THE INFLUENCE OF EMOTIONAL INTELLIGENCE ON TEAM
PERFORMANCE THROUGH LEADERSHIP EFFECTIVENESS AND TEAM
PROCESSES_ Group 7
TABLE OF QUESTIONS
Khảo sát về tác động của trí tuệ cảm xúc đến hiệu quả làm việc nhóm - thông qua việc lãnh
đạo hiệu quả và quy trình của nhóm
( Survey on the impact of emotional intelligence on team performance - through
leadership effectiveness and team processes)
TITTLE
Xin chào các bạn,
Chúng mình là nhóm sinh viên khoa KQM đến từ Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH) và
đang thực hiện nghiên cứu đề tài môn Hành vi tổ chức trong kinh doanh. Nhằm thu
thập những ý kiến, đánh giá, rất mong sự hỗ trợ của các bạn bằng cách trả lời cho các
câu hỏi sau. Nội dung trả lời của các bạn được sử dụng cho mục đích nghiên cứu và
trình bày ở dạng thống kê. Vì thế, chúng mình mong nhận được những câu trả lời
trung thực của bạn trong khảo sát này. Tất cả các câu trả lời của mọi người đều có ý
nghĩa rất lớn cho chúng mình và cũng đóng góp một phần tư liệu quan trọng để hoàn
thiện bài khảo sát nghiên cứu này.
Nhóm nghiên cứu xin cam đoan mọi thông tin đều được giữ bí mật và chỉ phục vụ cho
mục đích nghiên cứu.
Chúng mình xin chân thành cảm ơn!
Classification question
Bạn có đang học tập và làm việc trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh không?
 Có  Không
I.
Demographic (Nhân khẩu học)
Vui lòng trả lời các câu hỏi sau
1. Bạn là
 Nam  Nữ  Khác
2. Độ tuổi của bạn là
 Dưới 18 tuổi
 18-21
 22-25
 Trên 25
3. Education:
 Cấp ba
 Cao đẳng/Học nghề
 Đại học  Sau đại hoc
4. Bạn sống và lớn lên ở nơi nào?
 Thành phố  Nông thôn  Khu vực đô thị nhưng không phải thành phố lớn
 Khác_____
1
THE INFLUENCE OF EMOTIONAL INTELLIGENCE ON TEAM
PERFORMANCE THROUGH LEADERSHIP EFFECTIVENESS AND TEAM
PROCESSES_ Group 7
5. Bạn cho rằng trí thông minh cảm xúc có ảnh hưởng đến thành công cá nhân và công
việc không?
 Có, có ảnh hưởng rất lớn
 Có, có ảnh hưởng nhất định
 Không có ảnh
hưởng  Không chắc chắn
6. Bạn đang là sinh viên năm mấy?
 Năm 1
 Năm 2
 Năm 3
II.
 Năm 4
Main questions
Bạn đồng ý với những nhận định sau đây ở mức độ nào: (Likert scale from 1-5)
Bạn vui lòng đọc những câu dưới đây và đánh từ 1 đến 5 tương ứng từ rất Hoàn toàn
không đồng ý đến Hoàn toàn đồng ý cho mức độ đồng tình của bạn về câu nói đó.
1 2 3 4 5
Variable
Emotional Intelligence (EI)
Tôi luôn đặt ra mục tiêu cho bản thân và cố gắng
hết sức để đạt được chúng
Emotional
Intelligence
(EI)
Tôi luôn tự động viên bản thân của mình
Tôi luôn tự nhủ mình là người có năng lực
Tôi có thể kiềm chế tính nóng nảy của mình để có
thể lý trí giải quyết những khó khăn.
Tôi cảm thấy thoải mái khi đặt câu hỏi cho lãnh
đạo.
Leadership
Effectiveness
(LE)
Người lãnh đạo của tôi thường xuyên hỏi thăm
tình hình công việc của tôi.
Người lãnh đạo của tôi hỗ trợ tôi khi tôi cần giúp
đỡ.
Tôi luôn cập nhật thông tin cho lãnh đạo của mình
và tôi có thể đưa ra sáng kiến.
Tôi cảm thấy mình được đối xử một cách công
bằng.
Tôi tham gia với tư cách cá nhân vào việc giải
quyết các vấn đề liên quan đến công việc nhóm.
2
THE INFLUENCE OF EMOTIONAL INTELLIGENCE ON TEAM
PERFORMANCE THROUGH LEADERSHIP EFFECTIVENESS AND TEAM
PROCESSES_ Group 7
Các thành viên trong nhóm của tôi bày tỏ những
ý kiến khác nhau về những gì chúng tôi phải làm
để hoàn thành dự án.
Các thành viên trong nhóm của tôi bày tỏ những
ý kiến khác nhau về công việc thực tế cần thực
hiện để hoàn thành dự án
Các thành viên trong nhóm của tôi bày tỏ những
ý kiến khác nhau về các nhiệm vụ liên quan đến
dự án.
Các thành viên trong nhóm của tôi bày tỏ những
ý kiến khác nhau về cách chúng tôi thực hiện công
việc.
Task Conflict
Các thành viên trong nhóm của tôi bày tỏ những
ý kiến khác nhau về các lựa chọn thay thế trong
khi thực hiện dự án.
(TC)
Các thành viên trong nhóm của tôi bày tỏ những
ý kiến khác nhau về các lựa chọn thay thế trong
khi thực hiện dự án.
3
THE INFLUENCE OF EMOTIONAL INTELLIGENCE ON TEAM
PERFORMANCE THROUGH LEADERSHIP EFFECTIVENESS AND TEAM
PROCESSES_ Group 7
Các thành viên trong nhóm của tôi có xu hướng
nhắm đến những nhận xét tiêu cực về các thành
viên khác trong nhóm.
Các thành viên trong nhóm của tôi không thích
nhau.
Relationship
Conflict
(RC)
Các thành viên trong nhóm của tôi có quan điểm
thấp về nhau.
Các thành viên trong nhóm của tôi thường gặp
phải xích mích giữa các cá nhân.
Các thành viên trong nhóm của tôi thiếu tôn trọng
lẫn nhau
Công việc của nhóm bạn có chất lượng cao
Nhóm của bạn được tổ chức và lên kế hoạch kỹ
lưỡng trước khi hành động.
TEAM
PERFORMANCE
(TP)
Nhóm của bạn nhận được feedback chính xác và
kịp thời về cách họ đang làm
Bạn hài lòng với kết quả của nhóm bạn.
Nhóm của bạn thường đạt được tất cả mục tiêu
Gần đây, nhóm của bạn đã có một thành công lớn.
4
THE INFLUENCE OF EMOTIONAL INTELLIGENCE ON TEAM
PERFORMANCE THROUGH LEADERSHIP EFFECTIVENESS AND TEAM
PROCESSES_ Group 7
II. Mô hình nghiên cứu của nhóm (Đã fix)
REFERRENCES
1. Natalio Extremera Pacheco1, Lourdes Rey1, and Nicolás Sánchez-Álvarez2 (2019). Validation of
the Spanish version of the Wong Law Emotional Intelligence Scale, page 96 Link (EI)
2. Robert Kerr, John Garvin, Norma Heaton and Emily Boyle( 2005) “School of Business Organisation
and Management, University of Ulster,Newtownabbey, UK “. Emotional intelligence and leadership
effectiveness Link (LE)
3. Barbara Hewitt, Texas State University, Marcos, USA- (January-March 2020) , “ The Effect of
Conflict and Knowledge Sharing on the Information Technology Project Team Performance” Link
(TC), (RC)
4. Glenn Hallam, David Capbell, Colado Spring, CO ( 2020) , “The measurement of team performance
with a standard survey" article 8 Link ( TP)
5