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1. 一個變數的衡量單位有四種尺度。請問:
(A) 哪一種尺度最簡單?
A: Nominal scale
(B) 哪一種尺度最常使用?
A: Interval scale
(B) 哪一種尺度最精準?
A:Ratio scale
(C) 哪一種尺度最好不要使用?
A: Ordinal scale
2. 顧客(客戶、會員)交易資料庫的三種型態,請問:
(A) 哪一種資料庫是最基本的、僅能描述靜態結構?
A: 客戶基本靜態資料檔
(B) 哪一種資料庫是最動態的,可以捕捉行為的變化?
A: 客戶交易動態資料檔
(C) 哪一種資料庫扮演的關鍵腳色,可以透視人的心扉(偏好)?
A: 交易日期與產品特性資料檔
3. 如果你今天要負責一家公司的客戶資料庫的建置,請擬定一份上述三項資料
庫的設計。(自己設定個案公司)
Momo 購物網
客戶基本靜態資料檔:客戶住址(用來知道可能使用的配達地址)、姓名、性別、
職業(察看與交易的關聯性)、年齡層
客戶交易動態資料檔:購買物品、購買日期、交易方式、商品的類別(為生鮮、保
健等等)、是否有使用優惠券、刷卡優惠
交易日期與產品特性資料檔:交易日期(可能有特殊含意)、距離上次購買時間、
產品類別、產品製造地、功能價格比大小(以了解顧客特性)
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