FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 2023 PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Versión Actualizada a las nuevas políticas institucionales y de proyección institucional FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD FTAP | COMITÉ SIAC Página 1 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Contenido 1. CARACTERIZACION DE LOS ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN................. 4 1.1 Matriculados por periodo académico de 2016 al 2022 .................................... 17 1.2 Graduados por periodo académico de 2017 al 2022 ....................................... 18 1.3. Comportamiento desarrollo profesoral docente de 2017 al 2022 .................. 18 2. RESPONSABILIDAD SOCIAL ........................................................................... 19 De acuerdo al anexo B8 de la norma ISO 21001 – 2.018 se establecen los siguientes criterios: .......................................................................................... 19 2.1 Marco Legal ....................................................................................................... 19 2.2 Referentes Internacionales ............................................................................... 20 2.3. Contexto de lo Social ........................................................................................ 23 2.4. Política de Responsabilidad Social.................................................................. 26 2.6. Objetivos de Responsabilidad Social .............................................................. 28 2.7. Participación en Responsabilidad Social ........................................................ 29 3. CÓDIGO DE ETICA ............................................................................................ 31 3.1 Marco Legal ....................................................................................................... 31 3.2. Contexto de lo Social ........................................................................................ 40 3.3. Política de Ética Institucional ........................................................................... 41 3.4. Objetivos ............................................................................................................ 41 3.5. Participación...................................................................................................... 41 3.6. Marco Legal ....................................................................................................... 45 3.7. Referentes Internacionales ............................................................................... 46 3.8. Referentes Nacionales e Institucionales ......................................................... 49 3.9. Contexto de lo Social ........................................................................................ 52 3.10. Política ............................................................................................................... 55 3.11. Objetivos ............................................................................................................ 55 3.12. Participación...................................................................................................... 55 4. DISCRIMINACION .............................................................................................. 57 4.1. Objetivos ............................................................................................................ 57 4.2. Ámbito de Aplicación ........................................................................................ 57 4.3. Conceptos.......................................................................................................... 58 Página 2 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 4.4. Estrategias de Prevención. ............................................................................... 62 4.5. Equipo Institucional de prevención, atención, acompañamiento, orientación y seguimiento para casos de violencia y discriminación. .............................. 65 4.6. Ruta o procedimiento para la persona afectada o terceras personas en casos de violencia y discriminación. ............................................................... 69 4.7. Ruta o procedimiento para el equipo institucional en casos de violencia y discriminación. .................................................................................................. 79 4.8. Ruta o procedimiento para la persona presunta agresora en casos de violencia y discriminación. ............................................................................... 91 5. SEGURIDAD Y PROTECCION DE DATOS........................................................ 95 5.1. Protección y Transparencia de los Datos de Estudiantes ............................. 95 5.2. Marco Legal ....................................................................................................... 95 5.3. Ámbito de Aplicación ........................................................................................ 95 5.4. Definiciones ....................................................................................................... 95 5.5. Objetivos Generales.......................................................................................... 98 5.6. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales ........................... 98 5.7. Titulares de Datos Personales ......................................................................... 99 5.8. Derechos de los Titulares ................................................................................. 99 6. ENFOQUE A LOS ESTUDIANTES ................................................................... 101 6.1. Satisfacción al Cliente .................................................................................... 101 6.2. Riesgos y Oportunidades ............................................................................... 104 6.3. Necesidades Especiales de Educación ......................................................... 104 6.4. Mecanismos de interacción con comunidades locales, regionales, nacionales y globales ..................................................................................... 110 Página 3 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 1. CARACTERIZACION DE LOS ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN Para realizar esta caracterización se toman los últimos datos publicados por SNIES, referidos a estadísticas generales de la Educación Superior, datos a nivel nacional y local al año 2.022. (Estas cifras son actualizables a medida que el Ministerio de Educación Nacional actualiza la información en SNIES). Instituciones de Educación Superior que reportan estudiantes atendidos en programas ofertados en el departamento CÓDIGO_INSTIT UCIÓN 1122 NOMBRE_INSTITUCIÓN UNIVERSIDAD DEL PACIFICO ESTA DO Activa MUNICIPIO_DO MICILIO Buenaventura 9911 UNIVERSIDAD DEL VALLE Activa Buenaventura 1203 UNIVERSIDAD DEL VALLE Activa Cali 1702 PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA Activa Cali 1716 UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA Activa Cali 1805 UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI Activa Cali 1807 UNIVERSIDAD LIBRE Activa Cali 1828 UNIVERSIDAD ICESI Activa Cali 1830 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE Activa Cali 2114 ESCUELA NACIONAL DEL DEPORTE Activa Cali 2206 INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE BELLAS ARTES Activa Cali 2731 FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA LUMEN GENTIUM UNICATÓLICA - CALI FUNDACION UNIVERSITARIA SEMINARIO TEOLOGICO BAUTISTA INTERNACIONAL INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO Activa Cali Activa Cali Activa Cali Activa Cali 3715 FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES, -F.C.E.C.E.P. FUNDACION TECNOLOGICA AUTONOMA DEL PACIFICO Activa Cali 3803 CORPORACION UNIVERSITARIA CENTRO SUPERIOR - UNICUCES Activa Cali 3805 INSTITUTO DE EDUCACION EMPRESARIAL-IDEE- Cali 3806 CORPORACION ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION Y ESTUDIOS TECNOLOGICOS- EAE INSTITUTO TECNICO NACIONAL DE COMERCIO SIMON RODRIGUEZ - INTENALCO Inacti va Activa Activa Cali 2748 3301 3706 4109 Cali Página 4 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E CÓDIGO_INSTIT UCIÓN 4701 NOMBRE_INSTITUCIÓN FUNDACION ACADEMIA DE DIBUJO PROFESIONAL ESTA DO Activa MUNICIPIO_DO MICILIO Cali 4716 FUNDACION INSTITUTO DE CARRERAS TECNICAS PROFESIONALESFIDCICORPORACION REGIONAL DE EDUCACION SUPERIOR-CRES-DE CALI Inacti va Activa Cali Activa Cali Inacti va Activa Cali 9103 CORPORACIÓN UNIFICADA HISPANOAMERICANA DE EDUCACIÓN SUPERIOR CORPORACION DE EDUCACION SUPERIOR MIGUEL CAMACHO PEREA ESCUELA MILITAR DE AVIACION MARCO FIDEL SUAREZ 9111 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA- Activa Cali 9906 Activa Cali Activa Cartago 4107 CORPORACION UNIVERSITARIA PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL Y SOCIAL- CUDES CORPORACION DE ESTUDIOS TECNOLOGICOS DEL NORTE DEL VALLE INSTITUTO TECNICO AGRICOLA ITA Activa 9115 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA- Activa 9908 UNIVERSIDAD DEL VALLE Activa 1104 UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA Activa Guadalajara de Buga Guadalajara de Buga Guadalajara de Buga Palmira 1730 UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA Activa Palmira 1829 UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI Activa Palmira 9912 UNIVERSIDAD DEL VALLE Activa Palmira 4101 INSTITUTO DE EDUCACION TECNICA PROFESIONAL DE ROLDANILLO Activa Roldanillo 4301 UNIDAD TECNICA PROFESIONAL DE SEVILLA-UNITEPS- Activa Sevilla 2301 UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA Activa Tuluá 9909 UNIVERSIDAD DEL VALLE Activa Zarzal 4808 4811 4814 3801 Cali Cali El sistema Nacional de Información de instituciones de educación superior, establece: VALLE DEL CAUCA NACIÓN Matrícula total de educación superior 177.995 2.466.228 Matrícula en programas de pregrado 166.105 2.284.637 Resumen de Estadísticas - 2022 Página 5 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Matrícula en programas de posgrado 11.890 181.591 Tasa de cobertura bruta en educación superior* 44,96% 54,92% Tasa de tránsito inmediato a educación superior 37,97% 41,08% Fuentes: MEN - SNIES y SIMAT DANE - Proyecciones de población con base en el Censo Nacional de Población y Vivienda (CNPV) 2018 con actualización post COVID marzo 2023 El SNIES nos muestra los siguientes datos de caracterización de la educación superior en el departamento del valle del Cauca. Cabe resaltar que la información que se provee a través de este sistema es la que se radica normativamente y obligatoriamente por cada una de las Instituciones de educación superior activas al igual que por cada programa Activo: Página 6 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Tasa de cobertura bruta en educación superior - Proyecciones de población Censo 2018 Tasa de Cobertura 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Departamento 36,99% 40,02% 42,18% 44,06% 45,63% 46,49% 45,45% 45,42% 41,00% 42,67% 44,96% Nacional 43,93% 47,33% 49,82% 51,35% 53,32% 54,43% 53,97% 52,23% 51,58% 53,83% 54,92% Fuentes: MEN - SNIES; DANE - Proyecciones de población con base en el Censo Nacional de Población y Vivienda (CNPV) 2018 con actualización post COVID marzo 2023 La tasa de cobertura departamental está definida como la relación porcentual entre el total de estudiantes atendidos en programas de pregrado ofertados en el departamento y la población de 17 a 21 años del departamento Los programas de pregrado incluyen programas técnicos, tecnológicos y universitarios Total Matrícula Grado 11 2019 Bachilleres que ingresaron a educación superior en 2020 Inmediato 2021 Total Matrícula Grado 11 2021 Bachilleres que ingresaron a educación superior en 2022 Tasa de Tránsito Inmediato 2019 Tasa de Tránsito Inmediato 2020 Total Matrícula Grado 11 2020 Bachilleres que ingresaron a educación superior en 2021 Tasa de Tránsito Bachilleres que ingresaron a educación superior en 2019 Departamento 40.035 14.933 37,30% 39.943 15.549 38,93% 40.538 15.802 39,0% 44.142 16.760 Nacional 475.065 188.666 39,71% 476.045 190.621 40,04% 476.740 189.316 39,7% 503.47 0 206.828 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Tasa de Tránsito Total Matrícula Grado 11 2018 Tasa de tránsito inmediato a educación superior Fuentes: MEN SNIES y SIMAT Matrícula por sector Sector Página 7 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Oficial 75.759 80.221 87.651 90.389 93.941 97.292 97.681 96.690 81.947 92.586 100.782 Privada 72.105 78.205 78.273 82.382 85.133 85.280 82.267 84.420 83.691 78.097 77.213 Total General 147.864 158.426 165.924 172.771 179.074 182.572 179.948 181.110 165.63 8 170.68 3 177.995 2012 2013 2014 2015 2016 2019 2020 2021 2022 Pregrado 139.475 150.234 157.419 163.585 168.773 171.379 168.124 167.424 153.13 5 158.85 6 166.105 Posgrado 8.389 8.192 8.505 9.186 10.301 11.193 11.824 13.686 12.503 11.827 11.890 147.864 158.426 165.924 172.771 179.074 182.572 179.948 181.110 165.63 8 170.68 3 177.995 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Técnica Profesional 6.428 7.843 7.971 8.249 7.519 7.140 7.186 8.894 7.188 7.383 7.486 Tecnológica 42.196 48.327 50.479 52.188 52.320 53.209 49.225 45.337 41.592 36.447 36.634 Universitaria 90.851 94.064 98.969 103.148 108.934 111.030 111.713 113.193 104.35 5 115.02 6 121.985 Especialización 4.042 3.584 3.902 4.059 4.564 4.951 5.851 8.085 7.034 6.222 6.107 Maestría 3.988 4.189 4.142 4.603 5.151 5.589 5.276 4.865 4.636 4.761 4.823 359 419 461 524 586 653 697 736 833 844 960 Fuente: MEN SNIES Matrícula por nivel académico Nivel académico Total General 2017 2018 Fuente: MEN SNIES Matrícula por nivel de formación Nivel de formación Doctorado Página 8 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Total General 147.864 158.426 165.924 172.771 179.074 182.572 179.948 181.110 165.63 8 170.68 3 177.995 Fuente: MEN SNIES Nota: Desde el 2016 el nivel de especialización incluye especializaciones técnicas, tecnológicas, universitarias y médico quirúrgicas Matrícula por área de conocimiento Área de conocimiento 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Agronomía, veterinaria y afines 3.870 3.824 3.124 3.026 3.245 3.195 3.350 3.597 3.138 3.833 3.897 Bellas artes 6.221 6.792 6.843 6.668 6.727 6.766 7.199 7.324 6.633 6.454 6.667 8.539 8.313 9.368 9.917 10.393 11.222 12.049 11.212 8.807 11.848 12.582 15.702 16.163 18.131 18.422 18.743 19.469 19.840 20.620 19.174 21.190 21.422 19.914 21.663 23.380 25.148 27.213 28.493 29.081 30.269 28.841 29.590 29.336 50.038 53.420 55.150 56.889 57.947 58.421 55.946 57.223 56.755 49.118 49.746 40.197 44.631 46.294 48.724 50.542 50.307 47.863 46.510 38.836 40.315 40.349 3.383 3.620 3.634 3.977 4.264 4.699 4.620 4.355 3.147 4.133 4.629 Sin Clasificar - - - - - - - - 307 4.202 9.367 Total General 147.864 158.426 165.924 172.771 179.074 181.110 165.63 8 170.68 3 177.995 Ciencias de la educación Ciencias de la salud Ciencias sociales y humanas Economía administración contad. Ingeniería arquitectura urbanismo Matemáticas y ciencias naturales 182.572 179.948 Página 9 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Fuente: MEN SNIES Matrícula por CINE campo amplio CINE 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 - - - - - - - 10.941 11.864 12.733 11.782 9.335 11.891 13.451 7.805 7.990 8.097 8.186 7.546 6.834 6.977 16.608 17.181 18.351 18.621 17.410 18.327 18.470 62.958 63.116 60.027 61.612 61.658 57.171 60.022 4.628 4.804 4.674 4.808 3.751 4.786 5.168 8.757 9.034 9.201 8.862 6.809 5.800 7.185 38.971 38.502 36.418 35.852 28.589 32.655 34.021 5.262 5.004 5.040 5.253 4.764 5.702 5.631 Salud y Bienestar 18.278 18.775 19.379 20.122 18.643 20.211 19.639 Servicios 4.866 6.302 6.028 6.012 6.791 7.306 7.431 - - - - 342 - - 181.110 165.63 8 170.68 3 177.995 Programas y certificaciones genéricos Educación Arte y Humanidades Ciencias Sociales, Periodismo e Información Administración de Empresas y Derecho Ciencias Naturales, Matemáticas y Estadística Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) Ingeniería, Industria y Construcción Agropecuario, Silvicultura, Pesca y Veterinaria Sin información Total General 179.074 182.572 179.948 Página 10 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Fuente: MEN SNIES Nota: A partir de la información de la vigencia 2019 el Ministerio de Educación Nacional implementa la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación – Campos de educación y formación adaptada para Colombia, CINE-F 2013 A.C. para clasificar los programas académicos de educación superior en el SNIES. Matrícula por metodología Metodología 2019 2020 2021 2022 162.514 158.672 158.743 140.29 4 147.27 5 154.057 15.309 15.141 14.385 14.115 16.017 16.672 13.942 765 3.675 4.917 6.891 8.252 9.316 6.736 9.934 - - - - - - 11 0 - - - - - - - - - - 62 158.426 165.924 172.771 179.074 181.110 165.63 8 170.68 3 177.995 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Hombre 72.273 77.579 80.621 83.632 86.768 88.204 86.812 86.761 76.721 78.430 81.811 Mujer 75.591 80.847 85.303 89.139 92.306 94.368 93.136 94.349 88.917 92.253 96.184 Presencial Distancia (Tradicional) Distancia (Virtual) Dual 2012 2013 2014 2015 2016 135.635 146.575 151.264 157.112 160.090 12.022 11.523 14.252 14.894 207 328 408 - - Presencial - Virtual Total General 147.864 2017 2018 182.572 179.948 Fuente: MEN SNIES Nota: La categoría Dual agrupa: Dual, Presencial-Dual y Virtual-Dual Matrícula por sexo Sexo Página 11 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Total General 147.864 158.426 165.924 172.771 179.074 182.572 179.948 181.110 165.63 8 170.68 3 177.995 Fuente: MEN SNIES Matrícula en IES o programas con acreditación de alta calidad por nivel de formación Nivel de formación Programas que reportan matrícula por nivel de formación Mat. Total Mat. Acreditada % Técnica Profesional 7.486 1.602 21,40% Técnica Profesional 49 Tecnológica 36.634 7.609 20,77% Tecnológica 282 Universitaria 121.985 91.982 75,40% Universitaria 502 Especialización 6.107 5.270 86,29% Especialización 275 Maestría 4.823 4.668 96,79% Maestría 177 960 960 100,00% Doctorado 37 177.995 112.091 62,97% Total General Doctorado Total General Progra mas Nivel Fuentes: MEN SNIES y SACES 1.322 Fuente: MEN - SNIES Graduados por nivel de formación Nivel de Formación 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Técnica Profesional 2.021 1.816 1.371 1.755 1.644 2.065 2.050 2.341 2.147 2.063 2.675 Tecnológica 8.229 8.824 9.104 9.376 10.687 11.948 11.621 12.490 6.099 9.117 9.644 Universitaria 11.294 12.241 11.905 11.882 13.586 13.766 16.383 16.802 15.859 18.504 18.959 Especialización 2.883 3.301 2.718 2.733 3.151 3.217 4.090 4.981 5.601 5.174 5.143 Página 12 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Maestría Doctorado Total General 1.102 1.264 1.235 1.364 1.559 1.844 2.389 2.169 2.019 2.025 1.923 36 44 59 58 70 72 69 98 93 80 106 25.565 27.490 26.392 27.168 30.697 32.912 36.602 38.881 31.818 36.963 38.450 Fuente: MEN SNIES Vinculación al mercado laboral de recién graduados Nivel de Formación Vinculación 2017 (Graduados 2016) Vinculación 2018 (Graduados 2017) Vinculación 2019 (Graduados 2018) Vinculación 2020 (Graduados 2019) Vinculación 2021 (Graduados 2020) Técnica Profesional 63,54% 65,57% 62,78% 46,59% 53,30% Tecnológica 73,79% 74,21% 72,69% 63,92% 68,97% Universitaria 79,65% 80,12% 79,73% 72,44% 76,24% Especialización 93,98% 93,17% 92,16% 88,64% 89,20% Esp. Médico Quirúrgica 99,13% 97,17% 95,54% 93,39% 95,10% Maestría 94,79% 95,14% 95,37% 92,08% 94,86% Doctorado 94,29% 93,06% 95,65% 88,78% 91,11% Fuente: MEN - OLE Ingresos Base de Cotización estimado de los recién graduados según máximo nivel de formación Página 13 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Nivel de Formación Vinculación 2017 (Graduados 2016) Vinculación 2018 (Graduados 2017) Técnica Profesional Entre 1 y 1,5 SMMLV Entre 1 y 1,5 SMMLV Tecnológica Entre 1 y 1,5 SMMLV Entre 1 y 1,5 SMMLV Universitaria Entre 1,5 y 2 SMMLV Entre 1,5 y 2 SMMLV Especialización Entre 3,5 y 4 SMMLV Entre 3,5 y 4 SMMLV Esp. Médico Quirúrgica Entre 4,5 y 5 SMMLV Entre 5 y 6 SMMLV Maestría Entre 5 y 6 SMMLV Entre 4,5 y 5 SMMLV Doctorado Entre 7 y 8 SMMLV Entre 6 y 7 SMMLV Vinculación 2019 (Graduados 2018) Vinculación 2020 (Graduados 2019) Entre 1 y 1,5 SMMLV Entre 1 y 1,5 SMMLV Entre 1,5 y 2 SMMLV Entre 3 y 3,5 SMMLV Entre 4,5 y 5 SMMLV Entre 4 y 4,5 SMMLV Entre 7 y8 SMMLV Entre 1 y 1,5 SMMLV Entre 1 y 1,5 SMMLV Entre 1,5 y 2 SMMLV Entre 3 y 3,5 SMMLV Vinculación 2021 (Graduados 2020) Entre 1 y 1,5 SMMLV Entre 1 y 1,5 SMMLV Entre 1,5 y 2 SMMLV Entre 3 y 3,5 SMMLV Entre 5 y 6 Entre 5 y 6 SMMLV SMMLV Entre 4 y 4,5 Entre 4 y 4,5 SMMLV SMMLV Entre 6 y 7 SMMLV Entre 5 y 6 SMMLV Página 14 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Los datos suministrados por el Snies por el año 2.020 (Última actualización a la fecha) sobre la oferta educativa en la región, evidencian una importante participación de la formación tecnológica en las estadísticas regionales, sin embargo, la diferencia entre los inscritos y los admitidos es bastante amplia, lo que sugiere la necesidad de estrategias de las instituciones para la culminación exitosa del proceso de admisión. La siguiente ilustración provee la información estadística durante el año 2.020 de inscritos en el Valle del Cauca en general. del total de 100.829 inscritos, 46.361 (46%) corresponden a personas de género masculino y 54.468 (54%) corresponden a género femenino. Se registra que 64.255 (63.7%) se inscribieron en instituciones de carácter oficial y 36.574 (36.3%) en instituciones de carácter privado y de ese total 44.743 (44.4%) se inscribieron en instituciones tecnológicas Ilustración 1: inscritos en Educación Superior Valle del Cauca año 2.020 En cuanto a los admitidos, los datos estadísticos presentados por el Snies, evidencian, por el mismo periodo, un total de 73.495, de los cuales 33.874 corresponden al género masculino (46.1%), 39.272 (53.4%) corresponden al género femenino y 349 (0.5%) no informa su género. En lo que respecta a las admisiones en instituciones oficiales fueron 42.710 (58.1%) y en instituciones de carácter privado 30.785 (4.19%) y del total 22.558 fueron admitidos en instituciones de nivel tecnológico. Página 15 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Ilustración 2: Admitidos en Educación Superior Valle del Cauca año 2.020 El registro de matriculados en primer curso en la región, durante el mismo periodo, muestra un total de 60.592, de los cuales 28.539 (47.1%) pertenecen al género masculino y 32.053 (52.9%) pertenecen al género femenino. De igual manera se puede ver que 35.018 (57.8%) se encuentran en instituciones de carácter oficial y 25.574 (42.2%) en instituciones de carácter privado. De estos, 17.892 pertenecen a programas de nivel tecnológico. Los matriculados en general, en el año 2.020, fueron en total 165.638, de los cuales 76.721 (46.3%) pertenecen al género masculino, 88.917 (53.7%) pertenecen al género femenino, 81.947 (49.5%) corresponden a instituciones de carácter oficial, 83.691 (50.5%) corresponden a instituciones de carácter privado y los matriculados en el nivel tecnológico fueron 41.592. Ilustración 3: Matriculados en Educación Superior Valle del Cauca año 2.020 En cuanto a las graduaciones, en el año 2.020 se registran en total 31.818 graduados de los cuales 14.139 (44.4%) corresponden al género masculino y 17.679 (55.6%) corresponden al género femenino; 12.394 (39%) de instituciones oficiales y 19.4242 (61%) de instituciones de carácter privado y del total, 6.099 corresponden a graduados del nivel tecnológico. Página 16 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Ilustración 4: Graduación en Educación Superior Valle del Cauca año 2.020 Teniendo en cuenta los datos registrados en el Observatorio Laboral, encontramos los siguientes datos de interés para nuestro programa, así por ejemplo para el año 2021, El total de graduados en Colombia fue de 524.983 siendo una de las cifras más altas en comparación con años anteriores Ilustración 5: Total de graduados en Colombia Antecedentes Fuente: Observatorio Laboral MEN1. En la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico tenemos: 1.1 Matriculados por periodo académico de 2016 al 2022 Año 2016 2017 2018 2019 2020 1 Semestre Admitidos 1 494 2 365 1 363 2 260 1 354 2 293 1 328 2 192 1 309 2 247 859 623 647 520 556 Primer Curso 446 323 326 234 313 276 306 177 273 208 769 560 589 483 481 Homolog 48 90 42 37 63 26 41 58 17 22 37 15 36 75 39 http://bi.mineducacion.gov.co:8380/eportal/web/men-observatorio-laboral/perfil-nacional 05/05/2022 Página 17 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 2021 2022 1 253 2 136 1 240 2 203 199 389 116 247 443 54 315 20 -7 413 166 74 30 37 Fuente: TI Institucional 1.2 Graduados por periodo académico de 2017 al 2022 Graduados por nivel de formación Nivel de Formación 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Tecnológica 317 404 378 243 253 315 Universitaria 0 0 0 0 0 0 Total General 317 404 378 243 253 315 1.3. Comportamiento desarrollo profesoral docente de 2017 al 2022 Año Docente sin título 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Técnico Tecnólogo Universitario Especialización Maestría Total profesional 0 0 6 73 13 2 94 0 0 6% 78% 14% 2% 1 5 2 57 18 10 1% 5% 2% 61% 19% 11% 0 5 4 75 12 2 0% 5% 4% 77% 12% 2% 3 4 2 56 3 1 4% 6% 3% 81% 4% 1% 2 0 7 46 16 7 3% 0% 9% 59% 21% 9% 4 0 5 29 9 6 8% 0% 9% 55% 17% 11% 0 1 3 22 14 11 0% 2% 6% 43% 27% 22% 93 98 69 78 53 51 Página 18 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 2. RESPONSABILIDAD SOCIAL De acuerdo al anexo B8 de la norma ISO 21001 – 2.018 se establecen los siguientes criterios: 2.1 Marco Legal Desde su concepción inicial como institución de educación superior, la Responsabilidad Social ha sido un concepto intrínseco al propósito fundamental de la entidad. Esto se debe a que, al brindar servicios de formación y educación a una población específica, la institución asume un compromiso ineludible con la sociedad. Este compromiso fue claramente expresado en la Conferencia Mundial de Educación Superior organizada por la UNESCO en 1998. En el artículo 2 de su declaración, se definió la Responsabilidad Social Universitaria como la función ética de la Universidad, resaltando que "los establecimientos de enseñanza superior, el personal y los estudiantes universitarios deberán: (...) aportar su contribución a la definición y tratamiento de los problemas que afectan al bienestar de las comunidades, las naciones y la sociedad mundial" (UNESCO, 1998, p. 22). Este llamado nos invita a todos los miembros de la institución a comprometernos con nuestro entorno. Esto implica comprender las problemáticas regionales y contribuir de manera significativa a las soluciones que promuevan el desarrollo social, todo ello dentro de un marco de reflexión y respeto. Los discursos sobre la Responsabilidad Social Universitaria surgieron en América Latina hace un siglo, durante la Cumbre de Córdoba en Argentina, que marcó el inicio de un enfoque laico y de libertad en la búsqueda del conocimiento, la ciencia y la transformación social. A partir de ese momento, se estableció el desarrollo de las funciones esenciales de la Universidad, que incluyen la docencia, la investigación y la proyección social como pilares fundamentales de la institución. Durante la década de los 70, los discursos sobre la responsabilidad social de las universidades en América Latina se intensificaron como respuesta a las protestas juveniles de mayo del 68. En el cambio de siglo, se profundizó aún más en la reflexión sobre la Responsabilidad Social Universitaria, con un enfoque tanto en las necesidades emergentes en los contextos latinoamericanos como en la noción Página 19 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E de que, aunque se pueda entender desde una perspectiva comercial, debe promover el desarrollo humano desde un enfoque humanista, evitando la hegemonía o la globalización. El informe de la UNESCO en 2015 destacó que las instituciones de educación superior enfrentan desafíos constantes en los sistemas educativos a nivel mundial, como la calidad, la equidad, la accesibilidad, el desarrollo tecnológico, la innovación y la llamada Cuarta Revolución Industrial (Schwab, 2015). Es importante destacar que, en América Latina, las instituciones de educación superior de carácter privado son predominantes, aunque también existen numerosas instituciones públicas. Esta diversidad no es negativa, ya que ha ampliado significativamente la cobertura educativa para personas de bajos recursos que, de otra manera, tendrían dificultades para acceder a una educación superior de calidad. En la actualidad, la calidad de la educación superior a menudo se mide de manera cuantitativa, influenciada por rankings que valoran el número de publicaciones científicas indexadas y las relaciones con la industria, en lugar de medir su impacto social en la comunidad local. 2.2 Referentes Internacionales Conferencia Mundial sobre la Educación Superior 2009: La nueva dinámica de la Educación Superior y la investigación para el cambio social y el desarrollo (2009). UNESCO. Consultado en: https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000183277 Declaración mundial sobre la educación superior en el siglo XXI: visión y acción. (1998) UNESCO. Consultado en: http://www.unesco.org/education/educprog/wche/declaration Desarrollo Social. Banco Mundial. Consultado en: https://www.bancomundial.org/es/topic/socialdevelopment/overview Página 20 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Los Diez principios del Pacto Global. Pacto Global Red Colombia. Consultado en: https://www.pactoglobal-colombia.org/pacto-global-colombia/quees-pacto-global-colombia. Mirtha Moran. La Agenda de Desarrollo Sostenible – Desarrollo Sostenible. Consultado en: https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/development-agenda/ Objetivos de Desarrollo Sostenible | PNUD. Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. Consultado en: https://www.undp.org/content/undp/es/home/sustainable-development-goals 2.2.1 Referentes Nacionales e Institucionales 2.2.1.1.1 Nacionales En este marco jurídico, se destaca la Ley 30 de 1.992 Por la cual se organiza el servicio público de la Educación Superior en Colombia y la Ley 115 de febrero 8 de 1994 por la cual se expide la ley general de educación y los decretos que reglamentan la oferta de programas. Ley 30 de 1992. Por la cual se organiza el servicio Público de la Educación Superior. En esta ley se describen algunas actividades que las instituciones de educación superior deben adelantar para promover el desarrollo de habilidades sociales en los estudiantes. En el capítulo II, Artículo 64, en el literal (d) se promueve la participación de estudiantes y egresados en la conformación del Consejo Superior Universitario, con lo cual se fomenta el desarrollo de habilidades comunicativas y de trabajo en equipo. En el capítulo III, articulo 117, se plantea que las instituciones de educación superior Página 21 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E deben adelantar programas de bienestar entendidos como el conjunto de actividades que se orientan al desarrollo físico-afectivo, espiritual y social de los estudiantes docentes y personal administrativo. Ley 115 de 1.994 Esta Ley señala las normas generales para regular el Servicio Público de la Educación que cumple una función social acorde con las necesidades e intereses de las personas, de la familia y de la sociedad. Se fundamenta en los principios de la Constitución Política sobre el derecho a la educación que tiene toda persona, en las libertades de enseñanza, aprendizaje, investigación y cátedra y en su carácter de servicio público. Decreto 1075 de 2015 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Educación Decreto 1330 de 2019 Por el cual se sustituye el Capítulo 2 y se suprime el Capítulo 7 del Título 3 de la Parte 5 del Libro 2 del Decreto 1075 de 2015 -Único Reglamentario del Sector Educación Resolución 014466 de 25 de Julio 2022 Por la cual se fijan los lineamientos de prevención, detección, atención de violencias y cualquier tipo de discriminación basada en Genero en instituciones de educación superior (IES) para el desarrollo de protocolos en el marco de las acciones de Política de educación superior inclusiva e intercultural. 2.2.1.1.1.1 Institucionales Reglamento Estudiantil Resolución No. 167-A de marzo 15 de 2.017, expedida por el Consejo Superior, por medio de la cual se aprueba la reforma el Reglamento Estudiantil. Capítulo VIII de los Deberes y Derechos de los estudiantes, literales a, b, c, y d. Capítulo X de los Reconocimientos, Artículo 75 distinciones como reconocimiento Página 22 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E a la excelencia académica, Artículo 76 Incentivos Económicos. Reglamento de Bienestar Institucional En la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacifico, el tema del Bienestar Institucional se ha tenido en cuenta en diferentes normas expedidas en la Institución, así: 2.2.1.1.2 Acto administrativo del 20 octubre del 2006: “Por el cual se expide el Reglamento de Bienestar Institucional”, en el cual se define el Bienestar Institucional como la prestación de un conjunto de actividades que se orientan al desarrollo físico, psico-afectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo, con la finalidad de alcanzar el más alto grado de satisfacción tanto individual como de grupo, facilitando con ello al desarrollo integral de la comunidad. El Bienestar Institucional contribuye a promover el conocimiento y la reafirmación de los valores de la nacionalidad; la expansión de las áreas de creación y goce de la cultura, y los beneficios del desarrollo artístico, científico y tecnológico que se derivan de la propia Institución. El Bienestar Institucional integra a los estudiantes, profesores, personal administrativo y directivo, lo cual permite el desarrollo de los objetivos que contemplan la misión de toda la Institución. 2.2.1.3 Resolución de acoso sexual y violencia de genero. En la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacifico, el tema de acoso sexual y la violencia de genero le damos la importancia requerida por medio de la resolución N.216 2021 de agosto 30 del 2021 por la cual se actualiza el protocolo de atención y prevención en casos de acoso o violencia sexual y de genero de la Fundación Tecnológica Autónoma del pacifico. 2.3.Contexto de lo Social La Responsabilidad Social en la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico se concibe como la materialización y el cumplimiento de su Misión, que la compromete con la sociedad para hacer efectiva su razón de ser, no solo como institución de Página 23 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E educación superior, sino como agente de transformación social. De esta manera, la participación de la comunidad educativa en el logro de metas, debe darse en el marco de un ejercicio responsable y de respeto a la libertad, la ética y la tolerancia dentro de una perspectiva de compromiso y pertinencia institucional. Nuestra Misión nos refiere a una institución “formadora de profesionales íntegros con liderazgo y pertinencia social a través de la docencia, la investigación, las relaciones con el sector externo y el bienestar institucional, componentes que articulan el valor competitivo y comparativo de sus egresados como actores del desarrollo económico, político, social, ambiental y cultural”, este es el compromiso que como institución, hemos declarado para con la sociedad y por lo tanto, en este marco de idea, la Responsabilidad Social se fundamenta en el conjunto de estrategias que se deben orientar hacia el cumplimiento de esta declaración para generar el impacto que nos garantice el reconocimiento y nos permita estrechar el vínculo del conocimiento generado en el contexto de su aplicación, de manera que, al concebir la institución como una organización responsable de la creación y difusión del conocimiento como su principal producto, se obliga a conocer de ella el criterio de la pertinencia, para comprobar que los objetivos propuestos correspondan a los requeridos por la sociedad. De esta manera, lo declarado en la primera parte de la Misión: “Institución formadora de profesionales íntegros” pone de presente el propósito académico que, como institución de educación superior, permite cumplir con una de las funciones sustantivas de la educación, la de docencia. Lo declarado en la segunda parte de la Misión: “con liderazgo y pertinencia social” pone de presente el propósito de la generación de conocimientos compatibles con las necesidades del entorno que, como institución de educación superior, permite cumplir con otra de las funciones sustantivas de la educación, la de investigación. Lo declarado en la tercera parte de la Misión: “el valor competitivo y comparativo de sus egresados como actores del desarrollo económico, político, social, ambiental y cultural” pone de presente el propósito social que, como institución de educación superior, permite cumplir con otra de las funciones sustantivas de la educación, la de Extensión. Esta visión de los impactos hacia el entorno y hacia la gestión integral de la organización académica, es la clave para comprender lo que significa y hace evidente la Responsabilidad Social. Página 24 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E En consecuencia, las funciones sustantivas deben estar articuladas para lograr los impactos que se pretenden, apoyándose entre sí cada una de estas funciones para el diseño y desarrollo de productos que unan las experiencias y saberes de la academia con los saberes y experiencias del entorno, reconociendo características, cultura, potencialidades, necesidades y demandas del medio externo que permitirán abrir múltiples y flexibles formas de interacción con los sectores sociales desde la práctica de acciones de responsabilidad social, entendida ésta como una estrategia fundamental para lograr el fortalecimiento de la vinculación de la institución con el entorno social. Es decir que las estrategias y actividades propuestas por la institución, orientadas a la generación de efectos en la sociedad y el medio ambiente, se derivan de los procesos y servicios desarrollados por la institución, a través de las funciones sustantivas que está llamada a cumplir desde la docencia, la investigación y la extensión. La Responsabilidad Social toma entonces, en consideración, la Misión institucional, y el compromiso social inmerso en ella, con el criterio de transparencia que permite la participación de todos los actores de la comunidad académica y demás beneficiados del buen desempeño y del impacto que genere la institución, lo que redunda en el refuerzo del papel que desempeña la institución como agente social. Es importante considerar que, a partir de los grandes cambios dados en los inicios del siglo XXI, la Responsabilidad Social de las instituciones de educación superior, nos pone de presente la necesidad de asumir retos distintos con respecto a nuestra función en la sociedad, porque nuestra esencia está en ofrecer el mejor servicio posible teniendo en cuenta cada una de las diferentes condiciones de los cambios económicos, sociales y culturales que se han dado. Esto ha hecho que nuestra institución desde ya, se encuentre en proceso de cambio para asumir nuevos roles y funciones frente a las necesidades de la sociedad y lo que estas demandan. La institución tiene la obligación de aparecer frente a sus estudiantes, frente a la comunidad académica y a la sociedad en general, como una entidad socialmente responsable, capaz de gestionarse a sí misma de acuerdo con valores humanos, democráticos y sociales. De esta manera, la responsabilidad social representa un factor de diferenciación y de valor agregado frente a las demás instituciones de la región, cuyo entorno se vuelve cada vez más competitivo, asumiendo una posición Página 25 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E estratégica en la sociedad, implementando criterios de gestión socialmente responsables, alineada de manera coherente a las funciones que como institución de educación superior debe cumplir. 2.4. Política de Responsabilidad Social La Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico, tal como expresa en su Misión, se dedica a la formación de profesionales íntegros con liderazgo y pertinencia social a través de la docencia, la investigación, las relaciones con el sector externo y el bienestar institucional. Reconocemos que el impacto en la sociedad no se limita al ámbito académico, sino que se extiende a nuestra operación organizacional, a la vida de nuestro personal y al desarrollo de proyectos que influyen en lo económico, político, cultural, ambiental y social. Por lo tanto, nuestra Política de Responsabilidad Social Institucional está diseñada para articular estrategias que promuevan una gestión socialmente responsable. Esto implica la incorporación de docentes con experiencia en proyectos de desarrollo social, la ejecución de proyectos de investigación que generen soluciones efectivas a desafíos reales en la comunidad, la adopción de enfoques pedagógicos centrados en el aprendizaje basado en problemas y proyectos, y la promoción del aprendizaje colaborativo en el ámbito académico. Nuestro compromiso con la gestión socialmente responsable también abarca una administración eficiente, responsable y transparente de los recursos disponibles para nuestras actividades. Asimismo, nos esforzamos por ofrecer educación de alta calidad en todos nuestros programas educativos, ya que la calidad es un componente esencial de nuestra responsabilidad social. La gestión de proyectos con impacto social se realiza en estrecha colaboración con las necesidades de desarrollo en los ámbitos local, regional y nacional. Para lograrlo, establecemos alianzas estratégicas con actores locales, como autoridades públicas, el sector productivo, grupos sociales y organizaciones no gubernamentales, entre otros. Esto nos permite desempeñar un papel efectivo como agente de transformación social y construir relaciones con la sociedad basadas en beneficios mutuos. En este orden de ideas, la política se expresa de la siguiente forma: Página 26 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E “En la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico, nos comprometemos a ser un agente activo en la construcción de una sociedad más justa y sostenible”. Esta política es el pilar fundamental de nuestra responsabilidad social institucional. Nos comprometemos a revisarla y mejorarla continuamente, asegurando que se alinee con los cambios en nuestro entorno y nuestras metas de responsabilidad social. A través de estas acciones, buscamos contribuir al desarrollo social y económico de nuestra región y promover un impacto positivo en la sociedad que servimos. 2.5. Principios: Formación Integral: A través de la docencia y el desarrollo de programas educativos de alta calidad, nos esforzamos por formar profesionales íntegros con liderazgo y pertinencia social. Nuestra misión es contribuir al crecimiento de individuos conscientes de su entorno y comprometidos con el bienestar de la sociedad. Investigación y Proyectos de Impacto: Promovemos la investigación y la ejecución de proyectos que aborden desafíos reales en la comunidad. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones efectivas que impacten positivamente en los ámbitos económico, político, cultural, ambiental y social. Enfoque Pedagógico Innovador: Adoptamos enfoques pedagógicos que fomentan el aprendizaje basado en problemas y proyectos. Estimulamos el aprendizaje colaborativo en el ámbito académico, buscando así el beneficio tanto de la sociedad en términos de calidad de vida como de la comunidad académica en términos de formación integral. Gestión Responsable de Recursos: Llevamos a cabo una gestión eficiente, responsable y transparente de los recursos disponibles para nuestras actividades. Esto implica una utilización efectiva de los recursos en línea con nuestra misión y valores. Página 27 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Alianzas Estratégicas: Trabajamos en estrecha colaboración con actores locales, como autoridades públicas, el sector productivo, grupos sociales y organizaciones no gubernamentales, estableciendo alianzas estratégicas. Nuestro objetivo es desempeñar un papel efectivo como agente de transformación social y construir relaciones con la sociedad basadas en beneficios mutuos. 2.6. Objetivos de Responsabilidad Social 1. Fomentar un clima institucional que procure una convivencia basada en el buen trato, la convivencia pacífica, la tolerancia y el respeto entre sus miembros, en todas sus manifestaciones, que aporte al bienestar laboral y a la gestión transparente. 2. promover un comportamiento organizacional responsable de todos los integrantes de la comunidad académica, personal docente, personal no docente, estudiantes y directivos. 3. Promover el cuidado de nuestro medio ambiente y la cultura de desarrollo sostenible. 4. Incorporar en los planes de estudio asignaturas que traten temas de democracia participativa, transparencia, buen gobierno, respeto de los derechos humanos, prácticas ambientales sostenibles, a fin de que los miembros de la comunidad universitaria aprendan, interioricen y compartan normas de convivencia éticas. 5. Promover la formación humanística en todas lo programas educativos que se imparten en la Institución fomentando las competencias de responsabilidad y compromiso en los egresados. 6. Relacionar la práctica académica con situaciones reales, así sea en escenarios simulados, pero que los estudiantes encuentren sentido y significado en los aprendizajes. De esta manera el ejercicio académico se pone en contacto con el exterior y con los que están relacionados con los problemas que se traten. Esto permite que el compromiso social del estudiante sea más evidente. 7. Promover el trabajo en redes -unidades de la sensibilidad y compromiso social y ambiental 8. Generar propuestas de educación continuada que permitan abordar temas Página 28 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E pertinentes y de actualidad 9. Fomentar la educación para el trabajo y el desarrollo humano como alternativa en la adquisición de competencias para la empleabilidad 10. Promover la vinculación de estudiantes a través de becas de estudio, enfocadas a la población catalogada en estratos socio económicos de bajos ingresos 11. Apoyar proyectos y líneas de investigación orientadas al desarrollo social y la sostenibilidad ambiental 12. Fomentar y apoyar la promoción y difusión de los resultados de la investigación con grupos externos, a través de redes de cooperación 13. Fortalecer la relación universidad – empresa para actualización curricular y ampliación de oferta educativa 14. Fortalecer el vínculo universidad – sociedad mediante proyectos de gran impacto en la comunidad en la búsqueda de mejoramiento de la calidad de vida y la convivencia pacífica. 15. Asumir la diversidad cultural presente en nuestro entorno como factor determinante para diálogos interdisciplinarios y de inclusión. 2.7. Participación en Responsabilidad Social 2.7.1. Eje Académico Inclusión en los planes de estudio de asignaturas como Constitucional, Ética y Responsabilidad Social Empresarial, Metodología de Investigación, Emprendimiento, Formulación y Evaluación de Proyectos. 2.7.2. Eje Administrativo Programas de becas y ayudas económicas a los estudiantes de bajos recursos. Incentivos para estudiantes de mejor rendimiento académico. Programas de monitorias para beneficiar estudiantes de alto rendimiento académico y disciplinar 2.7.3. Eje de Investigación Página 29 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Proyectos de grado Cursos de opción de grado Redes de Investigación Participación en redes de semilleros Participación en encuentros de Investigación 2.7.4. Eje de Bienestar Institucional Arte y Cultura Recreación y deporte Desarrollo Humano Integral Promoción y prevención en salud 2.7.5. Eje de Relaciones con el Sector Externo Oferta en educación continuada Oferta programas de educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano Programas con egresados Prácticas laborales Proyectos Sociales Página 30 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 3. CÓDIGO DE ETICA De acuerdo al anexo B10 de la norma ISO 21001 – 2.018 se establecen los siguientes criterios: 3.1 Marco Legal La Ley 43/90 establece diez principios fundamentales de ética que sirven como pilares de conducta profesional. Estos principios, conocidos como el código de ética y cumplimiento profesional, son fundamentales en la práctica de cualquier profesional y se respaldan en un marco teórico y ético sólido. Aunque cada código de ética puede variar según las particularidades de la organización, la academia o el entorno empresarial, existen principios generales que deben ser respetados por todos los empleados. A continuación, ampliamos estos principios y proporcionamos más información sobre su importancia: Respeto por los derechos y la dignidad de todas las personas: Cada individuo, especialmente un profesional, debe demostrar respeto hacia la diversidad, las diferencias culturales y los derechos humanos. Este respeto es esencial para crear un entorno inclusivo y justo en la sociedad. Competencia y actualización profesional: Es fundamental que un profesional comprenda los límites de su competencia y se mantenga actualizado en su campo. Solo debe intervenir en áreas en las que está capacitado para garantizar la calidad de sus servicios. Compromiso profesional y teórico: Los profesionales deben ser conscientes de su papel en la sociedad y aplicar sus conocimientos adquiridos de manera adecuada. La integridad y la calidad de su trabajo repercuten en sus clientes, usuarios y la comunidad en general. Integridad: La integridad es esencial en las interacciones laborales y sociales. Incluye principios de honestidad, justicia, respeto y probidad. Un comportamiento íntegro garantiza el ejercicio correcto de las responsabilidades profesionales. Página 31 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Responsabilidad social: Las empresas, organizaciones y entidades deben contribuir al bienestar de la sociedad a través de sus servicios y operaciones. Esto solo es posible si los empleados poseen un fuerte sentido de responsabilidad social. La responsabilidad social contribuye al desarrollo sostenible y al bienestar de la comunidad en su conjunto. Estos principios éticos son esenciales para garantizar una conducta profesional ética y responsable. Los profesionales que los siguen no solo cumplen con las regulaciones legales, sino que también contribuyen positivamente a la sociedad y demuestran una ética sólida en su trabajo diario. La integridad, la responsabilidad social y el respeto por los demás son componentes clave de una cultura ética en cualquier entorno profesional. Además, el compromiso con la competencia y la actualización constante asegura que los profesionales estén preparados para enfrentar los desafíos cambiantes de sus campos. 3.1.1. Referentes Internacionales En nuestra época existe una cultura cívica global en plena gestación y cambio, que contiene elementos adicionales para ser incorporados en una nueva ética global. La idea de los derechos humanos, el principio de la legitimidad democrática y la responsabilidad pública, así como la ética de evidencia y prueba son nociones que merecen consideración prioritaria. Los ideales y objetivos de las agencias de las Naciones Unidas han adquirido una cierta legitimidad ideológica. La reivindicación de los derechos humanos y la toma de conciencia acerca de un ecosistema compartido a nivel planetario, que moldea las expectativas en todas las regiones del mundo, son igualmente manifestaciones de esta cultura global.2 En las últimas décadas se conocen algunas tendencias como el gradual desarrollo de estándares internacionales de los derechos humanos, lo cuales han sido considerados en la carta de las Naciones Unidas y formulados en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, también es normal hallarlos como expresión legal en diferentes tratados, reconocidos por la humanidad como la convención europea para la protección de los Derechos Humanos o el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos. Actualmente, los temas relacionados con los derechos humanos, se han convertido en un principio de conducta política de muchos países, por lo tanto, se han constituido en aspecto fundamental de la ética a nivel universal. Página 32 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E El núcleo de una nueva ética global está constituido por las siguientes ideas fundamentales: Derechos humanos y responsabilidades La democracia y los elementos de la sociedad civil La protección de las minorías El compromiso con la resolución pacífica de los conflictos y la negociación justa La equidad intra e intergeneracional Las naciones, de acuerdo con aspectos políticos y culturales poseen una concepción particular de la ética y los valores. Sin embargo, en general, la ética se constituye de unos aspectos mínimos que convergen en todas las concepciones de los diferentes países o naciones, aunque respetando siempre su diversidad y multiculturalidad. Aun contando con múltiples diferencias culturales y de ideologías, cada Estado define un marco normativo, político y legal donde enmarcan el comportamiento que deben observar los ciudadanos. Sin embargo, son muchos los casos en los cuales los encargados de las normas éticas, son los primeros en no cumplirlas cabalmente, presentándose en forma de violaciones a los derechos fundamentales de las personas, resolución de conflictos haciendo uso de la violencia tanto física como verbal, entre otros. Sin duda, en todo caso, corresponde a los diferentes países, en cabeza de sus gobernantes, aplicar y hacer cumplir los principios generales de la ética, incluso concediendo mayor relevancia a algunas consideraciones éticas y fortaleciendo o ampliando diversos campos de acción con la introducción de diferentes mecanismos legales orientados a proteger los valores fundamentales, la ética y los principios de sus ciudadanos. 3.1.2. Referentes Nacionales e Institucionales 3.1.2.1. Nacionales Algunos aspectos considerados importantes en la formación de valores en la historia de Colombia han sido definitivos y marcaron épocas que hoy nos permiten Página 33 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E hacer la clasificación, como por ejemplo entre los siglos XV y XIX, desde 1492 hasta 1820; en el tema de valores y sobre su incidencia en la enseñanza encontramos un marcado predominio hacia la obediencia y la sumisión, dado que se le rendía tributo a la monarquía representada por el Rey de España y sus representantes en este nuevo mundo y posteriormente en la colonia. Es importante destacar el poder que tenía la iglesia debido a sus vínculos estrechos con la monarquía española, la cual fijaba y trazaba directrices de orden moral sobre los habitantes de las tierras conquistadas y colonizadas con tendencias marcadas hacia la formación cristiana. Posteriormente, en las tres décadas siguientes, entre 1820 a 1840, se gestan algunos movimientos revolucionarios de orden mundial que, de alguna manera fueron afectando la percepción y la conceptualización de valores en Colombia, sobre todo porque los recientes logros en la lucha independentista daban cuenta de una visión de república independiente, pero con una amplia tradición en política, cultura, religión, y ética y moral heredadas del viejo continente. En esta época se adquiere un enfoque diferente en la formación en valores, permeado por las ideas provenientes de la ilustración, con las ideas de libertad individual, democracia, soberanía popular, pacto social y el racionalismo como fundamento del dominio sobre la naturaleza y los hombres. Los valores de obediencia se tornaron en rebeldía hacia la corona española, las ideas dominantes eran de libertad, igualdad y justicia. A principios del siglo XX, en la segunda década, los preceptos morales cristianos, poco a poco fueron desplazados por la introducción de otras doctrinas, que de tiempo atrás Simón Bolívar había erradicado, pero que el presidente Santander en su segunda presidencia en 1.837 restauró y permitió la entrada de algunos de esos planteamientos filosóficos. Es así como en 1926 los preceptos morales cristianos se vieron fuertemente amenazados por la introducción de doctrinas nada consecuentes con las de la iglesia, como las de Jeremy Bentham. Simón Bolívar echaría por tierra estos nuevos pensamientos que habían sido instalados en el sistema educativo por Santander, pero de nuevo éste, durante su segundo periodo presidencial (1832-1837), restauraría estos planteamientos filosóficos. Se puede decir, a título general que durante los últimos años del siglo XIX y principios del siglo XX, la formación de valores incluidos en la educación como tal, estuvieron orientados a la formación de ciudadanos con deberes y derechos con Página 34 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E el estado, consagrados a través de la constitución política. Los valores contemplados en el ámbito de moral, buenas costumbres, obediencia al estado, respeto a la autoridad, civismo, patriotismo, libertad, igualdad y justicia, la puntualidad, la compostura, los gestos, el respeto y la formalidad. Hasta la primera mitad del siglo XX con la acumulación de capital y el nacimiento de las que se convirtieron posteriormente en grandes empresas, la formación en valores siguió orientada hacia el fomento a la moral y buenas costumbres, pero aparecieron otros comportamientos como el individualismo en la búsqueda desmedida de ganancias económicas, la forma de autoridad cambió hacia los líderes empresariales y gerentes o jefes de las organizaciones y por parte del Estado, seguían orientadas hacia el cumplimiento de deberes y derechos consagrados en la Constitución. En la segunda mitad del siglo XX y principios del siglo XXI, es claro que los cambios estructurales en las relaciones económicas, políticas, culturales y sociales en el orden mundial han generado antivalores como la dependencia excesiva del dinero, la corrupción, la intolerancia, la falta de respeto, la irreverencia a todo nivel, la explotación y sobre explotación de recursos humanos, el daño ambiental, entre otros. 3.1.2.2. Institucionales Filosofía Institucional Obedeciendo los preceptos de la Misión y la Visión de la institución, cada programa está enfocado en la formación y preparación de profesionales con las siguientes características: - Formación integral sólida. - Espíritu crítico constructivo a través de la Investigación y la comprensión de las necesidades de su entorno - Dominio de su campo del saber a través de las competencias desarrolladas en cada nivel de formación. - Altos valores éticos. - Compromiso con la región y con el país. Página 35 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E - Emprendedor con responsabilidad social - Innovador en el campo tecnológico - Pertinente a las necesidades sociales y comunitarias - Con calidad Humana a través de la proyección social La Institución asume como filosofía la reafirmación de los principios del ser, sobre la base de los fines educativos que rigen a Colombia, de esta forma, es importante reconocer que la razón de la institución es el estudiante que desea acceder a la educación superior y que está interesado en su desarrollo personal, por tanto, en la institución no hace distingo de razas, credos, nacionalidad o procedencia social. Al ofrecer una formación académica centrada en el ser, potencialmente capaz de enfrentarse a diversos procesos, se busca el fortalecimiento del individuo como ser social, porque es a partir de la convivencia y la unificación de esfuerzos que las personas desarrollan la tolerancia, la fortaleza y el afecto. Lo anterior permite generar actitudes de compromiso no sólo frente al conocimiento sino frente a la familia, la empresa y la misma sociedad, porque la dinámica del aprendizaje genera fuertes lazos de pertenencia y necesidad de cambio. Es una necesidad sentida el formar teniendo como pilar básico el respeto por la vida, el mejoramiento continuo, la reflexión crítica, el derecho del otro y el gusto por el conocimiento, sin descuidar los valores morales, estéticos, culturales y ambientales para crecer como personas que funcionan plenamente Misión La Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico es una institución de educación superior, formadora de profesionales íntegros con liderazgo y pertinencia social a través de la docencia, la investigación, las relaciones con el sector externo y el bienestar institucional, componentes que articulan el valor competitivo y comparativo de sus egresados como actores del desarrollo económico, político, social, ambiental y cultural. Visión Página 36 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E La Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico será reconocida municipal, regional, nacional e internacionalmente como una institución de educación superior, por sus altos estándares de calidad, el liderazgo de sus egresados, la investigación, las relaciones con el sector externo y su impacto en la sociedad, garantizado por el mejoramiento comunitario a través de impulso a la economía en los diferentes contextos. Valores La Institución considera de vital importancia resaltar los valores que orientan las acciones enunciadas en los objetivos, por ser directrices de conducta y generadores de cambio, dentro del contexto socioeducativo que rodea la formación integral del ser. RESPONSABILIDAD: Está presente en la capacidad de tomar decisiones de manera consciente y asumir las consecuencias que de estas se deriven. TOLERANCIA: Está presente en el aceptar las ideas, prácticas y creencias o hacia lo que consideramos diferente. SOLIDARIDAD: Está presente en el fortalecimiento al sentimiento de unidad en la búsqueda de metas y objetivos comunes COMPROMISO: Estar permanentemente dispuestos a dar lo mejor de cada uno de nosotros, interactuando con los estudiantes para lograr con éxito la culminación de sus estudios. EFICIENCIA: Velar por la preparación técnica y tecnológica, asegurando la productividad en el campo laboral en los diferentes ciclos de formación a través del desarrollo de competencias orientadas al hacer, el saber ser y el ser. SERVICIO: Responder de manera oportuna y eficiente a las necesidades y sugerencias de la comunidad estudiantil. RESPETO: Valorar a las personas que laboran en la Institución y brindar un trato justo a todos aquellos con quienes tenemos relaciones. CALIDAD: Asegurar el máximo nivel de satisfacción del estudiante y el mejoramiento continuo en el proceso de aprendizaje. - HONESTIDAD: Realizar todas las actividades en completa transparencia, Página 37 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E con un trato justo, ético y profesional hacia los estudiantes, colaboradores, proveedores y comunidad en general a quienes enfocamos nuestros servicios. DESARROLLO: Fomentando el interés en los servicios ofrecidos, actualizando y promoviendo los procesos que se direccionan hacia el conocimiento de las nuevas tecnologías. De acuerdo con los numerales 4 y 6 del Artículo quinto, Título 1 de la Ley 115 de febrero 8 de 1994, la Institución contribuye a la formación en el respeto a la autoridad legítima y a la ley, a la cultura nacional, a la historia colombiana y a los símbolos patrios; de igual manera al estudio y la comprensión crítica de la cultura nacional y de la diversidad étnica y cultural del país, como fundamento de la unidad nacional y de su identidad. Principios Los principios de la Institución se definen en concordancia con los principios contemplados por la Constitución Política de Colombia sobre libertad, respeto e igualdad. RESPONSABILIDAD SOCIAL Manifiesto a través de los proyectos de Proyección Social y el sentido de solidaridad de los integrantes de la Comunidad Académica. DESARROLLO HUMANO Manifiesto a través de un deseo de superación constante. FORMACION INTEGRAL Manifiesto en la formación de seres humanos con altos valores éticos y morales. COMUNICACIÓN PARTICIPATIVA Manifiesto a través del diálogo abierto con la comunidad académica en general. LIBERTAD Y AUTONOMIA Manifiesto a través de un gobierno responsable, que encausa la autodeterminación. La elección y la capacidad de tomar decisiones y asumir responsabilidades. COOPERACION INSTITUCIONAL Página 38 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Manifiesto de los diferentes convenios interinstitucionales celebrados con Entidades Públicas y Privadas, Nacionales y extranjeras con el ánimo de estrechar los lasos de cooperación y mejoramiento social y comunitario. EXCELENCIA ACADEMICA Manifiesto del compromiso Misional y responsabilidad social AUTOEVALUACION Y MEJORAMIENTO CONTINUO Manifiesto a través de la evaluación continua transparente y mancomunada de la comunidad institucional y las relaciones con el sector externo a través de nuestros egresados, y la gestión, medición, valoración y evaluación continua de los planes de mejoramiento institucional y de programas. CALIDAD INSTITUCIONAL Manifiesto a través de la medición de indicadores de gestión, eficiencia, eficacia, efectividad de los procesos internos y externos orientados al desarrollo de la política de calidad a través de la cristalización de sus objetivos. Propósitos Proyectar la Institución a nivel local, regional y nacional e internacional, a través de un Plan de Desarrollo coherente con los principios y valores Misionales. Ofrecer programas académicos de calidad y pertinentes con las necesidades de la región. Promover el respeto por las diferentes ideologías y credos. Promover el desarrollo de proyectos en función del mejoramiento de la calidad académica. Construir escenarios de participación y diálogo entre los integrantes de la comunidad académica. Fortalecer el vínculo de sus egresados en la comunidad a la que pertenecen. Construir un modelo organizacional que responda de manera efectiva a la naturaleza de la institución y que garantice a nivel local y regional el Página 39 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E desarrollo de la docencia, la investigación y la proyección social. Implementar, como parte de la cultura institucional, el bienestar universitario, concebido dentro del proceso educativo e involucrando los sistemas de capacitación, bienestar y estímulos propios, con acciones que permitan el desarrollo cultural, social, intelectual, moral y afectivo para fortalecer la comunidad académica. 3.2.Contexto de lo Social Al analizar el comportamiento moral de los individuos, surge necesariamente la ética como reflexión filosófica sobre dicho comportamiento, lo que, sin duda, nos remite a ciertos códigos de normas impuestos a una sociedad para regular de manera directa o indirecta los comportamientos de los individuos. En el orden social, la conducta y comportamiento del individuo recaen sobre la ética, evidenciando sus principios y valores, así correspondan a los que lo formaron o los que la sociedad le impone. Es decir que, el comportamiento ético de las personas influye y se relaciona con la ética de la sociedad a la que el individuo pertenece. La ética social es lo que en realidad se acepta como bueno en la sociedad, y lo que los individuos reconocen y acatan dentro de la misma, teniendo así las adecuadas consideraciones dentro de la misma para y con los demás, es decir “el respeto a terceros”. En lo que respecta a las organizaciones, estas deben desarrollar procesos como planeación, dirección, toma de decisiones, control de procedimientos observando los parámetros impuestos por la ética y la moral. La ética aplicada al mundo empresarial sirve como normativa, para que mejore la percepción del quehacer humano. Las empresas logran tener éxito de acuerdo a la calidad de los bienes o servicios que brindan a los usuarios, la calidad de vida que ofrece a los empleados y a la preocupación de la organización por sus obligaciones hacia la sociedad siempre tomando en cuenta el aspecto ético para avanzar y mejorar a futuro. En el contexto de lo social es importante tener en cuenta que todas y cada una de las profesiones, están sometidas a una serie de normas y principios que rigen la conducta del profesional. En Colombia es común ver como cada profesión posee su propio código de ética, Página 40 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E el cual se basa en una serie tanto de deberes como de derechos que regulan su actuar y lo limitan para evitar cometer equivocaciones a título profesional y que al mismo tiempo llevan al profesional por una serie de lineamientos o parámetros de su profesión catalogados dentro de lo que se considera buen desempeño. Un profesional lleva consigo una serie de hábitos y costumbres que ha adquirido durante toda su vida, sin embargo, no todo lo que uno realiza cotidianamente es correcto ante la sociedad, por lo que un profesional tiene que tener la capacidad moral e intelectual para poder diferenciar lo correcto e incorrecto de su profesión. 3.3.Política de Ética Institucional Todas las personas que se vinculen a la institución como funcionarios directivos, administrativos, docentes, estudiantes y asesores, independiente del orden jerárquico, están obligados y se comprometen a actuar bajo los parámetros que nuestra sociedad determina como criterios éticos y morales en el desempeño eficiente de sus funciones y labores. Deben conducirse con respeto en su trato con las demás personas relacionadas tanto interna como externamente con la institución, preservando su buen nombre en todo momento y lugar. 3.4.Objetivos Definir parámetros de obligaciones morales y compromisos relacionados con nuestra cultura organizacional, para todos los funcionarios vinculados a la institución, sobre su comportamiento y actuaciones alineados a la filosofía, principios y valores corporativos Fomentar la cultura organizacional cimentada en principios y valores comunes que guíen el comportamiento de los individuos que conforman nuestra comunidad educativa. 3.5.Participación 3.5.1. Formación en Educación Integral El compromiso con la formación integral no solamente corresponde a la institución, Página 41 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E la cual, incluye en los planes de estudio, asignaturas para fortalecer valores y principios éticos y humanísticos, con el propósito de cumplirle a la sociedad entregando personas no solo competentes en su desempeño laboral, sino también que exhiban solvencia moral en todas sus actuaciones profesionales y personales; este compromiso también lo debe adquirir el docente, quien, a través del ejercicio pedagógico debe contemplar ciertos requisitos y cualidades éticas y morales exigibles en el ejercicio de su profesión. Para fortalecer el compromiso institucional con la formación integral, se debe tener en cuenta que, el sólo dominio de una disciplina, no aporta los elementos para el desempeño de la docencia en forma profesional, por lo tanto, se establecen programas de capacitación a los docentes en temas curriculares, pedagógicos e inducciones sobre la filosofía institucional. La docencia como profesión se ubica en un contexto social, institucional, grupal e individual. Es bien sabido que aún sin un propósito o sin una intencionalidad pedagógica la escuela y los docentes enseñan actitudes y valores. Para la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico es fundamental la preparación de personas con las competencias para la vida, que les permitan enfrentar el mundo de manera eficiente, capaces de recibir cualquier información y procesarla de manera consciente. Para esto se requiere formar individuos con cualidades para enfrentar lo que ocurra a su alrededor. Para cumplir con estos desafíos y con la participación de los docentes, se implementa el uso de herramientas tecnológicas al servicio de la didáctica pedagógica y el uso de diferentes recursos multimedia como bases de datos, plataformas de interacción educativa, educación en línea, entre otras. El propósito es contribuir para que el individuo pueda acceder a la información, pueda procesarla y organizarla en un saber integral y útil para su desarrollo personal y su contribución al progreso social. 3.5.2. Compromiso de los Docentes Encauzar acertadamente en el área específica del conocimiento, a cada uno de los estudiantes que acuden a su encuentro, teniendo presente adaptar y modificar los procesos en función de sus expectativas, conocimientos y aptitudes. Página 42 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Desarrollar en sus estudiantes el análisis objetivo de las situaciones, obrando en justicia y procurando aflorar en cada ser su autonomía. Escuchar respetuosamente las inquietudes y problemas de sus estudiantes, descubriendo sus interrogantes e intereses para potenciar su saber empírico. Comprender e interpretar las diferencias de cada uno de sus estudiantes, encauzando el conocimiento a sus necesidades. Lograr la activa participación de los estudiantes en la planificación de sus intereses cognitivos, en la organización de actividades de refuerzo e integración social. Desarrollar espontáneamente los valores establecidos y proyectarlos a la comunidad educativa en general, respetando su propia persona y vinculando a los demás en el mismo proceso, al tiempo que motiva por parte de sus estudiantes la expresión auténtica de valores, tradiciones y demás prácticas culturales. Guiar a los estudiantes en su proceso investigativo personal, empresarial y social, para que analicen causas y consecuencias de sus acciones. Programar actividades que permitan desarrollar las iniciativas y aptitudes de sus estudiantes en todos los campos: cognitivos, culturales, recreativos, ambientales, entre otros, de tal manera que los estudiantes tengan nuevas perspectivas y métodos de reflexión. Incentivar permanentemente el disfrute de cada una de las circunstancias que rodean el diario vivir, ya sea en la vida académica, familiar, de amistad, laboral o social. Mantener entre la comunidad educativa un ambiente de permanente optimismo, posibilitando la riqueza del ser al servicio de su crecimiento y el de la sociedad mostrándose como modelo de servicio, sin perder sus características individuales. Ser fieles a sus convicciones y pundonorosos con la institución, orientando las mismas actitudes entre sus estudiantes. Estar dispuestos a evaluar permanentemente su propio quehacer y el conocimiento que ayudan a orientar, buscando asumir los avances Página 43 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E científicos, tecnológicos y técnicos con el propósito de favorecer el mejoramiento en la calidad de vida de la comunidad de influencia de los estudiantes atendidos. Integrar el currículo de los diferentes programas alcanzando los objetivos de cada ciclo a través del desarrollo de las competencias enmarcadas para la cristalización del perfil del egresado, considerando a la propedéutica como el camino de unificación de los mismos. Construir situaciones de aprendizaje que despierten el interés en los estudiantes y desafíen su mente, para hacer interesante y significativo el aprendizaje. Identificar claramente los contenidos o temas que debe enseñar en una asignatura específica y fijar objetivos de aprendizaje. Aplicar estrategias reeducativas a partir de los errores detectados en los trabajos de los estudiantes. Promover la aplicación de los aprendizajes útiles y prácticos para que el estudiante pueda valorar su uso. 3.5.3. Compromiso de los Estudiantes Asumir las consecuencias de sus acciones, orientando las mismas disciplinada y responsablemente, sirviendo de ejemplo a otros. Asumir con avidez todo el conocimiento que se ponga a su alcance, llevándolo a su cotidianidad y actuando bajo lineamientos investigativos que le impulsen a la búsqueda permanente de la verdad, activando métodos de estudio que le permitan autodisciplinarse, sistematizando y aplicando el conocimiento. Asumir responsablemente la oportunidad de aprender de otros o junto con otros, perfeccionando habilidades y destrezas. Practicar el liderazgo responsable y comprometido en cada una de las actividades emprendidas como seres soberanos y libres de su crecimiento y desarrollo, elevando sus potencialidades al máximo, al tiempo que ejercen autocontrol sobre su integridad física y manifiestan plenamente sus convicciones éticas sin olvidar los preceptos morales. Página 44 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Desarrollar actitudes creativas, de tolerancia, democráticas, de solidaridad y ecología. Ejercer su liderazgo como integrante de una familia, fortaleciéndola y ayudándole a afianzar los valores individuales, al tiempo que propende por la autocrítica y el mejoramiento continuo para aceptar los errores cometidos, aprender de ellos y corregir los mismos Vincularse de lleno a cada una de las actividades emprendidas en una organización, con el firme convencimiento que de su actuación depende la estabilidad, el crecimiento y la proyección de la misma. Involucrarse activamente en la búsqueda de soluciones a las situaciones que afectan a la comunidad inmediata, buscando elevar el potencial de cada una de las personas implicadas, sobre la base de una actitud de dialogo, una actitud crítica, fraternal y de servicio. ACCESIBILIDAD Y EQUIDAD De acuerdo al anexo B9 de la norma ISO 21001 – 2.018 se establecen los siguientes criterios: 3.6.Marco Legal El marco normativo en Colombia para la accesibilidad a la educación está contemplado básicamente a través de: Decreto 1421 del 29 de agosto de 2.017 por el cual se reglamenta en el marco de la educación inclusiva la atención educativa a la población con discapacidad. Constitución Política Colombiana, artículo 13, “Todas las personas nacen libres e iguales ante la ley, recibirán la misma protección y trato de las autoridades y gozarán de los mismos derechos, libertades y oportunidades sin ninguna discriminación por razones de sexo, raza, origen nacional o familiar, lengua, religión, opinión política o filosófica”. artículo 67: dispone que la educación es un derecho de la persona y un servicio público que tiene una función social, en la cual el Estado, la sociedad y la familia son responsables de la educación. Ley 115 de 1994, Articulo 46: dispuso que «La educación de las personas con Página 45 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E limitaciones físicas, sensoriales, psíquicas, cognoscitivas, emocionales o con capacidades intelectuales excepcionales, es parte integrante del servicio público educativo. Ley 1618 de 2013: “Por medio de la cual se establecen las disposiciones para garantizar el pleno ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad” Artículo 11: de la Ley estatutaria en cita ordenó al Ministerio de Educación Nacional reglamentar «(...) el esquema de atención educativa a la población con discapacidad, fomentando el acceso y la permanencia educativa con calidad, bajo un enfoque basado en la inclusión del servicio educativo. el numeral 4° del artículo 11 también le atribuye un enfoque inclusivo a la educación superior, de ahí que el Ministerio de Educación Nacional deba adoptar criterios de inclusión educativa para evaluar las condiciones de calidad que, por mandato de la Ley 1188 de 2008, deben cumplir los programas académicos para obtener y renovar su registro calificado; y por otra parte, las instituciones de educación superior, en el marco de su autonomía, están llamadas a «aplicar progresivamente recursos de su presupuesto para vincular recursos humanos, recursos didácticos y pedagógicos apropiados que apoyen la inclusión educativa de personas con discapacidad y la accesibilidad en la prestación del servicio educativo de calidad a dicha población». Decreto 1075 de 2015 Parte 5, Título 3, Libro 2 del se reglamentan, entre otros aspectos, las condiciones de calidad de que tratan la Ley 1188 de 2008 y que deben ser cumplidas por las instituciones de educación superior para obtener, renovar, modificar el Registro calificado de los programas académicos; y adicionalmente, la operatividad del Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES), el cual fue creado por el artículo 56 de la Ley 30 de 1992 con el propósito que el Ministerio de Educación Nacional pudiera recopilar. divulgar y organizar la información sobre educación superior relevante para la planeación, monitoreo, evaluación, asesoría. inspección y vigilancia del sector educativo. 3.7. Referentes Internacionales La normatividad sobre inclusión educativa presenta un denominador común que procede de las declaraciones, investigaciones y pronunciamientos que realizan los organismos internacionales constituidos en agencias que recogen las problemáticas de los diferentes países miembros diseminados a través de todos Página 46 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E los continentes. La Declaración Universal de los Derechos Humanos, es el primer antecedente que se genera en términos de reconocer la libertad e igualdad de todos los seres humanos en dignidad y derechos sin distinciones de ninguna naturaleza. En ella se consagra el derecho a la educación que “tendrá por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales” (ONU, 1948). A pesar de esta formulación, solo hasta finales del siglo XX e inicios del XXI se configura una política para la inclusión con miras a garantizar una educación de calidad para todos, por ello los países miembros de los organismos internacionales realizan encuentros que permiten formular declaraciones en las cuales se ofrecen lineamientos, orientaciones y proyectos de trabajo entorno a estos propósitos. En general dichos pronunciamientos son adoptados, sin embargo, el cumplimiento y seguimiento presenta dificultades, las que se formulan como declaraciones no tienen poder vinculante legal, pero las que se formulan como convenciones sí, dependiendo para su aplicación la firma de adhesión y ratificación por parte de cada estado miembro. Un segundo antecedente para construir los lineamientos de la normatividad se presenta en los países escandinavos, desde mediados de 1950 a través de la formulación del principio de normalización enunciado por Nirje y Wolfensberger, (1991) quienes postulan la necesidad del acceso al “uso de medios culturalmente valorados para permitir que la gente viva vidas culturalmente valoradas”. Éste se convierte en una referencia importante porque muestra la necesidad de las personas con discapacidad de llevar una vida común; se considera elemento clave para las propuestas de integración, paso importante en el desarrollo de la perspectiva de inclusión. La integración como línea de atención educativa se pueden clasificar en tres clases: la integración física que contempla compartir lugares y espacios; la integración funcional donde además de compartir lugares y espacios se comparten actividades sociales como el deporte, la recreación, las actividades culturales; y la integración societal que promueve compartir e interactuar en todas las actividades de la vida escolar tanto las culturales-recreativas como las de aprendizaje. Un tercer elemento en el avance la política lo constituye el Programa de Acción Mundial para los impedidos (ONU, 1982), en él, se reconocen las desventajas que Página 47 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E sufren las personas con discapacidad y la necesidad de promover acciones de prevención, rehabilitación y equiparación de oportunidades. La promulgación de la Convención sobre los derechos del niño en 1989, se constituye en un cuarto elemento a tener en cuenta en la formulación de la política educativa porque permite establecer un horizonte para la población con discapacidad, en el entendido que todos los países firmantes quedan vinculados en el cumplimiento de dichas convenciones. Lo anterior, permite que en la formulación de políticas entorno a la discapacidad, el tema de los derechos se posicione adoptándose tanto en las Constituciones como en las Leyes de Educación, de los países firmantes de las Convención. La Conferencia Mundial de Educación para Todos en Tailandia, (UNESCO, 1990) condensa los propósitos de las anteriores declaraciones emitidas por los organismos internacionales, inicia el movimiento hacía la inclusión pues su principal objetivo es garantizar los derechos de las personas y la plena vivencia de la calidad de vida. Así, se presenta como marco para satisfacer las necesidades básicas de aprendizaje, promueve la universalización de la educación básica sobre la necesidad de participación de minorías que han estado excluidas del sistema educativo. En 1992 se formula el programa de acción permanente, encaminado a la inclusión plena y positiva de las personas discapacitadas en todos los aspectos de la sociedad destacando el papel de liderazgo que corresponde en ello a las Naciones Unidas. La Declaración de Salamanca (UNESCO,1994) recoge el marco de acción para las necesidades educativas especiales, allí se contempla el derecho que tienen todos los niños y niñas a ser educados dentro del sistema educativo ordinario, respetando sus necesidades a través de una pedagogía que las atienda. En esta declaración se habla de escuela integradora y de necesidades educativas especiales en términos de lo propuesto por Warnock en su informe de 1978, se inicia la enunciación de la inclusión educativa, aunque prevalece la idea de integración. Otras importantes acciones se observan en la Convención Americana para la Eliminación de todas las formas de Discriminación contra las Personas con Discapacidad de la Organización de Estados Americanos (OEA) en 1999 y en la Resolución de las Naciones Unidas: hacia la plena integración de las personas con discapacidad en la sociedad.3 La política sobre inclusión educativa en América Latina en general se adopta desde Página 48 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E los lineamientos, y orientaciones que se generan en organismos internacionales como la ONU, UNESCO y UNICEF. 3.8. Referentes Nacionales e Institucionales 3.8.1. Nacionales En Colombia se han definido seis (6) características que corresponden a la educación inclusiva, que son, participación diversidad, interculturalidad, equidad, calidad y pertinencia. La “participación” hace referencia a la importancia de “tener voz y ser aceptado por lo que uno es”. En el caso colombiano, esta característica se refiere a alcanzar una educación de calidad, para lo cual la participación de la comunidad es un referente para la construcción del enfoque de educación inclusiva en el contexto del país. La Diversidad es un término muy representativo del concepto de educación inclusiva y deber ser entendido como una característica innata del ser humano. Es clave precisar que esta definición debe rescatar la riqueza propia de la identidad y particularidades de aquellos estudiantes que, por razones de orden social, económico, político, cultural, lingüístico, físico y geográfico requieren especial protección. La Interculturalidad corresponde al conjunto de relaciones entre diferentes grupos culturales que conduce a un proceso dialéctico de constante transformación, interacción, diálogo y aprendizaje de los diferentes saberes culturales en el marco del respeto. Se asume este término “como el reconocimiento de aprender del que es diferente a cada persona y de la riqueza que se encuentra implícita en la misma diversidad que conforma el grupo social”. A diferencia de la multiculturalidad, donde simplemente coexisten varias culturas, la interculturalidad promueve un diálogo “abierto, recíproco, crítico y auto crítico” entre culturas, y de manera más específica entre las personas pertenecientes a esas culturas. La Equidad en educación significa pensar en términos de reconocimiento de la diversidad estudiantil. Un sistema educativo con equidad es un sistema que se adapta a esta diversidad y está pensado en dar a cada estudiante lo que necesita en el marco de un enfoque diferencial; en educar de acuerdo a las diferencias y Página 49 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E necesidades individuales de orden social, económico, político, cultural, lingüístico, físico y geográfico más allá de enfoques “asistencialistas, compensatorios y focalizados”. La equidad incluye generar condiciones de accesibilidad, entendida como una estrategia que permite que “los entornos, los productos, y los servicios sean utilizados sin problemas por todas y cada una de las personas, para conseguir de forma plena los objetivos para los que están diseñados, independientemente de sus capacidades, sus dimensiones, su género, su edad o su cultura” La Pertinencia en el marco de la educación inclusiva, es un concepto dinámico que pone de presente la capacidad del sistema de educación superior en general y de las IES en particular, de dar respuestas a las necesidades concretas de un entorno. De cómo este sistema y estas instituciones inciden en el contexto social, económico, cultural y político de la comunidad, y de qué manera tanto su oferta como sus métodos son aptos para favorecer dicha comunidad. De manera más precisa y como lo afirma el CNA, una IES es pertinente cuando responde a las necesidades del medio de manera proactiva, es decir cuando se busca transformar el contexto en el que opera. Lo anterior implica que una enseñanza pertinente se centre no sólo en los procedimientos, sino también en los fundamentos. Calidad – Aunque no existe un consenso sobre cómo definir este término, se refiere de manera general a las condiciones óptimas que permiten el mejoramiento continuo de la educación en todos los niveles. No obstante, como lo evocan Harvey y Green, la calidad es un concepto dinámico que posee diferentes significados dependiendo del contexto en el que se utiliza. En la educación superior colombiana, como lo precisan la OCDE y el CNA, esas “condiciones óptimas” se relacionan principalmente con la cualificación docente, el desarrollo de la investigación y la relevancia de la proyección social en las instituciones, en paralelo con los procesos de aseguramiento de la calidad y de acreditación. De manera más precisa, de acuerdo al CNA, “el concepto de calidad aplicado a las Instituciones de Educación Superior hace referencia a un atributo del servicio público de la educación en general y, en particular, al modo como ese servicio se presta, según el tipo de institución de que se trate” Página 50 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 3.8.2. Institucionales Por su parte, para que se cumplan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación, el Gobierno ha de regularlas para que garanticen la igualdad de oportunidades en los diferentes niveles, al menos, en los siguientes aspectos, que han sido asumidos por la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico como referentes para cumplir con la accesibilidad y equidad: Accesibilidad en los edificios y entornos, suprimiendo barreras en las instalaciones y adaptando equipos e instrumentos, señalizándolos. El equipamiento y funcionamiento de los dispositivos en infraestructura en la educación superior, deben ser vistos como referente técnico necesario que permita reducir las limitaciones funcionales de una persona con movilidad reducida o limitada, (Persona en situación de discapacidad PeSD), pues es lo que favorece su completa autonomía dentro de la universidad. Tener que depender de un tercero para adaptarse a la situación espacial se contrapone a uno de los objetivos de la accesibilidad: la obtención de autonomía mediante la implementación de entornos, procesos, productos, bienes y servicios asequibles. Condiciones más favorables en el acceso, participación y utilización de los recursos dentro de cada ámbito o área. Apoyos complementarios (ayudas económicas, tecnológicas, personales, etc.). La transversalización de la perspectiva de la accesibilidad constituye el principio fundamental que debe sustentar la gestión y formación de políticas educativas de nivel superior. Abordar el concepto de accesibilidad web y subrayar la importancia de incorporarla en los entornos virtuales de la institución, como condición para alcanzar las metas de expansión de la equidad y el acceso a la educación superior, y a su vez, fortalecer los procesos institucionales de democratización del conocimiento y la información. Se entenderá por entornos virtuales a aquellas plataformas conformadas por aulas virtuales, sitios web, portales de Internet e Intranet, repositorios digitales y herramientas web 2.0, entre otras. Implementar un plan de equipamiento tecnológico para los estudiantes, que les faciliten el acceso a contenidos e información pertinente a través de medios virtuales. Página 51 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Particularmente en la Institución se implantó la estrategia de entrega del kit tecnológico a los estudiantes de primer ingreso desde el año 2.017, lo que incluye un dispositivo de última tecnología tipo Tablet, memoria USB de 16 GB, Plan de datos, power bank. Adicionalmente, desde la perspectiva administrativa, se implementan políticas de descuento que van desde el 25 al 40% y cubren la totalidad de los estudiantes, ya que, de acuerdo con el promedio académico obtenido en cada periodo, el estudiante conserva el descuento con el cual se matriculó, por toda la carrera. Reglamento estudiantil, Capítulo IX de los reconocimientos, Artículo 75 “INCENTIVOS ECONÓMICOS. Se establecen los siguientes incentivos sin perjuicio de lo que se disponga en otras directrices emanadas por el Consejo Superior: Auxilio financiero: Son consideradas como auxilios financieros que recibe el estudiante para su matrícula como estrategia de admisión, bienestar y/o retención estudiantil y se otorgan por: Admisiones: En el proceso de admisión el estudiante puede recibir el apoyo contemplado por el Consejo Superior para el semestre a cursar, el cual se otorga por toda la carrera considerando algunas exigencias académicas y financieras. Bienestar: cuando el departamento de Bienestar Institucional evidencia la problemática que puede llevar al estudiante a desertar de sus estudios superiores por problemas financieros o calamidad doméstica comprobada. Relaciones con el sector externo – proyección social: a través de los planes que en forma individual o conjunta (con otra organización o el estado) se desarrollan para las comunidades menos favorecidas, zonas rurales, población indígena, entre otros” 3.9.Contexto de lo Social La inclusión social es un concepto estrechamente ligado a la equidad. El Banco Mundial (2014) define la inclusión social como el “proceso de empoderamiento de personas y grupos para que participen en la sociedad y aprovechen sus oportunidades. Da voz a las personas en las decisiones que influyen en su vida a fin de que puedan gozar de igual acceso a los mercados, los servicios y los espacios políticos, sociales y físicos”. Por su parte, la CEPAL define a la inclusión social como el “proceso por el cual se alcanza la igualdad, y como un proceso para cerrar las brechas en cuanto a la Página 52 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E productividad, a las capacidades (educación) y el empleo, la segmentación laboral, y la informalidad, que resultan ser las principales causas de la inequidad” (CEPAL, 2014) la inclusión social ha sido definida desde diversos ángulos que transcienden una efectiva reducción de la pobreza y abarcan factores de exclusión más sutiles que derivan de carencias tanto económicas como sociales (Silver, 1995). Por ello es necesario partir de un entendimiento sólido de los factores de exclusión social para diseñar y promover medidas efectivas que promuevan la inclusión social. En este sentido, Behrman, Gaviria y Szekely (2003) conciben a la exclusión social como “la negación del acceso igualitario a las oportunidades que determinados grupos de la sociedad imponen a otros.” Nótese que esta definición transciende el acceso a las oportunidades del individuo y se enfoca en la característica grupal como unidad de análisis. Toda medida que busque promover la inclusión social debe por ende partir de un entendimiento de las condiciones que impiden el acceso a las oportunidades de cada persona. Las relaciones entre educación y sociedad han sido consideradas importantes y, por tanto, objeto de análisis por parte del Estado, las sociedades, los individuos y los organismos internacionales, hecho que produce que esta realidad esté atravesada por múltiples perspectivas de estudio. Desde la segunda mitad del siglo XX nacen y se multiplican las atribuciones formuladas a la educación por parte de la Unesco, mediante las cuales se asocia a su carácter público (1950), su calidad de derecho fundamental de todos (Coombs, 1968), al desarrollo (1990), como elemento esencial para que los individuos fructifiquen sus talentos y capacidades (1990), base para el establecimiento de una democracia auténtica y para la competitividad internacional (Unesco, 1962; CepalUnesco, 1992), su carácter de tesoro individual (1996) y como elemento indispensable para la consecución de paz, libertad y justicia social (1996). En sus primeras acepciones, el desarrollo se plantea como el elemento a través del cual se consigue el despliegue completo del hombre en sus diferentes facetas y dimensiones -postulado del informe "Aprender a ser" (Faure, 1972) acogido por Delors, 1996-. Escobar (1996) plantea que los organismos internacionales conceptúan el desarrollo como el proceso progresivo, ordenado y estable mediante el cual se transita de una situación a otra, se pasa de relaciones arcaicas a la modernización, para lo cual la industrialización y urbanización se constituyen en rutas progresivas e inevitables hacia la mundialización. El desarrollo se instauró Página 53 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E como modelo de igualdad, equilibrio y de democracia social, buscaba que los ciudadanos tuvieran igual acceso a los bienes y servicios que la modernidad y la modernización propugnaban (Martínez, Noguera y Castro, 2003). En el informe Delors (1996) se concibe la educación al servicio del desarrollo económico y social y del fortalecimiento de un nuevo humanismo. El objetivo de esta relación es conseguir mayor equidad social a partir de la transformación de las estructuras productivas. Los propios organismos que implementaron el desarrollo se encargaron de realizar su evaluación con miras a profundizarlo; Cepal-Unesco (1992) consideraron que los sistemas educativos de capacitación y de ciencia y tecnología habían crecido, pero presentaban insuficiencias en la calidad de sus resultados, en su pertinencia respecto a los requerimientos sociales y económicos y al grado de equidad con el que accedían los diferentes estratos sociales. Al mismo tiempo, plantearon que a finales de los setenta y comienzos de los ochenta se agudizó la pobreza y aumentó la exclusión social. Los organismos internacionales vieron en la educación la forma de llegar a las poblaciones con discursos y prácticas más o menos homogéneos, que les posibilitaran adelantar los proyectos asociados al desarrollo: "Una de las ideas centrales de los procesos de transformación educativa ha sido la hipótesis según la cual la educación es un factor de equidad social. La prioridad a la educación en las estrategias de desarrollo estuvo siempre basada en el argumento según el cual ella es la única variable que afecta simultáneamente la equidad social, la competitividad económica y el desempeño ciudadano" Contrario al planteamiento que tradicionalmente se formula, en el sentido que una educación exitosa genera equidad social, Tedesco (2000) pregunta cuánta equidad social es necesaria para que haya una educación exitosa. Al respecto plantea: El objetivo de lograr mayor equidad social a través de la educación, no depende sólo de cambios en la oferta pedagógica. La equidad es un fenómeno sistémico y, por lo tanto, sin modificaciones sustanciales en los patrones de distribución del ingreso será muy difícil avanzar en los logros educativos que permitan a la población tener acceso a niveles de educación adecuados para su incorporación productiva a la sociedad. (Tedesco, 2000, p. 8) La equidad, igualdad y justicia son fenómenos sociales, lo cual significa que la educación se constituye en una de las variables a examinar, pero no es la única. Página 54 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E En la década de los 90 del siglo XX, el Estado colombiano conformó una nueva misión con la finalidad de analizar las relaciones entre ciencia, educación y desarrollo. A diferencia de las que se conformaron al comienzo de la segunda mitad del siglo, esta misión estuvo conformada por científicos colombianos, quienes se dieron a la tarea de pensar estas relaciones y, con ello, el país. El título del informe producido al respecto es diciente: Colombia al filo de la oportunidad, en el cual se sustenta que "la educación es el eje fundamental para la construcción de una sociedad cohesionada sobre la base de una ética que promueva la tolerancia, la solidaridad, la participación democrática, la equidad y la creatividad" 3.10. Política La accesibilidad y equidad en la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico, se fundamenta en el respeto a la educación inclusiva atendiendo con calidad, pertinencia y equidad las necesidades específicas de las personas que lo requieran, independiente de su grupo étnico, credo, ideología, capacidades excepcionales, talentos específicos, identidad de género diversa, movilidad limitada, y grupos minoritarios, tanto en el entorno físico como de infraestructura tecnológica. 3.11. Objetivos Ofrecer programas de formación donde se permita la accesibilidad y equidad a las personas, reconociendo las diferencias, y así mismo, desarrollando criterios de igualdad de oportunidades para todos. Proveer las condiciones para que la libertad, el respeto, la convivencia y la solidaridad sean los pilares de la formación de las personas que accedan a nuestros programas de formación. 3.12. Participación 3.12.1 Eje Académico Incentivar el respeto por la diferencia en el aula. Promover un ambiente de colaboración y trabajo en equipo Facilitar el trabajo interdisciplinario 3.12.2. Eje Administrativo Programas de becas y ayudas económicas a los estudiantes de bajos Página 55 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E recursos. Incentivos para estudiantes de mejor rendimiento académico. Programas de monitorias para beneficiar estudiantes de alto rendimiento académico y disciplinar 3.12.3. Proyectos de grado Cursos de opción de grado Redes de Investigación Participación en redes de semilleros Participación en encuentros de Investigación 3.12.4. Eje de Investigación Eje de Bienestar Institucional Arte y Cultura Recreación y deporte Desarrollo Humano Integral Promoción y prevención en salud 3.12.5. Eje de Relaciones con el Sector Externo Oferta en educación continuada Oferta programas de educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano Programas con egresados Prácticas laborales Proyectos Sociales Página 56 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 4. DISCRIMINACION 4.1. Objetivos Proporcionar a estudiantes, profesores y personal administrativo de la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacifico un Protocolo en el que se definen los procedimientos de prevención, atención, orientación, acompañamiento y seguimiento a los reportes de situaciones de violencias y discriminación, para promover una institución libre de violencias y discriminación, de acuerdo con la legislación internacional y nacional. 4.2.Ámbito de Aplicación Lo constituye los límites y alcances de operatividad y activación del Protocolo, en relación con las personas y los procedimientos frente a las que la Institución puede actuar; en términos de prevención, atención, orientación, acompañamiento y seguimiento en casos de violencias y discriminación. La activación de este Protocolo es la puesta en marcha de algunos o todos los procedimientos de actuación de la Institución: prevención, atención, orientación, acompañamiento y seguimiento, que podrían o no derivar en procesos disciplinarios de conformidad con los reglamentos institucionales, tanto para estudiantes, profesores y personal administrativo, y acciones formativas en el caso de estudiantes. Es de obligatorio cumplimiento para los miembros de la comunidad educativa, independientemente de su campo de formación profesional o experticia. Si bien este documento no reemplaza las acciones legales y de salud correspondientes a que haya lugar de acuerdo con el marco legal nacional, ni los reglamentos institucionales, este protocolo busca garantizar que las personas involucradas reciban un acompañamiento y atención adecuados que ayuden a la prevención, a la no repetición del hecho violento y favorezcan conductas acordes a los principios y valores Institucionales. El presente Protocolo se activará si se cumplen algunos de los siguientes criterios: A. Tipo de Vinculación a la Institución de las personas involucradas (Persona afectada o persona presunta agresora) Estudiantes de la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacifico. Página 57 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Docentes y personal administrativo de la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacifico Aquellas personas empleadas por entidades con las que la Institución tiene un vínculo contractual, civil, comercial o administrativo (Contratistas). B. Contexto de Ocurrencia de la situación. El desarrollo de, o en relación con, las actividades institucionales, tales como las académicas, de formación integral ejecutadas dentro y fuera de la institución o en otras instituciones con las cuales se adelante una actividad interinstitucional. El desarrollo de, o en relación con situaciones que tienen lugar en contextos externos a la institución, siempre y cuando la persona afectada sea estudiante, profesor o personal administrativo. Con la persona afectada se activará el protocolo, lo que incluye el registro del reporte, atención y orientación en rutas internas y externas. Cuando la persona presunta agresora es estudiante, los alcances de la institución respecto a los procesos disciplinarios, se ciñen a los reglamentos institucionales y a las leyes colombianas. 4.3.Conceptos. Para tener una mejor contextualización, a continuación, se relacionan los conceptos en los que se enmarca el Protocolo con la finalidad de hacer uso de un lenguaje común para la comprensión de violencias y discriminaciones por toda la Comunidad Educativa. La Institución se apoyará en un glosario para profundizar los conceptos aquí mencionados. Estas definiciones son susceptibles de modificaciones según la normatividad vigente. Concepto Consentimiento Definición Concepto jurídico que hace referencia a la exteriorización de la voluntad de una persona para aceptar derechos y obligaciones. Página 58 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Consentimiento informado Es la expresión de la voluntad de una persona basada en información completa, veraz y clara que le permite tener conocimiento y conciencia de las repercusiones de su decisión. El consentimiento informado responde así a una práctica segura que se produce en el marco de los procedimientos institucionales. Consentimiento sexual Aceptación libre, consciente y voluntaria de lo que se quiere hacer en relación con una actividad sexual específica. Género Se refiere a las diferencias sociales entre hombres y mujeres que son aprendidas y cambiantes a través del tiempo, según la época, el contexto y el lugar, y tienen variaciones amplias entre las diversas culturas. Identidad de género Se comprende como la imagen que cada quien se construye de sí mismo a nivel subjetivo, en relación al género. Orientación sexual Es la dirección de la atracción sexual y afectiva de cada persona. Victimización Todas aquellas condiciones, situaciones, factores o circunstancias que causan una interrupción en la vida de alguien y que dan lugar a sufrimiento. Re victimización Se da ante una reacción social negativa producto de la victimización primaria sumada a la condición de género o sexual, racial, étnica o religiosa, entre otras, donde la víctima experimenta una nueva violación a sus derechos legítimos. Discapacidad Condición en la salud física, mental o sensorial de una persona, que se configuran en limitación o deficiencia al interactuar en un contexto con diversas barreras, haciendo que impidan su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás. Diversidad Característica innata del ser humano (y en general a la vida misma) que hace que sus diferencias sean consustanciales a su naturaleza; es decir, al ser todas las personas diversas, se amplían las clasificaciones subjetivas entre lo que se considera “normal” y “anormal”. De esta forma se rescata la riqueza propia de la identidad y particularidades de aquellas personas que por razones de orden social, económico, político, cultural, lingüístico, físico y geográfico requieren especial protección. Página 59 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Población en especial protección constitucional Concepto Las personas y grupos que se encuentren en circunstancias de debilidad manifiesta a causa de su condición económica, política, cultural, lingüística, geográfica, física o mental. Por Constitución Política de 1991: mujeres, niños y niñas, adolescentes, personas mayores, personas con discapacidad, indígenas y afrocolombianos. Por Jurisprudencia: víctimas del conflicto armado, defensores de derechos humanos, mujer gestante y lactante, recicladores, madres cabeza de familia, población LGBTI, personas en situación de calle, personas que viven con V1H/SIDA y población reclusa. Definición Violencia Uso de la fuerza; vía amenaza del uso de la fuerza; via coacción física o psicológica, entornos de coacción. Violencia Sexual Cualquier contacto, acto, insinuación o amenaza que degrade o dañe el cuerpo y la sexualidad de una niña, niño, adolescente, hombre o mujer y que atenta contra su libertad, dignidad, formación e integridad sexual; este concepto abarca cualquier daño o i intento de daño físico, psicológico o emocional. Este tipo de violencia se manifiesta a través de diferentes acciones: Acceso camal i violento (violación/asalto sexual); acto sexual violento; acceso camal o acto sexual en persona puesta en incapacidad de resistir; acoso sexual; injuria; injuria por vías de hecho; inducción a la prostitución y constreñimiento a la prostitución. (Código Penal 1 colombiano) Discriminación Actos en los cuales una persona arbitrariamente impide, obstruye o restringe el pleno ejercicio de los derechos de otras personas por razón de su raza, etnia. nacionalidad, edad, sexo u orientación sexual, discapacidad, condición económica, religión, ideología política o filosófica, entre otros (Art. 134AdelaLey 1752 de 2015). Hostigamiento Consiste en actos que, siendo ejecutados o instigados por una persona, buscan molestar o fastidiar a otra persona o a un grupo de s personas y que están orientados a causarle un daño de tipo físico, psíquico, económico, o en su integridad sexual. Estos actos están relacionados con la raza, etnia, religión, nacionalidad, ideología política o filosófica, sexo u orientación sexual; discapacidad, entre otras (Código Penal Colombiano) Página 60 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Acoso Escolar y/o Matoneo Agresión, intimidación, humillación, ridiculizaron, difamación, coacción, aislamiento deliberado, amenaza o incitación a la í violencia o cualquier forma de maltrato psicológico, verbal, físico o por medios electrónicos contra un niño, niña o adolescente, j por parte de un estudiante o varios de sus pares con quienes mantiene una relación de poder asimétrica, que se presenta de forma reiterada o a lo largo de un tiempo determinado. (Art. 2 ley 1620 de 2013) Matoneo Virtual y/o Ciberacoso Escolar Forma de intimidación con uso deliberado de tecnologías de información (internet. redes sociales virtuales, telefonía móvil y videojuegos online) para ejercer maltrato psicológico y continuado. Lesiones personales Son actos mediante los cuales se genera daño a la integridad psicofísica de otra persona. Amenaza Se trata de una acción mediante la cual se busca intimidar a una persona anunciándole que se causará en su contra un mal que le afecte a ella o a personas con las que mantiene vínculos cercanos Violencia Intrafamiliar Es el conjunto de acciones físicas y psicológicas mediante las cuales se maltrata a un integrante del núcleo familiar. Se caracteriza por un ejercicio abusivo de poder que se expresa con agresiones continuas contra uno o más integrantes el núcleo familiar Concepto Violencia en razón del genero Definición Es el conjunto de actos que utilizan la fuerza o la coerción dirigidas contra una persona por su género, su rol y posición social, su orientación sexual o identidad de género no normativa. Tanto hombres como mujeres pueden verse afectados o cometer actos de violencia basadas en género: entre otros, violencia contra la mujer, violencia sexual Se asumen las definiciones de la legislación nacional vigente sobre: inducción a la prostitución, proxenetismo con menor de edad, constreñimiento a la prostitución, trata de personas, estímulo a la Explotación sexual prostitución de menores, demanda de explotación sexual comercial de comercial con niños, persona menor de 18 años de edad, pornografía con personas menores de niñas y adolecientes 18 años, turismo sexual y utilización o facilitación de medios de comunicación para ofrecer actividades sexuales con personas menores de 18 años. Página 61 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Acoso Laboral Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo. Prevención Acciones encaminadas a impedir la ocurrencia de algún tipo de violencia Atención Momento en el que una persona de la Institución brinda un espacio de escucha y de conversación respecto a diferentes temas y necesidades Contención Conjunto de acciones planeadas e implementadas para proporcionar a las personas seguridad física y emocional, respetando su propio ritmo y espacio, y ayudando a aliviar el impacto inmediato del evento desencadenante o del suceso traumático. Orientación Se refiere al momento en el que se indica a las personas, a dónde pueden acudir, ya sea al interior de la Institución o a entidades externas para responder a las necesidades de las mismas. Acompañamiento Seguimiento Acciones formativas Conjunto de procesos orientados a prestar una atención cualificada, bien sea individual o grupal, teniendo en cuenta su historia y sus circunstancias concretas, con el fin de ayudar en su desarrollo integral. Se refiere a la verificación y supervisión del cumplimiento del debido proceso. Acciones que decide el Decano, a estudiantes considerados presuntos agresores, en orden a fortalecer su proceso de formación integral. La función disciplinaria tiene como finalidad el fomento de la honestidad, la Proceso Disciplinario buena fe y el respeto entre los miembros de la Comunidad Educativa y con la Institución 4.4.Estrategias de Prevención. Le corresponde a la Institución la adopción de estrategias que prevengan la ocurrencia de casos de violencia y discriminación, mediante el desarrollo de ambientes sanos y seguros para la Comunidad Educativa, de entornos inclusivos y, en general, con la implementación de acciones de sensibilización y formación; todo ello basado en principios y valores institucionales. La prevención de casos de discriminación requiere la búsqueda permanente de la Institución por potenciar y valorar la diversidad, entendiendo y protegiendo las particularidades; se insta a promover el respeto al ser, lo cual implica aprender a vivir con los demás y garantizar la participación de la comunidad dentro de una Página 62 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E estructura intercultural en los procesos educativos. La Institución promoverá estrategias de sensibilización que incluyan formas respetuosas de relacionarse con los demás. Éstas permitirán concientizar a todos los miembros de la Comunidad Educativa de los comportamientos que pueden ser inapropiados y que pueden llegar a constituirse en situaciones de violencia o discriminación; además, las estrategias ayudarán a des-normalizar o desnaturalizar todos los tipos de violencias, incluidos aquellos que se presentan como violencia simbólica en la cotidianidad de la vida universitaria. Se deberá incluir dentro de estas acciones información para los menores y las personas de especial protección constitucional sobre sus derechos y el procedimiento que deben seguir en caso de presentarse cualquier situación de violencia o discriminación, tal como lo define este documento. Teniendo en cuenta que a toda la Comunidad Educativa le corresponde la creación del Medio Universitario propicio para la Formación Integral de las personas que hacen parte de ella, se hace evidente una corresponsabilidad de todos los integrantes de la comunidad para la generación de estrategias de prevención de situaciones de violencia o discriminación. Con todo, algunas instancias de la Institución que trabajan por la formación integral, el fomento de la identidad, la formación en principios y valores, la consolidación de una Comunidad Educativa con una sana convivencia y bienestar en general, tales son la Dirección de Bienestar y la Dirección o Jefatura de Gestión Humana, podrán brindar orientaciones y generar estrategias dirigidas a la prevención de estas violencias. Se deben orientar todos los esfuerzos hacia el desarrollo integral de los miembros de la comunidad educativa, lo que hace necesario que la formación integral se dé en un ambiente sano, que propicie una mayor libertad y responsabilidad social, como ser humano parados demás. En estas condiciones, los miembros de la comunidad educativa adquieren una visión ética del mundo que los compromete con el respeto de los Derechos Humanos y los hace conscientes de los efectos que sus decisiones tienen en todas las personas, de manera especial en las víctimas de la discriminación, la injusticia y la violencia. Las estrategias de prevención pueden ser de diferente índole y dirigidas a diferentes públicos. Se reconocen, en general, dos tipos de estrategias. El primero de tipo pedagógico, integra acciones de formación, de prevención, de sensibilización, de promoción, asesorías y orientación: Página 63 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E a. Asesorías individuales y grupales para informar y resolver inquietudes con respecto a las violencias y discriminaciones. b. Orientación con respecto a los procesos internos que la Institución tiene contemplados para responder ante situaciones de violencia y discriminación. c. Promoción de relaciones e interacciones entre los miembros de la Comunidad Educativa donde prevalezca el buen trato, de manera que no se utilicen palabras o expresiones que denigren al otro o que se haga abuso de una condición de poder para violentar a otra persona. d. Prevención y no uso de formas de hostilidad verbal, insulto, desprecio, burla, apodo, ironía, humillación, ridiculización o discriminación. e. Realización de campañas de sensibilización en des-naturalización de las violencias. f. Desestimulo, por ser inadecuados, los comportamientos que puedan propiciar situaciones de riesgo para la integridad física o que puedan generar tratos abusivos. g. Promoción de la corresponsabilidad del cuidado de los otros con toda la comunidad, sin limitar esta responsabilidad a los entes de seguridad y vigilancia. h. Formación del personal de seguridad y vigilancia, y de servicios generales, en el conocimiento y manejo de rutas de atención primaria, el contenido del presente Protocolo y capacitación para dar respuesta asertiva a cualquier situación que se presente en el campus. i. Énfasis en recomendaciones de trabajo con población menor de catorce años, como, por ejemplo: contar con la presencia de al menos dos adultos que acompañen las actividades. j. Evidenciar cuidado y la atención especial que deben tener las actividades infantiles y juveniles, entre otras actividades que se desarrollen en la Institución con menores de catorce años. En el caso puntual del uso de servicios asistenciales en salud, los menores de catorce años siempre deberán estar acompañados de los padres o acudientes. k. Formaciones en las temáticas relacionadas con el presente Protocolo, tales como: violencia basada en género, violencia sexual, acoso, discriminación, hostigamiento, consentimiento, orientación sexual e identidad de género, Página 64 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E discapacidad, diversidad étnica y cultural, vulnerabilidad socioeconómica, etc. l. Divulgación del presente Protocolo, información y formación a la Comunidad Educativa para su apropiación, específicamente en el proceso y las rutas para la atención, acompañamiento, orientación y seguimiento en casos de violencia y discriminación. m. Manejo adecuado de la información y la comunicación de los casos de violencia y discriminación. El segundo tipo de estrategias, de carácter físico o estructural, tiene buscan favorecer la seguridad y la confianza al habitar el campus: a. Mejoramiento y garantía de visibilidad e iluminación en los diferentes espacios de la Institución. b. Definición de espacios que permitan la confidencialidad de la comunicación interpersonal y la seguridad de los interlocutores, en procesos de acompañamiento. c. Accesibilidad en diversos espacios y lugares, en condiciones de equidad, para todas las personas. d. Desarrollo de espacios sanos, seguros y protegidos. Las metodologías pueden ser campañas, jornadas, cursos, talleres, foros, actividades académicas y acciones colectivas. Pueden dirigirse a toda la Comunidad Educativa o específicamente a alguno de sus estamentos. Por lo anterior, toda la comunidad Institucional es susceptible de recibir y conocer las estrategias de prevención mencionadas. Teniendo en cuenta que ‘‘El núcleo de la Comunidad Educativa es la relación profesor-estudiante'’, estas estrategias tendrán especial énfasis en profesores y estudiantes. 4.5.Equipo Institucional de prevención, atención, acompañamiento, orientación y seguimiento para casos de violencia y discriminación. La Fundación Tecnológica Autónoma del Pacifico, en cumplimiento de los principios de igualdad, confidencialidad, imparcialidad, cuidado de la persona (cura personalis) y honor a la verdad, conforma el Equipo Institucional de Prevención, Atención, Acompañamiento, Orientación y Seguimiento para casos Página 65 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E de Violencias y Discriminación. El Equipo Institucional, conformado por personas delegadas de unidades de la Institución, se organiza para el abordaje interdisciplinar, personal y colectivo de los casos de violencia y discriminación que reporta la Comunidad Educativa. En este sentido, el Equipo Institucional garantizará procesos de atención, acompañamiento, orientación y seguimiento de manera objetiva, interdisciplinaria, confidencial y con el especial cuidado de la dignidad humana que merece la atención de las personas involucradas en estas situaciones para prevenir la revictimización. La organización y participación de este equipo en los procesos del Protocolo, puede ser a nivel individual cuando sólo participa una de las unidades, o colectivo cuando se involucran dos o más unidades, según las necesidades del caso. Por lo tanto, no requiere de quorum mínimo para operar. A. Las unidades de la Institución que componen el Equipo Institucional son: Centro de Apoyo Institucional. Bienestar. Gestión Humana. Rectoría. Vicerrectoría académica. Vicerrectoría de calidad. B. Son unidades competentes para recibir formalmente el reporte de casos de violencia y discriminación en la Institución, de acuerdo con la preferencia de la persona que realice el reporte: Bienestar Centro de Apoyo Institucional Gestión Humana. C. La unidad del Equipo Institucional que reciba en primera instancia el reporte, irá vinculando y activando a otras unidades del Equipo Institucional a partir de la necesidad y momento requerido para cada caso, contando con el consentimiento de la persona afectada; por lo tanto, no necesariamente todas las unidades actúan al mismo tiempo, ni de la misma manera en la atención y el acompañamiento. D. Una o más unidades del Equipo Institucional, de manera simultánea o Página 66 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E independiente, con carácter consultivo, podrán brindar apoyo, orientación y acompañamiento a las personas afectadas, a la Dirección o Jefatura de Gestión Humana, y a los decanos o decanas de la Facultad a la cual pertenece la persona presunta agresora. E. De manera colectiva, brinda recomendaciones generales sobre medidas preventivas, modos de proceder con las personas y vela porque se preserve el cuidado y el debido proceso a decanos y decanas y Dirección o Jefatura de Gestión Humana quienes, según los reglamentos institucionales, son los únicos actores con la potestad de iniciar acciones formativas o disciplinarios a estudiantes, profesores o personal administrativo, respectivamente. F. Las actuaciones del Equipo Institucional PAAOS en ningún momento reemplazan las acciones legales y de salud correspondientes a que haya lugar de conformidad con las leyes de la República de Colombia, ni los reglamentos institucionales. G. Una o más unidades pueden invitar, según el caso, a un ente interno o externo a la Institución que aporte desde su experticia al manejo del caso en particular. H. Las personas delegadas de las unidades de la Institución que componen el Equipo Institucional, deben contar con formación y sensibilización en los temas que aborda el Protocolo. I. En caso que alguna de las personas delegadas de las unidades que componen el Equipo Institucional considere estar inhabilitada o impedida en la participación de un caso, debe reportar ante las unidades que integran el Equipo Institucional el conflicto de intereses. FUNCIONES DE LAS INSTITUCIONAL. UNIDADES QUE COMPONEN EL EQUIPO A. Acompañamiento a personas afectadas y terceras personas: las siguientes funciones son desarrolladas por una sola unidad del Equipo Institucional para evitar la re victimización. Recibir los reportes de situaciones de violencias y discriminación de la Comunidad Educativa. Atender, orientar y acompañar a la persona afectada y terceras Página 67 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E personas que realizan reportes, durante el proceso estimado en el Protocolo. Actuar como canal de comunicación entre la persona afectada y los actores institucionales involucrados en el Protocolo para evitar la re victimización. Orientar el acceso a la justicia de la persona afectada brindando información de las Rutas de Atención Integral en Violencias de las entidades competentes. Solicitar el consentimiento informado de la persona afectada para vincular a otras unidades del Equipo Institucional en el proceso y para poner en conocimiento a su decano o decana, Dirección o Jefatura de Gestión Humana, según corresponda. Orientar la ruta estipulada en la Institución, cuando la situación se refiere a acoso laboral. B. Atención a personas presuntas agresoras. Las siguientes funciones son desarrolladas por una sola unidad del Equipo Institucional para evitar la re victimización. Atender y orientar a la persona presunta agresora para darle a conocer el debido proceso estimado en el presente Protocolo. Orientar a la persona presunta agresora en las diferentes rutas de acceso a servicios en la Institución y externas a la misma. C. Acompañamiento al decano o decana y a la Dirección o Jefatura de Gestión Humana. Las siguientes funciones son desarrolladas por una o varias unidades del Equipo Institucional, de manera simultánea o independiente con conocimiento del caso. Atender y orientar a la Dirección o Jefatura de Gestión Humana, al decano o decana de la facultad a la que pertenecen las personas afectadas y presuntas agresoras. Asesorar con carácter consultivo y brindar las recomendaciones de actuación frente al caso, según corresponda, a la Dirección o Jefatura de Gestión Humana, o al decano o decana de la facultad a la que pertenecen las personas afectadas y presuntas agresoras, por medio de la emisión de un concepto. Sugerir acciones preventivas para la Comunidad Educativa en situaciones de violencia y discriminación Página 68 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Poner en conocimiento a la Dirección o Jefatura de Gestión Humana, al decano o decana de la facultad a la que pertenecen las personas presuntas agresoras, según sea el caso, sobre el reporte y sobre la persona presunta agresora, para implementar el Protocolo. Sólo pone en conocimiento del decano o decana o de la Dirección o Jefatura de Gestión Humana de la persona afectada, si ésta da su consentimiento Realizar el seguimiento de todos los pasos y tiempos estimados por este Protocolo para dar respuesta a casos de su competencia. D. Gestiones operativas y administrativas para el manejo de la información. Las siguientes funciones son desarrolladas por una o varias unidades del Equipo Institucional, de manera simultánea o independiente con conocimiento del caso. Recopilar, sistematizar y garantizar la seguridad y confidencialidad de la información derivada de los reportes realizados en la Institución. Caracterizar los reportes recibidos según el tipo de violencias y discriminaciones que define el Protocolo, para analizar tendencias de estos eventos en la Institución. Valorar y sugerir el ente interno o externo a la Institución y su participación junto con el Equipo Institucional, en los aspectos que considere pertinentes. Ejercer veeduría al cumplimiento de las gestiones internas del equipo, en relación con el debido proceso, respeto a la dignidad de las personas y el consentimiento informado. Reportar al ICBF y a los representantes legales de los menores de edad en los casos de violencia o discriminación. Reportar los casos de violencia o discriminación en los que esté en riesgo la vida de la persona afectada, a las entidades legales correspondientes, incluso si la persona es mayor de edad y no desea efectuar el reporte. 4.6.Ruta o procedimiento para la persona afectada o terceras personas en casos de violencia y discriminación. Página 69 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Los siguientes procesos se refieren a las rutas o procedimientos de la Institución para la atención, acompañamiento, orientación y seguimiento en casos de violencias y discriminación. En este sentido se darán a conocer la ruta que se distingue según la persona afectada o terceras personas. 4.6.1. Reporte de Caso: Es la acción que puede ejercer la persona directamente afectada (estudiante, profesor o personal administrativo) o una tercera persona, para poner a la Institución en conocimiento de la ocurrencia de una situación de violencia y discriminación, se puede poner en conocimiento una situación de violencia y discriminación considerando las siguientes opciones que le permitan a la persona afectada o a la tercera persona, elegir aquella que sea de su mayor confianza. A. Ante los canales de atención Institucional designados por el Equipo Institucional. B. Ante algún miembro de la Comunidad Educativa que cumpla un rol de autoridad en la Institución y que genere sensación de seguridad; por ejemplo, consejeros, profesores, directores de carrera, directores de departamento, jefes de oficina, coordinadores de área y decanos o decanas. La persona que actúa con rol de autoridad, al recibir un reporte de una situación de violencia y discriminación, debe brindar una primera atención de contención e informar sobre la activación de la ruta del Protocolo. Ésta consiste en aclarar a la persona que reporta que parte del proceso de acompañamiento que brinda la Institución frente a los casos de violencia y discriminación, implica formalizar el reporte y consultar con alguno de los canales de atención institucional el proceso a seguir, según la situación: Si es un estudiante puede poner el caso en centro de apoyo institucional, Dirección de Bienestar, o Asesoría Psicológica. Si es docente o personal administrativo se dirigirá a la jefatura de Gestión Humana. Para prevenir la re victimización, la persona afectada, si lo desea, puede autorizar Página 70 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E a la persona con un rol de autoridad para que actúe como tercera persona interlocutora, o puede remitirse directamente a los canales de atención institucional, y así continuar con la ruta de atención. De esta manera, el Protocolo se activa por la persona afectada, terceras personas o personas con un rol de autoridad cuando reportan formalmente la situación a alguno de los canales de atención institucional, que se estipulan a continuación. Canales de Atención Institucional para realizar el reporte: Los canales de atención son el medio presencial o virtual, para hacer los reportes de situaciones de violencia y discriminación. A. Medio Presencial: Unidades integrantes del equipo institucional que hacen la recepción y atención inicial. Centro de apoyo institucional (por medio de carta) Departamento de bienestar Departamento de Gestion Humana. B. Medio Virtual: Correo electrónico al equipo institucional: Al enviar el reporte del caso por este medio, el remitente recibirá una respuesta virtual según la situación reportada, que puede incluir una citación presencial. centroapoyo@utap.edu.co bienestar@utap.edu.co gestionhumana@utap.edu.co 4.6.2. Atención Inicial Se refiere al momento en el que una de las unidades del Equipo que funciona como Canal de Atención Institucional, atiende personalmente a la persona afectada o terceras personas que están realizando el reporte del caso. En esta atención, la persona afectada o tercera persona podrá: A. Dar a conocer si es directamente la persona afectada, o tercera persona interlocutora, una tercera persona con conocimiento de una situación de violencia o discriminación. B. Solicitar ser entrevistada por un profesional hombre o mujer, o cambiar de Página 71 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E canal de atención institucional. C. Conocer y diligenciar el formato de consentimiento informado sobre los procedimientos del Protocolo. D. Narrar los hechos de violencia y discriminación e informar si esta situación ya es conocida por otras unidades o personas en la Institución o externas a ésta: Si la persona afectada se acerca al canal de atención institucional a reportar la situación por primera vez, es fundamental conocer su narración de los hechos para poder operar de la debida manera según el Protocolo. Si la tercera persona actúa como interlocutora de la persona afectada, se sugiere utilizar las palabras textuales de esta última para la narración de los hechos. Si la situación de violencia o discriminación es reportada por una tercera persona y la persona afectada decide asistir a este canal institucional directamente, se abre la posibilidad para que la persona afectada no tenga que repetir la narración de los hechos si no lo desearen aras de no re victimizar. Si la situación es interpuesta por una tercera persona perteneciente o no a la Institución sin conocimiento ni interlocución de la persona afectada, debe saber: que se realizará el contacto con la persona afectada, en caso de tener los datos de la misma, y que se realizará la atención del caso con empatia y asertividad. Para esto, es necesario consultar con la persona afectada su voluntad de participar en el proceso, así como también tornar las acciones pertinentes con la persona presunta agresora según el debido proceso y los reglamentos institucionales. E. Dar a conocer si la situación que se reporta es por primera vez o es una reincidencia de la persona presunta agresor. Si es una situación que se reporta por primera vez, se configura como un caso nuevo. Si es una situación con una reincidencia de la persona presunta agresora, se ha reportado previamente y se ha cerrado el caso, se configura como un caso nuevo. Página 72 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Si es una situación con una reincidencia de la persona presunta agresora, se ha reportado previamente y no se ha cerrado el caso, se configura el nuevo reporte como un anexo al caso vigente. F. Conocer los derechos de la persona afectada y las actuaciones de la Institución ante situaciones de violencia o discriminación, según el presente Protocolo. Cuando alguna de las personas involucradas en el reporte es menor de edad, la Institución debe informar a los padres de familia o acudientes, sin excepción alguna. Las actuaciones del Equipo Institucional en ningún momento reemplazan las acciones legales y de salud correspondientes a que haya lugar, de conformidad con las leyes de la República de Colombia y los reglamentos institucionales G. Recibir una intervención en crisis y contención emocional frente a la situación. H. Conocer el protocolo institucional y los procedimientos internos a seguir frente a situaciones de violencia o discriminación. I. Pedir orientación de lo que puede hacer al interior y exterior de la Institución, según la situación. J. Pedir acompañamiento institucional ante la situación. K. Decidir la continuidad o no del proceso de atención, orientación, acompañamiento y seguimiento que plantea el Protocolo. No obstante, si se presentan una o más situaciones excepcionales de las mencionadas a continuación, el Equipo Institucional continuará con el proceso del Protocolo. Si la persona afectada es menor de edad. Si se reporta violencia. Si la persona presunta agresora ha cometido en el ámbito institucional otros actos de violencia, o existen algunos antecedentes de otra índole, como reporte de quejas de violencia de la persona presunta agresora, o antecedentes de arrestos o registros por parte de otra institución que indique un historial de violencia o discriminación, o reporte de amenazas de continuar Página 73 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E ejerciendo violencia contra la persona afectada u otros. Si la conducta de violencia sexual fue cometida por múltiples perpetradores. Si el informe de la persona afectada revela un patrón de perpetración (por ejemplo, a través del uso ilícito de drogas o alcohol) en un lugar determinado o por un grupo particular. Si la acción presuntamente perpetrada constituye delito investigable de oficio en la normatividad penal colombiana. Cuando la intervención de otra unidad del Equipo Institucional sea imprescindible o esencial para dar continuidad al procedimiento L. Solicitar medidas preventivas y de cuidado a los canales de atención institucional. Si las medidas preventivas y de cuidado requieren la participación y decisión de otra unidad de la Institución, éstas deben concertarse y definir su ejecución según el alcance de los reglamentos institucionales. M. Dar a conocer sus expectativas en la resolución del caso con la persona presunta agresora. N. Recibir aclaración de los alcances en la resolución del caso según los reglamentos de la Institución. O. Aclarar los medios y espacios de comunicación, para el acompañamiento y para el seguimiento con la persona que hace parte de la unidad del canal de atención institucional. P. Definir con la unidad del Equipo Institucional, los tiempos de gestión para dar respuesta a los procedimientos del Protocolo. 4.6.3. Orientación en rutas internas y externas en la institución. Se refiere al momento en el que la unidad del Equipo Institucional que realiza la atención inicial, le indica a la persona afectada o tercera persona, a dónde puede acudir, ya sea al interior de la Institución o a entidades externas para responder a sus necesidades. Página 74 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Rutas internas en la Institución: La persona afectada podrá recibir orientación con respecto a los siguientes servicios a los que puede asistir o no, y ser remitida si así lo consiente: Atención psicológica, información jurídica, y remisión al Comité de Convivencia Laboral en casos de acoso laboral. Rutas externas a la Institución: La persona afectada podrá recibir orientación con respecto a entidades e instituciones diferentes a las que puede o debe asistir si lo considera pertinente y ser remitida si así lo consiente. Las principales rutas se dirigen a los siguientes sectores: A. Sector salud: En caso de violencia sexual y atendiendo a lo contemplado en la Resolución 459 de 2012 del Ministerio de Salud y Protección Social, la ruta a seguir es. Si el evento no se ha reportado a ningún sector (salud, justicia, protección) debe remitirse de inmediato al servicio de urgencias para la atención médica integral, procurando que sea en la ventana de las 72 horas luego de ocurrido el evento. Si la persona no desea asistir a urgencias, se informará de los riesgos en su salud física y emocional. La persona podrá recibir información de otras instituciones privadas del sector salud en las que pueda recibir atención médica. La persona podrá recibir información acerca de la garantía de derechos y prevención de re victimización en las instituciones de salud. B. Sector Judicial: La persona directamente afectada o terceros, podrán conocer la información y datos de contacto de las rutas de atención a nivel distrital o municipal de las entidades especializadas en brindar información y orientación, instaurar la denuncia y solicitar protección y líneas de atención telefónica. Si la persona afectada es menor de edad, debe saber que la Institución tiene la obligación legal de reportar el caso al ICBF o policía de menores. La Institución también tiene la obligación de reportar a las Página 75 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E autoridades correspondientes, según las disposiciones de ley, los casos de violencia contra la mujer, violencia intrafamiliar, violencia sexual y conducta suicida. Si la persona afectada es mayor de edad podrá tomar una decisión informada para denunciar ante los entes judiciales competentes, si así lo considera. En las situaciones de violencia y discriminación en los que esté en riesgo la vida de la persona afectada (mayor o menor de edad), la Institución tiene el deber de denunciar a las entidades legales correspondientes. C. Entidades Públicas y Privadas: La persona afectada puede conocer las diversas entidades públicas o privadas que prestan servicios de asesoría, orientación y atención a personas que han sido víctimas de situaciones de violencia y discriminación por diversos motivos. Si la persona afectada lo consiente, se puede remitir a dichas entidades privadas 4.6.4. Acompañamiento para la persona afectada. Se refiere al proceso de comunicación directa y personalizada entre la unidad del Equipo Institucional PAAOS que realiza la primera atención y ¡a persona afectada o la tercera persona que actúa como su interlocutora, para realizar las gestiones pertinentes según el caso y garantizar la confidencialidad, laño re victimización y el debido proceso. Este acompañamiento es continuo y a demanda de la persona afectada hasta el cierre formal del caso. Durante el proceso de acompañamiento, la persona afectada tendrá la posibilidad de: A. Dar su consentimiento para que otras unidades del Equipo Institucional, diferentes a la que realizó la recepción y atención inicial, se vinculen y actúen en el caso, según la necesidad de la situación reportada. B. Dar su consentimiento para poner en conocimiento a la Dirección o Jefatura de Gestión Humana o al decano o decana de la Facultad a la cual pertenece la persona presunta agresora, de la situación reportada. Para esto se debe Página 76 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E C. D. E. F. G. H. tener en cuenta lo mencionado en el literal “k” del apartado de atención inicial respecto a las situaciones excepcionales en las que es obligatorio para la Institución. Conocer que las acciones internas de la Institución tendrán alcances o limitaciones dependiendo de los consentimientos otorgados para la continuidad del Protocolo. Comunicar sus necesidades de tipo emocional, social, legal, médico, de seguridad, entre otras, para solicitar apoyo tanto dentro como fuera de la Institución. Conocer que las actuaciones del Equipo Institucional en ningún momento remplazan las acciones legales y de salud correspondientes, a que haya lugar, de conformidad con las leyes de la República de Colombia y los reglamentos institucionales. Conocer las gestiones con los diferentes servicios internos a la Institución y con los sectores externos a la misma, a los que decida acudir. Informar de manera inmediata nuevas agresiones o repeticiones de situaciones de violencia o discriminación. Conocer los avances y momentos en los que se encuentra el proceso con la persona presunta agresora, hasta donde los reglamentos institucionales y la ley colombiana lo permitan. 4.6.5. Intervención Resolutiva con la persona afectada Se refiere al momento en el que las unidades del Equipo Institucional participantes del proceso, junto con la persona afectada definen medidas preventivas y de cuidado según las necesidades y situaciones presentadas al caso. Estas medidas integran estrategias o acciones, que previenen la re victimización y la repetición de situaciones de violencia, así como favorecen la permanencia, seguridad y cuidado de la persona en el contexto universitario. La o las unidades del Equipo Institucional y la persona afectada, según corresponda, gestionarán dichas estrategias o acciones con las instancias correspondientes al interior de la Institución. 4.6.6. Seguimiento Es el momento en el que la unidad del Equipo que realizó la atención inicial del Página 77 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E caso, verifica el cumplimiento de los procesos del protocolo con la persona afectada, por medio de los canales de comunicación dispuestos por la Institución. En este momento la persona afectada puede: A. Conocer el desarrollo de su proceso de atención, acompañamiento y orientación; cumplimiento de las medidas preventivas y de cuidado establecidas en la Intervención Resolutiva; decisiones y medidas que se hayan tomado en la Resolución del Caso con la persona presunta agresora e informar dificultades u otras necesidades que se hayan presentado durante este proceso. B. Dar a conocer la repetición o no de hechos de violencia o discriminación de parte de la persona presunta agresora. C. Conocer las gestiones adelantadas por otras unidades del Equipo. 4.6.7. Cierre formal del proceso. Se refiere al momento en el que se da por culminado el caso y se formaliza el cumplimiento de las acciones institucionales que se sugieren en el desarrollo del Protocolo para atender a una situación de violencia y discriminación; teniendo claridad que se puede dar cierre aun cuando algunas acciones de la Institución o de terceros pueden continuar en curso y finalizar posteriormente. Para formalizar el cierre del caso, la unidad del Equipo Institucional que realizó la recepción del caso o la unidad que haya continuado con la atención, emitirá un Acta donde se verifique, por medio de la lista de chequeo, el cumplimiento del debido proceso; y notificará del cierre formal del caso a la Dirección o Jefatura de Gestión Humana o al decano o decana de la persona presunta agresora. El cierre del caso se realizará siguiendo el orden que se presenta a continuación (en caso de no cumplirse la primera opción, pasará a la siguiente): A. Encuentro presencial con la persona afectada (máximo dos citaciones) B. Contacto telefónico con la persona afectada (máximo dos intentos de llamada) C. Correo electrónico notificando los intentos de contacto a) y b), y el cierre del caso junto con él envió del acta. Página 78 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 4.7.Ruta o procedimiento para el equipo institucional en casos de violencia y discriminación. Los siguientes procesos se refieren a las rutas o procedimientos de la Institución para la atención, acompañamiento, orientación y seguimiento en casos de violencias y discriminación. En este sentido se darán a conocer la ruta que se distingue según el Equipo Institucional. 4.7.1. Reporte de Caso: Es el primer paso formal para activar el protocolo, el cual consiste en recibir una situación de violencia y discriminación de parte de cualquier estudiante, profesor o personal administrativo, entendiendo que es la acción y derecho que ellos pueden ejercer, ya sea esta la persona directamente afectada o una tercera persona, para poner en conocimiento a la Institución de la ocurrencia de estos eventos. La recepción del reporte se puede poner en conocimiento a través de las siguientes opciones que le permitan a la persona elegir aquella que sea de su mayor confianza C. Ante los canales de atención Institucional designados por el Equipo Institucional. D. Ante algún miembro de la Comunidad Educativa que cumpla un rol de autoridad en la Institución y que genere sensación de seguridad; por ejemplo, consejeros, profesores, directores de carrera, directores de departamento, jefes de oficina, coordinadores de área y decanos o decanas. La persona que actúa con rol de autoridad, al recibir un reporte de una situación de violencia y discriminación, debe brindar una primera atención de contención e informar sobre la activación de la ruta del Protocolo. Ésta consiste en aclarar a la persona que reporta que parte del proceso de acompañamiento que brinda la Institución frente a los casos de violencia y discriminación, implica formalizar el reporte y consultar con alguno de los canales de atención institucional el proceso a seguir, según la situación: Página 79 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Si es un estudiante puede poner el caso en centro de apoyo institucional, Dirección de Bienestar, o Asesoría Psicológica. Si es docente o personal administrativo se dirigirá a la jefatura de Gestión Humana. Para prevenir la re victimización, la persona afectada, si lo desea, puede autorizar a la persona con un rol de autoridad para que actúe como tercera persona interlocutora, o puede remitirse directamente a los canales de atención institucional, y así continuar con la ruta de atención. De esta manera, el Protocolo se activa por la persona afectada, terceras personas o personas con un rol de autoridad cuando reportan formalmente la situación a alguno de los canales de atención institucional, que se estipulan a continuación. Canales de Atención Institucional para realizar el reporte: Los canales de atención son el medio presencial o virtual, para hacer los reportes de situaciones de violencia y discriminación. C. Medio Presencial: Unidades integrantes del equipo institucional que hacen la recepción y atención inicial. Centro de apoyo institucional (por medio de carta) Departamento de bienestar Departamento de Gestion Humana. D. Medio Virtual: Correo electrónico al equipo institucional: Al enviar el reporte del caso por este medio, el remitente recibirá una respuesta virtual según la situación reportada, que puede incluir una citación presencial. centroapoyo@utap.edu.co bienestar@utap.edu.co gestionhumana@utap.edu.co 4.7.2. Atención Inicial Es el momento en el que la unidad del Equipo Institucional, que actúa como Canal de Atención Institucional, atiende personalmente a la persona afectada o terceras personas que están realizando el reporte del caso. Página 80 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Para esta atención se debe actuar priorizando el respeto por la persona, la confidencialidad, la igualdad y la autonomía, por lo que es fundamental tener en cuenta los siguientes aspectos: A. Prestar atención oportuna a quien reporta el caso. B. Garantizar la atención en un lugar que permita la seguridad, privacidad y confidencialidad de quien reporta. C. Preguntar y diligenciar el consentimiento de la persona afectada para brindar información y tomar decisiones relacionadas con los pasos siguientes en el Protocolo. D. Recibir la narración de los hechos de violencia y discriminación: Si la persona afectada se acerca al canal de atención institucional a reportar la situación por primera vez, es fundamental conocer su narración de los hechos para poder operar de la debida manera según el Protocolo. Si la tercera persona actúa como interlocutora de la persona afectada, se sugiere utilizar las palabras textuales de esta última para el registro de los hechos. Si la situación de violencia y discriminación es reportada por una tercera persona y la persona afectada decide asistir a este canal institucional directamente, se abre la posibilidad para que la persona afectada no tenga que repetir la narración de los hechos si no lo desea, en aras de no re victimizar. Si la situación es interpuesta por una tercera persona perteneciente o no á la Institución, sin conocimiento ni interlocución de la persona afectada, debe saber: que se realizará el contacto con la persona afectada, en caso de tener los datos de la misma, y que se realizará la atención del caso con empatía y asertividad. Para esto, es necesario consultar con la persona afectada su voluntad para participar en el proceso, así como también tomar las acciones pertinentes con la persona presunta agresora según el debido proceso y los reglamentos institucionales. E. Indagar si la situación se reporta por primera vez o es una reincidencia de la persona presunta agresora. Si es una situación que se reporta por primera vez, se configura como un caso nuevo. Página 81 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Si es una situación con una reincidencia de la persona presunta agresora, se ha reportado previamente y se ha cerrado el caso, se configura como un caso nuevo Si es una situación con una reincidencia de la persona presunta agresora, se ha reportado previamente y no se ha cerrado el caso, se configura el nuevo reporte como un anexo al caso vigente. F. Indagar si el área de Seguridad intervino previamente en la situación. En caso de que la respuesta sea afirmativa, se debe contactar al jefe de seguridad de las respectivas oficinas, para conocer el procedimiento interno desplegado. G. Informar de las situaciones excepcionales en las que es obligatorio para la Institución continuar con el proceso de atención, orientación, acompañamiento y seguimiento que plantea el Protocolo. Estas son las situaciones excepcionales que se deben tener en consideración Si la persona afectada es menor de edad. Si se reporta violencia. Si la persona presunta agresora ha cometido en el ámbito universitario otros actos de violencia, o existen algunos antecedentes de otra índole, como reporte de quejas de violencia de la persona presunta agresora, o antecedentes de arrestos o registros por parte de otra institución que indique un historial de violencia o discriminación, o reporte de amenazas de continuar ejerciendo violencia contra la persona afectada u otros. Si la conducta de violencia sexual fue cometida por múltiples perpetradores. Si el informe de la persona afectada revela un patrón de perpetración (por ejemplo, a través del uso ilícito de drogas o alcohol) en un lugar determinado o por un grupo particular. Si la acción presuntamente perpetrada constituye delito investigable de oficio en la normatividad penal colombiana. Cuando la intervención de otra unidad del Equipo Institucional sea imprescindible o esencial para dar continuidad al procedimiento. H. Informar que las actuaciones del Equipo Institucional en ningún momento reemplazan las acciones legales y de salud correspondientes a que haya lugar, de conformidad con las leyes de la República de Colombia y los Página 82 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E I. J. K. L. M. reglamentos institucionales. Recomendar, si se considera conveniente, medidas preventivas y de cuidado. Si las medidas preventivas y de cuidado requieren la participación y decisión de otra unidad de la Institución, éstas deben concertarse y definir su ejecución según el alcance de los reglamentos institucionales. Diligenciar el “Contenido del reporte del caso” a partir de la información producto de la atención inicial. Responder a los “Modos de proceder en el manejo de la información”. Aclarar los alcances en la resolución del caso según los reglamentos de la Universidad. Definir con la persona afectada, los tiempos de gestión para dar respuesta a los procedimientos del protocolo. 4.7.3. Admisión del reporte Es el proceso que realiza la unidad del Equipo Institucional que recibe el caso para la verificación de la correspondencia entre los hechos narrados, las características del ámbito de aplicación y las situaciones de violencia y discriminación que contempla el Protocolo. Lo anterior permite que las unidades del Equipo Institucional decidan la admisibilidad o inadmisibilidad del reporte para continuar o no con los procesos del Protocolo. A. En caso de ser admitido: Se continúa con los pasos de orientación, acompañamiento y seguimiento. B. En caso de no ser admitido: Se continúa con el paso de orientación a rutas internas o externas, se redacta acta aclaratoria del motivo de no admisión y de la orientación dada, y se da el cierre formal del caso. C. En caso de no ser admitido, porque la persona afectada no pertenece a la Institución, se realiza la orientación a rutas externas, se redacta acta aclaratoria de la no continuidad en la atención y se da cierre formal al caso. 4.7.4. Orientación en rutas internas y externas a la institución. La orientación es el momento en el que la unidad del Equipo Institucional que Página 83 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E realiza la atención inicial, da a conocer a la persona afectada, terceras personas o persona presunta agresora, a dónde puede acudir, ya sea al interior de la Institución o a entidades externas para responder a sus necesidades. Rutas internas en la Institución: Las unidades del Equipo Institucional brindan orientación a las personas implicadas respecto a los siguientes servicios a los que pueden decidir asistir o no y ser remitidas si así lo consienten: Atención psicológica, y remisión al Comité de Convivencia Laboral en casos de acoso laboral. Rutas externas a la Institución: Las unidades del Equipo Institucional brindan orientación a las personas implicadas, para que acudan a las diferentes entidades e instituciones externas a la Institución, a las que pueden o deben asistir. Las principales rutas se dirigen a los siguientes sectores, en los que se debe tener en cuenta: A. Sector salud: En caso de violencia sexual y atendiendo a lo contemplado en la Resolución 459 de 2012 del Ministerio de Salud y Protección Social, la ruta a seguir es. Si el evento no se ha reportado a ningún sector (salud, justicia, protección) debe remitirse de inmediato al servicio de urgencias para la atención médica integral, procurando que sea en la ventana de las 72 horas luego de ocurrido el evento. Si la persona no desea asistir a urgencias, se informará de los riesgos en su salud física y emocional. Ofrecer información de otras instituciones privadas del sector salud en las que pueda recibir atención médica. Ofrecer información acerca de la garantía de derechos y prevención de re victimización en las instituciones de salud. B. Sector Judicial: Brindar información y datos de contacto de las entidades especializadas en dar información y orientación, instaurar la denuncia y solicitar protección y líneas de atención telefónica. Denunciar el caso al ICBF o policía de menores si la persona afectada es menor de edad, como una obligación legal de la Página 84 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Institución. Realizar las notificaciones a las autoridades correspondientes según las disposiciones de ley, y acorde con los eventos de obligatorio reporte como son: violencia contra la mujer, violencia intrafamiliar, violencia sexual y conducta suicida. Denunciar a las entidades legales correspondientes, las situaciones de violencia y discriminación en los que esté en riesgo la vida de la persona afectada (mayor o menor de edad). Dar información suficiente para que la persona afectada, mayor de edad, tome decisiones informadas y se empodere para denunciar ante los entes judiciales competentes, si así lo considera C. Entidades Públicas y Privadas: Brindar información de las diversas entidades públicas y privadas que prestan servicios de asesoría, orientación y atención a personas que han sido víctimas de situaciones de violencia y discriminación por diversos motivos. Remitir a dichas entidades privadas si la persona así lo consiente. 4.7.5. Acompañamiento a la persona afectada. Se refiere al proceso de comunicación directa y personalizada entre la unidad del Equipo Institucional que realiza la recepción y la primera atención, y la persona afectada o la tercera persona que actúa como interlocutora de la persona afectada, para realizar las gestiones pertinentes según el caso, y garantizar la confidencialidad, la no re victimización y el debido proceso. Este acompañamiento es continuo y a demanda de la persona afectada hasta el cierre formal del caso. Durante el proceso de acompañamiento, la unidad del Equipo Institucional debe seguir los siguientes pasos: A. Solicitar el consentimiento informado de la persona afectada para vincular a otras unidades del Equipo Institucional, para hacer parte del acompañamiento y actuar en el caso, según la necesidad de la situación Página 85 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E reportada. De igual manera, si la intervención de otra unidad es esencial en tanto se requiere para garantizar la intervención de la Institución, se informará a la persona afectada sobre la necesidad de hacer dicha convocatoria. Cuando la persona afectada no da consentimiento: Se continúa con los pasos de intervención resolutiva con la persona afectada (medidas preventivas y de cuidado), seguimiento y cierre formal del caso. Cuando la persona afectada expresa su consentimiento: La unidad que ha realizado la recepción y atención inicial del reporte se comunica con las demás unidades del Equipo Institucional que considere pertinentes para vincular su actuación y acompañamiento en el caso. El Equipo Institucional continúa con los pasos de intervención resolutiva con la persona afectada (medidas preventivas y de cuidado), seguimiento y cierre formal del caso. B. Solicitar el consentimiento de la persona afectada para poner en conocimiento a la Dirección/Jefatura de Gestión Humana o al decano o decana de la Facultad a la cual pertenece la persona presunta agresora de la situación reportada. Para esto se debe tener en cuenta lo mencionado en el literal h del apartado de atención inicial respecto a las situaciones excepcionales en las que es obligatorio para la Insitución continuar con el proceso. Cuando la persona afectada no da consentimiento: Se continúa con los pasos de intervención resolutiva con la persona afectada (medidas preventivas y de cuidado), seguimiento y cierre formal del caso. Cuando la persona afectada expresa su consentimiento: (i) El Equipo Institucional inicia el acompañamiento con el decano o decana, o con la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, según las necesidades del caso, (ii) La unidad que recepción el caso del Equipo Institucional realiza y envía el “Informe de caracterización del caso” como alerta de prevención al decano o decana, o a la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, (iii) Sólo para el caso de Página 86 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E estudiantes reportados como personas presuntas agresoras, si el decano o decana lo considera y lo solicita, el Equipo Institucional comienza con la atención a este estudiante. Esta atención se refiere a la “Orientación a rutas internas o externas a la institucion", (iv) El decano o decana o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana continúa con el paso de “Resolución del caso” apoyados con el acompañamiento ya efectuado por el Equipo Institucional. C. Continuar con el proceso de seguimiento y cierre formal del caso. 4.7.6. Acompañamiento al decano o decana o a la jefatura de Gestión Humana. Se refiere al proceso de comunicación directa y personalizada entre la unidad del Equipo Institucional que realiza la recepción del caso, con la Dirección/Jefatura de Gestión Humana o el decano o decana de la Facultad a la cual pertenece la persona presunta agresora, y la persona afectada en caso de que ésta última lo requiera. Lo anterior, con la finalidad de realizar el debido acompañamiento, apoyo y asesoría de carácter consultivo, brindando recomendaciones con relación a la comprensión de la situación de violencia y discriminación, y orientando en los modos de proceder con las personas involucradas, en aras de favorecer la confidencialidad, la no re victimización y el debido proceso. Para proceder con el acompañamiento al decano o decana, o a la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, la unidad del Equipo Institucional deben seguir los pasos descritos a continuación, teniendo en cuenta el previo consentimiento de la persona afectada: A. Comunica por medio escrito y verbal a la Dirección/Jefatura de Gestión Humana o al decano o decana de la persona presunta agresora o afectada, la existencia de un reporte sobre una situación de violencia y discriminación en la que se encuentra involucrada la persona en mención como presunta agresora o afectada, en caso de que el reporte haya llegado inicialmente por este canal. B. El Equipo Institucional, como una instancia de apoyo, presta formalmente asesoría y acompañamiento de carácter consultivo. C. Realiza el informe de caracterización del tipo de violencia y discriminación Página 87 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E D. E. F. G. H. I. según el caso, en apoyo con otras unidades del Equipo Institucional. Orienta a los decanos para dar aviso de la situación reportada a los padres de familia o acudientes de la persona presunta agresora en caso de que sea menor de edad. Envía el informe de caracterización del caso a la Dirección/Jefatura de Gestión Humana o al decano o decana de la Facultad a la cual pertenece la persona presunta agresora, para que les permita evaluar la falta y tomar las decisiones de las acciones formativas o en el proceso disciplinario según los reglamentos institucionales. Se envía el informe de caracterización del caso a la Dirección/Jefatura de Gestión Humana o al decano o decana de la Facultad a la cual pertenece la persona afectada, sólo si la persona lo consiente y considera necesario, guardando confidencialidad o no de su identidad. Ofrece la atención a los estudiantes reportados como personas presuntas agresoras, si así el decano o decana lo considera pertinente, según las necesidades particulares del caso y si la persona decide acceder a dicha atención. Esta atención no aplica para profesores o personal administrativo reportado como personas presuntas agresoras. Realiza seguimiento a las recomendaciones del "Informe de caracterización del caso”, en relación con la resolución del caso con la persona presunta agresora y a las intervenciones resolutivas del caso con la persona afectada, que deben realizar el decano o decana, o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana. Continúa dispuesta a resolver inquietudes y a acompañar durante el proceso al decano o decana, o a la Dirección/Jefatura de Gestión Humana. 4.7.7. Atención a la persona que se presume agresora. Una o varias unidades que conforman el Equipo Institucional pueden atender y orientar a los estudiantes reportados como personas presuntas agresoras, si así lo sugiere o considera el decano o la decana, según las necesidades y particularidades del caso. Esta atención está dirigida a orientar y remitir al estudiante que se presume agresor o agresora a las rutas internas o externas a la Institución. Sin embargo, es importante aclarar que la atención y comunicación constante con la persona presunta agresora debe realizarla el decano o decana. Página 88 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E En caso de prestar la atención al estudiante que se presume agresor o agresora, se deben tener presentes los siguientes elementos. A. Informar de los procesos disciplinarios que la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacifico dispone en sus reglamentos según el caso. Entre estos a tener un debido proceso. B. Proteger la identidad de la persona afectada o quien interpuso el reporte, hasta donde los reglamentos institucionales y la ley colombiana lo permitan. C. Evitar enfrentamientos o careos entre la persona afectada y la persona que se presume agresora. D. Dar a conocer a la persona presuntamente agresora, que el decano o decana es la única autoridad institucionales con la potestad de iniciar acciones formativas o procesos disciplinarios, y, por ende, que a ella le compete realizar el levantamiento de pruebas o evidencias para el análisis del caso y que por tanto el Equipo Institucional obra en carácter de apoyo y consultivo. E. Informar los lugares donde puede acudir, ya sea al interior de la Institución o a entidades externas para responder a las necesidades de la persona. Si la persona así lo consiente y considera, realizar la respectiva remisión. 4.7.8. Resolución del caso: Acción fon-nativa o proceso disciplinario. Es la decisión por parte del decano o decana, o la Dirección o Jefatura de Gestión Humana, sobre la apertura o no de un proceso disciplinario, y sólo en el caso de estudiantes, de una acción formativa, si a ello diere lugar. Lo anterior se regirá conforme a los reglamentos institucionales correspondientes a estudiantes, profesores o personal administrativo y apoyados en el “Informe de caracterización del caso” dirigido al decano o decana, o a la Dirección/Jefatura de Gestión Humana con las recomendaciones emitidas por el Equipo Institucional. La Dirección/Jefatura de Gestión Humana o el decano o la decana de la Facultad a la cual pertenece la persona presunta agresora, envía al Equipo Institucional una respuesta escrita de las decisiones tomadas. 4.7.9. Intervención resolutiva con la persona afectada. Página 89 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Se refiere al momento en el que las unidades del Equipo Institucional participantes del proceso definen, junto con la persona afectada, medidas preventivas y de cuidado según las necesidades y situaciones presentadas en el caso. Estas medidas integran estrategias o acciones, que prevengan la re victimización y la repetición de situaciones de violencia, así como la permanencia, seguridad y cuidado de la persona en el contexto universitario. Las unidades del Equipo Institucional y la persona afectada, según corresponda, gestionarán dichas estrategias o acciones con las instancias correspondientes al interior de la Institución. 4.7.10. Seguimiento. La unidad del Equipo Institucional que realizó la recepción del caso y atención inicial, verifica por medio de los canales de comunicación dispuestos por la Institución, el cumplimiento de los siguientes procesos del protocolo: A. Atención, acompañamiento y orientación a la persona afectada. B. Monitoreo a la persona afectada sobre el cumplimiento de las medidas preventivas y de cuidado establecido en la “Intervención resolutiva”. C. Información a la persona afectada sobre las decisiones y medidas que se hayan tomado en la resolución del caso con la persona presunta agresora, hasta donde los reglamentos institucionales y la ley colombiana lo permitan. D. Monitoreo del cumplimiento de acciones formativas o procesos disciplinarios que se hayan iniciado con la persona presunta agresora. E. Monitoreo de las gestiones adelantadas por otras unidades del Equipo. F. Identificación de las dificultades que se presenten durante el proceso del Protocolo. 4.7.11. Cierre Formal del Proceso. Se refiere al momento en el que se da por culminado la atención al caso y se formaliza el cumplimiento de las acciones institucionales que se sugieren en el desarrollo del Protocolo para atender a una situación de violencia y discriminación. Se puede dar cierre aun cuando algunas acciones de la Institucion o de terceros continúen en curso con la persona afectada y finalicen posteriormente. Para formalizar el cierre del caso, la unidad del Equipo Institucional que realizó la Página 90 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E recepción del caso o la unidad que haya continuado con la atención, emitirá un acta donde se verifique, por medio de la lista de chequeo, el cumplimiento del debido proceso; y notificará del cierre formal del caso a la Dirección/Jefatura de Gestión Humana o al decano o decana de la persona presunta agresora El cierre del caso se realizará siguiendo el orden que se presenta a continuación (en caso de no cumplirse la primera opción, pasará a la siguiente): A. Encuentro presencial con la persona afectada (máximo dos citaciones). B. Contacto telefónico con la persona afectada (máximo dos intentos de llamada). C. Correo electrónico notificando los intentos de contacto ay b, y el cierre del caso junto con el envío del acta. 4.8.Ruta o procedimiento para la persona presunta agresora en casos de violencia y discriminación. Se refiere a la atención que reciben los estudiantes que se presumen agresores de parte de su decano o decana, con el fin de realizar un debido proceso basado en los reglamentos institucionales. Para profesores y administrativos se realiza el debido proceso liderado por la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, según los reglamentos institucionales. En este proceso de atención y orientación, la persona presunta agresora debe conocer que: A. El decano o decana, o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, según el caso, son los únicos actores institucionales con la potestad de adelantar acciones formativas (solo para estudiantes) o procesos disciplinarios (para estudiantes, profesores o personal administrativo), y por ende realizan todo el levantamiento de pruebas o evidencias para el análisis del caso. B. El decano o decana o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana debe citar a la persona presunta agresora por escrito, dándole a conocer que se ha recibido un reporte en el que se le acusa de estar incurso en una situación de violencia o discriminación. C. El decano o decana, o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana procederán, según los reglamentos institucionales, para conocer su versión Página 91 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E D. E. F. G. H. I. de los hechos. El decano o decana, o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, protegerá la identidad de la persona afectada o quien interpuso el reporte, hasta donde los reglamentos institucionales y la ley colombiana lo permitan. El decano o decana, o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, evitará enfrentamientos o careos entre la persona afectada y la persona que se presume agresora. El decano o decana, o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, informará de las acciones formativas o de los procesos disciplinarios que la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacifico dispone en sus reglamentos, según el caso. El decano o decana, o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, podrá remitir a la persona presunta agresora con el Equipo Institucional para recibir orientación en las rutas de atención internas o externas a la Institución en diferentes ámbitos, según sus necesidades. El decano o decana, o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, puede consultar y pedir orientación a las diferentes unidades del Equipo Institucional. El decano o decana, o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, puede solicitar a las diferentes unidades del Equipo Institucional que brinden atención a la persona presunta agresora, si lo consideran pertinente y según sus necesidades. Esta atención puede ser la orientación y remisión a las rutas de atención internas o externas a la Institución. 4.8.1. Resolución del caso: Acciones formativas o Proceso disciplinario. Corresponde a la toma de decisiones por parte del decano o decana, o la Dirección/Jefatura de Gestión Humana, sobre la apertura o no de un proceso disciplinario, si a ello diere lugar. Con respecto a las acciones formativas, éstas sólo tendrán lugar con estudiantes, siendo el decano o decana el único con la potestad de emitirlas. Para la resolución del caso, el decano o la decana y la Dirección/Jefatura de Gestión Humana se pueden apoyar en el informe con las recomendaciones emitidas por el Equipo Institucional. 4.8.2. Seguimiento. Página 92 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E El decano o la decana o quien sea el jefe inmediato de profesores y personal administrativo a la cual pertenece la persona presunta agresora realiza el seguimiento con la misma, acerca del cumplimiento de los compromisos y decisiones tomadas como producto de la resolución del caso, sean originadas en el proceso disciplinario o en las acciones formativas. La unidad del Equipo Institucional que brinda la atención inicial, también realiza seguimiento al decano o decana, Dirección/Jefatura de Gestión Humana o jefe inmediato de profesores y personal administrativo, con respecto al cumplimiento del proceso de atención, y de los compromisos y decisiones que se derivan de la resolución del caso. El decano, la decana o el jefe inmediato podrá realizar el seguimiento con la persona presunta agresora de la siguiente manera: A. Monitoreo del cumplimiento de compromisos y acuerdos adquiridos. B. Monitoreo de posibles repeticiones de la situación de violencia y discriminación con la persona afectada o con otras personas, solicitando retroalimentación de esta información con la unidad del Equipo Institucional que realizó la atención inicial. C. Monitoreo con las instancias de la Institución que realizan acciones formativas para la prevención de estos casos. 4.8.3. Cierre formal del caso. Se refiere al momento en el que se da por culminada la atención al caso con la persona presunta agresora, de acuerdo al cumplimiento de sus compromisos adquiridos y el debido proceso. En este momento se formaliza el cumplimiento de las acciones institucionales que se sugieren en el desarrollo del Protocolo para atender una situación de violencia y discriminación. Se puede dar cierre aun cuando algunas acciones de la Institución o de terceros continúen en curso con la persona afectada y finalicen posteriormente. La persona presunta agresora debe tener en cuenta que el cierre formal del caso consiste en la verificación por parte del Equipo Institucional, del cumplimiento del desarrollo del Protocolo y debido proceso con ambas partes, que se constata con: Página 93 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E A. Notificación realizada por la unidad del Equipo Institucional que realizó la atención inicial, donde informe que se verificó, por medio de la lista de chequeo, el cumplimiento del presente Protocolo con la persona afectada. B. En el caso de estudiantes, acta emitida por el decano o la decana, dirigida a la persona presunta agresora, donde se da constancia del cumplimiento de sus compromisos adquiridos y del debido proceso. Página 94 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 5. SEGURIDAD Y PROTECCION DE DATOS De acuerdo al anexo B11 de la norma ISO 21001 – 2.018 se establecen los siguientes criterios: 5.1.Protección y Transparencia de los Datos de Estudiantes ACTA No. 39 E de 2016 De la Asamblea Extraordinaria de Miembros de la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico 5.2.Marco Legal La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se Sujeta a lo dispuesto en la siguiente normatividad: Constitución Política, artículo 15. Ley 1266 de 2008. Ley 1581 de 2012. Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010. Decreto Reglamentario parcial 1377 de 2013. Sentencias C-1011 de 2008 y C-748 del 2011 de la Corte Constitucional. 5.3.Ámbito de Aplicación La presente política será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos de la Fundación cuyo titular sea una persona natural, especialmente respecto a la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y a todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales en el territorio colombiano. 5.4.Definiciones Página 95 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Las siguientes son las definiciones consagradas en la Ley 1581 de 2012 que permitirán conocer el desarrollo de cada uno de los temas planteados en el presente documento: a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. b) Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de la Información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales. c) Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento. d) Cambios sustanciales a una Base de Datos: Son aquellos que se relacionen con la finalidad de la base de datos, el Encargado del Tratamiento, los canales de atención del Titular, la clasificación o tipos de datos personales almacenados en cada base de datos, las medidas de seguridad de la información implementadas, la Política de Tratamiento de la Información y la transferencia y transmisión internacional de datos personales. e) Canales para ejercer los derechos por parte de los titulares: Son los medios de recepción y atención de peticiones, consultas y reclamos que el Responsable o encargado del Tratamiento deben poner a disposición de los Titulares de la información, con los datos de contacto respectivos, por medio de los cuales el Titular puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y eliminar sus datos personales contenidos en bases de datos, así como revocar la autorización que haya otorgado para el Tratamiento de los mismos, cuando esto sea posible. Estos canales deben prever, por lo menos, la posibilidad que el Titular ejerza sus derechos a través del mismo medio por el cual fue recogida su información, dejando constancia de la recepción y trámite de la respectiva solicitud. f) Causahabiente: Persona a quien le han sido transferidos los derechos de otra persona. g) Consulta: Proceso mediante el cual el Titular de Datos Personales puede solicitar la información personal que reposa en las bases de datos. Página 96 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E h) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. i) Dato personal público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva. j) Dato personal privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular. Tienen esta naturaleza los gustos o preferencias de las personas. k) Dato Semiprivado: Es el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento interesa no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas. Por ejemplo, se trata de los datos financieros o crediticios. l) Dato sensible: Es aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros. m) Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. n) Reclamo: Proceso mediante el cual los Titulares de los datos personales o sus causahabientes, podrán solicitar la actualización, rectificación, supresión parcial o total de la información, la prueba de la autorización o la revocatoria de la misma. o) Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos. p) Titular de datos personales: Persona natural cuyos datos personales sean Página 97 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E objeto de tratamiento. q) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre los datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. 5.5.Objetivos Generales LA FUNDACION TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACIFICO tiene como objetivo principal garantizar la protección de datos personales o de cualquier otro tipo de información que sea utilizada o repose en sus bases de datos y archivos, garantizando así el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se hubiera recogido sobre ellas en bases de datos o archivos. 5.6.Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4° de la Ley 1581 de 2012, a la política de tratamiento de datos personales de los aspirantes a estudiantes, estudiantes, estudiantes retirados, egresados, proveedores, contratistas y colaboradores, se aplicarán los siguientes principios: a) Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, excepto cuando haya acceso controlable a los mismos. b) Principio de legalidad: El tratamiento de datos es una actividad reglada, la cual, deberá estar sujeta a las disposiciones legales vigentes y aplicables que rigen el tema. c) Principio de finalidad: El tratamiento de la información en LA FUNDACION obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, el cual se enmarcará en el manejo de la información para actividades relacionadas con su objeto social. d) Principio de libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización o en ausencia de Página 98 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E mandato legal, estatutario o judicial que releve el consentimiento. e) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. f) Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, información sobre los datos que reposen en sus bases de datos que le conciernan que sea de su interés o titularidad. g) Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento se deberá́ manejar con las medidas técnicas humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. h) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervienen en el tratamiento de datos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive una vez finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento. i) Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de éstos, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En consecuencia, el tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. 5.7.Titulares de Datos Personales Con ocasión a las actividades diarias desarrolladas por la FUNDACION TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACIFICO - FTAP, se tratan datos personales públicos, privados, semiprivados, y excepcionalmente sensibles, sobre los siguientes titulares: aspirante a trabajador, trabajador administrativo, antiguo trabajador, aspirante a proveedor, proveedor, aspirante a docente, docente, antiguo docente, aspirante a estudiante, estudiante, familia del estudiante, egresado, integrante de órganos institucionales, destinatarios de ofertas académicas, asistente a eventos, investigador externo y visitante. 5.8.Derechos de los Titulares Página 99 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E a) Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a LA FUNDACION en su condición de responsable del tratamiento. Los titulares de datos personales podrán ejercer este derecho frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento este expresamente prohibido o no ha sido autorizado. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA FUNDACION para el tratamiento de datos, mediante cualquier medio valido, salvo los casos en que no es necesaria la autorización conforme a lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012. c) Ser informado por LA FUNDACION, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales. d) Revocar la autorización y/o a solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. e) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de la presente política que motiven nuevas consultas. f) Presentar consultas ante el Responsable o Encargado del Tratamiento, conforme a lo establecido en la cláusula 21 de la presente Política de tratamiento de datos personales. g) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable o el Encargado del Tratamiento. h) En el tratamiento de datos personales se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores. Queda proscrito todo tratamiento de datos personales de menores, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública y, en este caso, el tratamiento deberá responder y respetar el interés superior de los menores, además de asegurar el respeto de los derechos fundamentales de los menores. Página 100 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 6. ENFOQUE A LOS ESTUDIANTES De acuerdo al anexo B1 de la norma ISO 21001 – 2.018 se establecen los siguientes criterios: 6.1.Satisfacción al Cliente En el artículo 67 de la Constitución Política de nuestro país se consagra: “La educación es un derecho de la persona y un servicio público que tiene una función social; con ella se busca el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica, y a los demás bienes y valores de la cultura”. Esto pone de presente, desde lo normativo, que la educación es un servicio, y como tal afecta a la comunidad beneficiaria de este, por lo tanto, su gestión debe realizarse como si se tratara de una organización perteneciente a cualquier sector de la economía, ya que el buen servicio y la atención al cliente se convierten en factor determinante para el alcance de los objetivos organizacionales propuestos. Como en toda empresa, los clientes, en este caso estudiantes, evalúan de forma permanente las experiencias que perciben con el servicio recibido, realizando procesos de comparación entre sus expectativas y lo que reciben del servicio por el que están pagando. Por esta razón, la empresas y organizaciones educativas buscan enfocar sus energías en tres elementos esenciales: la cobertura de sus servicios, la satisfacción del cliente y la eficiencia en sus procesos; recordando que la integración de estos elementos permitirá la atracción de nuevos clientes, pero a la vez la permanencia de los ya existentes. De igual forma, años atrás, Botero y Peña (2006) y Bustos (2010) coincidieron al exponer que en el pasado los clientes tenían que adaptarse a las ofertas que el mercado les brindaba, a diferencia de hoy, donde las organizaciones deben ir en busca de los clientes enfocándose en satisfacer sus necesidades, no solo en la entrega de los productos sino también en los servicios adicionales que se prestan. La nueva dinámica de los mercados obliga a las empresas y organizaciones a innovar en estrategias creativas para satisfacer las necesidades de los clientes, Página 101 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E en medio de muchos competidores que ofrecen los mismos productos y servicios. La clave está en el valor agregado y muchas veces este se da a partir de servicio al cliente y de la atención pos venta, sin olvidar la premisa, de que el cliente siempre regresa al lugar donde recibió la mejor atención. Servir a los clientes se ha convertido en un referente estratégico que genera ventajas competitivas para las organizaciones de todos los sectores de la economía, sea cual fuere su tamaño y actividad. Por esta razón se ha hecho imprescindible en nuestros días hablar de la gestión del servicio como un enfoque utilizado por las organizaciones que hacen de la calidad del servicio la fuerza motriz número uno para la operación de un negocio, tal como lo expuso Karl Albrecht, citado por Canchila (2010). Es aquí donde radica la clave, en la cultura del servicio es donde está la diferencia, por lo tanto, en nuestra institución hace parte del quehacer diario y está orientada a la excelencia en todos los órdenes y niveles jerárquicos de la organización. Por tal razón todos los colaboradores internos necesitan tener al cliente en su mente, ya que solo de esta forma la organización podrá operar como un gran departamento de servicio y más tratándose de una organización que vende un servicio, como el de la educación. Respecto a la conceptualización de la cultura organizacional, Barón (2006) la define como el conjunto de creencias, costumbres, prácticas y formas de pensar que un grupo de personas han llegado a compartir por medio de su convivencia y trabajo. De igual forma, Arnolleto (2010) citado por Navarro, Ochoa y Esparza (2014) la define como “el conjunto de comportamientos socialmente reconocidos dentro de la organización y que están respaldados por los valores y normas ya sea formales o informales que configuran el ambiente en que se desarrolla la convivencia del grupo”. Estas definiciones se basan en la certeza de que todas las personas que conforman la organización y presten un servicio al cliente externo hablen un mismo idioma y esto solo se garantiza con la existencia e implementación de protocolos de servicio al cliente. Introduciéndonos más en el tema y en el desafío que tienen las organizaciones con respecto a crear una cultura de servicio, Méndez (2009) plantea los siguientes objetivos: Identificar los rasgos y aspectos que conforman la cultura institucional de servicio que caracterizan a la empresa con el propósito de describirla e identificar los Página 102 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E factores que influyen en la creación de sistemas compartidos por la conciencia colectiva; Identificar los momentos que caracterizan la operación de la organización y en los que se encuentran presentes aspectos como la calidad del producto que se ofrece, la atención personal y las condiciones en las que se presta el servicio. Evaluar el nivel de satisfacción percibido por los estudiantes que son nuestros clientes que adquieren el servicio educativo y los colaboradores (cliente interno) frente a los procesos de interacción entre unos y otros. Definir estrategias de intervención a partir de la sensibilización y capacitación de todos los funcionarios de la institución acerca del servicio. Desarrollar programas de formación permanente entre los funcionarios de la institución, que permitan transformar los significados de la organización y generen nuevos significados centrados en la calidad del servicio Realizar seguimiento al servicio al cliente evaluando todos los casos de inconformidad que se presenten y revisar las acciones que se tomen al respecto. De esta manera, la institución plantea estrategias a seguir en la transformación de la cultura hacia el servicio: I. II. III. IV. V. VI. Diseñar y aplicar instrumentos que permitan hacer la descripción y diagnóstico de la cultura que tiene la organización, así como de los momentos de verdad que caracterizan la operación de la empresa y el nivel de satisfacción percibido por los clientes. (proceso de autoevaluación Institucional- evaluación semestral de docentescomunicados centro de apoyo- solicitudes de estudiantes) Intervenir efectivamente aquellos elementos de la cultura que sean contrarios a los requerimientos del cliente. (Planes de mejora) Fomentar actitudes y comportamientos que sean compartidos por los individuos. (Capacitaciones) Hacer seguimiento a los logros alcanzados y definir estrategias que fortalezcan el proceso. (Indicadores) Formar multiplicadores internos y legitimar las acciones que puedan ejecutar para mejorar el proceso. (Capacitaciones y formación) Definir valores que enfoquen a los empleados a la excelencia en el servicio (Filosofía). Página 103 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 6.2.Riesgos y Oportunidades 6.2.1. Riesgos Factores externos que afectan negativamente el número de matriculados Alta rotación de personal académico – pérdida de académicos Condiciones inadecuadas de infraestructura Falta de difusión de actividades Fallas en aplicación del proceso metodologías de enseñanza Configuración de grupos demasiado grandes – menor rendimiento académico Fallas proceso de inducción de académicos – Desconocimiento de la institución por parte de docentes Baja participación en proyectos de investigación – Pocos incentivos Baja comunicación y vinculación de egresados a proyectos – pocos incentivos Incorrecta aplicación de 6.2.2. Oportunidades Implementación de entornos pedagógicos dinámicos – virtualidad Articulación con el medio empresarial – practicas - empleo Actualización permanente – educación continuada Convenios nacionales e internacionales- profesionalización y formación post gradual. 6.3.Necesidades Especiales de Educación El Ministerio de Educación Nacional, a través de la Ley 115 de 1994 en su título Página 104 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E III, capítulo I, artículos 46 al 48, regula la atención educativa de las personas con limitaciones de orden físico, sensorial, psíquico, cognoscitivo o emocional como parte del servicio público educativo, y también define la etnoeducación como “la que se ofrece a grupos o comunidades que integra la nacionalidad y que posee una cultura una lengua unas tradiciones y unos fueros propios y autóctonos. Educaciónque debe estar ligada al ambiente, al proceso productivo, al proceso social y cultural con el debido respeto a sus creencias y tradiciones." Adicionalmente el Ministerio de Educación, por medio de la Resolución 2565 de octubre 24 de 2.003 establece los parámetros y criterios para la prestación del servicio educativo a la población con necesidades educativas especiales. Por medio del Decreto 2082 de 1.996 reglamenta la atención educativa para personas con limitaciones o con capacidades o talentos excepcionales. CAPÍTULO I Aspectos generales: ART. 1º••La educación de las personas con limitaciones ya sea de orden físico, sensorial, síquico, cognoscitivo o emocional y para las personas con capacidades o talentos excepcionales, hace parte del servicio público educativo y se atenderá de acuerdo con la Ley 115 de 1994, las normas que la reglamenten, las reglas establecidas en el presente decreto y las disposiciones que para el efecto dicten las entidades territoriales. ART. 2º••La atención educativa para personas con limitaciones o con capacidades o talentos excepcionales, será de carácter formal, no formal e informal. Se impartirá a través de un proceso de formación en instituciones educativas estatales y privadas, de manera directa o mediante convenio, o de programas de educación permanente y de difusión, apropiación y respeto de la cultura, el ambiente y las necesidades particulares. Para satisfacer las necesidades educativas y de integración académica, laboral y social de esta población, se hará uso de estrategias pedagógicas, de medios y lenguajes comunicativos apropiados, de experiencias y de apoyos didácticos, terapéuticos y tecnológicos, de una organización de los tiempos y espacios dedicados a la actividad pedagógica y de flexibilidad en los requerimientos de edad, que respondan a sus particularidades. En este orden de ideas, la Fundación Tecnológica Autónoma del Pacífico, por ser una institución de educación superior, está comprometida también con la oferta Página 105 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E académica pertinente con todas las necesidades de la región y esto incluye la atención educativa para personas con limitaciones y características consideradas en esta normatividad, a través de diferentes estrategias: 6.3.1. Etnoeducación se ofrecen los programas en diferentes comunidades de la región del Valle del Cauca y del norte del departamento del Cauca, esto implica que entre nuestros estudiantes se cuenta con un importante grupo de personas que pertenecen a comunidades afro descendientes y otras etnias indígenas que habitan principalmente en el departamento del Cauca. Estas comunidades son beneficiarias de una jornada educativa especial que se desarrolla los sábados en una sola jornada de 8:00 de la mañana hasta las 7:00 de la noche. Cuentan con servicio de transporte, por cuenta de la institución, que los trae desde las zonas donde habitan hasta la sede de la institución y al final de la jornada, los transporta hacia sus lugares de residencia nuevamente. 6.3.2. Componentes pedagógicos en consideración a la diversidad cultural, social y tecnológica de los estudiantes Potenciar la diversidad desde las instancias educativas constituye una exigencia ineludible en sociedades multiculturales y pluriétnicas. Esta aseveración hace necesario la puesta en práctica de una pedagogía que tome en cuenta las características particulares de cada individuo y el contexto socio-cultural donde se desenvuelve; en virtud de que el desarrollo humano es producto de la interacción permanente entre elementos orgánicos y factores sociales, argumentos sustentados por autores como Kaye (1986), Wertrch (1988), Bruner (1991), Rogoff (1993). Estos planteamientos permiten, entonces, determinar que el desarrollo de los sujetos no es igual para todos, ya que éste dependerá tanto de sus condiciones y capacidades biológicas como de las socio-culturales, razones que deben prevalecer en una educación orientada a atender la diversidad, dado que la misma presenta diferentes tipologías de manifestaciones, ya sea las inherentes a condiciones Página 106 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E orgánicas (diferencias motoras, visuales, auditivas, intelectuales) como las concernientes a las diversidades de carácter cultural, social, familiar y étnica. Por otro lado, la diversidad representa una constante observable en cualquier ámbito del sistema educativo, desde la educación inicial hasta la superior, por lo que se hace necesario una intervención educativa basada en la comprensión, colaboración, integración y participación como variables clave que deben direccionar el comportamiento de contextos educativos, que respondan positivamente a una educación en la diversidad. Educar en la diversidad constituye actualmente uno de los retos que, en el ámbito pedagógico, debe abordarse en cualquier cultura democrática y más aún cuando las diferentes legislaciones vigentes exigen diseños curriculares abiertos y flexibles, producto de los dinámicos cambios que se suscitan en la sociedad; todo ello en la búsqueda de una escuela integradora, justa y equitativa, consciente de las diversas desventajas sociales y escolares que vivencian la mayoría de las personas y, a lo cual la institución escolar está obligada a responder perfilando un adecuado marco de posibilidades para compensar las diferencias existentes que le permita encarar una realidad de personas con diversas experiencias, intereses, habilidades, capacidades y modos de aprendizajes específicos. De manera pues, que las expresiones de la diversidad van a estar presentes constantemente, y, por lo tanto, deben asumirse con altos niveles de compromiso. El sistema educativo debe asumir la multiplicidad de identidades como una clara riqueza pedagógica: la presencia de multiculturalidad, plurilingüismo, pluricromaticidad, diversidad de estilos, de pensamientos, de estilos relacionales, de estilos motores, entre otros; precisa de una actuación original y específica por parte de los docentes, un currículo que se caracterice por propiciar la concepción de la educación como eje para el desarrollo integral de la persona y el principio de igualdad de oportunidades educativas. El currículo debe responder de manera legítima y tolerante a la pluralidad y diversidad cultural en la que se desarrolla. De allí que Gimeno (1994), acota “que la prescriptividad del currículo no puede concretar, cerrar la práctica ni su contenido sin dejar margen a Participación deliberativa de sus participantes”. Por lo tanto, el currículo debe ser aprovechado como un espacio para el consenso y la flexibilidad curricular, así como para la autonomía de las escuelas y los docentes. Página 107 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E A tal efecto, el mismo Gimeno Sacristán, plantea que los principales recursos para desarrollar el currículo se encuentran en la misma escuela y son estos: “participación social, consideración de variaciones culturales, atención a las diferencias del alumnado, autonomía de la institución y de los profesores, pluralidad de materiales curriculares, métodos educativos variados, itinerarios curriculares singulares” Esto implica atender la heterogeneidad de necesidades e intereses de los estudiantes, la diversidad de razas, las distintas culturas y opciones ideológicas que conviven en el mismo escenario. Todo esto otorga a la pedagogía una nueva función que es la de abordar el trabajo colaborativo en el desarrollo de la práctica educativa. Precisamente, el trabajo colaborativo permite el intercambio de experiencias, conocimientos, recursos y, sobre todo, aumenta la motivación de los miembros del equipo y ofrece mayores opciones y alternativas a los estudiantes. Asimismo, es vital para apoyar la enseñanza y el aprendizaje de los estudiantes con necesidades especiales. Trabajar con equipos de apoyo propicia las condiciones formales para encontrar soluciones viables, a la vez genera un clima de compromiso y respeto mutuo en el que los docentes, como personas y como equipos, pueden poner en práctica sus conclusiones, así como observar y considerar la evolución de las distintas situaciones problemáticas. El modelo de aprendizaje colaborativo está conformado por un conjunto de estrategias de enseñanza que compromete a los estudiantes a trabajar en colaboración para alcanzar metas comunes. Promueve el liderazgo, la discusión, el conflicto cognoscitivo, la evaluación grupal y el proceso de toma de decisiones. En las aulas, una de las potencialidades que propicia la implementación de este modelo es el desarrollo de habilidades socio-comunicativas. Al mismo momento de profundizar en el contenido conceptual potencia en los estudiantes la capacidad de desarrollarse en otros aspectos del aprendizaje, como son el respeto por el compañero, la responsabilidad individual, el respeto por la diversidad, la valoración del dialogo, entre otros. Por consiguiente, el modelo colaborativo potencia tanto contenidos curriculares como actitudinales. 6.3.3. Contenido curricular que favorecerá el desarrollo de competencias inter y multiculturales Página 108 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Las aulas de clase son, generalmente, espacios multiculturales. Esto pone de manifiesto que el currículo que se debe desarrollar en ese espacio es el denominado currículo intercultural, que habrá de conllevar objetivos, contenidos, metodología y evaluación curriculares. Ese currículo es el elemento natural a través del cual se desarrollan los métodos y las técnicas de enseñanza que el docente tiene capacidad de aplicar. El modelo intercultural no sólo tiene en cuenta las diferencias entre las personas y las culturas sino también las convergencias que existe entre éstas: los valores compartidos, las normas de convivencia aceptadas, los intereses comunes. La interculturalidad trata de superar la mera coexistencia espacial (multiculturalismo) y buscar el diálogo entre personas procedentes de diversas tradiciones culturales y las posibilidades que se abren con ese mismo diálogo. Reconoce las diferencias culturales, pero desarrolla relaciones e intercambios entre personas y culturas diferenciadas. La interculturalidad está inmersa en el currículo y los principales guías para hacerlo son: Favorecer, promover, facilitar, el proceso de desarrollo de la identidad étnica- cultural de los estudiantes, el pluralismo cultural y la educación para la ciudadanía, desarrollada en el programa a través de asignaturas como Constitución. La reflexión y el análisis crítico personal es un componente esencial en el proceso de desarrollo de la identidad, inmersos en las asignaturas de análisis y desarrollo, como las incluidas en el componente de formación del área profesional. Comenzar por una reflexión personal sobre la propia identidad para después ser capaces de conocer al otro, para poder colocarse en su lugar. La construcción positiva y la valoración de la identidad comporta un efecto positivo en la autoestima y el auto concepto de los estudiantes. La interculturalidad tiene una incidencia en el desarrollo de las dimensiones afectiva, emocional, actitudinal, cognitiva y el desarrollo de valores, presente en asignaturas del componente de complementarias y humanística. Adoptar el concepto de cultura como algo dinámico y no estático, flexible y abierto. Página 109 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E Desarrollar contenidos curriculares incluyendo temas interculturales en el contexto natural del aula, donde se llevan a cabo procesos de aprendizaje. Los contenidos interculturales que pueden ser abordados según las necesidades de la institución y de los grupos de aprendizaje, pueden ser entre otros, los siguientes: - Toma de conciencia del fenómeno migratorio, - Cultura democrática, respeto a la diversidad - Educación ciudadana pertenencia a una comunidad - Conocimiento de sí mismo identidad, respeto por las ideas de los demás - Cultura democrática, convivencia, identidad y respeto. - Justicia social, derechos humanos. 6.4.Mecanismos de interacción con comunidades locales, regionales, nacionales y globales 6.4.1. Educación continuada La educación continuada hace referencia a la oferta de programas de educación no formal, planes de formación, capacitación y entrenamiento, que ofrece la institución a sus egresados y a la comunidad en general, en diferentes áreas del conocimiento, en especial aquellas relacionadas con los programas académicos de la institución y líneas de investigación. La oferta académica en educación continuada se encuentra integrada por diversos programas de actualización, capacitación, formación para el empleo, programas técnicos laborales, diplomados, seminarios y otros de más corta duración. 6.4.2. Inversión en proyectos sociales Página 110 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E La Fundación Tecnológica Autónoma del Pacifico ha realizado inversiones en las comunas del municipio de Santiago de Cali en cumplimiento del principio de Responsabilidad Social que, como institución, está comprometida a entregar a la comunidad, desde el año 2015 a la fecha estos son los resultados sociales: Página 111 de 112 FUNDACIÓN TECNOLÓGICA AUTÓNOMA DEL PACÍFICO PRINCIPIOS DEL S.G.O.E 6.4.3. Vinculación con el sector productivo La Institución ha concebido la vinculación con el sector externo desde dos ópticas, la primera es la que se refiere a las prácticas empresariales, que se realizan mientras cursa su plan de estudios y lo ponen en confrontación de lo teórico que adquiere en el aula y lo práctico frente a situaciones, problemas y soluciones reales. La segunda, se refiere al desempeño de los egresados en el campo profesional y su impacto en el desarrollo social y económico. Página 112 de 112