Pertanyaan 1
a. Yang sebaiknya ibu Amanda bicarakan dengan bapak Robert yaitu yang pertama
adalah meminta maaf kepada bapak Robert karena sudah mengecewakan pak
Robert, yang berikutnya yaitu memastikan rencana yang diberikan pak Robert itu
bagus, dan yang terakhir memerintahkan pak Robert agar mendapatkan acceptability
dari bawahannya agar idenya dapat direalisasikan.
kesepakatan yang diajukan kepada pak Robert :
● berapa lama waktu yang dibutuhkan pak Robert untuk mendapatkan
acceptability dari bawahannya
● kesepakatan tentang dana yang dibutuhkan untuk mengubah mindset
bawahannya
● bapak Robert diberikan kewenangan untuk memilih karyawan yang perlu
dipertahankan
b.
Analisis kelompok berdasarkan perkataan ibu gamila yaitu :
1. mau tidak mau perubahan teknologi harus dijalankan
2. harus selalu melakukan adaptasi terhadap perubahan
3. setiap penolakan harus diberikan
poin penting yang berkaitan dengan materi kepemimpinan:
pemimpin di industri ini harus more responsive, adaptable, creative, collaborative,
dan more wise berdasarkan SOTO leadership maka yang digunakan yaitu one to
one leadership
Pertanyaan 2
a. yang sebaiknya dilakukan ibu Amanda, yaitu ;
● imbalan yang terbaru dinaikkan nominalnya
● menyampaikan testimoni positif dari para pelanggan kepada petugas
penjualan
● mengundang pihak eksternal yang memiliki kompetensi di bidang teknologi
agar karyawan dapat mengetahui pentingnya teknologi
● peresmian dimulainya rencana pak Robert
kami tidak menyarankan penggantian pak Robert melainkan pak Robert diberikan
kewenangan penuh untuk menjalankan rencananya
b. uang sebaiknya dilakukan, yaitu :
● mengetahui karakter masing masing
● menciptakan kebersamaan
● atasan harus terbuka dengan bawahannya
yang harus dilakukan harus dilakukan oleh seorang pemimpin untuk menjalin
hubungan pribadi yang baik dan tepat dengan bawahan yaitu membuat emotional
relationship sehingga dapat saling mengerti antara bawahan dan atasan