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safely
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7
5
I
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25/12/2023
EXCELLENCE HUB
Bilan Carbone
Analyse de cycle de vie ACV
Audit et efficacité énergétique
règlementaire
Etudes d’ingénierie et conseils,
inspection, supervision, contrôles
réglementaires…
Inspection, Certification
Markage CE, ISO, IAF, IPC
Formations
Mesures des pollutions
atmosphériques & rejets
IRCA, IPC, IAF,
IOSH, NEBOSH,
QHSE, ATEX,...
cheminées, extracteurs,
liquides…
.
Mesure de l’exposition
Excellence Hub
Produit Chimique, Bruit,
Éclairage, Poussières
Your Way Towards Excellence
01
Directeur
Analyses laboratoires
Chimie, physique,
microbiologie
Yassine BOUNOU
Président Directeur Général
.
Catalogue Formations
ISO 45001
ISO 9001
Systéme de management
Systéme de management
de la santé et de la
de la qualité
sécurité Au Travail
ISO 22000
NOS
FORMATIONS
ISO 22301
Systéme de management
Systéme de management
de la sécurité Alimentaire
de la continuité d’activité
ISO 14001
Systéme de management
de l'Environnement
ISO/ICE 27001
Systéme de management
de la sécurité
Informatique
1
25/12/2023
01
Catalogue Formations
ISO/ICE 27001
ISO 13485
Systéme de Management –
Dispsitifs médicaux
Sécurité de l’information
ISO/IEC 27701
IATF 16949
2016 Management de la
qualité dans l’industrie
NOS
FORMATIONS
Systéme de Management de la
protection de la vie privé
ISO 20000
ISO 50001
Management des it –
Management de l’énergie
Certification des services
informatique
ISO 28000
ISO/ICE 27005
2007 Management de la
Gestion des risques liés à la
sécurité de la chaine
sécurité de l’informatiques
d’approvisionnement
01
Catalogue Formations
Energie renouvelable
( solaire,éolienne…)
Certification ISO
50001
NOS
FORMATIONS
Audit Énergétique
Energy manager
2
25/12/2023
01
Catalogue Formations
Chariot élévateur à gaz
Chariot élévateur
électrique
Chariot élévateur
électrique
NOS
FORMATIONS
Conduite des Engins en
Sécurité
Chariot élévateur
électrique
Chariot élévateur 25
tonne
Chariot élévateur
électrique
Chenille, Bouteur,
tracteur achenille,
pipe layer…
Chariot élévateur
télescopique
Chariot élévateur
01
Catalogue Formations
Souterrains Pelles et engins
de fondation spéciale, de
forage ou de travaux
Niveleuse
NOS
FORMATIONS
Compacteurs
Conduite des Engins en
Sécurité
Chargeur
Tracteur et petits engins
de chantier
Chargeur pelle
Pelleteuse
3
25/12/2023
01
Catalogue Formations
HAS : Health and
Safety at Work Award
IGC : International
General Certificate
IOGC : International
Oil & Gas Certificate
NOS
FORMATIONS
INV : Introduction to
Incident Investigation
.
PSM : Certificate in
Process Safety
Management
01
NEBOSH HSE Award
Catalogue Formations
SST
Espace Confiné
NOS
FORMATIONS
Travail En Hauteur
.
ATEX
Formations aux
risques
techniques
TMS
Incendie
4
25/12/2023
Module 1 : Introduction au Managing Safely
(Le Certificat IOSH Managing Safely, LEVEL 2 )
IOSH Managing Safely est une formation interactive qui donne
aux Managers et aux Superviseurs de toutes organisations et
de tous secteurs les connaissances et les compétences dont ils
ont besoin pour gérer la santé et la sécurité au sein de leurs
équipes.
Excellence Hub
5
25/12/2023
ILO Special List of NGOs
The ILO Special List of Non-Governmental International Organizations was set up in 1956 to establish working relations
with international NGIOs other than employers' and workers' organizations, which also share the principles and
objectives of the ILO Constitution and Declaration of Philadelphia. The participation of NGIOs in this category depends
on their demonstrated interest in the ILO's programme of meetings and activities.
IOSH
IOSH is UK based professional body, IOSH established in 1945, it’s not- profitable organization, IOSH Awarded
NGO status by (ILO), IOSH is the only body which got this status by ILO (International Labor organization).
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25/12/2023
Excellence Hub
8
25/12/2023
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Contact Sécurité
Rappel
L'accident minier de Soma, survenu le 13 mai 2014 est une explosion
minière ayant fait 301 victimes.
Le 13 mai 2014, près de 800 mineurs sont au travail quand un incendie se
déclare dans un des puits, les prenant au piège dans les galeries. Celui-ci
s'étend rapidement et de nombreux mineurs succombent rapidement aux
flammes et aux émanations toxiques de monoxyde de carbone.
La catastrophe de Bhopal (Inde) survient dans la nuit du 3 décembre 1984.
Elle est la conséquence de l'explosion d'une usine d'une filiale de la firme
américaine Union Carbide produisant des pesticides et qui a dégagé 40 tonnes
d'isocyanate de méthyle dans l'atmosphère de la ville.
Cet accident industriel tua officiellement 3 828 personnes, ce bilan ayant été
revu en 1989 à 3 598 morts, puis à 7 575 en 1995.
Il fit en fait entre 20 000 et 25 000 morts selon les associations de victimes
PSM : Management de la sécurité des procédés.
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Contact Sécurité
Année 2020
•Le 4 août 2020, dans le port de Beyrouth, deux explosions
successives se produisent dans un entrepôt contenant
2 750 tonnes de nitrate d'ammonium. Un bilan provisoire fait
état d'environ 150 morts, une cinquantaine de disparus et plus
de 5 000 blessés, et une partie importante de la ville est
dévastée.
•Le 10 septembre 2020, un entrepôt où sont stockés des bidons
d'huile et des pneus de voiture dans la zone franche du port de
Beyrouth, prend feu, à la suite des étincelles d'une scie
électrique. L'incendie dure plusieurs heures et laisse échapper
un épais panache noir de fumée sur la ville.
PSM : Management de la sécurité des procédés.
9
25/12/2023
Module 1 :
Introduction au Managing Safely
- Pourquoi c’est important de gérer la sécurité et la
santé au travail
- C’est quoi le rôle du Manager comme premier
influenceur du SMS&ST
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Termes et
définitions
La Santé : L'absence de maladies ou de problèmes de santé
Le management de la santé au travail : est la protection du corps et de l'esprit des
personnes contre les maladies résultant des matériaux, procédés ou procédures
utilisés sur le lieu de travail
La Sécurité : l'absence du risque de blessures graves
La gestion de la sécurité au travail : est la protection des personnes contre les
blessures physiques. La frontière entre la santé et la sécurité est mal définie et
les deux mots sont normalement utilisés ensemble pour indiquer le souci du
bien-être physique et mental de l'individu sur le lieu de travail.
Le Bien-être/Conditions de travail : accès aux installations de base
La gestion du bien-être au travail consiste à fournir les installations pour
maintenir la santé et le bien-être des individus sur le lieu de travail. Ces
installations comprennent les douches, les toilettes en nombre suffisantes ,
l'approvisionnement en eau potable, le chauffage, l'éclairage, l'hébergement
pour les vêtements, les sièges
Danger & risque
Un danger est le potentiel qu’une substance, un comportement ou un
processus cause des dommages aux personnes. Les dangers prennent de
nombreuses formes et principalement classés en conditions et comportements
Un risque est la probabilité qu'une substance, une activité ou un processus
cause un dommage. Un risque peut être réduit et le danger maîtrisé par une
bonne gestion
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25/12/2023
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Motivations clés pour le management de la santé et la sécurité au travail
Pour une entreprise
En général
•
•
La Réglementation ;
Nouvelles attentes de la communauté et des parties
intéressées
(‘fais-moi confiance’
‘Montre-moi’
‘implique-moi’)
Morale
SST
Financière
Légale
•
•
•
Engagement volontaire des Directeurs
Réputation & Valeurs.
Eviter l’Exposition à des coûts directes et indirectes
assurés et non-assurés.
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25/12/2023
Module 1 : Introduction au Managing Safely
La culture S&ST et le comportement humain
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Comprendre la culture de sécurité au travail
La Culture SST, Représente l’ensemble des attitudes, des valeurs et des comportements SST largement partagés par
l’organisation, elle est soit positive soit négative.
Les Indicateurs de la culture SST : Accidents, taux de maladie, absentéisme, rotation du personnel, le respect des règles de
sécurité, les plaintes sur les conditions de travail…
Les principaux moyens d’amélioration de la culture SST: Engagement de la direction, le leadership L’implication et
consultation systématique des travailleurs, la Compétence et la Communication efficace dans les deux sens.
18
12
25/12/2023
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Comprendre la culture de sécurité au travail
+
19
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Comprendre le comportement humain
20
13
25/12/2023
Module
1 :des
Introduction
Coût
accidents au Managing Safely
$1
$8 - $11
Coûts directs :
. Blessures, maladies, dommages.
Coûts indirects (10x plus)
. Dommages au produits et aux biens
. Dommage aux installations
. Dommages aux outils et équipements
. Coûts juridiques
. Fournitures d’urgences.
. Nettoyage du site.
. Retards de production.
. Dépassement de temps de travail.
. Temps d’investigation.
. Temps investis par les superviseurs.
. Effort administratif.
. Amendes.
. Pertes d’expertise/ expérience
Module 1 : Introduction au Managing Safely
La Roue d’amélioration PDCA & Le système de
management SST
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25/12/2023
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Présentation de la Norme ISO 45001
Module 1 : Introduction au Managing Safely
C’est quoi votre rôle pour influencer
la gestion de la sécurité dans
l’entreprise
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25/12/2023
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Vous êtes responsable des décisions qui vont
impacter localement la culture de sécurité dans votre
entreprise
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Le Manager peut déléguer des tâches et
actions mais, il est l’ultime responsable de la
sécurité
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25/12/2023
Module 1 : Introduction au Managing Safely
1. Combien de personnes meurent
approximativement chaque année à cause des
accidents de travail et maladies professionnelles ?
2.3 Million
Module 1 : Introduction au Managing Safely
2. Combien de personnes meurent
approximativement chaque année à cause des
accidents fatals dans les chantiers de construction
60,000
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25/12/2023
Module 1 : Introduction au Managing Safely
3. Combien de personnes meurent
approximativement chaque année à cause des
cancers liés au travail
666,000
Module 1 : Introduction au Managing Safely
3. Combien de personnes meurent
approximativement chaque année uniquement en
Europe à cause de l’inhalation des gaz d’échappement
4500
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25/12/2023
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Garder votre travail en sécurité par :
- Intégrer la sécurité pendant la phase de planification
- Parler sécurité avec votre équipe
-Démonter à votre équipe un
comportement exemplaire en
sécurité
Module 1 : Introduction au Managing Safely
Rappel important
Gérer la sécurité au travail est un éléments important de
votre travail, ce n’est pas un éléments que vous ajouter à
votre travail
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25/12/2023
Module 2 :
Evaluation des risques
- C’est quoi le risque S&ST
- C’est quoi une évaluation des risques S&ST
- Comment gérer une activité d’analyse des risques
S&ST
Module 2 : Evaluation des risques
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Module 2 : Evaluation des risques
C’est quoi exactement un risque ?
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Pour assurer un environnement de travail sécurisé
vous devez comprendre la définition du risque
S&ST
Module 2 : Evaluation des risques
Un danger est un Comportement, Condition ou quelque chose
qui a le potentiel de préjudice corporel ou impact sur la santé
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Pour que le danger se transforme en préjudice un évènement
indésirable (Perte de Contrôle) ou Incident doit se produire d’abord
Module 2 : Evaluation des risques
La Probabilité représente la chance qu’un évènement
dangereux de se produire.
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
La Conséquence représente le résultat de l’évènement
dangereux en terme d’impact sur la santé et préjudice
corporel .
Module 2 : Evaluation des risques
La Conséquence représente le résultat de l’évènement
dangereux en terme d’impact sur la santé et préjudice corporel
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Le risque est la combinaison de la probabilité
d’occurrence d’un évènement dangereux et la
conséquence de cet évènement
Risque = Probabilité * Conséquence
Module 2 : Evaluation des risques
Le risque est la combinaison de la probabilité
d’occurrence d’un évènement dangereux et la
conséquence de cet évènement
Risque = Probabilité * Conséquence
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Module 2 : Evaluation des risques
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Dégagement du CO
Module 2 : Evaluation des risques
Une Analyse des risques est une démarche d’examination
minutieuse du lieu de travail pour déterminer ce qui peut causé
une préjudice ou un impact sur la santé.
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
L’évaluation des risques aide à :
- Vous protéger
- Protéger les travailleurs
- Protéger votre lieu de travail
Module 2 : Evaluation des risques
Pour commencer une analyse des risques il faut d’abord
déterminer :
- L’environnement du travail
- Les personnes concernés
- Les équipements
- Les activités
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
1- Identifier le danger :
Module 2 : Evaluation des risques
2- déterminer/Estimer le risque :
Vous devez considérer trois choses :
- Les personnes exposées
- La probabilité de perte de contrôle
- La sévérité des conséquences
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
La probabilité :
Faible
Moyenne
Elevé
Module 2 : Evaluation des risques
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Elevé
Moyenne
Faible
Module 2 : Evaluation des risques
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Le risque
Module 2 : Evaluation des risques
Conséquence
3- Evaluation des risques
Probabilité
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
3- Evaluation des risques
Probabilité
d’occurrence
5 : très probable
4- Probable
3- Peu probable
2- Improbable
Augmentation de la probabilité
1- Très improbable
Module 2 : Evaluation des risques
3- Evaluation des risques
Augmentation de la conséquence
Conséquence :
5- Catastrophique
4- Majeure
3- Modérée
2- Mineure
1- Insignifiante
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
3- Evaluation des risques
Risque inacceptable : Arrêter le travail et
prendre des actions immédiates
Risque tolérable : Des actions à prévoir
Conséquence
pour améliorer
Risque
acceptable : Pas besoin de
planifier des actions, mais il faut
s’assurer du maintien des barrières
déjà en place
Probabilité
Module 2 : Evaluation des risques
4- Enregistrer les résultats de l’analyse des
risques.
-
Le lieu de travail, l’activité et
équipements objet de l’évaluation.
-
Dangers et niveau des risques.
-
Les moyens de contrôle existants et
additionnels.
-
Le groupe de travail
-
Date et heure
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Module 2 : Evaluation des risques
5- Revoir les résultats lorsque :
- après un changement (Du personnel, des équipements, des
activités…).
- Suite à un accident dans le lieu de travail
concerné par l’analyse
- Exigence externe ou interne.
Module 2 : Evaluation des risques
Exercice d’analyse des risques
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Module 2 : Evaluation des risques
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Module 2 : Evaluation des risques
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25/12/2023
Module 2 : Evaluation des risques
Module 2 : Evaluation des risques
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25/12/2023
Module 3 :
Maitrise des risques
- Comment réduire le risque
-Comment décider sur le moyen de
maitrise
Module 3 : Maitrise des risques
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Module 3 : Maitrise des risques
Pour réduire le risque S&ST vous pouvez
Pour réduire le risque S&ST vous pouvez
• Réduire la probabilité
• Réduire la gravité
• Ou les deux
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Pour réduire le risque S&ST vous pouvez
- Réduire la probabilité
- Réduire la gravité
- Ou les deux
Module 3 : Maitrise des risques
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Module 3 : Maitrise des risques
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Module 3 : Maitrise des risques
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Module 3 : Maitrise des risques
Le risque résiduel est calculé après la mise en place des moyens de
maitrise
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Comment bien choisir le moyen de maitrise adéquat
Module 3 : Maitrise des risques
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Module 3 : Maitrise des risques
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Module 3 : Maitrise des risques
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
1. Eliminer le danger
Module 3 : Maitrise des risques
1. Eliminer le danger
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
2. Réduire la dangerosité
Module 3 : Maitrise des risques
3. Prévenir le contact avec le danger par
des moyens techniques
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
4. Maitre en place un système de sécurité au travail
Module 3 : Maitrise des risques
5. Se protéger par des équipements de protection
individuels
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Eliminer
Réduire ou substituer
Prévenir techniquement
Un système de
sécurité au travail
EPI
Module 3 : Maitrise des risques
Les facteurs d’influence du choix des mesures de maitrise
- Le nombre des personnes exposées
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Les facteurs d’influence du choix des mesures de maitrise
- Le nombre des personnes exposées
- La maturité culturelle
- Les contraintes technique
Module 3 : Maitrise des risques
Les facteurs d’influence du choix des mesures de maitrise
- Le nombre des personnes exposées
- La maturité culturelle
- Les contraintes technique
- Les coûts
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Les facteurs d’influence du choix des mesures de maitrise
-
Le nombre des personnes exposées
La maturité culturelle
Les contraintes technique
Les coûts
La réduction des risques
potentiel
Module 3 : Maitrise des risques
Pourquoi ne pas éliminer au lieu de mettre une barrière
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Les risques doivent être réduits
Dans la mesure ou cela est raisonnablement possible
Module 3 : Maitrise des risques
Les risques doivent être réduits
Dans la mesure ou cela est raisonnablement possible
Les bénéfices de
la réduction des risques
Temps et effort
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25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Les risques doivent être réduits
Dans la mesure ou cela est raisonnablement possible
Les bénéfices de
la réduction des risques
Temps et effort
Module 3 : Maitrise des risques
Les risques doivent être réduits
Dans la mesure ou cela est raisonnablement possible
Les bénéfices de
la réduction des
risques
Temps et effort
55
25/12/2023
Module 3 : Maitrise des risques
Stop
Augmentation de la gravité
Action urgente
Action
Contrôle pour
améliorer si possible
Garder sous contrôle
Augmentation de la probabilité
Module 3 : Maitrise des risques
Vous avez appris :
- Comment réduire les risques
- Comment décider sur le moyen adéquat.
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25/12/2023
Module 4 :
Comprendre les responsabilités
- Les responsabilités légales du manager.
- Comment fonctionne la loi
- La structure d’un système de santé et sécurité au travail
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Qu’est-ce que la loi vous oblige à faire?
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25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Comment remplir nos responsabilités envers nos employés ?
Module 4 : Comprendre les responsabilités
La loi établit les limites de fonctionnement des entreprises
58
25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
La loi est juste, en exigeant aux chef d’entreprises d’être attentifs aux risques
raisonnablement apparents
Module 4 : Comprendre les responsabilités
La loi est juste, en exigeant aux chef d’entreprises d’être attentifs aux risques
raisonnablement apparents
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25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Selon la loi internationale, vous n’êtes pas responsables sur les incidents qui
produisent à cause des risques jugés raisonnablement non prédictible.
Module 4 : Comprendre les responsabilités
En fonction de votre activité il ‘y a trois niveaux de risque raisonnablement
prédictible ou prévisible :
- La connaissance commune
- La connaissance relative à l’industrie
- La connaissance des experts
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25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Vous êtes responsable de réduire les risques raisonnablement prévisibles dans
la mesure ou cela est raisonnablement possible.
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Comment fonctionne la loi
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25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
LA PARTIE LEGALE DE LA LOI
Généralement orientée vers des objectifs sans définir le comment faire pour
les atteindre.
Module 4 : Comprendre les responsabilités
LA PARTIE REGLEMENTAIRE
Précise comment mettre en application une exigence de la loi.
62
25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Derrière chaque article de la réglementation une règle de sécurité pour prévenir les
accidents
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Les personnes concernées par les lois :
L’Accusé
La victime
63
25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Origine des lois :
La jurisprudence
Le parlement et le
gouvernement
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Qui engage la procédure judiciaire :
Autorité compétente
La victime
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25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Les principaux résultats :
Amende,
emprisonnement…
Compensation
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Qui prend en charge d’apporter les preuves nécessaires :
L’Etat
La victime
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25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Le niveau des preuves nécessaire :
Au delà du doute
raisonnable
Probabilité
d’occurrence
logique
Module 4 : Comprendre les responsabilités
La loi pénale puni les infractions lois par des preuves suites à des inspections
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25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Les résultats d’une infraction des lois peuvent atteindre :
L’emprisonnement
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Les résultats d’une infraction des lois peuvent atteindre :
L’emprisonnement
Payement des amendes
67
25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Si la négligence est prouvée, les victimes ont le droit de demander une
Compensation équivalente aux préjudice corporel et
psychique
Module 4 : Comprendre les responsabilités
La demande de compensation est soutenue par :
La demande de compensation est soutenue par :
- Prouver que l’activité est sous contrôle
opérationnel de l’employeur
- L’accident doit une devoir de
vigilance/diligence de l’employeur.
- L’accident a été causé par une négligence
68
25/12/2023
Module 4 : Comprendre les responsabilités
La participation de l’accidenté est intégrée dans la part de négligence
globale
Contribution dans la négligence ou
négligence relative
La somme de compensation ou est réduit en
fonction.
Module 4 : Comprendre les responsabilités
Même si l’accident est causé par un autre employé, la responsabilité
d’autrui impose à l’employeur de réparer les préjudices.
L’employé travail sous sa direction
69
25/12/2023
Module 5 :
Comprendre les dangers
- Catégorie des dangers
- Hiérarchie des moyens de contrôle
Comprendre
dangers
Module 5 les
: Comprendre
les dangers
Le HSE (Health and safety Executive) Classe les
dangers selons 6 grandes catégories :
-Dangers mécaniques
-Dangers Physiques
-Dangers chimiques
-Dangers Biologiques
-Dangers de l’ambiance
-Dangers organisationnels
70
25/12/2023
Module 5 : Comprendre les dangers
Les dangers mécaniques
Module 5 : Comprendre les dangers
Les dangers Physiques
71
25/12/2023
Module 5 : Comprendre les dangers
Les dangers chimiques
Module 5 : Comprendre les dangers
Les dangers Biologiques
72
25/12/2023
Module 5 : Comprendre les dangers
Les dangers liés aux ambiances de travail
Module 5 : Comprendre les dangers
Les dangers liés à l’organisation du travail
73
25/12/2023
Module 5 : Comprendre les dangers
1- La violence et l’agression
Violence au travail La violence au travail se produit lorsqu’un ou plusieurs salariés sont agressés dans des
circonstances liées au travail. Elle va du manque de respect à la manifestation de la volonté de nuire, de
détruire, de l’incivilité à l’agression physique.
•Les violences externes concernent l’exposition des salariés aux violences émanant d’usagers, de clients ou de
patients.
•Les violences internes s’exercent contre les professionnels, entre 2 individus ou entre un individu et un
groupe. Elles peuvent être retournées vers la personne elle-même (suicide) ou déviées vers le matériel et les
équipements (sabotage ou destruction).
Module 5 : Comprendre les dangers
Les risques liés à la violence au travail sont particulièrement développés pour les activités dans
lesquelles le salarié est en contact, direct ou indirect, avec le public, à savoir :
Comment agir en prévention ?
La prévention de la violence externe se décline sur 3 niveaux :
•Prévention primaire : agir sur les déterminants de l’agression, c’est à dire identifier les situations de travail au
cours desquelles des violences peuvent survenir, analyser les situations d’exposition à la violence et identifier
les facteurs de risques, mettre en place un plan d’action et en suivre les effets.
•Prévention secondaire : apprendre aux salariés à gérer les situations de conflit, mettre en place une
procédure pour agir face aux personnes mécontentes/agressives, former et informer les salariés à la gestion
des conflits.
•Prévention tertiaire : limiter les effets des agressions sur les victimes (définir des procédures d’alerte et de
secours à appliquer en cas de violence, mettre en place un dispositif d’aide aux victimes, analyser l’agression en
interne, réévaluer le risque et si besoin adopter de nouvelles mesures de prévention).
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25/12/2023
Module 5 : Comprendre les dangers
2- l'intimidation et le harcèlement
L’intimidation est une forme d’agression caractérisée par un déséquilibre de pouvoir; la personne qui intimide a
du pouvoir sur la personne qui se fait intimider.
• Intimidation physique : utilisation de la force ou de la violence
physique contre une autre personne (p. ex., frapper)
•Intimidation verbale : utiliser des mots pour attaquer une personne
verbalement (p. ex., traiter de noms)
• Intimidation sociale ou relationnelle : essayer de faire mal à une
personne en l’excluant, en répandant des rumeurs à son sujet ou en la
rejetant (p. ex., commérer)
Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
Une substance dangereuse est une substance qui peut nuire à la santé des êtres humains ou avoir des
effets négatifs sur l’environnement et les animaux.
Le SGH (système général harmonisé de classification et d’étiquetage des
produits chimiques), un système mis en place par les Nations unies pour
identifier les produits chimiques dangereux et informer les utilisateurs de ces
dangers.
REACH.
Le SGH a été adopté par de nombreux pays dans le monde et aujourd’hui, il
tient lieu de référence dans l’élaboration des règlements internationaux et
nationaux relatifs au transport des marchandises dangereuses.
Les dangers présentés par les substances chimiques sont communiqués au
moyen de mentions d’avertissement et de pictogrammes figurant sur les
étiquettes et les fiches de données de sécurité.
De nouveaux pictogrammes encadrés de rouge remplacent les symboles de
danger orange habituels.
Le règlement CLP Règlement (CE) nº 1272/2008
Fabrication et mise sur la marché : Législation REACH (FDS)
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25/12/2023
Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
Fiche de données de sécurité (FDS)
La fiche de données de sécurité relative à un produit chimique contient des informations essentielles sur les
dangers qu’il présente, les mesures de protection, le comportement à adopter en cas d’accident, etc. Elle doit
obligatoirement être remise à tous les commerçants et les utilisateurs professionnels.
La FDS contient des rubriques et sous-rubriques
obligatoires.
1)identification de la substance/du mélange, et de la
société/ l’entreprise;
2) identification des dangers;
3) composition/informations sur les composants;
4) premiers secours;
5) mesures de lutte contre l’incendie;
6) mesures à prendre en cas de dispersion accidentelle;
7) manipulation et stockage;
8) contrôle de l’exposition/protection individuelle;
9) propriétés physiques et chimiques;
10) stabilité et réactivité;
11) informations toxicologiques;
12) informations écologiques;
13) considérations relatives à l’élimination;
14) informations relatives au transport;
15) informations relatives à la réglementation;
16) autres informations
Module 5 : Comprendre les dangers
3 - Dangers des substances dangereuses
SGH02 – Explosible
Les explosibles sont les substances, mélanges et objets explosibles ainsi que les substances, mélanges et
objets qui sont fabriqués en vue de produire un effet pratique par explosion ou pyrotechnique
H200 : Explosif instable
H201 : Danger d’explosion en masse
H202 : Danger sérieux de projection
H203 : Danger d’incendie, explosion, d’effet de souffle ou
de projection
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Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
SGH02 – Inflammable
Un liquide inflammable est un liquide ayant un PE ≤ 60°C
Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
SGH02 – Inflammable
H204 : Danger d’incendie ou de projection
H205 : Danger d’explosion en masse en cas d’incendie
H220 : Gaz extrêmement inflammable
H221 : Gaz inflammable
H222 : Aérosol extrêmement inflammable
H223 : Aérosol inflammable
H224 : Liquide et vapeurs extrêmement inflammables
H225 : Liquide et vapeurs très inflammables
H226 : Liquide et vapeurs inflammables
H227 : Liquide combustible
H228 : Matière solide inflammable
H229 : Récipient sous pression : peut éclater sous l’effet de lachaleur.
H230 : Peut exploser même en l’absence d’air.
H231 : Peut exploser même en l’absence d’air à une pression et/ou une température élevée(s).
H240 : Peut exploser en cas d’échauffement
H241 : Peut s’enflammer ou exploser en cas d’échauffement
H242 : Peut s’enflammer en cas d’échauffement
H250 : S’enflamme spontanément au contact de l’air
H251 : Matière auto-échauffante; peut s’enflammer
H252 : Matière auto-échauffante en grandes quantités; peut s’enflammer
H260 : Dégage, au contact de l’eau, des gaz inflammables qui peuvent s’enflammer spontanément
H261 : Dégage, au contact de l’eau, des gaz inflammables
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Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
SGH03 – Comburant
Un liquide comburant est une substance ou un mélange liquide qui, sans être nécessairement combustible, peut, en
général en cédant de l’oxygène, provoquer ou favoriser la combustion d’autres matières
H270 : Susceptible de provoquer ou aggraver un incendie;
H271 : Susceptible de provoquer un incendie ou une explosion;
H272 : Susceptible de aggraver un incendie; comburant
Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
SGH04 – Gaz sous pression
Un gaz sous pression est un gaz contenu dans un récipient à une pression relative supérieure ou égale à 200 kPa (pression
manométrique) ou sous forme de gaz liquéfié ou liquéfié et réfrigéré. Cette définition couvre les gaz comprimés, les gaz
liquéfiés, les gaz dissous et les gaz liquides réfrigérés
H280 : Contient un gaz sous pression; peut exploser sous l’effet de la chaleur
H281 : Contient un gaz réfrigéré; peut causer des brûlures ou blessures cryogéniques
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25/12/2023
Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
SGH05 – Corrosif
Une substance ou un mélange corrosif pour les métaux
est une substance ou un mélange qui, par action
chimique, peut attaquer ou même détruire les métaux.
H290 : Peut être corrosif pour les métaux
Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
SGH06 – Toxique
Ce sont des produits qui empoisonnent rapidement même à faible dose. Ils exercent leur toxicité par voie
orale, cutanée ou par inhalation.
H300 : Mortel en cas d’ingestion
H301 : Toxique en cas d’ingestion
H302 : Nocif en cas d’ingestion
H304 : Peut être mortel en cas d’ingestion et de
pénétration dans les voies respiratoires
H310 : Mortel par contact cutané
H311 : Toxique par contact cutané
H312 : Nocif par contact cutané
H314 : Provoque de graves brûlures de la peau et des
lésions oculaires
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Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
SGH07 – Toxique, irritant, Corrosif
H315 : Provoque une irritation cutanée
H317 : Peut provoquer une allergie cutanée
H318 : Provoque des lésions oculaires graves
H319 : Provoque une sévère irritation des yeux
H330 : Mortel par inhalation
H331 : Toxique par inhalation
H332 : Nocif par inhalation
H334 : Peut provoquer des symptômes allergiques ou d’asthme oudes difficultés respiratoires par inhalation
H335 : Peut irriter les voies respiratoires
H336 : Peut provoquer somnolence ou vertiges
Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
SGH08 – Mutagène, Reprotoxique
Les produits mutagènes peuvent provoquer des changements dans la structure du matériel
génétique d’un être vivant, des effets néfastes héréditaires sur la descendance.
H340 : Peut induire des anomalies génétiques
H341 : Susceptible d’induire des anomalies génétiques.
H350 : Peut provoquer le cancer
H351 : Susceptible de provoquer le cancer
H360 : Peut nuire à la fertilité ou au fœtus
H361 : Susceptible de nuire à la fertilité ou au fœtus
H362 : Peut être nocif pour les bébés nourris au lait maternel
H370 : Risque avéré d’effets graves pour les organes
H371 : Risque présumé d’effets graves pour les organes
H372 : Risque avéré d’effets graves pour les organes à la suite d’expositions
répétées ou d’une exposition prolongée.
H373 : Risque présumé d’effets graves pour les organes à la suite
d’expositions répétées ou d’une exposition prolongée.
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Module 5 : Comprendre les dangers
3- Dangers des substances dangereuses
SGH09 – Nocif pour l’environnement
H400 : Très toxique pour les organismes aquatiques
H410 : Très toxique pour les organismes aquatiques, entraîne des
effets à long terme
H411 : Toxique pour les organismes aquatiques, entraîne des effets
à long terme
H412 : Nocif pour les organismes aquatiques, entraîne des effets à
long terme
H413 : Peut entraîner des effets néfastes à long terme pour les
organismes aquatiques
H420 : Nuit à la santé publique et à l’environnement en détruisant
l’ozone dans la haute atmosphère
Module 5 : Comprendre les dangers
4- Dangers de travail sur écran
Fatigue visuelle
Actuellement, il n’a pas été démontré que le travail
informatisé pouvait engendrer des pathologies visuelles,
travailler devant un écran pendant plusieurs heures
d'affilée peut entraîner une fatigue visuelle.
Troubles musculosquelettiques (TMS)
Les TMS affectent essentiellement les tissus mous : les
muscles et les tendons. Lors d’un travail sur écran, ce
sont ceux de la nuque, des épaules, de la région
lombaire, des poignets et des mains qui sont plus
particulièrement atteints.
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25/12/2023
Module 5 : Comprendre les dangers
5- Dangers liés à l’électricité
Un choc électrique survient lorsque le courant électrique circule dans le corps humain, il peut entraîner
les dommages suivants :
Choc électrique :
- Une électrisation.
- Une électrocution.
- Une brûlure de contact (externe) ou interne.
Autres :
- Un incendie.
- La chute d'une personne.
- L'explosion.
Contacts indirects
Contacts indirects
Travail à proximité
de l’électicité
Utilisation des machines et
équipements électriques
Module 5 : Comprendre les dangers
6- Dangers liés aux ambiances physiques
Les ambiances physiques (température, bruit, éclairage) auront
des répercussions sur la santé et la sécurité des salariés.
1 - Ambiance thermique :
L'isolation du bâtiment est déterminante pour assurer le confort
l'été et l'hiver en minorant les coûts énergétiques.
2 Ambiance sonore
3 Ambiance d’éclairage
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25/12/2023
ModuleDÉFINITION
5 : Comprendre
lesCONFINE
dangers
D’UN ESPACE
7 Dangers des espaces Confinés ?
Les espaces confinés sont des espaces de travail occasionnels, de maintenance, de nettoyage, de contrôle ou de
production.
Tout espace partiellement ou complètement fermé qui répond aux critères suivants:
1 Assez grand et configuré de façon à ce qu’un employé puisse y pénétrer entièrement ou partiellement.
2 Ayant un moyen d’accès ou de sortie limité ou restreint.
3 N’est pas été conçu pour une occupation humaine continue.
ModuleRisques
5 : Comprendre
les dangers
des espaces
confinés
Spécifiques
Classiques
Accumulation des gaz toxiques
(Intoxication)
Manque d’oxygène
(Asphyxie, Hypoxie/anoxie)
Vapeurs inflammables
(Incendie/explosion)
Mise en marche intempestive,
Ergonomique
Electrisation,
Bruit,
Eclairage,
Ensevelissement,
Irradiations,
Biologique
… etc.
Evacuation.
161
83
25/12/2023
Module 6 :
Investiguer et analyser les incidents
Pourquoi investiguer et analyser les Incidents ?
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
La première partie de cours vous a permit d’avoir une idée claire sur
les risques et les moyens de contrôle et de maitrise
84
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Cependant, parfois les choses peuvent mal tourner, vous devez savoir
quoi faire sur ces occasions et comment apprendre d’eux
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Un incident peut être décrit comme un événement indésirable qui a
causé ou qui aurait pu causer des dommages, des blessures, la mort,
des séquelles ou une maladie professionnelle.
85
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Un quasi-accident pourrait être décrit comme un incident qui
n’entraîne aucune blessure ou dommage, mais qui a le potentiel de le
faire
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Un accident est un incident qui entraîne des blessures à une personne
ou des dommages à la propriété
86
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Les incidents devraient faire l’objet d’une enquête afin d’en
déterminer la cause afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent.
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Voici d’autres raisons d’enquêter sur les incidents :
- Collecte de l’information que vous devez transmettre à l’autorité
- Identifier la cause de l’incident pour l’empêcher de se reproduire
- Obtenir les renseignements nécessaires pour une réclamation
d’assurance
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25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Voici d’autres raisons d’enquêter sur les incidents :
- Déterminer le coût d’un accident
- identifier les autres dangers/risques et les exigences en matière
de formation
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Principaux avantages de l’enquête :
- rendre le milieu de travail plus sécuritaire;
- améliorer le moral des travailleurs ;
- prévenir d’autres pertes d’affaires en cas de perturbation et
d’indisponibilité ;
- acquérir des compétences et des connaissances utiles qui
peuvent être appliquées dans l’ensemble de l’organisation;
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25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
N’oubliez pas que les incidents qui n’entraînent pas de
préjudice ou de perte doivent tout de même être
signalés et faire l’objet d’une enquête.
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
un incident pourrait avoir des conséquences plus graves
s’il devait se reproduire
89
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Comment les incidents se produisent-ils?
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
90
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Comment investiguer un accident ou incident ?
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
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25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
1. Assurez-vous de prendre soin de la personne
blessée
1. Assurez-vous de prendre soin de la personne
blessée
92
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
2. Préserver la scène
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
3- Reporter l’accident aux personnes concernées
- Les autorités
- La famille de la victime
- L’employeur
- Assurance
- RH département
-Les représentant des
travailleurs
93
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
4. Réunir l’équipe d’enquête
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
4. Réunir l’équipe d’enquête
- Quelqu’un qui connaît le lieu de travail
94
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
4. Réunir l’équipe d’enquête
- Un superviseur ou un Manager de la zone
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
4. Réunir l’équipe d’enquête
- HSE Expert ou spécialiste
95
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
4. Réunir l’équipe d’enquête
- Un représentant des travailleurs
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
4. Réunir l’équipe d’enquête
- Une personnes impliquée ou un témoin oculaire
96
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Le niveau d’investigation dépend de la conséquence et
la probabilité de récurrence de l’accident
Il faut distinguer entre les conséquence réelles et
potentielles
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
5. Investiguer selon une analyse structurée
97
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
5. Investiguer selon une analyse structurée
Collecter les informations
- Physique
- Humaine
- Documentaire
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
5. Investiguer selon une analyse structurée
Analyser les moyens de maitrise existants
98
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Comment Analyser un accident ou incident ?
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
6. Analyser pour déterminer les causes racines
Chariot
Basculement
du poids
heurté par la
charge
Blessure
99
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Chariot
Basculement
du poids
heurté par la
charge
Blessure
heurté par la
charge
Blessure
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Chariot
Basculement
du poids
100
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Perte du
contrôle sur
le chariot
Basculement
du poids
heurté par la
charge
Blessure
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Manque de
supervision
Maintenance
insuffisante
Présence de fuite
Tâche d’huile
Tâche d’huile
Précipitation
Pression
Freinage difficile
Vitesse
Gestion insuffisante
du temps
Travail tôt
Utilisation
des
raccourcis
Perte de
contrôle
Apparition
inattendue
101
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Manque de
supervision
Maintenance
insuffisante
Présence de fuite
Tâche d’huile
Tâche d’huile
Précipitation
Pression
Vitesse
Gestion insuffisante
du temps
Utilisation
des
raccourcis
Travail tôt
Freinage difficile
Perte de
contrôle
Apparition
inattendue
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Manque de
supervision
Maintenance
insuffisante
Présence de fuite
Tâche d’huile
Tâche d’huile
Précipitation
Pression
Vitesse
Gestion insuffisante
du temps
Travail tôt
Utilisation
des
raccourcis
Freinage difficile
Perte de
contrôle
Apparition
inattendue
102
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Manque de
supervision
Maintenance
insuffisante
Présence de fuite
Tâche d’huile
Tâche d’huile
Pression
Précipitation
Vitesse
Gestion insuffisante
du temps
Utilisation
des
raccourcis
Travail tôt
Freinage difficile
Perte de
contrôle
Apparition
inattendue
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Manque de
supervision
Maintenance
insuffisante
Présence de fuite
Tâche d’huile
Tâche d’huile
Précipitation
Pression
Vitesse
Gestion insuffisante
du temps
Travail tôt
Utilisation
des
raccourcis
Freinage difficile
Perte de
contrôle
Apparition
inattendue
103
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Arbre des causes
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Causes immédiates ou directes
Causes intermédiaires
104
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Causes immédiates ou directes
Causes intermédiaires
Causes racines
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Causes racines
Manque de
supervision
Pression
du travail
Gestion insuffisante du temps
Culture et Management
105
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
N’oubliez pas : si vous analysez uniquement sur les causes
immédiates, il est beaucoup plus probable que le même accident se
produira dans le future
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
7. Préparer un plan d’action
106
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
8. Partager et communiquer les actions d’améliorations
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
8. Partager et communiquer les actions d’améliorations
Etablir le rapport d’investigation
107
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
9. Gérer les relations externes
Autorités
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
9.Gérer les relations externes
Médias
108
25/12/2023
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
9. Gérer les relations externes
Autres parties intéressées comme les riverains
Module 6: Investiguer et analyser les incidents
Investiguer c’est d’abord chercher à éviter la
récurrence et non pas chercher les coupables
109
25/12/2023
Module 7 :
Mesurer la performance
-
C’est quoi exactement la mesure de la
performance
Comment mesurer la performance en S&ST
Module 7 : Mesurer la performance
La mesure de la performance est une activité que
nous pratiquons au quotidien :
110
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Pour mesurer le rendement de façon utile,
des indicateurs doivent être établis pour
répondre à des questions comme :
ce qui se passe autour de nous ?
Module 7 : Mesurer la performance
Pour mesurer le rendement de façon utile,
des indicateurs doivent être établis pour
répondre à des questions comme :
À quoi devrions-nous répondre?
111
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Il existe deux types d’indicateurs
- Proactif
- Réactif
Module 7 : Mesurer la performance
Les mesures de la façon dont la situation
actuelle pourrait influer sur le rendement
futur sont connues sous le nom d’indicateurs
proactifs.
112
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Les mesures qui nous renseignent sur les
résultats de nos actions précédentes sont
appelées indicateurs réactifs.
Module 7 : Mesurer la performance
Comment mesurer la performance S&ST
113
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
La mesure proactive fournit de l’information sur la façon dont la
santé et la sécurité sont gérées avant que des événements
indésirables ne se produisent
Module 7 : Mesurer la performance
Vous devrez examiner les intrants proactifs qui contribuent à la
gestion de la santé et de la sécurité :
Qualité de l’environnement de travail et de l’équipement
efficacité des systèmes et des procédures
114
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Vous devrez examiner les intrants proactifs qui contribuent à la
gestion de la santé et de la sécurité.
- Qualité de l’environnement de travail et de l’équipement
- Efficacité des systèmes et des procédures
- Le comportement et la compétence des travailleurs
Module 7 : Mesurer la performance
Par exemple, si vous avez l’intention d’effectuer une inspection
une fois par semaine, vous pouvez mesurer de façon proactive
combien vous effectuez réellement
115
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Un bon indicateur proactif doit être
- Objectif et facile à mesurer ;
- Représentant de la performance mesurée ;
- Fiable ;
- Facile et peu couteux ;
- compris et détenu par
l’organisation.
Module 7 : Mesurer la performance
Quelques exemples des indicateurs pour mesurer la performance
116
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Vous devrez examiner les intrants proactifs qui contribuent à la
gestion de la santé et de la sécurité.
Module 7 : Mesurer la performance
N’oubliez pas qu’il n’y a pas de solution unique lorsqu’il s’agit
d’indicateurs proactifs pour déterminer ce qui fonctionne le
mieux pour vous.
117
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
La mesure réactive se focalise sur la collecte des résultats de
votre système S&ST .
Module 7 : Mesurer la performance
La mesure réactive se focalise sur la collecte des résultats de
votre système S&ST .
118
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
La mesure réactive se focalise sur la collecte des résultats de
votre système S&ST .
Module 7 : Mesurer la performance
La mesure réactive se focalise sur la collecte des résultats de
votre système S&ST .
119
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Vous pouvez utiliser les indicateurs de fréquence d’accident pour
mesurer la performance réactive.
Exemple :
Taux de fréquence = Le nombre des accidents (Dans une période
donnée) * (1 000 000 ; 200 000)/heures de travail dans la
période
Taux d’incidence = Le nombre des accidents (Dans une période
donnée) * 100 000 / nombre des employés
Module 7 : Mesurer la performance
Vous pouvez utiliser les indicateurs de fréquence d’accident pour
mesurer la performance réactive par 100 000 employés
500 Employés
120
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Vous pouvez utiliser les indicateurs de fréquence d’accident pour
mesurer la performance réactive par 100 000 employés
2 Accident / 500 Employés
Module 7 : Mesurer la performance
Vous pouvez utiliser les indicateurs de fréquence d’accident pour
mesurer la performance réactive par 100 000 employés
Taux d’incidence
400
pour 100 000 employés
121
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Une fois mesuré, vous pouvez l’utiliser pour comparer votre
performance S&ST avec la performance moyenne de l’industrie
Taux d’incidence
400
D’autres industrie
668 171 235
Module 7 : Mesurer la performance
Une fois mesuré, vous pouvez l’utiliser pour comparer votre
performance S&ST avec la performance moyenne de l’industrie
Taux d’incidence
348
Taux national
280
122
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Exemple du taux d’incidence des AT mortels dans l’industrie en
UK :
Agriculture :
8,04
Construction :
2,10
Fabrication :
0,56
Service :
0,17
Moyenne nationale :
0,38
Module 7 : Mesurer la performance
Exemple du taux d’incidence des AT avec arrêt plus de 3 jours UK :
Agriculture :
395
Construction :
333
Fabrication :
494
Service :
287
Moyenne nationale :
316
123
25/12/2023
Module 7 : Mesurer la performance
Les limites en relation avec la mesure des indicateurs de performance
réactifs
Module 7 : Mesurer la performance
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Module 7 : Mesurer la performance
Module 7 : Mesurer la performance
C’est quoi exactement l’audit
Définition de l’Audit, selon l’ ISO 19011 “L’audit est un processus méthodique, cette activité indépendante et
documentée permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans
quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits.”
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Module 7 : Mesurer la performance
L’activité d’audit vise à déterminer si le système de gestion actuel est
conforme aux politiques et aux objectifs de l’organisation
Module 7 : Mesurer la performance
L’audit interne est effectuée par le personnel de l’organisation afin
d’évaluer l’efficacité du système actuel
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Module 7 : Mesurer la performance
L’audit externe est effectuée par une tierce partie afin de fournir un point
de vue indépendant, habituellement pour les intérêts d’autres parties
prenantes
Module 7 : Mesurer la performance
L’activité d’audit utilise trois types d’évidence pour statuer sur la conformité :
Vérifier la conformité des
documents et enregistrements
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Module 7 : Mesurer la performance
L’activité d’audit utilise trois types d’évidence pour statuer sur la conformité :
L’entretien
Module 7 : Mesurer la performance
L’activité d’audit utilise trois types d’évidence pour statuer sur la conformité :
L’observation
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Module 7 : Mesurer la performance
L’évaluation des conclusions d’audit et établissement du plan d’action
d’amélioration
Module 7 : Mesurer la performance
Les personnes intéressées par les conclusions et résultats de l’audit :
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Module 7 : Mesurer la performance
Les
intéressées par
Les personnes
personnes intéressées
par les
les conclusions
conclusions et
et résultats
résultats de
de l’audit
l’audit ::
Les directeurs de l’entreprise
Les responsables
Les travailleurs
Les représentants
Les actionnaires
Les assureurs
Module 7 : Mesurer la performance
Proactive
Conclusion :
-Des indicateurs proactifs mesurent vos intrants;
puissants, car ils peuvent fournir des avertissements
-Les indicateurs réactifs mesurent vos extrants; ils sont faciles à recueillir,
mais ils ont des limites.
- Les audits permettent de vérifier l’efficacité
de vos systèmes
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Merci pour votre attention
Bonne chance pour votre prochain examen
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