Aspetti organizzativi, elementi
di governo e controllo e
Project Management in sanità
Il Project Management in sanità:
Idee e azioni
Introduzione del Project Management nel mondo
della sanità: cosa e perché?
Maurizio Dal Maso
Firenze
© Copyright Accademia Nazionale di Medicina
Obiettivi
•
•
Per realizzare l’innovazione nelle organizzazioni sanitarie
bisogna attuare nuove modalità di comune gestione fra
professionisti e manager e il Project Management è una di
queste proprio perché è in grado di orientare il
comportamento degli attori interni ed esterni alla Azienda
coinvolti nella realizzazione dei servizi di tutela della salute,
accrescerne il valore intrinseco e aumentare il senso di
appartenenza all’Azienda.
Tutti questi elementi saranno sempre più indispensabili per
migliorare stabilmente la produzione e l’erogazione di servizi
sanitari rivolti “alla persona”.
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IL PROJECT MANAGEMENT E LA SANITÀ
Introduzione del Project Management nel mondo
della sanità: cosa e perché ?
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Cosa e perché?
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Cosa e perché?
Insieme di risorse orientate al perseguimento di
una finalità comune in costante rapporto di
evoluzione con l’ambiente di riferimento
Organizzazione
(insieme umano finalizzato)
Metodologie/Strumenti
di gestione dei processi di
produzione
Lean
Management
Project
Management
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Metodologie/Strumenti
di gestione dei progetti di
miglioramento (routine)
oppure
di innovazione
(trasformazione strategica)
Cosa e perché?
Insieme di risorse orientate al perseguimento di
una finalità comune in costante rapporto di
evoluzione con l’ambiente di riferimento
Organizzazione
(insieme umano finalizzato)
Metodologie/Strumenti
di gestione dei processi di
produzione
- Miglioramento continuo
- Team work
Lean
Management
Project
Management
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Metodologie/Strumenti
di gestione dei progetti di
miglioramento (routine)
oppure
di innovazione
(trasformazione strategica)
Cosa e perché?
Lean Management
Project Management
=
=
Processi … di valore
Progetti … di miglioramento
ma, soprattutto,
strategici e di
innovazione
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Cosa e perché?
Lean Management
Project Management
=
=
Processi … di valore
Progetti … di miglioramento
ma, soprattutto,
strategici e di
innovazione
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Cosa e perché?
Il lavoro di una organizzazione, ad es. Ospedale, è composta da:
à Progetti:
ovvero attività non ripetitive, temporanee, uniche, non
ricorrenti … tutto ciò che è la vera innovazione
(strutturale, tecnologica e organizzativa)
à Operazioni:
le regolari attività istituzionali che sono caratterizzate
da lavoro ripetitivo, continuativo, seriale, ricorrente…
si misura con gli indicatori di efficacia/efficienza,
produttività, economicità, sicurezza …
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Cosa e perché?
Un progetto è un insieme di:
• persone,
• risorse,
• fattori organizzativi
riuniti temporaneamente per
raggiungere
ü uno specifico obiettivo
ü con un budget prefissato
ü in un periodo temporale
predefinito
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Cosa e perché?
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Cosa e perché?
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Cosa e perché?
Il Project Management
è uno strumento
potente
di cambiamento
organizzativo
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Cosa e perché?
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Cosa e perché?
È solo attraverso l’innovazione
che i grandi cambiamenti sono
possibili per le organizzazioni
che cercano di anticipare i
bisogni dei loro «clienti»:
à Lead, follow or get out
of the way!
È necessario un buon progetto
con un ottimo project manager
per ottenere significative e
stabili innovazioni
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Cosa e perché?
P.M. è lo strumento necessario
e indispensabile nelle
organizzazioni sanitarie che
sono complesse:
à
à
à
à
multi - prodotto
multi - processo
multi - disciplinari
multi - professionali
Per passare dalle parole ai fatti
ed evitare di continuare a …
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Cosa e perché?
Le caratteristiche del Project Management:
•
•
•
•
usare un approccio strutturato: team di
progetto;
aggregare tutte le competenze e le
risorse necessarie;
definire il progetto in termini di
obiettivi, ambiti, costi, risorse,
tempi à Qualità;
generare o risultati e il valore in
precedenza ricercati e definiti.
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Domanda
Un progetto è :
a) Uno sforzo temporaneo intrapreso per creare un prodotto o
un servizio unico
b) La rappresentazione tramite disegni, tabelle e documenti del
prodotto da realizzare
c) Un piano messo a punto per realizzare determinati
deliverable
d) Tutte le precedenti
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Take home messages
•
Il Project Management è uno strumento
indispensabile per il miglioramento dei servizi resi
alla persona.
•
Come tutti gli strumenti in sanità deve essere
conosciuto nell’organizzazione e appropriatamente
usato.
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Aspetti organizzativi, elementi di governo e
controllo e Project Management in sanità
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