Mehdi SAYAGH
N°: 160018
Superviseur :
Mr P. VAESKEN
LES PERFORMANCES DES MÉTHODES AGILES ET LEUR
CONFORMITÉ AUX EXIGENCES DE LA PROCÉDURE DE
SÉLECTION DE PROJETS
CAS PARTICULIER :
AGENDA
▸ Introduction Générale & Contexte
▸ Problématique
▸ Méthodologie
▸ Analyse
▸ Conclusion et Limites
SKEMA BUSINESS SCHOOL
Introduction Générale & Contexte
INTRODUCTION GÉNÉRALE &
CONTEXTE
• Réglementation de plus
en plus forte et
contraignante
• Concurrence accrue dans le
secteur bancaire
• Banques en ligne, et
changement de banque
facilité
• Gratuité des frais de tenue de
compte
• Digitalisation et
transformation de
la relation de la
banque avec le
client
• Accélération
de
la
transformation de la banque.
• Grand nombre de projets de
systèmes d’information
• Réflexion sur une meilleure
façon de mener les projets
4
INTRODUCTION GÉNÉRALE &
CONTEXTE
Article
de Presse
SKEMA BUSINESS SCHOOL
Problématique
PROBLÉMATIQUE
A
Comment les méthode « Agiles » concourent efficacement à la réalisation/atteintes
des objectifs de performances exigés par les procédures de sélection des projets,
dans les grande structures ?
Pour étayer nos propos, nous avons pris l’exemple particulier de la BNP Paribas,
dans lequel nous avons analysé la procédure appelé « Comité d’Investissement
et de Suivi de Projets - CISP »
CISP :
a) Go / No GO de lancement ?
b) analyse le dossier économique, le projet est il rentable ?
c) la pertinence/faisabilité technique, le projet est il faisable techniquement
?
d) la réponse au besoin exprimé, le projet délivre-t-il une réelle valeur ?
RAPPEL DES AVANTAGE DE L’AGILITÉ
Le paradigme du développement logiciel
How the customer
explained it
How the Project
Leader understood
it
How the project
was documented
What operations
installed
How the analyst
designed it
How the
programmer wrote
it
How the customer
was billed
How it was
supported
How the business
consultant described
it
What the
customer really
needed
RAPPEL DES AVANTAGE DE L’AGILITÉ
En quoi les méthode agile se distinguent-elles des autres ?
•
Bénéfices
–
–
–
–
–
•
Cycle de livraison rapide
Meilleure Productivité
Amélioration de la Qualité
Orientée création de valeurs rapide
S’adapte plus facilement au changements
Pourquoi ?
– Maximisation du pouvoir de l’équipe
– Démonstration régulière et concrète de
l‘avancement
– Implacablement orienté Business
– Réactive au changement et
l’apprentissage
– Une culture de l’Amélioration Continue
RAPPEL DES AVANTAGE DE L’AGILITÉ
Résumons tous ça…
• Le juste nécessaire de :
–
–
–
–
Documentation
Estimation
Planning
Change Management
• Equipe Surmotivée
• Le Management se focalise sur la résolution de problème
seulement
RAPPEL DES AVANTAGE DE L’AGILITÉ
Les variables d’ajustement
Cost
Traditional
Project
Scope
Duration
Quality
Agile
Project
SKEMA BUSINESS SCHOOL
Méthodologie
MÉTHODOLOGIE
Comment avons-nous agencé notre démarche ?
Approche du sujet:
1. Délimitation du contours du sujet : Méthode Agiles
2. Les divers investissement faits par les banques
3. Le rôle de la DSI et son contrôle de gestion
4. Comprendre la procédure de sélection de projets CISP
Approche « terrain » :
1. Questionnaire long
2. Analyse Ex-Post d’un projet mené en Agile
SKEMA BUSINESS SCHOOL
Analyse
ANALYSE
Comment lire le résultat de notre enquête ?
ANALYSE – QUESTIONNAIRE LONG
Qui sont ils? D’où viennent-ils ?
ANALYSE – QUESTIONNAIRE LONG
Quels sont les investissements réalisée / Quelle a été la tendance observée sur 3 ans ? En
% et nombre.
18%
9%
12%
14%
38%
9%
33%
9%
12%
14%
5%
19%
4%
23%
38%
15%
33%
8%
17%
8%
4%
ANALYSE – QUESTIONNAIRE LONG
Utilisez vous la méthode Agile ?
Utilisation Agile
70,00%
15,00%
15,00%
De 0% à 10% des
De 11% à 20% des
De 21% à 30% des
projets géré en agiles projets géré en agiles projets géré en agiles
ANALYSE – QUESTIONNAIRE LONG
Parlons Performances…
37%
78%
26%
60%
30%
48%
7%
33%
7%
15%
8%
19%
12%
27%
19%
ANALYSE – QUESTIONNAIRE LONG
Parlons Performances…
Les méthode Agile propose justement une philosophie résolument orienté :
1. On Time / On Budget / On Scope
2. La satisfaction du Client est au centre des préoccupations de l’équipe Agile
3. Le sponsor l’est également vu le respect des contraintes « Golden
Triangle »
ANALYSE – QUESTIONNAIRE LONG
Et le Changement dans tous ça ?... Comment est il géré ?
20%
65%
16%
4%
58%
16%
31%
8%
23%
20%
8%
42%
12%
50%
35%
27%
27%
7%
15%
12%
11%
ANALYSE – QUESTIONNAIRE LONG
Et le Changement dans tous ça ?... Comment est il géré ?
62%
73%
31%
26%
15%
27%
ANALYSE – QUESTIONNAIRE LONG
Et le Changement dans tous ça ?... Comment est il géré ?
On constate que le changement est très fréquent au sein de BNP, il est très mal
vécu par les acteurs. Ces changement sont drivés par la conformité aux
contraintes (non anticipés initialement), et par le client (besoin volatile). La
tendance = Client prend le dessus.
Les méthodes Agile sont par nature « Adaptative » et privilégie les
« interactions »
Dans un environnement où le changement est constant, dans sa
philosophie elle prônent
la : rapidement de la valeur Business
Livrer
« Réactivité » Adaptation au changement, même en fin de cycle
« Flexibilité »
Haute Qualité et pertinence
« Excellence »
Anticipation des problèmes
« Visibilité »
ANALYSE – QUESTIONNAIRE LONG
Les réponses Qualitatives
Q20 - What do you feel is the area of greatest strength in project delivery in your organization ?
Réponses 20 : « Client oriented », « project team commitment », « Technical expertises », « Focus
on client experience », « Relationel », « Customer satisfaction at lowest cost possible », « The
project Manager's involvment, and hard work », « cost control ».
ANALYSE – QUESTIONNAIRE LONG
Les réponses Qualitatives
Q21 - What do you feel is the area of project delivery most in need of improvement in your
organization ?
Répnse 21 : « Planification », « change management », « demand management », « Organization
and team collaboration in order to be more quick, efficient, making cost saving, driving external
changes », « Focus on Customer needs. Business goal could/should be shared between different
sponsor. We need a trasversal demand », « process and methods », « Communication »,
« Capacity to accept changes without disruption »
CONCLUSION & LIMITES
En fin de compte…
La méthode Agile semble plutôt bien câblée pour séduire le Management.
La définition des MVP en phase d’Ideation est critique. On ne sait pas encore
raisonner comme ça. Car c’est très compliqué…
Cependant, l’entreprise dois absolument grandir sur l’aspect DEVOPS &
Architecture, car doit pouvoir livrer des environnement de tests quasi immédiat, le
temps est précieux en Agile.
L’encadrement doit être très fort en début de projets par un Coach Agile, car les
règles sont très structurée. Le Product Owner n’est pas un profil facile à trouver.
Le recrutement est nécessaire pour les talents maitrisant l’esprit, car on doit lous
les mettre autour de la table.
ANALYSE – EX-POST
Confirmation de notre analyse.