Uploaded by dilay.demir

Yapı Kredi Marketing Vakası

advertisement
X Bankası Yetenek Kazanma Süreçleri – Vaka Çalışması
Katılımcı Yönergesi
Uygulayacağınız vaka çalışması öncesindeki grup hazırlığınız boyunca, İnsan Kaynaklarında Proje
geliştirme uzmanlarından biri olarak X Bankasının şirket ve çalışan profilini, yetenekleri çekmeye yönelik
var olan uygulamaları inceleyeceksiniz.
Hazırlık aşamasında, çalışma metninde belirtilen bilgiler doğrultusunda şirketinizde yetenekleri kuruma
çekmeye yönelik nasıl uygulamalar önereceğinizi ve / veya varolan uygulamaları nasıl geliştiriceğinizi
belirlemeniz gerekmektedir.
Grup hazırlığınız sonrasında başlayacak yönetim kurulu toplantısında, önerilerinizi sunmanız
beklenmektedir. Toplantı sırasında, uygulayacağınız ve geliştireceğiniz programları tercih etme
sebepleriniz ve planladığınız stratejileri paylaşmanız önem taşımaktadır.
Çalışma Zaman Planlaması:
-
20 dakika: Vakayı okuma & Soru cevap
70 dakika: Grup çalışması & Sunum hazırlığı
5 dakika: Grup sunumu & soru-cevap
Şirket Profili
X bankası, 1960 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı 10. özel bankası olarak kurulmuştur. X
Bankası, kuruluşundan bu yana, müşteri odaklı bankacılık anlayışı, yenilikçiliği ön planda tutan yaklaşımı
ve finans sektörünün gelişimine olan katkısı ile konumunu güçlendirmiştir.
Türkiye’deki, yurtdışında en çok yatırımı olan banka olan X bankasının %40’ı, 2000 yılının Haziran ayında
Almanya’nın en büyük bankası Y bank tarafından satın alınmıştır. Birleşmeden bu yana X Bankası,
toplumun sürdürülebilir kalkınma hedeflerine ulaşmasına katkı sağlamak için çalışmaktadır. Bu
kapsamda, kültür ve sanatla ilgili alanlarda kurumsal sosyal sorumluluk projeleri yürütmektedir.
X Bankası yurtiçi ve yurtdışı iştirakleri tarafından desteklenen entegre bir finansal hizmetler grubudur.
Banka’nın operasyonları, portföy yönetimi, yatırım, finansal kiralama ve faktoringden oluşan yurtiçi
iştirakleri ile İsviçre, Almanya, Azerbaycan ve İtalya’daki yurtdışı bankacılık iştirakleri tarafından
desteklenmektedir. Türkiye’nin 65 ilinde 500 şubesi ve 15.390 çalışanı bulunmaktadır.
Önümüzdeki 5 yıl içinde X Bankası dijital bankacılık alanında gelişmeyi hedeflemekte, bu kapsamda IT,
pazarlama, iş geliştirme, risk yönetimi gibi alanlarda yetenekleri kuruma çekmeye ihtiyaç duymaktadır.
Öte yandan, şubelerde ise ayrılma ve oluşan ihtiyaçlar sonucunda, yetenekli adayları kuruma
kazandırmayı hedeflemektedir. İşe alımların %70’i yeni mezunlardan oluşmaktadır.
Çalışan Profili
Bankada çalışanların kategori bazlı dağılım oranı
Yaş Dağılımı
Cinsiyet Dağılımı
Evli – Bekar
Dağılımı
Çocuk sahibi olanların
dağılımı
%60 kadın - %40
erkek
%65 evli - % 35
bekar
%40 çocuk sahibi - %60 çocuksuz
%20 45 ve üzeri
%40 22-30 yaş
arası
%30 31-45 yaş
arası
Çalışanların %60’ı şubelerde, %30’u Genel Müdürlük ekiplerinde, %10’u ise bölgelerde çalışmaktadır.
Çalışanların % 80’i İstanbul’da, %5’i Sivas’ta (bu şehirdeki Çağrı ve operasyon merkezleri ile şubelerde),
%15’i ise Türkiye’nin diğer şehirlerinde yaşamaktadır.
Kuruma Kazandırılmak İstenilen Profil
Genel Müdürlük ve Şube ekiplerinde kariyerine başlayacak öğrenci / yeni mezunların kuruma
kazandırılması hedeflenmektedir.
Profille ilgili detay bilgiler aşağıda yer almaktadır.
-
Kariyer hedefi olan
Uluslararası bir iş ortamında deneyim hedefleyen
Facebook, Instagram ve Youtube’u çok aktif kullanan (Facebook ve Youtube’u hem kariyer hem
sosyal odaklı; Instagram’ı ise daha çok sosyal odaklı tercih eden)
Sosyal medya haricinde de kurumlarla farklı ortamda biraraya gelmeyi tercih eden
Çekici buldukları faktörler
o Profesyonel gelişim ve eğitim
o Kariyerde ilerleme imkanı
o Uluslararası seyahat & çalışma
o Yaratıcı ve dinamik iş ortamı
o İyi bir maaş
o Gelişime katkı sağlayan liderler
o Çalışana saygı
o İnovasyon
Kurumu Tercih Etmeme Nedenleri
Kurum hakkında yeterince bilgiye sahip olmama  %30
İlgimi çeken bir sektör olmaması  % 17
Yeterince gelişim imkanı olmadığı algısı  % 10
Yeterince prestijli olmaması  % 10
Diğer  % 33 (ücret, esnek çalışma, kariyer, ürünler)
Kurumun Yetenek Çekmeye Yönelik Mevcut Programları
-
Yaz stajı
Kulüp etkinliklerine katılım
Facebook ve Snapchat hesabı
Web sitesinde kariyer sayfası
MT programı
Şirket gezisi
Yukarıdaki alanlarda varlığını sürdürmekle birlikte, fark yaratan bir uygulaması dikkat çekmemektedir.
Bütçe
İnsan Kaynakları Birimi’nin bu konuya yönelik 1 yıllık toplam 1.000.000 TL’lik bütçesi bulunmaktadır.
Bütçe Kalemleri & Yaklaşık Tutarlar
İletişim Türü
Miktar
Tutar
Sosyal medya hesap yönetimi
1 adet / aylık
3.000 TL
1 kişiye
Sosyal medya reklam çalışmaları ulaşım
4 TL
Microsite oluşturma
1 adet
100.000 TL
Sponsorluk
1 adet
5.000 TL - 50.000 TL arası
Branding çalışmaları (konsept)
1 adet
15.000 TL
Stand kurma
1 adet
10.000 TL
Eğitmen
1 adet
5.000 TL - 10.000 TL arası
Diğer :)
?
?
Çalışma Kapsamı
Üniversite öğrencilerinin gözünde X Bankası’nın algısını yükseltmek ve hedeflenen birimlere başvuru +
yetenek kazanmak amacıyla, bir strateji doğrultusunda 1 yıllık plan oluşturmanız beklenmektedir. Bu
planın oluşturulmasının ardından ise Banka üst yönetimine bir sunum yapmanız istenmektedir.
Download