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NORMA
BRASILEIRA
ABNT NBR
ISO
55001
Primeira edição
31.01.2014
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Gestão de ativos — Sistemas de gestão —
Requisitos
Asset management — Management systems — Requirements
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ICS 03.100.01
ISBN 978-85-07-04797-1
Número de referência
ABNT NBR ISO 55001:2014
16 páginas
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© ISO 2014
Todos os direitos
reservados.
A menosmeio,
que especificado
outro modo,
nenhuma
parteedesta
publicação
pode ser por
reproduzida
ou utilizada
por qualquer
eletrônico oude
mecânico,
incluindo
fotocópia
microfilme,
sem permissão
escrito da ABNT, único representante da ISO no território
territór io brasileiro.
© ABNT 2014
Todos os direitos reservados. A menos que especificado de outro modo, nenhuma parte desta publicação pode ser
reproduzida ou utilizada por qualquer meio, eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia e microfilme, sem permissão por
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ABNT NBR ISO
I SO 55001:2014
Sumário
Página
Prefácio Nacional ...............................................................................................................................iv
Introdução ............................................................................................................................................v
1
Escopo ...............................
..................................................................
......................................................................
.............................................................
.......................... 1
2
3
Referência normativa ................................
...................................................................
.......................................................................
......................................1
..1
Termos
Te
rmos e definições ..................................
......................................................................
.......................................................................
.....................................1
..1
4
Contexto da organização................................
...................................................................
...................................................................
................................ 1
4.1
Entendimento da organização e seu contexto ................................
................................................................
................................ 1
4.2
Entendimento das necessidades e das expectativ
expectativas
as das partes interessadas ..........
..........1
1
4.3
Determinação do escopo do sistema de gestão de ativos
ativos...............................
.............................................
..............2
2
4.4
Sistema de gestão de ativos ................................
...................................................................
.............................................................
.......................... 2
5
Liderança ..................................
.....................................................................
......................................................................
.......................................................
....................2
2
5.1
Liderança e comprometimento ..................................
.....................................................................
.......................................................
....................2
2
5.2
Política.................................
....................................................................
......................................................................
.............................................................
.......................... 3
5.3
Autoridades, responsabilidades e papéis organizacionais
organizacionais............................................3
............................................3
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6.1
Planejamento ..................................
.....................................................................
......................................................................
.................................................
..............4
4
Ações para tratar os riscos e oportunidades para o sistema de gestão de ativos .....
.....4
4
6.2
Objetivos da gestão de ativos e planos para alcançá-los ................................
..............................................
..............4
4
6.2.1
Objetivos da gestão de ativos..............................
.................................................................
.............................................................
.......................... 4
6.2.2
Planejamento para o alcance dos objetivos da gestão de ativos................................
..................................5
..5
7
Apoio ...................................
......................................................................
......................................................................
.............................................................
.......................... 6
7.1
Recursos ...................................
......................................................................
......................................................................
.......................................................
....................6
6
7.2
Competências .................................
....................................................................
......................................................................
.................................................
..............6
6
7.3
Conscientização ...................................
......................................................................
......................................................................
...........................................
........7
7
7.4
Comunicação ..................................
.....................................................................
......................................................................
.................................................
..............7
7
7.5
Requisitos de informação ..............................
.................................................................
...................................................................
................................ 7
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7.6
7.6.1
Informação documentada...............................
..................................................................
...................................................................
................................ 8
Geral ..............................
.................................................................
.......................................................................
...................................................................
............................... 8
7.6.2
Criação e atualização................................
....................................................................
.......................................................................
.....................................8
..8
7.6.3
Controle da informação documentada ..................................
.....................................................................
...........................................
........8
8
8
Operação ...................................
......................................................................
......................................................................
.......................................................
....................9
9
8.1
Planejamento operacional e controle ...................................
......................................................................
...........................................
........9
9
8.2
Gestão de mudanças ................................
....................................................................
.......................................................................
.....................................9
..9
8.3
Terceirizaçã
Te
rceirização
o ...................................
......................................................................
......................................................................
.................................................
..............9
9
9
Avaliação
Ava
liação do desempenho ...................................
......................................................................
...........................................................
........................ 10
9.1
Monitoramento, medição, análise e avalia
avaliação
ção .................................
...............................................................
.............................. 10
9.2
Auditoria interna..................................
......................................................................
.......................................................................
.........................................
......10
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9.3
10
Análise crítica pela direção ..................................
.....................................................................
...........................................................
........................ 11
Melhoria...............................
..................................................................
......................................................................
...........................................................
........................ 12
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ABNT NBR ISO 55001:2014
10.1
Não conformidade e ação corretiva................................
...................................................................
................................................
.............12
12
10.2
Ação preventiv
preventiva
a ...................................
......................................................................
......................................................................
..........................................
.......12
12
10.3
Melhoria contínua................................
...................................................................
......................................................................
..........................................
.......12
12
Bibliografia ...........................................................................................................................................1
A
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Anexo
Anexo A (informativo) Informações sobre as atividades de gestão de ativos .............................. 13
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ABNT NBR ISO
I SO 55001:2014
Prefácio Nacional
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Foro Nacional de Normalização. As Normas
Brasileiras, cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos
de Normalização Setorial (ABNT/ONS) e das Comissões de Estudo Especiais (ABNT/CEE), são
A
N
A
elaboradas
porparte:
Comissões
de Estudo
(CE), formadas
representantes
dos setores
envolvidos,
delas
fazendo
produtores,
consumidores
e neutrospor
(universidades,
laboratórios
e outros).
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Os Documentos Técnicos ABNT são elaborados conforme as regras da Diretiva ABNT, Parte 2.
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A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) chama atenção para a possibilidade de que
alguns dos elementos deste documento podem ser objeto de direito de patente. A ABNT não deve ser
considerada responsável pela identificação de quaisquer direitos de patentes.
A ABNT NBR ISO 55001 foi elaborada pela Comissão de Estudo Especial de Gestão de Ativos
(CCE-251). O Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital
Edita l nº 12, de 02.12.2013 a 02.01.2014,
02.01.201 4,
com o número de Projeto 251:000.00-002.
Esta Norma é uma adoção idêntica, em conteúdo técnico, estrutura e redação, à ISO 55001:2014, que foi
elaborada pelo Technical Committee Asset Management (ISO/TC 251), conforme ISO/IEC Guide 21-1:2005
O Escopo desta Norma Brasileira em inglês é o seguinte:
Scope
This Standard specifies requirements for an asset management system within the context of the
organization.
This Standard can be applied to all types of assets and by all types and sizes of organizations.
NOTE 1 This International Standard is intended to be used for managing physical assets in particular, but it
can also be applied to other asset types.
NOTE 2 This International Standard does not specify financial, accounting or technical requirements for
managing specific asset types.
NOTE 3 For the purposes of ISO 55000, ISO 55002 and this International Standard, the term “asset
management system” is used to refer to a management system for asset management.
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ABNT NBR ISO 55001:2014
Introdução
Esta Norma especifica os requisitos para o estabelecimento, implementação, manutenção e melhoria
de um sistema de gestão para gestão de ativos, referenciado como um “sistema de gestão de ativos”.
A
N
Esta Norma pode ser utilizada por qualquer organização. A organização determina a qual(is) de seus
ativos esta Norma se aplica.
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Esta Norma destina-se principalmente ao uso por:
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A
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— envolvidos
envolvidos no
no estabelecimento
estabelecimento,, implementação
implementação,, manutenção
manutenção e melhoria de um sistema de
de gestão
de ativos,
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— env
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fornecimento
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des de gestão
gestão de ativos
ativos e prestadore
prestadoress de serviços,
serviços,
— partes internas
internas e externas
externas para aval
avaliar
iar a habilidad
habilidadee da organizaçã
organizaçãoo de atender
atender aos requisitos
requisitos
legais, regulatórios e contratuais e os requisitos próprios da organização.
A ordem em que os requisitos são apresentados nesta Norma não reflete sua importância ou implica
a ordem em que devem implementados.
Mais orientações sobre a aplicação dos requisitos desta Norma são fornecidas na ABNT NBR ISO 55002.
Informações gerais sobre gestão de ativos e informações sobre a terminologia aplicável a esta Norma
são fornecidas na ABNT NBR ISO 55000. As organizações podem notar que a consideração dos
princípios contribuirá para o desenvolvimento da gestão de ativos em sua organização.
Esta Norma utiliza
utili za a definição de “risco” dada nas ABNT NBR ISO 31000:2009 e ABNT ISO Guia 73:2009.
Além disso, utiliza o termo “parte interessada” em vez de “stakeholder”.
Esta Norma é projetada para permitir que uma organização alinhe e integre o seu sistema de gestão
de ativos com os requisitos de sistemas de gestão relacionados.
O Anexo A fornece informações adicionais sobre áreas relacionadas às atividades de gestão de ativos.
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NORMA BRASILEIRA
ABNT NBR ISO 55001:2014
Gestão de ativos — Sistemas de gestão — Requisitos
1 Escopo
A
N
A
Esta Norma especifica
especific a requisitos para um sistema de gestão de ativos dentro do contexto
contexto da organização.
Esta Norma pode ser aplicada
apli cada a todos os tipos de ativos e por todos os tipos e tamanhos
t amanhos de organizações.
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NOTA 1 Esta Norma é particularmente destinada a ser utilizada para a gestão de ativos
NOTA
ativos físicos, mas pode
também ser aplicada a outros tipos de ativos.
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E
NOTA 2 Esta Norma não especifica requisitos financeiros, contábeis ou técnicos para o gerenciamento
NOTA
de tipos específicos de ativos.
NOTA 3 Para os efeitos
NOTA
efeitos da ABNT NBR ISO 55000, ABNT NBR ISO 55002 e desta Norma, o termo
“sistema de gestão de ativos” é utilizado para se referir a um sistema de
d e gestão para a gestão
g estão de ativos.
2 Referência normativa
O documento relacionados a seguir é indispensável à aplicação deste documento. Para referências
datadas, aplicam-se somente as edições citadas. Para referências não datadas, aplicam-se as edições
mais recentes do referido documento (incluindo emendas).
ABNT NBR ISO 55000:2014, Gestão de ativos – Visão geral, princípios e terminologia
ter minologia
3 Termos e definições
Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e definições da ABNT NBR ISO 55000.
4 Contexto da organização
4.1 Entendimento da organização e seu contexto
A organização deve determinar as questões internas e externas que são pertinentes para as suas
finalidades e que afetam a sua habilidade de alcançar o(s) resultado(s) pretendido(s) de seu sistema
de gestão de ativos.
Os objetivos da gestão de ativos, incluídos no plano estratégico de gestão de ativos (SAMP), devem
ser alinhados e consistentes com os objetivos organizacionais.
A sigla SAMP (Strategic Asset Management Plan) foi mantida em inglês por deliberação da Comissão de Estudo.
NOTA BRASILEIRA
4.2 Entendimento das necessidades
necessidades e das expectativa
expectativas
s das partes interessadas
interessadas
A organização deve determinar:
— as partes intere
interessad
ssadas
as que são pertinen
pertinentes
tes ao sistem
sistemaa de gestão
gestão de
de ativos;
ativos;
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ABNT NBR ISO 55001:2014
— os requisito
requisitoss e expectativ
expectativas
as destas
destas partes interess
interessadas
adas em relaçã
relaçãoo à gestão de ativos
ativos;;
— os critério
critérioss para
para a tomada
tomada de decis
decisão
ão em
em gestão
gestão de ativo
ativos;
s;
— os requisitos
requisitos das
das partes interessadas para o registro
registro de informações financeira
financeirass e não financeiras
financeiras
pertinentes à gestão de ativos, e para relatá-las tanto interna quanto externamente.
A
N
A
RA
4.3 Determinação do escopo
escopo do
do sistema de gestão de ativos
ativos
P
O
D
A organização deve determinar os limites e aplicabilidade do sistema de gestão de ativos para estabelecer o seu escopo. O escopo deve estar alinhado com o SAMP e com a política de gestão de ativos.
Ao determinar este escopo, a organização deve considerar:
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— as ques
questões
tões ex
externas
ternas e interna
internass refe
referidas
ridas em 4.1;
— os req
requi
uisi
sito
toss refe
referid
ridos
os em
em 4.2;
4.2;
— as interaçõ
interações
es com outros
outros sistem
sistemas
as de gestã
gestão,
o, se
se forem
forem utiliza
utilizados
dos..
A organização deve definir o portfólio de ativos coberto pelo escopo de seu sistema de gestão
de ativos.
O escopo deve estar disponível como informação documentada.
4.4 Sistema de gestão de ativos
A organização deve estabelecer, implementar, manter e continuamente melhorar um sistema
de gestão de ativos, incluindo os processos necessários e suas interações, de acordo com os requisitos
desta Norma.
A organização deve desenvolver um SAMP que inclua documentação do papel do sistema de gestão
de ativos no sentido de apoiar o alcance dos objetivos da gestão de ativos.
5 Liderança
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5.1 Liderança e comprometimento
a
p
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p
m
e
x
E
requisitos do sistema de gestão de ativos;
— asse
assegura
gurando
ndo que o sistema
sistema de gestão
gestão de ativos
ativos alcanc
alcancee seus resultad
resultados
os pretendid
pretendidos;
os;
A alta direção deve demonstrar liderança e comprometimento com respeito ao sistema de gestão
de ativos:
— assegurando
assegurando que a política de gestão de ativos
ativos,, o SAMP e os objetivos
objetivos da gestão de ativos
ativos sejam
estabelecidos e sejam compatíveis com os objetivos da organização;
— assegura
assegurando
ndo a integra
integração
ção dos requis
requisitos
itos do sistem
sistemaa de gestão
gestão de ativos
ativos com os processo
processoss de
negócio da organização;
— asse
assegura
gurando
ndo que os recurs
recursos
os para o sistema
sistema de gestão
gestão de ativos
ativos estejam
estejam dispon
disponíve
íveis;
is;
— comu
comunica
nicando
ndo a importânci
importânciaa de uma gestão
gestão de ativo
ativoss eficaz e que
que esteja
esteja em conformida
conformidade
de com os
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I SO 55001:2014
— orien
orientand
tandoo e apoiando
apoiando pessoas
pessoas a contribui
contribuirr para a eficácia
eficácia do sistema
sistema de gestão
gestão de ativos;
ativos;
— prom
promov
ovendo
endo a colab
colaboraç
oração
ão multifun
multifuncion
cional
al dentro
dentro da organi
organizaçã
zação;
o;
— pro
promo
move
vendo
ndo a melh
melhori
oriaa cont
contínu
ínua;
a;
A
— apoiando outros papéis
papéis de
de gestão relev
relevantes
antes para
para demonstrar
demonstrar como sua
sua liderança
liderança se aplica
às áreas de sua responsabilidade;
N
A
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—
L
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assegurando que a abordagem
assegurando
abordagem utilizada
utilizada para
para o gerenciamen
gerenciamento
to de riscos na gestão de
de ativos
ativos está
alinhada com a abordagem da organização para o gerenciamento de riscos.
D
E
F
NOTA
NOTA
Referência para “negócios” nesta Norma pode ser interpretada de forma ampla, para significar
aquelas atividades que são fundamentais para os propósitos da existência da organização.
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E
5.2 Política
A alta direção deve estabelecer uma política de gestão de ativos que:
a) seja apropriada ao propósito da organização;
b) forneça uma estrutura para a definição de objetivos da gestão de ativos;
c) inclua um comprometime
comprometimento
nto para satisfazer os requisitos aplicáveis;
d) inclua um comprometime
comprometimento
nto para a melhoria contínua do sistema de gestão de ativos.
A política de gestão de ativos deve:
— ser cons
consist
isten
ente
te com
com o plano
plano organ
organiza
izacio
cional
nal;;
— ser consis
consistente
tente com outra
outrass política
políticass organiz
organizacio
acionais
nais pertin
pertinentes
entes;;
— ser adequad
adequadaa à natureza
natureza e dimens
dimensão
ão dos ativo
ativoss e operaçõe
operaçõess da organiza
organização;
ção;
— estar disp
disponív
onível
el como inf
informaçã
ormaçãoo docum
documenta
entada;
da;
— ser com
comun
unica
icada
da dent
dentro
ro da
da organ
organiza
ização
ção;;
— estar dispo
disponív
nível
el para
para as partes
partes interess
interessadas
adas,, quando
quando apropria
apropriado;
do;
— ser implemen
implementada
tada e ser periodicam
periodicamente
ente analisa
analisada
da criticament
criticamentee e, se necessário
necessário,, atualizada.
atualizada.
5.3 Autoridades, responsabilidades e papéis organizacionais
A alta direção deve assegurar que as responsabilidades e autoridades para os papéis relevantes
sejam atribuídas e comunicadas dentro da organização.
A alta direção deve atribuir a responsabilidade e autoridade para:
a) estabelecer e atualizar o SAMP,
SAMP, incluindo os objetivos da gestão de ativos;
b) assegurar que o sistema de gestão de ativos apoie as entregas do SAMP;
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c) assegurar que o sistema de gestão de ativos está em conformidade com os requisitos desta
Norma;
d) assegurar a pertinência, adequação
adequação e eficácia do sistema de gestão de ativos;
e) estabelecer e atualizar
atualizar o(s) plano(s)
plano(s) de gestão
gestão de ativos
ativos (ver 6.2.2);
A
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f)
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A
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relatar o desempenho do sistema de gestão de ativos para a alta direção
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6 Planejamento
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6.1 Ações para
para tratar os riscos e oportunidades para
para o sistema de gestão de ativos
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E
Ao planejar o sistema de gestão de ativos, a empresa deve considerar as questões mencionadas em
4.1, os requisitos mencionados em 4.2 e determinar os riscos e as oportunidades que necessitam ser
tratados para:
— dar garantia
garantia de que o sistema de gestão de ativos
ativos possa
possa alcançar
alcançar o(s) resultado(s) pretendido(s
pretendido(s);
);
— pre
preve
venir
nir ou
ou reduzi
reduzirr efeito
efeitoss indese
indesejad
jados;
os;
— alc
alcanç
ançar
ar a melh
melhori
oriaa con
contín
tínua.
ua.
A organização deve planejar:
a) ações para
para tratar estes riscos e oportunidades,
oportunidades, considerando
considerando como estes
estes riscos e oportunidades
oportunidades
podem mudar com o tempo;
b) como:
— integrar e implementar
implementar as ações dentro
dentro dos processos de seu sistema de gestão de ativos;
— av
avali
aliar
ar a eficá
eficácia
cia de
dessa
ssass ações
ações..
6.2 Objetivos da gestão de ativos
ativos e planos para
para alcançá-los
alcançá-los
6.2.1
Objetivos da gestão de ativos
A organização deve estabelecer os objetivos da gestão de ativos para as funções e níveis relevantes.
Ao estabelecer os objetivos da gestão de ativos, a organização deve considerar os requisitos das partes
parte s
interessadas relevantes e outros requisitos financeiros, técnicos, legais, regulatórios e organizacionais
no processo de planejamento da gestão de ativos.
Os objetivos da gestão de ativos devem:
— ser consis
consistente
tentess e alinhado
alinhadoss com os objeti
objetivos
vos organ
organizac
izaciona
ionais;
is;
— ser cons
consisten
istentes
tes com
com a polí
política
tica de gestão
gestão de ativo
ativos;
s;
— ser estabele
estabelecido
cidoss e atualizados
atualizados usando
usando os critérios
critérios de tomada
tomada de decisão
decisão em gestão
gestão de ativos
ativos
(ver 4.2);
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ABNT NBR ISO
I SO 55001:2014
— ser estab
estabelec
elecidos
idos e atual
atualizad
izados
os como parte do SAMP;
— ser men
mensur
suráv
áveis
eis (se ap
aplic
licáv
ável)
el);;
— lev
levar
ar em cons
consider
ideração
ação requ
requisito
isitoss aplicá
aplicávei
veis;
s;
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— ser
ser mo
monititoorad
adoos;
— ser comunica
comunicados
dos às partes inte
interessa
ressadas
das pertine
pertinentes
ntes;;
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— ser analis
analisados
ados critica
criticament
mentee e atualiza
atualizados
dos confo
conforme
rme apropria
apropriado
do..
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A organização deve manter informações documentadas sobre os objetivos da gestão de ativos.
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6.2.2
Planejamento para o alcance
alcance dos objetivos da gestão
gestão de ativos
A organização deve integrar o planejamento para alcance dos objetivos da gestão de ativos com
outras atividades de planejamento organizacional, incluindo financeiras, de recursos humanos
e outras funções de apoio.
A organização deve estabelecer, documentar e manter plano(s) de gestão de ativos para alcançar
os objetivos da gestão de ativos. Este(s) plano(s) de gestão de ativos deve(m) estar alinhado(s) com
a política de gestão de ativos e o SAMP.
A organização deve assegurar que o(s) plano(s) de gestão de ativos leve(m) em consideração requisitos pertinentes originados externamente ao sistema de gestão de ativos
ativos..
Ao planejar como alcançar os objetivos da gestão de ativos, a organização deve determinar
e documentar:
a) o método e os critérios de tomada
tomada de decisão
decisão e priorização
priorização de atividades
atividades e recursos
recursos para alcançar
alcançar
seu(s) plano(s) de gestão de ativos e objetivos da gestão de ativos;
b) os processos e métodos a serem empregados no gerenciamento dos ativos ao longo de seus
ciclos de vida;
c) o que será feito;
d) quais são os recursos
recursos necessários;
e) quem será responsável;
f)
quando serão concluídos;
g) como os resultados serão avaliados;
h) o(s) horizonte(s)
horizonte(s) de tempo
tempo adequado(s)
adequado(s) para o(s) plano(s)
plano(s) de gestão de ativos;
ativos;
i)
as implicações financeiras e não financeiras do plano de gestão de ativos;
j)
o período de análise crítica do(s) plano(s) de gestão de ativos (ver
(ver 9.1);
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k) ações para tratar
tratar os riscos e oportunidades associados
associados à gestão dos ativos,
ativos, tendo em conta
a forma como estes riscos e oportunidades
oportun idades podem mudar com o tempo, mediante estabelecimento
estabelec imento
de processos para:
— id
ident
entific
ificaçã
açãoo de riscos
riscos e opo
oportun
rtunida
idade
des;
s;
A
— av
avali
aliaçã
açãoo dos risco
riscoss e oportun
oportunida
idades
des;;
N
A
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A
P
— determinação da significância
significância dos
dos ativos
ativos para o alcance dos objetivos
objetivos de
de gestão de ativos;
ativos;
O
D
L
— implementa
implementação
ção de tratamento adequado
adequado,, e monitoram
monitoramento,
ento, dos riscos
riscos e oportunidades.
A
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A organização deve assegurar que seus riscos relacionados à gestão de ativos sejam considerados
na abordagem de gestão de riscos da organização, incluindo os planos de contingência.
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NOTA
NOT
A
Ver ABNT NBR ISO 31000 para mais referências sobre gestão de riscos.
7 Apoio
7.1 Recursos
A organização deve determinar e prover os recursos necessários para o estabelecimento, implementação, manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão de ativos.
A organização deve fornecer os recursos requeridos para o cumprimento dos objetivos da gestão
de ativos e para implementação das atividades previstas no(s) plano(s) de gestão de ativos.
7.2 Competências
A organização deve:
— determinar
determinar a competên
competência
cia necessári
necessáriaa da(s) pessoa(s
pessoa(s)) que realiza(m
realiza(m)) trabalho
trabalho sob seu controle
controle,,
que afeta(m) o desempenho dos seus
se us ativos, o desempenho da gestão de ativos
at ivos e o desempenho
do sistema de gestão de ativos;
— assegura
assegurarr que essa(s)
essa(s) pessoa(s)
pessoa(s) seja(m)
seja(m) competent
competente(s)
e(s),, com base em formação
formação,, treinamento
treinamento
ou experiência apropriados;
— onde aplicável
aplicável,, executar
executar ações
ações para
para adquirir
adquirir a competência
competência necessária e avaliar
avaliar a eficácia das
ações executadas;
— reter info
informaçã
rmaçãoo documenta
documentada
da apropria
apropriada
da como
como evidênc
evidência
ia da competê
competência
ncia;;
— analisar
analisar criticame
criticamente
nte periodica
periodicamente
mente as necessi
necessidade
dadess e requ
requisito
isitoss de competência
competências,
s, atuais
atuais
e futuras.
NOTA
NOTA
Ações aplicáveis podem incluir, por exemplo: fornecimento de treinamento para o mentoring de,
ou a reatribuição de pessoas atualmente empregadas; ou a contratação ou terceirização de pessoal
competente.
NOTA
BRASILEIRA
A mercado
Comissãonadelíngua
Estudo
decidiu manter o termo mentoring em inglês, por já ser
amplamente
difundido no
inglesa.
a
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ABNT NBR ISO
I SO 55001:2014
7.3 Conscientização
Pessoas que realizam trabalho sob o controle da organização, que possam ter um impacto sobre
o alcance dos objetivos da gestão de ativos, devem estar conscientes:
— da pol
políti
ítica
ca de ges
gestão
tão de ati
ativo
vos;
s;
A
N
A
R
— de suas contribuiçõ
contribuições
es para
para a eficácia do sistema
sistema de gestão de ativos,
ativos, incluindo
incluindo os benefícios
benefícios
da melhoria do desempenho da gestão de ativos;
A
P
O
D
L
A
— de suas
suas atividades
atividades de trabalho
trabalho,, dos riscos e oportunidades associados e como eles se relacionam
entre si;
R
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m
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x
E
— das implica
implicações
ções da não
não conformida
conformidade
de com os requisi
requisitos
tos do sistema
sistema de gestão
gestão de ativos.
ativos.
7.4 Comunicação
A organização deve determinar as necessidades de comunicações internas e externas relevantes aos
ativos, à gestão de ativos e ao sistema de gestão de ativos, incluindo:
— o que co
com
munic
icar
ar;;
— qu
quaand
ndoo com
comuni
nica
car;
r;
— a qu
quem co
com
muni
nica
car;
r;
— co
como
mo co
com
munic
icaar.
7.5 Requisitos de informação
A organização deve determinar os seus requisitos de informação para apoiar seus ativos, a gestão
de ativos, o sistema de gestão de ativos e o alcance de seus objetivos organizacionais. Ao fazer isto:
a) a organização deve considerar
considerar::
— a signific
significân
ância
cia dos
dos riscos
riscos iden
identifi
tificad
cados;
os;
— os papéi
papéiss e resp
responsa
onsabili
bilidade
dadess para
para a gest
gestão
ão de
de ativo
ativos;
s;
— os processo
processos,
s, procedi
procediment
mentos
os e atividade
atividadess da gestão
gestão de ativos;
ativos;
— a troca de informaç
informações
ões com as partes
partes interessad
interessadas,
as, incluin
incluindo
do prestado
prestadores
res de serviços;
serviços;
— o impacto da qualidade,
qualidade, disponibili
disponibilidade
dade e gestão de informações sobre a tomada de
de decisão
organizacional;
b) a organização deve determin
determinar:
ar:
— os requisi
requisitos
tos dos
dos atributos
atributos das
das informaçõ
informações
es identifi
identificada
cadas;
s;
— os requisi
requisitos
tos de quali
qualidade
dade das
das informaçõ
informações
es identific
identificadas
adas;;
— como e quando as informações
informações deve
devem
m ser coletadas
coletadas,, analisadas
analisadas e ava
avaliadas;
liadas;
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7
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c) a organização deve especificar, implementar e manter processos para gerenciar suas informações;
d) a organização deve
deve determinar os requisitos para o alinhamento da terminologia financeira e não
financeira pertinente à gestão de ativos em toda a organização;
e) a organização deve assegurar que há consistênc
consistência
ia e rastreabilida
rastreabilidade
de entre os dados financeiros
A
N
A
e técnicos legais
e outros
dados não financeiros
relevantes,osnarequisitos
medida necessária
cumprir seus
requisitos
e regulatórios,
enquanto considera
das partes para
interessadas
e os
objetivos organizacionais.
R
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7.6 Informação documentada
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7.6.1
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E
Geral
O sistema de gestão de ativos da organização deve incluir:
— inf
informaç
ormações
ões docu
document
mentadas
adas requ
requerida
eridass por
por esta
esta Norma
Norma;;
— inf
informaç
ormações
ões documen
documentada
tadass para os requisi
requisitos
tos legais
legais e regulató
regulatórios
rios aplicáv
aplicáveis;
eis;
— inf
informaç
ormações
ões documenta
documentadas
das determinad
determinadas
as pela organiz
organização
ação como
como sendo
sendo necessárias
necessárias para
para a eficácia do sistema de gestão de ativos, conforme especificado em 7.5.
NOTA
NOTA
A abrangência das informações documentadas para um sistema de gestão de ativos pode diferir
de uma organização para outra devido:
— ao tamanho
tamanho da organiz
organização
ação e seu tipo
tipo de atividade
atividade,, processos
processos,, produtos
produtos e serviços;
serviços;
— a comple
complexida
xidade
de dos
dos proces
processos
sos e suas
suas interaç
interações;
ões;
— a comp
compet
etên
ênci
ciaa das
das pess
pessoa
oas;
s;
— a compl
complex
exida
idade
de do(s
do(s)) ativ
ativo(s
o(s).
).
7.6.2
Criação e atualização
Ao criar e atualizar as informações documentadas, a organização deve assegurar a(o) apropriada(o):
— identificação e descrição
descrição (por ex
exemplo
emplo,, um título, data, autor
autor ou número de referência);
referência);
— format
formatoo (por
(por exemp
exemplo
lo,, idioma
idioma,, versão
versão do
do software, gráficos) e meios de comunicação (por
(po r exemplo,
exemplo,
papel, eletrônico etc.);
— anál
análise
ise crític
críticaa e apro
aprovaç
vação
ão da
da pertinênc
pertinência
ia e adeq
adequaçã
uação.
o.
7.6.3
Controle da informação documentada
Informações documentadas requeridas pelo sistema de gestão de ativos e por esta Norma devem ser
controladas para assegurar que:
a) estejam disponíveis e adequadas para uso,
uso, onde e quando for necessário;
b) estejam adequadamente protegidas (por exemplo, da perda de confidencialidade, do uso indevido
indevido
ou da perda de integridade).
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ABNT NBR ISO
I SO 55001:2014
Para o controle de informações documentadas, a organização deve tratar as seguintes atividades,
conforme aplicado:
— dis
distri
tribu
buiçã
içãoo, acesso
acesso,, recuper
recuperaçã
açãoo e uso;
— armaz
armazenag
enagem
em e preserva
preservação
ção,, incluindo
incluindo a prese
preservaçã
rvaçãoo da legibil
legibilidad
idade;
e;
A
N
A
— contr
controle
ole de alter
alteraçõe
açõess (por exe
exemplo
mplo,, controle
controle de
de versão
versão);
);
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tenç
nção
ão e de
desc
scart
artee.
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A
Informações documentadas de origem externa, determinadas pela organização como necessárias
para o planejamento e operação do sistema de gestão de ativos, devem ser identificadas, conforme
apropriado, e controladas.
NOTA
NOTA
O acesso implica uma decisão quanto à permissão para apenas ler a informação documentada
ou a permissão e autoridade para ver e alterar a informação documentada etc.
8 Operação
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8.1 Planejamento operacional e controle
a
p
r
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p
m
e
x
E
Quando
quaisquer
atividades
que possam
ter impacto no
alcance
de seus
objetivosadaorganização
gestão de ativos,
atiterceirizar
vos, deve-se
avaliar os
avaliar
risc os associados.
riscos
A organização
deve
assegurar
que
atividades e processos terceirizados sejam controlados.
A organização deve planejar, implementar e controlar os processos necessários
neces sários para atender aos requisitos e implementar as ações determinadas em 6.1, no(s) plano(s) de gestão de ativos determinado(s)
em 6.2 e as ações corretivas e preventivas definidas em 10.1 e 10.2, por meio:
— do estabe
estabeleci
lecimento
mento de critério
critérioss para
para os proce
processos
ssos reque
requeridos
ridos;;
— da impleme
implementaç
ntação
ão do control
controlee dos process
processos
os em conform
conformidad
idadee com os critérios
critérios;;
— da manutenç
manutenção
ão das informaçõ
informações
es documenta
documentadas
das na abrangên
abrangência
cia necessári
necessáriaa para ter confiança
confiança
e evidência de que os processos foram realizados conforme planejado;
— do tratamen
tratamento
to e monitora
monitorament
mentoo dos riscos,
riscos, utiliza
utilizando
ndo a aborda
abordagem
gem descrita
descrita em
em 6.2.2.
6.2.2.
8.2 Gestão de mudanças
Riscos associados a qualquer mudança planejada, permanente ou temporária, que podem ter um
impacto sobre o alcance dos objetivos da gestão de ativos devem ser avaliados antes da mudança ser
implementada.
A organização deve assegurar que tais riscos são gerenciados de acordo com 6.1 e 6.2.2.
A organização deve controlar mudanças planejadas e analisar criticamente as consequências
indesejadas das mudanças, executando ações para mitigar quaisquer efeitos adversos, conforme
necessário.
8.3 Terceirização
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A organização deve determinar e documentar como essas atividades serão controladas e integradas
no sistema de gestão de ativos da organização. A organização deve determinar:
a) os processos
processos e atividades
atividades que serão terceirizados
terceirizados (incluindo
(incluindo o escopo
escopo e os limites
limites dos processos
processos
e atividades terceirizadas e suas interfac
interfaces
es com os processos e atividades próprios da organização);
A
b) as responsabilidades
responsabilidades e autoridades
autoridades dentro da
da organização para o gerenciamento
gerenciamento dos processos
processos
e atividades terceirizados;
c) os processos
processos e o escopo
escopo para
para o compartilhamento
compartilhamento de conhecimentos
conhecimentos e informações
informações entre a organização e seu(s) prestador(es) de serviços contratados.
N
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Ao terceirizar quaisquer atividades, a organização deve assegurar que:
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s
u
a
r
— os recurso
recursoss terceiriz
terceirizados
ados cump
cumpram
ram os
os requisi
requisitos
tos de 7.2, 7.3
7.3 e 7.6;
7.6;
— o desempenh
desempenhoo das ativida
atividades
des terceiri
terceirizada
zadass seja monitor
monitorado
ado de acord
acordoo com 9.1.
9.1.
9 Avaliação do desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação
A organização deve determinar:
a) o que precisa ser monitorado e medido;
b) os métodos de monitoramento, medição, análise e avaliação, conforme aplicável, para assegurar
resultados válidos;
c) quando o monitorament
monitoramentoo e a medição devem
devem ser realizados;
d) quando os resultados do monitoramento e medição devem ser analisados e avaliados.
A organização deve avaliar e relatar
— o de
dese
semp
mpen
enho
ho de at
ativ
ivos
os;;
— o desempenh
desempenhoo da gestão de
de ativos,
ativos, incluind
incluindoo o desempenho
desempenho finance
financeiro
iro e não financei
financeiro;
ro;
— a eficác
eficácia
ia do
do siste
sistema
ma de
de gestã
gestãoo de ativ
ativos
os..
A organização deve avaliar
avaliar e relatar a eficácia dos processos de gerencimento
gerencim ento de riscos e oportunidades.
oport unidades.
A organização deve reter informação documentada apropriada como evidência dos resultados
de monitoramento, medição, análise e avaliação.
A organização deve assegurar que seu monitoramento e medição permitam que ela cumpra os requisitos de 4.2.
9.2 Auditoria interna
A organização deve conduzir auditorias internas a intervalos planejados para fornecer informações que auxiliem na determinação sobre o quanto o sistema de gestão de ativos:
9.2.1
a) está em conformidad
conformidadee com:
a
p
r
la
p
m
e
x
E
— os próprios
próprios requisi
requisitos
tos da organiz
organização
ação para
para o seu sistema
sistema de gestão
gestão de ativos;
ativos;
— os rreq
equi
uisi
sito
toss dest
destaa Norma
Norma;;
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I SO 55001:2014
b) está eficazmente implementado e mantido.
9.2.2
A organização deve:
a) planejar, estabelecer, implementar e manter programa(s) de auditori
auditoria,
a, incluindo a frequência,
métodos, responsabilidades, requisitos de planejamento e relatos. O(s) programa(s) de auditoria
A
N
A
deve(m)
levaranteriores;
em consideração a importância dos processos pertinentes e os resultados
de auditorias
R
A
P
O
D
b) definir os
os critérios de auditoria e o escopo para cada
cada auditoria;
auditoria;
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selecionar auditores e conduzir auditorias para assegurar objetividade e imparcialidade do processo
de auditoria;
d) assegurar que os resultados
resultados das auditorias são relatados à gestão pertinente; e
e) reter informação documentada como evidência
evidência dos resultados da implementaç
implementação
ão do programa
de auditoria e os resultados da auditoria.
9.3 Análise crítica pela direção
A alta direção deve analisar criticamente o sistema de gestão de ativos da organização, a intervalos
planejados, para assegurar sua contínua pertinência, adequação e eficácia.
A análise crítica pela direção deve incluir considerações com relação a:
a) situação das
das ações oriundas
oriundas das análises
análises críticas
críticas da direção
direção anteriores;
b) mudanças em questões internas e externas que sejam relevantes
relevantes para sistema de gestão de
ativos;
c) informações sobre o desempenho da gestão de ativos, incluindo tendências de:
— não conf
conform
ormida
idade
dess e ações
ações correti
corretiva
vas;
s;
— res
result
ultado
adoss de monito
monitora
ramen
mento
to e mediçã
medição;
o;
— re
resu
sultltad
ados
os da
da audi
audito
toria
ria;;
d) atividades de gestão de ativos;
e) oportunidades de melhoria contínua;
f)
mudanças no perfil de riscos e oportunidades.
As saídas da análise crítica pela direação devem incluir decisões relacionadas a oportunidades
de melhoria contínua e qualquer necessidade de mudanças (ver 8.2) no sistema de gestão de ativos.
A organização deve reter as informações documentadas como evidência dos resultados das análises
críticas pela direção.
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r
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10 Melhoria
10.1 Não conformidade e ação corretiva
Quando uma não conformidade ou incidente ocorrer com seus ativos, com a gestão de ativos ou com
o sistema de gestão de ativos, a organização deve:
A
N
A
R
a) reagir a não conformidade ou incidente e, conforme aplicável:
A
P
O
D
— ex
execut
ecutar
ar açõe
açõess para
para contr
controlar
olar e corrigi
corrigir;
r;
L
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— tr
trat
atar
ar as
as cons
conseq
equê
uênc
ncia
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a
r
b) avaliar a necessidade de ações para eliminar as causas da não conformidade ou incidente, a fim
de que não ocorra ou se repita em outros lugares, por meio de:
— anál
análise
ise crítica
crítica da não
não confo
conformida
rmidade
de ou
ou inciden
incidente;
te;
— dete
determina
rminação
ção das
das causas
causas da não
não conformid
conformidade
ade ou inci
incident
dente;
e;
— determinação da existência
existência de não conformidade
conformidadess semelhantes,
semelhantes, ou que
que potencialmente
potencialmente
possam ocorrer;
c) implementa
implementarr qualquer ação necessária;
d) analisar criticamente
criticament e a eficácia de qualquer ação corretiva tomada; e
e) fazer mudanças (ver 8.2) no sistema de gestão de ativos, se necessário.
As ações corretivas devem ser apropriadas aos efeitos das não conformidades ou incidentes
encontrados.
A organização deve reter informações documentadas como evidências:
— da natureza
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das não conform
conformidad
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10.2 Ação preventiva
A organização deve estabelecer processos para, proativamente, identificar potenciais falhas no
desempenho dos ativos e avaliar a necessidade de ações preventivas.
Quando uma falha potencial é identificada, a organização deve aplicar os requisitos de 10.1.
10.3 Melhoria contínua
A organização deve continuamente melhorar a pertinência, adequação e eficácia da sua gestão
de ativos e do seu sistema de gestão de ativos.
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ABNT NBR ISO
I SO 55001:2014
Anexo A
(informativo)
Informações sobre as atividades de gestão de ativos
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Áreas temáticas relevantes à gestão de ativos tratadas por outras normas internacionais, regionais
ou nacionais incluem, mas não estão limitadas a, o seguinte:
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da gestão de ativos por toda a organização.
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ABNT NBR ISO
I SO 55001:2014
Bibliografia
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[3] ABNT NBR ISO 9004,
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sucesso sustentado
sustentado de
de uma organizaçã
organizaçãoo – Uma abordagem
da gestão da qualidade
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E
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[4] ABNT NBR ISO 14001, Sistemas da gestão ambiental – Requisitos com orientações para uso
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E
[5] ABNT NBR
NBR ISO 14224, Indústrias de petróleo
petróleo e gás natural
natural – Coleta e intercâmbio de dados
de confiabilidade e manutenção para equipamentos
[6] ISO 15663-1, Petro
Petroleum
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[7] ISO 15686-2,
15686-2, Buildings and constructed assets – Service life planning – Part 2: Service life
prediction procedures
[8] ISO 17359,
17359, Condition monitoring and diagnostics of machines
machines – General guidelines
[9] ABNT NBR ISO 19011,
19011, Diretrizes
Diretrizes para
para auditoria
auditoria de sistemas de gestão
gestão
[10] ISO 20815, Petroleum, petrochemical and natural gas industries – Production assurance and
reliability managemen
managementt
[11] ABNT NBR ISO 21500, Orientações sobre
sobre gerenciamento
gerenciamento de projeto
[12] ABNT NBR ISO 22301, Segurança da sociedade – Sistema de gestão de continuidade
de negócios – Requisitos
[13] ABNT NBR ISO 31000:2009,
31000:2009, Gestão de riscos – Princípios e diretrizes
[14] ISO 37500, Guidance
Guidance on outsourcing 1
[15] ABNT NBR ISO 55002:2014,
55002:2014, Gestão de ativos – Sistemas de gestão – Diretrizes para a aplicação
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[16] ABNT ISO Guia 73:2009, Gestão
Gestão de riscos – Vocabulário
[17] ABNT NBR ISO/IEC 15288, Engenharia de sistemas e software – Processo de ciclo de vida
de sistema
[18] ISO/IEC 19770-1,
19770-1, Information
Information technology
technology – Software asset management – Part 1: Processes and
tiered assessment of conformance
1
Em elaboração.
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ABNT NBR ISO 55001:2014
[19] ABNT NBR ISO/IEC 31010, Gestão
Gestão de riscos – Técnicas para o processo de avaliação de riscos
[20] ABNT NBR IEC 60300-1:2009, Gestão da dependabilidade – Parte 1: Sistemas de gestão
da dependabilidade
[21] International Infrastructure Management Manual, International Infrastructure Management
Manual, Version 4.0 2011, ISBN 0-473-10685-X, produced by NAMS New Zealand Inc. and the
Institute of Public Works Engineering Australia (IPWEA)
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[22] ASTM E2132, Standard Practice for Inventory Verification: Electronic and Physical Inventory
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[23] ASTM E 2279, Standard Practice for Establishing
Establishing the Guiding Principles
Principles of Property Management
[24] ASTM E 2608, Standard Practice
Practice for Equipment
Equipment Control Matrix (ECM)
[25] BSI PAS
PAS 55, Asset Management – Part 1: Specification for the optimized management of physical
assets
[26] BSI PAS 55:2008, Asset Management – Part 1:Specification for the optimized management
of physical assets
[27] NEN NTA 8120, Assetmanagement
As setmanagement – Eisen
Eise n aan een veiligheids,
veilighe ids, kwaliteitskwalit eits- en
capaciteitsmanagementsystee
capaciteitsman
agementsysteem
m voor het elektriciteits- en gasnetbeheer (Asset management for
electricity and gas networks)
[28] Engineering
Engineeri ng Asset Management an Insurance Perspective
Perspective by Ian Barnard, ISBN: 9870982516300,
Reliabilityweb.com
[29] Physical Asset Management Handbook 4th Edition by John S.
S. Mitchell, ISBN: 9780985361938,
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ISBN: 9780983225867
[32] Maintenance & Reliability Best Practices 2nd Edition by Ramesh Gulati, Publisher: Industrial
Press, ISBN 970831134341
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