UJIAN TENGAH SEMESTER EKONOMI MEDIA DIGITAL MODEL BISNIS ECOMMURZ AMADEA VASHTI NUGROHO (235508376) MAGISTER ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2023 Sumber: Ecommerce & Tech Meme Factory (@Ecommurz) • Instagram Photos and Videos Ecommurz mengklaim dirinya sebagai komunitas terbesar untuk pekerja startup di Indonesia. Media ini memiliki informasi-informasi up to date yang belum banyak diketahui oleh publik terkait dunia startup. Tidak jarang informasi dari Ecommurz dikutip oleh media massa lain sebagai sumber berita. Ecommurz mengemas berita terbaru yang dimilikinya melalui shitpost dan memes. Saat ini Ecommurz dapat diakses melalui akun @ecommurz di Instagram, YouTube dan X (Twitter). Disamping media sosial, Ecommurz dapat juga diakses melalui website https://murzfeed.com. Sumber: Ecommerce & Tech Meme Factory (@Ecommurz) • Instagram Photos and Videos Segmentasi utama Ecommurz adalah orang-orang yang tertarik atau bekerja di startup. Melalui polling Instagram yang dilakukan oleh Ecommurz pada tahun 2023, kita dapat mengetahui bagaimana segmentasi audiens Ecommurz dengan lebih terperinci. Gambar di atas menunjukan bahwa 70% audiens bekerja di tech company yang disebut juga sebagai startup, 1 dan 30% lainnya bekerja di luar tech company. Lebih dari 50% audiens merupakan senior employee dari tech company. Sebanyak 43% memiliki pengalaman kerja lebih dari 5 tahun, 34% memiliki pengalaman kerja 2-5 tahun dan 23% lainya memiliki pengalaman kerja 0-2 tahun. Di Indonesia terdapat beberapa kategori startup secara umum. Segmentasi audiens Ecommurz jika dilihat dari kategori tersebut paling banyak berada pada kategori e-commerce sebanyak 32%, disusul oleh fintech digital banking sebanyak 20%, ride / food / OTA / heath / edtech sebanyak 18% dan lainnya sebanyak 30%. Untuk e-commerce sendiri audiens Ecommurz paling banyak bekerja di Tokopedia sebanyak 41%, kemudian diikuti Shopee sebanyak 38%, Blibli sebanyak 13% dan Lazada sebanyak 8%. Dari segi ekonomi dapat diketahui sebanyak 37% berpenghasilan kurang dari 10 juta perbulan. Kemudian 33% lainya berpenghasilan 10-20 juta perbulan, 19% berpenghasilan 20-40 juta perbulan, dan 11% berpenghasilan lebih dari 40 juta perbulan. Bank Dunia mengelompokan orang dengan pengeluaran 6 juta rupiah perbulan sebagai kelompok ekonomi menengah ke atas (Kusnandar, 2022). Berdasarkan polling yang dilakukan oleh Ecommurz sebagian besar audiens berpenghasilan diatas 10 juta, sehingga memungkinkan mereka memiliki pengeluaran sebanyak 6 juta perbulan. Maka dapat diasumsikan sebagian besar dari audiens Ecommurs berada di kelas ekonomi menengah ke atas. Ecommurz memiliki sejarah yang cukup unik. Disaat pandemi, dunia startup sedang berkembang pesat (KBR, 2023) dan ada banyak orang meromantisasi bekerja di startup melalui media sosial (Maple Media, 2019). Sekelompok pekerja ingin menunjukan sisi lain dunia startup yang jarang diketahui publik. Tahun 2020 mereka membuat akun Instagram dengan foto profil bergambar kucing. Pada awalnya akun tersebut hanya digunakan untuk akun lucu-lucuan yang mengunggah shitpost dan memes mengenai startup. Seiring berjalannya waktu banyak orang spilling the tea atau membocorkan rahasia dapur startup mereka melalui direct message Instagram (KBR, 2023). Kini konten yang diunggah mengangkat topik-topik yang lebih serius. Seperti mengungkap praktik kerja yang buruk dan mengungkap pemutusan hubungan kerja (Timmerman, 2022). Walau topik yang diangkat serius, Ecommurz tetap mengemasnya menggunakan Memes. Pada awal bulan November 2023 Ecommurz memiliki 272 ribu pengikut di Instagram, memiliki 93.1 ribu pengikut di X (Twitter) dan 17.8 ribu YouTube subscriber. 2 Sumber: Ecommerce & Tech Meme Factory (@Ecommurz) • Instagram Photos and Videos Sampai saat ini identitas para pendiri Ecommurz tetap dirahasiakan. Mereka dikenal sebagai “Murz the cat” (Lee et al., 2022). Admin Ecommurz kerap disapa sebagai “Murz” atau “Minmurz”. Di X (Twitter) Ecommurz memiliki nama samaran “Elon Murz” yang merupakan plesetan dari Elon Musk. Terdapat lebih dari 10 orang yang mengelola website dan media sosial Ecommurz (Timmerman, 2022). Sampai saat ini hanya satu orang yang muncul ke publik yaitu Andiry Giovani yang menjadi host podcast Ecommurz di YouTube. Keunikan Ecommurz berada pada sumber informasi dan cara penyampaian informasi yang dimiliki pada audiens. Ecommurz merupakan sebuah media yang tercipta dari komunitas. Sehingga informasi yang ada didapatkan dari komunitas, diolah dan kemudian diberikan kembali pada komunitas. Banyak informasi penting yang hanya diketahui orang dalam dibeberkan pada Ecommurz melalui direct message Instagram. Dalam sehari terdapat sekitar 400 pesan yang masuk (Timmerman, 2022). Semakin lama Ecommurz kewalahan dalam menerima pesan yang masuk karena jumlahnya meningkat. Akhirnya Ecommurz menyediakan website untuk Murzfams menyumbangkan rahasia dapur perusahaan secara anonim. Verifikasi informasi yang didapatkan dari Murzfams dilakukan menggunakan Intel yang bekerja di dalam startup. 3 Sumber: Submit Tea - MurzFeed @ Ecommurz (murzfeeds.com/psps) Ecommurz tidak menarik biaya berlangganan dari Murzfams untuk berita-berita yang dibagikan. Mereka mengandalkan paid promote dan YouTube sebagai pemasukan utama. Ecommurz menjalin kerjasama paid promote dengan beberapa pihak seperti startup, pemerintah dan industri F&B. Beberapa brand yang telah menjalin kerjasama contohnya Momogi, Outside, dan Promag. Berdasarkan hasil analisis website Social Blade, Ecommurz diestimasi memiliki pendapatan Rp286.974 - Rp4.575.641 per bulan atau Rp3.427.745 - Rp54.206.200 pertahun. Disamping itu, Ecommurz juga mendapatkan pemasukan dari penjualan merchandise edisi terbatas. Merchandise ini sangat diminati oleh audiens dan dapat terjual habis dalam hitungan jam. 4 Sumber: Social Blade (socialblade.com) Upaya berkelanjutan yang dilakukan Ecommurz untuk dapat tetap bertahan sebagai sebuah media adalah mengadakan event. Hal tersebut bertujuan untuk mempererat komunitasnya. Salah satu event yang telah berjalan adalah karaoke night yang diselenggarakan pada tanggal 25 Agustus 2023. Melalui event Ecommurz mendapat pemasukan dari uang pendaftaran dan juga sponsor. Usaha lain yang dapat dilakukan Ecommurz untuk dapat terus eksis adalah berkolaborasi dengan berbagai pihak. Kolaborasi dapat membuka berbagai kesempatan untuk memperbesar komunitas atau menambah pemasukan. Salah satu contoh kolaborasi yang dapat dilakukan adalah bekerjasama dengan kampus untuk mengadakan seminar atau pelatihan berbayar. 5 DAFTAR PUSTAKA Ecommerce & Tech Meme Factory (@ecommurz) • Instagram photos and videos. (n.d.). Instagram. Retrieved November 1, 2023, from https://www.instagram.com/ecommurz/ KBR. (2023, October 25). Singkap Realita Start Up Bareng Kucing Tengil Ecommurz. kbr.id. Retrieved October 30, 2023, from https://kbr.id/nasional/10-2023/singkap-realita-start-up-bareng-kucing-tengil-ecommurz /113024.html Kusnandar, V. B. (2022, September 14). Sebanyak 115 Juta Masyarakat Indonesia Menuju Kelas Menengah. Databoks. Retrieved October 27, 2023, from https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/09/14/sebanyak-115-juta-masyarakat-i ndonesia-menuju-kelas-menengah Lee, Y., Albright, A., Longe, E., & Fine, J. (2022, December 7). Site Run by 'Elon Murz' Spills Secrets of Indonesia's Startups. Bloomberg.com. https://www.bloomberg.com/news/newsletters/2022-12-07/site-run-by-elon-murz-spillssecrets-of-indonesia-s-startups Maple Media. (2019, March 9). 'Who's Ecommurz? Explained by Maple Media #DEETS!' YouTube. Retrieved October 25, 2023, from https://youtu.be/XoIK2CmaK7I Social Blade. (n.d.). Ecommurz YouTube Insight. 'Ecommurz' - YouTube. Retrieved November 1, 2023, from https://socialblade.com/youtube/channel/UCUE8pPnv-YbiZqEWxfVzh3g Submit Tea - MurzFeed @ Ecommurz. (n.d.). MurzFeed! Retrieved November 1, 2023, from https://murzfeed.com/psps Timmerman, A. (2022, September 8). The gossip account spilling Indonesian tech's secrets. Rest of World. https://restofworld.org/2022/the-ultimate-insider-meet-the-tech-whisperer-of-indonesia/ 6