Shell Lubricantes
Protocolo de Migración al Lubricante Shell Mysella S5 N 40 del Mobil Pegasus 1005 –
Genser Power.
Power.
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Bogotá,
Bogotá, Junio de 2015
Índice.
a. Introducción
b. Objetivo
c. Condiciones Actuales
d. Producto Shell Recomendado
e. Ensayos de Compatibilidad
f. Procedimiento de Migración
g. Condicionales Operativas
h. Responsabilidades del
del Cliente
i. Responsabilidades de Shell Colombia
j. Parámetros de satisfacción del Cliente
k. Garantía
Shell Lubricantes
Protocolo de Migración al Lubricante Shell Mysella S5 N 40 del Mobil Pegasus 1005 –
Genser Power.
Power.
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a. Introducción
La gerencia de mantenimiento de Genser Power, estaban interesada en la
búsqueda de alternativas que ayuden a optimizar los costos de operación y
mantenimiento de sus equipos, mediante el uso de lubricantes de alto desempeño y
servicios técnicos postventa.
Por lo antes expuesto, al inicio del 2015 se acordó entre Genser Power, quien en
adelante lo denominaremos “el Cliente” y Shell Colombia, el paso inicial en el
cual se determinaría si los productos Shell Mysella S5 N 40 y Mobil Pegasus
1005 eran compatibles, con la finalidad de garantizar una migración al producto
de Shell ya mencionado de forma idónea y que con el menor impacto posible.
Posterior a los ensayos de compatibilidad se le confirmo al cliente que ambos
productos eran compatibles, por ende a continuación se indica las
recomendaciones a seguir para realizar la migración al producto Shell Mysella S5
N 40 de forma idónea.
b. Objetivo
Garantizar una migración al producto Shell Mysella S5 N 40 que genere el
menor impacto posible en la operación del cliente o de sus sub-clientes.
c. Condiciones Actuales
Lubricante actual en uso
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Lubricante Actual:
Actual: Mobil Pegasus 1005
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d. Producto Shell Recomendado
Lubricante recomendado para la migración:
migración:
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Lubricante Recomendado:
Recomendado: Shell Mysella S5 N 40
e. Ensayos de Compatibilidad.
Con la finalidad de promover una migración con el menor impacto al cliente, Shell
Colombia efectuó ensayos de compatibilidad entre los productos Shell Mysella S5
N 40 y Mobil Pegasus
Pegasus 1005,
1005 en la cual se obtuvieron resultados de
compatibilidad, (Para mayor información remitirse al documento Estudio
comparativo Mysella S5 N 4040- Mobil Pegasus 1005 Usado,
Usado, (entregado al cliente)
f. Procedimiento de Migración
Con base a los resultados obtenidos en las pruebas de compatibilidad se
recomienda:
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•
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Efectuar la toma de una muestra de aceite usado (Shell LubeAnalyst) del
lubricante anterior de cada uno de los equipos donde se efectuara la
migración, esto con la finalidad de poder tener parámetros de comparación o
una línea base.
De ser posible se debe registrar las lecturas de los instrumentos de medición de
condiciones operativas con un mes de antelación, esto con la finalidad de
poder tener parámetros de comparación o una línea base.
Efectuar el drenado del lubricante anterior a la temperatura más cercana a la
de operación, esto con la finalidad de drenar la mayor cantidad del lubricante,
basado en que el lubricante tendrá a esa temperatura la menor viscosidad
posible.
o Después de que la mayoría del lubricante anterior se logre drenar
esperar aproximadamente 15 minutos para volver a colocar los tapones
del carter.
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Efectuar el o los cambios de filtros de aceite.
Efectuar el llenado de los equipos generadores a gas con el producto Shell
Mysella S5 N 40 hasta el nivel máximo permitido por la varilla de medición de
nivel de aceite.
Posterior a 15 minutos colocar los equipos en operación y efectuar una
inspección visual de los diferentes instrumentos de medición de las condiciones
operativas, con la finalidad de garantizar una correcta operación, este
procedimiento se deberá efectuar por un periodo de dos días con una
periodicidad de 2 horas.
En la próxima parada de cada uno de los equipos, se deberá completar el
nivel de aceite lubricante al nivel máximo permitido por la varilla de medición
de nivel de aceite. Esto es motivado a que el llenado completo del o de los
filtros de aceite puede generar una disminución del nivel de aceite.
g. Condicionales Operativas
Se debe procurar que durante los primeros cinco días posteriores a realizar la
migración al lubricante recomendado se sigan evaluando todos los parámetros que
se medían durante las evaluaciones rutinarias de operación, esto con la finalidad
de garantizar la operación correcta de cada equipo.
De generarse algún estado de alarma durante la ejecución de la migración en los
generadores, el cliente deberá informarlo de forma inmediata al Representante
Comercial de Shell Colombia que lo atiende y/o al personal técnico de Shell que
está soportando la migración, procediendo adicionalmente al apagado del
generador a gas natural que presento el estado de alarma, con la finalidad de
evitar algún daño en el equipo, de ser posible se recomienda tomar una muestras
de Shell LubeAnalyst.
h. Responsabilidades del Cliente
• Se recomienda medir y registrar todos los parámetros operacionales que rutinariamente
se evalúen.
• Comunicar a Shell Colombia (Representante Comercial y/o Área Técnica) sobre
cualquier parámetro de operación de los generadores a gas donde se haya ejecutado
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la migración que se encuentre fuera de los parámetros normales o que pueda poner en
riesgo la integridad del mismo. (1 mes)
i. Responsabilidades de Shell Colombia
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Análisis de los costos operacionales entre la situación actual con el producto Mobil
Pegasus 1005 y la situación futura con el producto Shell Mysella S5 N 40.
40.
Entrega del material necesario para la toma de muestras de Shell LubeAnalsyt,
según acuerdo comercial con el cliente y Shell Colombia.
Análisis, interpretación y envió de resultados de Shell LubeAnalyst según la
plataforma Web del servicio.
Informe gerencial de Shell LubeAnalyst cada seis meses.
j. Parámetros de satisfacción del Cliente
Que los parámetros de operación actuales de los generadores a gas se mantengan
en condiciones normales de operación o se obtengas mejores resultados,
comparados con la data que se tenga disponible con el producto actual.
k. Garantía
Nuestros productos tienen y cumplen con especificaciones técnicas claras para
cada aplicación y por eso respondemos de la calidad de los mismos, por tal
motivo no se considera necesario dar garantías específicas cada vez que
vendemos nuestros productos. Las garantías ya están dadas con las condiciones y
especificaciones técnicas probadas de nuestros Lubricantes, que constan en las
hojas y registros técnicos y si éstas fallan y así se prueba habrá responsabilidad de
Shell, según las leyes de Garantía Implícitas de Colombia.
Atentamente,
SHELL COLOMBIA S.A.