Курс молодого сапера.
Версия 0.4 от 16.07.2008
fatheryan.narod.ru
Введение.
Данная книга является попыткой написать учебник по подготовке консультантов SAP.
«Попыткой» именно потому, что задача полностью заведомо не решаема – можно попытаться
ее решить в некоторой степени. Часть необходимых знаний можно почерпнуть из уже
существующих источников - в этом случае будут приведены соответствующие ссылки.
Сделать мы пытаемся некоего «идеального» консультанта, что опять же практически
недостижимо, но можно и нужно пытаться приблизиться к этой цели.
Попробуем систематизировать необходимые знания и навыки. Их можно разделить на 3
категории:
1. Технологические знания и навыки
2. Методологические знания и навыки
3. Социально-информационные знания и навыки
Многие знания (навыки) могут быть отнесены к нескольким категориям, поэтому деление
достаточно условно.
Ценность знаний во всех категориях является равноценной, поэтому обучение желательно
вести параллельно по всем трем частям.
Оглавление.
Часть 1. Технологические знания и навыки
1.1 Знание модуля: функции, настройки.
1.2 Настройка SAPGUI, знание его возможностей. Настройка сети и диагностика проблем
1.3 Инструментарий получения отчетов без программирования
1.4 Знание принципов работы системы, основы базиса, в т. ч. некоторые полезные транзакции
1.5 Основ ABAP и sql, приемы поиска данных в таблицах, нужных ФМ, расширений
1.6 Способы расширения системы. User&customer-exit, BADI, BAPI, OpenFI, BDE
1.7 Концепция полномочий и ее физическая реализация в виде ролей
1.8 Методика решения проблем некорректной работы системы
1.9 Эффективная работа в Excel
1.10 Навыки работы с LSMW
Часть 2. Методологические знания и навыки
2.1 Понимание сути процесса внедрения и задач консультанта, проектный подход
2.2 Системный ландшафт. Методика разработки и тестирования.
2.3 Знание предметной области, в т. ч. взаимодействия между функциональными
подразделениями.
2.4 Умение грамотно писать документы (концептуальный проект, проектные решения,
технические задания)
2.5 Владение методологией и инструментарием описания бизнес-процессов.
2.6 Основы управления временем и ресурсами
Часть 3. Социально-информационные знания и навыки
3.1 Определенные психологические и личные качества
3.2 Знание источников информации и навыки работы с ними
3.3 Навыки общения, как с отдельными людьми, так и с аудиторией, умение убеждать,
презентации, обучение
3.4 Понимание принципов коллективной работы, накопления знаний
3.5 Организаторские способности. Умение организовать эффективную работу, как проектной
команды, так и пользователей.
Часть 4. Приложения
4.1 Термины и аббревиатуры