ÍNDICE Introducción 8 1. Los canales de la comunicación no verbal 18 2. Diferencias culturales 39 3. 100 tips de comunicación no verbal 48 4. Cómo mejorar el lenguaje corporal 176 5. Los 10 errores que arruinan tu lenguaje corporal en el trabajo 185 6. El lenguaje corporal en videollamadas 199 7. Cómo ser un experto en lenguaje corporal 210 Conclusión 230 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta ¡FELICIDADES! Antes de comenzar me gustaría felicitarte. Acabas de dar un gran paso en tu vida. No solo basta con dominar el idioma de las palabras, sino que también es importante dominar el idioma del cuerpo, ya que este puede revelar tanta o más información que el lenguaje verbal. Los capítulos de este manual están explicados de manera corta, sencilla y con la máxima información, para que aprendas todo lo necesario en el menor tiempo posible, porque ya sabes lo que dicen: “El tiempo es oro”. Atentamente, Mentalysta. 5 6 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Interactúa con el Mentalysta ¡Hey! Enhorabuena, antes que empieces a leer te quiero proponer una idea, ¿te gustaría interactuar junto conmigo por las redes sociales? La dinámica es sencilla, son solo tres simples pasos. Empecemos: 1- Deberás sacarle captura de pantalla (si es que estás leyendo esto por medio de algún aparato electrónico) o, al contrario, sacar una foto (si estás leyendo esto en modo físico e impreso) a las frases que van apareciendo en el manual. 2- Luego debes subirla a tu Instagram o red social que más te guste. 3- Y, por último, ¡etiquetarme! (@mentalysta). Estás invitado a participar ;) 6 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta - Albert Einstein 7 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Introducción La comunicación no verbal es el proceso de transmisión de información mediante el uso de señales no verbales. Es una forma de comunicación que no implica palabras y puede utilizarse en lugar del lenguaje verbal para transmitir sentimientos, emociones y otra info rmación. Es importante porque nos ayuda a entender lo que piensan los demás sin tener que hacerles preguntas o entablar una conversación. Cuando nos comunicamos con los demás de forma no verbal, podemos hacernos una mejor idea de cómo se sienten respecto a algo, si les interesa lo que tenemos que decir y si nos están diciendo la verdad sobre algo. 8 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta El lenguaje no verbal también es importante porque nos ayuda a establecer una relación con otras personas. Podemos utilizar señales no verbales, como expresiones faciales y gestos, para transmitir nuestras emociones y crear una conexión entre nosotros y otra persona o grupo de personas. El lenguaje corporal puede revelar más información que las palabras. Información sin que la persona sea consciente de ello. Nuestro cuerpo está transmitiendo información constantemente, sobre cómo nos sentimos, qué pensamos y quiénes somos. De hecho, el 80% de la comunicación se realiza a través del lenguaje corporal, y gran parte es inconsciente por nuestra parte. Si quieres comprender mejor los sentimientos o pensamientos de alguien, presta atención a sus expresiones faciales, pero también observa cómo camina y se levanta. 9 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta La comunicación no verbal es un tema que da para hablar, es por ello que existen muchos mitos alrededor, ya sea para captar la máxima atención o por la falta de conocimiento. Uno de los mitos más famosos alrededor del lenguaje corporal, es el de que la comunicación no verbal significa el 93% de la comunicación (lenguaje corporal + tono de voz), una cifra muy exacta para un tema con mucha controversia. 10 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 55% LENGUAJE CORPORAL 38% Gestos, postura, mirada VOZ 7% Volumen, tono, entonación VERBAL Palabras La comunicación no verbal representa 93 % de nuestra comunicación… ¿Mito o realidad? En muchos libros o en publicaciones de redes sociales, se menciona que el 93 % de la comunicación es no verbal, pero ¿esto es realmente así? ¿Es verdad todo lo que se dice alrededor de ese porcentaje? Para saber una respuesta mucho más certera, es importante viajar hasta el año 1967, donde el psicólogo Albert Mehrabian, conocido por sus investigaciones alrededor del comportamiento no verbal de las personas. 11 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Llevo diferentes experimentos, donde atribuyó que el 7 % de la información es mediante las palabras, el 38% por el tono de voz y el 55% por el lenguaje corporal. El primero de los experimentos que llevó a cabo, hacía referencia al contenido de las palabras de forma positiva, que eran incongruentes cuando se comunicaba de manera negativa, por ejemplo, cuando una persona decía “mucha gracias” con un tono negativo, lo que resultaba desagradable, por lo tanto, se le daba mucha más importancia y peso al momento de la comunicación, al tono de voz que alpropio contenido en palabras. 12 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta En un segundo experimento, llevado a cabo junto a Susan Ferris, querían saber cómo las personas juzgaban los sentimientos del emisor mediante el tono de voz frente a la expresión facial, en el que se grababan tres tonos de voz y se combinaban con tres expresiones faciales. En el experimento se descubrió que las expresiones faciales eran alrededor de 1,5 veces más importante que el tono de voz al momento de la interpretación de un mensaje. Una vez visto, los dos experimentos relacionados a la regla del 7 %, 38% y 55 %, cabe recalcar, que Albert Mehrabian dijo que la fórmula únicamente se aplicaba cuando la conversación tenía una índole emocional. Es por ello, que la comunicación no verbal sí que representa en su conjunto, más del 80% de nuestra comunicación, pero no es explícitamente marcada a lo que se refería Albert Mehrabian, porque como hemos visto, la fórmula que el dio a conocer, se aplica únicamente a una conversación que tiene una naturaleza emocional, por lo tanto, en otras situaciones, esta regla no es del todo efectiva. 13 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Beneficios de aprender lenguaje corporal Aprender a leer el lenguaje corporal puede ayudarte a entender mejor a las personas, a comunicarte con mayor eficacia e incluso a mejorar tus propias habilidades de comunicación no verbal. En primer lugar, te da la oportunidad de conocer mejor a alguien. Puedes saber si están interesados en hablar más contigo o si tienen otras cosas en mente. También te ayuda a conectar con la gente más fácilmente porque puedes entender lo que sienten sin que tengan que decírtelo verbalmente. 14 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta En segundo lugar, te ayuda a mantener unas relaciones sanas y sólidas, ya que te permite captar señales sutiles que, de otro modo, pasarían desapercibidas para otras personas que no saben leer el lenguaje corporal tan bien como tú. En tercer lugar, te ayuda a evitar situaciones incómodas al permitirte comunicarte eficazmente sin tener que decir nada inapropiado o hiriente. Por ejemplo, si alguien está enfadado contigo y quiere una disculpa, pero no quiere pedírtela directamente (porque teme empeorar las cosas), leer su lenguaje corporal te dará pistas sobre lo que quiere de ti para que todo pueda resolverse de forma pacífica y amistosa, en lugar de que se produzca una gran discusión por algo tan pequeño como un malentendido causado por no saber lo que la otra persona quería de ella en primer lugar. En cuarto lugar, el lenguaje corporal también nos ayuda a saber si alguien nos está mintiendo u ocultando información, Y esto lo podremos saber gracias a todos los gestos, que hace una persona al momento de tener una disociación cognitiva, lo que le provoca incomodidad y nerviosismo. 15 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta La comunicación no verbal, tiene muchas ventajas, estas solamente son algunas de las principales por el cual es importante aprender a leer el lenguaje corporal, y más en la situación actual en el que las personas debemos tener muchas más capacidades al momento de entrar en el ámbito laboral, ya que cada vez más se le está dando importancia a toda la comunicación no verbal. Es por ello, que el objetivo de este manual lenguaje corporal, en su tercera edición, tiene el principal objetivo de proporcionar la máxima información de una manera lo más eficiente posible y más visual posible, para que se pueda aprender los principales conceptos y aplicarlos en el día a día de manera inmediata. 16 Manual Lenguaje Corporal - Carlos Rosales Mentalysta Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 1. Los canales de la comunicación no verbal Expresiones faciales Las expresiones faciales son una forma de comunicación no verbal en la que los músculos faciales se contraen, provocando un cambio en los rasgos de la cara. Son una parte importante de la interacción social y la comunicación. Además de las señales paralingüísticas, también desempeñan un papel importante en la comunicación durante las interacciones interpersonales y se calcula que transmiten más de la mitad de toda la información social (Ekman y Friesen 1969). 18 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Por otro lado, la cara tiene pequeños movimientos llamados microexpresiones que suceden en un quinto de segundo, es un tipo de expresión facial, estás relevan las siete emociones básicas: ira, asco, desprecio, miedo, alegría, sorpresa y tristeza. Además, las microexpresiones son universales, eso significa que son iguales para una persona de oriente que para una persona de o ccidente. Saber interpretar las expresiones faciales, es clave para leer la comunicación no verbal de las personas. 19 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Posturas ¿Qué son las posturas del lenguaje corporal? Las posturas se definen como la forma en que mantenemos nuestro cuerpo cuando estamos de pie o sentados. La forma en que colocamos los brazos, las piernas, la cabeza y el torso es una expresión de nuestras actitudes, sentimientos y pensamientos. A menudo se denomina comunicación no verbal. Son posiciones físicas que reflejan cómo se sienten las personas respecto a sí mismas y a los demás. Pueden ser abiertas o cerradas, relajadas o tensas, abiertas o defensivas. 20 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta ¿Cómo se utilizan las posturas del lenguaje corporal? Las posturas de lenguaje corporal pueden ayudarte a comunicarte más eficazmente con los demás al permitirte entender sus sentimientos, estados de ánimo y emociones sin que tengan que decir una palabra. Según varios estudios al respecto, las posturas pueden llegar a influir en nuestro estado de ánimo, por ejemplo, cuando una persona está en un estado negativo, haciendo posturas abiertas y positivas puede llegar a mejorar su estado de ánimo. Además, como curiosidad, las posturas tienen una gran influencia sobre cómo nos ven los demás, siendo clave en nuestra imagen corporal y en cómo queremos que los demás nos vean. 21 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Gestos Los gestos son movimientos de las manos, los brazos, la cabeza o el cuerpo que transmiten un significado o una emoción. Son una forma de comunicación no verbal y pueden utilizarse para enfatizar las palabras pronunciadas durante una conversación. Los gestos también pueden utilizarse para controlar el espacio y bloquear el movimiento de otras personas. Por ejemplo, si alguien se acerca a ti mientras hablas por teléfono y trata de llamar tu atención, puedes alejarle moviendo lentamente la mano hacia adelante y hacia atrás delante de tu cara como si empujara algo. Los gestos pueden clasificarse en ilustrativos, adaptadores y emblemáticos. 22 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Gestos ilustrativos Son los que imitan una acción o un objeto. Suelen utilizarse para ayudar a explicar lo que se quiere decir al público, como hojear un libro cuando se explica lo que se va a leer o cerrar el puño cuando se quiere decir algo contundente o poderoso. Los gestos ilustrativos también pueden utilizarse para ayudar a enfatizar lo que estás diciendo, cómo señalar a alguien mientras hablas de él. 23 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Gestos adaptadores Son aquellos que nos ayudan a calmarnos de alguna situación, puede ser en mayor o en menor medida, se les conoce como “canalizadores de emociones”, un claro ejemplo de ello, es cuando estamos incómodos y nos rascamos la cabeza, para buscar tranquilidad. 24 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Gestos emblemáticos Tienen un significado directo y obvio (como un pulgar hacia arriba), o bien están relacionados de algún modo con las palabras del orador. Otro ejemplo, además del mencionado anteriormente, también sería señar con el dedo o ponerse la mano en el corazón. 25 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Apariencia La apariencia es uno de los aspectos más importantes del lenguaje corporal. Describe tu aspecto y tu forma de vestir. Sin embargo, la apariencia es algo más que lo que llevas puesto. También incluye el peinado, el maquillaje y los accesorios. Son cosas que se pueden cambiar rápidamente para dar una impresión diferente a los demás. La forma de vestir puede afectar a la percepción que los demás tienen de ti, así como a la confianza que tienes en situaciones sociales. Además, puede utilizarse como medio de autoexpresión y comunicación. Un buen aseo personal es esencial si quieres causar una buena impresión a los demás y evitar que te juzguen negativamente por tu aspecto. Una persona que se enorgullece de su aspecto tiene buenos hábitos de aseo personal, como ducharse con regularidad, llevar ropa limpia y no olvidarse de lavarse los dientes antes de salir por la 26 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta noche. Todo esto, tiene mucha relación con el efecto Halo: El efecto halo es un fenómeno psicológico en el que nuestro cerebro hace una valoración positiva o negativa de alguien basándose en la primera información que recibimos sobre él. Esto puede tener un impacto significativo en la forma en que interactuamos con los demás y tomamos decisiones sobre ellos. 27 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Por ejemplo, si alguien es atractivo o tiene una buena apariencia, podemos asumir que también es amable, inteligente y honesto. Por otro lado, si alguien es poco atractivo, podríamos suponer que es grosero, tonto y deshonesto. Este fenómeno puede influir mucho en la percepción que tenemos de la personalidad de las personas, incluso cuando no hay pruebas reales que respalden estas suposiciones. De hecho, las investigaciones han demostrado que tu atractivo puede influir en cómo te perciben los demás, así como en tu éxito en el trabajo o en la escuela. 28 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Tacto El tacto y el lenguaje corporal son muy importantes para comunicarse con los demás. Sin el tacto, nos sentimos solos, desconectados e incapaces de conectar con los demás. Tocar es una forma de decir “me importas”. Podemos tocar como señal de afecto o intimidad, o simplemente para consolar a otra persona. El tacto es una parte importante de la comunicación no verbal porque nos ayuda a desarrollar relaciones de confianza con los demás y transmite una variedad de emociones como la simpatía y la empatía. 29 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Por ejemplo, tocar a alguien en el brazo o en el hombro mientras habla puede hacer que se sienta más cómodo a tu lado y ayudar a crear confianza con él. Lo mismo ocurre con los apretones de manos y los abrazos. Según varios investigadores, el tacto tiene 3 propositos principales en la comunicación no verbal: 1. Mostrar afecto 2. Demostrar el dominio (o la falta de él) en una relación 3. Transmitir poder y estatus 30 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Proxémica La proxémica es un campo de estudio que explora cómo las personas utilizan el espacio. Suele utilizarse en el contexto de la comunicación no verbal. El término “proxémica” fue acuñado por el antropólogo estadounidense Edward T. Hall en 1966 para describir cómo las personas utilizan el espacio en función de su cultura y entorno social. La palabra proviene de las palabras griegas “cerca” y “lugar”. Existen 4 tipos de zonas que usamos las personas para la comunicación, que son las siguientes: 31 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Distancia íntima Es el espacio entre dos personas que están muy cerca. Suele producirse cuando dos personas participan en una actividad o conversación. La distancia íntima puede observarse entre parejas que se cogen de la mano o se abrazan. Si una pareja se encuentra en este tipo de espacio proxémico, tiende a inclinarse hacia el otro y puede tocarse los brazos o los hombros mientras habla. Existe una distancia de 45 cm a 0 cm. 32 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Distancia personal Este tipo de espacio proxémico se produce cuando dos personas están cara a cara pero no se tocan. La distancia personal se diferencia de la distancia íntima porque no hay contacto y hay más de una persona presente en el espacio. La distancia personal suele utilizarse cuando se conoce a alguien por primera vez o durante una entrevista de trabajo en la que no ha habido ninguna interacción previaentre las partes. Un vendedor puede emplear la distancia personal al vender sus productos a un cliente situándose frente a él en lugar de sentarse a hablar con él en su mesa. Las distancias en la zona personal se dan entre 50 cm y 120 cm. 33 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Distancia social Se mide a dos metros o más de distancia entre una persona y otra, como cuando dos personas conversan de pie, una al lado de la otra, mientras esperan en la cola de la caja del supermercado, o cuando están de pie, una al lado de la otra, mientras ven una película en el cine con amigos o familiares sentados a su alrededor, en lugar de estar sentados uno al lado del otro en lados opuestos de la caja. Según los estudios de la próxemica, la distancia social es de entre 120 cm a 360 cm. 34 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Distancia pública Es la distancia que das a los desconocidos cuando vas en un metro o un autobús lleno de gente. Es el espacio que pone entre ti y alguien que está hablando en voz alta en un restaurante o bar. Es lo que nos impide invadir el espacio personal de otra persona durante una discusión o desacuerdo. La distancia es superior a los 360 cm. 35 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Tono de voz El tono de voz es uno de los componentes más importantes del lenguaje no verbal. Puede transmitir una amplia gama de emociones y actitudes,desde la felicidad hasta el enfado, desde la excitación hasta el aburrimiento. Puede utilizarse como una poderosa herramienta para influir en los demás. El tono de voz transmite lo que se siente sobre lo que se dice, si es verdadero o falso, y si se cree o no. También indica al oyente lo serio o importante que es para ti tu mensaje. 36 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta El tono de voz varía según las personas y las culturas; sin embargo, hay algunas reglas generales que se aplican a todas las personas: Una buena regla general es que la gente utiliza tonos más altos cuando están contentos y/o emocionados (o cuando quieren que los demás piensen que están felices). Si el tono de una persona sube y baja rápidamente a lo largo del tiempo, puede indicar nerviosismo o incertidumbre; si sólo sube ligeramente a lo largo del tiempo y luego se mantiene relativamente constante, puede indicar confianza y seguridad en sí mismo. 37 Manual Lenguaje Corporal - Peter Drucker Mentalysta Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 2. Diferencias culturales ¿Qué es una cultura? Una cultura son las creencias, valores y prácticas compartidas por un grupo de personas. Es lo que define a las personas que pertenecen a ese grupo y las diferencias de otros grupos. La cultura puede expresarse a través del arte, la lengua, las creencias y las tradiciones. Incluye la forma en que la gente se viste y come, así como sus normas morales, prácticas religiosas y estructuras sociales. 39 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta ¿Cómo desarrollan las personas sus valores culturales? Los valores culturales de una persona están influidos por su familia, sus amigos y los miembros de su comunidad. Un niño puede aprender a comportarse observando a sus padres o a sus profesores en la escuela. También pueden ser influenciados por los medios de comunicación u otras fuentes de información como libros o películas. Es por ello que el lenguaje corporal está condicionado a la cultura de cada persona pese a ser una forma universal de comunicación, hay algunas diferencias culturales en la forma de expresar las emociones y los sentimientos. Es importante conocer el lenguaje corporal de otras culturas para poder comunicarte con eficacia y evitar malinterpretar lo que los demás intentan decirte. 40 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Ejemplos de diferencias culturales en la comunicación no verbal: En las culturas occidentales, el contacto visual directo es un signo de respeto e interés por la opinión o los pensamientos de la otra persona. Sin embargo, en muchas culturas asiáticas, el contacto visual directo entre extraños se considera descortés o incluso hostil. 41 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Tocar a otra persona durante la conversación es también una forma de comunicación no verbal. Tocar puede servir para demostrar sentimientos amistosos hacia otra persona, pero también puede utilizarse como forma de afirmar el dominio sobre otra persona o grupo de personas. En algunas culturas, tocar a los demás (especialmente a los desconocidos) se considera un comportamiento grosero o inapropiado; sin embargo, otras culturas esperan que los desconocidos se saluden con un abrazo o un apretón de manos al encontrarse por primera vez, por ejemplo, la occidental. 42 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Las expresiones faciales. En Estados Unidos, la gente tiende a sonreír cuando se saluda o habla de temas agradables como la familia y los amigos. En Japón, sin embargo, sonreír a los desconocidos puede considerarse inapropiado. 43 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Los occidentales utilizan los brazos para expresarse. Esto se puede ver en la forma en que hablan por teléfono o cuando están discutiendo algo con alguien. Suelen utilizar los gestos de las manos para ilustrar su punto de vista o enfatizar algo que están diciendo. En cambio, los orientales lo hacen, pero con mayor moderación, en su mayoría. 44 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta En muchas culturas, el silencio se considera una señal de respeto. En Japón, por ejemplo, es habitual que la gente espere en silencio antes de hablar después de entrar en la casa o la oficina de otra persona. Los japoneses también consideran grosero interrumpir a otros mientras hablan y tienden a no decir “no” directamente. En su lugar, pueden decir “todavía no”, lo que significa que considerarán su petición más tarde pero que no quieren comprometerse ahora. 45 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta En cuanto a los sonidos no verbales, la risa suele ser contenida en países orientales sobre todo en China, pero en cambio, reírse a carcajadas es habitual en países de Latinoamérica o Estados Unidos. 46 Manual Lenguaje Corporal - John Grinder Mentalysta Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 3. 100 tips de comunicación no verbal En este capítulo, podrás encontrar 100 tips de comunicación no verbal, ya sea para empezar a detectar mentiras, pensar, reflexionar, dominar situaciones, saber qué estatus tiene cada persona, etc. saber leer la comunicación no verbal, de las personas que te rodean es primordial para ir un paso por delante del resto, como ya se mencionó al principio del manual, cada vez hay más competitividad y saber aprovechar esta habilidad te puede favorecer en muchas situaciones. 48 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 1. Tocar la cabeza de otra persona Tocar la cabeza de otra persona puede ser un acto de afecto o una forma de demostrar su dominio. Si alguna vez has visto a alguien dando caricias en la cabeza a un bebé, sabes que es un gesto de afecto y aprobación. Pero si un adulto toca la cabeza de otro, el significado suele ser más complejo. Tocar la cabeza de alguien puede indicar afecto o aprobación, como es el caso de un padre o madre hacía su hijo, pero también puede utilizarse como forma de mostrar dominio, ya que es un gesto de superioridad. 49 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 2. Cómo saber la posición social de una persona Para adivinar el estatus social de una persona, basta con fijarse en la cantidad de espacio que ocupa con su cuerpo. Cuanto más alto sea su estatus social, mayor será su necesidad de espacio personal. Un director general ocupará más espacio que un becario, y un médico ocupará más que una enfermera. Además, si te sientes apretado por alguien que tiene poder sobre ti, puede ser que esté intentando imponer su dominio sobre ti. 50 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 3. Pies inquietos Los pies inquietos significan que la persona está impaciente y quiere salir de allí. Si ves a alguien con los pies cruzados y rebotando hacia arriba y hacia abajo o dando golpecitos en la pierna, significa que se siente inquieto. Esto puede deberse a que están aburridos o a que simplemente quieren abandonar la situación. Es importante tener en cuenta que no todas las personas que dan golpecitos con los pies están aburridas o quieren irse; algunas personas simplemente tienen una energía nerviosa que necesita una salida. 51 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 4. Tocarse o arreglarse la ropa Las personas que se tocan la ropa o el pelo mientras hablan contigo tienen lo que se denomina comportamiento de acicalamiento. El acicalamiento es una forma subconsciente de manejar la ansiedad, por lo que, si alguien está tratando de calmarse, es posible que se sienta nervioso por lo que estás diciendo o haciendo. Si alguien se toca la ropa en cuanto te acercas a él, también puede interpretarse como un intento de afirmar su dominio sobre ti. 52 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Si estás hablando con alguien que se toca la ropa o el cuello, puede ser una señal de que quiere terminar la conversación, pero no quiere ofenderte con ello. Así que intentará terminar la conversación en sus propios términos y mantenerse ocupado hasta que pueda hacerlo sin parecer grosero. 53 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 5. Estar de pie ¿nos beneficia? Estar de pie nos permite pensar con más agilidad y tomar decisiones de forma más directa, eficaz y rápida. Estar de pie también hace que el razonamiento sea más lógico, claro y coherente. Estar de pie aumenta la creatividad. El acto de ponerse de pie le ayuda a ser más creativo porque cambia su fisiología. Al ponerse de pie, la sangre fluye desde la mitad inferior del cuerpo hasta el cerebro. Esto aumenta el oxígeno en el cerebro y aumenta los niveles de concentración. Además, estar de pie ayuda a estimular los lóbulos frontales del cerebro, responsables de la innovación y la creatividad. 54 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 6. Cruzar las piernas cuando estás sentado Cruzar las piernas al sentarse es una forma de protegerse de la mirada de otra persona, de bloquear una postura, de esconderse detrás de las rodillas o los tobillos, o de cerrarse a los demás. Esto puede verse como un gesto de protección y también puede indicar incomodidad. Cruzar las piernas al sentarse también puede indicar incomodidad, así que comprueba si lo que te molesta es físico o emocional antes de asumir que tiene algo que ver con la otra persona o la situación en cuestión. 55 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 7. Descubre si alguien es extrovertido por cómo habla por teléfono La distancia entre el codo y el cuerpo es un indicador de lo extrovertido que es alguien, según un nuevo estudio. Investigadores de la Universidad de Harvard descubrieron que cuando alguien habla por teléfono, cuanto más alejado del cuerpo está el codo, más extrovertido es. El estudio se llevó a cabo observando a las personas en una variedad de escenarios, incluyendo durante las entrevistas y mientras jugaban. Los investigadores también midieron la personalidad de los participantes haciéndoles preguntas sobre ellos mismos y sus relaciones con los demás. 56 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 8. Cómo hacer que tu tono de voz sea más agradable al hablar por teléfono Sonreír puede hacer que suene más agradable y amistoso al teléfono. Puede que no seas consciente de ello, pero tu voz cambia constantemente mientras hablas, dependiendo de las emociones que sientas. Cuando sonreímos, nuestra voz tiende a ser más agradable. Esto nos hace parecer más amables al teléfono y puede hacer que las personas que nos llaman se sientan cómodas. Sonreír también ayuda a la enunciación, ya que facilita el movimiento de los músculos de la boca para producir un discurso claro. 57 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 9. Tocar el brazo al saludar Tocar el brazo de su interlocutor durante un apretón de manos para mostrar su superioridad y cordialidad, es un ejemplo de comportamiento no verbal que puede utilizarse para influir en los demás. Tocar el brazo de la otra persona muestra que tienes poder sobre ella, o al menos crees que lo tienes. Esto puede ser útil si estás tratando de hacer un punto ya que envía un mensaje fuerte, pero de lo contrario sólo hace que la gente se sienta incómoda y se aleja de la imagen profesional que quieres proyectar durante una entrevista de trabajo u otra reunión de negocios. Es por ello que es importante hacerlo bien y que todo su comportamiento no verbal y verbal vaya acompañado. 58 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Curiosidad: este saludo lo hizo popular el expresidente de los Estados Unidos: John F. Kennedy. 59 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 10. Ruido al andar El ruido al caminar es un indicador muy importante de la personalidad de una persona. De hecho, se dice que, si se quiere conocer la personalidad de una persona, basta con escuchar el ruido de sus pasos al caminar. Cuanto más fuerte es el ruido de los pasos al caminar, más dominante es la personalidad de esa persona. Si una persona da pasos pequeños y se mueve lentamente, entonces es tímida e introvertida por naturaleza. En cambio, si da pasos largos y camina rápidamente, es una persona segura de sí misma y de naturaleza extrovertida. 60 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 11. Taparse la boca Cubrirse la boca es un signo de timidez. Transmite el mensaje de que se está ocultando algo, ya sea a los demás o a uno mismo. Las personas que se tapan la boca suelen sentirse incómodas al revelar sus verdaderos sentimientos. Puede que oculten sus verdaderos pensamientos y sentimientos, o que intenten reprimirlos. 61 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 12. Claves para vestir bien (hombre) No se trata sólo de la ropa. Se trata de cómo llevarla. Aquí 3 consejos que especialistas en moda y comunicación recomiendan: 1. Ropa que se ajusta bien Un buen ajuste es esencial para lucir lo mejor posible. Si tu ropa no te queda bien, distraerá tu aspecto general y te hará parecer mayor de lo que realmente eres. El objetivo es encontrar ropa bien ajustada que favorezca tu figura sin que parezca que te esfuerzas demasiado o que no te esfuerzas en absoluto (esto último es lo más habitual). 62 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 2. Ropa que se ajuste a tu estilo Tu estilo debe reflejar quién eres y lo que te resulta natural. Si tienes una complexión atlética y prefieres la ropa informal básica, no te obligues a llevar algo más elegante o formal sólo porque otra persona piense que le queda bien o porque esté de moda en las revistas de moda o en los blogs (que es donde a menudo veo que la gente se equivoca). Encuentra piezas que se adapten bien a la forma de tu cuerpo y que ayuden a realzar. 63 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 3. Coordinación de colores Puede que te parezca una tontería, pero la coordinación de colores puede marcar la diferencia entre parecer un adulto o un niño que acaba de salir del colegio para las vacaciones de verano. 64 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 13. Claves para vestir bien (mujer) Cuando se trata de vestir a una mujer, hay algunas reglas básicas que pueden ayudarle a lucir lo mejor posible. Si tienes problemas para saber qué ponerte o cómo armar un conjunto, estos consejos pueden ayudarte. 1. Usa ropa que te quede bien y que favorezca tu tipo de cuerpo. 2. Añade accesorios como cinturones, pañuelos y joyas que complementen el conjunto sin sobrecargarlo. 3. Utiliza colores que combinen con tu complexión y tu color de pelo y que tengan un tono similar, para que parezca que tienes un conjunto y una intención, en lugar de que te pongas cualquier cosa que haya en tu armario. 65 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 4. Elige estilos que sean favorecedores para tu figura: Los pantalones de talle alto harán que tu cintura parezca más pequeña; los pantalones de pierna ancha harán que tus piernas parezcan más largas; las faldas lápiz adelgazarán los muslos; los tops fluidos ocultarán una sección media que necesita más definición; los vestidos con volantes o adornos desviarán la atención de las zonas problemáticas, como los pechos grandes o las caderas anchas; los tops de manga larga cubrirán los brazos si necesitan adelgazarse; los tops de manga corta se pueden poner debajo de un blazer para cubrirse o llevarlos solos para estar cómoda en verano. 66 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Recuerda que la vestimenta en el mundo dónde vivimos es importante, ya que las personas van a juzgarte en base a ello, sobre todo el mundo profesional, si realmente te importa puedes tomar en cuenta los consejos descritos anteriormente. Esto es tanto para hombres como para mujeres. Pero una cosa hay que tener clara, hay que respetar todas las decisiones. 67 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 14. La mirada del deseo Cuando hay un interés, atracción o coqueteo, los ojos de esa persona recorrerán el triángulo formado por tus ojos y tu boca, y si la atracción es mayor, la mirada podría desviarse hacia el cuello. Además, las pupilas se dilatarán. 68 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 15. Cómo ganarse la confianza de las personas Una forma de ganarse la confianza de la gente es el contacto físico. El contacto físico crea una mayor “conexión” entre las personas. Esto se ha demostrado en diversos estudios, entre ellos uno de la Universidad de Colorado que descubrió que las personas que mantenían una conversación de cinco minutos con alguien que les tocaba ligeramente en el brazo eran más propensas a compartir información personal que las que no recibían ningún contacto. 69 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta En otro estudio, los investigadores descubrieron que los participantes que fueron tocados por sus terapeutas eran más abiertos en cuanto a sus sentimientos y pensamientos. La razón es sencilla: el tacto actúa como una señal social. Nos dice que alguien está interesado en nosotros, lo que nos hace estar más dispuestos a abrirnos y compartir nuestros propios pensamientos y sentimientos con ellos. 70 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 16. Cómo saber si atraes a alguien sexualmente Si quieres saber si alguien se siente atraído sexualmente por ti, uno de los mejores indicadores es la dilatación de las pupilas. Un estudio publicado en la revista Personality and Individual Differences descubrió que cuando alguien se siente atraído sexualmente por otra persona, sus pupilas se dilatan. Los investigadores hicieron que los participantes miraran fotos de otras personas mientras controlaban el tamaño de sus pupilas con una cámara de infrarrojos. A los participantes se les mostraron imágenes de personas que les resultaban atractivas, neutras o poco atractivas. 71 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Los resultados mostraron que, cuando se mostraban imágenes de personas que consideraban atractivas, las pupilas de los participantes se dilataban mucho más que cuando se mostraban imágenes de personas poco atractivas o neutras. Los resultados son válidos tanto para hombres como para mujeres. La dilatación de las pupilas no es sólo un signo de atracción sexual, sino que también puede estar causada por drogas como la marihuana y la cocaína, así como por ciertos trastornos como el síndrome de Horner o la falta de oxígeno. Sin embargo, este estudio demuestra que las pupilas dilatadas son una señal honesta de atracción sexual (aunque no es infalible). 72 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 17. Taparse la cara Cubrirse la cara es un signo común de vergüenza. También puede ser una señal de que alguien no quiere ser visto o identificado, como cuando la gente se cubre la cara con pañuelos o máscaras. El acto de cubrirse la cara puede ser una forma de ocultar las emociones, como cuando alguien se siente avergonzado. Algunas personas también se cubren la cara cuando se sienten vulnerables o débiles, para que los demás no les juzguen por sus expresiones faciales 73 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Los rostros cubiertos suelen ser rostros culpables Cuando alguien se cubre la cara con las manos, puede indicar culpa o vergüenza por algo que ha hecho. Por ejemplo, si estás en medio de una discusión y tu pareja de repente se cubre la cara con las manos, podría significar que se siente culpable por algo que hizo mal y quiere ocultar su expresión facial de ti (y de todos los demás). Cubrirse la cara con las manos significa que está avergonzado Si te cubres la cara con las manos porque estás avergonzada o avergonzado por algo que has hecho, te esfuerzas por no hacer contacto visual con ellos porque te sientes mal por lo que ha pasado. 74 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 18. La distancia al saludar o al despedirse La proximidad con la que te colocas al saludar a alguien dice mucho de la cercanía que tienes con esa persona. La distancia entre los genitales de dos personas al saludar o despedirse determina el grado de confianza que existe entre ambos. Cuanto más cerca, más confianza. Esto se puede ver muy claro cuando se da un abrazo a otra persona, ya que se juntan las caderas. Para la próxima vez, fíjate. 75 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 19. ¿Qué significa que una mujer se toque el pelo? La razón más común por la que las mujeres se tocan el pelo es para asegurarse de que tiene un buen aspecto. Las mujeres suelen utilizarlo como una forma de comprobar si tienen puntas abiertas o si su pelo se ve encrespado o desordenado de alguna manera. Si notas que empieza a pasarse las manos por el pelo una y otra vez, podría ser una señal de que está intentando arreglar algo en su aspecto. 76 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Otra razón por la que las mujeres se tocan el pelo es porque están nerviosas e intentan calmarse haciendo algo sencillo como pasarse los dedos por los mechones. En realidad, ésta es una de las formas más comunes de calmarse cuando se sienten ansiosos por algo o si están nerviosos por conocer a alguien nuevo por primera vez. Muy pocas veces es por coqueteo. 77 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 20. Tocarse el cuello Tocar el cuello es una señal de incomodidad. Si alguien se toca el cuello cuando estás hablando con él, puede ser porque se siente incómodo con lo que estás diciendo. También puede significar que alguien te está mintiendo. Este gesto suele producirse cuando la gente intenta ocultar algo o decir una mentira. Una persona también puede hacer este gesto si se siente atrapada o acorralada de alguna manera. Además, tocarse el cuello puede indicar inseguridad y ansiedad acerca de cómo le perciben los demás. Por ejemplo, si una persona se siente nerviosa por dar un discurso, puede tocarse el cuello como un intento de tranquilizarse o tranquilizar a los demás. 78 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 21. Hablar con los dedos entrelazados Hablar con los dedos entrelazados es un gesto que a menudo se malinterpreta. Cuando alguien habla con los dedos entrelazados, puede significar varias cosas: puede ser un signo de molestia o frustración o incluso de desacuerdo con lo que se está diciendo, es como crear un tipo de barrera. Aunque en ocasiones puede tener un significado más positivo, si otros elementos no verbales acompañan. 79 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 22. Cómo hacer para crear énfasis al decir algo Bajar la voz y hablar despacio es la mejor manera de dar importancia a lo que se dice. Bajar la voz y hablar despacio es la mejor manera de dar importancia a lo que se quiere enfatizar. Si quieres enfatizar un punto, puedes utilizar las siguientes técnicas: - Bajar la voz - Habla despacio y con claridad - Haga pausas entre las frases - Mantén el contacto visual con la persona que te está escuchando 80 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 23. Cómo conseguir más información Cuando una persona asiente durante una conversación, su interlocutor transmite de 3 a 4 veces más información. Para ello, debe establecer contacto visual con su interlocutor y asentir en sincronía con él. ¿El resultado? El interlocutor se siente más comprendido, ¡qué es exactamente lo que quiere! Para ser más convincente, también puede intentar asentir más a menudo cuando alguien le esté hablando. Esto le ayudará a sentir que le estás escuchando con atención, lo que aumentará su confianza en ti y le animará a seguir hablando con entusiasmo. 81 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Hay dos tipos de asentimientos: el "asentimiento afirmativo" (asentir de arriba a abajo) y el "asentimiento negativo" (asentir de izquierda a derecha). El asentimiento afirmativo muestra acuerdo o comprensión de lo que se ha dicho; mientras que el asentimiento negativo muestra desacuerdo o disconformidad sobre lo que se ha dicho pero que puede ser cierto para otros. En este caso, para conseguir más información, se debe utilizar el primero: asentimiento afirmativo. 82 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 24. Rascarse los ojos Todos nos rascamos los ojos de vez en cuando, pero ¿por qué es un gesto tan común? Rascarse los ojos es un signo universal de incertidumbre, nerviosismo y ansiedad. Si te rascas los ojos, significa que estás intentando calmarte. Es similar a retorcerse las manos, que es otra forma de intentar calmarse cuando estamos ansiosos. Según el experto en lenguaje corporal Allan Pease, rascarse los ojos es una "señal involuntaria" que no se puede controlar sólo con la fuerza de voluntad. 83 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Rascarse los ojos también puede utilizarse como técnica de distracción cuando se está nervioso o incómodo. Está en la naturaleza humana querer apartar la mirada cuando nos sentimos incómodos en una situación, así que rascarse los ojos nos permite hacerlo sin establecer contacto visual con nadie más en la habitación. También puede utilizarse como indicación de aburrimiento y desinterés por lo que ocurre a su alrededor, especialmente si se combina con otros signos como mirar hacia otro lado o bostezar. Si alguien empieza a rascarse los ojos mientras está hablando contigo, puede significar que no le parece muy interesante lo que estás diciendo. 84 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 25. Frotarse los ojos El gesto de frotarse los ojos es uno de esos gestos universales y ambiguos que pueden significar una variedad de cosas. Puede ser un signo de confusión, fatiga o incluso desaprobación, pero rara vez es algo bueno. Frotarse los ojos suele ser un signo de aburrimiento o frustración, pero a veces también puede indicar que alguien está cansado o confundido. El gesto suele consistir en frotar un ojo a la vez con rápidos movimientos circulares con la punta de los dedos. 85 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Aunque a veces indica cansancio o irritación, frotarse los ojos también puede utilizarse como un mecanismo de defensa inconsciente ante situaciones de estrés. Cuando uno está estresado o preocupado por algo, puede frotarse los ojos para bloquear temporalmente la realidad: es como un botón de reinicio emocional. Y aunque esto no significa necesariamente que estés mintiendo si lo haces mientras hablas con otra persona, puede indicar que algo no está bien en algún nivel. Es un gesto con algunas similitudes con el anterior, es por ello que es importante saber diferenciarlos. 86 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 26. Rapport La técnica del rapport es un método sencillo pero eficaz para establecer una relación con una persona. Se puede utilizar en cualquier situación, y es especialmente útil cuando se quiere quedar bien con alguien que no se conoce bien. El método consiste en adaptar tu lenguaje corporal al suyo, lo que envía el mensaje de que te sientes relajado y abierto. Esto hace que ellos también se sientan más relajados, porque interpretan tu comportamiento como amistoso en lugar de agresivo o defensivo. 87 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Para utilizar esta técnica: 1) Establece contacto visual con la persona con la que quieres conectar. 2) Adapte su lenguaje corporal: si se inclina hacia atrás, inclínese hacia atrás; si le sonríe, sonría también; si frunce el ceño o cruza los brazos sobre el pecho, no lo haga, hay que ser sutil. 3) Si empiezan a hablar de algo personal (cómo dónde fueron de vacaciones el año pasado), responde diciendo algo personal sobre ti (como dónde fuiste de vacaciones el año pasado). 88 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 27. El modo de hablar importa La forma de hablar es importante cuando se interactúa con otra persona. Puede ser una herramienta poderosa para conectar con los demás, o puede causar conflictos y crear distancia. No puedes hacer que alguien sienta lo que dices hablando de una determinada manera, pero hay formas de comunicarse más eficazmente para que otras personas se sientan más cómodas y acogidas. Recuerda, la famosa frase que miles de personas han dicho alguna vez: “no es por lo qué dijiste, sino por cómo lo dijiste”. 89 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 28. Subirse las gafas De una persona que lleva gafas, se sube las gafas o se la coloca con el dedo índice y pulgar, que significa un gesto de incomodidad por el simple hecho de llevar gafas, pero si esa persona se mueve o recolocar las gafas con el dedo corazón, es una señal de desprecio. 90 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 29. Ponerse las manos en la cabeza Es un signo de exasperación, como si no pudieras creer lo que alguien ha dicho. También es un signo de frustración o molestia, como si dijeras "no puedo creer esto". Un claro ejemplo de esto, se puede ver en los deportistas. 91 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 30. Cómo saber si alguien oculta alguna emoción Las personas utilizan su boca para mostrar sus emociones. Pueden sonreír, hacer pucheros o fruncir los labios cuando están contentos, tristes o nerviosos. Cuando una persona tensa los labios, se puede suponer que está ocultando sus emociones. Esto puede ser un signo de estrés o ansiedad. La persona puede estar intentando reprimir una emoción para no parecer vulnerable ante los demás. 92 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Puede que se sienta abrumado por la situación y no sepa cómo reaccionar. Puede haber aprendido de niño a no mostrar sus emociones porque fue castigado por hacerlo en el pasado. La segunda razón para morderse los labios es la inseguridad sobre algo que dijo o hizo en el pasado y que podría estar molestándole ahora. Puede que le preocupe lo que alguien piense de usted o que se arrepienta de algo que ocurrió entre los dos en el pasado. 93 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 31. Cómo saber si dos personas se gustan Cuando dos personas se gustan, inclinan sus cuerpos hacia el otro. Esto se llama "proximidad física". La proximidad física es un signo de atracción y agrado. Cuando dos personas se sienten atraídas, suelen acercarse hasta tocarse. Tocar es otra forma de demostrar que alguien te gusta. Los hombres y las mujeres también utilizan el tacto como forma de comunicar su interés por salir con alguien o de expresar su deseo sexual por esa persona. 94 Manual Lenguaje Corporal 32. Mentalysta Cómo saber si alguien es sincero Ocultar las palmas de las manos es una señal no verbal de que estás ocultando algo. Si quieres parecer honesto, abre las palmas cuando expreses una idea o durante una conversación. El gesto de las palmas hacia arriba muestra que estás siendo abierto y honesto sobre tus sentimientos o pensamientos. También indica que estás dispuesto a escuchar el punto de vista de la otra persona. 83 95 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Las palmas abiertas muestran que no tienes nada que ocultar y que lo que dices es cierto. Pero cuidado, este es un gesto no verbal que los políticos y su equipo de comunicación saben, por lo tanto, lo utilizarán, aunque no sean sinceros, es por ello, que, si un político lo hace, no te lo acabes de creer, para determinar si es honesto o no, mejor ten en cuenta otros factores que te ayuden a determinar si es honesto o no. 96 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 33. Postura de poder y superioridad Una buena postura es una parte importante del lenguaje corporal y puede hacerte parecer más seguro de ti mismo. También te hace sentir bien, ya que hace que tu columna vertebral y tus músculos estén relajados. Una buena postura implica tener los pies plantados en el suelo y los hombros hacia atrás, no encorvados hacia delante ni redondeados. Es importante mantener la barbilla levantada y no encorvarse. Estos son algunos tipos de postura que demuestran poder y confianza: 97 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Cabeza arriba, pecho fuera - Esta es una buena manera de parecer seguro cuando estás de pie o sentado. Te hace parecer que estás preparado para todo. La clavícula apuntando hacia arriba - Esto muestra que te sientes positivo sobre algo o alguien. Si miras hacia abajo, también puede significar que te sientes un poco tímido o inseguro sobre algo. Hombros hacia atrás - Esto demuestra confianza en uno mismo y puede ayudar a aliviar la tensión de los hombros al estirarlos hacia atrás. Si los hombros están encorvados hacia delante, puede parecer que estás nervioso o preocupado por algo. Brazos alejados del cuerpo - Cuando nos sentimos poderosos o seguros de nosotros mismos, nuestros brazos tienden a alejarse del cuerpo porque queremos que la gente nos vea. 98 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 34. Tocar para convencer Si se toca a alguien en el hombro o el brazo mientras se le pide un favor, hay muchas posibilidades de que acceda a concederlo. Un simple toque puede hacer que la gente sea más servicial, según una nueva investigación publicada en Psychological Science, revista de la Asociación de Ciencias Psicológicas. Los resultados demuestran que incluso las señales sociales más sutiles pueden desempeñar un papel importante a la hora de conseguir que la gente ayude a los demás. 99 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta En un estudio, los participantes fueron abordados por un experimentador que les pidió que rellenaran unos formularios. A algunos de estos participantes se les tocó el hombro antes de pedírselo; a otros no se les tocó en absoluto. Los que fueron tocados eran más propensos a aceptar la ayuda que los que no fueron tocados. 100 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 35.Cómo saber si le interesa algo a alguien Cuando hay un interés o una atracción, las personas miran de frente. En cambio, apartan la mirada de las cosas que no les llaman la atención. Esto es válido tanto para personas, objetos, imágenes, videos, etc. 101 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 36. Darle vueltas al anillo o girar el bolígrafo Cuando estás nervioso, tu cuerpo te traiciona de muchas maneras. Tu corazón late más rápido, empiezas a sudar y te tiemblan las manos. Pero uno de los signos más evidentes de que está nervioso es que juguetea con algo, normalmente un anillo. Algunas personas golpean los dedos sobre la mesa o se muerden las uñas, mientras que otras hacen girar un bolígrafo o un anillo en el dedo. Este comportamiento suele ser tan automático que ni siquiera se dan cuenta de que lo hacen, hasta que se dan cuenta de que todos los demás comensales han dejado de hablar y los miran fijamente. Hacer girar o tocar constantemente el anillo es un signo de ansiedad y/o nerviosismo. 102 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 37. Gesto de hostilidad Apretar la mandíbula es la expresión de hostilidad más fácil de detectar. Las personas enfadadas tienden a apretar los dientes y a morderse el labio inferior. Esto se debe a que, cuando estamos enfadados, nuestro cuerpo produce una hormona llamada adrenalina que aumenta el ritmo cardíaco y la presión arterial. La adrenalina también hace que seamos más conscientes de nuestro entorno, lo que puede ser útil si nos encontramos en una situación de lucha o huida. El problema de esta reacción es que también puede hacer que cometas errores (como morderte el labio inferior o apretar la mandíbula) que podrían meterte en problemas si no tienes cuidado. 103 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta La mayoría de las personas no se dan cuenta de lo mucho que están revelando sobre sí mismas con estos gestos inconscientes hasta que empiezan a prestar atención a ellos en otras personas. Una vez que lo hacen, se sorprenden de la cantidad de información que pueden extraer de esos gestos aparentemente insignificantes. 104 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 38. Apuntar con el dedo pulgar Señalar con el pulgar es mostrar desprecio hacia quien señalamos, además de ser un gesto mal visto en muchas culturas. Aunque no tiene por qué ser siempre así, es importante tener en cuenta los elementos del contexto. 105 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 39. Rascarse la oreja Si alguien se rasca detrás de la oreja mientras habla contigo, puede significar que no se siente cómodo con lo que está diciendo (o quizás incluso con estar allí). Si además desvía la mirada mientras se rasca, es posible que tenga otra cosa en mente o que quiera cambiar el tema de conversación. Esta suele ser una señal más sutil, así que busca también otras señales. Por ejemplo, si alguien no deja de cambiar su peso de un pie a otro, podría ser una señal de ansiedad. Si parece que evita el contacto visual contigo y se mueve con las manos, puede significar que no quiere hablar de algo. 106 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 40. Un gesto conciliador Juntar las manos al hablar: Es una de las formas más fáciles de mostrar que eres conciliador y agradable. Es un gesto que no ‘ataca’ al interlocutor, ya que, muestra todos los dedos alineados. 107 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 41. Cubrirse los genitales Cuando las manos cubren los genitales, hay una sensación de protección. Esto puede ser una indicación de que se siente vulnerable o necesita protegerse de alguien. Es un gesto de sumisión. 108 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 42. Estar callado muchas veces es lo más inteligente El silencio es una herramienta poderosa en el proceso de comunicación. Puede servir para reflexionar sobre los sentimientos, los pensamientos y las ideas; puede ayudar a escuchar más adecuadamente; puede ayudar a calmar una situación cargada de emociones; y puede mostrar respeto por los demás. El silencio no siempre es fácil de manejar, pero cuando se utiliza bien, puede ser una herramienta valiosa para mejorar nuestras relaciones con los demás. 109 Manual Manual Lenguaje Lenguaje Corporal Corporal Mentalysta Mentalysta 43. Cómo saber si te están escuchando Si una persona adopta una postura cómoda, probablemente esté prestando atención. Si mueve la cabeza de arriba abajo, es probable que esté de acuerdo con lo que dices. Si se inclina hacia delante en su asiento, es posible que esté interesado en saber más sobre el tema que se está tratando. No solo es el contacto visual el que nos indica que una persona está escuchando, sino también su comunicación no verbal y la postura en la que éste nos puede dar mucha información acerca de si esa persona está prestando atención o no. 110 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 44.El lenguaje corporal de todo líder Los líderes se hacen, no nacen, y deben ser capaces de expresarse de una manera que los demás puedan entender y relacionarse con ellos. He aquí algunos consejos sobre el lenguaje corporal: 1. Párate derecho con los hombros hacia atrás (no te encorves). Esta postura transmite confianza y autoridad. 2. Mantén un buen contacto visual con tus interlocutores, pero no los mires fijamente. Evita mirar hacia otro lado cuando alguien está hablando; esto hace que la gente se sienta incómoda hablando contigo. 111 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 3. Utiliza gestos positivos como sonreír a menudo mientras hablas con alguien; evita los gestos negativos como fruncir el ceño o cruzar los brazos sobre el pecho cuando hablas con otra persona; utiliza las palmas de las manos abiertas cuando gesticules mientras hablas para que los demás sepan que tienen tu atención; evita señalar con el dedo a los demás mientras hablas porque les hace sentirse a la defensiva - utiliza las palmas abiertas en su lugar; evita moverte porque demuestra nerviosismo. Pero, sobre todo, lo más importante de todo, es que debes ser lo más natural posible, los consejos de antes son ideales para tener una referencia, pero para ser un gran líder se te debe ver natural y sin forzar ningún tipo de gesto. 112 Manual Lenguaje Corporal 45. Mentalysta Apuntar con el dedo índice Señalar con el dedo índice y la mano cerrada puede ser un intento de demostrar dominio. En un estudio publicado en la revista Psychological Science, los investigadores descubrieron que las personas que señalaban con el dedo índice eran consideradas más dominantes que las que utilizaban otros gestos para señalar. Es un gesto agresivo, en la mayoría de ocasiones, y que en muchas culturas está muy mal visto. 113 Manual Lenguaje Corporal 46. Mentalysta Sonrisa falsa vs sonrisa verdadera Cómo es una sonrisa falsa: Una sonrisa falsa es cuando no lo sientes. Es forzada, poco natural y normalmente no llega a los ojos. Hace que la gente se sienta incómoda porque puede percibir lo falsa que es. Cómo es una sonrisa real: Una sonrisa de verdad es la que se produce cuando la quieres de verdad. Es el tipo de sonrisa que ilumina tu cara, hace que tus ojos brillen y llega a tus ojos. Es genuina y hace que todos se sientan bien a tu alrededor. 114 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 47. Brazos cruzados El significado de los brazos cruzados depende del contexto en el que se muestre. Por ejemplo, si estás hablando con alguien que tiene los brazos cruzados sobre el pecho, puede indicar que no está interesado en lo que tienes que decir o que no está de acuerdo con lo que dices. También puede significar que se siente a la defensiva con respecto a algo o a alguien y que necesita un poco de espacio lejos de ellos por razones de seguridad o de protección. Sin embargo, si alguien tiene los brazos cruzados mientras está sentado y se inclina hacia ti, puede significar que está interesado en lo que dices y quiere escuchar más atentamente lo que tienes que decir, pero no quiere acercarse demasiado porque se siente intimidado por tu presencia. 115 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Otros casos, también puede ser una pose de poder y poderío, como es el caso de la foto de Barak Obama, en ese momento presidente de los Estados Unidos, y si fuera un gesto negativo ¿crees que el presidente de la primera potencia mundial lo haría? Por último, es un gesto que nos produce calor, por lo tanto, si una persona tiene calor puede ser que cruce los brazos. Por ello, es importante saber y diferenciar el contexto, porque es un mito que el gesto de cruzar los brazos siempre sea visto como algo negativo. 116 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 48. Manos detrás de la espalda Para la mayoría de nosotros, el gesto de las manos en la espalda nos recuerda a nuestros padres o abuelos cuando éramos niños. Es una pose de poder que proyecta autoridad y confianza. Puedes hacerla aún más poderosa apretando los músculos abdominales (piensa en una postura militar) y manteniendo la cabeza alta con la barbilla levantada. 117 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 49. Los pulgares Pulgar hacia arriba es sinónimo de que todo va bien y pulgar hacia abajo es que algo va mal. Este es un gesto muy utilizado entre los deportistas. Curiosidad: En Grecia el pulgar arriba es un insulto. 118 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 50. Ocultarse tras algo Cualquier gesto que implique ocultar el torso o el cuerpo indica malestar, inseguridad o insatisfacción. Puede ser un encubrimiento literal, como poner una carpeta delante del pecho para ocultar una emoción, o puede ser una acción menos obvia, como juguetear con las joyas. Una persona que se siente a la defensiva puede cruzar los brazos sobre el pecho, apartarse de los demás y evitar el contacto físico. También puede apartarse de la gente para indicar que no quiere entablar una conversación. Ponerse detrás de algún objeto literalmente o poner algo delante tuyo, como el ejemplo mencionado anteriormente, muestra que la persona está insegura e incómoda. 119 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Diferenciación entre volumen, acento y tono de voz. Ahora, vamos a analizar diferentes tonos de voz de diferentes tipos de situaciones y de personas, es, por lo tanto, que es importante saber diferenciar 3 conceptos claves para el entendimiento de la parte no verbal relacionada con la voz. 1. Acento: El acento en el habla es una forma distintiva de pronunciar las palabras. Los acentos pueden ser regionales o sociales, así como relacionados con la edad. 2. Tono: El tono es la variación de la frecuencia de los sonidos que componen una palabra o frase. El tono viene determinado por el tamaño y la forma de las cuerdas vocales, el volumen y la rapidez con que se habla. 3. El volumen: El volumen se refiere a la intensidad o suavidad de la voz (la cantidad de aire que pasa por las cuerdas vocales). 120 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 51. Tono de voz grave Cuando hablas, el tono de tu voz es importante. El tono de voz puede servir para persuadir a la gente y cerrar tratos. También puede hacerte más o menos atractivo. El tono de voz es uno de los aspectos más importantes de la comunicación, pero mucha gente en los negocios lo pasa por alto. Un tono de voz grave significa genera mayor confianza en los demás, por lo tanto, las personas tendrán una mejor percepción por su parte. Curiosidad: es el más utilizado en los anuncios publicitarios de televisión y cine, por su gran impacto. 121 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 52. Tono de voz extremadamente grave Cuando utilizamos el tono de voz, no se trata sólo de las palabras. Se trata de la forma en que las pronunciamos. El tono de voz que se utiliza puede tener un efecto dramático en la forma en que la gente percibe lo que se dice. Si el tono de voz es extremadamente grave, transmite sensaciones misteriosas. 122 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 53. Un tono de voz firme El tono de voz que utilizas al hablar es tan importante como lo que dices. Una voz firme y segura nos hace pensar que el emisor es alguien importante, es por ello que es importante tener el tono de voz adecuado. 123 Manual Lenguaje Corporal 54. Mentalysta Tono de voz bajo Cuando una persona, en una situación presenta un tono de voz bajo, significa que se siente inseguro o que no confía mucho en lo que está diciendo. 124 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Mentalysta 55. El tono y volumen de voz de una persona que está en un momento de tristeza El tono de voz de una persona triste es muy diferente al de una persona feliz. La voz de la persona triste puede sonar débil y temblorosa, como si estuviera a punto de llorar. Su voz también puede sonar temblorosa al intentar no llorar mientras habla con otra persona que acaba de compartir una mala noticia con ella (por ejemplo, al contarle que un familiar ha muerto). La persona triste puede utilizar menos palabras o hacer pausas más largas entre las frases. 125 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 56. Tono y volumen de voz de una persona feliz El tono de voz de una persona alegre suele ser agudo y alegre. El volumen varía según la situación. Si la persona está emocionada, hablará en voz medio-alta, depende de la persona. 126 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 57. Tono y volumen de voz de una persona que no está interesada Un tono desinteresado puede describirse como uno que contiene poco o ningún entusiasmo, excitación o emoción. Se produce cuando hay un tono y un volumen bajo, mostrando así su desinterés por el tema o la situación en cuestión. 127 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 58. Tono y volumen de voz de una persona con nervios Los nervios pueden hacer que una persona hable rápidamente y a un volumen elevado. Esto suele ir acompañado de otros síntomas, como sudoración, temblores, rubor y evitar el contacto visual. 128 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 59. Tono y volumen de voz de una persona que está sorprendida El tono y el volumen de voz de una persona con una emoción de sorpresa, se caracteriza por un volumen alto, una pronunciación acentuada acompañada de una rápida velocidad de comunicación. 129 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 60. Tono y volumen de voz de una persona con confianza El tono y el volumen de voz de una persona con confianza en sí misma, se destaca por un alto volumen, con una velocidad media de comunicación y un tono de voz confiado en sí mismo. Se nota mucho la diferencia, en comparación a otros tonos de voz. 130 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 61. Llevarse un dedo o algo en la boca Llevarse un dedo o algo a la boca significa inseguridad o necesidad de calmarse. Este gesto suele hacerse cuando alguien se siente amenazado o nervioso por algo. Esto se debe, a que cuando éramos pequeños, cuando tomábamos el pecho de la madre o teníamos el chupete en la boca, nos sentíamos más relajados, un claro ejemplo, es cuando un bebe empieza a llorar y cuando se le pone el chupete se relaja. 131 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 62. Cómo saber si alguien está cómodo/a en una conversación Si estás hablando con una persona de pie y ésta cruza las piernas, no significa que esté a la defensiva, al contrario, esa persona se siente cómoda en la conversación. Esto se debe, a que si una persona se siente incómodo no hay conversación, buscaría " inconscientemente " una escapatoria, por lo tanto, cruzar las piernas es la peor manera de buscar una escapatoria, ya que, si tuviéramos que "salir corriendo", estaríamos en el peor de los casos, ya que se nos complicaría y podríamos tropezar. 132 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 63. Asentir con la cabeza Asentir con la cabeza es un gesto muy común que utilizamos para comunicar acuerdo. La inclinación de la cabeza demuestra que estamos escuchando, interesados y comprometidos con la conversación. La inclinación de la cabeza también puede utilizarse como saludo. Si alguien se acerca a nosotros, suele asentir con la cabeza cuando se acerca a nosotros. Esto demuestra que reconoce nuestra presencia y es una forma de saludar sin tener que decir nada. 133 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 64. Sudar antes de responder una pregunta Sudar antes de responder a una pregunta es un signo de nerviosismo. Si sudas antes de responder a una pregunta, puede significar que estás mintiendo o tratando de evitar la verdad. Cuando la gente miente, suele sudar porque se siente incómoda y ansiosa. - La sudoración es también una de las formas en que nuestro cuerpo reacciona cuando estamos estresados por algo. - Si esta reacción sucede después de que se haga una pregunta no se habla de un tema en cuestión, se puede identificar fácilmente que compromete a la persona a la cual sufre ese sudor. 134 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 65. Cómo llamar la atención del sexo masculino Si vas a una fiesta y quieres atraer la atención de los hombres, vístete de rojo. Las investigaciones demuestran que los hombres encuentran a las mujeres más atractivas cuando se visten de rojo. El color rojo ha sido utilizado durante siglos como herramienta de seducción por las mujeres. El rojo se asocia con la pasión, el deseo y la sexualidad. No es de extrañar que muchas mujeres opten por vestir de rojo cuando tienen una cita o una fiesta con la esperanza de atraer la atención masculina. 135 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Pero, ¿por qué vestir de rojo hace que las mujeres parezcan mucho más sexys? Un estudio reciente sugiere que se debe a que los hombres interpretan este color como una indicación de la fertilidad femenina. Así que la próxima vez que quieras llamar su atención, ponte ese vestido rojo. 136 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 66. Calzado femenino Ir con tacones, es una manera de demostrar y proyectar poder, aunque también es recomendable que sean cómodos y que se ajusten al pie, para que la persona que los lleve no sufra daños o momentos incómodos que le puedan perjudicar al momento de andar y que pierda esa proyección hacia los demás. Los tacones altos son símbolo de estatus hacia una mujer, también es perjudicial para los músculos de las piernas y de la espalda. 137 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 67. Ladear la cabeza El gesto de la de la cabeza hacia un lado, es una señal de sumisión ya que dejas el cuello expuesto. Si realizas este gesto mientras asientes, lograrás aumentar la confianza de tu interlocutor, además, si una persona hace este gesto mientras tú estás hablando, seguramente es que esa persona confía en ti. Como curiosidad, es una señal no verbal que las mujeres suelen hacer para mostrar interés por un hombre. 138 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 68. Apoyar la cabeza sobre la palma de la mano Apoyar la cabeza en la palma de la mano significa aburrimiento o pérdida de interés. Si tienen la palma de la mano abierta sobre la cara indica que están cansados y/o aburridos, pero si tienen el puño cerrado y lo ponen bajo la barbilla significa que no entienden lo que está pasando a su alrededor en este momento, a modo general, luego sería conveniente analizar la situación para saber exactamente que está sucediendo. 139 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 69. Levantar las cejas al saludar Levantar las cejas al saludar es un gesto para mostrar interés y sorpresa. Por ejemplo, si se va a ver a un viejo amigo después de mucho tiempo, levantar las cejas demostraría que se está contento de volver a verlo. Es un gesto, que implica ausencia de miedo y agrado hacia la persona que se le hace. Puedes aprovechar para hacérselo a las personas que quieres gustar. 140 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 70. Pestañear repetitivamente ¿Qué significa que alguien parpadee mucho? A veces, las personas parpadean más a menudo de lo normal porque están nerviosas. Esto suele ocurrir cuando se está delante de un grupo y se habla, o cuando se mantiene una conversación individual con alguien que no establece contacto visual con uno. 141 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Pero hay otros casos en los que parpadear con frecuencia puede ser una señal de engaño. Un estudio realizado en la Universidad de Harvard demostró que cuando las personas mienten, parpadean más a menudo de lo normal. Los investigadores también descubrieron que los mentirosos parpadeaban unas 26 veces por minuto, mientras que los no mentirosos lo hacían unas 17 veces por minuto. Así que, si ves a alguien que parpadea constantemente o con más frecuencia de lo normal, probablemente merezca la pena prestar atención a lo que dice y a cómo actúa. 142 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 71. Mirar hacía los lados Puede ser que estés tratando de evitar el contacto visual con tu interlocutor, o puede ser que estés aburrido y quieras salir de la conversación lo antes posible, o tal vez sólo sea porque tu cuello se está cansando de mirar hacia arriba o hacia abajo a la persona que está hablando, aunque normalmente, si es la última opción suele ir acompañado de un gesto indicativo. 143 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 72. Brazos cruzados con los pulgares hacía arriba En esta postura, el sujeto está de pie con los brazos cruzados. Las manos están sobre los hombros opuestos y los pulgares apuntan hacia arriba. Los pulgares apuntando hacia arriba simbolizan poder y dominio, mientras que los brazos cruzados sobre el pecho sugieren que el sujeto se siente seguro en su propia piel. Por lo tanto, estamos ante un gesto defensivo pero que esa misma persona quiere transmitir orgullo. 144 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 73. Las manos en el bolsillo con los pulgares fuera Es un gesto mucho más habitual verlo en hombres que en mujeres. Las manos en los bolsillos con los pulgares fuera: representa un intento de mostrar la confianza que tiene uno mismo en una situación, también agresividad en la situación conflictiva, pero para este último, se tendrían que tener muchos elementos en cuenta para poder acabar de determinarlo. 145 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 74. Pulgares en los bolsillos Significa que no estás interesado en hacer algo o en hablar de algo. También puede significar que te sientes a la defensiva o avergonzado por algo. Pero si notas que otra persona hace este gesto, probablemente signifique que simplemente no está interesada en lo que está sucediendo en ese momento. Es un elemento, junto a otros, que nos ayuda a determinar que piensa y/o siente una persona en un momento en concreto. 146 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 75. Llevarse las manos a la cadera Este gesto puede utilizarse para demostrar confianza y asertividad. Es una postura clásica de poder que la gente suele utilizar cuando quiere dejar claro algo o sentirse seguro de sí mismo. Sin embargo, también puede usarse como movimiento defensivo si alguien se siente amenazado o inseguro, y hace ese gesto para buscar la seguridad que le falta en ese momento o para aparentarla. 147 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta La razón por la que esta colocación de la mano es tan común en la comunicación es porque te hace parecer más grande y dominar lo que realmente eres. Cuanto más grande parecerá tu cuerpo, más poderoso parecerás también. Por eso, si alguien pone las manos en las caderas mientras habla contigo, podría significar que se siente seguro y orgulloso de sí mismo en ese momento. Suele ser un gesto mucho más común en los hombres que en las mujeres. 148 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 76. Sentada con las piernas separadas Es un gesto que es mucho más común verlo en hombres que en mujeres, cuyo significado es transmitir dominancia y territorialidad. Cuanto más ocupa tu cuerpo, más dominará la persona. Cuanto menos ocupa su cuerpo, más sumisa es la persona. 149 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 77. Acariciarse la barba Acariciar la barba normalmente lentamente es un gesto tranquilizador. Algunos hombres lo hacen para relajarse, ya que a menudo lo hacen cuando están estresados o ansiosos por algo. Muchos hombres también lo hacen como forma de coqueteo. 150 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 78. Contacto visual prolongado Mirar directamente los ojos durante un largo periodo de tiempo, sin interrupción alguna, puede significar que la persona no se esté intentando engañar. Lo hacen porque existe el mito de que si apartas la mirada significa que estés mintiendo, cuando en realidad no mirar fijamente a la persona es lo más común durante una conversación. Además, también lo hacen para ganarse la confianza de su interlocutor. 151 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 79. Encoger los hombros Cuando oye la frase "encogerse de hombros", ¿qué es lo primero que le viene a la mente? Si has dicho "no sé", no eres el único. Muchas personas utilizan este movimiento como forma de expresar su confusión o falta de conocimiento sobre un tema. Encogerse de hombros es un gesto universal que tiene muchos significados dependiendo del contexto y de cómo se utiliza. Puede usarse para mostrar incertidumbre o incredulidad, pero también puede significar indiferencia o resignación. 152 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 80. Mirar el móvil durante una conversación Cuando conversa con una persona, no dejes que tu teléfono te distraiga. Causarás una mala impresión a otra persona y parecerás poco profesional, si es una reunión laboral. Evita utilizar el teléfono mientras cenas. La conversación puede ser más agradable si todos prestan atención a los demás en lugar de mirar sus teléfonos cada poco. 153 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 81. Estar sentado Estar sentado es la posición ideal para pensar y reflexionar. Se ha dicho que sentarse es una forma más avanzada de acostarse. Antiguamente, cuando el ser humano tenía que ir andando a todas partes, siempre estaba en movimiento. Hoy en día, estamos sentados la mayor parte del día ya menudo en un escritorio. Nos acomodamos a nuestras posturas ya veces ni siquiera nos damos cuenta del tiempo que pasamos en una silla o en un sillón de oficina. 154 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 82. Tocarse la nuca Tocar la nuca con la mano es una forma inconsciente de buscar la tranquilidad y el bienestar. Lo hacemos para tranquilizarnos cuando estamos estresados o ansiosos, ya que provoca un efecto calmante. Tocar la nuca puede ser una buena forma de relajarse antes de hacer un examen o una presentación, o incluso para ayudar a concentrarse en momentos de estrés. 155 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 83. Formas de expresar rechazo con el lenguaje corporal El lenguaje corporal es una parte importante de la comunicación, y puede ayudar a averiguar si alguien está interesado en ti o no. Si no está interesado, lo sabrá por su lenguaje corporal. Si alguien no está interesado en ti, podría: 1. Mirar hacia otro lado o hacia el suelo 2. Evitar el contacto visual 3. Cruzar los brazos sobre el pecho o las piernas 4. Inclinarse hacia otro lado 5. Tener una postura cerrada (como sentarse con los brazos y las piernas cruzadas) 6. Tiene un tono de voz plano 156 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 84. Corbata roja La corbata roja es una de las opciones más populares, y transmite fuerza y poder. Este color ha estado vinculado a la ambición, el impulso y la acción durante siglos, quizás porque representa la sangre, que se asocia con la fuerza vital. La corbata roja también es considerada por muchos un símbolo de masculinidad y dominio. Esta asociación se remonta a la antigua Roma, donde los hombres se ponían capas rojas en ceremonias de victoria después de que sus ejércitos ganaran batallas en el campo de batalla. Curiosidad: Donald Trump suele vestir con corbata roja. 157 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 85. Corbata azul La corbata azul es ideal para persuadir al público al que nos dirigimos. Por eso la corbata azul es muy utilizada en las charlas públicas y por los presidentes. La razón es que la corbata azul se asocia con la confianza, la lealtad, la inteligencia y la seguridad. Estos rasgos nos ayudan a transmitir nuestro mensaje a los demás con mayor eficacia. Curiosidad: Barack Obama en sus primeros once días en la presidencia de los Estados Unidos utilizó solamente dos colores para sus corbatas: rojo y azul. 158 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 86. Tiempo ideal para un apretón de manos El tiempo ideal para un apretón de manos es de 3 a 5 segundos. Ese es el tiempo que se debe estrechar la mano a alguien en el primer encuentro, según los expertos. Un apretón de manos más largo de lo apropiado causará una mala impresión, mientras que uno demasiado breve podría resultar incómodo o incluso apretar. 159 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 87. Fíjate en los pies cuando estés sentado ¿Alguna vez se ha sentado en un sofá y se ha dado cuenta de que la persona que estaba a su lado tenía los pies apuntando hacia la puerta? Si es así, probablemente pensaste que estaba listo para irse en cualquier momento. Si es así, tenías razón. Esto se debe a que las personas tienden a colocarse de una forma que les hace sentir cómodos o seguros, según el doctor Timothy Wilson. "Los pies apuntando hacia la puerta indican que alguien está listo para irse", dice. 160 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 88. Sonreír al saludar Una sonrisa puede iluminar una habitación y tranquilizar a las personas que te rodean. Es un gesto sencillo que puede tener efectos profundos en tu vida. Aprenderás a sonreír más a menudo, lo que a su vez te hará más feliz. La sonrisa es contagiosa. Cuando sonríes a alguien, es más probable que te devuelva la sonrisa y se sienta bien contigo mismo. Es por ello, que es recomendable sonreír al saludar y más si es la primera vez que conoces a una persona, la primera impresión es clave. 161 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 89. Efecto Pinocho Una teoría común sobre el lenguaje corporal es que, si una persona se toca la nariz al hablar, es probable que sea una mentira. Esto no significa que cada vez que se toque la nariz esté mintiendo, de hecho, si una persona durante una conversación no deja de tocarse la nariz, debe ser porque debe ser porque le pica o le molesta algo. Muchas personas creen que cuando decimos mentiras nos sentimos incómodos e inseguros y por eso nos tocamos la nariz o las orejas para ocultar nuestros sentimientos. Esto sucede porque estas dos zonas están conectadas directamente con nuestro sistema nervioso; por lo tanto, pueden revelar nuestros verdaderos sentimientos. 162 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Esta teoría se ha defectuoso en muchos estudios realizados en la última década. Aunque hay algunos estudios que demuestran que las personas que se tocan la nariz cuando mienten tienden a hacerlo más a menudo que otras, también hay estudios que demuestran que las personas que no se tocan la nariz en absoluto también mienten a veces. 163 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 90. Cómo tener un objeto entre manos Cuando tengas algo en la mano, procura no bloquearte el pecho con ello. Es una postura defensiva que proyecta inseguridad. Visualmente no es muy atractivo, es mejor tener los objetos agarrados de una manera que no oculte parte de nuestro torso haciendo que nos veamos más grandes y más atractivo visualmente para las demás personas. Cabe recalcar, que si objeto no se puede agarra de otra manera, no intentemos forzar la situación y tampoco la espalda. 164 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 91. Unirse a una conversación Si te acercas a un grupo de personas que están hablando y éstas giran sus torsos, pero los pies no apuntan hacia nosotros, su principal significado, a menos de que haya algún elemento que pueda impedir eso, es que prefieren que no te unas a la conversación. Cuando nos sentimos incómodos en una conversación o queremos salir de una conversación, nuestro cuerpo reacciona, haciendo que los pies apunten en la dirección en la cual nos queremos ir. Sabiendo esta información, comprenderás que los pies son un elemento muy destacable al momento de analizar una situación y una persona. 165 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 92. Mirarse las uñas Cuando las personas se miran las uñas sin motivo, es una señal de que no están interesadas en lo que la otra persona les dice. También es un signo de aburrimiento y desinterés. 166 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 93. Brazo por encima de los hombros Cuando pones tu brazo sobre los hombros de otra persona, le estás indicando que estás cerca de ella y que puede confiar en ti. Le muestras que no está sola. Poner el brazo sobre el hombro de otra persona es una señal de confianza, apoyo y amistad. También indica que quieres estar cerca de la otra persona y puede utilizarse como una forma de acercarse a alguien. Aunque, en el lenguaje corporal el contexto es clave para hacer un análisis, es por ello que es importante saber que, dependiendo de la situación, este gesto también puede significar, superioridad y dominio de la persona que lo realiza hacia la otra. 167 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 94. Cruzar los dedos Cruzar los dedos es un gesto universal que se asocia al deseo de buena suerte. Se suele utilizar como forma de expresar esperanza o para indicar que se están cruzando los dedos por algo. 168 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 95. Morderse las uñas Morderse las uñas se considera una señal de lenguaje corporal de inseguridad, ansiedad y estrés. Si te muerdes las uñas cuando te sientes ansioso, puedes dar la impresión de que estás nervioso e incómodo con la situación. Aunque, también puede ser un gesto de aburrimiento, por lo cual es importante tener clara la situación y a la persona a la cual analizamos este gesto, es importante apoyarse de otros elementos. 169 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 96. La ‘cúpula’ con los dedos Un gesto muy típico de la antigua canciller alemana, Angela Merkel, era ser la cúpula con los dedos, lo cual su principal significado, pese a que es un gesto más bien cerrado que abierto, es una señal no verbal de confianza y de seguridad, aunque es importante que este gesto no tape mucho la parte superior del torso. Esto es un ejemplo perfecto, de cómo hay que saber diferenciar los diferentes elementos y contextos dentro del lenguaje corporal, para saber identificar el verdadero significado de las señales no verbales. 170 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 97. Quien toca manda ¿Te imaginas que le das unas palmaditas a tu nuevo jefe? Sería muy complicado, ¿verdad? Pero si fuera al revés, ya no te sería tan difícil imaginarlo. El contacto físico, sobre todo el de poner la mano encima a otra persona, es más frecuente que se establezca de una persona con un rango superior hacia una persona que está en un rango inferior, aunque también puede ser a la inversa, es mucho más complicado. Para que pudiera ser a la inversa, habría que tener en cuenta el contexto y la relación entre ambas personas, porque si son amigos y tienen mucha confianza, eso no será un problema. 171 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 98. Cruzar un solo brazo por delante Cuando una persona cruza el brazo por delante para sujetar al otro, denota poca confianza en uno mismo, al ser un gesto parecido al de cruzar los brazos, tampoco es que dé muy buena imagen a sus interlocutores. 172 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 99. Cómo cambiar de actitud Un estudio sugiere que se puede cambiar de actitud modificando el lenguaje corporal. Investigadores de la Universidad de Minnesota querían averiguar qué ocurre cuando las personas adoptan una pose de confianza. Descubrieron que adoptar una postura de confianza durante sólo dos minutos puede hacer que las personas se sientan más poderosas y en control. Los gestos de nuestro cuerpo no solo comunican hacia el exterior, también influyen en nuestro estado de ánimo. No es el mismo sentimiento levantar un puño arriba en señal de victoria, que cruzarse de brazos. 173 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 100. Lo más importante al momento de analizar el lenguaje corporal Lo más importante para analizar el lenguaje corporal de otra persona es el contexto y la situación. No podemos juzgar el comportamiento de alguien basándonos en una sola acción o gesto. Tenemos que tener en cuenta todos ellos. El lenguaje corporal tiene en cuenta diferentes componentes: gestos, posturas, expresiones faciales y contacto visual. Hay algunas reglas que nos ayudan a entender el significado de cada gesto, postura o expresión facial. 174 Manual Lenguaje Corporal - Joe Navarro Mentalysta Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 4. Cómo mejorar tu lenguaje corporal Como ya hemos ido viendo a lo largo del manual, el lenguaje corporal es importante en toda interacción social, desde el primer apretón de manos hasta el último adiós. Si quieres proyectar confianza en cualquier situación, mejorar tu lenguaje corporal puede ayudarte mucho a conseguirlo. Pero antes de nada... ¿Por qué es importante proyectar confianza? La confianza es una de las cualidades más atractivas que puede tener una persona. Te hace sentir bien contigo mismo y los demás lo notan. Tener confianza en ti mismo y en tus capacidades te ayudará a tomar mejores decisiones, a hacer más cosas y a tener más éxito en la vida. La confianza también te ayuda a conectar con otras personas, porque éstas quieren estar cerca de quienes les hacen sentirse bien consigo mismas. 176 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta El primer paso para tener más seguridad en ti mismo es creer en ti con la suficiente firmeza como para que los demás puedan verlo en tus acciones y palabras. Si no confías en tus capacidades, nadie lo hará. Nunca podrás convencer a nadie de tus capacidades si ellos mismos no las creen. En cambio, si tienes confianza en ti mismo, la gente responderá positivamente y empezará a verte como alguien que sabe lo que hace, que es exactamente lo que queremos. Los principales consejos para mostrar confianza gracias a la comunicación no verbal: 177 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 1. Párate derecho y erguido Una buena postura te hace parecer seguro y profesional, ya que implica que tienes una buena autoestima. Además, mantener la espalda recta facilitará la respiración, lo que ayudará a mantener bajos tus niveles de estrés 178 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 2. Mantén el contacto visual Mantén el contacto visual mientras escuchas a alguien hablar; no te límites a mirarle a la boca mientras habla; esto puede hacer que se sienta incómodo o poco importante si parece que no te está entendiendo. Asegúrate de no mirar con demasiada intensidad, ya que podría parecer un comportamiento agresivo. 179 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 3. Inclínate sutilmente Inclínate cuando hables con alguien para mostrar tu interés en lo que está diciendo, pero no te inclines demasiado o podría pensar que estás invadiendo su espacio personal o su burbuja personal, así que intenta no inclinarte demasiado porque podría parecer que hay un muro entre vosotros y ambos. 180 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 4. Sonreír Los estudios han demostrado que sonreír hace que las personas parezcan más atractivas, agradables y competentes, cualidades que contribuyen a la confianza. 181 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 5. Utiliza gestos abiertos Como hemos visto anteriormente, utilizar gestos abiertos es propenso a que lo hagan personas que se sienten con confianza en esa situación, por lo tanto, será vista como una persona con confianza, por eso es importante replicar estas actitudes para lograr aumentar la confianza. 182 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 6. Tono de voz Habla con claridad y en voz alta para que te oigan y sepan que tienes confianza en lo que tienes que decir (pero no grites). También darás la impresión de estar más seguro de ti mismo cuando la gente pueda ver claramente que no hay miedo en tus ojos o en tu voz cuando hablas o escuchas a otra persona. 183 Manual Lenguaje Corporal - Paul Ekman Mentalysta Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 5. Los 10 errores de comunicación no verbal en el trabajo Los siguientes 10 errores que vamos a ver, son muy importantes, ya que van dirigidos al mundo laboral donde cada uno de nosotros está presente, sea en el área que sea. Estos son los 10 mayores errores han sido escogidos después de hacer un análisis profundo de diferentes revistas del sector profesional haciendo mención a la comunicación no verbal, donde cada vez, como mencionan cada una de ellas, tiene más importancia, sobre todo en el momento de selección y reclutamiento de personal. 185 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 1. Evitar el contacto visual Evitar el contacto visual, desviar la mirada significa inseguridad o vergüenza. Puede que no quieras mirar a alguien porque temes que ves lo nervioso o avergonzado que estás. Si intentas evitar el contacto visual, suele ser porque te encuentras en una situación incómoda y no sabes qué decir. Cuando alguien evita el contacto visual contigo, puede ser una señal de que no le gustas o de que piensas que eres aburrido (o ambas cosas). Y en el mundo de los negocios, estar seguro de ti mismo es clave. 186 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 2. Encorvar la postura Cuando te encorvas, das una imagen de baja autoestima y poca confianza. Los estudios han demostrado que las personas con una mala postura tienden a estar más estresadas y deprimidas que las que tienen una buena postura. Una buena postura no solamente es importante a nivel de imagen en los negocios sino también en la salud. 187 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 3. Apretón de manos desmedido Los apretones de manos son el saludo más habitual en los círculos sociales y de negocios. Son una buena manera de iniciar una conversación o de reforzar tu conexión con alguien. Un apretón de manos con poca energía se interpreta como una falta de autoridad o una personalidad débil. En cambio, un apretón de manos firme transmite confianza y seguridad en sí mismo. El apretón de manos perfecto debe ser firme y confiado, pero no abrumador. Debe durar entre 3 y 5 segundos, dependiendo de la situación y de lo bien que conozcas a la persona. El apretón debe ser rápido, pero no demasiado; si es demasiado lento, parecerás vacilante o nervioso. 188 Manual Lenguaje Corporal 4. Mentalysta Cruzarse de brazos Cruzar los brazos no siempre es una postura de cierre, como hemos visto anteriormente, sino que puede verse como una barrera, un bloqueo o una falta de transparencia. También puede indicar que la persona se siente insegura o amenazada. 189 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 5. Inclinarse hacia atrás Apartar el cuerpo o separarse excesivamente de nuestro interlocutor expresa desprecio, falta de interés o desconfianza. La persona puede cerrarse emocional o físicamente y distanciarse de su interlocutor. Tiene un efecto parecido e incluso de superioridad echarse hacía atrás. 190 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 6. Manosear con inquietud Juguetear con objetos o partes de nuestro cuerpo (ejemplo: pelo) indica nerviosismo y ansiedad. No da muy buena imagen a los ojos de tu interlocutor. 191 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 7. Acercarse demasiado Si alguna vez has estado en una habitación llena de gente en la que alguien está incómodamente cerca de ti, conoces la sensación de incomodidad que conlleva. Te sientes atrapado e incapaz de moverte. Tu espacio personal ha sido violado por la presencia de esa otra persona. Es por ello, que ocupar el espacio íntimo de otra persona es está muy mal visto y te puede hacer ganar una mala imagen. 192 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 8. Mirar mucho el reloj Mirar mucho el reloj cuando una persona nos está hablando es una señal no verbal que comunica arrogancia y desinterés. Además, no transmite muy buena imagen, por lo tanto, si miras mucho el reloj deja claro en todo momento la razón del porqué lo miras, porque si no no tendrás muy buena imagen 193 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 9. Fruncir el ceño Mientras que la sonrisa es un signo universal de felicidad y calidez, el ceño fruncido puede interpretarse como infelicidad o desacuerdo. Esta expresión facial también puede utilizarse para encubrir otras emociones, como la ira. 194 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 10. No sonreír suficiente La sonrisa es una parte importante de la comunicación. Es una señal para los demás de que estás contento y eres simpático, lo que puede ayudarte a hacer amigos y establecer relaciones en el trabajo. La sonrisa también influye en la percepción que los demás tienen de ti. Cuando sonríes, les hace sentir bien porque saben que eres feliz. Esto puede ayudar a crear confianza entre usted y sus compañeros de trabajo. 195 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Sonreír también ayuda a que los demás se sientan cómodos. Si alguien tiene un mal día y ve que sonríes, se sentirá mejor y más relajado a tu alrededor. Si sonríes a tus compañeros de trabajo cuando pasan o te saludan, les haces saber que son importantes en tu vida. Demuestra que te preocupas por su bienestar y que quieres hacer lo que sea necesario para asegurarte de que ellos también tengan un buen día. 196 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Muchos de los puntos que hemos visto, ya los habíamos anticipado en el anterior capítulo, esto es debido a que son temas que van de la mano, y es que al final en el mundo laboral tener confianza en uno mismo y mostrarle a los demás, es lo más importante, porque nadie compraría o contrataría los servicios de una persona que no transmite confianza, ya sea en lo que dice o incluso en el producto o servicio que está vendiendo, o incluso también en una entrevista de trabajo, por lo tanto, esto es un gran indicativo a lo que tener en cuenta al momento de mostrarnos a los demás sobre todo en el mundo profesional. 197 Manual Lenguaje Corporal - Joe Navarro Mentalysta Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 6. La comunicación no verbal en las videollamadas En un mundo en el que podemos comunicarnos con personas del otro lado del mundo, todavía hay muchos casos en los que es necesaria la interacción personal. Las videollamadas son una forma estupenda de hacerlo sin interrumpir tu apretada agenda. Y cada vez más, gracias a la pandemia, es mucho más común, sobre todo en el entorno profesional. Es por ello, que en este capítulo vamos a ver los principales consejos que puedes seguir para aumentar tu presencia y nivel comunicativo dentro de una video llamada. 199 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 1. Asegúrate de tener una buena apariencia Puede parecer superficial, pero se sorprenderá de la confianza que siente cuando se pone ese traje o vestido nuevo. Aunque sólo sea para una videollamada, vestirte bien te hará sentir más profesional y seguro. Además, de que no ver a una persona presencialmente no es razón para vestir adecuado a la ocasión. 200 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 3. Sonríe. Sonreír es una de las señales no verbales más poderosas que enviamos al mundo: nos hace parecer felices y accesibles, que es exactamente lo que queremos durante una reunión de negocios o una presentación de ventas. 201 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 4. Gesticulación Gestos con las manos: Evita hacer demasiados gestos o movimientos con las manos porque pueden distraer la atención de la conversación. 202 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 5. Mantén tu cuerpo relajado No cruces los brazos, ya que esto podría significar que no estás interesado en lo que la persona está diciendo o haciendo. En cambio, mantén los brazos a los lados y ligeramente separados del cuerpo para que no bloqueen ningún gesto; esto facilitará a los demás la lectura de lo que piensas o sientes y les ayudará a sentirse más cómodos con su entorno. 203 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Elementos de la videollamada importantes para tener una buena comunicación El lenguaje corporal de uno es clave para la comunicación, pero la comunicación no verbal también tiene en cuenta otros aspectos para llegar de forma mucho más eficaz y eficiente para que el interlocutor capte mucho mejor el mensaje. Es por ello, que, en esta parte del capítulo, vamos a ver diferentes elementos a tener en cuenta para poder ser mucho más persuasivos desde el otro lado de la cámara. 204 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 1. Iluminación La iluminación es importante para cualquier videollamada, pero aún más cuando quieres que tu cara sea clara y visible. Una iluminación tenue puede provocar sombras en la cara, lo que dificulta la lectura de las expresiones faciales y la comprensión de lo que se dice. Si estás en una habitación oscura, enciende las luces o vete a un lugar con mejor iluminación. 205 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 2. Buena calidad del audio La calidad del audio es importante porque si es demasiado bajo o amortiguado, la gente no podrá oír bien lo que estás diciendo y puede perder el interés en escuchar. Por lo tanto, asegúrate de que todo el mundo tiene unos buenos auriculares o cascos y de que no hay ruidos procedentes del exterior ni otras distracciones de fondo que puedan interferir en la llamada, como el cierre de puertas o la reproducción de música en altavoces cercanos. 206 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 3. Buena calidad de cámara La calidad de cámara también es muy importante en las videollamadas, porque si la resolución es baja o está pixelada, los participantes no podrán verte, por lo tanto, perderás bastante poder comunicativo lo que te hará ser menos persuasivo y crear menos expectación al momento de hablar. Una buena cámara puede marcar la diferencia. 207 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Los tres elementos mencionados anteriormente, son muy importantes al momento de comunicar frente a una cámara en una videollamada, ya que por mucho que tengas un tono de voz adecuado, tu comunicación no verbal sea la adecuada y tengas el discurso o las ideas muy preparadas, no te servirán de nada, porque los oyentes se van a perder durante tu mensaje. Como se mencionó anteriormente, cada vez más las videollamadas en el mundo laboral, incluso en las relaciones personales, están más presentes en nuestro día a día, por lo tanto, es fundamental tener en cuenta todos los elementos de la comunicación no verbal para sacarle el máximo provecho. 208 Manual Lenguaje Corporal - Sam Owen Mentalysta Manual Manual Lenguaje Lenguaje Corporal Corporal Mentalysta Mentalysta 7. Cómo ser un experto en lenguaje corporal Leer el lenguaje corporal es una habilidad importante para muchas profesiones, como vendedores, terapeutas, médicos, profesores y policías, por nombrar solo algunas. Cuanto más conozcas las señales del lenguaje corporal de los demás, más posibilidades tendrás de entenderlos mejor y de responder adecuadamente en situaciones sociales que impliquen a otras personas. Y es que tengo una buena noticia para ti. Tú puedes ser un experto leyendo el lenguaje corporal de las personas. En este capítulo vamos a ver cómo puedes llegar a serlo. Iremos viendo varios aspectos que puedes hacer, porque con solo leer un libro, no es suficiente. Charlas, libros y maneras de practicar a leer la comunicación no verbal, es lo que vamos a ver, aunque la clave para llegar a ser un experto es la constancia. 210 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Según varios estudios, para llegar a ser un experto en cualquier tema se necesitan 10.000 horas de estudio y práctica. Así que ya sabes. Sin embargo, se sabe que la adecuada interpretación del lenguaje corporal puede contribuir a una mejor comprensión de una situación determinada. 211 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Libros recomendados Ahora te daré un pequeño listado de libros que te van a ayudar a ser un experto en el lenguaje corporal. Como he comentado anteriormente, con leer un solo libro de lenguaje corporal no es suficiente, ya que en un libro es muy complicado recoger qué significa cada gesto en todas las posibles situaciones. Además, leer no únicamente te aporta conocimiento, sino que también te reduce el riesgo de coger Alzheimer (la peor enfermedad para el cerebro), hasta un 32%. 212 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 1. El Cuerpo Habla - Joe Navarro (ex agente del FBI) Libro: https://amzn.to/3tHPIcv En este libro, el autor explica cómo los seres humanos se comunican entre sí sin usar palabras. También trata de demostrar que la mayoría de los humanos no pueden percibir correctamente estas señales porque no son conscientes de ellas ni de su propio lenguaje corporal. Navarro utiliza su experiencia como agente del FBI para ilustrar cómo aprendió a descifrar las señales no verbales para determinar si alguien estaba engañando o mintiendo. Cree que también se puede enseñar a las personas a interpretar estas señales. 213 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 2. El Lenguaje del Cuerpo: Cómo interpretar a los demás a través de sus gestos - Allan Pease & Barbara Pease. Libro: https://amzn.to/3MVTLbW El libro se divide en tres partes: "Introducción a la comunicación no verbal", "Descodificación de los mensajes de los demás" y "Desarrollo de sus propias habilidades de comunicación". En la primera parte, Allan Pease explica cómo la comunicación se produce sin palabras y cómo nuestro lenguaje corporal puede decirnos más sobre alguien que sus palabras. En la segunda parte explica qué significa cada postura, para que sepamos cuándo alguien está siendo sincero o no cuando nos habla. Por último, en la tercera parte nos muestra cómo utilizar nuestro propio lenguaje corporal de forma eficaz para conseguir lo que queremos de otras personas. 214 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 3. La gran guía del lenguaje no verbal: Cómo aplicarlo en nuestras relaciones para lograr el éxito y la felicidad – Teresa Baró Libro: https://amzn.to/3OesX7W La gran guía del lenguaje no verbal es un libro que te ofrece muchas técnicas y estrategias sobre cómo puedes mejorar tus habilidades comunicativas, seas o no consciente de ellas. No es sólo un libro que te enseña a leer el lenguaje corporal, sino también a utilizarlo a tu favor. Este libro le enseñará a reconocer diferentes tipos de señales no verbales y cómo pueden ayudarle en su vida diaria. Estos tres libros de comunicación no verbal te ayudarán en tu día a día para el aprendizaje y para que puedas comenzar a sacar tus habilidades con mayor seguridad en uno mismo, comparando información entre diferentes autores y conocimientos. 215 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Charlas TED ¿Qué es una charla Ted? Una Ted Talk, o TED Talk, es un discurso breve y a menudo divertido sobre una variedad de temas, desde la tecnología hasta las artes o los negocios. Las charlas están diseñadas para ser inspiradoras e informativas. Están pensadas para suscitar el diálogo y fomentar un intercambio abierto de ideas. TED son las siglas de Tecnología, Entretenimiento y Diseño, tres amplias áreas temáticas que se exploran en muchos de los discursos pronunciados en los eventos TED celebrados en todo el mundo. Las charlas TED ofrecen una oportunidad única para que personas de todo tipo compartan sus ideas con el mundo. Las charlas TED se introdujeron por primera vez en 1984 como una serie de conferencias celebradas en Monterey, California. Llevan el nombre de su fundador, TED (Tecnología, Entretenimiento y Diseño), que fue fundado por Richard Saul 216 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Wurman, quien quería crear un evento que reuniera a personas de distintos ámbitos con diferentes puntos de vista. Quería que este evento tratará de ideas que merecerían ser difundidas a través de las disciplinas y las culturas. Algo muy importante a tener cuenta es que no cualquiera puede dar una charla TED, sino que expertos o personas reconocidas dentro del sector. Además de leer libros también es importante mirar charlas o conferencias que son realmente muy interesantes acerca del lenguaje corporal y que nos ayudarán a entender más sobre este tema. En este apartado del capítulo vamos a ver 3 charlas que te ayudarán en tu proceso de aprendizaje sobre la comunicación no verbal. 217 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 1. Claves para detectar la mentira. – José Luís Martín Ovejero – TEDx Alcoi https://www.youtube.com/watch?v=Veh7aIhSm_M El español José Luis Martín ovejero, es un experto en la comunicación no verbal, ha dado 2 charlas TED, y en esta nos muestra las diferentes claves y consejos que podemos utilizar para detectar la mentira. 2. Lenguaje corporal. – Emiliano Salas – TEDx AvDivDelNorte https://www.youtube.com/watch?v=1FUHSMFUUGU Emiliano Salas es un especialista del lenguaje corporal en Latinoamérica, en esta charla nos da algunos consejos útiles acerca del lenguaje corporal. 218 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 3. Persuade con tu voz. Estrategias para sonar creíble. – Emma Rodero – TEDx Malagueta. https://www.youtube.com/watch?v=YlI-e4QJWG0&t=676s La voz tiene un gran poder de influencia y en esta charla TED Emma Rodero nos explica y nos desvela claves para ser mucho más persuasivos con nuestra voz. 219 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta La práctica Está muy bien leer libros y ver charlas sobre grandes expertos acerca del lenguaje corporal, pero esto no es suficiente para llegar a ser un experto, en este último apartado del capítulo te voy a enseñar a cómo puedes practicar para leer el lenguaje no verbal. Algo muy importante y que debes tener en cuenta es que este es el punto más importante de todos, ya que como en cualquier cosa que quieras aprender por mucha teoría que tú aprendas, si no la pones en práctica no te servirá de nada y nunca llegarás a nada. 220 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 1. Quítale el sonido a la TV Quitarle el sonido al televisor es una de las mejores maneras de entrenar para llegar a entender la comunicación no verbal. La clave aquí está en mirar el mismo trozo, primero sin sonido (verás cosas que antes no lograbas ver) y después con sonido, así verás las diferencias y entenderás mejor el mensaje, y en algunos casos verás como el lenguaje corporal y el lenguaje verbal no concuerdan. 221 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta 2. Aprovecha el tiempo libre Cuando estés esperando a alguien, en el supermercado, en la cola del banco, en el metro o vayas de camino al trabajo, deja el teléfono móvil en el bolsillo y empieza a observar la gente que tienes alrededor tuyo, es la mejor manera para empezar a trabajar la percepción y comenzar a reconocer gestos y posturas que hemos estudiado en este manual o en charlas, en libros, etc. Como he mencionado anteriormente, este punto es realmente muy importante ya que empezamos a poner en práctica todo aquello que hemos ido aprendiendo. 222 Manual Lenguaje Corporal - Neil Strauss Mentalysta Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Mentalysta Bonus ¡Esto aún no ha acabado! En este último capítulo llamado “Bonus” te voy a mostrar una serie y un documental acerca del lenguaje corporal. ¿Con qué intención? La principal intención es que sigas aprendiendo, como he dicho anteriormente, la clave para llegar a ser un experto en el lenguaje corporal es la constancia y es por eso que este capítulo te va ayudar a ello de manera distinta. Entretenimiento y aprendizaje, ¿Puede haber mejor combinación? 224 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Documental: El lenguaje del cuerpo Un viaje por el intrigante mundo de la comunicación no verbal en el que se analiza la forma en la que el ser humano comunica sus emociones y sentimientos a través del cuerpo. En este documental salen grandes expertos como Joe Navarro (ex agente del FBI), o el Dr. David Matsumoto (Profesor de Psicología en la Universidad Estatal de San Francisco), junto a otros expertos en la comunicación corporal. Link: https://www.youtube.com/watch?v=ZUw4BWy7wgQ 225 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Serie: Lie To Me La serie principalmente está basada en Paul Ekman (que en la serie es interpretado por el Dr. Cal Lightman), qué es considerado uno los 100 de los psicólogos más influyentes del siglo XX. Esto es debido a sus grandes investigaciones y porque es capaz de saber y detectar si una persona está mintiendo gracias a la expresión de su cara, su tono de voz y sus gestos. 226 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta La serie muestra diferentes investigaciones de un equipo capaz de analizar y detectar el comportamiento de las personas, gracias a la comunicación no verbal, para saber si mienten o no. Todas las expresiones y gestos detectados por parte del equipo ayudan al FBI a la policía, empresas privadas o incluso a particulares a descubrir la verdad. El equipo está formado por cuatro personas, la Dra. Gillian Foster, Eli Locker, Ria Torres y el Dr. Cal Lightman. Lie To Me, es una de las mejores series de psicología, y sin duda la mejor acerca de la comunicación no verbal, ya que contó con la ayuda de Paul Ekman como asesor principal de los casos y de su posterior resolución. Aunque en realidad su principal objetivo es entretener al público, se pueden aprender ciertas cosas mientras está en el sofá pasando un buen rato. 227 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Aclaración muy importante, que hay que tener en cuenta al ver esta serie, es que muchas de las cosas nombradas, pensé tener la colaboración de Paul Ekman, están cogidas por pinzas, esto quiere decir que no todo lo que se ve es real y no tiene por qué ser así, por lo tanto, muchas de las cosas que se ven en la serie están sacadas de contexto o no tienen por qué ser así en la vida real, esto es normal, al ser una serie es que su principal objetivo es entretener y no enseñar de la comunicación no verbal. Igualmente, es una serie que te motiva y te ayuda a entender por qué la comunicación no verbal tiene importancia en la sociedad. 228 Manual Lenguaje Corporal - Dr. Cal Lightman (Lie to me) Mentalysta Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Conclusiones Para concluir, el lenguaje corporal es más complicado de lo que a simple vista puede parecer, pero dominarlo no es difícil una vez que tienes la ayuda necesaria. Además, saber las emociones o incluso lo que está pensando una persona nos dará una gran ventaja y nos permitirá ir un paso por delante del resto, algo que en la actual sociedad se paga muy caro, ya que actualmente hay mucha competitividad. El lenguaje corporal es clave, nos ha ido de transmitir información y también recibirla, mediante diferentes señales no verbales, que hemos estado viendo a lo largo del manual. Nos ayuda a ponernos en el lugar del emisor y entender la situación por la que está sufriendo, porque una buena lectura de la comunicación no verbal, requiere de un gran esfuerzo para entender a la otra persona, ya que se determinan sentimientos que son claves para determinar el análisis. 230 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Constantemente las personas estamos transmitiendo información sobre nosotros mismos y sobre cómo nos sentimos en determinados momentos; esto vendrá determinado por el entorno, nuestra situación personal, nuestra confianza, etc. Esto viene dado, porque la primera forma que tuvimos expresarnos y de comunicarnos fue mediante la comunicación no verbal, cuando éramos niños. A medida que vamos creciendo, vamos añadiendo a nuestro repertorio de comunicación nuevas técnicas que nos ayudan a comunicar mejor expresarnos de manera más acertada, las cuales muchas están establecidas por la sociedad en la que vivimos hoy en día. 231 Manual Lenguaje Corporal Mentalysta Para terminar, como hemos visto en el capítulo “Cómo ser experto en lenguaje corporal”, la clave está en estudiar y practicar, recuerda que para llegar a ser experto en cualquier cosa se necesitan 10.000 horas. Por lo que yo te facilito este manual, el cual siempre estará contigo, así que míralo y léelo todas las veces que hagan falta, pero no olvides de poner en práctica todo aquello que has aprendido. Desde aquí te animo a que sigas aprendiendo acerca de la comunicación no verbal. ¡Mucho ánimo y éxito! 232 Manual Lenguaje Corporal - Mentalysta Mentalysta Manual Lenguaje Corporal Mentalysta NOTA DE AUTORIZACIÓN Todos los derechos reservados. Se prohíbe la venta y la distribución del presente libro electrónica (e-book) sin autorización expresa del Mentalysta. Enlaces Los enlaces a los libros, Charlas TED y Documental, en principio son totalmente seguros al venir de estas plataformas (Amazon y YouTube). Aunque siempre lo puedes buscar por tu cuenta. Manual Lenguaje Corporal Mentalysta