Trình lập kế hoạch
chiến dịch cho dịp
lễ năm 2020
Tài liệu hỗ trợ tạo
chiến dịch
Nhằm hỗ trợ bạn tạo chiến dịch có cấu trúc hiệu quả cho dịp lễ, chúng
tôi đã biên soạn một vài tài liệu hỗ trợ. Trong tài liệu hỗ trợ tạo chiến
dịch này, bạn sẽ tìm thấy các bí quyết và thủ thuật cho 4 giai đoạn của
chiến dịch: chuẩn bị, mức độ nhận biết, chuyển đổi và những điều cần
làm sau dịp lễ, cùng với những đề xuất nhằm thúc đẩy hiệu quả cho
chiến dịch Mùa mua sắm.
Tài liệu hỗ trợ tạo
chiến dịch
Các ngày quan trọng
Chuẩn bị
Mức độ nhận biết
Chuyển đổi
Sau dịp lễ
Trình lập kế hoạch Mùa mua sắm
CHỈ MỤC | CÁC NGÀY QUAN TRỌNG
Các ngày quan trọng
DỊP LỄ
NGÀY
11/11
11 THÁNG 11
BLACK FRIDAY
27 THÁNG 11
CYBER MONDAY
30 THÁNG 11
12/12
12 THÁNG 12
NGÀY GIAO HÀNG
CUỐI CÙNG
21-22 THÁNG 12
SAU DỊP LỄ
26-31 THÁNG 12
NGÀY ĐẦU NĂM MỚ I
ĐỢ T GIẢM GIÁ THÁNG 1
Trong những thời kỳ bất ổn này, Facebook sẵn lòng hỗ trợ mọi doanh nghiệp phát
triển online. Chúng tôi có thể tạo điều kiện để doanh nghiệp hiểu rõ về khách hàng
của họ, cũng như mang lại trải nghiệm thúc đẩy hoạt động khám phá và bán hàng
phù hợp với từng người trên quy mô lớn. Chúng tôi còn hỗ trợ họ đẩy nhanh quá
trình chuyển đổi từ chế độ thực hiện theo nhu cầu (trong nền kinh tế lớn mạnh)
sang chế độ tạo nhu cầu (trong nền kinh tế gặp khó khăn). Tại Facebook, chúng tôi
gọi đây là thương mại khám phá.
Thương mại khám phá là hoạt động kết nối đúng sản phẩm với đúng người. Hoạt
động này nhằm thúc đẩy sự khám phá, nhu cầu và mức độ hài lòng, trong khi vẫn
tôn trọng quyền riêng tư của mọi người. Hoạt động này còn thu hẹp hành trình
giữa khám phá và hành động. Ngày nay, hơn bao giờ hết, các doanh nghiệp cần có
những chiến lược hiệu quả để gặp gỡ mọi người ngay trên nền tảng họ sử dụng.
Ngoài ra, họ cần đo lường được các chiến dịch đó có mang lại hiệu quả hay không.
Trong dịp lễ này, hãy đảm bảo doanh nghiệp của bạn lập kế hoạch thật tốt để kết
nối với khách hàng, cho dù họ ở đâu.
1 THÁNG 1
1-31 THÁNG 1
Chuyển đến Lịch
Chuyển đến Mẫu chiến dịch
4
CHỈ MỤC | CÁC NGÀY QUAN TRỌNG
Lịch
THÁNG 6
Chiến dịch thành công cho dịp
lễ được xây dựng dựa trên kế
hoạch phù hợp. Các thương
hiệu nên bắt đầu chuẩn bị
cho chiến dịch của họ ngay
từ tháng 6. Biểu đồ này nhằm
giúp bạn theo dõi mức độ
thành công.
THÁNG 7
THÁNG 8
THÁNG 9
THÁNG 10
THÁNG 11
THÁNG 12
THÁNG 1
CHUẨN BỊ: THIẾT LẬP NỀN TẢNG (PIXEL, V.V.)
CHIẾN DỊCH NHẬN BIẾT: NÂNG CAO MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU
CHIẾN DỊCH CHUYỂN ĐỔI:
CHÚ TRỌNG VÀO VIỆC THÚC ĐẨY CHUYỂN ĐỔI
11/11
CHUẨN BỊ
NHẬN BIẾT
CHUYỂN ĐỔI
BLACK
FRIDAY
CHUẨN BỊ
NHẬN BIẾT
CHUYỂN ĐỔI
CYBER
MONDAY
CHUẨN BỊ
NHẬN BIẾT
CHUYỂN ĐỔI
12/12
DỊP LỄ
SAU DỊP LỄ
ĐỢ T GIẢM
GIÁ THÁNG 1
CHUẨN BỊ
CHUẨN BỊ
NHẬN BIẾT
NHẬN BIẾT
CHUYỂN ĐỔI
CHUYỂN ĐỔI
CHUẨN BỊ
CHUYỂN ĐỔI
CHUẨN BỊ
CHUYỂN ĐỔI
5
CHỈ MỤC | CÁC NGÀY QUAN TRỌNG
Lịch
Ngày thương mại
Ngày văn hóa
Các ngày quan trọng khác
THÁNG 11/2020
CN
T2
T3
T4
T5
T6
T7
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
11/11
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
4
5
Tuần mua sắm dịp Black Friday
Lễ Tạ ơn ở Hoa Kỳ
29
30
Tuần mua sắm dịp Black Friday
1
2
Black Friday
3
Giving Tuesday
Cyber Monday
6
CHỈ MỤC | CÁC NGÀY QUAN TRỌNG
Lịch
Ngày thương mại
Ngày văn hóa
Các ngày quan trọng khác
THÁNG 12/2020
CN
T2
29
T3
T4
30
Tuần mua sắm dịp Black Friday
T5
T6
T7
1
2
3
4
5
8
9
10
11
12
Giving Tuesday
Cyber Monday
6
7
Ngày Đức phật Thành đạo
Bắt đầu
Lễ hội Ánh sáng
12/12 (APAC)
Lễ Đức mẹ Vô nhiễm
Nguyên tội
13
14
15
16
17
20
21
22
23
24
Ngày giao hàng cuối cùng
Đêm Giáng sinh
Kết thúc
Lễ hội Ánh sáng
18
19
25
26
Ngày Giáng sinh
Ngày tặng quà (Vương quốc Anh,
Canada, Úc và New Zealand)
Sau dịp lễ
27
28
29
30
31
Sau dịp lễ
1
2
Đợt giảm giá tháng 1
Đêm Giao thừa
7
CHỈ MỤC | CHUẨN BỊ
Bước
#1 Chuẩn bị sẵn sàng
Bắt đầu sớm
Chìa khóa mang lại thành công cho dịp lễ là lên kế hoạch sớm.
Khi mở lại cửa hàng hoặc tiếp tục chú trọng vào thương mại
điện tử, bạn nên bắt đầu tạo dựng nền tảng ngay từ tháng 6.
Việc này sẽ đảm bảo rằng bạn đã triển khai các công cụ cần
thiết để đo lường và tối ưu hóa, cân nhắc về hành trình nội
dung cũng như đảm bảo thiết lập các chiến lược đối tượng mà
vẫn cân nhắc những cách mới để kết nối với người ưu tiên mua
hàng trên di động.
Hãy xem lại dịp lễ năm 2019 và
cân nhắc tất cả những yếu tố đã
thay đổi
Điểm mấu chốt trong suốt năm 2020 sẽ là tạo điều kiện cho
hoạt động mua hàng trong dịp lễ trên di động và phương thức
mua không tiếp xúc. Ngoài những yếu tố mới cần cân nhắc về
hành vi do tác động của COVID-19, bạn nên đánh giá kỹ lưỡng
hiệu quả của năm ngoái nhằm đảm bảo áp dụng mọi thứ mà
bạn đã học hỏi được để lập kế hoạch cho năm nay. Khía cạnh
quan trọng nhất của việc lập kế hoạch trong dịp lễ là đảm bảo
sức khỏe cũng như sự an toàn của khách hàng và nhân viên.
Đối với ngành bán lẻ, hãy chú trọng
đến sự an toàn của khách hàng
Trọng tâm của các kế hoạch tại cửa hàng là sự an toàn của mọi
người. Nhà bán lẻ nên đảm bảo rằng sức khỏe cũng như sự an
toàn của khách hàng và nhân viên là yếu tố quan trọng nhất,
đồng thời chuẩn bị kỹ lưỡng khi mở lại cửa hàng.
Hãy xem ví dụ về những nhà bán lẻ hàng thiết yếu đã áp dụng
các biện pháp hỗ trợ nhân viên và khách hàng tránh xa nguy cơ
lây nhiễm COVID-19. Những biện pháp này bao gồm phương
thức vệ sinh mới, quy định hạn chế tụ tập đông người, khẩu
trang, găng tay, dung dịch sát khuẩn tay và các lựa chọn mua
sắm khác có công nghệ hỗ trợ. Chẳng hạn, tại Trung Quốc,
nhiều công ty đã thử nghiệm ô tô và máy bay không người lái
để giao hàng, cũng như lắp đặt thêm các thùng thu gom.1
Mặc dù khách hàng mong muốn cửa hàng chú trọng đến sự an
toàn nhưng nhà bán lẻ cần phải truyền đạt rõ ràng về các biện
pháp đang được tiến hành để bảo vệ sức khỏe cũng như sự an
toàn của cả khách hàng và nhân viên.
Nhà bán lẻ nên lồng ghép và giới thiệu các lựa chọn mua hàng
ít tiếp xúc, chẳng hạn như đặt hàng trực tuyến và đến cửa hàng
lấy hàng hoặc nhận hàng ngay bên ngoài. Ngoài ra, nhắn tin có
thể là công cụ hữu hiệu để đặt cuộc hẹn. Nhờ đó, người mua
sắm có thể đặt lịch đến cửa hàng hay lấy hàng.
1. “COVID-19 in the US Here and now” của Mintel, tháng 03/2020
8
CHỈ MỤC | CHUẨN BỊ
Lên kế hoạch cho toàn bộ hành trình của người tiêu dùng
Tận dụng các giải pháp cho toàn bộ phễu marketing
MỤC TIÊU
TĂNG MỨC ĐỘ
NHẬN BIẾT &
KHÁM PHÁ
• Mức độ nhận biết
thương hiệu
ĐỊNH DẠNG
QUẢNG CÁO
• Quảng cáo video
• Số người tiếp cận
• Quảng cáo trong
luồng
• Lượt xem video
• Tin
VỊ TRÍ QUẢNG CÁO
ĐỐI TƯỢNG
MỤC TIÊU
• Tất cả vị trí quảng cáo • Tiếp cận đối tượng
lớn nhất, dễ xác
định nhất
• Đối tượng tùy chỉnh
CÁCH MUA
• Tiếp cận và tần suất
• Điểm xếp hạng mục
tiêu (TRP)
• Đối tượng tương tự
TỐI ƯU HÓA
ĐO LƯỜNG
• Khả năng nhớ đến
quảng cáo
• Độ cải thiện sức
khỏe thương hiệu
• Lượt xem video
• Độ cải thiện khả
năng nhớ đến
quảng cáo theo ước
tính
• ThruPlay
• Số người tiếp cận
• Độ cải thiện sức
khỏe thương hiệu
trên nhiều nền tảng
• Báo cáo quảng cáo
THU HÚT MỌI
NGƯỜ I CÂN NHẮC
& HÀNH ĐỘNG
• Thử nghiệm phân
tách
• Lượt chuyển đổi
• Bộ sưu tập
• Doanh số theo
danh mục
• Thẻ quay vòng
• Lưu lượng khách
đến cửa hàng
• Quảng cáo động
• Trải nghiệm tức thì
• Quảng cáo ứng
dụng di động
• Quảng cáo tìm kiếm
khách hàng tiềm năng
• Tất cả vị trí quảng cáo • Chuyển đổi offline
• Đấu giá
để tiếp thị lại nhằm
tăng lưu lượng
khách đến cửa hàng
• Đối tượng tùy chỉnh
để nhắm mục tiêu
lại những người
đã hành động trên
trang web hoặc ứng
dụng của bạn
• Chuyển đổi trên
trang web
• Mức tăng chuyển
đổi online
• Tối ưu hóa giá trị
• Mức tăng chuyển
đổi offline
• Doanh số tại cửa
hàng
• Lượt ghé thăm cửa
hàng
• Sự kiện trong ứng
dụng
• Mức tăng lượt ghé
thăm cửa hàng
• Báo cáo quảng cáo
trên Facebook
9
CHỈ MỤC | CHUẨN BỊ
Nắm rõ các nguyên tắc
cơ bản của Facebook
Facebook có thể hỗ trợ bạn tìm
khách hàng mới bằng cách nào?
Mỗi tháng, có khoảng 2,5 tỷ người sử dụng Facebook để kết nối với
bạn bè, gia đình và khám phá những điều quan trọng với họ.
Tìm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ.
Facebook có thể hỗ trợ bạn đạt được
mục tiêu kinh doanh bằng cách nào?
Hãy bắt đầu xây dựng chiến lược marketing bằng các giải pháp miễn
phí lẫn trả phí trên Facebook, Instagram, Messenger và Audience
Network. Kết nối những người phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Quảng cáo trên Facebook
hoạt động như thế nào?
Bạn không cần phải là chuyên gia mới có thể quảng cáo trên
Facebook. Hãy tạo và chạy các chiến dịch bằng công cụ tự phục vụ
đơn giản, sau đó theo dõi hiệu quả thông qua các báo cáo dễ đọc.
Tìm hiểu về những cách khác nhau để tiếp cận đối tượng.
10
CHỈ MỤC | CHUẨN BỊ
Nắm rõ các nguyên tắc
cơ bản của Facebook
Làm cách nào để tạo
quảng cáo hoàn hảo?
Cảm hứng sáng tạo nghĩa là một "ý tưởng lớn" nổi bật và đồng điệu với mọi
người. Không có cách kết nối phù hợp, mà chỉ có những cách khác nhau.
Bạn nên sử dụng các nội dung quảng cáo với nhièu định dạng khác nhau
để tăng khả năng nhớ đến quảng cáo. Một nghiên cứu nội bộ đối với hơn
3.000 chiến dịch đã cho thấy rằng các nội dung quảng cáo với định dạng
phong phú không chỉ góp phần thúc đẩy các số liệu ở đầu phễu marketing
một cách hiệu quả hơn (chẳng hạn như khả năng nhớ đến quảng cáo và
mức độ nhận biết đầu tiên) mà còn mang lại rất nhiều mối quan hệ kết nối
tốt hơn trên một vài số liệu mà các thương hiệu khó cải thiện nhất – mức độ
quen thuộc và mức độ yêu thích. Tìm cảm hứng sáng tạo của riêng bạn.
Quảng cáo của tôi có hiển thị với
đúng người và ở đúng nơi không?
Hãy tìm hiểu cách thức và lý do chúng tôi sử dụng các kết quả doanh số, thương
hiệu và đối tượng để hỗ trợ bạn đo lường hiệu quả của chiến dịch dựa theo
người thật trên tất cả các kênh và thiết bị. Tìm hiểu thông tin cơ bản về đo lường.
Làm cách nào để tối ưu hóa chiến dịch
nhằm đạt được kết quả tốt hơn?
Facebook cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo nhằm hỗ trợ bạn đo
lường hiệu quả của quảng cáo, cũng như hiểu được quảng cáo đang giúp
bạn đạt được mục tiêu kinh doanh như thế nào trên Facebook, Instagram và
Audience Network. Tìm hiểu về giải pháp đo lường thông minh hơn.
11
CHỈ MỤC | CHUẨN BỊ
Nắm rõ các nguyên tắc
cơ bản của Facebook
Vai trò của Facebook pixel và SDK là gì?
Facebook pixel là công cụ phân tích dùng để đo lường hiệu quả của quảng
cáo bằng cách hiểu các hành động mọi người thực hiện trên trang web.
Facebook SDK hỗ trợ bạn truyền dữ liệu về sự kiện trong ứng dụng từ ứng
dụng của bạn sang Facebook để theo dõi và đo lường chính xác các hành
động mà mọi người thực hiện.
Khách hàng tìm thấy cửa hàng
thực của bạn bằng cách nào?
Với Vị trí trên Facebook, bạn có thể kết nối và quản lý tất cả cửa hàng của
mình trên Facebook. Công cụ miễn phí của chúng tôi tạo điều kiện cho bạn
thêm trang cửa hàng mới, chỉnh sửa thông tin cho cửa hàng hiện có và
quản lý vị trí của mình từ một nơi. Tìm hiểu thêm về Vị trí trên Facebook.
Facebook có thể hỗ trợ tăng tối đa
hiệu quả quảng cáo bằng cách nào?
Phương thức marketing theo hiệu quả luôn không ngừng thay đổi. Công
nghệ máy học và tự động hóa đang thay đổi cách chúng ta nhắm mục
tiêu, thiết lập ngân sách và lên kế hoạch. Nếu được khai thác đúng cách,
giải pháp tự động hóa có thể hỗ trợ chiến dịch hoạt động hiệu quả hơn và
giúp chúng ta gặt hái nhiều thành công hơn trong vai trò nhà tiếp thị.
12
CHỈ MỤC | CHUẨN BỊ
Nắm rõ các nguyên tắc
cơ bản của Facebook
Tính linh động là gì?
Tính linh động là khi ngân sách chiến dịch được phép thay đổi linh hoạt theo
lộ trình hiệu quả nhất để hoàn thành mục tiêu. 5 bước trong hành trình đạt
được tính linh động chú trọng vào 5 cách cụ thể mà bạn có thể áp dụng để
tăng mức sử dụng giải pháp tự động hóa trong chiến dịch, cũng như thu
được kết quả tốt hơn trên nền tảng của mình.
TÍN HIỆU
TÍNH LINH ĐỘNG
VỀ ĐỐI TƯỢNG
TÍNH LINH ĐỘNG
VỀ VỊ TRÍ QUẢNG
CÁO
TÍNH LINH ĐỘNG
VỀ NGÂN SÁCH
ĐƠN GIẢN HÓA
TÀI KHOẢN
Tìm hiểu thêm về tính linh động và công nghệ máy học.
Đối tác marketing Facebook là gì?
Đối tác marketing Facebook (FMP) là một cộng đồng toàn cầu đáng tin cậy
gồm các công ty, agency và nhà tư vấn về công nghệ cung cấp giải pháp
marketing cho khách hàng của Facebook. Họ sẽ thể hiện trình độ chuyên môn
đã được khẳng định, giúp bạn tiết kiệm thời gian và thúc đẩy các kết quả có
thể đo lường. Truy cập vào Danh mục đối tác của Facebook.
Facebook có bí quyết miễn
phí nào khác không?
Có, hãy nghiên cứu các khóa học miễn phí của chúng tôi về "Cách thực hiện"
trên Blueprint. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu cách sử dụng các sản phẩm của
Facebook để marketing. Dù bạn đang khởi nghiệp hay làm việc cho một
agency quảng cáo toàn cầu, Facebook Blueprint ra đời nhằm hỗ trợ mọi người
tiếp thị doanh nghiệp hiệu quả hơn. Các khóa học đều miễn phí, có sẵn trên
mạng và theo tiến độ riêng. Để bắt đầu, bạn chỉ cần có tài khoản Facebook.
Tìm hiểu thêm về các khóa học của Facebook Blueprint.
13
CHỈ MỤC | MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT
Bước
#2 Xây dựng mức độ nhận biết
Xây dựng thương hiệu là quá trình liên tục
Những thương hiệu kỹ thuật số thành công đều áp dụng các phương pháp
luôn hoạt động để xây dựng thương hiệu. Hoạt động đo lường và sự lặp lại
đóng vai trò quan trọng. Họ thử nghiệm và học hỏi liên tục, cũng như không
ngừng đo lường hiệu quả của các chiến dịch. Trong kỷ nguyên số này, xây dựng
thương hiệu là vấn đề thường trực góp phần thúc đẩy chuyển đổi. Tìm hiểu
thêm về cách xây dựng thương hiệu mạnh theo phương pháp ưu tiên đo lường.
Tạo dựng nội dung hấp dẫn ưu tiên di động
Trong kỷ nguyên ưu tiên di động, hành trình mua hàng rất ngắn gọn. Mọi
người bày tỏ cảm xúc ngay tức thì với quảng cáo phù hợp. Bạn phải khiến họ
cảm thấy thoải mái, không chỉ để tìm hiểu và tương tác với thương hiệu của
bạn mà còn để chuyển đổi ở vị trí và thời điểm họ muốn. Cả quảng cáo tương
tác lẫn quảng cáo phản hồi trực tiếp đều đóng vai trò quan trọng.
Tìm cảm hứng trên Creative Hub của Facebook.
Dùng Đối tượng tương tự
để tiếp cận khách hàng mới
Với Đối tượng tương tự, bạn có thể tiếp cận những người mới có khả năng
quan tâm đến doanh nghiệp bạn vì họ giống với khách hàng hiện có tốt nhất
của bạn. Hãy sử dụng Đối tượng tùy chỉnh để hiểu rõ về khách hàng tốt nhất
của bạn và dùng Đối tượng tương tự để tự động tìm đối tượng tương tự ở khu
vực khác. Tìm hiểu thêm về Đối tượng tương tự.
14
CHỈ MỤC | MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT
Bước
#2 Xây dựng mức độ nhận biết
Tạo sự hứng thú và ngạc
nhiên nhờ Facebook Stories
Tin là định dạng nội dung chân thực giúp mọi người trên Facebook, Instagram
và Messenger có thể xem, chia sẻ những khoảnh khắc hàng ngày qua ảnh và
video. Nội dung này sẽ biến mất (trừ khi được lưu) trong vòng 24 giờ. WhatsApp
có một tính năng tương tự là WhatsApp Status. Bạn cũng có thể dùng các công
cụ sáng tạo vui nhộn như nhãn dán, biểu tượng cảm xúc và file GIF để tăng
thêm phần đặc sắc cho Tin. Mỗi ngày, có 1 tỷ Tin được chia sẻ trên Facebook,
Messenger, Instagram và WhatsApp trên toàn thế giới. Tìm hiểu thêm về Tin.
Cộng tác với người sáng tạo nội dung
trên mạng để mở rộng phạm vi tiếp cận
Tạo dựng mối quan hệ với những người sáng tạo nội dung phù hợp với đối
tượng mục tiêu của bạn. Đối tượng bạn tiếp cận được có thể không giống với
đối tượng trực tiếp của bạn. Do đó, khi cộng tác với những người có tầm ảnh
hưởng kết nối với người mua sản phẩm, bạn có thể tiếp cận đối tượng mới thiếu
kiến thức về thương hiệu. Nội dung có thương hiệu là nội dung của người sáng
tạo nội dung hoặc nhà phát hành, giới thiệu hoặc chịu ảnh hưởng của đối tác
kinh doanh để trao đổi giá trị. Tìm hiểu về nội dung có thương hiệu.
Đo lường chiến dịch xây dựng thương hiệu
Để đo lường tác động của chiến dịch xây dựng thương hiệu, bạn phải có các KPI khác
nhau để đo lường tác động của chiến dịch chuyển đổi. Các chiến dịch được thiết lập
bằng Mục tiêu mức độ nhận biết thương hiệu sẽ cung cấp cho bạn số liệu về độ cải
thiện khả năng nhớ đến quảng cáo theo ước tính (người). Qua đó, bạn sẽ biết số
người mà Facebook ước tính sẽ nhớ đến quảng cáo của bạn nếu chúng tôi hỏi họ
trong vòng 2 ngày. Tìm hiểu thêm về Mục tiêu mức độ nhận biết thương hiệu.
15
CHỈ MỤC | CHUYỂN ĐỔI
Bước
#3 Thúc đẩy chuyển đổi
Thiết lập thời gian phù hợp
Sử dụng mục tiêu lưu lượng
khách đến cửa hàng để mọi
người dễ tìm thấy cửa hàng hơn
Các chiến dịch chuyển đổi nhằm mục đích đơn giản hóa hành
trình mua hàng. Trong chiến dịch này, chúng ta sẽ giới thiệu với
mọi người về sản phẩm họ muốn, tạo ra quan hệ kết nối về cảm
xúc cũng như đảm bảo luôn hiện diện khi mọi người quyết định
mua hàng. Dịp lễ là thời điểm quảng cáo nhộn nhịp trên nền
tảng của chúng tôi. Để tăng tối đa doanh số và khai thác tối đa
ngân sách marketing, hãy cân nhắc tăng mức chi tiêu theo các
đợt cao điểm bán hàng chính và trong suốt tháng 12.
Nhờ mục tiêu này, bạn có thể tiếp cận những người ở gần một hoặc
nhiều vị trí cửa hàng của mình. Khi tải cấu trúc vị trí lên, bạn có thể
tăng lưu lượng khách đến cửa hàng và doanh số tại cửa hàng nhờ
các tính năng quảng cáo dành riêng cho doanh nghiệp địa phương.
Tìm hiểu thêm về marketing doanh nghiệp địa phương.
Tập trung vào nội dung
thúc đẩy chuyển đổi
Tự động hóa nhờ quảng cáo động
dành cho đối tượng rộng
Việc sử dụng di động rộng rãi mang lại cơ hội mới: trong bảng
tin trên di động, mọi người không phân biệt giữa bài viết cá
nhân và quảng cáo. Khi một người cuộn xem, họ sẽ không nhìn
thấy nội dung và suy nghĩ “đây là quảng cáo của thương hiệu”
hay “đây là quảng cáo phản hồi trực tiếp”. Cả hai mục tiêu đều
có thể thu hút, định hướng lối sống, thậm chí là cảm xúc. Chúng
ta có thể dùng video ngắn để kể câu chuyện về lợi ích, sử dụng
bộ sưu tập để tạo trải nghiệm xem và mua sắm hoặc dựa vào
Tin để giới thiệu sản phẩm một cách trực quan, chân thực.
Bằng cách sử dụng đối tượng rộng, hệ thống của chúng tôi sẽ
khai thác các tín hiệu về ý định và công nghệ máy học để xác
định xem đối tượng nào có nhiều khả năng chuyển đổi nhất.
Điều này nghĩa là hệ thống sẽ chuyển hướng sản phẩm của bạn
đến những người có nhiều khả năng mua hàng nhất, cho chính
họ hoặc làm quà tặng, chứ không chỉ cho một nhóm nhân khẩu
học nhất định. Tìm hiểu thêm về nội dung cho quảng cáo động.
16
CHỈ MỤC | CHUYỂN ĐỔI
Bước
#3 Thúc đẩy chuyển đổi
Dùng đối tượng tùy chỉnh để tiếp
thị lại cho những người quan
tâm đến thương hiệu của bạn
Liên hệ với đối tượng tùy chỉnh bằng thông tin mới hấp dẫn,
mang tính tương tác của sản phẩm để khuyến khích mọi người
thường xuyên tương tác. Với Đối tượng tùy chỉnh, bạn có thể
phân loại mọi người theo tín hiệu về ý định, tạo dựng đối tượng
gồm những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên trang
web của bạn hoặc đã truy cập vào một trang đích cụ thể. Thậm
chí, bạn có thể sử dụng chuyển đổi offline để xây dựng phân
khúc đối tượng cho mục đích tương tác sau này.
Tìm hiểu thêm về đối tượng tùy chỉnh.
Đo lường chiến dịch chuyển đổi
Chiến dịch chuyển đổi được xây dựng dựa trên đối tượng tùy chỉnh thu được từ các chiến dịch
mức độ nhận biết thương hiệu. Hơn nữa, các chiến dịch này bổ sung những người tiêu dùng quan
trọng vào cơ sở đối tượng của bạn. Để hiểu được giá trị mà các chiến dịch trên Facebook của bạn
mang lại, bạn nên dùng công cụ Phân bổ của Facebook. Với công cụ phân bổ theo dữ liệu, bạn có
thể đo lường chính xác hơn giá trị gia tăng mà các nỗ lực marketing mang lại.
Các quyết định marketing hiệu quả đòi hỏi có dữ liệu phù hợp. Mô hình phân bổ theo dữ liệu của
Facebook giúp bạn dễ dàng thực hiện việc này bằng cách hỗ trợ bạn xác định quảng cáo nào trên
Facebook, Instagram, Audience Network và Messenger thúc đẩy kết quả kinh doanh nhiều nhất.
Các nghiên cứu về mức tăng chuyển đổi sẽ hỗ trợ tìm hiểu giá trị thực sự của quảng cáo trên
Facebook cũng như hiệu quả của quảng cáo, không liên quan đến những nỗ lực marketing khác.
Tìm hiểu thêm về nghiên cứu mức tăng chuyển đổi
Thử nghiệm và học hỏi của Facebook là một công cụ tự phục vụ, hỗ trợ nghiên cứu Mức tăng
chuyển đổi bằng đối tượng loại trừ.
Tìm hiểu thêm về công cụ Thử nghiệm và học hỏi của Facebook
Thông qua dữ liệu về doanh số tại cửa hàng, bạn có thể đo lường xem quảng cáo trên Facebook
mang lại kết quả thực tế ra sao, chẳng hạn như lượt mua hàng tại cửa hàng của bạn, v.v.
Tìm hiểu thêm về dữ liệu doanh số tại cửa hàng
17
CHỈ MỤC | SAU DỊP LỄ
Bước
#4 Hành động sau dịp lễ
Giáng sinh truyền thống
Nhà quảng cáo thường đặt thời điểm kết thúc chiến dịch là khi
hết dịp lễ. Tuy nhiên, giai đoạn sau dịp lễ không chỉ mang lại
CPA thấp hơn, mà còn là thời điểm thuận lợi để tiếp tục liên hệ
với khách hàng về sản phẩm đã mua cũng như củng cố mối
quan hệ. Hãy không ngừng xây dựng thương hiệu của bạn.
Tỷ lệ phần trăm những người mua sắm dịp Giáng sinh tham gia
khảo sát cho biết họ sẽ tiếp tục mua sắm sau dịp lễ:2
55%
39%
46%
42%
45%
Châu Á
Thái Bình
Dương
Châu Âu,
Trung
Đông,
châu Phi
(EMEA)
Mỹ Latinh
(LATAM)
Bắc Mỹ
TOÀN CẦU
Nhiều người mua sắm tiếp tục mua hàng trong giai đoạn sau
dịp lễ và trong suốt đợt giảm giá tháng 1.
2. "Facebook Seasonal Holidays Study" của YouGov (Nghiên cứu online do Facebook đặt hàng, khảo sát 48.348 người từ 18 tuổi trở lên ở 31 thị trường: Các Tiểu vương quốc Ả
Rập Thống nhất, Argentina, Úc, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Cộng hòa Séc, Đức, Đan Mạch, Tây Ban Nha, Hồng Kông, Indonesia, Ý, Pháp, Hàn Quốc, Malaysia, Mexico, Hà Lan,
Phillippines, Ba Lan, Singapore, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Đài Loan, Nga, Thụy Điển, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Việt Nam, Nam Phi). N tối thiểu = 1.500 ở mỗi thị trường. Ngày 02-24/12/2019.
18
CHỈ MỤC | TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH
Trình lập kế hoạch chiến
dịch Mùa mua sắm
Mùa mua sắm ngày càng xuất hiện nhiều trong dịp lễ. Hãy
sử dụng trình lập kế hoạch ở bên dưới để giúp xây dựng
chiến dịch thành công trong các đợt cao điểm trong dịp lễ.
QUẢNG CÁO ĐỘNG
DÀNH CHO ĐỐI TƯỢNG
RỘNG (DABA)
NHẮM MỤC TIÊU LẠI BẰNG QUẢNG CÁO ĐỘNG (DART)
Tốc độ
KHÁCH HÀNG MỚI
CHINH PHỤC
Khách hàng tiềm năng
mới *không bao gồm
khách hàng
KHÁCH HÀNG HIỆN CÓ
KHÁCH HÀNG TỪ CHỐI
TỶ LỆ GIỮ CHÂN
Tùy chọn mang lại mục tiêu:
khách hàng hiện có
Đối ghép theo Giai đoạn chiến dịch/Dòng thời gian
• Nhà quảng cáo nên bắt đầu thêm các bộ sản phẩm và chiến dịch trước dịp lễ (ít nhất
là 4 tuần) để mô hình máy học có đủ thời gian bắt đầu thực hiện.
• Các chiến dịch mua sắm trong dịp lễ thường chia thành 3 giai đoạn riêng biệt (xem
biểu đồ bên dưới để biết chi tiết). Tuy nhiên cũng phải cân nhắc cả chiến dịch kinh
doanh như thường lệ (trước đợt giảm giá trong dịp lễ) và chiến dịch sau đợt giảm
giá. Thời gian của từng giai đoạn sẽ phụ thuộc vào ngân sách và loại sản phẩm của
nhà quảng cáo (ví dụ: các yếu tố cần cân nhắc thấp - cao và khoảng thời gian nhắm
mục tiêu lại).
• Nhà quảng cáo nên điều chỉnh khoảng thời gian cho giai đoạn của chiến dịch dựa
trên mô hình kinh doanh của riêng họ và dữ liệu về hành vi của người tiêu dùng
trong các chiến dịch trước.
ĐÃ TỪNG MUA HÀNG
KÍCH HOẠT LẠI
Khuyến mãi đặc
biệt để kích
hoạt lại
GIAI ĐOẠN
TRƯỚC KHI GIỚI THIỆU
GIỚI THIỆU
BẢN THUYẾT TRÌNH BÁN
HÀNG THỰC TẾ
Dòng thời gian
4 tuần trước
(khoảng thời gian 1-2 tuần)
2 tuần trước
(khoảng thời gian 1-2 tuần)
1-3 ngày qua
Mục tiêu
Mức độ nhận biết, thăm dò
Thăm dò, thêm vào giỏ hàng,
Chuyển đổi nhắm mục tiêu lại
nhắm mục tiêu lại
Tối ưu hóa cho
Lượt xem nội dung/Lượt click Lượt xem nội dung/Lượt click vào liên kết (Thêm vào giỏ
vào liên kết
hàng) Lượt mua hàng
19
CHỈ MỤC | TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH
ĐỐI GHÉP THEO GIAI ĐOẠN CHIẾN DỊCH/DÒNG THỜ I GIAN
GIAI ĐOẠN
CHIẾN DỊCH KINH DOANH NHƯ
THƯỜNG LỆ (BAU)
DÒNG THỜI GIAN
(Có thể khác nhau dựa trên khoảng thời 4-8 tuần trước
gian của MSD)
MỤC TIÊU KINH DOANH CHO
KHÁCH HÀNG
a. Chinh phục (khách hàng mới)
b. Kết thúc giai đoạn máy học
TRƯỚC KHI GIỚI THIỆU
GIỚI THIỆU
(CÁC) NGÀY GIẢM GIÁ THỰC TẾ
SAU GIẢM GIÁ
4 tuần trước
2 tuần trước
1-3 ngày
Hơn 1-3 ngày
a. Mức độ nhận biết (Thương hiệu)
b. Thăm dò
a. Thăm dò
b. Thêm vào giỏ hàng
c. Tiếp thị lại
d. Mức độ nhận biết (thương hiệu)
a. Tiếp thị lại
b. Chuyển đổi/doanh số
a. Tiếp thị lại
b. Chuyển đổi/doanh số
ĐỀ XUẤT CHUNG
PIXEL
• Thiết lập pixel (tiện tích trình trợ giúp Facebook pixel)
• Đảm bảo tỷ lệ khớp 100% giữa các sự kiện pixel bằng cách so khớp ID nội dung, đồng thời chắc chắn Loại nội dung phù hợp đang được bỏ qua, ví dụ: “Sản phẩm”, “Nhóm sản phẩm”, “Khách sạn”, “Chuyến bay”, “Xe cộ”
• Danh mục dựa trên pixel
DANH MỤC/NGUỒN CẤP DỮ LIỆU
• Sử dụng trường thông tin chế độ hiển thị để ẩn các mục không phù hợp với chiến dịch có mục tiêu doanh số
• Sử dụng trường thông tin sale_price_effective_date để cho biết giá cụ thể trong thời gian giảm giá
• Hãy cân nhắc cung cấp hạng mục sản phẩm và loại sản phẩm dưới dạng cột trong danh mục sản phẩm để có thêm tùy chọn báo cáo (chiến dịch bán chéo/bán nâng cấp)
• Duy trì quy mô bộ sản phẩm rộng nhất có thể, hợp nhất các nhóm quảng cáo thành những nhóm lớn hơn (số lượng nhóm giảm đi)
• Tránh phân chia sản phẩm ở cấp độ hạng mục
• Giới thiệu các mặt hàng bán chạy nhất theo cách động trong bộ sản phẩm dành cho quảng cáo động
BỘ SẢN PHẨM
• Nhà quảng cáo nên tạo một bộ sản phẩm riêng nếu chỉ giảm giá một nhóm nhỏ sản phẩm. Đối với các mặt hàng giảm giá trong cùng một bộ sản phẩm:
• Dùng lớp phủ nội dung dành riêng cho dịp lễ để phân biệt/giới thiệu các mặt hàng
• Sử dụng trường thông tin chế độ hiển thị để ẩn các mục không phù hợp với chiến dịch có mục tiêu doanh số
• Sử dụng trường thông tin sale_price_effective_date để cho biết giá cụ thể trong thời gian giảm giá
• Thêm các bộ sản phẩm và chiến dịch trước dịp lễ (nên ít nhất là 4 tuần) để mô hình máy học có đủ thời gian bắt đầu thực hiện
• Trước khi bạn tải quảng cáo lên, hãy đảm bảo rằng quảng cáo tuân thủ Chính sách quảng cáo của chúng tôi
• Tạo và tải quảng cáo lên vào thời điểm thích hợp trước bất kỳ ngày ra mắt chiến dịch quan trọng nào
TRẢI NGHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
• Sử dụng Bảng điều khiển về chất lượng tài khoản để xem lại hàng loạt thông báo về tính liêm chính và các quyết định xem xét đơn kháng nghị
• Theo dõi Điểm phản hồi của khách hàng và đảm bảo bạn đặt ra kỳ vọng rõ ràng với khách hàng về thời gian giao hàng chậm trễ dự tính trước do dịp lễ
• Sử dụng tính năng “Đặt tốc độ giao hàng” trong Bảng điều khiển về phản hồi của khách hàng để thông báo về thời gian giao hàng chậm trễ dự tính trước
20
CHỈ MỤC | TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH
QUẢNG CÁO TRÊN NHÓM SẢN PHẨM CỦA FACEBOOK CẦN CÂN NHẮC
• Quảng cáo trên bảng tin
• Quảng cáo trong Tin
MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT
• Nội dung có thương hiệu
• Quảng cáo video/Quảng cáo trong luồng
• Cửa hàng/Mua sắm trên Instagram
• Quảng cáo click đến Messenger
• Quảng cáo trong Tin
• Nội dung có thương hiệu
• Quảng cáo bản dùng thử
CÂN NHẮC
• Cửa hàng/Mua sắm trên Instagram
• Bot Messenger
• Quảng cáo thăm dò ý kiến
• Quảng cáo AR
• Trải nghiệm tức thì
• Quảng cáo động
• Quảng cáo bộ sưu tập
• Quảng cáo cộng tác
CHUYỂN ĐỔI
• Quảng cáo ưu đãi
• Tin nhắn được tài trợ
• Facebook Live
• Mua sắm trên Instagram
21
CHỈ MỤC | TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH
ĐÒN BẨY CHO CHIẾN DỊCH > TÍN HIỆU/TÍNH LINH ĐỘNG/NỘI DUNG
GIAI ĐOẠN
CHIẾN DỊCH KINH DOANH NHƯ
THƯỜNG LỆ (BAU)
MỤC TIÊU
Đối với các ngày trong Mùa mua sắm
sắp tới:
Mức độ nhận biết thương hiệu
Mức độ nhận biết tại địa phương
Số người tiếp cận
Đối với các chiến dịch BAU:
Lượt cài đặt ứng dụng
Chuyển đổi
Doanh số theo danh mục
TỐI ƯU HÓA
Tiếp cận & tần suất
NHẮM MỤC TIÊU
Quảng cáo động dành cho đối tượng rộng Quảng cáo động dành cho đối tượng rộng
Nhắm mục tiêu lại bằng quảng cáo động
Đối tượng tương tự
Đối tượng tương tự
Đối tượng tùy chỉnh
Nhắm mục tiêu theo sở thích
Nhắm mục tiêu theo sở thích
TRƯỚC KHI GIỚI THIỆU
GIỚI THIỆU
(CÁC) NGÀY GIẢM GIÁ THỰC TẾ
SAU GIẢM GIÁ
Mức độ nhận biết thương hiệu
Mức độ nhận biết tại địa phương
Số người tiếp cận
Lưu lượng truy cập
Lượt cài đặt ứng dụng
Lượt xem video
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Đối với những ngày giảm giá giới thiệu:
Chuyển đổi
Doanh số theo danh mục
Chuyển đổi
Lượt ghé thăm cửa hàng
Doanh số theo danh mục
Chuyển đổi
Lượt ghé thăm cửa hàng
Doanh số theo danh mục
Xem nội dung, Lượt click vào liên kết/
Lượt cài đặt
Xem nội dung, Lượt click vào liên kết/Lượt
cài đặt
Nếu sử dụng các chiến lược đặt giá thầu
dựa trên chi phí hoặc ROAS, bạn nên thử
nghiệm chiến lược trước mùa cao điểm.
Thêm vào giỏ hàng/Mua hàng
Nhắm mục tiêu theo sở thích
Đối tượng tùy chỉnh
• Nhờ giới hạn chi phí, Facebook có thể đặt
• Tránh thường xuyên thay đổi hoặc thay đổi đáng kể về giá thầu trong
giá thầu cao hơn hoặc thấp hơn để tiếp cận
những ngày mua sắm cao điểm. Việc này sẽ giảm thiểu sự gián đoạn giữa
các chuyển đổi hiện tại có chi phí thấp nhất
giai đoạn học hỏi của Facebook và giai đoạn phân phối chiến dịch.
mà không vượt quá CPA tối đa của bạn, từ • Đặt giới hạn giá thầu hoặc giới hạn chi phí ở mức CPA cao nhất mà bạn sẵn
đó hỗ trợ quản lý những biến động trên thị
sàng chi trả trong những đợt cao điểm để tránh bỏ lỡ chuyển đổi cũng như
trường. Đặt giá thầu số tiền tối đa bạn sẵn
tăng tối đa mức phân phối – giới hạn cao hơn thường đem lại tỷ lệ chuyển
sàng chi trả để đạt được kết quả.
đổi cao hơn.
• Sử dụng tùy chọn đặt giá thầu chi phí thấp
nhất không có mức kiểm soát chi phí (đối
với những nhà quảng cáo cần mức kiểm
soát chi phí, chẳng hạn như nhà quảng cáo
có hạn chế về CPA, hãy cân nhắc sử dụng
giới hạn chi phí hoặc giới hạn giá thầu và
đảm bảo thử nghiệm trước mùa cao điểm).
ĐẶT GIÁ THẦU
TÍNH LINH ĐỘNG (NGÂN SÁCH)
Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch
• Thường xuyên giám sát ngân sách (những thay đổi lớn về ngân sách sẽ đặt lại giai đoạn máy học nhưng cũng có thể thúc đẩy giai đoạn máy học kết thúc).
TÍNH LINH ĐỘNG (VỊ TRÍ QUẢNG
CÁO)
Vị trí quảng cáo tự động
TÍNH LINH ĐỘNG (ĐỊNH DẠNG
QUẢNG CÁO)
Thương hiệu:
Trải nghiệm tức thì
Tin
Video/Trong luồng
Phản hồi trực tiếp:
Bộ sưu tập
Thẻ quay vòng
Bản trình chiếu
22
CHỈ MỤC | TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH
ĐÒN BẨY CHO CHIẾN DỊCH > TÍN HIỆU/TÍNH LINH ĐỘNG/NỘI DUNG
GIAI ĐOẠN
KHUNG THỬ NGHIỆM/
ĐO LƯỜNG
CHIẾN DỊCH KINH DOANH NHƯ
THƯỜNG LỆ (BAU)
TRƯỚC KHI GIỚI THIỆU
GIỚI THIỆU
(CÁC) NGÀY GIẢM GIÁ THỰC TẾ
SAU GIẢM GIÁ
Nghiên cứu về mức tăng
Mức độ nhận biết thương hiệu
Lưu lượng truy cập
Chuyển đổi
Chuyển đổi
Mức độ nhận biết thương hiệu
Mức độ nhận biết tại địa phương
Lượt cài đặt ứng dụng
Lượt ghé thăm cửa hàng
Lượt ghé thăm cửa hàng
Mức độ nhận biết tại địa phương
Số người tiếp cận
Lượt xem video
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Số người tiếp cận
Lượt cài đặt ứng dụng
Chuyển đổi
NỘI DUNG
Bắt đầu bằng việc đảm bảo thương hiệu
có hình ảnh nhận diện ấn tượng trên tất
cả tài sản quảng cáo, ngay cả quảng cáo
phản hồi trực tiếp của bạn.
• Đường viền hoặc logo trang trí cho
dịp lễ
• Các hình mẫu và nhãn dán mới lấy
cảm hứng từ dịp lễ có trong Bộ công
cụ tạo video
• Tạo dựng nội dung ưu tiên di động nhằm
thúc đẩy tương tác xã hội mạnh mẽ
Bật mí các chương trình khuyến mãi và đếm
ngược đến ngày của Mùa mua sắm để khuấy
động sự hào hứng
Tạo cảm giác thôi thúc người tiêu dùng thanh toán, tìm hiểu các đợt quảng
cáo đặc biệt và các sản phẩm khuyến mãi trong thời gian có hạn
Nút kêu gọi hành động: Thêm vào giỏ hàng
Nút kêu gọi hành động: Mua ngay, Chỉ trong hôm nay, 2 giờ đầu tiên, Cơ hội
cuối cùng
NHỮNG ĐIỂM CẦN CÂN NHẮC DÀNH CHO CÁC DOANH NGHIỆP XUYÊN BIÊN GIỚ I
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XUYÊN
BIÊN GIỚI
Nhắm mục tiêu
Nhắm mục tiêu
Định dạng quảng cáo
Định dạng quảng cáo
Định dạng quảng cáo
• Đối tượng tương tự đa quốc gia
• Đối tượng tương tự đa quốc gia
• Quảng cáo động đa quốc gia và ngôn ngữ
• Quảng cáo động đa quốc gia và
ngôn ngữ
• Quảng cáo động đa quốc gia và
ngôn ngữ
• Nhắm mục tiêu theo khu vực hoặc
trên toàn thế giới
Định dạng quảng cáo
Định dạng quảng cáo
• Quảng cáo động đa quốc gia và
ngôn ngữ
• Quảng cáo động đa quốc gia và
ngôn ngữ
• Tối ưu hóa ngôn ngữ động
• Tối ưu hóa ngôn ngữ động
• Tối ưu hóa ngôn ngữ động
23
CHỈ MỤC | TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH
Lập kế hoạch chiến
dịch mức độ nhận biết
TÊN CHIẾN DỊCH
MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH
Giới thiệu thương hiệu của bạn cho người
mua sắm trong dịp lễ để họ biết về sản phẩm
MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH
Mức độ nhận biết thương hiệu
Số người tiếp cận
Lượt xem video
ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU
Tiếp cận đối tượng lớn nhất, dễ
xác định nhất
NGÀY TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH
ĐỊNH DẠNG QUẢNG CÁO
VỊ TRÍ QUẢNG CÁO
Quảng cáo video
Instagram Stories
Bộ sưu tập (chỉ dành cho Bảng tin Facebook, Instagram)
Trong luồng (Facebook và/hoặc Audience Network)
Quay vòng
MỤC TIÊU TỐI ƯU HÓA
Khả năng nhớ đến quảng cáo
Lượt xem video
Số người tiếp cận
NGÀY KẾT THÚC CHIẾN DỊCH
Bảng tin Facebook
Facebook Marketplace
Bảng tin Instagram
Instagram Stories
Messenger
Audience Network
Video trong luồng
KẾ HOẠCH ĐO LƯỜNG
Độ cải thiện sức khỏe thương hiệu
Độ cải thiện khả năng nhớ đến quảng cáo theo ước tính
Độ cải thiện sức khỏe thương hiệu trên nhiều nền tảng
Báo cáo quảng cáo
Thử nghiệm phân tách
NGÂN SÁCH ƯỚC TÍNH
CÁCH MUA
Tiếp cận và tần suất
TRP
24
CHỈ MỤC | TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH
Lập kế hoạch chiến dịch
chuyển đổi
TÊN CHIẾN DỊCH
MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH
Tăng doanh số từ người mua sắm trong dịp lễ
MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH
Chuyển đổi
Doanh số theo danh mục
ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU
Đối tượng tùy chỉnh (những
người đã hành động trên trang web hoặc
ứng dụng của bạn)
Nhắm mục tiêu đối tượng
rộng
NGÀY TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH
ĐỊNH DẠNG QUẢNG CÁO
VỊ TRÍ QUẢNG CÁO
Quảng cáo video
Bộ sưu tập (chỉ dành cho Bảng tin Facebook, Instagram)
Quay vòng
GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN
Nhắm mục tiêu lại bằng
quảng cáo động
Nhắm mục tiêu đối tượng
rộng bằng quảng cáo động
Quảng cáo click đến Messenger
NGÀY KẾT THÚC CHIẾN DỊCH
Bảng tin Facebook
Facebook Marketplace
Bảng tin Instagram
Audience Network
Messenger
MỤC TIÊU TỐI ƯU HÓA
Tối ưu hóa chuyển đổi
Tối ưu hóa giá trị
Viết lựa chọn vào chỗ trống
KẾ HOẠCH ĐO LƯỜNG
Báo cáo quảng cáo trên
Facebook
Mức tăng chuyển đổi
Viết lựa chọn vào chỗ trống
NGÂN SÁCH ƯỚC TÍNH
25