Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol XX No XX Tahun XXXX PERANCANGAN SISTEM MONITORING PENJUALAN DAN PENDATAAN KONSUMEN Mita Nuriyana1, Ni Wayan Parwati2, Mei Lestari3 Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Indraprasta PGRI Jalan Raya Tengah No 80, Kelurahan Gedong, Pasar Rebo, Jakarta Timur mitanaraa@gmail.com1, wayan.parwati@gmail.com2, mei.lestari6@gmail.com3 Abstrak Pentingnya melakukan pemantauan terhadap angka penjualan produk dan juga pendataan konsumen dalam proses pengembangan bisnis telah terbukti untuk menerapkan strategi yang tepat bagi para pengusaha.Dengan memanfaatkan berbagai teknologi yang kini sudah tersedia dan menerapkan nya sesuai dengan kebutuhan, maka pengusaha dapat meningkatkan pandangan dan analisis terhadap bisnis yang mereka jalani. Dalam penelitian ini, penulis membantu pemilik usaha kecil menengah dalam mengembangkan bisnisnya melalui perancangan sistem monitoring penjualan dan pendataan konsumen dalam bentuk visualisasi data untuk melihat tren penjualan produk yang dipasarkan serta melakukan migrasi data konsumen ke dalam bentuk digital guna meminimalisir risiko kehilangan data apabila data disimpan secara fisik. Tahapan penelitian yang digunakan oleh penulis yaitu dengan metode requirement prototype sehingga kebutuhan sistem yang akan dihasilkan dapat sesuai dengan keinginan dari pemilik usaha. Kata Kunci : Konsumen, Pengusaha, Penjualan Abstract The importance of monitoring product sales figures as well as consumer data collection in the business development process has been proven to implement the right strategy for entrepreneurs. what they live. In this research, the writer help small and medium business owners in developing their business by designing a sales monitoring system and consumer data collection in the form of data visualization to see product sales trends being marketed and to migrate consumer data into digital form to minimize the risk of data loss if the data is stored physically. The research stage used by the author is the requirement prototype method so that the resulting system requirements can be in accordance with the wishes of the business owner. Keyword : Consumers,,Entrepreneurs.Sales PENDAHULUAN Perkembangan teknologi informasi telah membawa dampak yang signifikan bagi dunia bisnis, termasuk industri penjualan dan layanan konsumen. Di tengah persaingan yang semakin ketat, pengusaha perlu memanfaatkan teknologi dengan bijaksana untuk meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengoptimalkan strategi penjualan. Saat ini, banyak pengusaha yang masih menghadapi kendala dalam mengelola penjualan dan data konsumen dengan cara yang optimal. Data konsumen merupakan aset yang berharga, tetapi seringkali masih disimpan dalam berbagai platform terpisah atau bahkan hanya berada di dalam file fisik. Hal ini akan mengakibatkan kesulitan dalam mengakses dan mengelola data dengan cepat dan akurat. Selain itu, kurangnya pemantauan terhadap tren penjualan dan perilaku konsumen dapat menyebabkan pengusaha melewatkan peluang bisnis yang berharga. Pengelolaan data yang kurang baik dapat menghambat identifikasi produk yang paling diminati dan kurang diminati oleh pelanggan, sehingga dapat memengaruhi pula dalam proses pengambilan keputusan yang akurat serta trik marketing yang akan dijalankan. Oleh karena itu, diperlukan Perancangan dan implementasi sistem monitoring penjualan dan pendataan konsumen yang tepat. Dengan sistem yang tepat, pengusaha dapat meningkatkan efisiensi operasional, mendapatkan wawasan yang lebih mendalam mengenai pelanggan, dan meningkatkan kinerja bisnis secara keseluruhan. Penelitian ini ditujukan untuk Toko Sehat Lasmi yang berlokasi di Kecamatan Tambun Selatan, Bekasi. Toko Sehat Lasmi adalah salah satu UMKM yang bergerak di bidang nutrisi dan kesehatan. Dan penelitian ini bertujuan untuk membantu mengatasi tantangan-tantangan diatas dengan merancang sistem yang efektif untuk 1 Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol XX No XX Tahun XXXX memonitor penjualan, mengelola data konsumen dengan lebih baik, serta mengamankan informasi pelanggan dengan tepat. Dengan demikian, diharapkan penelitian dengan judul “Perancangan Sistem Monitoring Penjualan dan Pendataan Konsumen” ini dapat membawa manfaat signifikan bagi pertumbuhan dan keberlangsungan bisnis serta meningkatkan strategi penjualan di Toko Sehat Lasmi. PENELITIAN RELEVAN Terdapat beberapa penelitian yang sudah dilakukan untuk merancang sistem monitoring penjualan dan pendataan konsumen diantaranya Pemanfaatan Google Data Studio untuk Visualisasi Data Bagi Kepala Gudang UD Salim Abadi. Penelitian ini dilakukan oleh (Aristi Saputri dkk, 2021). Selanjutnya penelitian oleh (Fernando, 2018) yang juga melakukan Visualisasi Data Menggunakan Google Data Studio. Kemudian (Heri Purnadi, 2021) melakukan penelitian yaitu Pemanfaatan Google Spreadsheet dan Google Data Studio sebagai Dashboard Suhu dan Kelembaban di Laboratorium. Dan penelitian relevan terakhir yaitu Perancangan Dashboard Untuk Visualisasi Harga dan Pasokan Beras di Pasar Induk Beras Cipinang (Sugiarto dkk., 2021). METODE PENELITIAN Metode Penelitian Yang Digunakan 1. Analisis Kebutuhan Tahapan ini digunakan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang tujuan, visi, dan harapan mereka terhadap sistem yang akan dibangun. 2. Analisis dan Perencanaan Pada tahap ini penulis bersama pemilik usaha mulai melakukan analisis untuk menentukan dan mengidentifikasi parameter yang akan dimasukan ke dalam Dashboard. 3. Desain Prototipe Tahap pembuatan desain prototipe adalah memberikan gambaran kepada pemilik usaha terkait rancangan tata letak atau layout dan dashboard yang akan dibuat. 4. Pengembangan Prototipe Pada tahap ini penulis mulai membuat desain prototipe menggunakan figma. 5. Evaluasi dan Pengujian Pada tahap ini, penulis meminta evaluasi kepada pemilik usaha terkait rancangan atau desain dari prototipe yang telah dibuat. 6. Revisi dan Peningkatan Tahap ini bertujuan untuk memperbaiki dan mengembangkan produk, layanan atau proses agar menjadi lebih baik, lebih efisien, dan lebih sesuai dengan kebutuhan dan harapan pengguna 2 Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol XX No XX Tahun XXXX HASIL DAN PEMBAHASAN Algoritma Penelitian Gambar 1 Alur Penyusunan KPI Pada flowchart diatas, langkah pertama yang dilakukan penulis ialah melakukan studi literatur. Dalam studi literatur, penulis mengumpulkan, meninjau, dan menginterpretasikan berbagai sumber literatur seperti artikel, jurnal atau buku terkait dengan pembuatan Key Performance Indicators untuk memperoleh pemahaman yang mendalam dan memberikan dasar teoritis untuk penelitian lebih lanjut. Setelah melakukan studi literatur, penulis melakukan observasi lapangan guna mengidentifikasi masalah atau tantangan yang ada, sehingga solusi yang tepat dapat diusulkan. Kemudian, penulis pun mulai mengumpulkan sumber data yang diperoleh dari tempat pelaksanaan penelitian. Data yang diambil merupakan data manual yang masih tersimpan dengan lembaranlembaran kertas. Setelah pengumpulan data, penulis mulai mengidentifikasi apa saja parameter atau acuan dalam proses bisnis tersebut yang dapat dijadikan indikator dalam pembuatan Key Performance Indicators. Setelah melakukan pemilihan parameter, data pun mulai diolah dan menghasilkan perhitungan KPI yang dapat digunakan untuk langkah selanjutnya yaitu divisualisasikan. Setelah selesai, penulis pun akan membuat kesimpulan dan saran dari hasil perhitungan KPI tersebut. Pemodelan Perangkat Lunak Unified Modeling Language (UML) Use Case Diagram Yaitu diagram yang digunakan dalam rekayasa perangkat lunak untuk menggambarkan interaksi antara aktor (pengguna eksternal atau entitas lain) dengan sistem. 3 Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol XX No XX Tahun XXXX Gambar 2 Use Case Diagram Activity Diagram Dalam diagram aktivitas menggambarkan aliran kerja (workflow) atau aktivitas yang dilakukan oleh sistem. Gambar 3 Activity Diagram Component Diagram Diagram komponen adalah jenis diagram dalam rekayasa perangkat lunak yang digunakan untuk menggambarkan struktur dari sistem perangkat lunak. Diagram ini berfokus pada komponenkomponen perangkat lunak, serta hubungan antara komponen-komponen tersebut 4 Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol XX No XX Tahun XXXX Gambar 4 Component Diagram Sequence Diagram Diagram urutan (sequence diagram) adalah jenis diagram dalam rekayasa perangkat lunak yang digunakan untuk menggambarkan interaksi antara objek-objek atau komponen-komponen dalam sebuah sistem. Diagram ini memberikan gambaran visual tentang urutan pesan atau panggilan metode yang terjadi antara objek-objek selama pelaksanaan suatu proses. Gambar 5 Sequence Diagram Tampilan Layar Berikut ini adalah tampilan dari rancangan dashboard yang sudah diimplementasikan 5 Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol XX No XX Tahun XXXX Gambar 6 Tampilan Dashboard SIMPULAN Dari penelitian yang dilakukan oleh penulis, dapat ditarik beberapa simpulan antara lain : 1. Produk yang paling diminati oleh pelanggan di bulan Juli 2023 adalah produk dari jenis produk pengelolaan berat badan, sedangkan jenis produk yang masih kurang diminati adalah produk dari jenis kesehatan pencernaan. Dengan melihat tren ini, maka dapat strategi yang dapat diambil yaitu melakukan promosi untuk meningkatkan penjualan pada produk kesehatan pencernaan. 2. Produk dengan total penjualan tertinggi adalah produk F1-Shake dengan rasa Cookies n Cream, sedangkan produk yang memiliki total penjualan terendah adalah F1-Shake Wild Berry. Selain itu, penjualan juga didominasi penjualan produk pengelolaan berat badan. Dengan melihat tren ini, maka pemilik usaha dapat meningkatkan stok pada bagian produk jenis tersebut terutama pada produk yang paling laris terjual. 3. Penjualan didominasi oleh pelanggan dengan jenis kelamin perempuan, sehingga pemilik usaha dapat menerapkan strategi promosi tentang manfaat produk sehingga penjualan dapat meningkat. 6 yang sesuai dengan kebutuhan pria Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol XX No XX Tahun XXXX e-ISSN : 2715-8756 4. Perbandingan penjualan antara pelanggan yang minum secara ecer memiliki jumlah transaksi yang lebih besar dibandingkan pelanggan yang membeli per kaleng. Dengan melihat tren ini, maka pemilik dapat menerapkan strategi diskon atau promosinya untuk pembelian produk dengan satuan kaleng. 5. Pembeli di bulan Juli 2023 yang memiliki transaksi terbesar adalah Mulyanti. Untuk mempertahankan loyalitas pelanggan tersebut, pemilik usaha mungkin dapat memberikan award atau bonus sebagai hadiah dari total pembelian nya yang besar. DAFTAR PUSTAKA Aristi Saputri, T., Muharni, S., & Perdana, A. (2021). Pemanfaatan Google Data Studio Untuk Visualisasi Data Bagi Kepala Gudang UD Salim Abadi. Ilmu Komputer Untuk Masyarakat, 2(2), 67–72. https://datastudio.google.com, Fernando, D. (t.t.). SNARTISI Seminar Nasional Rekayasa Teknologi Informasi Visualisasi Data Menggunakan Google Data Studio. Fridayanthie, E. W., Haryanto, H., & Tsabitah, T. (2021). Penerapan Metode Prototype Pada Perancangan Sistem Informasi Penggajian Karyawan (Persis Gawan) Berbasis Web. Paradigma - Jurnal Komputer dan Informatika, 23(2). https://doi.org/10.31294/p.v23i2.10998 Gusrizaldi, R., Komalasari, E., Dan, M., Program, D., & Administrasi, S. (2016). ANALISIS FAKTORFAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT PENJUALAN DI INDRAKO SWALAYAN TELUK KUANTAN. 2(2), 286–303. Heri Purnadi. (2021). PEMANFAATAN GOOGLE SPREADSHEET DAN GOOGLE DATA STUDIO SEBAGAI DASHBOARD SUHU DAN KELEMBABAN DI LABORATORIUM. Insan Metrologi PPSDK, 1(1), 28–33. https://doi.org/10.55101/ppsdk.v1i1.639 Irawan, R. O., Darusalam, U., & Benrahman. (2021). Sales Monitoring Information System at Mojokopi Coffee Shop Using Website-Based Moving Average Method. Mantik, 5(2), 652–660. https://doi.org/DOI:10.35335/MANTIK.VOL5.2021.1377.PP652-660 Musthofa, M. L. (2021). Monitoring dan Evaluasi: Vol. I (Z. Setiawan, Ed.). UIN-MALIKI Press. Patmawati, H., & Santika, S. (2016). Penggunaan Software Microsoft Excel sebagai Alternatif Pengolahan Data Statistika Penelitian Mahasiswa Tingkat Akhir. Sugiarto, D., Mardianto, I., Najih, M., Adrian, D., & Pratama, D. A. (2021). Perancangan Dashboard untuk Visualisasi Harga dan Pasokan Beras di Pasar Induk Beras Cipinang. Teknologi Industri Pertanian, 31(1), 12. Sunarto. (2018). Analisis Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Xiaomi Redmi 3S. Dalam Jurnal Moneter (Nomor 1). Wahyuni Sri astutik, O., & Piniji Dwi, K. B. (2019). Open Journal Systems STRATEGI PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN (Studi pada perusahaan Unilever Tbk th. Oktober, 14(3). http://ejurnal.binawakya.or.id/index.php/