Case Analytics using SA.PA.DA.PPA (Wooing fans back into Ghana stadia – in the wake of the globalization of football) ELI1B3 – MM – 23 – PJJ23 Topic 10: Communication value : IMC Syauqi Bima Prema Pasha 204032310119 PJJ S2 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TELKOM BANDUNG 2023 Situation Appraisal - - - Ghana Premier League (GPL) adalah liga sepakbola di Negara Ghana, Afrika. Pada tahun 2012, GPL menduduki peringkat ke-65 sebagai Liga Terbaik Dunia dan peringkat ke-3 terbaik di Afrika versi IFFHS berdasarkan data dekade pertama abad ke-21 (2001 – 2010). Selama periode 1990-an dan awal 1990-an, minat penggemar olahraga di liga lokal Ghana sangat tinggi. Hal tersebut dilihat dari jumlah penonton di stadiun yang selalu ramai dan antusias masyarakat yang tinggi. Bahkan, saat pertandingan yang mempertemukan dua klub tradisional terbesar di Ghana yaitu Asante Kotoko dan Accra Hearths of Oak, jumlah penonton di stadiun melebihi 100% dari kapasitasnya. Sejak pergantian millennium baru, jumlah penonton di pertandingan sepakbola lokal Ghana mengalami penurunan yang drastis, terutama saat pertandingan yang melibatkan klub-klub yang berada di papan bawah atau yang baru saja promosi. Problem Analysis - - Salah satu faktor yang menyebabkan Liga Ghana mengalami penurunan adalah terdegradasinya klub-klub tradisional di Liga Ghana karena masalah keuangan dan manajemen yang buruk. Sebagai gantinya, muncul klub-klub baru hasil investasi para Jutawan. Bagi sebagian orang, klub sepakbola sudah dianggap sebagai agama, jadi sangat sulit untuk berpindah klub yang dicintainya. Hal itu yang menyebabkan klub-klub baru tersebut sulit untuk mendapatkan supporter yang fanatik dan loyal yang berdampak pada sepinya pentonton di stadiun saat mereka bertanding. Faktor lainnya adalah banyak pemain – pemain muda dengan bakat luar biasa yang lebih memilih untuk bermain dan meniti karir di Eropa. Hal itu menyebabkan kualitas dari Liga Ghana sendiri tidak berkembang dan krisis pemain bintang. Masyarakat menjadi malas datang ke stadion untuk melihat pertandingan karena tidak adanya pemain bintang yang bertanding, masyarakat lebih tertarik menonton Liga Eropa karena disana banyak pemain bintang bertanding, terutama pemain yang berasal dari Afrika, termasuk dari Ghana yang banyak juga bermain di Liga Eropa. Decision Analysis Untuk meningkatkan awareness minat masyarakat Ghana terhadap Liga Lokal, dapat menerapkan strategi Integrated Marketing Communication (IMC). Segment dari strategi IMC ini tentunya masyarakat lokal Ghana. Dan tujuan strategi IMC ini adalah untuk membuat masyarakat Ghana tersebut menjadi supporter yang fanatik, royal dan loyal untuk klub lokal daerahnya masing-masing. Supporter sangat berpengaruh buat pemasukan klub dan branding klub kedepannya, maka strategi IMC ini harus tepat menyasar suporter. Menurut saya, implementasi strategi IMC yang dapat dilakukan adalah berikut: a. Menjual merchandise klub yang bervariasi dengan harga yang kompetitif. Contohnya adalah jersey versi pemain, jersey versi fans, syal dengan berbagai tulisan dan gambar, tumbler minuman, kaos dan jaket dengan banyak variasi model. b. Mengadakan acara meet & greet antara pelatif, pemain, staff klub dengan para supporter untuk menjalin hubungan yang baik diluar lapangan secara rutin. Selain dapat membangun hubungan yang baik diluar lapangan karena relasi klub dan supporter menjadi dekat, acara seperti ini juga dapat membuat klub mendapatkan pemasukan tambahan. c. Menjual tiket nonton pertandingan stadium dengan harga yang terjangkau. Hal ini penting karena jika harga yang terlalu mahal dapat mengurangi minat masyarakat untuk melihat pertandingan langsung di stadium. Selain menjual tiket nonton pertandingan, klub juga dapat mempertimbangkan menjual tiket nonton latihan para pemain sebagai pemasukan tambahan. d. Membuat channel media sosial yang bervariasi seperti instagram, facebook, youtube, tiktok, dll dengan mempromosikan konten yang menarik seperti saat supporter melakukan koreo di tribun stadium atau konten inside the room. e. Bekerja sama dengan brand-brand untuk dijadikan sponsor di jersey, atribut pemain dan acara klub. Contohnya adalah logo sponsor di jersey pemain, atau logo sponsor di acara-acara klub. Potential Problem Analysis Masalah yang kemungkinan terjadi kedepannya adalah kembali hilangnya minat masyarakat menonton liga lokal Ghana. Hal tersebut dapat terjadi karena 2 faktor, pertama adalah faktor klub (yang sudah dibahas sebelumnya) dan faktor kedua yaitu kualitas liga Ghana sendiri yang buruk. Maka dari itu, selain menggunakan strategi IMC untuk mempromosikan klub kepada masyarakat, perlu adanya evaluasi dan perbaikan dari segi kualitas liga Ghana nya itu sendiri. Hal yang dapat dilakukan oleh Welbeck Abra-Appiah sebagai Ketua Dewan Liga Ghana adalah sebagai berikut: a. Mengatur kebijakan pemain asing yang imbang. Hal ini perlu dilakukan agar talenta lokal tidak kalah saing dengan pemain asing yang menyebabkan pemain muda berbakat lebih memilih berkarir di Liga Eropa, tetapi satu sisi pemain asing yang berkualitas dapat menarik minat menonton masyarakat dan membuat liga lebih menarik dan kompetitif. b. Memperbaiki kualitas wasit pertandingan. Hal ini perlu dilakukan untuk mengurangi kontroversi yang terjadi saat pertandingan berlangsung. Sebagai penikmat sepakbola, akan merasa kesal jika keputusan wasit banyak yang kurang tepat karena wasit kurang professional dan bijak dalam mengambil keputusan. c. Memperbaiki kualitas dan keamanan stadium. Hal ini perlu dilakukan karena kenyamanan dan keamanan adalah faktor penting dalam menarik minat masyarakat nonton pertandingan di stadium. d. Menciptakan kualitas liga yang kompetifif Welbeck Abra-Appiah harus dapat menciptakan liga yang kompetitif dengan cara 1) Membuat mekanisme liga sesuai standard FIFA 2) Mengevaluasi setiap klub yang bertanding di Liga Ghana apakah klub tersebut sudah cukup aman secara finansial, organisasi, sponsor atau ada potensi bangkrut saat liga berjalan, karena satu periode Liga dapat berlangsung selama 8 – 10 bulan dan ketika ada salah satu klub yang bangkrut dapat mempengaruhi keseluruhan mekanisme liga. Sumber: https://www.youtube.com/watch?v=iOFlrrr6YPY&ab_channel=Marketing91