PICK QUALITY ISSUES COS’È UN PICK SHORT/MANCANTE False Pick Short (Mancante Falso) si genera quando un picker dichiara un oggetto mancante quando in relatà l’oggetto è presente nel bin. Come evitarlo? - Prima di dichiarare un mancante, ricontrolla che il bin sia corretto - Sansiona TUTTI gli articoli presenti nel bin. - Utilizza lo scanner a mano per scansionare il codice degli oggetti - Capire la distinzione tra ‘articolo mancante’ e ‘articolo nonscansionabile’ 2 ARTICOLO MANCANTE VS NONSCANSIONABILE ARTICOLO MANCANTE: un articolo è mancante quando abbiamo scansionato tutti gli oggetti nel bin e nessun codice, descrizione e imagine coincidono con ciò che troviamo sullo schermo. ARTICOLO NON-SCANSIONABILE: Se abbiamo un’oggetto il cui codice non viene letto, ma la descrizione e l’imagine sono identiche a quelle date sullo schermo, in questo caso NON sarà un mancante ma un non-scansionabile 3 PICK ERROR INDICATOR (SHORTAGE) MANCATA CORRISIPONDENZA TRA IL TOTE VIRTUALE E QUELLO FISICO Questo accade quando: - Schiacciamo la luce del tote lampeggiante ma posizioniamo l’oggetto in un tote diverso (in partciolare quando il tote è pieno e non può contenere il nostro oggetto) - Non mettiamo nel tote il corretto numero di oggetti richiesti (Per esempio, ci vengono richiesti 8 oggetti e noi ne mettiamo 5: ERRORE!) Soluzione: - Assicurarsi di mettere il numero corretto degli oggetti richiesti - Se si vede che il tote è pieno, NON TOCCARE LA LUCE, mettere l’oggetto nel tote nuovo e sostiuirlo. 4