‫‪ًًَïï‬يف كةةكٌ×حزك‬
‫÷ىًًًَيف كةةكٌ×حزك ؛‪·­·±² ±‬ھ»خّ‬
‫‪¬»®r‬؟ة »؛؟ح ‪»­±«®½» ±²‬خ »ھ·¬؟¬·®‪«¬¸±‬ك »¸ج‬
‫¼®؟¼‪²‬؟¬ح كةةك‬
‫»¬»®½‪±²‬ف ¼»½®‪±‬؛‪»·²‬خ‬
‫َ´»»¬ح ‪·°»ô‬ذ »®«­­»®ذ‬
‫»‪§°‬ج ®»¼‪§´·²‬ف‬
‫سح‬
‫‪w‬‬
‫ٍ‪½¬ٍ ïô îًïï‬ر و»¬؟¼ »ھ·¬½»؛؛غ‬
‫ٍ‪é‬ى‪»½ٍ ïïô ïç‬ـ ­®‪·®»½¬±‬ـ ؛‪®¼ ±‬؟‪±‬ق كةةك §¾ ¼»ھ‪°°®±‬؟ ‪·®­¬ »¼·¬·±²‬ع‬
‫ٍ‪ô îًïï‬ي‪²ٍ î‬؟ض ¼»ھ‪°°®±‬؟ ‪¸·­ »¼·¬·±²‬ج‬
‫ٍ‪«´§ ïëô îًïï‬ض »¬«¬·¬­‪®¼­ ײ‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك §¾ ¼»ھ‪°°®±‬ك‬
‫§½؟½‪±‬ھ¼ك‬
‫­‪¬·±²‬؟½·‪±³³«²‬ف‬
‫­»½‪»®»²‬؛‪±²‬ف‬
‫‪·²·²¹‬؟®ج ¼‪²‬؟ ‪¬·±²‬؟½«¼غ‬
‫§‪»½¸²±´±¹‬ج ¼‪²‬؟ »½‪½·»²‬ح‬
‫­‪»½¬·±²‬ح‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫¼®؟¼‪²‬؟¬ح كةةك‬
‫َ‬
‫´؟‪½¸ ±°¬·±²‬؟» ´·¬‪²‬ث ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ »¸¬ ؛‪¬»¼ ¾§ ¬¸» «­»® ±‬؟«´؟ھ» »¾ ¬­«‪¬ ³‬؟¸¬ ­‪·² ±°¬·±²‬؟¬‪´´§ ½±²‬؟«­« ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ كةةك »¸ج ٍ­‪¬·±²‬؟½‬
‫­¼®؟¼‪²‬؟¬­ كةةك ؛‪¸» «­» ±‬ج ٍ¬½«¼‪²§ °®±‬؟ »ھ‪°°®±‬؟ ®‪§ô ±‬؛·¬®»½ ‪ ¬»­¬ô‬كةةك ­»‪²§ °®±¼«½¬ ±® °®±¼«½¬ ¬§°»ô ²±® ¼±‬؟ ؛‪»²¼±®­»³»²¬ ±‬‬
‫®‪¬·±²ô ±‬؟´«‪©ô ®»¹‬؟´ »´¾؟½·´‪°°‬؟ §‪²‬؟ »½؟´‪»® ±® ¼·­°‬ھ‪µ» °®»½»¼»²½» ±‬؟¬ ®‪®¼ ¼±»­ ²±¬ ­«°»®­»¼» ±‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸ج ٍ§®؟¬‪±´«²‬ھ §´»®·¬‪·­ »²‬‬
‫¬؟¸¬ §®¬­«¼‪¬»® ­«°°´§ ·²‬؟© »¸¬ ؛‪ ½±²­»²­«­ ±‬؟ ¬‪®» ·²¬»²¼»¼ ¬± ®»°®»­»²‬؟ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ كةةك ٍ§¬·®‪«¬¸±‬؟ ´؟¬‪»®²³»²‬ھ‪²§ ¹±‬؟ ؛‪½±¼»­ ±‬‬
‫كةةك ´؟‪±«®²‬ض‬
‫كةةك ´؟‪±«®²‬ض ؛‪±´´±©·²¹ ¬¸» ³±²¬¸ ±‬؛‬
‫¼®؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك‬
‫‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪²‬ك ٍ­‪·­·±²‬ھ‪²¼ °®±‬؟ »‪´´§ ½±²½»®²»¼ ©·¬¸ ·¬­ ­½±°‬؟·¬‪²‬؟¬­¾«­ »­‪ ¬¸±‬؛‪ ½±²­»²­«­ ±‬؟ ­»·´‪®¼ ·³°‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪²‬ك‬
‫‪²‬؟ ؛‪¸» »¨·­¬»²½» ±‬ج ٍ½·´¾«‪´ °‬؟®»‪²¼ ¬¸» ¹»²‬؟ ‪½¬«®»®ô ¬¸» ½±²­«³»®ô‬؟؛«‪²‬؟‪·¼ ¬¸» ³‬؟ ‪ ¹«·¼» ¬±‬؟ ­؟ ¼»¼‪®¼ ·­ ·²¬»²‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز‬
‫‪®¼ ±® ²±¬ô‬؟¼‪²‬؟¬­ »¸¬ ¼»ھ‪°°®±‬؟ ­؟¸ ‪¬ °»®­±²‬؟¸¬ ®»¸¬»¸© ‪²§±²»ô‬؟ »¼«´½»®‪²§ ®»­°»½¬ °‬؟ ‪®¼ ¼±»­ ²±¬ ·²‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك‬
‫َ·®»‪³‬ك ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ »¸¬ ‪±®³·²¹ ¬±‬؛‪­·²¹ô ±® «­·²¹ °®±¼«½¬­ô °®±½»­­»­ô ±® °®±½»¼«®»­ ²±¬ ½±²‬؟¸½®«‪®µ»¬·²¹ô °‬؟‪½¬«®·²¹ô ³‬؟؛«‪²‬؟‪®±³ ³‬؛‬
‫­¼‪ ¹±±‬؛‪®±¼«½»®­ ±‬ذ ٍ­‪¬»­¬ »¼·¬·±²‬؟´ »¸¬ ‪·²‬؟¬¾‪«¬·±²»¼ ¬± ±‬؟½ »®؟ ­®»­« ¼‪²‬؟ ‪·»©ô‬ھ»® ½·¼‪®» ­«¾¶»½¬ ¬± °»®·±‬؟ ­¼®؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½‬
‫¼‪²‬؟ ‪»®¬·­·²¹‬ھ¼؟ ‪¬» ±² ¬¸»·® ±©² ®»­°±²­·¾·´·¬§ ·²‬؟¬­ ‪¹»¼ ¬±‬؟®«‪®» »²½±‬؟ ¼®؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪²‬؟ ¸¬·© §¬·‪±®³‬؛‪¼» ·² ½±²‬؟‪³‬‬
‫ٍ­¼®؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ®؟´«½·¬®؟‪±®³·¬§ ©·¬¸ °‬؛‪®» °®±¼«½»¼ ·² ½±²‬؟ ­¼‪¬ ¬¸» ¹±±‬؟¸¬ ­´»¾؟´ ®‪¹­ ±‬؟¬ ‪´­ ±® ±²‬؟·®»¬؟‪´ ³‬؟‪°®±³±¬·±²‬‬
‫­»¬؟½·¼‪®¼ ·²‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪»® ±‬ھ‪®±²¬ ½±‬؛ »¸¬ ‪¬» ±²‬؟¼ ´؟ھ‪°°®±‬؟ ÷×حزكّ »¬«¬·¬­‪®¼­ ײ‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك »¸ج و غف×جرز زر×جثكف‬
‫×حزك ٍ»‪²§ ¬·³‬؟ ¬؟ ‪©²‬؟®¼¸¬·© ®‪·­»¼ ±‬ھ»® »¾ §؟‪®¼ ³‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ­·¸ج ٍ­­»½‪´ °®±‬؟ھ‪°°®±‬؟ ×حزك »¸¬ ؛‪½±³°´»¬·±² ±‬‬
‫‪´´·²¹ ±® ©®·¬·²¹‬؟½ §¾ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ ´´؟ ‪¬·±² ±²‬؟‪±®³‬؛‪» ½«®®»²¬ ·²‬ھ·»½»® §؟‪®¼­ ³‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ؛‪­»®­ ±‬؟¸½®«ذ ٍ‪¬·±²‬؟½·´¾«‪°‬‬
‫®‪çًًô ±‬ىَ‪î‬ى‪ ّîïî÷ ê‬ه‪ê‬يًً‪ ï‬از ‪±®µô‬ا ©»ز ‪´±±®ô‬ع ¸¬®«‪±‬ع ‪¬®»»¬ô‬ح ¼®يى ¬­»ة ‪®¼­ ײ­¬·¬«¬»ô îë‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك »¸¬‬
‫ٍ‪²­·ٍ±®¹‬؟‪±à‬؛‪·´·²¹ ·²‬؟‪»َ³‬‬
‫̄‪w‬‬
‫‪w‬‬
‫®‪²­ô »´»½¬®±²·½ ±‬؟»‪²§ ³‬؟ §¾ ®‪±®³ ±‬؛ §‪²‬؟ ‪²­³·¬¬»¼ ·²‬؟®¬ ®‪§ ¾» ®»°®±¼«½»¼ ±‬؟‪¬·±² ³‬؟½·´¾«‪ ¬¸·­ °‬؛‪®¬ ±‬؟‪± °‬ز ٍ¼»ھ®»­»® ­¬¸‪´´ ®·¹‬ك‬
‫®‪ »¨½»®°¬­ ±‬؛»·®¾ ؛‪±®³ ±‬؛ »¸¬ ‪´ ­§­¬»³ô »¨½»°¬ ·²‬؟ھ»·®¬»® ®‪¬·±² ±‬؟‪±®³‬؛‪²§ ·²‬؟ ®‪´ô ·²½´«¼·²¹ °¸±¬±½±°§ô ®»½±®¼·²¹ô ±‬؟½·‪²‬؟¸½»‪³‬‬
‫ٍ®»¸­·´¾«‪ ¬¸» °‬؛‪·»© °«®°±­»­ô ©·¬¸±«¬ ¬¸» ©®·¬¬»² °»®³·­­·±² ±‬ھ»® ®‪±‬؛ ­‪¬·±²‬؟¬‪«±‬‬
‫‪¬·±²‬؟·½‪­­±‬ك ­‪±®µ‬ة ®»¬؟ة ‪²‬؟½·®»‪³‬ك §¾ ‪±°§®·¹¸¬ w îًïï‬ف‬
‫كحث ‪®·²¬»¼ ·²‬ذ‬
‫··‬
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‫´»‪»®­±²²‬ذ »»¬¬·‪±³³‬ف‬
‫و»‪¬ ¬¸» ¬·³‬؟ ´»‪±´´±©·²¹ °»®­±²²‬؛ »¸¬ ¼؟¸ ‪®¼ô‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬‬
‫®·؟¸ف ‪²ô‬؟·¶‪µ‬؟¼®؟ق ٍط §®‪»²‬ط‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫­؟¨»ج ‪­ô‬؟´´؟ـ ‪·°» ײ½ٍô‬ذ »®«­­»®ذ ‪²­±²‬؟ط ‪±«¬ô‬؟‪®²‬ك ٍكٍح‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪´»ô‬؟¼‪´»²‬ظ ‪²¹·²»»®ô‬غ ‪±²­«´¬·²¹‬ف ‪²ô‬؟·¶‪µ‬؟¼®؟ق ٍطٍط‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪­½±²¼·¼±ô‬غ ‪«¬¸±®·¬§ô‬ك ®»¬؟ة §¬‪±«²‬ف ‪·»¹±‬ـ ‪²‬؟ح ‪®ٍô‬ض ®»¸»´´؟ظ ٍض‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪ô‬؟‪³±²¹‬؟½«ف ‪²½¸±‬؟خ ‪´ô‬؟‪¬·±²‬؟‪³»®±² ײ¬»®²‬ك ‪«®°¸§ô‬س ٍذٍس‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪½¸ô‬؟»ق ¬®‪»©°±‬ز ‪ô‬سرفغك ‪±³»®ô‬خ ٍغٍك‬
‫ٍ¸­؟ة ‪«»ô‬ھ»´´»ق ‪ô‬شش×ط س‪î‬طف ‪»§ô‬ھ‪±‬ج ٍكٍج‬
‫و´؟ھ‪°°®±‬؟ ؛‪¬ ¬¸» ¬·³» ±‬؟ ´»‪±´´±©·²¹ °»®­±²²‬؛ »¸¬ ¼؟¸ ‪®¼ô‬؟¼‪²‬؟¬­‬
‫®·؟¸ف ‪®«²¦»´´ô‬ق ٍخ »‪§²‬؟ة‬
‫§®؟¬»®½»ح ‪©¸«²ô‬؟ش ٍغ ¼®؟¸½·خ‬
‫­®»¾‪»³‬س ¬­»®»¬‪´ ײ‬؟®»‪»²‬ظ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫‪w‬‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪´»ô‬؟¼‪´»²‬ظ ‪²¹·²»»®ô‬غ ‪±²­«´¬·²¹‬ف ‪²ô‬؟·¶‪µ‬؟¼®؟ق ٍطٍط‬
‫ٍ´´× ‪µ±µ·»ô‬ح ‪¬¼ٍô‬ش ­»¬؟·½‪­­±‬ك ´´»¦‪®«²‬ق ‪®«²¦»´´ô‬ق ٍخٍة‬
‫ٍ‪±´±‬ف ‪ô‬؟®‪«®±‬ك ‪·½»ô‬ھ®»ح »®«¬½«®¬­؟®؛‪²¬ ײ‬؟¸½»ـ ‪²¬ô‬؟¸½»ـ ٍـ‬
‫­؟¨»ج ‪±®¬¸ô‬ة ¬®‪±‬ع ‪·½¸±´­ ײ½ٍô‬ز ْ »­»»®ع ‪®»»­»ô‬ع ٍقٍش‬
‫­؟¨»ج ‪«­¬·²ô‬ك ‪²¹·²»»®·²¹ ײ½ٍô‬غ خـط ‪²»§ô‬؟ط ٍصٍض‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪½¸ô‬؟»ق ‪«²¬·²¹¬±²‬ط ‪²¹·²»»®ô‬غ ‪±²­«´¬·²¹‬ف ‪²ô‬؟·´؟§‪±²‬ص ٍاٍخ‬
‫ٍ‪±´±‬ف ‪»®ô‬ھ‪»²‬ـ ‪ô‬كةةك ‪·­±²ô‬؟·ش ®»»‪²¹·²‬غ ­¼®؟¼‪²‬؟¬ح ِ‪«®¬¦ô‬ص ٍحٍع‬
‫ٍ­­؟س ‪±­¬±²ô‬ق ‪²¹·²»»®·²¹ô ײ½ٍô‬غ خـط‬
‫ٍ§ص ‪·´´»ô‬ھ­·«‪±‬ش ‪¬»­ô‬؟·½‪­­±‬ك ْ ‪²²‬؟‪·»³‬ز ¸¬»¾؟¦·´غ ‪²²ô‬؟‪·»³‬ز ٍشٍج‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪½¸ô‬؟»ق ¬®‪»©°±‬ز ‪ô‬سرفغك ‪±³»®ô‬خ ٍغٍك‬
‫ٍ¸­؟ة ‪¸ô‬؟«¯؟­­× ‪ô‬شش×ط س‪î‬طف‬
‫···‬
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‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫ٍ¸­؟ة ‪«»ô‬ھ»´´»ق ‪ô‬شش×ط س‪î‬طف ‪»§ô‬ھ‪±‬ج ٍكٍج‬
‫ٍ­­؟س ‪³ô‬؟¸¬´؟ة ‪»¹»® ײ½ٍô‬ط ْ ¦¬®»‪«³°‬ظ ‪·³°­±²‬ح ‪³»»ô‬؟¸‪®¹‬؟ئ ٍحٍس‬
‫­®»¾‪»³‬س ®»½«¼‪®±‬ذ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كذذفكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫ٍخٍذ ‪²ô‬؟«ض ‪²‬؟ح ‪¬·±²ô‬؟®‪±®°±‬ف »‪·°‬ذ ½·¬‪²‬؟´¬ك ‪§±²ô‬؟´ك ٍرٍض‬
‫­؟¨»ج ‪­ô‬؟´´؟ـ ‪·°» ײ½ٍô‬ذ »®«­­»®ذ ‪²­±²‬؟ط ‪±«¬ô‬؟‪®²‬ك ٍكٍح‬
‫ٍ»«د ‪½¸»ô‬؟¬­«غ ٍ¬ح ‪·°» ײ½ٍô‬ذ »®«­­»®ذ ‪²­±²‬؟ط ِ‪·¦·»²ô‬ق ٍظ‬
‫ٍضٍز ‪·´´»ô‬ھ®»‪±³‬ح ‪·°» ײ½ٍô‬ذ ·‪²·²‬؟·ت ‪®±©²ô‬ق ٍسٍص‬
‫­؟¨»ج ‪©ô‬؟‪¹·²‬؟ح ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف »‪·°‬ذ ¬­»©¸¬®‪±‬ز ‪·¼»²µ±ô‬ھ؟ـ ٍكٍظ‬
‫¸؟¬ث ‪»ô‬ھ‪®±‬ظ ¬‪²‬؟­؟»´ذ ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف »‪·°‬ذ ¬­»©¸¬®‪±‬ز ِ‪»·´ô‬ص ٍـٍق‬
‫ٍ؟ت ‪¨ô‬؟؛®·؟ع ‪¬·±²ô‬؟·½‪­­±‬ك »‪·°‬ذ »®«­­»®ذ »¬»®½‪±²‬ف ‪²‬؟½·®»‪³‬ك ‪©¸«²ô‬؟ش ٍغٍخ‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪ô‬؟‪³±²¹‬؟½«ف ‪²½¸±‬؟خ ‪´ô‬؟‪¬·±²‬؟‪³»®±² ײ¬»®²‬ك ‪«®°¸§ô‬س ٍذٍس‬
‫ٍ¬‪²‬ر ‪ô‬؟·‪¬±°‬ث ‪¬¼ٍô‬ش ­¬½«¼‪®±‬ذ »¬»®½‪±²‬ف ‪«²®±‬س ‪«´´§ô‬ج ٍكٍض‬
‫­®»¾‪»³‬س ®»­ث‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷خقحثّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫÷كةةكّ‬
‫ٍ»®ر ‪²¼ô‬؟´¬®‪±‬ذ ‪·­¬®·½¬ô‬ـ ®»¬؟ة »‪±¼¹‬ش ‪µ‬؟ر ‪·­±²ô‬؟·ش ´·½‪±«²‬ف ­¼®؟¼‪²‬؟¬ح ڑ‪¼´»§ô‬؟®ق ٍجٍـ‬
‫؟©‪±·²»­ô ×±‬س ­»ـ ‪±®µ­ô‬ة ®»¬؟ة ­»‪±·²‬س ­»ـ ‪²´»§ô‬؟ـ ٍكٍص‬
‫ٍ‪±´±‬ف ‪»®ô‬ھ‪»²‬ـ ‪¬·±²ô‬؟‪³‬؟´½»خ ؛‪« ±‬؟»®«ق ‪«µ»ô‬ـ ٍفٍة‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪­½±²¼·¼±ô‬غ ‪«¬¸±®·¬§ô‬ك ®»¬؟ة §¬‪±«²‬ف ‪·»¹±‬ـ ‪²‬؟ح ‪®ٍô‬ض ®»¸»´´؟ظ ٍض‬
‫ٍ§ص ‪·´´»ô‬ھ­·«‪±‬ش ‪²§ô‬؟‪±³°‬ف ®»¬؟ة »´´·ھ­·«‪±‬ش ‪®«²±©ô‬ظ ٍظٍض‬
‫­؟¨»ج ‪±®¬¸ô‬ة ¬®‪±‬ع ‪·­¬®·½¬ô‬ـ ®»¬؟ة ´؟‪»¹·±²‬خ ¬‪²‬؟®®؟ج ‪´´ô‬؟¸­®؟س ٍطٍـ‬
‫ٍ؛·´؟ف ‪²¹»´»­ô‬ك ­‪±‬ش ‪±©»®ô‬ذ ْ ®»¬؟ة ؛‪®¬³»²¬ ±‬؟‪»°‬ـ ­»´»‪²¹‬ك ­‪±‬ش ‪·¹²»®ô‬ة ٍكٍز‬
‫‪w‬‬
‫ھ·‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫­¬‪±²¬»²‬ف‬
‫­·¸¬ ‪®±³‬؛ ­‪¬·±²‬؟·®؟ھ »‪±³‬ح ٍ§´¬‪¬»¼ ­«¾­»¯«»²‬؟½·¼‪¬ ·²‬؟‪±®³‬؛ ´؟®»‪±´´±© ¬¸» ¹»²‬؛ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ كةةك ´´ك‬
‫ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ®؟´«½·¬®؟‪ °‬؟ ‪±«²¼ ·²‬؛ »¾ §؟‪¬ ³‬؟‪±®³‬؛‬
‫غظكذ‬
‫ٍفغح‬
‫¼»¼·ھ‪®±‬ذ »ق ‪ ¬±‬؟¬؟ـ ¼‪²‬؟ ­‪©·²¹‬؟®ـ‬
‫‪­»®ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ê‬؟¸½®«ذ »¸¬ §¾‬
‫‪ٍî‬ى‬
‫»¸¬ §¾ ¼»¬¬·‪«¾³‬ح »ق ‪ ¬±‬؟¬؟ـ‬
‫‪½¬«®»® ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ê‬؟؛«‪²‬؟س‬
‫يٍى‬
‫ٍفغح‬
‫غظكذ‬
‫··ھ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ‪ײ¬®±¼«½¬·±²‬‬
‫×‬
‫··ھ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ¼‪½µ¹®±«²‬؟ق‬
‫كٍ×‬
‫··ھ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ§®‪·­¬±‬ط‬
‫قٍ×‬
‫‪´­ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ é‬؟·®»¬؟س‬
‫ىٍى‬
‫···ھ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ »½‪²‬؟¬‪½½»°‬ك‬
‫فٍ×‬
‫‪»­·¹²ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ïï‬ـ‬
‫‪ٍë‬ى‬
‫¨· ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ­»«­­× ´؟·½»‪°‬ح‬
‫××‬
‫‪¬·±² ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ïë‬؟½·®¾؟ع‬
‫‪ٍê‬ى‬
‫¨· ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ‬
‫‪­» ±‬ث‬
‫×××‬
‫‪·°» ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ îî‬ذ ´؟·½»‪°‬ح ¼‪²‬؟ ­‪·¬¬·²¹‬ع‬
‫‪ٍé‬ى‬
‫ت‬
‫‪ë‬‬
‫¼‪²‬؟ ­‪°¬·±²‬ر ®»­؟¸½®«ذ كٍ×××‬
‫¨· ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ­»ھ·¬؟‪´¬»®²‬ك‬
‫»¸¬ §¾ ‪»­¬·²¹‬ج ¼‪²‬؟ ‪ײ­°»½¬·±²‬‬
‫ى‪­»® ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ î‬؟¸½®«ذ‬
‫‪ëٍï‬‬
‫¼‪±‬س قٍ×××‬
‫‪»­¬­ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ îë‬ج‬
‫‪ëٍî‬‬
‫‪²½»ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ îê‬؟®«­­ك §¬·´؟«د‬
‫يٍ‪ë‬‬
‫¨ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ‬
‫¨ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ­‪·­·±²‬ھ»خ ®‪¶±‬؟س‬
‫؟س‬
‫ت×‬
‫·¨ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ­¬‪±³³»²‬ف‬
‫ت‬
‫§®»ھ·´»ـ‬
‫‪ê‬‬
‫´؟®»‪»²‬ظ‬
‫‪ï‬‬
‫‪®µ·²¹ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ îê‬؟س‬
‫‪êٍï‬‬
‫‪½±°» ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ï‬ح‬
‫‪ïٍï‬‬
‫ج‬
‫‪¬·±²‬؟¬®‪²­°±‬؟®ج‬
‫‪ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ îé‬‬
‫‪êٍî‬‬
‫‪«®°±­» ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ï‬ذ‬
‫‪ïٍî‬‬
‫‪²½» ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ îé‬؟·´‪±³°‬ف ؛‪·¬ ±‬ھ؟¼‬
‫يٍ‪ê‬‬
‫‪w‬‬
‫‪ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ î‬‬
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‫؛‪·°» ±‬ذ ®‪±‬؛ ­¬‪»¯«·®»³»²‬خ‬
‫ي‪·¦»­ ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ ï‬ح ­«‪®·±‬؟ت‬
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‫ي‪³»¬»®­ ٍٍٍٍ î‬؟·ـ ­«‪®·±‬؟ت ؛‪·¬¬·²¹­ ±‬ع‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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‫»‪·°‬ذ »®«­­»®ذ »¬»®½‪±²‬ف ‪çô‬س ´؟«‪²‬؟س كةةك ‪©·¬¸ ¬¸» °®±½»¼«®»­ ±«¬´·²»¼ ·²‬‬
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‫‪» ¾»»²‬ھ؟¸ ¼‪²‬؟ »¬»´‪®» ²±© ±¾­±‬؟ ¬«¾ ×× ®؟ة ¼´®‪±‬ة ‪«´ °«®°±­» ¼«®·²¹‬؛»­« ؟ ¼»ھ®»­‬
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‫؛‪½¬«®» ±‬؟؛«‪²‬؟‪êô ¼»­½®·¾»¼ ¬¸» ³‬ى‪±®³»¼ ·² ïç‬؛ ­؟© ¸½·¸© ‪·°»ô‬ذ »¬»®½‪±²‬ف ¼»½®‪±‬؛‪»·²‬خ‬
‫ٍ‪ô ïçëî‬ي‪²ٍ ï‬؟ض ‪®¼ ±²‬؟¼‪²‬؟¬­ ؟ ­؟ ¼»ھ‪°°®±‬؟ ¼‪²‬؟ ¼»­·ھ»® ­؟© ¬× ٍ‪é‬ى‪»½ٍ ïïô ïç‬ـ ‪» ±²‬ھ·¬؟¬‪¬»²‬‬
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‫¼‪²‬؟ ه‪»¾ٍ îô ïççé‬ع ه‪«´§ îêô ïçèç‬ض ه‪§ ïêô ïçèî‬؟س هى‪²ٍ îèô ïçé‬؟ض ‪·®»½¬±®­ ±²‬ـ ؛‪®¼ ±‬؟‪±‬ق‬
‫ٍ‪ê‬يًً‪ ï‬از ‪±®µô‬ا ©»ز ‪´±±®ô‬ع ¸¬®«‪±‬ع ‪¬®»»¬ô‬ح ¼®يى ¬­»ة ‪®¼­ ײ­¬·¬«¬»ô îë‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‪³‬ك‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫§¾ ¼»¾·®½­»¼ »®؟ »‪ °·°‬؛‪·²·²¹ ¬± ¬¸·­ ¬§°» ±‬؟¬®»‪ °‬؟¬؟¼ ®»¸¬‪²¼ ±‬؟ ‪¬·±²ô ¼»­·¹²ô‬؟´´؟¬­‪ײ‬‬
‫ٍ»‪·°‬ذ »®«­­»®ذ »¬»®½‪±²‬ف ‪çô‬س ´؟«‪²‬؟س كةةك‬
‫§½‪¹»²‬ك ‪®±¬»½¬·±²‬ذ ´؟¬‪·®±²³»²‬ھ‪²‬غ حث »¸¬ ‪§ ïçèëô‬؟س ‪²½»ٍ ײ‬؟¬‪½½»°‬ك ٍفٍ×‬
‫عحز §¾ ¼»´ ‪ ½±²­±®¬·«³‬؟ ¸¬·© ¬‪¹®»»³»²‬؟ »ھ·¬؟®»‪ ½±±°‬؟ ‪÷ »²¬»®»¼ ·²¬±‬كذغحثّ‬
‫؟ ¼‪²‬؟ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ ­«­‪®¬§ ½±²­»²‬؟‪®§ ¬¸·®¼َ°‬؟¬‪±´«²‬ھ ‪»´±°‬ھ»¼ ‪÷ ¬±‬عحزّ ´؟‪¬·±²‬؟‪ײ¬»®²‬‬
‫¸½®؟»­»خ ‪¬·±²‬؟·½‪­­±‬ك ­‪±®µ‬ة ®»¬؟ة ‪²‬؟½·®»‪³‬ك »¸¬ ¼»¼«´½‪´ ½±²­±®¬·«³ ·²‬؟‪ ¬¸» ±®·¹·²‬؛‪±‬‬
‫؛‪»®»²½» ±‬؛‪±²‬ف »¸¬ ¼‪²‬؟ ÷ِ‪¬·±²‬؟¼‪±«²‬ع ¸½®؟»­»خ ®»¬؟ة ©‪ô ²±‬عخ؟©©كّ ‪¬·±²‬؟¼‪±«²‬ع‬
‫­®‪¬±‬؟®¬­·‪¼³·²‬ك ®»¬؟ة ‪®·²µ·²¹‬ـ »¬؟¬ح ؛‪¬·±² ±‬؟·½‪­­±‬ك »¸¬ ¼‪²‬؟ ÷كةةكّ ‪¬·±²‬؟·½‪­­±‬ك‬
‫ٍ®»¬؟´ ¼»‪÷ ¶±·²‬كةـحكّ‬
‫‪½¬ ©·¬¸ô‬؟¬‪±® «­» ·²ô ±® ·² ½±²‬؛ ­¬½«¼‪¬» °®±‬؟´«‪«¬¸±®·¬§ ¬± ®»¹‬؟ ‪¬»­ô‬؟¬ح ¼»¬·‪²‬ث »¸¬ ‪ײ‬‬
‫»­‪§ ½¸±±­» ¬± ·³°±‬؟‪¹»²½·»­ ³‬؟ ´؟½‪±‬ش ڑٍ­»¬؟¬­ ´؟«¼·ھ·¼‪¬»® ®»­¬­ ©·¬¸ ·²‬؟© ‪¼®·²µ·²¹‬‬
‫¸¬´؟»¸ »¸¬ »¬؟«´؟ھ» ‪±‬ج ٍ»¬؟¬­ »¸¬ §¾ ¼»®·«¯»® »­‪² ¬¸±‬؟¸¬ ¬‪®»¯«·®»³»²¬­ ³±®» ­¬®·²¹»²‬‬
‫‪»®»²½»­ô ·²½´«¼·²¹‬؛»® ­«‪®·±‬؟ھ »­« §؟‪¹»²½·»­ ³‬؟‬
‫؟ ‪²‬ك ٍ‪ï‬‬
‫ًٍ‪°®ٍ éô ïçç‬ك ‪¬»®ô ¼·­½±²¬·²«»¼ ±²‬؟ة‬
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‫‪×y êًô‬حزكٌ™عحز ‪ô‬عحز ؛‪»´±°»¼ «²¼»® ¬¸» ¼·®»½¬·±² ±‬ھ»¼ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ ‪©±‬ج ٍي‬
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‫‪±¼»¨ô‬ف ­´؟½·‪¸»³‬ف ¼‪±±‬ع ‪®¼­ô‬؟¼‪²‬؟¬­ كةةك ‪»®»²½»­ô ·²½´«¼·²¹‬؛»® ®»¸¬ر ٍى‬
‫®‪¬» ±‬؟¬­ »¸¬ §¾ »¬؟·®‪°°®±°‬؟ ¼»®»¼·­‪®¼­ ½±²‬؟¼‪²‬؟¬­ ®»¸¬‪²¼ ±‬؟ ‪±¼»¨ôj‬ف ­´؟½·‪¸»³‬ف ®»¬؟ة‬
‫ٍ§½‪¹»²‬؟ ´؟½‪´±‬‬
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‫­»‪× êï ¼±‬حزكٌعحز ‪®±½»¼«®»­ôŒ ¬±‬ذ ‪¬·±²‬؟«´؟ھغ ¼‪²‬؟ ©»·ھ»خ §‪±¨·½±´±¹‬جچ ‪ô‬ك ¨»‪²²‬ك‬
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‫ٍ‪ë‬ي‪ èًî‬رف ‪»®ô‬ھ‪»²‬ـ ‪»²«»ô‬ھك §½‪«·²‬د ٍة ‪¬·±²ô êêêê‬؟¼‪±«²‬ع ¸½®؟»­»خ ®»¬؟ة‬
‫ٍ‪·²¹ ¶«®·­¼·½¬·±²‬ھ؟¸ §¬·®‪«¬¸±‬؟ »¬؟·®‪°°®±°‬؟ »¸¬ ¬½؟¬‪¬»­ ­¸±«´¼ ½±²‬؟¬ح ¼»¬·‪²‬ث »¸¬ »¼·­¬«‪®­±²­ ±‬‬
‫ٍ‪èïًë‬ى ×س ‪®¾±®ô‬ك ‪²²‬ك ‪¼ô‬؟‪±‬خ ‪·¨¾±®±‬ـ ٍز ‪´ô éèç‬؟‪¬·±²‬؟‪ ײ¬»®²‬ع‬
‫ٍ‪ê‬يًً‪ ï‬از ‪±®µô‬ا ©»ز ‪´±±®ô‬ع ¸¬®«‪±‬ع ‪¬®»»¬ô‬ح ¼®يى ¬­»ة ‪®¼­ ײ­¬·¬«¬»ô îë‬؟¼‪²‬؟¬ح ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪²‬؟½·®»‬
‫‪­¸·²¹¬±²ô‬؟ة ‪ٍô‬ةٍز ‪¬®»»¬ô‬ح ¸¬؛·ع ًً‪½·»²½»­ô ë‬ح ؛‪¼»³§ ±‬؟½ك ´؟‪¬·±²‬؟ز ‪®±³‬؛ »´¾؟´·؟ھ؟ ­‪¬·±²‬؟½·´¾«‪¬¸ °‬‬
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‫ك ¨»‪²²‬ك ؛‪­» ±‬ث ٍ÷­‪®½·²±¹»²‬؟½ّ §‪¬·±² ³»¬¸±¼±´±¹‬؟¦·®»¬½؟®؟¸½ ‪²¼ ®·­µ‬؟ ÷­‪®½·²±¹»²‬؟½‪ّ²±²‬‬
‫َ‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪­»®­ ±‬ث ٍ­¬‪»­ ®»¯«·®»³»²‬ھ·¬·¼¼؟ ­­»®¼¼؟ ¬‪ًً ¼±»­ ²±‬يف كةةكٌ×حزك‬
‫‪·²¹ ¶«®·­¼·½¬·±² ·² ±®¼»® ¬±‬ھ؟¸ §½‪¹»²‬؟ ´؟½‪¬» ±® ´±‬؟¬­ »¬؟·®‪°°®±°‬؟ »¸¬ ¬´«­‪®¼ ­¸±«´¼ ½±²‬؟¼‬
‫ٍ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ »´¾؟½·´‪°°‬؟ ‪»­ ®»¯«·®»³»²¬­ô ·²½´«¼·²¹‬ھ·¬·¼¼؟ »‪»¬»®³·²‬ـ ٍ‪ï‬‬
‫»ـ ٍ‪î‬‬
‫ٍ®»¬؟© ‪ô ¼®·²µ·²¹‬؛‪¬³»²¬ ±‬؟»®¬ ®‪½¬ ©·¬¸ô ±‬؟¬‪±® ½±²‬؛‬
‫»ـ ٍي‬
‫‪çô‬س ´؟«‪²‬؟س كةةك ‪¼¼®»­­»¼ ·²‬؟ »®؟ ­»«­­· ´؟·½»‪°‬ح ٍ­»«­­× ´؟·½»‪°‬ح ٍ××‬
‫ٍ»‪·°‬ذ »®«­­»®ذ »¬»®½‪±²‬ف‬
‫­ث ٍ×××‬
‫كةةك ‪²‬؟ ؛‪ ¬¸» «­»® ±‬؛‪׬ ·­ ¬¸» ®»­°±²­·¾·´·¬§ ±‬‬
‫»­« ®‪±‬؛ »´¾؟¬·«­ »®؟ ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ¬؟¸¬ ‪¬ ¬¸» °®±¼«½¬­ ¼»­½®·¾»¼ ·²‬؟¸¬ »‪®¼ ¬± ¼»¬»®³·²‬؟¼‪²‬؟¬­‬
‫ٍ¼»®»¼·­‪¬·±² ¾»·²¹ ½±²‬؟½·´‪°°‬؟ ®؟´«½·¬®؟‪·² ¬¸» °‬‬
‫»´·¸© ‪¬ô‬؟¸¬ ¼»­·ھ¼؟ »®؟ ­®»­؟¸½®«ذ ٍ­»ھ·¬؟‪´¬»®²‬ك ¼‪²‬؟ ­‪°¬·±²‬ر ®»­؟¸½®«ذ ٍكٍ×××‬
‫؛‪½¬«®» ±‬؟؛«‪²‬؟‪ ³‬؛‪²¼ °®±½»¼«®»­ ±‬؟ ­´؟·®»¬؟‪¬·±² ±² ³‬؟‪±®³‬؛‪®¼ °®»­»²¬­ ·²‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬‬
‫؟ »®؟‪¬·±² ²»»¼»¼ ¬± °®»°‬؟‪±®³‬؛‪ ¬¸» »²¹·²»»®·²¹ ·²‬؛‪´´ ±‬؟ ‪·²‬؟¬‪¬¸» °·°»ô ·¬ ¼±»­ ²±¬ ½±²‬‬
‫´´·© §´‪·²‬؟¬®»½ ¬­‪²¼ ³±‬؟ ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ »¸¬ ‪² ¬¸±­» ·²‬؟¸¬ ­‪·­·±²‬ھ‪» °®±‬ھ·¬½·®¬­»® »®‪®»¯«·®» ³±‬‬
‫ٍ­»®«¬؟»؛ ‪¬·±²‬؟´´؟¬­‪²¼ ·²‬؟ ‪´ ¼»­·¹²‬؟‪¼¼·¬·±²‬؟ »®·«¯»®‬
‫؟ ¼»®»¼·­‪·°»ô ­¸±«´¼ ¾» ½±²‬ذ »®«­­»®ذ »¬»®½‪±²‬ف ‪çô‬س ´؟«‪²‬؟س كةةك ‪»®»²½» ¬±‬؛»خ‬
‫»¾ ¬‪´ ­¸±«´¼ ²±‬؟«‪²‬؟‪¬·±² ·² ¬¸» ³‬؟‪±®³‬؛‪²¼ ·²‬؟ ‪®¼ô‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ؛‪­«°°´»³»²¬ ¬± ¬¸» «­» ±‬‬
‫‪w‬‬
‫¼»®»¼·­‪®·±«­ ­«¾¶»½¬­ ¬± ¾» ½±²‬؟ھ »¸¬ ؛‪¬·±² ½±²½»®²·²¹ ­±³» ±‬؟‪±®³‬؛‪·¼» ·²‬ھ‪ç ·­ ¬± °®±‬س‬
‫»¬»®½‪ ½±²‬؛‪¬·±² ±‬؟´´؟¬­‪²¼ ·²‬؟ ‪±®ô ¬¸» ¼»­·¹²‬؛ »½·¬½؟®‪ °‬؛‪®¼ ±‬؟¼‪²‬؟¬­ ‪²¼ ¬¸» ³·²·³«³‬؟ ‪·²ô‬‬
‫»®«­­»®ذ »¬»®½‪±²‬ف ¼»½®‪±‬؛‪»·²‬خ ‪ًًô‬يف كةةكٌ×حزك ‪¬ ·­ô‬؟¸¬‪®¼ «­»¼‰‬؟¼‪²‬؟‬
‫ٍ‪·­·±²‬ھ»® ¬­»¬؟´ ؛‪§°»ô ±‬ج ®»¼‪§´·²‬فَ´»»¬ح ‪·°»ô‬ذ‬
‫‪§­¬»³‬ح ®»¬؟ة ‪®·²µ·²¹‬ـ ‪× êïô‬حزكٌعحز ¸¬·© »½‪²‬؟·´‪»¬¸»® ½±³°‬‬
‫ٍ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪ ¬¸» ³‬؛‪ ®»¯«·®»¼ ±‬؛· ‪»®§ô‬ھ·´»¼ ¼‪²‬؟ »‪¹‬؟®‪ ­¬±‬؛‪²²»® ±‬‬
‫َ‬
‫ٍ÷‪ٍï‬يٍى ٍ½»حّ ©»·ھ»® ®‪±‬؛ ¼»¬¬·‪®» ¬± ¾» ­«¾³‬؟ ­»´«¼»¸½­ ¼‪²‬؟ ­‪©·²¹‬؟®¼ ¼»´·؟¬»‬
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‫ٍ÷‪ٍï‬يٍى ٍ½»حّ §®‪»²¬±‬ھ‪®±³ ·²‬؛ »‪½¬«®»® ·­ ²±¬ °»®³·¬¬»¼ ¬± ­«°°´§ °·°‬؟؛«‪²‬؟‪ ¬¸» ³‬؛× ٍ‪ê‬‬
‫ٍ÷‪ٍî‬يٍى ٍ½»حّ ¼»®·«¯»® »¾ ´´·© »´«¼»¸½­ ¬«‪§±‬؟´ ¼»¬؟´«¾؟¬ ؟ ؛× ٍ‪é‬‬
‫ٍ÷ىٍى ٍ½»حّ ­¬‪´ ®»¯«·®»³»²‬؟½‪²¼ ´±‬؟ ‪´ô‬؟·½‪·²‬ھ‪¬» ±® °®±‬؟¬­ ‪´ô‬؟®»¼»؛ ®»¸¬‪ ±‬؛‪·´­ ±‬؟¬»ـ ٍ‪è‬‬
‫ٍ÷‪ٍïٍï‬ىٍى ٍ½»حّ »½‪»®»²‬؛»®‪ °‬؟ ­· »®»¸¬ ؛· ‪ ½»³»²¬ ®»¯«·®»¼ô‬؛‪§°» ±‬ج ٍ‪ç‬‬
‫¬‪ ½»³»²‬؟ ­؟ ­´؟·®»¬؟‪²·½ ³‬؟´‪½¬«®»® ·­ ²±¬ °»®³·¬¬»¼ ¬± «­» °±¦¦±‬؟؛«‪²‬؟‪ ¬¸» ³‬؛× ًٍ‪ï‬‬
‫ٍ÷‪ٍïٍï‬ىٍى ٍ½»حّ ¬‪½»³»²‬؟´‪®»°‬‬
‫ٍ÷ىٍىٍى ٍ½»حّ ¼»®·«¯»® »¾ ´´·© ­»´‪³°‬؟­ »¬؟‪¹¹®»¹‬؟ ؛× ٍ‪ïï‬‬
‫¼»®·«¯»® »¾ ´´·© ­»®«¬¨·‪¼³‬؟ ؛‪³±«²¬ ±‬؟ ¼‪²‬؟ »‪ ¬¸» ¬§°‬؛‪ ­«¾³·­­·±² ±‬؛× ٍ‪ïî‬‬
‫ٍ÷‪ٍê‬ىٍى ٍ½»حّ‬
‫¼»®·«¯»® »¾ ´´·© ­‪¬·±²‬؟´«½´؟½ ‪­ ¼»­·¹²‬ژ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪ ³‬؛‪ ­«¾³·­­·±² ±‬؛× ٍي‪ï‬‬
‫ٍ÷‪ٍëٍî‬ى ٍ½»حّ‬
‫‪çô‬س ´؟«‪²‬؟س كةةك ¼‪²‬؟ ‪ٍëٍî‬ى ٍ½»حّ »´¾؟¬‪½½»°‬؟ ­· ¬‪±®½»³»²‬؛‪´ ®»·²‬؟½·¬‪ »´´·°‬؛× ٍى‪ï‬‬
‫»‪·°‬ذ »®«­­»®ذ »¬»®½‪±²‬ف‬
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‫ٍ÷‪ٍéٍï‬ى ٍ½»حّ‬
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‫ٍ÷‪»½ٍ ëٍïٍï‬حّ ¬‪²‬؟´‪­ °‬ژ®»®«¬½؟؛«‬
‫ٍ÷‪»½ٍ ëٍïٍî‬حّ ¼»®·«¯»® »¾ ´´·© ­¬®‪½¬«®·²¹ ¬»­¬ ®»°±‬؟؛«‪²‬؟‪´ ±® ³‬؟·®»¬؟‪²§ ³‬؟ ؛× ٍ‪ïç‬‬
‫ٍ÷‪»½ٍ ëٍîٍë‬حّ ¼»®·«¯»® »¾ ´´·© ­‪ ­¬»»´ ¬»­¬ ­°»½·³»²‬؛× ًٍ‪î‬‬
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‫ٍ®»­؟¸½®«‪·¼»¼ ¾§ ¬¸» °‬ھ‪®¼ ³«­¬ ¾» °®±‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ‪±® ¬»®³·²±´±¹§ ·²‬‬
‫‪®¼ ·² ¬¸·­ »¼·¬·±²‬؟¼‪²‬؟¬­ »¸¬ ‪¼» ¬±‬؟‪²¹»­ ³‬؟¸½ ®‪¶±‬‬
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‫»؛؟ح »¸¬ ؛‪´´ ½±³°´§ ©·¬¸ ¬¸» ®»¯«·®»³»²¬­ ±‬؟¸­ ­´؟·®»¬؟‪¬ ³‬؟¸¬ ‪·­·±²‬ھ‪±‬‬
‫ٍ÷ىٍى ٍ½»حّ ¼»¼¼؟ ‪­ ¾»»²‬؟¸ ­‪¬·±²‬؟´«‪´ ®»¹‬؟®»¼»؛ ®»¸¬‪²¼ ±‬؟ ¬½ك ®»¬؟ة ‪®·²µ·²¹‬ـ‬
‫®‪±‬؛ ¼»¼¼؟ ‪» ¾»»²‬ھ؟¸ ÷‪ٍî‬ىٍ‪ٍê‬ى ٍ½»حّ ­®»¼‪ ­¬»»´ ½§´·²‬؛‪±® ©»´¼·²¹ ±‬؛ ­‪·­·±²‬ھ‪±‬‬
‫ٍ÷ىٍ‪ٍî‬ىٍ‪ٍê‬ى ٍ½»حّ §´¾‪­­»³‬؟ ¼´»© ‪¬¸» ½§´·²¼»® ¬± ¶±·²¬ ®·²¹‬‬
‫»¬»®½‪±® ½±²‬؛ ­‪·­·±²‬ھ‪ٍêٍë÷ô °®±‬ى ٍ½»حّ »‪¹‬؟½ ¬‪±®½»³»²‬؛‪ ¬¸» ®»·²‬؛‪¬·±² ±‬؟½·®¾؟؛ ®‬
‫ٍ÷يٍ‪»½ٍ ë‬حّ ¼»¼¼؟ ‪­ ¾»»²‬؟¸ »½‪²‬؟®«­­؟ §¬·´؟«¯ ‪¬·±² ±²‬‬
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°´»‫غ كةةك ´´؟½ »­؟‬²¹·²»»®·²¹ ‫؟‬²¼ ‫¸½»ج‬²·½‫ٍيًي ¬؟ ­»½·ھ®»ح ´؟‬éç‫ٍى‬ééïïô ‫¬؟ بكع‬
‫ٍيًي‬éçëٍéêً‫ي‬ô ©®·¬» ¬± ¬¸» ¼»°‫¬®؟‬³»²¬ ‫ ¬؟‬êêêê ‫·«د ¬­»ة‬²½§ ‫»ھك‬²«»ô ‫»ـ‬²‫®»ھ‬ô ‫رف‬
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‫¼®؟¼‪²‬؟¬ح كةةك‬
‫‪·°»ô‬ذ »®«­­»®ذ »¬»®½‪±²‬ف ¼»½®‪±‬؛‪»·²‬خ‬
‫»‪§°‬ج ®»¼‪§´·²‬فَ´»»¬ح‬
‫شكخغزغظ‬
‫و‪ ï‬زر×جفغح‬
‫»‪½±°‬ح‬
‫‪» ¾»»²‬ھ؟¸ ­»¦·­ ®»‪®¹‬؟ش ٍ»ھ·­«´½‪ôêêً ³³÷ô ·²‬ي ‪ ·²ٍ ّéêً ³³ ¬±‬ىى‪ً ·²ٍ ¬± ï‬ي ­»¦·­ ‪·²‬‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫‪ًًَïï‬يف كةةك‬
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‫حغفزغخغعغخ‬
‫و‪ î‬زر×جفغح‬
‫ٍ‪±²½®»¬·²¹‬ف ®»¸¬؟»ة ¬‪±‬ط ‪«·¼» ¬±‬ظ‪‰‬خ‪ًë‬ي ِ×فك‬
‫‪¦·²¹‬؟®ق ¼‪²‬؟ ‪»´¼·²¹‬ة ‪ô‬ب× ‪»½¬·±²‬ح ‪±¼»ô‬ف ´»­­»ت »®«­­»®ذ ¼‪²‬؟ ®»´·‪±‬ق‪‰‬ڑغسحك‬
‫™سجحك‬
‫ٍ‪¬·±²‬؟½·´‪°°‬ك ´؟®»‪»²‬ظ‬
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‫ٍ­»¬؟´ذ ´»»¬ح ‪®¾±²‬؟ف ¸¬‪¬®»²¹‬ح »´·­‪»²‬ج‬
‫ٍ¸¬‪¬®»²¹‬ح »´·­‪»²‬جَ»¬؟·¼»‪²¼ ײ¬»®³‬؟ َ©‪±‬ش ‪¬»»´ô‬ح ‪®¾±²‬؟ف‬
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‫ٍ»¬»®½‪±²‬ف ®‪±‬؛ ‪±®³»¼ô‬؛»ـ ‪±®½»³»²¬ô‬؛‬
‫ٍ‪ï‬يي‪è‬ى ×س ‪·´´­ô‬ط ‪®³·²¹¬±²‬؟ع ‪»ô‬ھ·®ـ ¾«´ف §®¬‪±«²‬ف ًً‪èè‬ي ‪±²½®»¬» ײ­¬·¬«¬»ô‬ف ‪²‬؟½·®»‪³‬ك‬
‫ٍ‪îè‬ى‪ ïç‬كذ ‪±²­¸±¸±½µ»²ô‬ف ¬­»ة ‪»ô‬ھ·®ـ ®‪®¾±‬؟ط ®®؟ق ًً‪´ô ï‬؟‪¬·±²‬؟‪ ײ¬»®²‬سج‬
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‫ي‬
‫غذاج خغـز×شافَشغغجح ‪ô‬غذ×ذ غخثححغخذ غجغخفزرف ـغفخرعز×غخ‬
‫ٍ®‪±‬؛ ­¬‪»¯«·®»³»²‬خ ´؟®»‪»²‬ظ ‪±´´»¼ô‬خَ¼´‪±‬ف ¼‪²‬؟ ¼»´´‪±‬خَ¬‪±‬ط ‪´´±§ô‬كَ©‪±‬ش ‪¬®»²¹¬¸ô‬حَ¸‪·¹‬ط‬
‫ٍ­»¼؟®ظَس ‪´·¬§ô‬؟«د‬
‫ٍ§¬·´؟«د ´؟·½»‪°‬ح‬
‫ٍ¬‪±®½»³»²‬؛‪»·²‬خ »¬»®½‪±²‬ف ®‪±‬؛ ­®؟ق ´»»¬ح‬
‫‪±´´»¼ô‬خَ¬‪±‬ط ‪¾·´·¬§ô‬؟‪±®³‬ع ¼»ھ‪´´±§ ©·¬¸ ׳°®±‬كَ©‪±‬ش ¸¬‪¬®»²¹‬حَ¸‪·¹‬ط ¼‪²‬؟ ‪´´±§ô‬كَ©‪±‬ش‬
‫ٍ®‪±‬؛ ­¬‪»¯«·®»³»²‬خ ´؟®»‪»²‬ظ‬
‫ٍ¼»´´‪±‬خَ¬‪±‬ط ‪»®½»²¬÷ô‬ذ ‪¨·³«³‬؟س ‪¨·³«³ ¬± ًٍîë‬؟س ‪®¾±² ًٍّïê‬؟ف ‪¬®·°ô‬ح ¼‪²‬؟ ¬»»¸ح‬
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‫ٍ­»·¬®»‪®±°‬ذ ´؟½·‪²‬؟¸½»س ‪´·¬§ô‬؟«د ¬‪²‬؟¸½‬
‫ٍ­»·¬®»‪®±°‬ذ ´؟½·‪²‬؟¸½»س ‪´·¬§ô‬؟«د ´؟·½»‪°‬ح ‪®±«¹¸¬ô‬ة‬
‫ٍ¬‪±®½»³»²‬؛‪»·²‬خ »¬»®½‪±²‬ف ®‪±‬؛ ­®؟ق ‪·²‬؟´ذ ¼‪²‬؟‬
‫‪w‬‬
‫¸¬‪¬®»²¹‬حَ¸‪·¹‬ط ¼‪²‬؟ ‪´´±§ô‬كَ©‪±‬ش ¸¬‪¬®»²¹‬حَ¸‪·¹‬ط ‪´ô‬؟®«¬½«®¬ح ‪®¾±²ô‬؟ف ‪±´´»¼ô‬خَ¬‪±‬ط‬
‫ٍ§¬·´·¾؟‪±®³‬ع ¼»ھ‪´´±§ ©·¬¸ ׳°®±‬كَ©‪±‬ش‬
‫‪¾·´·¬§ô‬؟‪±®³‬ع ¼»ھ‪´´±§ ©·¬¸ ׳°®±‬كَ©‪±‬ش ¸¬‪¬®»²¹‬حَ¸‪·¹‬ط ‪´´±§ô‬كَ©‪±‬ش ¸¬‪¬®»²¹‬حَ¸‪·¹‬ط‬
‫÷¬¸‪»·¹‬ة ¬·‪²‬ثّ §¬·­‪»²‬ـ ‪«´µ‬ق ®‪±‬؛ ¼‪»¬¸±‬س ¬­»ج ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪‰‬س‪îç‬فٌ‪îç‬ف سجحك‬
‫»¬»®½‪±²‬ف ‪«®·²¹‬ف ¼‪²‬؟ ‪µ·²¹‬؟س ®‪±‬؛ »½·¬½؟®ذ ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪‰‬س‪ï‬يفٌ‪ï‬يف سجحك‬
‫ٍ¼´»·ع »¸¬ ‪°»½·³»²­ ·²‬ح ¬­»ج‬
‫؛‪¬®»²¹¬¸ ±‬ح »ھ·­­»®‪±³°‬ف ®‪±‬؛ ¼‪»¬¸±‬س ¬­»ج ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪‰‬س‪ç‬يفٌ‪ç‬يف سجحك‬
‫ٍ­‪°»½·³»²‬ح »¬»®½‪±²‬ف ´؟½·®¼‪§´·²‬ف‬
‫ٍ»¬؟‪¹¹®»¹‬ك »­®؟‪±‬ف ؛‪¾­±®°¬·±² ±‬ك ¼‪²‬؟ ‪·¬§÷ô‬ھ؟®ظ‬
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‫‪ًًَïï‬يف كةةك‬
‫ٍ»¬؟‪¹¹®»¹‬ك »‪·²‬ع ؛‪¾­±®°¬·±² ±‬ك ¼‪²‬؟ ‪·¬§÷ô‬ھ؟®ظ‬
‫ٍ»¬»®½‪±²‬ف ¼»¨·س §´¸­»®ع ‪³°´·²¹‬؟ح ®‪±‬؛ »½·¬½؟®ذ ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪ïéî‰‬ف سجحك‬
‫َ‬
‫ٍ»¬»®½‪±²‬ف ‪«®·²¹‬ف ®‪±‬؛ ­¼‪°±«²‬‬
‫ٍ»¬»®½‪±²‬ف‬
‫ٍ­»¬»®½‪±²‬ف ¼‪²‬؟ ­¬‪»³»²‬ف ½·´«؟®¼§ط ؛‪»­¬·²¹ ±‬ج »¸¬ ‪­»¼ ·²‬ث ­‪²µ‬؟ج »‪¹‬؟®‪¬±‬ح ®»¬؟ة‬
‫ٍ»¬»®½‪±²‬ف ‪¼³·¨¬«®» ·²‬ك ´؟®»‪·²‬س ؟ ­؟ »­ث ®‪±‬؛ ‪²‬؟´‪±¦¦±‬ذ ´؟®«¬؟ز‬
‫ٍ­»¬؟‪¹¹®»¹‬ك ‪³°´·²¹‬؟ح ®‪±‬؛ »½·¬½؟®ذ ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪éë‰‬ـ سجحك‬
‫´؟½·‪¸»³‬ف‪®±¼«½¬­‰‬ذ ®»¾¾«خ ®‪±‬؛ ­¼‪»¬¸±‬س ¬­»ج ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪îçé‰‬ـ سجحك‬
‫ٍ­·­§´؟‪²‬ك‬
‫‪±³°®»­­·±²‬ف‪®±°»®¬§‰‬ذ ®»¾¾«خ ®‪±‬؛ ­¼‪»¬¸±‬س ¬­»ج ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪çë‰‬يـ سجحك‬
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‫¬؟»ط §¾ ‪¬·±²‬؟®‪»¬»®·±‬ـ‪«¾¾»®‰‬خ ®‪±‬؛ ¼‪»¬¸±‬س ¬­»ج ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪ëéî‰‬ـ سجحك‬
‫ٍ‪¨§¹»²‬ر ¼‪²‬؟‬
‫®·ك ‪²‬؟ ‪¬·±² ·²‬؟®‪»¬»®·±‬ـ‪«¾¾»®‰‬خ ®‪±‬؛ ¼‪»¬¸±‬س ¬­»ج ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪‰‬ي‪ëé‬ـ سجحك‬
‫ٍ‪»²‬ھر‬
‫®»¬»‪«®±³‬ـ‪®±°»®¬§‰‬ذ ®»¾¾«خ ®‪±‬؛ ¼‪»¬¸±‬س ¬­»ج ¼®؟¼‪²‬؟¬ح‪ً‰‬ى‪îî‬ـ سجحك‬
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‫ٍ´»»¬ح‪±¼»‰‬ف ‪»´¼·²¹‬ة ´؟®«¬½«®¬ح‪ïٍï‰‬ـ ِحةك‬
‫ٍ´»»¬ح ¬»»¸ح‪±¼»‰‬ف ‪»´¼·²¹‬ة ´؟®«¬½«®¬ح‪‰‬يٍ‪ï‬ـ حةك‬
‫ٍ´»»¬ح ‪±®½·²¹‬؛‪»·²‬خ‪±¼»‰‬ف ‪»´¼·²¹‬ة ´؟®«¬½«®¬ح‪‰‬ىٍ‪ï‬ـ حةك‬
‫ٍ»‪·°‬ذ »®«­­»®ذ »¬»®½‪±²‬ف‬
‫»¬؟·®‪°°®±°‬؟ ‪ô‬؟¼؟‪²‬؟ف ‪®¼ ·²‬؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ‪½½±®¼·²¹ ¬±‬؟ ¼»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪±® °·°» ³‬ع‬
‫ٍ‪ïîê‬يي شع ‪³·ô‬؟·س ‪¼ô‬؟‪±‬خ »‪»«²‬ض»ش ٍةٍز ً‪±½·»¬§ô ëë‬ح ‪»´¼·²¹‬ة ‪²‬؟½·®»‪³‬ك‬
‫ٍ‪ê‬ز‪ ë‬ةىش زر ‪ô‬؟‪«¹‬؟­­·­­·س ‪«·¬» ïًًô‬ح ‪§ô‬؟ة ‪°»½¬®«³‬ح ً‪¬·±²ô ëًê‬؟·½‪­­±‬ك ­¼®؟¼‪²‬؟¬ح ‪²‬؟·¼؟‪²‬‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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‫غذاج خغـز×شافَشغغجح ‪ô‬غذ×ذ غخثححغخذ غجغخفزرف ـغفخرعز×غخ‬
‫حزر×ج×ز×عغـ‬
‫وي زر×جفغح‬
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‫ٍ®»­؟¸½®«‪ ¬¸» °‬؛‪´ ±‬؟ھ‪°°®±‬؟ »¸¬ ¼»ھ·»½»® ‪·²¹‬ھ؟ط‬
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‫و®‪±²­¬®«½¬±‬ف ٍي‬
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‫ٍ‪¬·±²‬؟´´؟¬­‪³»²¬ ±® ·²‬‬
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‫½·¬؟¬­ ¼»­‪´´ ­«°»®·³°±‬؟ ¼‪²‬؟ ‪¬»® ©»·¹¸¬ô‬؟© ‪·°» ©»·¹¸¬ô‬‬
‫ٍ‪¬·±²‬؟´´؟¬­‪¬»® ·²‬؛؟ »‪ ¬¸» °·°‬؛‪°°´·»¼ ¬± ¬¸» ±«¬­·¼» ±‬؟ ­¼؟‪®¬¸ ´±‬؟» ‪¼­ô ·²½´«¼·²¹‬؟‪´±‬‬
‫»‪ ¬¸» °·°‬؛‪°°´·»¼ ¬± ¬¸» ±«¬­·¼» ±‬؟ ­¼؟‪¼ ´±‬؟»¼ ¼‪²‬؟ »ھ·´ ´´ك و­¼؟‪´ ´±‬؟‪¨¬»®²‬غ ٍ‪ë‬‬
‫ٍ‪¬·±²‬؟´´؟¬­‪¬»® ·²‬؛؟‬
‫؟س و»®«­­»®‪·»´¼َ¬»­¬ °‬ع ٍ‪ê‬‬
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‫»‪ ¬¸» °·°‬؛‪°°´·»¼ ¬± ¬¸» ±«¬­·¼» ±‬؟ ­¼؟‪²­·»²¬ ´±‬؟®¬ ´؟‪´´ »¨¬»®²‬ك و­¼؟‪» ´±‬ھ·ش ٍ‪é‬‬
‫ٍ‪¬·±²‬؟´´؟¬­‪¬»® ·²‬؛؟ ¼‪²‬؟ ‪¼«®·²¹‬‬
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‫ٍ­¼؟‪¼ ´±‬؟»¼ ¼‪²‬؟‬
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‫و»¦·­ ®‪³»¬»® ±‬؟·¼ »‪·°‬ذ‬
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‫و®»·´‪«°°‬ح ٍ‪ïî‬‬
‫®‪§ ±‬؟‪ ­«°°´·»® ³‬ك ٍ­»½·ھ®»­ ®‪´ ±‬؟·®»¬؟‪¬ ­«°°´·»­ ³‬؟¸¬ §¬®؟‬
‫ٍ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪§ ²±¬ ¾» ¬¸» ³‬؟‪³‬‬
‫»®«­­»®‪ ¬¸» ©±®µ·²¹ °‬؛‪´ °®»­­«®» ·² »¨½»­­ ±‬؟‪ײ¬»®²‬‬
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‫­¼؟‪» ´±‬ھ·´ ®‪«­»¼ ¾§ ­«®¹» °®»­­«®»­ ±‬؟½ ­‪±²¼·¬·±²‬ف و­‪²­·»²¬ ½±²¼·¬·±²‬؟‬
‫ٍ­‪¬·²¹ ½±²¼·¬·±²‬؟®»‪´ ±°‬؟‪¬ »¨½»»¼ ²±®³‬؟¸¬‬
‫‪½¸ °·°»ô ±® °±®¬·±²‬؟» ®‪±‬؛ »®«­­»®‪´ °‬؟‪¨·³«³ ·²¬»®²‬؟س‬
‫‪ ­«®¹» °®»­­«®»­ô‬؛‪» ±‬ھ·­«´½¨» ‪¼·»²¬ô‬؟®‪«´·½ ¹‬؟®¼§¸ »¸¬ §¾ ¼»¸­·´¾؟¬­» ‪ ¬¸» °·°»´·²»ô‬؛‪±‬‬
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‫وى زر×جفغح‬
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‫®‪®َ©»·¹¸¬ °»¬®±´»«³ °®±¼«½¬­ ±‬؟´«½»´‪ ´±©َ³±‬؛‪²¬­ ½±³°±­»¼ ±‬؟¬«´´‪ °±‬؛‪¬·±²­ ±‬؟®¬‪½»²‬‬
‫َ·®»¬؟‪¬ °·°» ³‬؟¸¬ ‪­ ­¸±©²‬؟¸ ¸½®؟»­»® ¼»¬‪±½«³»²‬ـ ٍ­®‪°±‬؟ھ ®·»¸¬ ®‪»²¬­ ±‬ھ´‪²·½ ­±‬؟‪±®¹‬‬
‫‪­¾»­¬±­ ½»³»²¬ô‬؟ ¼‪²‬؟ ‪·²§´ ½¸´±®·¼»ô‬ھ§´‪­ °±´§»¬¸§´»²»ô °±´§¾«¬§´»²»ô °±‬؟ ¸½«­ ­´؟‬
‫َ¾«­ »®؟ ‪²¼­ô‬؟´‪½µ·²¹ ¹‬؟‪²¼ °‬؟ ­¬»‪­µ‬؟‪­ ¬¸±­» «­»¼ ·² ¶±·²¬·²¹ ¹‬؟ ¸½«­ ‪­¬±³»®­ô‬؟´» ¼‪²‬؟‬
‫َ¼‪»²¬­ ±® °»¬®±´»«³ °®±‬ھ´‪²·½ ­±‬؟‪®َ©»·¹¸¬ ±®¹‬؟´«½»´‪¬·±² ¾§ ´±©»®َ³±‬؟»‪¶»½¬ ¬± °»®³‬‬
‫¬½»¶¾«­ ؟»®؟ ‪²‬؟ ®‪ ±‬؟»®؟ ¼»¬؟‪³·²‬؟¬‪ ½±²‬؟ ¸½«­ ¸‪­­ ¬¸®±«¹‬؟‪¬»® °·°» ³«­¬ °‬؟© ؟ ؛× ٍ­¬½«‬
‫»‪ °·°‬؛‪¬·±² ±‬؟»‪®¼·²¹ °»®³‬؟‪½¬«®»® ®»¹‬؟؛«‪²‬؟‪¬·±²ô ½±²­«´¬ ©·¬¸ ¬¸» ³‬؟‪³·²‬؟¬‪¬± ½±²‬‬
‫ٍ؟»®؟ ¬؟¸¬ ‪±® «­» ·²‬؛ ­´؟·®»¬؟‪±®» ­»´»½¬·²¹ ³‬؛»¾ ‪±®¬¸ô‬؛ ‪²¼ ­±‬؟ ‪´­ô‬؟·®»¬؟‪´´­ô ¶±·²¬·²¹ ³‬؟©‬
‫®»­؟¸½®«ذ »¸¬ §¾ ¼»¼·ھ‪®±‬ذ »ق ‪ ¬±‬؟¬؟ـ ¼‪²‬؟ ­‪©·²¹‬؟®ـ‬
‫­‪²‬؟´‪·¼» ¬¸» ½±²­¬®«½¬±® ©·¬¸ °‬ھ‪´´ °®±‬؟¸­ ®»­؟¸½®«‬
‫َ‬
‫ٍ­‪©·²¹‬؟®ـ ‪ٍîٍï‬ى‬
‫»¸¬ »¼·ھ‪´´ ±¬¸»®©·­» °®±‬؟¸­ ®‪ ±‬ه­´·؟¬»¼ ´؟·½»‪÷ ­°‬ىّ ¼‪²‬؟ ه»‪ ¬¸» °·°»´·²‬؛‪®¬ ±‬؟‪½¸ °‬؟» ®‪±‬؛‬
‫»‪ ¬¸» °·°‬؛‪½¬«®» ±‬؟؛«‪²‬؟‪²¼ ³‬؟ ‪±® ¬¸» ¼»­·¹²‬؛ §®؟­­»½»‪¬·±² ²‬؟‪±®³‬؛‪½±²­¬®«½¬±® ©·¬¸ ·²‬‬
‫َ‬
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‫ٍ»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪²¼ ³‬؟‬
‫‪§ ¬¸» ©±®µ·²¹ °®»­­«®»ô‬؛·½»‪´´ ­°‬؟¸­ ®»­؟¸½®«‬
‫´´؟®»ھ‪±® ¬¸» ±‬؛ »´¾·­‪­»® ·­ ®»­°±²‬؟¸½®«‬
‫‪ٍî‬ى ٍ½»ح‬
‫ٍ§¬·´·¾·­‪­·¹² ®»­°±²‬‬
‫­ژ®»­؟¸½®«‪²½» ©·¬¸ ¬¸» °‬؟¼®‪½½±‬؟ ‪±® ­«°°´§·²¹ °·°» ·²‬؛ »´¾·­‪½¬«®»® ·­ ®»­°±²‬؟؛«‪²‬؟‪³‬‬
‫®»®«¬½؟؛«‪²‬؟س »¸¬ §¾ ¼»¬¬·‪«¾³‬ح »ق ‪ ¬±‬؟¬‬
‫ٍ­»´«¼»¸½­ ¼‪²‬؟ ­‪©·²¹‬؟®¼ ¼»´·؟¬»ـ‬
‫»®؟‪´´ °®»°‬؟¸­ ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‬
‫¬‪²¼ ¶±·²‬؟ ‪±®½»³»²¬ô ½±²½®»¬»ô‬؛‪ ®»·²‬؛‪·´­ ±‬؟¬»¼ ´´«؛ ‪²¼ ­½¸»¼«´»­ ­¸±©·²¹‬؟ ­‪©·²¹‬؟®¼‬
‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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‫غذاج خغـز×شافَشغغجح ‪ô‬غذ×ذ غخثححغخذ غجغخفزرف ـغفخرعز×غخ‬
‫¸ة ٍ»´«¼»¸½­ ¬«‪§±‬؟´ ¼»¬؟´«¾؟ج ‪ٍî‬يٍى‬
‫»¸¬ ‪»®»²½» ¬±‬؛»® ¸¬·© »´«¼»¸½­ ¬«‪§±‬؟´ ¼»¬؟´«¾؟¬ ؟ »¼«´½‪´´ ·²‬؟¸­ ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪¬¸» ³‬‬
‫َ·´‪°°‬؟ »¸¬ §¾ ¼»¬؟‪´´ ¾» ¼»­·¹²‬؟¸­ ¸½·¸© ؛‪½¸ ±‬؟» ‪´´ ­¸±© °®»­­«®» ¦±²»­ô‬؟¸­ »´«¼»¸½­‬
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‫¼»½‪»®»²‬؛»® »¾ ´´؟¸­ ÷´´؟© »‪ °·°‬؛‪±®½»³»²¬ ّ°»® «²·¬ ´»²¹¬¸ ±‬؛‪´ ­¬»»´ ®»·²‬؟·¬‪»®»²‬؛‪½«³‬‬
‫ٍ»‪ ¬¸» °·°»´·²‬؛‪½¸ °±®¬·±² ±‬؟» ®‪±‬؛‬
‫­´؟·®»¬؟س‬
‫§¬·´؟«¯ »¸¬ ؛‪²¼ ±‬؟ ©»‪´´ ¾» ²‬؟¸­ ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪·¼»¼ ¾§ ¬¸» ³‬ھ‪´ °®±‬؟·®»¬؟س‬
‫ٍ¼®؟¼‪²‬؟¬­ ­·¸¬ ‪®»¯«·®»¼ ·²‬‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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‫غذاج خغـز×شافَشغغجح ‪ô‬غذ×ذ غخثححغخذ غجغخفزرف ـغفخرعز×غخ‬
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‫ٍس‪îèë‬كٌ‪îèë‬ك سجحك ®‪ ±‬هـ ®‪ ±‬ف »¼؟®‪ô ¹‬سي‪îè‬كٌي‪îè‬ك سجحك‬
‫هس‪ê‬يكٌ‪ê‬يك سجحك ‪±®³ ¬±‬؛‪´´ ½±²‬؟¸­ ­®؟¾ ´»»¬­ ¬؟´ع ٍ­®؟¾ ´»»¬ح ىٍ‪ٍé‬ىٍى‬
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‫سجحك ؛‪¾´» °±®¬·±²­ ±‬؟½·´‪°°‬؟ »¸¬ ¸¬·© »½‪²‬؟¼®‪½½±‬؟ ‪´´ ¾» ¬»­¬»¼ ·²‬؟¸­ ¬؟»¸ ®»‪¾«²¼´» °‬‬
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‫¼»‪´´ ¾» ًًٍïً ·²ٍ ًٍّîë ³³÷ «²¼»® ¬¸» ¼»¬»®³·²‬؟¸­ ‪¬·±²‬؟·®؟ھ ­­»‪¾´» ¬¸·½µ²‬؟©‪´´±‬؟‬
‫َ¾؟¬ ­؟ »¾ ´´؟¸­ ‪¬·±²‬؟·®؟ھ ­­»‪¾´» ¬¸·½µ²‬؟©‪´´±‬؟ ‪¨·³«³‬؟‪±® ­¸»»¬ô ¬¸» ³‬ع ٍ­­»‪¬¸·½µ²‬‬
‫­؟ ®‪ ³³÷ô ±‬ى‪ً ·²ٍ ّëٍè‬ي‪±® ¬¸·½µ²»­­»­ «° ¬± ًٍî‬؛ س‪ëêè‬كٌ‪ëêè‬ك سجحك ‪¬»¼ ·²‬؟´«‬
‫»¸¬ ‪»®ô‬ھ»©‪±‬ط ٍ»´¾؟½·´‪°°‬؟ ­؟ ‪®¹»® ¬¸·½µ²»­­»­ô‬؟´ ®‪±‬؛ س‪ë‬ي‪ê‬كٌ‪ë‬ي‪ê‬ك سجحك ‪¬»¼ ·²‬؟´«¾؟¬‬
‫®»¼‪´´ ²±¬ »¨½»»¼ ًًٍïً ·²ٍ ًٍّîë ³³÷ «²‬؟¸­ ‪¬·±²‬؟·®؟ھ ­­»‪¾´» ¬¸·½µ²‬؟©‪´´±‬؟ ‪¨·³«³‬؟‪³‬‬
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‫ٍ­¼®؟¼‪²‬؟¬­ »´¾؟½·´‪°°‬؟ »¸¬ ¸¬·© »½‪²‬؟·´‪±® ½±³°‬؛ ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪¾» ½¸»½µ»¼ ¾§ ¬¸» °·°» ³‬‬
‫ٍ¬‪±®½»³»²‬؛‪´ ®»·²‬‬
‫‪±®³ ¬±‬؛‪´´ ½±²‬؟¸­ »¬»®½‪±® ½±²‬؛ ¬‪±®½»³»²‬؛‪® ®»·²‬؟¾َ´»»‬
‫¼»»½¨» ¬‪´´ ²±‬؟¸­ ¬‪®¾±² ½±²¬»²‬؟½ »¸¬ ¬؟¸¬ ¬‪ًô »¨½»°‬ى »¼؟®‪ô ¹‬س‪êïë‬كٌ‪êïë‬ك سجحك‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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‫ٍ‪çê‬ىك سجحك ®‪èî ±‬ك‬
‫»‪±® °·°‬؛ ¬‪±®½»³»²‬؛‪»´¼»¼ ©·®» ®»·²‬ة ٍ¬‪±®½»³»²‬؛‪»´¼»¼ ©·®» ®»·²‬ة يٍ‪ٍè‬ىٍى‬
‫ٍس‪çé‬ىكٌ‪çé‬ىك سجحك‬
‫¬ح ‪ٍç‬ىٍى‬
‫ٍ­‪±® ¶±·²¬ ®·²¹‬؛ ´»»¬ح‬
‫ٍ´؟®»‪»²‬ظ ‪ٍçٍï‬ىٍى‬
‫»‪±® °·°‬؛ ­‪ ¾»´´ ®·²¹‬؛‪½¬«®» ±‬؟؛«‪²‬؟‪¬»»´ «­»¼ ·² ¬¸» ³‬‬
‫¼»­« »®«­­»®‪¬ ©±®µ·²¹ °‬؟ ­­»®¬­ ´»»¬­ »¸¬ »½·©¬ ‪²‬؟¸¬ ®»¬؟»®‪´ ¬± ±® ¹‬؟«¯» »¾ ´´؟¸­ ­‪®·²¹‬‬
‫ٍ¸¬‪«¹» ´»²¹‬؟‪ îَ·²ٍ ّëًَ³³÷ ¹‬؟ ‪ îً °»®½»²¬ ·²‬؛‪¬·±² ±‬؟‪ ³·²·³«³ »´±²¹‬؟ »ھ؟¸ ´´؟¸­‬
‫­‪±® ¾»´´ ®·²¹‬؛ ¼»­« ­‪²¼ ­¬®·°‬؟ ¬»»¸­ ´»»¬ح ٍ­‪²¼ ­¬®·°‬؟ ¬»»¸­ ´»»¬ح ‪ٍçٍî‬ىٍى‬
‫®‪ô ±‬س‪ïًïï‬كٌ‪ïًïï‬ك سجحك ‪ô‬س‪êëç‬كٌ‪êëç‬ك سجحك ؛‪´´ ³»»¬ ¬¸» ®»¯«·®»³»²¬­ ±‬؟¸­‬
‫ٍس‪ïًïè‬كٌ‪ïًïè‬ك سجحك‬
‫¬‪±® ­°·¹±‬؛ ­»‪°‬؟¸­ ´؟·½»‪°‬ح ٍ­‪´ ­»½¬·±²‬؟·½»‪²¼ ­°‬؟ ‪®­ô‬؟¾ ‪¬»­ô‬؟´‪¬»»´ °‬ح يٍ‪ٍç‬ىٍى‬
‫هس‪ê‬يكٌ‪ê‬يك سجحك ‪±®³ ¬±‬؛‪´´ ½±²‬؟¸­ ­‪±® ¾»´´ ®·²¹‬؛ »¬؟´‪²¼ ­¬»»´ °‬؟ ­‪¶±·²¬ ®·²¹‬‬
‫ٌي‪êê‬ك سجحك ه‪¼» ïًïî ±® ïًïë‬؟®‪ô ¹‬س‪ë‬ي‪ê‬كٌ‪ë‬ي‪ê‬ك سجحك ه‪¼» ïًïî ±® ïًïë‬؟®‪ëéêô ¹‬ك‬
‫¬‪¼» ëًô »¨½»°‬؟®‪¼»¼ ­¬»»´ »¨½´«¼»¼÷ô ¹‬؟»´ّ س‪êéë‬كٌ‪êéë‬ك سجحك ®‪ ±‬هً‪¼» ë‬؟®‪ô ¹‬سي‪êê‬ك‬
‫ٍ­·­§´؟‪²‬؟ ¬؟»¸ §¾ ‪­ ­¸±©²‬؟ ¬‪´´ ²±¬ »¨½»»¼ ًٍîë °»®½»²‬؟¸­ ¬‪®¾±² ½±²¬»²‬؟½ »¸¬ ¬؟¸¬‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫‪ًًَïï‬يف كةةك‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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‫غذاج خغـز×شافَشغغجح ‪ô‬غذ×ذ غخثححغخذ غجغخفزرف ـغفخرعز×غخ‬
‫´´؟¸­ ®»¼‪­¬·²¹ô ¬¸» ­¬»»´ ½§´·²‬؟½ »®‪±‬؛»ق ٍ‪¬·±²‬؟®؟‪½» °®»°‬؟؛®«­ ´»»¬ح ىٍىٍ‪ٍê‬ى‬
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‫ٍ´»»¬­ »¸¬ ‪ ¬¸» ½±²½®»¬» ¬±‬؛‪©·¬¸ ¬¸» ¾±²¼·²¹ ±‬‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫‪ًًَïï‬يف كةةك‬
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‫؛‪ ¬¸» ©»·¹¸¬ ±‬؛‪¹» ±‬؟¬‪ °»®½»²‬؟ ­؟ ¼»­­»®‪ ¬¸» ½±²½®»¬» ³·¨ô »¨°‬؛‪÷ ½±²¬»²¬ ±‬ٹ´فّ ‪·±²‬‬
‫ٍ¬‪´´ ²±¬ »¨½»»¼ ًٍïë °»®½»²‬؟¸­ ‪½»³»²¬ô‬‬
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‫ٍ¬‪¬» ©·¬¸·² ï °»®½»²‬؟®«½½؟ »¾ ´´؟¸­ ‪­«®·²¹‬؟»‪²¼ ³‬؟ ‪±® ©»·¹¸·²¹‬؛ ­»½·ھ»¼‬
‫َ·®»¬؟‪ ³‬؛‪´´ ¾» ½±²­·­¬»²¬ ©·¬¸ ¬¸» ¬§°»­ ±‬؟¸­ »‪·¨·²¹ ¬·³‬س ٍ‪·¨·²¹‬س ىٍ‪ٍêٍê‬ى‬
‫¬‪´´ ²±¬ ¾» «­»¼ »¨½»°‬؟¸­ ‪²­·¬ ³·¨·²¹‬؟®ج ٍ¼»­« ‪²¼ ¬¸» ³·¨»® ¾»·²¹‬؟ ‪¼³·¨¬«®»­ô‬؟ ‪´­ô‬؟‬
‫ٍ¬‪½»³»²‬؟´‪ °‬؛‪¬ ¬¸» ¬·³» ±‬؟ ÷ف‪p‬ىّ ع‪ًp‬ى ‪²‬؟¸¬ ­­»´ ¬‪´´ ¾» ²±‬؟¸­ ¨·‪ ¬¸» ³‬؛‪¬«®» ±‬؟®»‪¬»³°‬‬
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‫ي¼§ ً‪¼» °»® ë‬؟‪´´ ¾» ³‬؟¸­ ­®»¼‪² ¬©± ¬»­¬ ½§´·²‬؟¸¬ ®»©»؛ ‪±‬ز ٍ§؟¼ ¬؟¸¬ ¼»½؟´‪¼»­·¹² °‬‬
‫®»‪§ô ±® ¬©± ¬»­¬ ½§´·²¼»®­ °‬؟¼ ؟ ‪½»¼ ·²‬؟´‪½¸ ³·¨ ¼»­·¹² °‬؟» ®‪±‬؛ »¬»®½‪ ½±²‬؛‪÷ ±‬‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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‫غذاج خغـز×شافَشغغجح ‪ô‬غذ×ذ غخثححغخذ غجغخفزرف ـغفخرعز×غخ‬
‫»¬»®½‪§ ¬¸» ½±²‬؛·®»ھ ‪¼» ¬±‬؟‪´´ ¾» ³‬؟¸­ ¨·‪§ °»® ³‬؟¼ ®»‪² ­·¨ ½§´·²¼»®­ °‬؟¸¬ »®‪²± ³±‬‬
‫؟ ‪®±³‬؛ ¼»¬½»´´‪´´ ¾» ½±‬؟¸­ »´‪³°‬؟­ »¸¬ ¬؟¸¬ ‪ïéî ©·¬¸ ¬¸» »¨½»°¬·±²‬ف سجحك ¸¬·©‬
‫¬­»ج ٍ¸½¬؟¾ »¸¬ ؛‪¬»´§ ¬¸» ³·¼¼´» ¬©±َ¬¸·®¼­ ±‬؟‪°°®±¨·³‬؟ ‪®±³‬؛ ‪­·²¹´» °±®¬·±²‬‬
‫¬­»¬ »¸¬ ‪´ ½«®»ô‬؟·¬·‪¬»® ¬¸» ·²‬؛ك ٍ»‪±® ¬¸» °·°‬؛ ­؟ »‪³‬؟­ »¸¬ »¾ ´´؟¸­ ­®»¼‪ ¬¸» ¬»­¬ ½§´·²‬؛‪±‬‬
‫´·¬‪¬»® «²‬؟© ¼»¬؟®«¬؟­َ»‪®¼ ³±·­¬ ®±±³ ±® ·² ´·³‬؟¼‪²‬؟¬­ ؟ ‪´´ ¾» µ»°¬ ·²‬؟¸­ ­®»¼‪½§´·²‬‬
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‫َ½؟؛«‪²‬؟‪¬±®§ «²´»­­ ¬¸» ³‬؟®‪¾±‬؟´ ‪»¼ ¬»­¬·²¹‬ھ‪°°®±‬؟ ‪²‬؟ §¾ س‪ç‬يفٌ‪ç‬يف سجحك ¸¬·©‬
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‫»¬»®½‪ ½±²‬؛‪½¸ ¬§°» ±‬؟» ‪ ½§´·²¼»®­ ®»°®»­»²¬·²¹‬؛‪» ­¬®»²¹¬¸ ¬»­¬­ ±‬ھ·¬«½»­‪²§ ïً ½±²‬؟ ؛‪±‬‬
‫¬؟¸¬ »¬»®½‪®±³ ½±²‬؛ »¼؟‪·°» ³‬ذ ٍ¼»¬­»¬ »¾ ¬‪´´ ²±‬؟¸­ ­®»¼‪¹»¼ ½§´·²‬؟‪³‬؟ـ ٍ¸¬‪­¬®»²¹‬‬
‫¬½»¶¾«­ »¾ ´´؟¸­ ‪±®»¹±·²¹‬؛ »¸¬ ¸¬·© »½‪²‬؟¼®‪½½±‬؟ ‪¼±»­ ²±¬ ³»»¬ ¬¸» ­¬®»²¹¬¸ ¬»­¬­ ·²‬‬
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‫®»¼‪ ¬¸» ­¬»»´ ½§´·²‬؛‪½»³»²¬ ±‬؟´‪´­ ±® ¬¸» ¼·­°‬؟·®»¬؟‪ ½±²½®»¬» ³‬؛‪¬·±² ±‬؟®؟‪«­» ¬¸» ­»°‬؟½‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
‫‪ًًَïï‬يف كةةك‬
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‫·ذ ٍ´؟®»‪»²‬ظ ‪ٍêٍéٍï‬ى‬
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‫»¸¬ ؛· ¼»­« »¾ §´‪§ ±²‬؟‪»®ô ³‬ھ»©‪¬»® ½«®·²¹ô ¸±‬؟ة ٍىٍ‪ٍêٍé‬ى ٍ½»ح ‪³»¬¸±¼ ¼»­½®·¾»¼ ·²‬‬
‫ٍ÷ف‪p‬ىّ ع‪ًp‬ى ­¼»»½¨» »®«¬؟®»‪³¾·»²¬ ¬»³°‬؟ ‪³·²·³«³‬‬
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‫®‪½·´·¬§ ±‬؟؛ ‪ ½«®·²¹‬؟ ‪½»¼ ·²‬؟´‪´´ ¾» °‬؟¸­ »‪·°‬‬
‫®‪·® ±‬؟ ؛‪¬·±² ±‬؟´«½®·½ ®»‪´´±© °®±°‬؟ ´´·© ¬؟¸¬ »®«­‪¾´» »²½´±‬؟¬·«­ ؟ §¾ ¼»®»ھ‪±¬¸»®©·­» ½±‬‬
‫»®·¬‪·®±²³»²¬ ­«®®±«²¼·²¹ ¬¸» »²‬ھ‪ ³±·­¬ »²‬؟ ‪·²·²¹‬؟¬‪·²‬؟‪»¼ »·¬¸»® ¾§ ³‬ھ»·¸½؟ »¾ ‪²‬؟½‬
‫»¬»®½‪´·²¹ »¨°±­»¼ ½±²‬؟»­ §¾ ‪² èë °»®½»²¬ô‬؟¸¬ ­­»´ ¬‪ ²±‬؛‪» ¸«³·¼·¬§ ±‬ھ·¬؟´»® ؟ ¬؟ »‪°·°‬‬
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‫‪ ¬¸» ½«®·²¹ ½±³°±«²¼ ·­ «­»¼ô‬؛× ٍ­»½؟؛®«­ ¼»­‪½¬ ©·¬¸ ¬¸» »¨°±‬؟¬‪¬»® ·² ½±²‬؟© »»®؛‬
‫­»½؟؛®«­ »¸¬ ‪®±³‬؛ ¼»ھ‪½»¼ ¶±·²¬ ¹®±«¬ô ±® ¬¸» ½«®·²¹ ½±³°±«²¼ ³«­¬ ¾» ®»³±‬؟´‪°‬‬
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‫§´»‪´´ ¾» ®±«¬·²‬؟¸­ »®«¬؟®»‪÷ ±® ´»­­ô ¬¸» ½±²½®»¬» ¬»³°‬ف‪p‬ىّ ع‪ًp‬ى ­· »®«¬؟®»‪·® ¬»³°‬؟‬
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‫»¸¬ ؛‪¬«®» ±‬؟®»‪¬ ¬¸» ¬»³°‬؟¸¬ §؛·®»ھ ‪¬·±²ô °®·±® ¬± ¾»¹·²²·²¹ ¬¸» ½«®·²¹ ½§½´» ¬±‬؟½‪´±‬‬
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‫»®«­‪¬«®» ©·¬¸·² ¬¸» »²½´±‬؟®»‪§ °»®·±¼ô ¬¸» ¬»³°‬؟´»¼ ®¸َى »¸¬ ®»¬؛ك ٍ®«‪÷ °»® ¸±‬ف‪ّîîp‬‬
‫‪÷ô‬ف‪²¼ ëîp‬؟ ف‪îp‬يّ ع‪²¼ ïîëp‬؟ ع‪¬«®» ¾»¬©»»² çًp‬؟®»‪ ¬»³°‬؟ ¬؟ ¼»‪·²‬؟¬‪·²‬؟‪´´ ¾» ³‬؟¸­‬
‫»‪±® ¬¸» ¬·³‬؛ ¬‪§ °»®·±¼÷ô »¨½»°‬؟´»¼ »¸¬ ‪ ïî ¸® ّ·²½´«¼·²¹‬؛‪ ³·²·³«³ °»®·±¼ ±‬؟ ®‪±‬؛‬
‫»¸¬ ®»¬؛؟ ®¸ ‪»¼ «²¬·´ ê‬ھ‪±®³­ ¾» ®»³±‬؛ »¸¬ ´´؟¸­ »­؟½ ‪¬·±²ô ¾«¬ ·² ²±‬؟®»‪´ ±°‬؟ھ‪®»³±‬‬
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‫‪îï‬‬
‫غذاج خغـز×شافَشغغجح ‪ô‬غذ×ذ غخثححغخذ غجغخفزرف ـغفخرعز×غخ‬
‫»¬»®½‪­ ¬¸» ½±²‬؟ ‪­ ­±±²‬؟ ‪´´ ¾»¹·²‬؟¸­ ‪¬»® ½«®·²¹‬؟ة ٍ‪¬»® ½«®·²¹‬؟ة يٍ‪ٍêٍé‬ى‬
‫®»¬؟© ­«‪´´ ¬¸»² ¾» µ»°¬ ³±·­¬ ¾§ ·²¬»®³·¬¬»²¬ ±® ½±²¬·²«±‬؟¸­ ­»½؟؛®«­ »¬»®½‪½±²‬‬
‫´·¬‪»¼ «²‬ھ‪´´ ²±¬ ¾» ®»³±‬؟¸­ ­‪±®³‬ع ٍ¼‪¬»®َ½«®·²¹ °»®·±‬؟© »¸¬ ¬«‪§·²¹ ¬¸®±«¹¸±‬؟®‪­°‬‬
‫»¸¬ ®»¬؛؟ ®¸ ‪»¼ «²¬·´ ïî‬ھ‪±®³­ ¾» ®»³±‬؛ »¸¬ ´´؟¸­ »­؟½ ‪¬·±²ô ¾«¬ ·² ²±‬؟®»‪´ ±°‬؟ھ‪®»³±‬‬
‫ٍ‪ٍêٍêٍé‬ى ٍ½»ح ‪·²‬‬
‫َ؟‪²§ ½±³¾·²‬؟ ؛‪§ ½±²­·­¬ ±‬؟‪ °·°» ³‬؛‪«®·²¹ ±‬ف ٍ‪¬·±² ½«®·²¹‬؟‪±³¾·²‬ف ىٍ‪ٍêٍé‬ى‬
‫­¸¬‪¬ ©·´´ °®±¼«½» ¬¸» ½±²½®»¬» ­¬®»²¹‬؟¸¬ ‪¬»® ½«®·²¹‬؟© ¼‪²‬؟ ‪¬»¼ ½«®·²¹‬؟®»´»½½؟ ؛‪¬·±² ±‬‬
‫ٍ­‪±®³‬؛ ؛‪´ ±‬؟ھ‪±®» ¬¸» ®»³±‬؛»¾‬
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‫ٍ´´؟© »‪½µ­ ·² °·°‬؟®ف‬
‫¼‪²‬؟ »‪ °·°‬؛‪½»­ ±‬؟؛®«­ ®‪²¼ »¨¬»®·±‬؟ ®‪½µ­ ±² ¬¸» ·²¬»®·±‬؟®ف ٍ´؟®»‪»²‬ظ ‪ٍêٍèٍï‬ى‬
‫¬«‪¾´» ©·¬¸±‬؟¬‪½½»°‬؟ »®؟ ¬؟¸¬ ¬‪ ¬¸» °·°» ¾»´´ ±® ­°·¹±‬؛‪½» ±‬؟؛ »¬»®½‪±² ¬¸» »¨¬»®·±® ½±²‬‬
‫َ­·¬؟­ »¸¬ ‪¬»¼ ¬±‬؟®¬­‪² ¾» ¼»³±²‬؟½ ¬· ؛· ®·؟‪¾´» ©·¬¸±«¬ ®»°‬؟¬‪½½»°‬؟ »®؟ ‪ٍêٍèٍî‬ى ٍ½»ح‬
‫­«‪«¬±¹»²±«­´§ «²¼»® ½±²¬·²«±‬؟ ´؟»¸ ´´·© ­‪½µ‬؟®½ »¸¬ ¬؟¸¬ ®»­؟¸½®«‪ ¬¸» °‬؛‪½¬·±² ±‬؟؛‬
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‫ٍ®»­؟¸½®«‪ ¬¸» °‬؛‪´ ±‬؟ھ‪°°®±‬؟ »¸¬ ‪´´ ¾» ­«¾¶»½¬ ¬±‬؟¸­‬
‫­‪½µ‬؟®½ ´؟½·´»¸ ®‪´ ±‬؟·¬‪»®»²‬؛‪·®½«³‬ف ٍ»½؟؛®«­ ®‪½µ­ ±² ¬¸» ·²¬»®·±‬؟®ف ‪ٍêٍèٍî‬ى‬
‫َ‪·®½«³‬ف ٍ®·؟‪¾´» ©·¬¸±«¬ ®»°‬؟¬‪½½»°‬؟ »®؟ ­­»´ ®‪ ًًٍê ·²ٍ ّïٍë ³³÷ ±‬؛‪ ©·¼¬¸ ±‬؟ ‪·²¹‬ھ؟¸‬
‫¬‪² ًًٍêً ·²ٍ ّïٍë ³³÷ ¾«¬ ²±‬؟¸¬ ®»¬؟»®‪ ©·¼¬¸ ¹‬؟ ‪·²¹‬ھ؟¸ ­‪½µ‬؟®½ ´؟½·´»¸ ®‪´ ±‬؟·¬‪»®»²‬؛‬
‫»¬­؟‪·®»¼ ¾§ ®«¾¾·²¹ ©·¬¸ ©»¬ ½»³»²¬ °‬؟‪´´ ¾» ®»°‬؟¸­ ÷‪ٍî ³³‬يّ ٍ‪»¨½»»¼·²¹ ًٍïîë ·²‬‬
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‫َ«¬·‪±²¹‬ش ٍ®·؟‪¾´» ©·¬¸±«¬ ®»°‬؟¬‪½½»°‬؟ »¾ ´´؟¸­ ­­»´ ®‪¬ ّêïً ³³÷ ±‬؛ ‪ î‬؛‪¬·²«±«­ ´»²¹¬¸ ±‬‬
‫¸¬‪ ½±²¬·²«±«­ ´»²¹‬؟ ¼‪²‬؟ ­­»´ ®‪ً ·²ٍ ًٍّéê ³³÷ ±‬يًًٍ ؛‪ ©·¼¬¸ ±‬؟ ‪·²¹‬ھ؟¸ ­‪½µ‬؟®½ ´؟‪¼·²‬‬
‫®‪­¬» ±‬؟‪·®»¼ ¾§ ®«¾¾·²¹ ©·¬¸ ©»¬ ½»³»²¬ °‬؟‪´´ ¾» ®»°‬؟¸­ ­­»´ ®‪è ·²ٍ ّïôîًً ³³÷ ±‬ى ؛‪±‬‬
‫َ»¬¨» »¸¬ ‪½µ­ ±²‬؟®½ ´؟‪±²¹·¬«¼·²‬ش ٍ»½؟؛®«­ ®‪½µ­ ±² ¬¸» »¨¬»®·±‬؟‬
‫¸¬‪ ½±²¬·²«±«­ ´»²¹‬؟ ¼‪²‬؟ ­­»´ ®‪ ًًًٍë ·²ٍ ًٍّï ³³÷ ±‬؛‪ ©·¼¬¸ ±‬؟ ‪·²¹‬ھ؟¸ »½؟؛®«­ ®‪®·±‬‬
‫ٍ®·؟‪¾´» ©·¬¸±«¬ ®»°‬؟¬‪½½»°‬؟ »®؟ ­­»´ ®‪êً ³³÷ ±‬ىّ ٍ‪ ïè ·²‬؛‪±‬‬
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‫‪ًًَïï‬يف كةةك‬
‫´؟·¼؟خ ٍ¬‪ ¾»´´ ±® ­°·¹±‬؛‪½» ±‬؟؛ »¬»®½‪½µ­ ±² ¬¸» »¨¬»®·±® ½±²‬؟®ف ىٍ‪ٍêٍè‬ى‬
‫´´؟¸­ ­­»´ ®‪ ًًٍï ·²ٍ ًٍّîë ³³÷ ±‬؛‪ ©·¼¬¸ ±‬؟ ‪·²¹‬ھ؟¸ ­‪½µ‬؟®½ ´؟·¬‪»®»²‬؛‪±® ½·®½«³‬‬
‫¸¬·© ¼»¬«‪½» ·­ ¹®±‬؟‪·¼»¼ ¬¸» »¨¬»®·±® ¶±·²¬ ­°‬ھ‪·®ô °®±‬؟‪¾´» ©·¬¸±«¬ ®»°‬؟¬‪½½»°‬؟ »¾‬
‫¸¬¼·© ؟ ‪·²¹‬ھ؟¸ ­‪½µ‬؟®½ ´؟·¬‪»®»²‬؛‪´ ±® ½·®½«³‬؟·¼؟خ ٍ‪¬·±²‬؟´´؟¬­‪¬»® ·²‬؛؟ ®؟¬®‪½»³»²¬ ³±‬‬
‫¼»®·؟‪´´ ¾» ®»°‬؟¸­ ÷‪² ًًٍêً ·²ٍ ّïٍë ³³‬؟¸¬ ­­»´ ¬«¾ ÷‪² ًًٍï ·²ٍ ًٍّîë ³³‬؟¸¬ ®»¬؟»®‪¹‬‬
‫»خ ‪ٍêٍç‬ى‬
‫¬‪»¼ ¬± ¬¸» »¨¬»²‬ھ‪´´ ¾» ®»³±‬؟¸­ »¬»®½‪» ½±²‬ھ·¬½»؛»ـ ٍ»¬»®½‪ ½±²‬؛‪·® ±‬؟‪»°‬خ‬
‫»¸¬ ؛‪½»³»²¬ ©·¬¸ ½±²½®»¬» ±‬؟´‪´´±© ®»°‬؟ ‪²¼ ¼»°¬¸ ¬±‬؟ ¸¬¼·© ؟ ‪²¼ ¬±‬؟ ¬½»؛»¼ »¸¬ ؛‪±‬‬
‫¨‪°°®±‬؟ ¬؟ ¼»‪´´­ ­´±°‬؟© »¼·­ ¸¬·© ‪¬ ¬¸» ¾±¬¬±³ô‬؟ ¸¬¼·© »¸¬ ‪²‬؟¸¬ ­­»´ »¾ ¬­«‪½» ³‬؟؛®«­‬
‫َ¨‪°°®±‬؟‬
‫§¬·ھ؟½ »¸¬ ‪¬»®ô‬؟© ‪²‬؟»´½ ¸¬·© §¬·ھ؟½ »¸¬ ؛‪½»­ ±‬؟؛®«­ »¸¬ ‪¬»® ©»¬¬·²¹‬؛ك ٍ‪¬»´§ ïًp‬؟‪·³‬‬
‫؛‪«®·²¹ ±‬ف ٍ´»©‪ ¬®±‬؟ ‪½» «­·²¹‬؟؛®«­ ´؟‪²¼ ¾´»²¼»¼ ·² ©·¬¸ ¬¸» ±®·¹·²‬؟ ¼»¸¬‪¾» ­³±±‬‬
‫¬‪ ±® ¾§ °®±³°‬ىٍ‪ٍêٍé‬ى ®‪ô ±‬يٍ‪ٍêٍé‬ى ‪ٍêٍéٍîô‬ى ٍ½»ح ¸¬·© »½‪²‬؟¼®‪½½±‬؟ ‪´´ ¾» ·²‬؟¸­ ®·؟‪¬¸» ®»°‬‬
‫¼‪«®·²¹ ½±³°±«²‬ف ٍ‪ًç‬يف سجحك ‪±®³·²¹ ¬±‬؛‪ ½«®·²¹ ½±³°±«²¼ ½±²‬؟ ؛‪¬·±² ±‬؟½·´‪°°‬؟‬
‫»‪·®»¼ °·°‬؟‪»°‬خ ٍ»½·ھ®»­ ®»¬؟© »´¾؟¬‪±® °±‬؛ »´¾؟¬·«­ »¾ ´´؟¸­ ®‪«­»¼ ±² ¬¸» °·°» ·²¬»®·±‬‬
‫َ·´‪°°‬؟ ‪±´´±©·²¹‬؛ ®¸ ‪­¬ ïî‬؟»´ ¬؟ ®‪±‬؛ ®‪ ½«®·²¹ ±‬؛‪´´ ²±¬ ¾» ­¸·°°»¼ «²¬·´ ½±³°´»¬·±² ±‬؟¸­‬
‫»ھ·­‪®» ­± ²«³»®±«­ ±® »¨¬»²‬؟ »‪²§ °·°‬؟ ‪»½¬­ ·²‬؛»¼ ؛× ٍ¼‪ ¬¸» ½«®·²¹ ½±³°±«²‬؛‪¬·±² ±‬؟½‬
‫»¬؟®؟‪µ» ­»°‬؟‪½¬±®§ ¬± ³‬؟؛­·¬؟­‪­»®ô ·¬ ©±«´¼ ¾» «²‬؟¸½®«‪ ¬¸» °‬؛‪¬ô ·² ¬¸» ¶«¼¹³»²¬ ±‬؟¸¬‬
‫®·؟‪ ®»°‬؛‪²¼ ³»¬¸±¼­ ±‬؟ ­´؟·®»¬؟‪¬¸»® ³‬ر ٍ¼»½؟´‪´´ ¾» ®»°‬؟¸­ »‪·®­ô ¬¸» »²¬·®» °·°‬؟‪®»°‬‬
‫ٍ®»­؟¸½®«‪ ¬¸» °‬؛‪´ ±‬؟ھ‪°°®±‬؟ »¸¬ ‪½¬«®»®ô ­«¾¶»½¬ ¬±‬؟؛«‪²‬؟‪§ ¾» °®±°±­»¼ ¾§ ¬¸» ³‬؟‪³‬‬
‫؛‪ ©·¼¬¸ ±® ¼»°¬¸ ±‬؟ ‪·²¹‬ھ؟¸ »½؟؛®«­ »‪·® °±½µ»¬­÷ ±² ¬¸» ·²¬»®·±® °·°‬؟ّ ­¼·‪±‬ت‬
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‫‪°¬»®­ô‬؟¼؟ ‪´´ ·²½´«¼» ½´±­«®»­ô‬؟¸­ »‪´ °·°‬؟·½»‪²¼ ­°‬؟ ­‪¬¬·²¹‬‬
‫‪·²»¼َ¶±·²¬ °·°»ô‬؟®¬­»® ‪»­ô ¾»²¼­ô ¬»»­ô ©§»­ô ®»¼«½»®­ô‬ھ´؟ھ »‪·²´·²‬؟‪½±²²»½¬·±²­ ¬± ³‬‬
‫‪²½¸»­ô‬؟®¾ ®‪±‬؛ ¼»®·«¯»® ­¬»´¬«‪²¼ °·°» ©·¬¸ ±‬؟ ‪»­ô ­¸±®¬ °·°»ô‬ھ®«½ ®‪±‬؛ »‪»´»¼ °·°‬ھ»¾‬
‫¼‪²‬؟ ®»®«¬½؟؛«‪²‬؟‪«®²·­¸»¼ ¾§ ¬¸» ³‬؛ ­´·؟¬»¼ »¸¬ ‪ ®»¯«·®»¼ô ¬±‬؛· ‪­»® ±®ô‬؟¸½®«‪¾§ ¬¸» °‬‬
‫®‪ ©»´¼»¼ ­¬»»´ ­¸»»¬ ±‬؛‪¬»¼ ±‬؟½·®¾؟؛ »¾ ´´؟¸­ ­‪·¬¬·²¹‬ع ٍ®»­؟¸½®«‪»¼ ¾§ ¬¸» °‬ھ‪°°®±‬؟‬
‫»¸¬ ¼‪²‬؟ ‪ô‬يٍ‪ٍéٍî‬ى ٍ½»ح ‪±®¬¸ ·²‬؛ ¬»­ ­؟ ¬‪±®½»³»²‬؛‪±®½»¼ ©·¬¸ ©»´¼»¼ ©·®» ®»·²‬؛‪¾» ®»·²‬‬
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‫غذ×ذ غخثححغخذ غجغخفزرف ـغفخرعز×غخ‬ô ‫غذاج خغـز×شافَشغغجح‬
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°‫®»¬¬؟‬² ­¸‫ ؟ »ھ؟¸ ´´؟‬³‫·¨؟‬³«³ ­°‫·½؟‬²¹ ±‫ ؛‬î ·²ٍ I ‫· ى‬²ٍ ّëً ³³ I ïًً ³³÷ ‫؟‬²¼
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ّïً ³³÷ ‫®؛‬±³ ¬¸» ­«®‫ ­»½؟؛‬±‫ ´»»¬­ »¸¬ ؛‬°´‫ »¬؟‬±® ‫؟‬°°®±¨·³‫· §´»¬؟‬² ¬¸» ³·¼¼´» ±‫»¸¬ ؛‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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‫‪Copyright © 2011 American Water Works Association. All Rights Reserved.‬‬
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