Francie Yavar NEGOCIACIÓN CON LOS MEDIOS ¿QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN DE MEDIOS? Es la manera de cómo hacer negocios con los medios. En otras palabras es vender, comprar o decidir la mejor manera para entrar la publicidad a un medio. Principalmente la contratación de medios se ve determinada por el Costo por mil (CPM) TIPOS DE NEGOCIACIÓN EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Bonificaciones: es un aumento o disminución del precio de lista que se otorga al cliente por un tiempo limitado. En nuestro país las bonificaciones se dan en los canales 2-4-7-9-11-13 en señal abierta. El % de bonificación se da por cuántas veces has consumido año a año. Descuentos: Porcentaje o cantidad cierta que se facilita para impulsar las compras. Las agencias suelen hacer uso de esta estrategia cuando se disponen a concretar un acuerdo o negocio, cuando la situación económica de los consumidores no es óptima, etc. Tarifa proporcional: es cuando la agencia d medios puede ofrecer al cliente un precio especial por más tiempo de sus anuncio en tv. Esto podría tener un mayor costo. Valor neto de tarifa: Los medios publicarán sus tarifas y las comunicarán tomando valores netos. Se facturarán todas las órdenes de publicidad y se elaborarán los contratos en valores netos, eliminándose así las referencias a valores brutos. Ya no existiría la tarifa impresa, ni descuentos, ni bonificaciones, sino TARIFA NETA. Esto es lo que se ha dispuesto por la SNRTV. Garantía de costo por punto de rating: con el fin de homogenizar las condiciones comerciales, de acuerdo con las prácticas vigentes dentro de la industria publicitaria. No se otorgaría garantía de costo por punto de rating (CPR). Lo malo de esto es que pueden perder negociaciones y descuentos. LA NEGOCIACIÓN CON LOS MEDIOS “LA PRÁCTICA DEL MERCADO ESTABLECE NEGOCIACIONES POR CLIENTE, HECHAS A LA MEDIDA DEL ANUNCIANTE Y DE CADA NECESIDAD DE COMUNICACIÓN. HOY LA NEGOCIACIÓN SE PRODUCE PARA “ADENTRO”. ¿COMÓ SELECIONO LA MEJOR PROPUESTA? Es entender los objetivos y estrategias del producto / marca. Objetivos cuanti: Cobertura y frecuencia efectiva, PBRs. Posicionamiento. Objetivos cuali: Afinidad Creatividad Nichos estratégicos en los medios EN OTRAS PALABRAS ES NECESARIO EL USO DE … SELECCIÓN DEL MIX: EL MIX DE MEDIOS LOGRA LA EFICIENCIA A TRAVÉS DE ESTÍMULOS ASOCIADOS CON LA PERSONA. CADA MEDIO SERÁ EVALUADO POR LA HERAMIENTA DE OPTIMIZACIÓN HASTA LLEGAR A LA MEJOR RELACIÓN COSTO BENEFICIO. LA COMPRA ESTÁ AFECTADA A ESTOS RESULTADOS. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN PRE NEGOCIACIÓN SE BUSCA OBTENER VALOR AGREGADO SE OPTIMIZA COSTO Y EFICIENCIA DENTRO DE CADA VEHÍCULO DE CADA MEDIO REDEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA EN BASE A LA PRE NEGOCIACIÓN. EN RELACIÓN AL VALOR AGREGADO. AJUSTE DE INVERSIÓN NEGOCIACIÓN PUNTUAL CON CADA MEDIO, LOGRANDO MAYORES BENEFICIOS ¡OJO! TENER EN CUENTA… FACTORES QUE INTERVIENEN VOLUMEN PERÍODOS DE NEGOCIACIÓN SHARE DE INVERSIÓN POR MEDIO ESTACIONALIDAD UBICACIÓN ESPECÍFICA DESARROLLO DE NUEVAS CATEGORÍAS FORMA DE PAGO CONTROL DE GESTIÓN ANÁLISIS DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Es la forma de medir y cuantificar las eficiencias logradas. Se post-evalúa la campaña para controlar el resultado obtenido. En base de éstos resultados, se pueden ajustar las futuras estrategias y los planes. REGLAS DE NEGOCIACIÓN DE RADIO Y TELEVISIÓN Se rigen de lo que dice la SNRTV y ellos del Decreto Legislativo Nº 691 que habla sobre la publicidad. Considerando los siguientes parámetros para su desarrollo La comisión de la agencia: La SNRTV plantea que el cliente debe abonar un cierto porcentaje de sus ganancias a la agencia sobre las órdenes de publicidad colocadas por las mismas en valores netos, anteriormente era el 5% y no existirá ninguna otra forma de compensación adicional. No se gana por manejo de la cuenta; se gana por la aplicación de ideas o conceptos creativos y la negociación. 10 CONSEJOS PARA LA COMPRA Y NEGOCIACIÓN DE MEDIOS ONLINE SI ERES PRINCIPIANTE Estar en las primeras impresiones de un banner: cuando contratas campañas de branding el modelo de negocio es el CPM (coste por mil impresiones) o en otros casos también el patrocinio (pago por periodos de tiempo que son típicamente un mes o 30 días). No concentrar el presupuesto: para muchos gerentes es un valor añadido ver su logo en un banner en la versión online de “El Mundo”, El País”, “ABC”, etc. Hay casos donde se venden espacios publicitarios a 30 Euros CPM concentrando el 100% de la inversión en algún medio conocido. Los resultados y la experiencia resultante para el anunciante principiante suele ser pésima. Formatos y posiciones que generan más clics: cuando contrates un banner es importante tener en cuenta el tamaño y las dimensiones. No es lo mismo contratar un Botón de 125×125 o formatos más destacados como el Megabanner (728×90) y el Robapáginas (300×250). Un mayor tamaño genera mayor atención por el usuario y en consecuencia mejores ratios de clics por mil impresiones. Presencia en los sitios relevantes de tu sector o nicho: en los últimos 10 días me han contactado 2 anunciantes para contratar un banner en mi sitio. Se trata de empresas y organizaciones relacionadas con el tema de emprendedores y del marketing online. Probar formatos y canales nuevos: la publicidad en Internet no ofrece únicamente la posibilidad de hacer uso de banners en sitios web. No se pueden hacer pruebas con pequeños presupuestos: cada plataforma funciona con un mecanismo que se basa en matemáticas y estadísticas. Contratar en modelo CPM para llegar a nuevos soportes: si eres un anunciante que en estos momentos está centrado en un modelo que paga únicamente en CPA (coste por acción) no llegas a una parte importante del tráfico disponible en la web. No trabajar a precios demasiado bajos: tal como dije al principio, tiene cierto riesgo trabajar a precios muy bajos. En estos casos un anunciante corre el peligro de caer en manos de “piratas” de la publicidad online. No depender de un proveedor único: para muchas empresas hacer anuncios online significa publicitarse con Google Adwords. La publicidad con buscadores es una buena opción para muchas empresas que le ayudan a sacar rendimiento a su canal online. Negociar CPCs y CPMs variables en función del rendimiento: este modelo es un camino intermedio entre una orden de compra cerrada de CPC o CPM inflexible y una contratación puramente variable. GRACIAS.