MANUAL DE REGISTRO Y CONEXIÓN MODEM 3G/4G
TELCEL
1
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO ............................................................................................................ 1
1 OBJETIVO .......................................................................................................................... 3
2 INVENTARIO ...................................................................................................................... 3
3 PROCESO DE CONEXIÓN Y ENCENDIDO .................................................................................. 3
4 CONFIGURACION Y REGISTRO .............................................................................................. 6
5 DOCUMENTACION....................................................................... Error! Bookmark not defined.
2 OBJETIVO
Describir las actividades para la conexión y registro del router para Internet inalámbrico Telcel
y ser utilizado como respaldo celular.
3 INVENTARIO
Verifique el contenido del paquete antes de la instalación:
-
1 módem
1 adaptador de corriente.
1 cable Ethernet UTP RJ45.
1 tarjeta SIM (chip).
1 manual de usuario.
4 PROCESO DE CONEXIÓN Y ENCENDIDO
1- Inserte la tarjeta SIM en la ranura que se encuentra en la parte de abajo del dispositivo.
Verifique la posición de la muesca sea como se indica en el dibujo ubicado debajo de la ranura.
(Verifique que los pines estén hacia abajo).
Asegúrese de que el módem este apagado antes de insertar o extraer la tarjeta SIM, de lo
contrario, la tarjeta SIM y el módem se pueden dañar. Si desea extraer la tarjeta SIM,
presiónela ligeramente y ésta saldrá.
2- Conecte el módem a la energía eléctrica en el puerto identificado con el numero 7:
3- Presiona el interruptor de encendido identificado con el nuero 6:
4- Conecta con el cable de red UTP RJ45 la laptop al modem en el puerto 1, identificado con el
número 8 de la parte trasera del modem:
5- Una vez que presiones el botón de encendido, el panel frontal se encenderá y permanecerá
fijo después de unos segundos.
6- Cuando este bajo cobertura 3G (velocidad alta), el LED frontal de INTERNET se mostrará color
verde.
7- Cuando este bajo cobertura 4G (velocidad muy alta), el LED frontal de INTERNET se mostrará
de color azul.
Nota: cuando el LED de INTERNET permanece en rojo, después de varios segundos, significa
que:
-
No hay servicio: Apaga el equipo y retira la tarjeta SIM.
-
No se detecta la tarjeta SIM: Apaga el equipo, retira la tarjeta SIM y verifica que la tarjeta
SIM se haya insertado correctamente, en caso de que no, repite el proceso de insertar
la tarjeta SIM
5 CONFIGURACION Y REGISTRO
1- Una vez que se conectó con el cable de red UTP RJ45 a la laptop Ingrese a la configuración de
red (Panel de Control > Redes e Internet > Conexiones de red) y configure la tarjeta de red de
la laptop, para que obtener dirección IP automáticamente o por DHCP:
2- Abra el buscador predeterminado en tu laptop, se abrirá de forma automática la siguiente
página web: www.telcel.com/wifi
3- Configure el servicio. Si es la primera vez que se conecta al módem por cable UTP RJ45, debe
registrar un correo electrónico y configurar una contraseña.
4- Escribe el nombre del SITIO donde está instalando el modem:
5- Escribe en los dos campos de correo electrónico:
6- Escriba el Numero Alterno:
Nombre: *
Nombre del sitio
Correo electrónico: *
Correo donde llegara la notificación
Numero alterno: *
Teléfono para notificaciones
7-Seleccionamos Confirmar datos y nos solicitara los siguientes datos
EL código puede llegar al correo o por mensaje al teléfono alterno registrado
Codigo de verificación: *
*********
8-El Código será proporcionado por el SIDC al cual se le envió el correo
9-En el campo de Contraseña y Confirmación de contraseña anotar R3dun02022
Contraseña: *
*********
Contraseña para acceso a MI TELCEL
C onfirmación de Contraseña: *
*********
Contraseña para acceso a MI TELCEL
10- Confirmación del mail enviado por el equipo modem.
11- De no haber llegado el mail presiona nuevamente el botón de “reenviar correo electrónico”
para reenviarlo nuevamente:
12- ¡Listo, utilice su conexión a internet!, y corrobora el ancho de banda, ingresando a la web:
www.speedtest.net, como se muestra a continuación (obtén esa captura y envíala al SIDC
junto con el número telefónico del modem):
Recomendaciones para el cliente:
-
El servicio es únicamente de datos, no cuenta con servicios de voz.
El servicio depende de la ubicación del modem en donde fue instalado
La velocidad de navegación depende de la cantidad de usuarios conectados
simultáneamente
El modem debe estar ubicado al menos 1,5 m de distancia del suelo
El modem debe de estar alejado de electrodomésticos, espejos u objetos metálicos
Debe evitar exponer el modem al sol o colocar objetos encima
Debe de mantener el modem encendido todo el tiempo y evite el uso de multicontactos.
Es recomendable conectarlo a un regulador o UPS.
Teléfono del HELP DESK DE TELCEL
TELEFONO: 5525813347
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Para solicitar apoyo con algún diagnostico
Para solicitar el cambio de ubicación