4/15/24, 6:23 PM
KHẢO SÁT VỀ NHU CẦU VÀ THÓI QUEN TIÊU DÙNG HOA TƯƠI CỦA GIỚI TRẺ TẠI TP. HCM
KHẢO SÁT VỀ NHU CẦU VÀ THÓI QUEN
TIÊU DÙNG HOA TƯƠI CỦA GIỚI TRẺ TẠI TP.
HCM
72 responses
Publish analytics
I. Thông tin người tham gia khảo sát
Copy
Độ tuổi của bạn?
72 responses
Dưới 16 tuổi
Từ 16 - 22 tuổi
22.2%
Từ 22 - 30 tuổi
Trên 30 tuổi
75%
Copy
Giới tính của bạn?
72 responses
Nam
56.9%
Nữ
43.1%
https://docs.google.com/forms/d/1FFd-O_yxeylf3dZKbODvU17JCwA77aQ_vFwZXDsQQiU/viewanalytics
1/7
4/15/24, 6:23 PM
KHẢO SÁT VỀ NHU CẦU VÀ THÓI QUEN TIÊU DÙNG HOA TƯƠI CỦA GIỚI TRẺ TẠI TP. HCM
Copy
Bạn là:
72 responses
Học sinh/Sinh viên
Nhân viên văn phòng
Người làm việc tự do
88.9%
Copy
Thu nhập hàng tháng của bạn?
72 responses
Dưới 3.000.000 VNĐ
3.000.000 - 7.000.000 VNĐ
31.9%
19.4%
Trên 7.000.000 VNĐ
48.6%
II. Thói quen tiêu dùng hoa tươi của giới trẻ tại TP.HCM
Copy
Tần suất mua hoa tươi của bạn?
70 responses
Đều đặn (Ít nhất 1 lần/tháng)
25.7%
Thường xuyên (Ít nhất 2-3
tháng 1 lần)
11.4%
Thỉnh thoảng (vài lần/năm)
Có nhưng hiếm khi
Không bao giờ
51.4%
https://docs.google.com/forms/d/1FFd-O_yxeylf3dZKbODvU17JCwA77aQ_vFwZXDsQQiU/viewanalytics
2/7
4/15/24, 6:23 PM
KHẢO SÁT VỀ NHU CẦU VÀ THÓI QUEN TIÊU DÙNG HOA TƯƠI CỦA GIỚI TRẺ TẠI TP. HCM
Copy
Những tiêu chí quan trọng khi mua hoa tươi của bạn? (chọn tối đa 3 mục)
70 responses
53 (75.7%)
Giá cả
59 (84.3%
Chất lượng hoa
37 (52.9%)
Mẫu mã hoa
Dịch vụ khách hàng của
cửa hàng
18 (25.7%)
9 (12.9%)
Thương hiệu
Tuỳ vào yêu cầu của khách
vì mình làm florist
1 (1.4%)
0
20
40
60
Copy
Bạn thường mua hoa tươi vì mục đích gì?
70 responses
19 (27.1%)
Tự thưởng cho bản thân
61 (87.1%)
Làm quà tặng cho người…
Trang trí
27 (38.6%)
8 (11.4%)
Đạo cụ ghi hình
Trưng cúng
1 (1.4%)
bồ tặng
1 (1.4%)
Bó hoa để bán
1 (1.4%)
tặng vào các dịp lễ như 2…
1 (1.4%)
0
20
40
60
Mức giá bạn sẵn sàng chi trả cho một sản phẩm hoa tươi là bao nhiêu?
80
Copy
70 responses
Dưới 150.000 VNĐ
150.000 - 500.000 VNĐ
Trên 500.000 VNĐ
65.7%
28.6%
III. Hành vi đặt mua hoa tươi của giới trẻ tại TP.HCM
https://docs.google.com/forms/d/1FFd-O_yxeylf3dZKbODvU17JCwA77aQ_vFwZXDsQQiU/viewanalytics
3/7
4/15/24, 6:23 PM
KHẢO SÁT VỀ NHU CẦU VÀ THÓI QUEN TIÊU DÙNG HOA TƯƠI CỦA GIỚI TRẺ TẠI TP. HCM
Copy
Bạn thường mua hoa tươi bằng hình thức nào?
70 responses
Giao dịch trực tuyến 100%
Tới các địa điểm bán hoa tươi
để lựa chọn
41.4%
Cả hai
10%
48.6%
III. Nhu cầu tìm mua hoa tươi trên các nền tảng trực tuyến của giới trẻ tại TP.HCM
Copy
Bạn thường sử dụng nền tảng trực tuyến nào khi tìm mua hoa tươi?
36 responses
Google search
18 (50%)
Các trang mạng xã hội
(Facebook, Instargram,
Tiktok,...)
30 (83.3%
Các sàn thương mại điện
tử (Shopee, Lazada,...)
11 (30.6%)
1 (2.8%)
0
10
20
30
Copy
Bạn thường sử dụng nền tảng mạng xã hội nào để tìm kiếm và đặt mua
hoa tươi?
36 responses
28 (77.8%)
Facebook
21 (58.3%)
Tiktok
Threads
2 (5.6%)
26 (72.2%)
Instagram
1 (2.8%)
0
10
20
https://docs.google.com/forms/d/1FFd-O_yxeylf3dZKbODvU17JCwA77aQ_vFwZXDsQQiU/viewanalytics
30
4/7
4/15/24, 6:23 PM
KHẢO SÁT VỀ NHU CẦU VÀ THÓI QUEN TIÊU DÙNG HOA TƯƠI CỦA GIỚI TRẺ TẠI TP. HCM
Copy
Khi sử dụng các nền tảng trực tuyến để đặt mua hoa tươi, tiêu chí nào
sau đây quan trọng đối với bạn? (Chọn tối đa 3 mục)
36 responses
32 (88.9%)
Chất lượng sản phẩm
Tiện lợi trong việc đặt và
nhận hàng
Khả năng cá nhân hóa của
sản phẩm
18 (50%)
11 (30.6%)
15 (41.7%)
Bao bì sản phẩm
Trải nghiệm đối với sản
phẩm
Dịch vụ chăm sóc khách
hàng tận tình và xuyên suốt
11 (30.6%)
15 (41.7%)
0
10
20
30
40
V. Mong muốn khi đặt mua hoa tươi trên các nền tảng trực tuyến của giới trẻ tại
TP.HCM
Copy
Nếu đặt mua hoa tươi qua các nền tảng trực tuyến, đâu là điều khiến bạn
lo lắng?
70 responses
Chất lượng sản phẩm
không được đảm bảo
57 (81.4%)
Các hình thức lừa đảo qua
mạng
38 (54.3%)
Dịch vụ chăm sóc khách
hàng không tốt
24 (34.3%)
Dịch vụ vận chuyển chứa
nhiều rủi ro
Hoa online dễ ố cánh và hư
gốc
0
47 (67.1%)
1 (1.4%)
20
40
https://docs.google.com/forms/d/1FFd-O_yxeylf3dZKbODvU17JCwA77aQ_vFwZXDsQQiU/viewanalytics
60
5/7
4/15/24, 6:23 PM
KHẢO SÁT VỀ NHU CẦU VÀ THÓI QUEN TIÊU DÙNG HOA TƯƠI CỦA GIỚI TRẺ TẠI TP. HCM
Copy
Nếu có 1 thương hiệu bán hoa hoàn toàn chỉ hoạt động trực tuyến, đâu là
lý do khiến bạn lựa chọn đặt mua hoa tươi ở đó?
70 responses
52 (74.3%)
Độ uy tín của thương hiệu
Dịch vụ chăm sóc khách
hàng của thương hiệu
42 (60%)
Những điều khoản bảo vệ
người tiêu dùng của thư…
42 (60%)
35 (50%)
Mẫu mã sản phẩm
50 (71.4%)
Chất lượng của sản phẩm
0
20
40
Bạn có mong muốn được lưu giữ vĩnh viễn những sản phẩm hoa tươi của
60
Copy
mình hay không?
70 responses
Có
Không
Không chắc
21.4%
77.1%
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Forms
https://docs.google.com/forms/d/1FFd-O_yxeylf3dZKbODvU17JCwA77aQ_vFwZXDsQQiU/viewanalytics
6/7