Lcda. Luz Marina Villarreal
CEO Aula Ferretera
¿Por qué el orden empieza en nuestra mente?
Nuestro cerebro consume energía y la energía mental es
limitada. Hacer un uso eficiente de dicha energía es, por tanto,
un requisito para poder mejorar nuestra efectividad. Hay
cosas para las que nuestro cerebro es francamente malo,
como por ejemplo gestionar recordatorios de cosas que
tenemos que hacer, y otras para las que es francamente
bueno, como por ejemplo establecer relaciones entre lugares y
significados.
¿Qué pasa si hay orden en tu ferretería?
1. Puedes llevar a cabo una mejor gestión de tu stock.
2. Todos sabrán exactamente dónde deben acudir a
buscar los diferentes productos.
3. Fomentarás la venta cruzada.
4. A la hora de realizar nuevos pedidos, puedes
analizar y verificar qué es exactamente lo que
necesitas.
5. Evita el estrés visual
¿Ordenamos y organizamos?
¿Nada más?
1. La limpieza es una acción fundamental.
2. La buena Iluminación es un punto muy valioso.
3. Dar mantenimiento periódico al mobiliario, estantes,
caja y vitrinas.
4. Agregar descripciones, precios y señalizaciones.
5. Los clientes compran y navegan por la forma en que
conducen su auto. Por lo tanto, la zona por la derecha
en la entrada debe estar totalmente despajada.
¿Es lo mismo ordenar que organizar?
Ordenar es colocar
las cosas en su
lugar
ORGANIZAR es la acción
de clasificar, seleccionar,
categorizar, y destinarle a
cada cosa un lugar, de
acuerdo a la frecuencias
de uso, sus características
o clasificación.
Ejemplo
No hay orden
ni organización
Ejemplo
Hay orden pero
no hay
organización
Hay orden y
organización
¿Cuál sería el paso a pasopara ordenar y organizar
correctamente una ferretería
Calcular el espacio
1.- Calcular cuál es la superficie total de la planta
2.- Determinar cuál es la altura máxima.
3.- Aplicar la siguiente fórmula:
Capacidad de la tienda ferretera = (superficie donde ira la mercancía
- zonas no dedicadas a la exhibición) x altura máxima de la tienda
= (45 m² - 5 m²) X 10 m
= 40 m² X 10 m
= 400 m³
Planificar y gestionar
1.- Ingeniería detallada del modelo de ferretería Vs los tipos de anaqueles o exibidores y la
cantidad de mercancia o productos.
Sala de venta abierta
Planificar y gestionar
Sala de venta cerrada
Planificar y gestionar
Sala de venta mixta
Planificar y gestionar
Sala de venta cerrada
Planificación y gestión
Exhibidores y la cantidad de acuerdo a la mercancía o productos.
Góndolas
Planificación y gestión
Estantería
Planificación y gestión
Mostrador organizador
Organizador
Góndola estantería
Organizador para
carruchas
Ordenar y organizar
Materiales y equipos Industriales
Construcción - Madera
Sellantes - Fijación y Tornillería
Pinturas y Complementos
Protección personal y Vestuario
Equipos de protección personal
Electroportátiles y Accesorios
Mobiliario Jardín / Playa / Camping / Piscinas
Materiales Eléctricos
Calefacción y Ventilación
Baño y Fontanería
Cerrajería
Ferretería Doméstica
Ferretería en general
Consejos finales
Organiza los productos por categorías o marcas, también puedes exhibirlos
de acuerdo al oficio o al uso para los que son fabricados, por ejemplo: todos
los productos para perforar o para preparar una superficie. Recuerda
también que los productos exhibidos a una altura promedio de los ojos, son
los que más ven los clientes.
Sé consciente sobre lo que cabe en tu ferretería para así exhibirlo
correctamente. Se cae en el error de querer exhibir todos los productos para
que el cliente pueda observar todos los productos que tienes, sin embargo,
esto podría ocasionar agobio o carga visual excesiva en el consumidor.
Tu stock lo manejaras de manera más exacta es aconsejable usar un
software de ferretería, que facilita las cosas a la hora de administrar los
productos de tu ferretería.
Recuerda
Lo que no se ve
Lo que no se comunica correctamente
Lo que no se entiende
Lo que no transmite confianza
Lo que no se conoce y
Lo que no se localiza fácilmente