Proposition Méthodologie EDM
L’étude de marché est un travail de collecte et d’analyse d’informations ayant pour but d’identifier
les caractéristiques d’un marché. (Environnement, offre, demande, …)
Son objectif principal est de permettre au porteur d’un projet ou à une entreprise d’évaluer le
potentiel du marché afin de valider la viabilité de son projet puis d’adopter un positionnement
concurrentiel. Cela est susceptible de réduire les risques d'échec, en permettant au chef d'entreprise
de prendre les mesures adéquates pour s'insérer durablement sur son marché et, à plus long terme,
de mieux cerner les forces en présence. Cependant, avant la création, l'étude de marché a d'autres
objectifs, tout aussi importants, tels que :
 Vérifier l'opportunité commerciale de se lancer,
 Évaluer son chiffre d'affaires prévisionnel,
 Effectuer les bons choix pour faire aboutir le projet,
 Crédibiliser sa démarche auprès des partenaires.
La condition à remplir pour cela est d’avoir une information sûre et non biaisée. Pour cela, il est
nécessaire d’avoir une méthodologie claire permettant de recueillir l’information.
Nous avons décidé de suivre une méthodologie contenant 03 étapes :
❖ Une étude exploratoire ou documentaire : pour avoir une idée globale du contexte
❖ Une étude qualitative : pour mieux comprendre
❖ Une étude quantitative : pour quantifier
1. Etude documentaire
Cette étude vise à
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Obtenir des informations et des études réalisées sur le marché
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Recenser des personnes et organismes clés du secteur ciblé
Son objectif principal est de prendre connaissance des informations existante, les organiser et les
intégrer.
Les outils utilisés dans cette étude sont :
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Les magazines et les journaux
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Les sites internet
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L’Institut National de la Statistique (INS)
2. Etude qualitative
A ce niveau, il sera question d’interroger les parties prenantes (fournisseurs, distributeurs, clients,
partenaires, concurrents…). Pour cela, nous utiliserons deux principaux outils : les entretiens semi
directs et les focus groups.
Les étapes à suivre pour une étude qualitative sont :
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Recenser les cibles à interviewer
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Préparer et structurer les informations à demander (et monter le guide d’entretien)
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Interviewer les cibles (à travers un entretien ou un focus group)
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Analyser les données obtenues pour en faire des informations exploitables.
Le principal objectif est d’entrer en profondeur dans le questionnement. C’est à ce niveau qu’on a
les premières tendances du marché.
3. Etude quantitative
Une fois l’étude qualitative faite, il faut quantifier les données obtenues d’où l’étude quantitative.
Pour cela, les outils adéquats sont le questionnaire, les tests de dégustation.
Les étapes à suivre pour l’étude quantitative sont :
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La détermination de l’échantillon et répartition par critères
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Préparer et structurer les informations pertinentes à demander (questionnaire)
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Administrer les questionnaires
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Saisie des résultats
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Traitement et analyse des données
Nous proposons pour notre entreprise de nous appuyer sur la FIABILITE de nos informations.
Pour cela, nous allons nous appuyer sur :
➢ La représentativité de l’échantillon
➢ Une précision de l’estimation
➢ La qualité du traitement
➢ La qualité des questions et des réponses proposées.
4. Logiciels d’études
Pour mener à bien nos études de marché, nous utiliserons principalement 03 logiciels :
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Cs Pro : pour monter les questionnaires et saisir les données
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SPSS : pour analyser les données
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Sphinx : pour les études de satisfaction