UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZÓNICA DE MADRE DE DIOS FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA. TAREA : POSICIONANDO EL DIALOGO EN EL ESPACIO DE LOS CONFLICTOS SOCIALES. PRESENTADO POR : HEBER M. TURCO MARTELL DOCENTE : PAYE APAZA DAVID ALBERTO CURSO : CULTURA DE PAZ Y DEFENSA NACIONAL Pto. Maldonado – Tambopata - Madre de Dios 2024 ¿Según la lectura que rol cumplieron la Defensoría del Pueblo y la PCM? Estas son los principales roles de la defensoría del la supervisión del cumplimiento de los deberes de la administración estatal y la adecuada prestación de servicios a la ciudadanía. Además, ha publicado informes mensuales sobre conflictos sociales desde el año 2004, brindando alertas tempranas a los actores involucrados y promoviendo mecanismos de diálogo para evitar la escalada del conflicto y proteger los derechos fundamentales de las personas y comunidades afectadas Por otro lado la Presidencia del Consejo de Ministros tiene como objetivo liderar los procesos de diálogo involucrando a diversos actores sociales, representantes de entidades privadas y públicas, así como a funcionarios en distintos niveles de gobierno, con el fin de encauzar demandas ciudadanas, solucionar controversias y promover un clima de paz y concordia en el país. La PCM busca fortalecer las funciones relacionadas con la investigación, prevención, diálogo, promoción y gestión de conflictos sociales para implementar políticas de manera integral y sostenida ¿Según la lectura como es considerado el diálogo? el diálogo es considerado como un acto deliberado, querido y provocado por los actores intervinientes, donde exponen sus puntos de vista, ideas, emociones, temores y expectativas con el objetivo de ser escuchados y obtener respuestas que ayuden a comprender y ser comprendidos. Se destaca que el diálogo se lleva a cabo dentro de un marco de racionalidad y equidad, con un contenido ético y una eficacia metodológica reconocida para deshacer los conflictos. ¿Según la lectura como debe abordarse el conflicto social? el conflicto social debe abordarse a través del diálogo con la predisposición de escuchar y argumentar, buscando verdaderos acuerdos consensuados y prefiriendo soluciones sostenibles en lugar de soluciones rápidas y frágiles. Se destaca que en esta era del conocimiento, es importante trabajar en escenarios imprevisibles donde la información permita la construcción de futuros deseables a partir de lo posible. Se menciona que el diálogo en el conflicto social implica trabajar en la entraña del conflicto para imaginar un escenario interactivo que todavía no existe pero que es reconocido como posible, donde las demandas sean percibidas como "justas" por una gran mayoría.
