PESTEL
Politique, Economique, Sociologique, Technologique, Écologique, Légal
Demander par : Mme HALABI.Y
Réaliser par :
EL ADRAOUI OUSSAMA
AIT OUMENNI ANAS
1.Introduction et Historique
2.Définition Analyse PESTEL
3.Quelles sont les composantes d’une analyse PESTEL ?
4.Pourquoi réaliser une analyse PESTEL ?
5.Comment faire une analyse PESTEL ?
6.Analyse PESTEL : exemple d’Apple
Francis Aguilar
La méthode PESTEL ou analyse PESTEL a
été inventée par un professeur de
l'université d'Harvard pour comprendre
et anticiper les menaces et les
opportunités stratégiques d'une
entreprise.
Créée en 1967 par Francis Aguilar,
professeur à Harvard
DEFINITION ANALUSE PESTEL
L’analyse PESTEL est un outil stratégique qui permet d’effectuer un
diagnostic des facteurs externes qui peuvent impacter une entreprise, son
activité et son développement.
L’objectif : évaluer stratégiquement où se trouve l’entreprise et ce qu’elle
est susceptible de vivre à l’avenir, en fonction de l’environnement dans
lequel elle se développe. Une analyse PESTEL peut être effectuée dans le
cadre de la planification de stratégies marketing, de changements
organisationnels ou encore de développements commerciaux.
Son nom est un acronyme, désignant les 6 facteurs externes qui sont
analysés dans le cadre de cette méthode : Politique, Économique,
Sociologique, Technologique, Écologique (ou Environnemental) et Légal.
L’analyse PESTEL vise ainsi à déterminer les opportunités et menaces
(exploitables dans l’analyse SWOT.
1.Quelles sont les composantes d’une
analyse PESTEL ?
•La variable Social
S
•La variable Économique
E
•La variable Technologique
T
•La
variable Écologique
E
•La
variable Légal
•La variable Politique
P
L
Analyse
•La variable Politique
Ce facteur désigne les impacts relatifs à des décisions gouvernementales ou
institutionnelles. Cela peut concerner la politique fiscale, des instabilités politiques,
ou encore les décisions prises par les organisations internationales telles que les lois
au niveau européen.
Exemples de questions à se poser :
 Quelles sont les décisions politiques au niveau national et européen qui peuvent
impacter l’activité de mon entreprise ?
 Les subventions de l’État vont-elles changer ?
 Observe-t-on des risques d’instabilité politique qui pourraient nuire au
développement de mon entreprise ?
 Des changements de loi en lien avec mon secteur d’activité sont-ils prévus ?
•La
variable
Économique
Il s’agit des éléments financiers qui régissent le marché, impactent le pouvoir d’achat
et les habitudes des consommateurs. Les taux d’intérêt pratiqués par les banques,
l’évolution des prix, l’inflation ou encore la stabilité (ou non) de la monnaie peuvent
impacter l’activité d’une entreprise.
Exemples de questions à se poser :
 Comment se porte la croissance économique du pays dans lequel j’exerce ?
 Quel est le taux de chômage ?
 Comment les prix évoluent-ils ?
 Quel est le pouvoir d’achat de la population ?
•La
variable
Ce
facteur impliqueS
lesocial
caractéristiques sociales qui vont influencer
le comportement d’achat et les attentes des consommateurs. Cela
comprend des aspects tels que la croissance de la population, la
répartition des revenus, la mobilité sociale ou encore le niveau
d’éducation.
Exemples de questions à se poser :
 Quelle est l’évolution de la démographie ?
 Quelle répercussion cela peut-il avoir sur mon entreprise ?
 Comment la population s’adapte-t-elle aux nouvelles
pratiques et technologies ?
 Les produits ou services proposés par mon entreprise sont-ils
en accord avec les préoccupations actuelles de la population ?
•La variable Technologique
Cela implique l’analyse des avancées techniques et l’impact de ces innovations sur le
fonctionnement du marché. Il peut s’agir de nouveaux brevets ou des dépenses
publiques de recherche et développement notamment.
Exemples de questions à se poser :
De nouveaux brevets technologiques vont-ils être déposés ?
Quels changements technologiques importants se profilent dans mon secteur ?
•La
variable Écologique
Ce facteur est lié aux réglementations et contraintes environnementales. Cela concerne les
nouvelles normes mises en place dans le cadre du développement durable et qui peuvent
impacter la manière d’exercer son activité.
Exemples de questions à se poser :
 Mon entreprise respecte-t-elle ses engagements écologiques ?
 La création de nouveaux produits impacte-t-elle l’environnement ?
 Les innovations technologiques réalisées dans mon entreprise prennent-elles en
compte le développement durable ?
 La concurrence propose-t-elle des produits plus respectueux de l’environnement ?
•La
variable Légal
Il s’agit des lois qui peuvent influer sur l’activité d’une entreprise. Cela comprend,
par exemple, le droit du travail, les normes de sécurité ou encore le droit
commercial qui ont une incidence directe sur le développement d’une organisation.
L’évolution de ce cadre réglementaire et législatif peut engendrer des charges
supplémentaires.
Exemples de questions à se poser :
 Les activités de mon entreprise respectent-elles les nouvelles lois et décrets ?
 Comment vont évoluer les règles de droit dans mon secteur d’activité ?
 Certains projets de loi vont-ils impacter mes projets et mon activité ?
Pourquoi réaliser une analyse PESTEL ?
La méthode PESTEL est également un véritable outil de
performance pour votre entreprise. Grâce à ses différents
volets, l’analyse PESTEL permet à votre entreprise de poser
divers scénarios, et ainsi, d’anticiper les événements pouvant
l’impacter positivement ou négativement, afin de mettre en
place une stratégie adaptée.
En résumé, réaliser une analyse PESTEL est intéressant pour
votre entreprise car elle permet de :
1. mieux appréhender l’environnement de l’entreprise ;
2. améliorer la prise de décision grâce à la maîtrise de
cet environnement ;
3. anticiper les éventuelles opportunités, mais aussi les
dangers pour l’entreprise ;
4. déterminer les meilleures stratégies possibles, en
prenant compte des éléments extérieurs.
Comment faire une analyse PESTEL ?
25%
Collecter et répartir
les informations
25 %
25%
25 %
Se focaliser sur les
composantes clés
Identifier s’il
s’agit d’une
opportunité ou
d’une menace
Mettre à jour les
informations
Collecter et répartir les informations
La méthode PESTEL n’est pas compliquée à comprendre,
mais sa réalisation doit être méticuleuse pour s’assurer
d’avoir des informations fiables qui aideront à la prise
de décision.
L’entrepreneur peut très bien réaliser tout seul son
analyse PESTEL.
Vous pouvez trouver des modèles d’analyse PESTEL et
des exemples sur internet.
Dans ce cas, il ne reste plus qu’à classer les informations
dans les catégories pertinentes.
Se focaliser sur les composantes clés
Les composantes ont une importance qui est variable en
fonction du type d’entreprise. Les startups en lien avec
l’innovation doivent par exemple porter une attention
particulière à la variable technologique. Il faut donc
davantage développer cet aspect dans la méthode
PESTEL.
Identifier s’il s’agit d’une
opportunité ou d’une menace
Une des limites de l’outil PESTEL est qu’initialement
l’exercice n’implique pas de définir si les faits majeurs
constatés constituent une opportunité ou une menace.
Il est donc fortement recommandé de bien faire la
distinction par exemple en utilisant un code couleur
dans votre analyse PESTEL pour opportunité et menace,
afin de faciliter la lecture par la suite.
Mettre à jour les informations
Si l’analyse doit impérativement être réalisée en amont
du lancement d’un projet, il est également important de
rester alerte quant aux modifications qui peuvent
survenir lors de la vie de l’entreprise. Il est donc
vivement recommandé de mettre en place ce que l’on
appelle une veille informationnelle.
Analyse PESTEL : exemple d’Apple
Le meilleur moyen de comprendre tous les rouages de
l’analyse PESTEL reste un exemple ! Pour vous aider, voici un
exemple d’analyse PESTEL d’une entreprise : Apple.
P
Politique
Les relations tendues entre la Chine et les États-Unis peuvent
constituer une menace pour Apple, non seulement du fait qu’il
s’agisse d’une clientèle majeure pour Apple, mais aussi parce
qu’Apple dispose d’usines en Chine. Toutefois, Apple développe
de plus en plus d’usines en Inde, ce qui permet de limiter la
dépendance à un seul pays.
L’Europe entretient également des relations conflictuelles avec
certaines grandes firmes en matière de fiscalité, notamment
avec les GAFA. C’est une menace dans le sens où Apple pourrait
finir par avoir des problèmes de distribution dans cette zone.
E
Économique
• Le confinement et l’essor du télétravail ont été une
opportunité pour Apple du fait de la croissance des ventes de
smartphones et d’ordinateurs.
• Le pouvoir d’achat des ménages risque toutefois d’être pas mal
impacté par la crise de la Covid-19. Apple étant parmi l’un des
acteurs les plus chers du marché, cela peut constituer une
menace.
S Social ou
•Le nombresociologique
d’utilisateurs mobiles continue de croître ce qui
est une opportunité pour l’entreprise Apple qui, si elle
conserve les mêmes parts de marché, va mathématiquement
augmenter son volume de vente.
•L’utilisation croissante des nouvelles technologies entraîne
la réalisation de plus en plus d’études concernant leur
utilisation sur la santé. En parallèle, la diffusion rapide
permise par internet a pour conséquence un accès beaucoup
plus facile auprès du grand public. Parmi les dangers mis en
avant, on peut par exemple citer le fait que la lumière bleue
des smartphones soit accusée d’engendrer un vieillissement
de la rétine. Ces constats constituent une menace dans le
sens où les fabricants doivent veiller à communiquer une
image soucieuse de la santé des utilisateurs.
T
Technologique
•Apple se situe dans un secteur où l’innovation est
très fréquente. Cela peut constituer à la fois une
menace si la firme passe à côté d’une innovation
majeure, mais également une opportunité si au
contraire, elle est à l’origine de cette innovation.
Apple reste parmi les entreprises qui déposent le
plus de brevets, mais reste derrière Samsung, ce qui
peut constituer une menace
E Écologique
•Pour faire face aux avancées technologiques, les
smartphones utilisent de plus en plus de métaux (d’une
douzaine dans les années 1950 à 55 de nos jours), dont
les métaux rares. C’est une menace, car en plus de
potentiellement jouer en défaveur de l’image des
fabricants, il y a un réel risque de pénurie de matières
premières qui risque de se développer dans les années
à venir.
•La production de smartphones a également un impact
écologique très lourd du fait du voyage de tous ses
composants ou des procédés chimiques nécessaires à
sa fabrication. Une fois encore il s’agit d’une menace
auprès de l’image de marque.
L
Légal
•Avec l’importance croissante du respect de la vie privée des
utilisateurs qui s’oppose au tracking de plus en plus poussé
réalisé sur les smartphones (géolocalisation par exemple),
les entreprises qui ne prennent pas de mesure très
rapidement risquent d’être mal vues. Pour prendre un
exemple, à travers une mise à jour iOS 14.5, Apple permet de
justement gérer le tracking que réalisent les applications
auprès des utilisateurs. Apple a donc réussi à tirer profit
d’une potentielle menace en répondant au besoin des
utilisateurs.
•En lien avec les études de santé mentionnées plus haut, les
téléphones se doivent de respecter un certain nombre de
règles comme par exemple le niveau d’exposition maximal
d’un utilisateur aux ondes électromagnétiques, que l’on