Pensamiento
Sistémico
Ingeniero Carlos Iván Pinzón Romero
timeline…
¡Historia!
A continuación veremos
algunos aspectos
relevantes de la Teoría
General de Sistemas
¿Qué entendemos por
sistemas?
Es un campo de la ciencia que pretende
examinar las propiedades que definen a
los sistemas; es decir, categorías formadas por
partes interrelacionadas que
llevan al cumplimiento de una acción u objetivo.
Desde la biología el aleman Karl Ludwig Von
Bertalanffy (1950 - 1968):
“Propone la teoría general de sistemas como un
instrumento amplio que se aplica y es común su
uso para la resolución de problemas hoy en día y
en todas las áreas del saber”
Ludwing Von
Bertalanffy
“Sistema es un conjunto
organizado de elementos
que interactúan entre sí
con una estructura lógica
o que son
interdependientes,
formando un todo
complejo, identificable y
distinto”
¿Pensamiento
sistémico?
El concepto de pensamiento sistémico fue
acuñado en 1956 por el profesor Jay Forrester del
M.I.T (Instituto Tecnológico de Massachussets).
Este pensamiento consiste en que, en lugar de
centrarse en cada uno de los componentes del
asunto que estudia, identifica como esta cuestión
está relacionada e interactúa con los demás
constituyentes del sistema
Jay Wright Forrester
(14 de julio de 1918-16 de
noviembre de 2016)
Fue un ingeniero
informático
estadounidense. Fue
profesor en la MIT Sloan
School of Management.
Forrester es conocido
como el fundador de la
dinámica de sistemas,
disciplina que se ocupa de
la simulación de
interacciones entre objetos
en sistemas dinámicos y
que se aplica, con mayor
frecuencia, a la
investigación y consultoría
en organizaciones y otros
sistemas sociales.
¿Qué es un sistema?
Se entiende por un sistema a un conjunto ordenado de componentes
relacionados entre sí, ya se trate de elementos materiales o conceptuales,
dotado de una estructura, una composición y un entorno particular. Se trata
de un término que aplica a diversas áreas del saber, como la física, la biología
y la informática o computación.
El mundo puede abordarse desde una perspectiva sistemática o
sistematicista, en la que todos los objetos forman parte de algún tipo de
sistema, desde las partículas de un átomo hasta la corteza cerebral, la
democracia representativa o los números enteros. Visto así, un sistema no es
otra cosa que un segmento de la realidad que puede estudiarse de manera
independiente del resto, pero en el cual sus componentes se hallan
interconectados.
El pensamiento sistémico en el
análisis del problemas
El pensamiento sistémico es una
forma de abordar problemas que
se centra en cómo los diferentes
elementos de un sistema
interactúan entre sí y cómo el
sistema funciona en su conjunto.
En lugar de centrarse en los
detalles individuales, el
pensamiento sistémico busca
entender las relaciones y
conexiones entre las partes para
comprender mejor el todo.
Un ejemplo específico mencionado
por el profesor Edward Crawley
del MIT es que si un patín es
demasiado simple y un automóvil
es demasiado complejo, una
bicicleta es justo lo que necesitas.
“Quieres entrenar tu mente y tu
metodología para pensar en
automóviles, pero es un lugar
difícil para empezar”, dice el
profesor Crawley. "Entonces
comienzas con el sistema de
complejidad media"
El pensamiento sistémico
aplicado a la ingeniería
Un ejemplo de cómo el pensamiento sistémico se aplica en la ingeniería es el diseño de una bicicleta. En lugar de
centrarse en cada pieza individualmente, un ingeniero que utiliza el pensamiento sistémico consideraría cómo todas esa
piezas interactúan entre sí y cómo funcionan juntas para lograr el objetivo final de proporcionar un medio de transporte
eficiente y seguro.
Por ejemplo, el ingeniero podría considerar:
a)
Cómo la forma y el tamaño del marco afectan la estabilidad y la maniobrabilidad de la bicicleta
b)
Cómo la elección de los materiales afecta su peso y durabilidad.
c)
Cómo la relación entre los engranajes afecta la velocidad y la facilidad de pedaleo.
Al considerar todos estos factores en conjunto, el ingeniero puede diseñar una bicicleta que funcione de manera
óptima como un sistema completo.
Lista de componentes de una
bicicleta básica y su función
Cuales son las piezas de una bicicleta, aquí te voy a mostrar cada uno de los
componentes de la bicicleta y el rol que cumple, para el correcto funcionamiento de la
misma.
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Partes del Cuadro de una bicicleta
El cuadro, chasis, bastidor o marco es una pieza central muy importante que brinda apoyo a la
bicicleta y también a todos los componentes de la misma. De hecho, en las diferentes medidas de
bicicletas, el cuadro será siempre la pieza rígida y firme que sea capaz de soportar el peso del
ciclista y también todas las partes la componen. El marco está compuesto por:
Tubos
➔
➔
➔
➔
Superior
Inferior
Dirección
Asiento
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Manillar o manubrio
El manillar o manubrio es uno de los tres elementos de contacto que tiene el ciclista con su
bicicleta, así mismo, los pedales y el asiento son los dos restantes. Además, tiene la función de
poder maniobrar el vehículo de dos ruedas, pudiendo generar la conducción y cambios de
dirección si se necesita.
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Partes del Manillar de una bicicleta
Generalmente todas los modelos de bicicleta tienen los mismos componentes en el
manillar, aunque dependiendo de la disciplina es posible agregar muchos más
también. Para los casos estándares, las partes de un manillar de bicicleta son:
●
●
●
●
●
●
●
Puños
Palanca de cambios
Luz reflectora
Potencia
Palanca de frenos
Cables de cambios
Cables de frenos
DISEÑO DE UNA BICICLETA
➔
Puño
Los puños son los dos contactos que tiene el ciclista por intermedio de sus manos con la
bicicleta. Cada puño va colocado en los sectores que van apoyadas las manos del mismo,
generalmente en las puntas del manillar, siendo los puntos de contacto.
➔
Frenos
Los frenos son un dispositivo esencial en el funcionamiento de una bicicleta, utilizado para
disminuir la velocidad de la misma en el andamiento. La acción de frenado se realiza por medio
de una fuerza mecánica de fricción que la genera el ciclista en las palancas de frenos que van
ubicadas en el manubrio, que posteriormente traslada esa fricción a la rueda, y como
consecuencia detiene la bici.
DISEÑO DE UNA BICICLETA
➔
Pedales
Los pedales son un punto de contacto muy importante del ciclista, además, en este apoyo
de pie, se genera la energía motora para poder crear la cinética de transporte, teniendo
gran relevancia dentro de las piezas de la bicicleta.
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Partes de un pedal de una bicicleta
Siendo el apoyo de los pies, los pedales están formados por las siguientes partes:
●
●
●
Eje
Apoyo
Reflectores de luz
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Pedalier
El pedalier es el eje central que une en conjunto a la biela, los platos y los pedales de la bicicleta,
así de esta forma poder generar la energía de empuje.
Biela
La biela es una pieza que conecta al pedal con el eje central además tiene la función de
transmitir la fuerza generada desde los pedales al plato.
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Cadena
La cadena es un dispositivo mecánico que es utilizado para transmitir la potencia generada desde los
pedales hacia la rueda trasera de la bicicleta, además esta formada por eslabones de metal que se
engranan conectando el rodillo dentado del plato central con el rodillo dentado en la rueda trasera
denominado piñón.
Piñón
El piñón es la pieza dentada que hace girar la rueda trasera cuando se ejerce la fuerza cinética desde los
pedales conectados por la cadena.
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Plato
Es el rodillo dentado que conecta por intermedio de la cadena con el piñón, por lo que es el encargado de
transmitir la fuerza que ejerce el ciclista en los pedales.
Sillín o asiento
El asiento o sillín es la pieza que cumple la función de dar comodidad y también de sostener al ciclista a
la hora de poner en marcha el vehículo de dos ruedas.
Tija de sillín
La tija de sillín es una pieza que une el tubo de asiento del cuadro con el sillín o asiento, además cumple
la función de poder ajustar la altura del asiento, que es sujetada por la abrazadera.
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Abrazadera
Las abrazaderas son una parte de la bicicleta que tiene la función de poder sujetar el asiento para que
no se mueva luego de ajustar la medida del ciclista.
Vaina superior
La vaina superior es una parte del cuadro que une el buje de la rueda trasera con el tubo de la tija de
sillín.
Vaina inferior
La vaina inferior es una parte del cuadro que además tiene la función de unir el pedalier hasta el buje de
la rueda trasera.
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Rueda de una bicicleta
Sin lugar a dudas, el elemento descubierto por el hombre que ha brindado innumerables ventajas a la
vida diaria, que sigue siendo parte de las bicicletas actuales.
La rueda es una de las partes de la bicicleta de mayor valor, siendo imprescindible que se encuentre en
excelentes condiciones para poder conducir con comodidad y normalmente. Por ello, vamos a
dedicarnos especialmente a este componente, el cual está integrado básicamente por:
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Partes de una rueda de bicicleta
●
●
●
●
●
●
Cubierta
Rayos
Válvula de aire
Llanta
Buje
Freno de disco
DISEÑO DE UNA BICICLETA
Cubiertas
Las cubiertas son una de las piezas de bicicleta más relevantes que la componen, las cuales
proporcionan el andamiento al vehículo, además son producidas de caucho e internamente tienen una
cámara que contiene el aire, siendo el soporte de la bicicleta conjuntamente con el ciclista, de ahí su
importancia.
Rayos o radios
Los rayos o radios son las varillas que conectan la llanta de la bicicleta con el eje central de la misma.
Además, su función principal es brindar estabilidad, soporte del peso y tracción motriz a la bici.
Aro
El aro es una de las partes de la rueda de una bici, que generalmente esta hecha de aleación de
aluminio. Tiene además la función de conectar todos los rayos que van unidos al buje de ambas ruedas.
Esto además permite darle estabilidad, tracción y dirección a la bicicleta.
DISEÑO DE UNA BICICLETA
¡A tener en cuenta!
Es crucial tener un respetuoso mantenimiento de la bicicleta, logrando un muy buen dinamismo de todas
sus partes y que esto no ocasione un accidente para el ciclista.
DEFINICIÓN DEL SISTEMA
1RA SEMANA PDA
Identificar objetos y fenómenos susceptibles de ser representados, analizados,
descritos de manera formal mediante el concepto de sistema y su diferenciación con
el entorno. Comprender la importancia de la identificaciòn de elementos y sus
relaciones en el proceso de formalización.
Contexto
El concepto de sistema es fundamental para representar, analizar y describir objetos y
fenómenos de manera formal. Al identificar elementos y sus relaciones dentro de un
sistema, se crea una estructura que permite comprender cómo funcionan y cómo
interactúan con su entorno. Aquí hay algunos ejemplos de objetos y fenómenos que
son susceptibles de ser abordados desde la perspectiva de sistemas, junto con la
importancia de la identificación de elementos y relaciones en el proceso de
formalización:
Ejemplos de objetos y fenómenos que pueden ser
tratados como sistemas
➔
Ecosistema forestal: Los componentes como árboles, plantas, animales,
clima y suelo forman un sistema interconectado que influye en la salud y la
biodiversidad del ecosistema.
➔
Cadena de suministro: En la industria, los proveedores, fabricantes,
distribuidores y minoristas interactúan en un sistema que afecta la producción y
distribución de productos.
➔
Clima global: Los sistemas climáticos implican la interacción entre factores
como la temperatura, la presión atmosférica, la humedad y la circulación de
aire, y cómo estos afectan los patrones climáticos a nivel mundial.
Ejemplos de objetos y fenómenos que pueden ser
tratados como sistemas
➔
Sistema solar: Los planetas, las lunas, los asteroides y el sol están
interconectados en un sistema solar, donde las interacciones gravitacionales
juegan un papel esencial.
➔
Cuerpo humano: El organismo humano puede ser visto como un sistema
compuesto por órganos, tejidos, células y sistemas biológicos que interactúan
para mantener la vida.
Importancia de la identificación de elementos y
relaciones en la formalización:
➔
Comprensión holística: Al identificar los elementos y las relaciones dentro
de un sistema, se logra una visión integral y completa de cómo funciona y cómo
se relaciona con su entorno.
➔
Predicción y control: Comprender las relaciones entre los componentes
permite prever cómo cambios en un elemento afectarán al sistema en su
conjunto, lo que puede ayudar en la toma de decisiones y la planificación.
➔
Análisis y optimización: Al identificar elementos críticos y las interacciones
clave, es posible analizar el sistema para identificar puntos fuertes y débiles, así
como oportunidades de mejora.
Importancia de la identificación de elementos y
relaciones en la formalización:
➔
Modelado y simulación: La formalización de elementos y relaciones facilita
la creación de modelos y simulaciones que permiten explorar diferentes
escenarios y entender cómo el sistema respondería a cambios.
➔
Comunicación y colaboración: Una representación formal del sistema y
sus relaciones puede ser compartida y comprendida por diferentes personas, lo
que facilita la comunicación y la colaboración en la resolución de problemas.
En resumen, el concepto de sistema permite analizar objetos y fenómenos desde una
perspectiva holística, identificando elementos y relaciones para comprender cómo
funcionan y se relacionan con su entorno. La formalización de estos elementos y
relaciones es esencial para aplicar el pensamiento sistémico en la resolución de
problemas y la toma de decisiones informadas.
Componentes de un sistema
y procedimientos
2DA SEMANA PDA
¡Tips!
Vamos a presentarlos
concretamente, para
entender un poco más
acerca de la TGS, teoría
general de sistemas
TGS
Para armar un buen procedimiento se necesita tener en claro los conceptos de la
teoría general de sistemas. Vamos a presentarlos concretamente
➔
Elementos
Son los componentes del sistema. En un procedimiento pueden ser recursos
humanos, tecnológicos, formularios, archivos, etc..
➔
Entradas
En todo sistema se encuentran ingresos o entradas, un proceso y una salida. Lo
importante es analizar si estas entradas vienen del entorno, si son controlables o
no por la organización. En un procedimiento se debe identificar claramente qué
ingresa al circuito y qué se espera que salga. Por ejemplo, si ingresa una factura
a cuenta corriente, se espera que sea cargada al sistema y que salga la
autorización del crédito en cuenta corriente.
TGS
➔
Salidas
Toda entrada puede sufrir un proceso de transformación y, como consecuencia, se
origina una salida o resultado del proceso. Según Volpentesta, toda salida debe estar
en consonancia con los objetivos del sistema
➔
Procesamiento / Proceso
Es la actividad que se aplica sobre los elementos de entrada para transformarlos en
salida. Lo ideal es que agregue valor a los elementos de entrada.
➔
Retroalimentación
La retroalimentación es fundamental para el control del funcionamiento de un
proceso, ya que consiste en comparar los resultados esperados con el resultado
obtenido del sistema. Si está todo bien, se mantiene el proceso tal cual se viene
realizando, pero sí aparecen diferencias, se puede y debe ajustar el proceso. En otras
palabras: si pensamos que todo proceso tiene una salida que sirve para satisfacer las
necesidades del usuario o cliente (interno o externo) y comparamos esa salida con las
necesidades u objetivos del sistema, cualquier diferencia que encontramos respecto
de lo esperado va a provocar una retroalimentación o ajuste.
TGS
➔
Límites
Para decirlo más concretamente, se debe tener presente que entra y qué está fuera del sistema
analizado, desde dónde y hasta dónde abarca o llega el sistema. Si a Ud. le piden que diseñe un
sistema de facturación, deberá definir qué incluye en él, qué actividad, formulario, recursos, etc. No
es lo mismo definirlo desde la atención al cliente, con cada paso que realiza un vendedor hasta
llegar a emitir la factura, que debe incluir también la cuenta corriente o de ahorros y también
existen otros procesos asociados, como por ejemplo el cobro de cartera, etc.
El límite también impacta en el tamaño del procedimiento analizado. Lo que conviene hacer es
trabajar con procedimientos lo más cortos y concretos posibles. Por ejemplo, pensemos en una
clínica o centro de salud en urgencias: cuando Ud. llega a la recepción, se registra, o anuncia, le
asignan un turno, le realizan una orden o historia, en algunos casos debe firmar, dicen que espere a
ser atendido inicialmente en el Triage para realizar la valoración de su enfermedad, en donde debe
aclarar qué le afecta, cómo se siente.
Parece simple, solo es un procedimiento, de asignación de turnos según su gravedad. Pero, ¿dónde
están los límites?, ¿cuántos procedimientos están vinculados en ese momento? Si tenemos que
analizar algún problema, ¿desde dónde y hasta dónde trabajamos para investigarlo? El paciente se
queja de la demora en atención, ¿qué procedimiento está fallando?, ¿qué parte?, ¿por qué razones?
Contexto
TGS
➔
Objetivos
Para mejorar cualquier sistema, debemos saber para qué fue creado. Todo
procedimiento y sistema debe tener bien claro un objetivo, es decir, cuál es su
propósito, definido de la manera más precisa y medible posible.
¡Actividad en clase!
¿Qué es un objetivo?
¿Cómo se debe redactar un objetivo?
¿Cuáles son los objetivos smart?
¿Los objetivos deben ser cualitativos o cuantitativos?
Objetivo de la TGS
Todos los sistemas de información comprenden tres actividades principales: reciben datos como entrada,
procesan los datos por medio de cálculos, combinan elementos de los datos, actualizan cuentas, etc., y
proporcionan información como salida.
Por tanto, un sistema de información recibe y procesa datos y los transforma en información. Un sistema de
procesamiento de datos podría llamarse “generador de información”.
La Teoría General de Sistemas pretende capitalizar la existencia de paralelismo entre diferentes campos
científicos y suministrar las bases para una teoría integrada de organización y de la complejidad.
Podemos considerar a la Teoría General de Sistemas como una ciencia de la globalidad (holísta), en donde
las ciencias rigurosas y exactas como la ingeniería y la organización pueden convivir con las ciencias
humanas como las ciencias políticas y morales, la sociología, la psicología o las que por su juventud han sido
integradas casi desde su nacimiento, como la informática, la inteligencia artificial y la ecología.
TGS
➔
Recursos
Son todos los elementos que intervienen en el sistema: físicos, humanos, materiales, informativos,
archivos, documentos, instalaciones, etc. ¿Para qué sirve identificarlos bien? para incluirlos en el diseño
de los procedimientos.
Para pensar un ejemplo, partiremos de una situación doméstica, pero válida al momento de determinar
todos los elementos que integran el procedimiento analizado. Si se fija bien, decimos procedimiento de
tortilla de papas, porque vamos a describirlo en detalle, paso por paso.
¿Cuál sería el proceso correspondiente a este procedimiento? proceso de comidas. Este proceso sólo
nos diría que todos los días quién cocina en una casa busca los elementos, decide qué cocinar, cocina
y sirve la comida. Dentro de ese proceso tendremos todos los procedimientos adecuados a las
distintas alternativas. Para simplificar más el ejemplo, podemos decir que toda receta es en sí misma un
verdadero procedimiento: nos dice qué recursos serán necesarios, cómo los usaremos, la secuencia
paso a paso cómo se realiza y qué resultado obtendremos.
TGS
➔
Recursos
Este ejemplo tiene por objetivo identificar didácticamente todos los elementos que intervienen en el
procedimiento: Ud. puede diferenciar fácilmente un recurso necesario y esencial, como las papas y el
huevo, de un recurso accesorio, como la cebolla, que puede o no puede estar.
Es hora de aprender a cocinar en la
clase de pensamiento sistémico
Receta: Tortilla de papas
TGS
➔
Recursos
¿Quién es el dueño del proceso? La madre. ¿Quién es el cliente o destinatario? El niño. Y lo más
importante es que para realizar bien el proceso hay que tener bien claro cuál es el objetivo (realizar la
tortilla de papas) y qué se necesita para lograrlo. El objetivo es tener lista la tortilla de papas para el
almuerzo a las 12:00 ya que el niño se va a la escuela de futbol a la 1:00 p.m. Si no estuviera lista por
algún motivo, el niño se iría sin comer al entrenamiento.
En síntesis: organizar los recursos, contar con la “receta” y definir la oportunidad (el tiempo) para
realizarlo. Si no se da en este orden, el objetivo no podría cumplirse. Sería impensable comenzar a
hacer la tortilla sin huevos o sin papas
EJEMPLO DE SISTEMA CON
ELEMENTOS DE PENSAMIENTO
SISTÉMICO
➔
Gestión de inventarios en una tienda electrónica
Documento de problematización: Gestión de inventarios en una tienda
electrónica
Descripción del Sistema:
En una tienda de electrónica, se gestiona el inventario de productos electrónicos
como teléfonos, computadoras y accesorios. El objetivo es mantener un flujo eficiente
de productos y satisfacer la demanda de los clientes.
EJEMPLO DE SISTEMA CON
ELEMENTOS DE PENSAMIENTO
SISTÉMICO
Componentes del Sistema:
1.
Entradas: Pedidos de productos, nivel actual de inventario, demanda histórica y
pronósticos de ventas.
2.
Proceso de Transformación: Revisión de inventario, colocación de pedidos a
proveedores, recepción y almacenamiento de productos, registro de ventas
3.
Salidas: Productos vendidos, nivel actualizado de inventario, informes de ventas y
análisis de demanda
.
EJEMPLO DE SISTEMA CON
ELEMENTOS DE PENSAMIENTO
SISTÉMICO
Relaciones y Actores Stakeholders:
1.
2.
3.
4.
Proveedores: Suministran los productos a la tienda.
Clientes: Compran los productos.
Equipo de Gestión: Toma decisiones sobre la cantidad de productos a ordenar y
cuándo hacerlo.
Sistema de Información: Registra y rastrea las transacciones de inventario y ventas.
EJEMPLO DE SISTEMA CON
ELEMENTOS DE PENSAMIENTO
SISTÉMICO
Flujos del Sistema como Intercambios y Procesamiento de
Información:
1.
2.
3.
Flujo de Entrada: Los pedidos de productos de los clientes y la información del
inventario actual se introducen en el sistema.
Procesamiento de Información: Se analiza la demanda histórica, se comparan los
niveles de inventario actuales y se toman decisiones sobre la cantidad de productos a
pedir a los proveedores.
Flujo de Salida: Los productos pedidos se reciben y almacenan, y se actualiza el
inventario. Luego, se registran las ventas y se generan informes para la toma de
decisiones futuras.
EJEMPLO DE SISTEMA CON
ELEMENTOS DE PENSAMIENTO
SISTÉMICO
Lazos de Retroalimentación:
1.
Retroalimentación Positiva: Si el nivel de inventario disminuye y se acerca al nivel
mínimo, se activa un proceso de reorden automático. Esto asegura que los productos
se vuelvan a pedir a los proveedores antes de que se agoten por completo, evitando
la pérdida de ventas y mejorando la satisfacción del cliente.
EJEMPLO DE SISTEMA CON
ELEMENTOS DE PENSAMIENTO
SISTÉMICO
Lazos de Retroalimentación:
1.
Retroalimentación Negativa: Si el inventario es excesivo, se incurre en costos de
almacenamiento adicionales.
EJEMPLO DE SISTEMA CON
ELEMENTOS DE PENSAMIENTO
SISTÉMICO
Variables del Sistema:
●
●
●
Parámetros:
a.
Nivel de inventario mínimo
b.
Plazos de entrega de proveedores
c.
Demanda promedio mensual.
Variables de Estado: Cantidad actual de cada producto en inventario.
Variables de Salida: Cantidad de productos vendidos, nivel de inventario actualizado.
EJEMPLO DE SISTEMA CON
ELEMENTOS DE PENSAMIENTO
SISTÉMICO
●
●
●
●
Definición y Complejidad:
Este sistema de gestión de inventarios es complejo debido a la interacción de
múltiples componentes y la necesidad de tomar decisiones informadas en tiempo
real. La demanda puede variar, y las decisiones sobre cuántos y cuándo hacer pedidos
afectan directamente los resultados de ventas y costos de almacenamiento.
Este ejemplo ilustra cómo los conceptos del pensamiento sistémico se aplican en la
gestión de inventarios en una tienda de electrónica. Los flujos de entrada,
transformación y salida, junto con los lazos de retroalimentación, permiten
comprender cómo los elementos interactúan y afectan el funcionamiento del sistema
en su conjunto.
.
Aspectos Principales
Ciencia de los sistemas, o sea la exploración y la explicación científica de los sistemas de varias ciencias
(física, biología, psicología, ciencias sociales...), con la teoría general de los sistemas como doctrina de
principios aplicables a todos los sistemas.
Tecnología de los sistemas, es decir, el de los problemas que surgen en la tecnología y la sociedad
moderna y que comprende tanto el hardware de computadoras, automatización, maquinaria autorregulada,
etc., como el software de los nuevos adelantos y disciplinas teóricas.
Filosofía de los sistemas, a saber, la reorientación del pensamiento y la visión del mundo resultante de
la introducción del sistema como nuevo paradigma científico. Al igual que toda teoría de gran alcance, tiene
sus aspectos meta científicos o filosóficos.
En nuestra vida abundan los sistemas, tales
como:
Sistema visual humano
¿Cómo funciona la
vista?
¿Cómo se forman las
imágenes?
¿Por qué vemos los
colores?
¿Qué componentes
podemos identificar?
¡Visión general de
La Teoría General de
Sistemas!
Conceptos
Todos y cada uno de los
individuos somos un
sistema interdependiente,
que interactúa con el
entorno y con otros
sistemas
TGS
Ejemplo:
Componentes de
un sistema de
información
La Teoría
General de los
Sistemas
Se basa en dos pilares básicos:
●
●
Semánticos
Metodológicos
Aportes
Semánticos
Aportes Semánticos
Las sucesivas especializaciones de
las ciencias obligan a la creación de
nuevas palabras, estas se
acumulan durante sucesivas
especializaciones, llegando a
formar casi un verdadero lenguaje
que solo es manejado por los
especialistas.
De esta forma surgen
problemas al tratarse de
proyectos interdisciplinarios, ya
que los participantes del
proyecto son especialistas de
diferentes ramas de la ciencia y
cada uno de ellos maneja una
semántica diferente, a los que
se pretende introducir una
semántica científica de
utilización universal.
Sinergia
Significa "acción combinada". Sin embargo, para la
teoría de los sistemas el término significa algo más
que el esfuerzo cooperativo. En las relaciones
sinérgicas la acción cooperativa de subsistemas
semi-independientes, tomados en forma conjunta,
origina un producto total mayor que la suma de sus
productos tomados de una manera independiente
Cada componente es diferente y
sinérgica a las demás.
Recursividad
Es el fenómeno por el cual un
sistema es por un lado, parte de
sistemas más amplios y por otro,
puede estar compuesto de sistemas
menores, es decir es la propiedad de
algo que puede repetirse
indefinidamente dentro de sí mismo
Equilibrio
Permite cambios durante el proceso de
desarrollo de las propuestas, además, en
ocasiones, una propuesta puede ser revocada
o aceptada sin pasar por todo el proceso de
estudio (sistema). El sistema puede cambiar
alguno de sus componentes para mejorarlo o
reestructurarlo de manera que el desarrollo
del objetivo no se pierda en ningún momento.
El sistema y cada uno de sus
componentes deben estar diseñados
para alcanzar el mismo objetivo.
Equifinalidad
Homeostasis
La homeostasis es la propiedad de un
sistema que define su nivel de respuesta
y de adaptación al contexto.
Es el nivel de adaptación permanente del
sistema o su tendencia a la supervivencia
dinámica.
Los sistemas altamente homeostáticos
sufren transformaciones estructurales en
igual medida que el contexto
sufre
transformaciones, ambos actúan como
condicionantes del nivel de evolución
PERTURBACIÓN
.
Alteración del orden, influencia,
interferencia o desviación
Entropía
Es el desgaste que el sistema presenta por el
transcurso del tiempo o por el funcionamiento del
mismo. Los sistemas altamente entrópicos tienden a
desaparecer por el desgaste generado por su proceso
sistémico. Los mismos deben tener rigurosos sistemas
de control y mecanismos de revisión, reelaboración y
cambio permanente, para evitar su desaparición a
través del tiempo.
En un sistema cerrado la entropía siempre debe ser
positiva. Sin embargo en los sistemas abiertos
biológicos o sociales, la entropía puede ser reducida o
mejor aun transformarse en entropía negativa, es decir,
un proceso de organización más completo y de
capacidad para transformar los recursos. Esto es
posible porque en los sistemas abiertos los recursos
utilizados para reducir el proceso de entropía se toman
del medio externo. Asimismo, los sistemas vivientes se
mantienen en un estado estable y pueden evitar el
incremento de la entropía y aun desarrollarse hacia
estados de orden y de organización creciente.
Clasificación de
Los Sistemas
Clasificación de los sistemas
Sistema natural
Todo aquel sistema cuyo origen sea la naturaleza.
Clasificación de los sistemas
La idea original proviene de la observación de la explotación de los recursos alimentarios entre hormigas, en
el que las habilidades cognitivas de las hormigas son individualmente limitadas y en conjunto son capaces
de buscar el menor camino existente entre la fuente de comida y su nido o colonia.
La primera hormiga encuentra la fuente de alimentos (F) a través de cualquier camino (a), entonces retorna a
la colonia (N), dejando tras sí un rastro de feromonas;
Las hormigas indiscriminadamente siguen cuatro caminos posibles, pero el fortalecimiento de la pista hace
más atractivo la ruta más corta;
Las hormigas toman la ruta más corta y largas porciones de otras rutas empiezan a perder su rastro de
feromonas.
En una serie de experimentos en una colonia de hormigas donde existe la elección de dos rutas de
distancias diferentes que llevan hasta la fuente de comida, los biólogos observaron que las hormigas
tienden a usar la ruta más corta.34El siguiente modelo explica este comportamiento:
Clasificación de los sistemas
Una hormiga (llamada “blitz”) vaga de manera aleatoria alrededor de la colonia.
Si esta encuentra una fuente de comida, retorna a la colonia de manera más o menos directa, dejando tras sí
un rastro de feromonas. Estas feromonas son atractivas, las hormigas más cercanas se verán atraídas por
ellas y seguirán su pista de manera más o menos directa.
Regresando a la colonia estas hormigas habrán fortalecido dicha ruta.
Si existen dos rutas para que lleguen a la misma fuente de alimentos entonces, en una misma cantidad de
tiempo dado, la ruta más corta será recorrida por más hormigas que la ruta más larga.
La ruta más corta habrá aumentado en cantidad de feromonas y por tanto empezará a ser más atractiva.
La ruta más larga irá desapareciendo debido a que las feromonas son volátiles.
Finalmente, todas las hormigas habrán determinado y escogido el camino más corto.
Clasificación de los sistemas
Sistema natural
Todo aquel sistema cuyo origen sea
la naturaleza.
Clasificación de los sistemas
Sistema cerrado: Es aquel sistema que no interactúa con su medio ambiente, es decir, es el que
automáticamente controla o modifica su propia operación al responder a los datos generados por el sistema
mismo.
Sistema abierto: Sistema que interactúa con su medio ambiente, es decir, es aquel que no provee su
propio control o automatización.
Sistemas estacionarios: Son aquellos que no cambian en función del tiempo o periódicos.
Sistemas no estacionarios: Son aquellos que son modificados en función al tiempo.
Sistema Duro: Son aquellos sistemas que si tienen algún problema tiene una y solo una solución y no
depende de los sentimientos humanos.
Sistema Suave: Son aquellos sistemas que si tienen algún problema existen varias posibilidades de
solución y dependen de los sentimientos de las personas.
Componentes de un sistema
Entidad
Es el conjunto de
elementos que conforman
al sistema.
Actividad
Son los procesos que
provocan cambios.
Medio ambiente:
Todos los objetos que se
encuentran fuera de la
frontera.
Dentro del sistema se
considera también, medio
ambiente; al espacio donde
se desarrolla el sistema,
para interactuar con cada
uno de los componentes.
Frontera
Atributos
Son las características de
las entidades.
Es el límite del sistema con
el medio ambiente.
Aportes
Metodológicos
Aportes Metodológicos
Jerarquía de los sistemas
Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo Kennet Boulding proporciona una clasificación útil
de los sistemas donde establece los siguientes niveles jerárquicos
1. Primer nivel, estructura estática
Se le puede llamar nivel de los marcos de referencia.
2. Segundo nivel, sistema dinámico simple.
Considera movimientos necesarios y predeterminados. Se puede denominar reloj de trabajo.
3. Tercer nivel, mecanismo de control o sistema cibernético.
El sistema se autorregula para mantener su equilibrio.
4. Cuarto nivel, "sistema abierto" o autoestructurado.
En este nivel se comienza a diferenciar la vida. Puede de considerarse nivel de célula.
Aportes Metodológicos
Jerarquía de los sistemas
5. Quinto nivel, genético-social.
Está caracterizado por las plantas.
6. Sexto nivel, sistema animal.
Se caracteriza por su creciente movilidad, comportamiento teleológico y su autoconciencia.
7. Séptimo nivel, sistema humano.
Es el nivel del ser individual, considerado como un sistema con conciencia y habilidad para utilizar el
lenguaje y símbolos.
Aportes Metodológicos
Jerarquía de los sistemas
8. Octavo nivel, sistema social o sistema de organizaciones humanas
Constituye el siguiente nivel, y considera el contenido y significado de mensajes, la naturaleza y dimensiones
del sistema de valores, la transcripción de imágenes en registros históricos sutiles, simbolizaciones artísticas,
música, poesía y la compleja gama de emociones humanas
9. Noveno nivel, sistemas trascendentales.
Completan los niveles de clasificación: estos son los últimos y absolutos, los ineludibles y desconocidos, los
cuales también presentan estructuras sistemáticas e interrelaciones.