido reconocido como una industria madura con pocas posibilidades de generación de cambios tecnológicos significativos (Menrad, 2004) y también es reconocida por su baja tecnología con gastos limitados para el área de Investigación, Desarrollo e Innovación frente a otras industrias como las Biofarmacias (Federal Ministry of Education and Research, 2015). Entonces, la pregunta sería: ¿Qué competencias distintivas requerimos para el acceso al mercado global del producto agrícola estratégico? Cadena del Valor Ampliada de Frutas y Hortalizas para la exportación El dinamismo en la innovación del segmento de mercado se ha logrado a través de un conjunto de soluciones orientadas a satisfacer los requerimientos de los clientes finales con un alcance que generalmente trasciende al ámbito de una cadena de valor simple e implican un conjunto o partes de agentes económicos que contribuyen directamente a la producción, procesamiento y distribución, hasta el mercado nacional o internacional de consumo (Fabre Pierre, 1993). A priori se aprecia dos elementos relevantes como principios básicos para el desarrollo de las competencias distintivas en los productos agrícolas: la orientación al mercado y la orientación a cadenas y redes (Bröring, Fortuin y Omta, 2013). La validación está en el análisis de las soluciones, que se proponen para enfrentar los mayores desafíos de los sistemas de exportación de frutas y hortalizas, y que podrían ser estos tres: (1) desperdicios de alimentos, (2) alimentos para uso específico de salud y (3) inocuidad alimentaria. Las pérdidas de alimentos se definen como la disminución de la masa de alimentos comestibles en partes de la cadena de suministro que los conducen específicamente para el consumo humano Gustavsson et al., (2011). Las mayores pérdidas se localizan en las tres regiones industrializadas: Unión Europea, EE.UU. y Asia desarrollada y dentro de la cadena se ubican en la parte de la producción agrícola. Las causas provienen 294 principalmente del comportamiento del consumidor y de la falta de coordinación entre los diferentes agentes económicos Gustavsson et al., (2011). La propuesta de solución podría darse en un sistema de gestión como Respuesta Eficiente al Consumidor (ECR), diseñado por la empresa de consultoría "Kurt Simon Associates". Mientras, las pérdidas y desperdicios de alimentos en América Latina tienen una ubicación y comportamiento similar a los países desarrollados, pero sus magnitudes son inferiores y las soluciones propuestas son diferentes. El sistema debe orientar sus acciones de innovación principalmente a la búsqueda de formas de asociatividad por pequeños agricultores, que permitan diversificar y diferenciar su producción y comercialización y la reutilización de los desechos Gustavsson et al., (2011). Ver Tabla 4. Tabla 4. Principios según el desafío1 para la creación de valor. Principios Orientaci Orientaci Desafío Posibles Soluciones ón al ón a la mercado cadena Sistemas de Gestión 1. Pérdidas y desperdicio X X Diversificación y diferenciación de alimentos Reutilización de los desechos Fuente: Adaptado de Gustavsson et al., 2012. Elaborado por los autores. Los recientes conocimientos tecnológicos han demostrado satisfactoriamente nuevas o ya conocidas funciones de algunos alimentos para el beneficio de la salud y la reducción del riesgo de sufrir enfermedades. El alimento funcional puede ser natural o por añadidura o eliminación de un componente que ha sido retirado por medios tecnológicos o biotecnológicos. La efectividad del producto puede ser para todos los miembros de una población o para grupos particulares de la población. Esto provoca el surgimiento de un mercado emergente de alimentos funcionales que ha llamado mucho la atención en el pasado y hoy han dado lugar a muchas iniciativas innovadoras (E, Rodríguez-Stein y Cerezo, 2008). El surtido de productos en los tres mercados de países industrializados se consideran de forma similar, aunque su consumo en el Japón y la Unión Europea (UE) se aprecia más sostenible debido al auténtico interés de los consumidores, mientras que en el mercado estadounidense existe la percepción de una demanda impulsadas por las actividades de marketing de las empresas. Ver Tabla 5. Tabla 5. Principios según el Desafío 2 para la creación de valor. Principios Orientaci Orientaci Desafío Posibles Soluciones ón al ón a la cadena mercado Miembros de una población. 2.Alimentos para uso X X Grupos particulares de la específico de salud población. Fuente: Adaptado de Stein y Rodriguez-Cerezo, 2008. Elaborado por los autores La inocuidad alimentaria como último desafío, tiene varias alternativas de soluciones desde la perspectiva del control. El soporte son las normas alimentarias, con una base científica aceptada internacionalmente, un alcance que vaya del productor agrícola al cliente final y pueda controlar la contaminación en todos los eslabones de la cadena 295 alimentaria (FAO y OMC, 2006). El efecto se ha evidenciado mediante el empleo de la trazabilidad de los productos por clientes y consumidores, como un método de auditoría comprensiva para determinar los diversos pasos que recorre un producto, desde su nacimiento hasta su ubicación actual en la cadena de suministro (Zhang y Tejas, 2014). También se ha generalizando la certificación por terceros (Liu, 2009) tales como: el Estándar Mundial del BRC acreditado por el Consorcio Británico de Minoristas, la Certificación Seguridad y Calidad de los Alimentos (SQF) reconocida por la Iniciativa Global de Seguridad en los Alimentos (GFSI), entre otras. La mayor capacidad innovadora se alcanza en los sistemas de gestión de procesos (Arvanitoyannis, 2009), para responder a estándares globales de inocuidad, calidad y seguridad, mediante: los Sistema de Análisis de Peligros y de Puntos Críticos de Control (HACCP) y Análisis de Riesgos incluyendo Controles Preventivos basados en el Riesgo (HARPC), la ISO 22 000 Gestión de la Inocuidad de los alimentos y la ISO 28 000 Sistema de gestión de seguridad en la cadena de suministro. En correspondencia, las regulaciones internacionales relativas a la inocuidad alimentaria cada día son más estrictas (Enzing, et al. 2011). Frecuentemente, se actualizan y se incorporan las normas a los marcos legales de varios países, destacándose a criterio de los autores según la bibliografía consultada: The Food Safety Basic Act, Food Safety Modernization Act (FSMA) y el Reglamento sobre los regímenes de calidad de los productos agrícolas y alimenticios. La primera expone la institucionalización de la inocuidad alimentaria en el ámbito local japonés a partir del año 2003, la segunda establece un sistema regulatorio con implicaciones supranacionales para la inocuidad de los alimentos de las cadenas de suministro que venden sus productos en el mercado estadounidense a partir del año 2011 y la tercera no solo protege al consumidor de la Unión Europea, sino también garantiza a sus productores un régimen de indicaciones geográficas de los productos agrícolas y alimenticios y de especialidades tradicionales en el año 2012. Ver. Tabla 6. Los resultados del análisis, presentados en la Tabla 4, Tabla 5 y Tabla 6 permiten establecer que los mayores desafíos del segmento de frutas y hortalizas han sido resueltos bajo dos principios: la orientación al mercado y la orientación a la cadena. En general, las cadenas agroalimentaria muestran muchas interdependencias entre compradores y proveedores (Boehlje, Roucan-Kaneb y Bröring 2011) requiriéndose una orientación no solo a la cadena de suministro en sí sino a otras redes de cadenas que propicien fuertes vínculos durante los procesos de innovación (Fortuin y Omta, 2009). De ahí se desprende la necesidad de incorporar a la creación de valor en la cadena de suministro de frutas y hortalizas a las redes de proveedores de soporte o apoyo tales como: proveedores sectoriales específicos, proveedores transversales y de servicios financieros (Fretes y Martínez, 2011). Tabla 6. Principios para la creación de valor en los productos agrícolas estratégicos. Desafío Posibles Soluciones Principios Orientació Orientació n al mercado n a la cadena Sistema regulatorio nacional e internacional. Inocuidad Auditoría comprensiva mediante el X Alimentaria empleo de la trazabilidad. Certificación por terceros. Sistemas de Gestión de la Calidad Fuente: Adaptado de FAO y OMC, 2006; Zhang y Tejas, 2014 y Enzig, et al. (2011). Elaborado por los autores 296 X El sistema de exportación de frutas y hortalizas se enfoca hacia el desarrollo de las competencias distintivas para la creación de valor en función de los principios de orientación al mercado y a la cadena y redes. Las dimensiones de ambos principios (Bröring, Fortuin y Omta, 2013), como características topológicas, se podrían combinar para el despliegue de la innovación, como se presenta en la Figura 1. Figura 1. El despliegue de la innovación en el sistema de frutas y hortalizas. Fuente: Adaptado de Bröring, Fortuin y Omta, 2013 Elaborado por los autores La Figura 1 visualiza un flujo de información integrado que propicia eventos de apalancamiento de los valores de la cadena de suministro con los clientes importantes y los proveedores para lograr una meta común y así lograr el proceso de cambio a las relaciones de colaboración (Achim, Ritter y Gemünden, 2001; Benavides, De Eskinazis, Swan, 2012). No obstante, su transformación conlleva a un proceso de cambio organizacional en un entorno no del todo propicio para compartir los conocimientos entre los agentes económicos de dos mercados: origen y destino con diferentes culturas, aunque tenga similares objetivos. Entonces, se requiere un tercer componente y última interrogante que sería ¿Cómo lograr relaciones de colaboración en la cadena y red para la exportación de un producto agrícola estratégico? Las relaciones de colaboración en la cadena de frutas y hortalizas El análisis comparativo del comportamiento de los indicadores del pilar de sofisticación del negocio (Schwab, 2013) del Reporte Global de Competitividad permite conocer el nivel de las relaciones debido a que están ligados a la calidad de las redes globales de negocios en un país y la calidad de la operación y las estrategias de las empresas en lo particular. La comparación se realiza entre Ecuador y Holanda, donde la selección de este último país no fue arbitrariamente, sino corresponde a uno de las naciones más innovadores en cadenas de frutas y hortalizas (Mesa de Frutas y Hortalizas de la Red de Inversiones y Exportaciones, 2008). En la Tabla 7 muestra que los indicadores de Holanda están muy por arriba del Ecuador, pero su significado no está en la capacidad de mejora en sí del emprendedor ecuatoriano sino de su potencial. El emprendedor ecuatoriano, generalmente al no contar con las herramientas, requiere involucrarse en un proceso de aprendizaje organizacional soportado por un liderazgo ubicuo y compartido mediante un programa de formación que involucre tanto los agentes de interés internos como eternos, así como de instituciones dedicadas a la 297 generación de conocimiento, prestación de servicios financieros y otras organizaciones de control. Tabla 7. Comparación Indicadores del Pilar Sofisticación de los negocios. Indicadores Cantidad de proveedores locales Calidad de proveedores locales Estado de desarrollo de clústeres Naturaleza de la ventaja competitiva Amplitud de la cadena de valor Control de la distribu-ción internacional Sofisticación del proceso de producción Alcance de la comercialización Disposición a delegar la autoridad Ecuador Holanda Puntaje/ Ranking 4,4/98 5,4/11 4,3/79 5,8/6 3,9/69 5,2/9 3,5/65 5,9/9 3,7/70 5,3/9 4,1/59 4,8/18 3,8/65 6,0/5 4,1/76 5,8/4 3,8/63 5,6/5 Escala 1 = En gran medida inexistente 7 = Extremadamente numerosas 1= Muy mala calidad 7= Muy buena calidad 1= Inexistente 7= Muy extendido en muchos campos 1= Mano de obra barata y los recursos naturales 7= Productos únicos y procesos 1= Estrecho, que participan principal-mente en los pasos individuales de la cadena de valor 7= Ancho, presente en toda la cadena de valor 1= Nada 7= En gran medida 1= Nada 7= Alta tecnología 1= Nada 7= En gran medida 1= No está dispuesto a todo 7= Muy dispuesto Fuente: Adaptado de Schwab, et al. (2013). Elaborado por los autores Las relaciones de colaboración entre los actores económicos de la cadena de suministro y redes de frutas y hortalizas se sustenta a través de su visibilidad que en la práctica es tener la capacidad de captura e integración de datos, creación de inteligencia, y toma decisiones basadas en los tres flujos inter-organizacional de la cadena de suministro: material, información y monetario-financiero (Gebresenbet y Bosona, 2012). No obstante, el cambio conlleva a un cambio de cultura que requiere un tiempo que va aparejado a la madurez de la cadena de suministro (Wadhwa, 2012). En estudios realizados a miembros de las cadenas agroindustriales holandesa madura (Bröring, Fortuin y Omta, 2013) reconocen a tres tipos de líderes: (1) líder de la cadena, (2) líder de innovación y (1) líder de la sostenibilidad. El Minorista por ser identificado como gestor de respuesta para los clientes finales es considerado el líder de la cadena. Mientras que la Empacadora es considerada líder de la innovación. Ambas partes son importantes para el éxito de las relaciones de colaboración, llevándose un dueto que permita la disminución de la incertidumbre de la cadena y mejore su previsibilidad. La sostenibilidad de la cadena de frutas y vegetales está corriente arriba de la cadena de valor ampliada debido a que la responsabilidad primaria se encuentra a nivel de productores. Por ejemplo: la selección de semillas en el uso de fertilizantes y pesticidas entre otros aspectos. La madurez de la cadena de suministro aportaría un liderazgo de innovación que se correspondería a los valores añadidos por los servicios de un Agrocentro en la cadena de valor ampliada para la exportación de frutas y hortalizas. Los principales resultados esperados por la introducción de un agrocentro a los emprendedores de productos estratégicos de los ecosistemas del estuario central del golfo de Guayaquil son: la fiabilidad de las cadenas de suministro de productos agrícolas, la generalización de las experiencias prácticas para la reutilización de los desechos agrícolas, la generación de economías de escala, el acceso directo de los micro, pequeños y medianos productores a la oferta de servicios de valor agregado de los productos agrícolas, la promoción de la cartera de nuevos productos e insumos que 298 resulten en nuevas oportunidades de mercado y mayor acceso a la financiación en asociatividad y las competencias de investigación del estudiante en comercio exterior para el diseño, ejecución y aplicación de proyectos de desarrollo local bajo el enfoque de cadena de suministro de productos agrícolas orientadas al mercado internacional. Conclusión El modelo gestión de Agro-centros como proyectos de emprendimiento debe estar diseñados por comunidades de práctica, orientado al mercado de frutas y hortalizas hasta los proveedores de los productores de los ecosistemas del estuario central del golfo de Guayaquil, sobre la base de las relaciones de colaboración entre usuarios de la cadena de suministro y redes de proveedores de soporte como son innovadores e inversionistas. Bibliografía Achim, Walter, Ritter, Thomas, Gemünden, Hans Georg. (2001). Value Creation in Buyer–Seller Relationships Theoretical Considerations and Empirical Results from a Supplier’s Perspective. Industrial Marketing Management 30, 365–377. Arvanitoyannis, Ioannis S. (2009). HACCP and ISO 22000: Application to Foods of Animal Origin. Primera Edición. Reino Unido: Blackwell Publishing Ltd.. Benavides, Luis, De Eskinazis, Verda, Swan, Daniel. (2012). Six steps to successful supply chain collaboration. Supply Chain Review. 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