KULLANICI SÖZLEŞMESİ
1.
TARAFLAR
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”) bir tarafta Esentepe Mah. Dede Korkut Sk. Ferko Signature Blok
No:28/03 Şişli/İstanbul adresinde bulunan Yemek Sepeti Teknoloji ve Online Hizmetler Anonim Şirketi
(“Şirket”) ile diğer tarafta .................................................................................................... adresinde
bulunan ........................................... (“Kullanıcı”) arasında ................. tarihinde imzalanmış ve
yürürlüğe girmiştir. İşbu Sözleşme’de Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak
anılacaktır.
ŞÖYLE Kİ;
Şirket, internet sitesi, mobil site ve/veya mobil uygulama (“Platform”) üzerinden restoran/yemek
listeleme ve çevrimiçi market operasyonu kapsamında Türkiye’nin pek çok ilinde perakende ürünlerin
tüketiciye sunulmasına ilişkin hizmet veren, uygulama sahibi aracı hizmet sağlayıcı (“Alıcı”) ile
Kullanıcı’yı bir araya getirerek aracılık faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirket’in hizmet amacı, Kullanıcı
ile Alıcıları bir araya getirerek birbirlerinden talep ettikleri hizmetlerin ifa edilmesine aracılık edilmesini
sağlamaktır.
Kullanıcı, çeşitli firmalara Kullanıcı hizmeti veren ve kendi vergi açılışı bulunan serbest meslek erbabı
olup işbu Sözleşme ile 4925 sayılı Karayolları Taşıma Kanunu, Karayolları Taşıma Yönetmeliği ve ilgili
tüm Türk mevzuatına uygun olacak şekilde, Platform üyeleri ve/veya kullanıcıları tarafından verilen
siparişlerin bildirilen adreslere teslimini sağlamak üzere faaliyet bölgesi ve çalışma saatlerini esnek bir
şekilde seçerek hizmet vermeyi kabul etmektedir.
Şirket ile Kullanıcı arasında yönetim birliği, acentelik, temsilcilik, ortaklık, işçi-işveren ilişkisi vb. söz
konusu değildir. Kullanıcı, bağımsız bir tacir olarak hizmet verecektir.
Yukarıda belirtilenlere binaen, her iki taraf aşağıdaki koşul ve şartlarla, işbu Sözleşme’yi imzalamayı
beyan ve kabul etmişlerdir.
2.
SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Kullanıcı’nın Sözleşme’ye göre vereceği hizmetlerin kapsamının ve
Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.
KULLANICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1
Kullanıcı, faaliyet gösterdiği ilgili bölge içerisinde Platform üzerinden verilen siparişleri işbu
Sözleşme ve Sözleşme’nin eklerine ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde Şirket tarafından
kendisine iletilen ve/veya çeşitli zamanlarda iletilecek olan, kurallara, prosedürlere uygun
şekilde ürünleri Alıcılar tarafından Şirket’e bildirilecek adres ve kişilere teslim etmek ve/veya
ürünleri iade eden Alıcı’lardan teslim almak ve Göndericilere geri götürmekle yükümlüdür.
Kullanıcı, sözleşme tarafı olarak Platform’u sadece kendisinin kullanacağını kabul ve taahhüt
eder.
Kullanıcı, Alıcılar’ın talebi doğrultusunda iade ve değişim gerektiren durumlarda ilgili teslimata
ilişkin herhangi bir ek ücrete hak kazanmaz.
Sayfa 1 / 21
3.2
Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini Şirket’in belirlemiş olduğu standart,
yönetmelik ve prosedürlere Şirket’in iş ortakları/müşterileri (“Müşteri”) ile imzalanmış olan
sözleşmelere, kurallara, prosedürlere, yönlendirmelere ve yürürlükteki yasal mevzuata uygun
bir şekilde ve süresinde tam ve gereği gibi eksiksiz şekilde yerine getirmeyi kabul ve taahhüt
eder.
3.3
Hizmetin ifası sırasında olabilecek kaza, motor arızası, ekipmanların çalınması gibi sebeplerle
oluşacak ürün maliyetleri ve tüm trafik cezalarından, kendisinin ve/veya üçüncü kişilerin uğramış
olduğu zararlar dahil tüm zararlardan münhasıran Kullanıcı sorumlu olacaktır. Bu kapsamda
Şirket’in herhangi bir ödeme yapmak durumunda kalması halinde Kullanıcı’nın hizmet
bedelinden de mahsup edilebilecektir.
3.4
Şirket, Kullanıcı tarafından kendisine verilen ve/veya Sözleşme kapsamında temin ettiği her türlü
bilgiyi güvenlik, Sözleşme’nin ifası ve hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmek için
kullanabilir ve bu kapsamda gerektiği takdirde üçüncü kişilere ifşa edebilir, bu bilgileri bir veri
tabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir. Kullanıcı, Şirket’in faaliyetleri için gerekli olduğu
ölçüde bu bilgilerinin Şirket’in iş ortakları ile paylaşabileceğini kabul eder. Kullanıcı, Şirket’in
ayrıca, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu başta olmak üzere resmi makamlarca bilgi ve belge
talep edilen hallerde, Kullanıcı veya işbu Sözleşme konusu üzerinden gerçekleştirilen işlemlere
ilişkin bilgileri ilgili makama/kuruluşa sunabileceğini kabul ve beyan eder. Sözleşme kapsamında
gerçekleştirilen işlemlere ilişkin belgeler mevzuatta daha fazla süre belirlenmemişse Kullanıcı
tarafından son işlem tarihinden itibaren 10 (on) yıl süre ile saklanacak ve Şirket tarafından talep
edilmesi halinde derhal Şirket’e sunulacaktır. Kullanıcı, Sözleşme kapsamında Şirket’e sunduğu
bilgi ve belgeler ile unvan, faaliyet alanı vb. statüsünü etkileyebilecek her türlü değişikliği derhal
(en geç ertesi iş günü) ve yazılı olarak Şirket’e bildirmekle yükümlüdür. Söz konusu bildirimin
yapılmaması sebebiyle Şirket’in herhangi bir zarara uğraması durumunda Kullanıcı söz konusu
zararın hizmet bedelinden mahsup edilebileceğini ve yetmemesi halinde Şirket tarafından her
türlü hukuki yollara başvurulabileceğini bilir ve kabul eder.
3.5
Kullanıcı, işbu Sözleşme’nin eklerinin Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olduğunu, Şirket’in tek
taraflı bildirimle Sözleşme’yi ve işbu ekleri değiştirme hakkı olduğunu, Şirket’in her zaman
Sözleşme’de değişiklik yaparak veya yeni ekler hazırlayarak Kullanıcı’ya bildirimde
bulunabileceğini, bildirimin basılı veya elektronik yollarla yahut taraflar arasında geçerli olan
herhangi bir iletişim kanalıyla yapıldığı andan itibaren Sözleşme’de yapılan değişiklikleri kabul
etmemesi durumunda Sözleşme’nin 5. maddesi uyarınca Sözleşme’yi fesih hakkının her zaman
olduğunu, bu hükme dayanarak Sözleşme’yi feshedebileceğini, Sözleşme’deki ve eklerdeki
yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine getireceğini, Sözleşme’nin eklerindeki
yükümlülüklerine aykırı davranmasının işbu Sözleşme’nin esaslı ihlalini teşkil edeceğini, ihlal
halinde Şirket’in işbu Sözleşme’yi haklı sebeple fesih ve ihlal uyarınca uğradığı her türlü zararın
tazminini talep edebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.6
Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında sunmayı kabul ettiği hizmetleri Alıcılar’a eksiksiz sunmasını
mümkün kılacak olan her türlü yazılım ve donanımı masrafı kendisine ait olmak üzere temin
etmeyi, satın almayı kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu cihaz, yazılım ve ekipman Şirket
tarafından Kullanıcı’ya talebi halinde satılabilir, kiralanabilir ve/veya kullanım hakkı tahsis
edilebilir. Böyle bir durumda Kullanıcı doğabilecek her türlü maliyeti karşılamayı ve bunların
satış bedellerinin cari hesabından ve/veya herhangi bir ticari alacağından mahsup edilmesini
kabul, beyan ve tahhhüt eder. Bu durumda Kullanıcı tarafından temin edilen veya satın alınan
Sayfa 2 / 21
yazılım ve donanımın yalnızca işbu ticari ilişkiye özgülenmiş ve Kullanıcı’nin işbu ticari ilişki
kapsamındaki kullanımı için olup Kullanıcı, yazılım ve donanımı yalnızca kendisi tarafından
kullanılacağını, bunun haricinde herhangi bir 3. kişiye kullandırmayacağını, teslim veya devir
etmeyeceğini, satışını yapmayacağını, Şirket’in faaliyetleri kapsamında Kullanıcı’ye herhangi bir
yazılım veya donanım sunması halinde sunduğu yazılım ve donanımı geri çağırma hakkının
olduğunu, Sözleşme’nin ve ticari ilişkinin herhangi bir sebeple sona ermesi durumunda yazılım
ve donanımın kullanımını sona erdireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı’nin işbu
yükümlülüğe aykırı hareket etmesi halinde Şirket işbu Sözleşme’yi feshederek uğradığı ve/veya
uğrayacağı her türlü zararın tazminini talep edebilir. Şirket’in işbu madde kapsamında
Kullanıcı’ya ücreti karşılığında satışını yaptığı ekipmanda herhangi bir zamanda meydana
gelebilecek zarar ve ziyanlardan, açık, örtülü ya da gizli ayıplardan sorumluluğu söz konusu
olmayacaktır.
Kullanıcı ayrıca bu yazılım ve donanımın işbu Sözleşme kapsamında taahhüt edilen edimlerin
ifasının belirli bir düzen içerisinde organize edilmesi amacıyla Şirket tarafından izlenebileceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.7
Kullanıcı, Şirket tarafından satılan, temin edilen ve/veya kendisine ait her türlü cihaz, yazılım ve
araç gerecin bakım, onarım, sigorta, vergi dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü
maliyetten münhasıran sorumludur. Kullanıcı, demirbaş, donanım ve yazılımlar ile kendisine
teslim edilen ürünleri amacına uygun olarak saklamak ve kullanmakla yükümlüdür. Amacına
uygun kullanılmadığı ve/veya sigortanın ihtiva etmediği her durumda Kullanıcı tek sorumlunun
kendi olduğunu ve Şirket’ten hiçbir talepte bulunmayacağını, Şirket’in uğradığı tüm zararı
karşılamakla yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.8
Platform uygulamasının indirme ve kurulum aşamalarında Şirket destek sağlayabilir. İşbu
Platform tamamen Kullanıcı ile Alıcıları bir araya getirerek talep edilen hizmetlerin ifa
edilmesine aracılık edilmesi amaçlıdır, Kullanıcı ve Şirket arasında herhangi bir emir- talimat
ilişkisi anlamı taşımamaktadır.
3.9
Kullanıcı, Karayolu Taşıma Kanunu, Karayolları Trafik Kanunu, Karayolları Trafik Yönetmeliği, Suç
Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Kara paranın Aklanmasının Önlenmesine
Dair Kanun, Karayolu Taşıma Yönetmeliği, Karayollan Trafik Yönetmeliği dahil ancak bununla
sınırlı olmamak üzere ilgili yürürlükteki tüm ilgili mevzuat kanun ve ikincil mevzuatlara uygun
davranmayı ve bu kapsamda ortaya çıkan yükümlülüklerini yerine getirmeyi ve işbu sözleşme
konusu faaliyetlerini yerine getirirken, sözleşme süresince taşıma, karayolları, trafik, ulaştırma,
lojistik ile ilgili diğer tüm mevzuatların öngördüğü belge, izin, lisans ve evraklara sahip olduğunu
ve sözleşme süresince de sahip olmaya devam edeceğini, faaliyetleri sırasında bahse konu
mevzuatlara uygun hareket edeceğini, aksi taktirde, bu yükümlülüklere uyulmaması veya
lisans/yetki belgesini kaybetmesi nedeniyle Şirket’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını, işbu
yükümlülüğüne aykırı davranması nedeni ile Şirket’in herhangi zarara uğraması halinde
uğradığı/uğrayabileceği tüm zarar ve ziyanı hiçbir itirazda bulunmaksızın aynen ve nakden
karşılamakla yükümlü ve Şirket’in haklı nedenle fesih hakkının saklı olduğunu kabul, beyan ve
taahhüt eder. Şirket’in işbu bedelleri Kullanıcı'nın herhangi bir alacağından karşılama ve fazlası
için yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.
3.10 Kullanıcı, Şirket’in uygun gördüğü aralıklarla, uygun gördüğü zamanlarda ve yöntemle
Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'ye, yürürlükte bulunan mevzuatlara ve sektör kurallarına uyumunu
denetleyebileceğini (bizzat veya 3. Kişiler aracılığı ile) kabul eder. Kullanıcı, Şirket’in
görevlilerinin denetleme faaliyetlerinde gerekli işbirliğini yapmayı kabul, beyan ve taahhüt
eder.Şirket, 3. şahısların güvenliğini sağlamak için, 3. şahısların haklarının ihlal edildiği kanaatine
Sayfa 3 / 21
varması durumunda Kullanıcı’nın Platform’a erişimini kaldırma, sınırlama, devre dışı bırakma
haklarını saklı tutar.
Şirket, Kullanıcı’ya bildirimde bulunma yükümlülüğü olmadan Kullanıcı’nın sistemini devre dışı
bırakma ve/veya erişimini sınırlama hakkına haizdir. Bu sebeple Şirket’in herhangi bir tazminat
ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Şirket, dolandırıcılığın önlenmesi kapsamında, belirli durumlarda Kullanıcı’ları denetleyebilir,
kimlik tespiti isteyebilir. Bu hususta Kullanıcı işbirliği içinde olacağını aksi halde Şirket’in,
Kullanıcı’nın Platform’a girişini devre dışı bırakma hakkı olduğunu kabul ve taahhüt eder.
3.11 Şirket tarafından Sözleşme konusu hizmetin ifası amacıyla siparişi veren kişinin telefon numarası
paylaşılmayacak, Kullanıcı ihtiyaç duyduğunda öncelikle uygulama üzerinden kişiyle iletişime
geçecek, ulaşım sağlayamaz ise Şirket’in yönlendirdiği ekip ile iletişime geçecektir. Ancak bir
şekilde Kullanıcı’nın Platform kullanıcıları ve/veya Alıcıların telefon numaralarını temin etmesi
durumunda, bu numaralar hizmet ifası dışında farklı amaçlarla kesinlikle kullanılmayacaktır. Aksi
takdirde ilgili ihlali gerçekleştiren Kullanıcının hesabı Şirket tarafından kapatılacaktır. Ayrıca söz
konusu durum sebebiyle Kullanıcı’nın ödenmemiş tüm hizmet bedelleri cezai şart bedeli olacak
ve Şirket işbu hizmet bedelini Kullanıcı’ya ödemeyecektir.
3.12 Kullanıcı, tüm sair resmi veya özel kurumlar nezdinde her türlü resmi ve özel işlemlerin yerine
getirilmesinden, prim, vergi, tazminat, maluliyet ödemesi, ücret, resim ve her türlü
yükümlülüklerin yerine getirilmesinden münhasıran sorumlu olduğunu ve Şirket’in hiçbir
sorumluluğu bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Şirket herhangi bir bedeli ödemek
durumunda kalması halinde bu bedelleri Kullanıcı'ya rücu edebilecektir. Kullanıcı, Şirket’in iş
sağlığı ve güvenliği kurallarına uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.13 Kullanıcı, işin devamı sırasında üçüncü şahısların güvenliğinden sorumlu olup, gerekli emniyet
tedbirlerini, yürürlükteki yasa hükümleri uyarınca münhasıran almakla yükümlüdür. Bu
kapsamda Şirket’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Şirket’in ödemekle yükümlü
kalacağı olası tutarlar Kullanıcı’ya rücu edilecektir. Ayrıca Kullanıcı, kendisinden kaynaklanan ve
adli/idari mercilerce takip edilen her türlü dava, soruşturma, idari para cezası gibi durumlarda
Şirket’e müraacat edilmesi veya Şirket’in taraf olarak gösterilmesi halinde yerine geçecek ve
süreçleri münhasıran taraf olarak takip edecektir.
3.14
Kullanıcı, hizmetin ifası sırasında doğrudan veya dolaylı olarak kendisinden ve/veya 3.kişilerden
kaynaklanan nedenlerle herhangi bir kaza, zarar ve/veya hasara uğraması ve/veya 3. kişileri
zarara uğratması halinde bu durumdan münhasıran sorumludur. Kullanıcı, bu durumda Şirket’in
herhangi bir surette sorumluluğu bulunmadığınıhizmet bedeli kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.15 Kullanıcı, kendisi tarafından gerçekleştirilen teslimatlar ve bununla sınırlı olmaksızın Sözleşme
kapsamındaki her türlü eylemlere ilişkin olarak herhangi bir idari veya yargı mercii tarafından
açılacak yasal tatbikat, soruşturma veya davada, ayrıca Göndericiler’in, Alıcılar’ın ve/veya
üçüncü kişilerin teslimatlara ilişkin her türlü talep, dava ve şikâyetlerinde Şirket’in sorumlu
olmayacağını bildiğini, bütün hukuki/cezai sorumluluğu üstleneceğini ve gerekli olduğu takdirde
Şirket’e kendisini savunması için gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri en kısa sürede sağlayacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında, teslimatlara ilişkin olarak
Şirket’e yöneltilebilecek her türlü dava, şikâyet ve idari para cezası talebinde, teslimatı
gerçekleştireninin kendisi olduğunu beyan etmeyi ve sorumluluğu üstlenmeyi, buna rağmen
Şirket’in herhangi bir zarara uğraması halinde söz konusu zararları derhal tazmin etmeyi kabul,
beyan ve taahhüt eder.
Sayfa 4 / 21
3.16 Kullanıcı ile ilgili olarak Alıcı ve/veya 3. Kişiler ile küfürlü söylem, fiziksel temas, taciz gibi
olayların yaşanması halinde Şirket, Kullanıcı’nın hesabını kapatmaya ve sözleşmeyi derhal
feshetmeye doğrudan yetkili olacaktır.
3.17 Şirket, Kullanıcı’ya herhangi bir şekilde sipariş paket adedi taahhüdü veya ciro taahhüdü
vermemektedir. Bu kapsamda Kullanıcı tarafından yapılacak hiçbir yatırım işbu Sözleşme
özelinde yapılmış olarak kabul edilmez zira Kullanıcı ilgili alanda hizmet vermek üzere Şirket’ten
bağımsız bir tacirdir.
3.18 Kullanıcı, Şirket adına herhangi bir yasal belge tebliğ alması halinde bu belgeleri tebliğ tarihinden
itibaren en geç 24 (yirmi dört) saat içerisinde Şirket yetkililerine iletmekle yükümlü olduğunu,
gecikmeden ve/veya teslim edilmemesinden doğacak zarar ve bedellerden, sorumlu olacağını
ve hak kaybı yaşanması halinde ilgili bedellerin hizmet bedelinden mahsup edileceğini kabul,
beyan ve taahhüt eder.
3.19 Kullanıcı, Alıcı şikayetlerinin ve taleplerinin takibi, karşılanması ve sonuçlandırılması için Şirket
ile işbirliği içerisinde hareket edecek ve Şirket’e derhal bildirim yapacaktır.
3.20 Kullanıcı, Şirket tarafından kendisine erişim yetkisi verilen yazılım ve/veya uygulamalarda
kullanıcı adı ve şifre oluşturacak; işbu Sözleşme'nin ifası amacıyla bu bilgileri kullanacaktır.
Kullanıcı'nın şifre ve kullanıcı adının güvenliği ve gizliliği münhasıran kendi sorumluluğundadır.
Kullanıcı kendi profili üzerinden giriş yapılarak gerçekleştirilen işlemlerin yetkisiz işlem
olduğundan kaynaklı olarak geçersizliğini ileri sürme hakkından peşinen feragat etmiştir. Bu tür
işlemlerde dahi (3. Kişilerin gerçekleştirdiği işlemler), her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya ait
olacaktır.
3.21 Kullanıcı, İşbu Sözleşme ve/veya eklerindeki herhangi bir yükümlülüğünü tam ve/veya hiç yerine
getirememesi halinde Şirket, işbu Sözleşme'yi ve eklerini derhal herhangi bir bildirim
gerekmeksizin feshederek Kullanıcı'dan herhangi bir ihtara veya mahkeme emrine veya üçüncü
kişilerin onayına gerek olmaksızın, uğradığı kar kaybı ve adli ve/veya idari para cezaları dahil
ancak bununla sınırlı olmamak üzere tüm zararlarını, üçüncü kişi taleplerinden doğan tazminat
borcu dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yaptığı veya ileride yapacağı tüm ödemeleri ve
masrafları (mahkeme masrafları, para cezaları, vergi, resim, harç dahil fakat bunlarla sınırlı
olmamak üzere her türlü giderler) talep edebilecektir. Şirket, işbu bedelleri Kullanıcı'nın cari
hesabından (hizmet bedelinden) mahsup edebilecektir.
3.22 Kullanıcı, Platform’a üye olurken paylaştığı iletişim bilgilerinin güncel olmasından münhasıran
sorumludur. Bu bilgilerin eksik, hatalı yahut güncel olmaması nedeni ile Sözleşme’de yüklenilen
edimin ifa edilememesi halinde Kullanıcı’nın ilgili bilgileri güncelleyene kadar profili askıya alınır.
3.23
Teslimat sırasında taşınan ürün üzerinde oluşabilecek tüm zarar, ziyan ve hasardan
Kullanıcı sorumlu olup Şirket bu zarar ziyan ve hasarı Kullanıcı’ya yapacağı ödemelerden
mahsuba yetkilidir.Bu kapsamda Kullanıcı, kendisine eksiksiz olarak teslim edilen ürünlerin
taşınması ve dağıtımı esnasında ürünlerde meydana gelebilecek hasar, eksiklik, çalınma gibi
durumlardan tek başına sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sayfa 5 / 21
4.
FİNANSAL ŞARTLAR
4.1
Kullanıcı tarafından Şirket’e, Şirket’ten temin edilecek hizmetler kapsamında “Platform Kullanım
Ücreti” ve “Etkinleştirme Ücreti” ödenecektir.
Platform Kullanım Ücretine dahil olan hizmetler aşağıdaki gibidir:




İstediğiniz zaman bağlanabilme ve gerçekleştirmek istediğiniz siparişleri özgürce
seçebilme olanağıyla, teslimat hizmetlerinizi gönüllü ve özgürce sunmanıza izin veren
Platforma erişim.
Ortaya çıkabilecek herhangi bir teknik sorun durumunda bir destek ve yardım
hizmetine erişim.
Tahsilat ve Ödemeler hizmetinde yönetim ve aracılık.
Sizin tarafınızdan talep edilebilecek malzemelerin edinimi ve/veya kullanımı.
Etkinleştirme Ücretine dahil olan hizmetler aşağıdaki gibidir;


ŞirketPlatformunu kullanmak için Kurye Profilinin oluşturulması.
Sizin tarafınızdan talep edilebilecek malzemelerin edinimi ve/veya kullanımı.
Aynı şekilde Şirket, ücrete dahil olmayan ve Kullanıcı’nın mevzuata uygun olarak Şirket
aracılığıyla gönüllü olarak edinebileceği veya sözleşme yapabileceği diğer Ürün ve Hizmetleri de
sunabilir.Şirket, yukarıda sayılı ücretleri takdirine bağlı olarak değiştirebilir, ek bir ücret talep
edebilir.
4.2
Madde 4.1 de belirtilen ödemeler Şirket tarafından düzenelenecek fatura tarihinden itibaren 10
iş günü içerisinde Kullanıcı tarafından ödenecektir. İlgili ödemenin gerçekleşmemesi halinde
Şirket söz konusu ödemeleri Kullanıcı’nın hizmet bedelinden de mahsup edebilecektir. Şirket,
tarafından faturanın düzenlendiği tarihten itibaren 5 gün içinde Kullanıcı’dan herhangi bir itiraz
gelmediği takdirde, bu faturaların kabul edildiği anlaşılacaktır.
4.3
Şirket münhasıran kendisi tarafından belirlenen günlerde Kullanıcı'nın hizmet bedelini
belirleyecektir. Hizmet bedeline ilişkin Kullanıcı haftalık (Pazartesi’den Pazar gününe kadarki
hizmeti karşılığı) olarak fatura kesecektir.İşbu faturanın Şirket’e tebliğ edilmesinin akabinde 10
iş günü içerisinde Şirket tarafından ödeme yapılacaktır. Hizmet bedeli tutarlarına ilişkin
uyuşmazlığın ortaya çıkması halinde Şirket kayıtları, bilgi ve belgeleri geçerli olacaktır.Şirket,
Kullanıcılara bildirimde bulunmak suretiyle hizmet bedeline ilişkin ödeme şeklini ve güncel
oranları değiştirme, artırma veya iptal hakkını saklı tutar.
4.4
Ödemeler Kullanıcı'nın Şirket tarafından bildirilen günlerde keseceği e-faturalanın Şirket’in
kabul ve kayıtlarına alınmasından sonra 10 (on) iş günü içinde yapılacaktır.Şirket, düzenleyeceği
iade fatura ve/veya faturalarını Kullanıcı'nın cari hesabına işleme ve mevcut borç bakiyesini
netleştirme hakkını haizdir.
4.5
Kullanıcı, e-fatura sistemine kayıtlı olmak zorundadır. E-fatura dışındaki hizmet faturaları Şirket
tarafından kabul edilmeyecektir ve e-fatura Şirket’e iletilene kadar Kullanıcı ödemeye hak
kazanamaz.
Sayfa 6 / 21
4.6
Kullanıcı, Şirket’e tevkifatlı fatura kesmeyi taahhüt eder. Kesilecek olan faturanın türü ticari
fatura olacaktır. Kullanıcı, bu şartı yerine getirmediği takdirde ödemeye hak kazanamaz.
4.7
Şirket, fiyatlama sistemi ve ek ödemelerinin süresini sınırlandırma ve içeriğini düzenleme
hakkına sahiptir. İşbu Sözleşme kapsamındaki mali hükümler Şirket’in tek taraflı insiyatifiyle
belirli periyotlarda güncellenebilir.
4.8
İşbu madde cari hesap sözleşmesi niteliği taşımaktadır. Taraflara ait her türlü fatura, havale ve
ödeme gibi tahsil İşlemleri cari kaydına işlenecek ve sonrasında faturaların kesilmesiyle oluşan
fatura tutan talep edilebilecektir.
4.9
Kullanıcı ödeme yapılacak hesap ve IBAN bilgilerini yazılı olarak Şirket’in belirttiği yetkili e-mail
adresine bildirecektir. Kullanıcı’nın bildirim yaptığı banka hesap bilgilerinin değişmesi
durumunda bu husus derhal Şirket’e bildirilecek olup ödemenin daha önce bildirilen IBAN’a
yapılmasından Şirket sorumlu olmayacaktır.
4.10 Kullanıcı, Hizmet Bedeline ilişkin haftalık olarak düzenleyeceği faturaların gönderimini fatura
ödemelerinin zamanında ve sorunsuz yapılabilmesi adına Şirket’in yönlendirmede bulunacağı
sistem/yazılım/uygulama üzerinden sağlayacaktır. Yanlış anlaşılmaya mahal vermemek adına
Kullanıcı, yalnızca Hizmet Bedeli’ne ilişkin faturaların gönderimini Şirket’in yönlendirmede
bulunacağı sistem/yazılım/uygulama üzerinden sağlamakla mükellef olup iletim haricindeki
süreçle ilgili işbu madde Kullanıcı adına herhangi bir yükümlülük veya zorunluluk
getirmemektedir. Faturaların Şirket’in yönlendirmede bulunacağı sistem/yazılım/uygulama
üzerinden ve zamanında gönderilmemesi halinde ödemelerde meydana gelebilecek
mutabakatsızlıklardan veyahut geç /eksik ödemelerden Şirket sorumlu olmayacaktır. Şirket’in
yönlendireceği sistem/yazılım/uygulama dışında gönderilen faturaların Şirket tarafından işleme
alınmama hakkı saklıdır. Bu halde, işbu madde kapsamında belirtilen şekilde gönderilmeyen
faturalar Şirket işleme alınmayacak ve söz konusu faturalar Şirket tarafından iade edilerek ilgili
faturaya istinaden herhangi bir ödeme gerçekleştirilmeyecektir. Kullanıcı bu durumu bilir ve
gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.
ÖDEME İŞLEMLERİNE ARACILIK KAPSAMINDA SORUMLULUK
5.1
Kullanıcı, Platform kullanıcılarından ürünün fişini almak ve Alıcılar’a tam ve gereği gibi eksiksiz
şekilde teslim etmekten sorumludur. Kullanıcı, Platform üzerinden talep edilen ve ve online
kredi kartı seçeneği ile ödenmiş, yahut kapıda nakit veya kredi/banka kartı ile ödenecek olan
Alıcılar’ın siparişlerini taşıyacaktır.
5.2
Kullanıcı, kendisinin 3. şahısların münferiden ya da diğer kişilerle müştereken
gerçekleştirebileceği mükerrer, sahte, taklit, tahribat, tahrifat, kart bilgilerinin kopyalanması ve
hr ne şekilde olursa olsun sahtecilik veya dolandırıcılık veyahut herhangi bir şekilde usulsüz
işlemlerle Alıcı'dan tahsil edilen satış belgesi bedellerini, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren
Şirket’in mahrum kalınan kâr payı / yasal hakları ve ayrıca uğradığı ve uğrayacağı her türlü zarar
ile birlikte ilk yazılı talep üzerine, herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın nakden ve
defaten Şirket’e ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3
Kullanıcı’nın Alıcılar’dan gün içinde tahsilatını yaptığı işlemlerin nakit bakiyelerini Şirket’in
yapacağı yönlendirmeye göre kendi uhtesinde tutabileceği gibi bankaya da yatırabilecektir.
Kullanıcı bu noktada Şirket’in bu konudaki yönlendirmesine riayet etmekle yükümlüdür. Nakit
tahsilatların Kullanıcının kendi uhtesinde tutulması durumunda bu tutar Şirket tarafından
Kullanıcı’ya yapılacak ödemelerden mahsup edilecektir. Kullanıcı, bu durumu ve işlemi
Sayfa 7 / 21
gayrikabili rücu peşinen kabul etmektedir. Şirket’in nakit tahsilat tutarlarının bankaya yatırılması
yönünde bir talebi olursa, Kullanıcı gün sonunda Şirket’e bildireceği nakit tahsilat tutarlarını yine
Şirket’in belirteceği banka ve hesap numarası üzerinden Şirket’e ait banka hesabına yatıracaktır.
Kullanıcı, Sözleşme’nin 5.1’inci maddesinde belirtilen tahsilat seçenekleri haricinde farklı
yöntemlerle Alıcılar’dan tahsilat yapmayacaktır.
5.4 Kullanıcı, Alıcı’nın seçimine göre Şirket’ten kendisine iletilecek talep üzerine ürünü Şirket’e ait
fiziki POS ile birlikte Alıcı’ya ulaştırılacak ve Alıcı’dan tahsilat alabilmek için Şirket tarafından
teslim edilen fiziki POS cihazını kullanacaktır. Alıcı’lardan yapılacak tahsilatların Şirket’in
Kullanıcı’ya teslim ettiği POS cihazı dışında kendisine veya herhangi 3. Kişiye ait POS cihazları
tarafından yapılması Şirket lehine haklı nedenle fesih sebebi teşkil edecek olup bu kapsamdaki
tüm zararlar herhangi bir mahkeme kararına gerek olmaksızın Kullanıcı’ya yapılacak
ödemelerden mahsup edilecektirŞirket, kendi adına tahsis edilmiş olan fiziki POS’ları işbu
Sözleşme’nin imza tarihinden sonra Alıcı’ların ürün ve hizmet ödemelerinde kullanılmak üzere
Kullanıcı’ya teslim edecektir.
5.4.1 POS terminalleri ve diğer cihaz ve donanımlar Kullanıcı’ya ödeme işlerine aracılık
hizmeti amacıyla verilmiştir, mülkiyeti ilgili Banka veya Şirket’e aittir. Kullanıcı,
kendisine teslim edilmiş olan data hattı, GPRS hattı, yazılımsal donatıların ve/veya fiziki
cihazların çalışır olmasından, her türlü zarara karşı korunmasından, rutin bakımlarının
yapılmasından, amaca uygun kullanılmasından sorumludur. POS terminali, modem ve
diğer donanım araçlarının kaybolması, çalınması, kırılması, kullanıcı hatası, yangın, ve
sair haller nedeniyle Şirket’in doğmuş ve doğacak her türlü zararları Kullanıcı’ya aittir
ve Şirket bu zararları Kullanıcı’ya yapacağı ödemelerden mahsup edebilecektir.
5.4.2 Şirket, gerek gördüğü takdirde Kullanıcı’ya teslim edilen cihazları geri alabilir,
değiştirebilir ya da limit ve adette ilave veya eksiltmeler yapabilir. Kullanıcı’ya verilen
POS donanımı ve diğer cihazlar her ne amaçla olursa olsun başka bir işyerinde ve/veya
başka bir yerde ve/veya başka bir amaçla kullanılamaz.
5.4.3 Kullanıcı, kendisine Şirket tarafından teslim edilmiş olan fiziki POS cihazı var ise,
söz konusu POS cihazını yasaların öngördüğü şekilde sadece işbu Sözleşme’de
belirtilen amaçla kullanacağını, yapmış olduğu tüm işlemlerin yasal, sorumluluğunun
kendisinde olduğunu ve bu işlemlerden dolayı, Şirket aleyhine doğmuş ve doğabilecek
tüm zararların doğrudan sorumlusu olduğunu, zarar ve tazminlerin tamamını defaten
ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Ayrıca söz konusu POS ekranının işbu anlaşmada
sözü geçen kullanımlar dışında kullanılarak, kişi – kurum veya tüm muhatapların maddi
hasara uğratılması, kartlardan çekim yapılarak karşılığının nakit olarak ödenmesi gibi
gayr-i kanuni işlemler sonucu Yargı mercilerinin kararlarının sorumluluğu ve bankaların
talepleri de tamamen Kullanıcı’ya aittir.
5.5 Kullanıcı, aşağıdaki durumlarda Şirket’e derhal bilgi vereceğini aksi halde doğacak sorumluluğu
üstleneceğini kabul, beyan ve taahhüt eder:
a) Kartı kullanan kişinin kart sahibi olmadığından şüphe ediliyor ise, kartı kullanan
kişinin kartın gerçek hamili olup olmadığını Kurye’lerine kontrol ettirmelidir.
b) Kart şifresinin, kart hamili tarafından girilmesini sağlamalıdır.
c) İşlemin şifreli gerçekleştirilmesi esas olmakla birlikte, kart şifresinin henüz
alınmadığı vb. istisnai hallerde Satış belgesi üzerine kart hamilinin imzasını alıp, bu
imzanın kartın arka yüzünde bulunan imza ile ayniyetini kontrol etmelidir.
Sayfa 8 / 21
d) Yurtdışında çıkarılmış bir kart ise tüm dünyada geçerliliğini ve üzerinde Visa,
MasterCard ve EuroCard logosu olup olmadığını kontrol etmeli ve tereddüt ettiği
hallerde mutlaka Banka’yı arayarak yardım almalıdır.
e) Kullanıcı, şüpheli durumlarda Şirket ile görüşerek işlemin uygunluğunun teyidini
istemelidir.
f) Kullanıcı, kartla gerçekleştirilen her bir satışta Satış Belgesi düzenleme ve bir
nüshasını Alıcı’ya teslim etme zorunluluğu altındadır.
Kullanıcı, işbu sözleşmede belirtilen tahsilat yöntemleri dışında başka hiçbir şekilde kullanıcılardan
tahsilat gerçekleştirmeyecektir. Aksi halde işbu durum Sözleşme’nin ihlali olarak değerlendirilir ve
Şirket’in uğradığı zarar Kullanıcı’ya yapacağı ödemelerden mahsup edilir. Ayrıca Şirket tarafından
Kullanıcı’nın hesabı da deaktive edilecektir.
5.6 Kullanıcı, kendisinin veya 3. şahısların münferiden ya da diğer kişilerle müştereken
gerçekleştirebileceği mükerrer, sahte, taklit, tahribat, tahrifat, kart bilgilerinin kopyalanması ve her ne
şekilde olursa olsun sahtecilik veya dolandırıcılık veyahut herhangi bir şekilde usulsüz işlemlerle
Alıcı'dan tahsil edilen satış belgesi bedellerini, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren Şirket’in mahrum
kalınan kâr payı / yasal hakları ve ayrıca uğradığı ve uğrayacağı her türlü zarar ile birlikte ilk yazılı talep
üzerine, herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın nakden ve defaten Şirket‘e ödemeyi kabul,
beyan ve taahhüt eder.
5.7 İşbu Sözleşmenin herhangi bir nedenle feshi veya sona ermesi halinde, Kullanıcı, POS terminali,
diğer cihazlar ve donanımlar ve satış belgelerinin tümünü Şirket’e derhal iade edecektir. Kullanıcı, işbu
sözleşme ve eklerine ve yukarıda bahsi geçen düzenlemelere uygun davranmaması dolayısıyla POS
başına 200-USD (ikiyüz Amerikan Doları) tutarında ifaya eklenen nitelikte cezai şartı herhangi bir
mahkeme kararına gerek kalmaksızın ilk yazılı talepte nakden ve defaten ödemeyi kabul, beyan ve
taahhüt eder.
6.
SÜRE VE FESİH
6.1
İşbu sözleşmenin süresi imza tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Taraflar dilediği zaman işbu
sözleşmeyi her zaman tek taraflı fesih edebilirler. Taraflar, sözleşmeyi feshetmeden önce yerine
getirmeyi taahhüt ettiği tüm yükümlülükleri eksiksiz olarak yerine getirecektir. Kullanıcı
tarafından her türlü mevzuat düzenlemelerine uyulmaması, toplumun genel ahlak kurallarına
aykırı eylemlerde bulunulması, Sözleşme hükümlerinin ihlal edilmesi halinde Şirket Sözleşme’yi
herhangi bir tazminat ödemeksizin derhal haklı nedenle feshedebilecektir. Kullanıcı, hizmetin
ifası kapsamında Şirket’e, kendisine veya üçüncü kişilere verdiği her türlü zarardan işbu
sözleşme fesih edilse bile sorumludur. Bu kapsamda Şirket’in rücu hakkı saklıdır.
6.2
Kullanıcı'nin işbu Sözleşme'deki herhangi bir yükümlülüğünü tam ve/veya hiç yerine
getirememesi; yürürlükteki tüm ilgili mevzuat kanun ve ikincil mevzuatlara, trafik kurallarına
uygun davranmaması; faaliyeti sırasında alkol, uyuşturucu veya uyarıcı herhangi bir madde etkisi
altında olduğunun tespit edilmesi; Kullanıcı'nin hizmeti yerine getirirken Şirket ile grup
şirketlerinin ticari itibarını olumsuz yönde etkileyebilecek davranışlarda bulunması halinde
Şirket, Kullanıcı'dan herhangi bir ihtara veya mahkeme emrine veya üçüncü kişilerin onayına
gereki olmaksızın, uğradığı kar kaybı ve adli ve/veya idari para cezalan dahil ancak bununla sınırlı
olmamak üzere tüm zararlanını, üçüncü kişi taleplerinden doğan tazminat borcu dahil ancak
bunlarla sınırlı olmamak üzere yaptığı veya ileride yapacağı tüm ödemeleri ve masrafları talep
edebilecek ve/veya işbu Sözleşme'yi ve taraflar arasındaki ticari ilişkiyi haklı sebeple derhal
feshedebilecektir.
Sayfa 9 / 21
6.3
Kullanıcı’nın teslimatını üstlendiği bir gönderiyi herhangi bir sebeple teslim etmemesi işbu
Sözleşme’nin ihlâlini teşkil eder. Bu durumda Kullanıcı herhangi bir ücrete hak kazanamaz ve
gerek Şirket’in, gerekse Göndericiler’in ve Alıcılar’ın bütün zarar ve kayıplarından sorumlu olur.
Söz konusu durum ayrıca işbu Sözleşme’nin ihlâli niteliğinde olup, Şirket, böyle bir durumda
dilerse işbu Sözleşme’yi derhal hüküm doğuracak şekilde tek taraflı ve tazminatsız olarak
feshedebilir ve/veya Kullanıcı’nin Platform kullanımını askıya alabilir.
7.
GİZLİLİK
7.1
Taraflar'a ait her türlü mali tablo, rapor, finansal ve hukuksal bilgiler, marka, üyelik bilgileri, ticari
sır ya da diğer yasal korumaya konu olan ya da olmayan her türlü bilgi, söz konusu ticari ilişki
esnasında tarafların ve çalışanlarının öğrenecekleri yazılı ve/veya sözlü tüm ticari, mali, teknik
bilgiler, Alıcı, Müşteri ve piyasa bilgileri ve diğer bilgi ve veriler "Gizli Bilgi" olarak kabul edilir.
İşbu Sözleşme ihlal edilmeksizin hukuki ve meşru yollarla genel kamunun bilgisi dâhilinde olan
ve tarafların gizli olmadığını açıkça ve yazılı olarak belirttiği bilgiler Gizli Bilgi kapsamında
değerlendirilmeyecektir. Taraflar yürürlükte olan bir kanun veya diğer düzenleme ya da verilmiş
olan bir mahkeme kararı veya idari emir gereğince bu bilgileri açıklayabilir. Bu durumda
birbirlerine bu hususta derhal ve her halde 2 (iki) iş günü içerisinde bilgi vereceklerdir. Taraflar
bu madde kapsamında değerlendirilebilecek her türlü bilgi ve veriyi korumayı, her ne suretle
olursa olsun 3. Kişilerle doğrudan/dolaylı olarak paylaşmamayı ve ticari ilişkinin amaçları dışında
kullanmamayı taahhüt ederler.
7.2
Taraflar, zorunlu hallerde ve işin doğası gereği çalışanlarına ve danışmanlarına bu bilgileri
vermeleri halinde bilginin gizliliği hususunda da çalışanlarını ve danışmanlarını da uyarmak
yükümlülüğündedir. Aksi takdirde Taraflar, çalışanlarının ve danışmanlarının işbu Sözleşme
yükümlülüklerine aykırı davranmaları halinde doğrudan sorumlu olacaklarını gayrikabili rücu
peşinen kabul ve taahhüt ederler. İşbu madde, Sözleşme süresi sona erdiğinde dahi Taraflar
arasında geçerli olmaya devam edecektir.
8.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1
Kişisel veri, Şirket’in müşterilerine, çalışanlarına ve/veya Şirket sistemlerinde bulunan kişilere ait
gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir ("Kişisel Veri"). Kullanıcı, bu doğrultuda Şirket tarafından
kendisine aktarılan Kullanıcı, Mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları başta olmak
üzere, kişisel verilerin korunması ile ilgili yürürlükte bulunan tüm düzenlemelere, usul ve
esaslara uygun davranmakla yükümlüdür. İşbu madde Sözleşme herhangi bir sebeple sona erse
dahi yürürlükte kalmaya devam edecektir.
8.2
Kişisel Veriler, münhasıran Şirket tarafından talep edilen hizmetin sunulması amacı ile
işlenebilecektir. Kişisel Veriler'in anılan kapsamın dışına herhangi bir şekilde işlenmesi, yurtiçi ve
yurtdışındaki üçüncü kişilere herhangi bir şekilde aktarımı Şirket’in konuya ilişkin ön yazılı
onayına tabi olacaktır. Kullanıcı, Sözleşme'nin sona ermesi ile birlikte derhal her halükarda en
geç 1 (bir) gün içinde Kişisel Veriler'in kayıtlı bulunduğu her türlü medya ve ortamı Şirket’e imza
karşılığı teslim edecek ve akabinde kendi nezdindeki kayıtlarını silecek ve yok edecektir.
8.3
Kullanıcı, Kişisel Veriler'e üçüncü taraflarca herhanbir bir şekilde veya yetkisiz erişilmesini ve
Kişisel Veriler'in kendisine aktarımı amacı dışında kullanılmasını engelleyecek şekilde gerekli
önlemleri almakla yükümlüdür.
Sayfa 10 / 21
8.4
Kullanıcı, Kişisel Veriler'e herhangi bir şekilde yetkisiz erişim gerçekleşmesi veya Kişisel Veriler'in
herhangi bir şekilde işbu Sözleşme'ye aykırı şekilde üçüncü taraflarca erişilebilir hale gelmesi
durumunda Kullanıcı bu durumu derhal (aynı gün içerisinde) Şirket’e bildirecek ve her türlü bilgi,
belge ve desteği gecikmeksizin sağlayacaktır.
8.5
Veri sahibinin herhangi bir şekilde doğrudan Kullanıcı'dan talepte bulunması halinde söz konusu
talebe ilişkin olarak derhal (her halükarda ertesi iş günü) Şirket’e yazılı bildirimde bulunulacak
ve Şirket’in talep ve talimatları doğrultusunda aksiyon alınacaktır.
8.6
Kullanıcı, Sözleşme kapsamındaki Kişisel Veri işlemeleri bakımından Şirket ve/veya Şirketin
yetkilendirdiği firma ve/veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu denetimine tabi olduğunu kabul ve
beyan eder. Şirket’in bu tutarları Kullanıcı'ya yapılacak ödemelerden mahsup hakkı saklıdır.
9.
SÖZLEŞME'NİN DEVRİ
Kullanıcı, işbu Sözleşme'den doğan haklarını, menfaatlerini veya yükümlülüklerini Alıcı’ların
müşterilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla Şirket’in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere devir
veya temlik edemez.
10.
TEBLİGAT VE YETKİLİ MAHKEME
Kanunlarla düzenlenmiş yasal tebligat süreçlerine ek olarak Şirket, Kullanıcı tarafından kendisine
bildirilmiş olan telefon numarasını, elektronik posta adresini ve Kullanıcı'nın hizmetlerini yerine
getirirken kullandığı yazılım dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir iletişim yöntemini
iş bu Sözleşme kapsamında Kullanıcı ile arasındaki iletişimin sürdürülmesi için dijital bir tebligat
yöntemi olarak kullanabilir, yapılacak fesih, hesap açma, kapama, askıya alma, temerrüt bildirimi ve
sair her türlü bildirimi bu kanallar aracılığıyla yapabilir. Taraflar bahsi geçen kanallar aracılığıyla
kurulacak iletişimin işbu Sözleşme'den kaynaklanan her türlü anlaşmazlık ve ihtilaf durumunda
Taraflar arasında diğer delillere ek olarak kanuni delil sayılacağını kabul ederler. Bahsi geçen iletişim
kanallarıyla yapılacak bildirimlerde, bildirim tarihi bildirimin Kullanıcı'ya ulaştığı veya bildirimin
ulaşmaması durumunda Şirket’in Kullanıcı'nın kendisine bildirmiş olduğu iletişim adreslerine bildirimi
gönderdiği tarih olacaktır.
İşbu Sözleşme ve içinde öngörülen işlemlerden doğan ya da onlarla ilgili her türlü talep, ihtilaf ya da
takiplerden dolayı İstanbul Merkez (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkili
kılınmıştır
11.
DAMGA VERGİSİ
İşbu Sözleşmeden kaynaklanan damga vergisi ve sair tüm vergiler ile harçlar Şirket tarafından
karşılanacaktır. Şirket damga vergisini ödeyerek, ödenen tutarın yarısını Kullanıcı'ya fatura edecektir.
Şirket ayrıca bu tutarları Kullanıcı'nın herhangi bir alacağından mahsup etme hakkına sahiptir.
12.
MÜCBİR SEBEPLER
Taraflar, mücbir sebepten; (deprem, yangın, su baskını, heyelan, salgın hastalıklar, savaş hali,
olağanüstü hal, yaygın şiddet olayları, yasa, tüzük, yönetmelik, yetkili merciilerin kararları, sabotaj, gibi
tarafların iradeleri dışında oluşan, öngörülemeyen durumlar) dolayı yükümlülüklerini süresinde yerine
getirememeleri durumunda sorumlu tutulmayacaklardır.
Sayfa 11 / 21
Etkilenen Taraf, mücbir sebep dolayısıyla engellenen edimlerini mücbir sebep devam ettiği ve edimini
ifa etmesi mümkün olmadığı sürece yerine getirmeyebilecektir. İlgili Taraf, mücbir sebebin ortaya
çıkmasından sonra mümkün olan en kısa zamanda diğer Tarafa bildirimde bulunacaktır.
Mücbir sebebin gerçekleşmesi üzerine Taraflar alınması gereken tedbirler hakkında görüşecektir. İlgili
Taraflar, söz konusu görüşmeden bağımsız olarak, her tür zararı azaltmak ve yükümlülüklerini ifa
edebilmek maksadıyla koşulları eski hale getirmek için tüm teknik ve ekonomik açıdan makul tedbirleri
alacaklardır. Mücbir sebep dolayısıyla oluşan ve her bir Tarafın maruz kaldığı tüm masraf, maliyet,
zarar ve ziyan ilgili tarafın kendi sorumluluğunda olacak ve kendisi tarafından üstlenilecek olup, edimi
yerine getirilmemiş ödemeler varsa bunlar da tüm Gizli Bilgi ile birlikte iade edilecektir.
Kullanıcı, olumsuz hava koşulları, güvenlik problemleri, bakım çalışmaları, trafikte kolluk kuvvetlerinin
denetimine girme vb. sebeplerle hizmet kesintilerinde Şirket’e derhal bilgi vermekle yükümlüdür.
13.
YÜRÜRLÜK
13 (on üç) maddeden oluşan işbu Sözleşme 2 (iki) asıl nüsha olarak hazırlanmış olup imza tarihinde
yürürlüğe girmiştir.
KULLANICI
................................
YEMEK SEPETİ TEKNOLOJİ VE ONLİNE HİZMETLER
ANONİM ŞİRKETİ
.....................................
EK-1-: Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Açık Rıza Metni
EK-2-: Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Sayfa 12 / 21
AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Yemek Sepeti Teknoloji ve Online
Hizmetler Anonim Şirketi (“Şirket”) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) 10.
maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla, kaleme alınmıştır.
1. İşlenen Verileriniz
TCKN ve/veya VKN, vergi levhası, ad, soyad, ehliyet ve kimlik belgesi, fotoğraf, motorunuza ait ruhsat,
telefon numarası, acil durumlar için alternatif telefon numarası, e-mail adresi, ev adresi, konum
bilgileri, adli sicil kaydı bilgisi, banka Hesap Bilgisi veya IBAN numarası
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ve bunlarla sınırlı ve ölçülü olacak
şekilde işlenecektir.
i. Şirket tarafından sunulan hizmete ilişkin sözleşmenin yerine getirilebilmesi kapsamında süreçlerin
takibi
ii. Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kullanıcı deneyiminin arttırılması için ve ilgili kişilerin
beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması
için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası kapsamında Şirketin sunduğu ürün veya
hizmetlerden en yüksek faydanın elde edilmesi, kullanıcı deneyiminin artırılması için ilgili süreçlerin
planlanması ve icrası ve bu kapsamda anlık bildirimlerin yapılması, kullanıcı alışkanlıklarının tespit
edilerek hedefleme, profilleme ve analizlerin yapılması, tarafınıza indirimli kampanya sunulması,
özelleştirilmiş içeriklerin sunulması, dijital pazarlama, hedefleme, yeniden pazarlama (on-site
remarketing), reklam yapılması, pazar araştırması yapılması, memnuniyet anketi yapılması
iii. Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak ve bu kullanıcıların
deneyiminin arttırılması için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş
süreçlerinin yürütülmesi kapsamında satış sonrası destek hizmetleri aktivitelerinin planlanması
ve/veya icrası, kullanıcı talep ve/veya şikayetlerinin takibi
iv. Şirket hukuki, teknik ve güvenliğinin temin edilmesi kapsamında şirket faaliyetlerinin şirket
prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel
faaliyetlerin, denetimlerin, güvenliğin planlanması ve icrası
v. Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili birimlerimiz tarafından
gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı süreçlerinin yürütülmesi kapsamında; bilgi teknolojileri alt
yapısının oluşturulması ve yönetilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, hileli faaliyetlerin
önüne geçilmesi, finans ve/veya muhasebe, hukuk işlerinin takibi, lojistik faaliyetlerin planlanması
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Yemeksepeti tarafından e-mail, ilgili internet siteleri ve mobil uygulama gibi
kanallardan fiziki olarak posta/kargo yolu ile toplanmaktadır ve belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere
dayanılarak işlenebilecektir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi: iii, iv, v
Sizinle aramızdaki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, size ait
kişisel verilerinizi işlenmesinin gerekli olması: i, iii, v
Sayfa 13 / 21
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için zorunlu olması: iii, iv, v
Sizin tarafınızdan alenileştirilmiş olması (alenileştirme amacınızla bağdaştığı ölçüde): ii, iii
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kişisel verilerinizi işlemenin zorunlu olması: iii, iv, v
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması: ii,
iii, iv, v
4. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar ile Aktarım Amacı
Şirket tarafından toplanan kişisel verileriniz yukarıda Aydınlatma Metni’nin 2. maddesinde detayları
verilen amaçlarla ve belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak Kanun'un 8. ve 9. maddesi uyarınca bağlı
bulunduğumuz grup şirketlerimiz, iştiraklerimiz, hissedarlarımız, diğer iş ortaklarımız, kanunen yetkili
kamu kurumları ve özel kişiler ile paylaşılabilecektir.
5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak sizlere aşağıda belirtilen haklar tanınmıştır:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve
bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen,
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini
veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın
giderilmesini talep etme.
KVKK gereği taleplerinizi patronkurye.hakedis@yemeksepeti.com adresine e-posta göndererek
ve/veya Kullanıcı sistemindeki bağlantı üzerinden iletebilirsiniz. Şirket, talebin niteliğine göre talebi en
kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir
maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket’in Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife üzerinden
ücret talep etme hakkı saklıdır.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından ilgili mevzuat kapsamında belirlenen şartları taşımayan
başvurular, şartları karşılaması için sizden talep edilebilecek ek bilgi tamamlanmadığı müddetçe,
değerlendirmeye alınmayacaktır.
Sayfa 14 / 21
Şirket’in iş bu Aydınlatma Metnini, iş gereksinimleri, kanuni gereksinimler doğması halinde tek taraflı
olarak güncelleme hakkı saklıdır.
İlgili kişinin (el yazılı okudum, anladım)
Adı ve Soyadı İmzası Tarih
Sayfa 15 / 21
AÇIK RIZA METNİ
Yemek Sepeti Teknoloji ve Online Hizmetler Anonim Şirketi ("Şirket") tarafından, 6698 sayılı Kişisel
verilerin Korunması Kanunu'nun "Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü" başlıklı 10. maddesi
uyarınca " Aydınlatma Metni" aracılığıyla kişisel verilerim hakkında bilgilendirildiğimi, bilgilendirmeye
konu hususları anladığımı ve söz konusu kayıtlara ilişkin yasal haklarımı detaylı bir şekilde öğrenerek;
Herhangi bir etki altında kalmaksızın “Aydınlatma Metni’nde” yar alan şartlar ve haklara tabi olmak
üzere ve belirtilen amaçlar doğrultusunda, bunlarla sınırlı olarak; isim-soyisim, TCKN veya VKN, vergi
numarası, telefon numarası, acil durumlar için alternatif telefon numarası, fotoğraf, motora ait ruhsat,
e-mail adresi, GSM numarası, ehliyet bilgileri ve kimlik belgeleri, ev adresi, lokasyon, adli sicil kaydı,
banka hesap bilgisi veya IBAN bilgisine dair tarafımca iletilen kişisel verilerimin işlenmesine,yurt dışına
aktarılmasına aydınlatılmış ve bilgi sahibi olarak, açık rızamla onay veriyorum.
Verdiği bilgilerin doğru ve tarafıma ait olduğunu ve bu bilgilerde herhangi bir hata olması halinde
yükümlülüğün tamamen kendimde ait olacağını kabul ederim.
..............................................
İlgili kişinin (el yazılı okudum, anladım, kabul ediyorum)
Adı ve Soyadı İmzası Tarih
Sayfa 16 / 21
PROTOKOL
1. TARAFLAR
İşbu Protokol ("Protokol) bir tarafta Esentepe Mah. Dede Korkut Sk. Ferko Signature Blok No:28/03
Şişli/İstanbul adresinde Yemek Sepeti Teknoloji ve Online Hizmetler Anonim Şirketi (“Şirket") lle diğer
tarafta
..............................................................................................
adresinde
bulunan...................(“Kullanıcı") arasında, Tarafların Kullanıcı Sözleşmesi’ne yönelik olarak imzalamış
oldukları sözleşmeye ve Taraflar arasındaki mevcut ticari lişkiye ek olarak imzalanmış ve yürürlüğe
girmiştir. İşbu Protokol'de Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf” birlikte "Taraflar" olarak anılabilecektir.
2. PROTOKOL'ÜN KONUSU
İşbu Protokolün konusu, Kullanıcı’nın Şirket ile ticari ilişkisi kapsamında vereceği hizmetlerle sınırlı
olmak koşuluyla, üzerinde Şirket tarafından satılan, marka ve logosunun bulunduğu aşağıda bir listesi
bulunan ekipmanların işaretli olanlarının ("Ekipman"), bedeli karşılığında, Şirket tarafından Kullanıcı’ya
tedarik edilmesi ve buna ilişkin Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
Tshirt
Çanta
Pantolon
Mont
Yağmurluk
Yelek
Box
Panç
İşbu Protokol ve hükümleri yalnızca yukarıdaki Ekipman'ı kapsamaktadır. Taraflar arasındaki ticari ilişki
uyarınca teslim edilen sair ekipmanlar işbu Protokolün kapsamına girmemektedir. Ekipman'ın
bozulması, kaybolması, hasar görmesi vb sebeplerle yenisinin tedarik edilmesi durumunda yeni tedarik
edilen sonraki ekipmanlar da işbu işbu Protokol hükümlerine tabi olacaktır.
3. KOŞULLAR
3.1 Kullanıcı, Ekipman teslim aldığını, Ekipman'ın işbu Protokol'e uygun olduğunu, Ekipman'ı
incelediğini ve muayene ettiğini, Ekipman'ın üzerinde herhangi bir ayıp olmadığını, sağlam, eksiksiz,
ayıpsız ve tam bir şekilde teslim aldığını, bedell Tarafların anlaştığı şekilde ödeyeceğini kabul, bayan ve
taahhüt eder. Ekipman'ın teslimiyle birlikte Ekipman'a yönelik ve Ekipman'dan kaynaklanan tüm
sorumluluk Kullanıcı’ya ait olacaktır.
3.2. Şirket’in işbu Protokol kapsamında Ekipman'a ilişkin olarak herhangi bir kalite, servis, destek,
tamirat, tadilat, amaca uygunluk, garanti yükümlülüğü ve taahhüdü bulunmamaktadır.
3.3. Ekipmanların bedeli konusunda Taraflar sözlü olarak veya elektronik ortamda mutabık
kalmışlardır.
3.4. Tedarik edilen Ekipmanların bedeli Şirket tarafından Kullanıcı’ya faturalanacak, fatura bedeli
faturanın tebliğini takip eden 7 gün içerisinde Kullanıcı tarafından ödenecektir.Şirket , Ekipman'ın
bedelini Kullanıcı’nın cari hesabına işleme veya Şirket nezdindeki hak ve alacaklarından tahsil etmek
hakkını haizdir.
Sayfa 17 / 21
3.5. Kullanıcı üzerinde Ekipman'ı yalnızca Şirket ile ticari ilişki kapsamında kullanacağını kabul eder.
Kullanıcı, ticari ilişkinin devamı sırasında Ekipman'ın bahsi geçen ticari ilişki haricinde
kullanımayacağını, ticari ilişkinin sona ermesinden sonra Ekipman'ın kullanımını tamamen
sonlandıracağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.6. Marka ve logolu ürünler hizmet ifası esnasında kullanılacak olup Kullanıcı, Şirket ile ticari ilişkinin
sona ermesi durumunda Şirket tarafından satılmış olan Ekipman üzerindeki marka ve logoları
kaldıracağını, aksi takdirde marka ve logolu ürünleri hiçbir şekilde kullanmayacağını, aksine
uygulamaların bulunması halinde Şirket’in ilgili marka ve logo Ekipman üzerinden kaldırılana kadar
ilgili Ekipman’a el koyma hakkı olduğunu kabul ve taahhüt eder.
3.7. İşbu Protokol'de hüküm bulunmayan durumlarda Taraflar arasındaki ticari ilişkiye uygulanan
sözleşmenin hüküm ve koşulları geçerli olacaktır.
KULLANICI
....................................
YEMEK SEPETİ TEKNOLOJİ VE ONLİNE HİZMETLER
ANONİM ŞİRKETİ
.......................................
Sayfa 18 / 21
EK PROTOKOL
1.
TARAFLAR
İşbu Ek Protokol (“Protokol”), bir tarafta Esentepe Mah. Dede Korkut Sk. Ferko Signature Blok
No:28/03 Şişli/İstanbul adresinde mukim Yemek Sepeti Teknoloji ve Online Hizmetler Anonim Şirketi
(“Şirket”) ile .................................................................................................... adresinde bulunan
........................................... (“Kullanıcı”) arasında imzalanmıştır. İşbu Sözleşme’de Şirket ve Kullanıcı
ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
arasında imzalanmıştır.
2.
KONU
Protokolün konusu, Taraflar arasında .......... tarihinde imzalanan Kullanıcı Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”)
aşağıda yer alan hükümlerinin değiştirilmesi / eklenmesi konusunda mutabakata varmalarıdır. İşbu
protokol Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olup burada yazılı olmayan hususlarda Sözleşme hükümleri
uygulanacaktır.
2.1 Taraflar, Sözleşme’nin 3.23’üncü maddesi olarak aşağıdaki hükmün eklenmesi konusunda
mutabakata varmışlardır;
“Teslimat sırasında taşınan ürün üzerinde oluşabilecek tüm zarar, ziyan ve hasardan Kullanıcı sorumlu
olup Şirket bu zarar ziyan ve hasarı Kullanıcı’ya yapacağı ödemelerden mahsuba yetkilidir. Bu
kapsamda Kullanıcı, kendisine eksiksiz olarak teslim edilen ürünlerin taşınması ve dağıtımı esnasında
ürünlerde meydana gelebilecek hasar, eksiklik, çalınma gibi durumlardan tek başına sorumlu olduğunu
kabul, beyan ve taahhüt eder.”
2.2 Taraflar, Sözleşme’nin 4.10’uncu maddesi olarak aşağıdaki hükmün eklenmesi konusunda
mutabakata varmışlardır;
“Kullanıcı, Hizmet Bedeline ilişkin haftalık olarak düzenleyeceği faturaların gönderimini fatura
ödemelerinin zamanında ve sorunsuz yapılabilmesi adına Şirket’in yönlendirmede bulunacağı
sistem/yazılım/uygulama üzerinden sağlayacaktır. Yanlış anlaşılmaya mahal vermemek adına
Kullanıcı, yalnızca Hizmet Bedeli’ne ilişkin faturaların gönderimini Şirket’in yönlendirmede bulunacağı
sistem/yazılım/uygulama üzerinden sağlamakla mükellef olup iletim haricindeki süreçle ilgili işbu
madde Kullanıcı adına herhangi bir yükümlülük veya zorunluluk getirmemektedir. Faturaların Şirket’in
yönlendirmede bulunacağı sistem/yazılım/uygulama üzerinden ve zamanında gönderilmemesi halinde
ödemelerde meydana gelebilecek mutabakatsızlıklardan veyahut geç /eksik ödemelerden Şirket
sorumlu olmayacaktır. Şirket’in yönlendireceği sistem/yazılım/uygulama dışında gönderilen
faturaların Şirket tarafından işleme alınmama hakkı saklıdır. Bu halde, işbu madde kapsamında
belirtilen şekilde gönderilmeyen faturalar Şirket işleme alınmayacak ve söz konusu faturalar Şirket
tarafından iade edilerek ilgili faturaya istinaden herhangi bir ödeme gerçekleştirilmeyecektir. Kullanıcı
bu durumu bilir ve gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.”
2.3 Taraflar, Sözleşme’nin 5.1’inci maddesinin aşağıdaki şekilde değiştirilmesi konusunda mutabakata
varmışlardır;
“Kullanıcı, Platform kullanıcılarından ürünün fişini almak ve Alıcılar’a tam ve gereği gibi eksiksiz şekilde
teslim etmekten sorumludur. Kullanıcı, Platform üzerinden talep edilen ve ve online kredi kartı seçeneği
ile ödenmiş, yahut kapıda nakit veya kredi/banka kartı ile ödenecek olan Alıcılar’ın siparişlerini
taşıyacaktır.”
2.4 Taraflar, Sözleşme’nin 5.3’üncü maddesi olarak aşağıdaki hükmün eklenmesi konusunda
mutabakata varmışlardır;
Sayfa 19 / 21
“Kullanıcı’nın Alıcılar’dan gün içinde tahsilatını yaptığı işlemlerin nakit bakiyelerini Şirket’in yapacağı
yönlendirmeye göre kendi uhtesinde tutabileceği gibi bankaya da yatırabilecektir. Kullanıcı bu noktada
Şirket’in bu konudaki yönlendirmesine riayet etmekle yükümlüdür. Nakit tahsilatların Kullanıcının kendi
uhtesinde tutulması durumunda bu tutar Şirket tarafından Kullanıcı’ya yapılacak ödemelerden mahsup
edilecektir. Kullanıcı, bu durumu ve işlemi gayrikabili rücu peşinen kabul etmektedir. Şirket’in nakit
tahsilat tutarlarının bankaya yatırılması yönünde bir talebi olursa, Kullanıcı gün sonunda Şirket’e
bildireceği nakit tahsilat tutarlarını yine Şirket’in belirteceği banka ve hesap numarası üzerinden
Şirket’e ait banka hesabına yatıracaktır. Kullanıcı, Sözleşme’nin 5.1’inci maddesinde belirtilen tahsilat
seçenekleri haricinde farklı yöntemlerle Alıcılar’dan tahsilat yapmayacaktır..”
2.5 Taraflar, Sözleşme’nin 5.4’üncü maddesi olarak aşağıdaki hükmün eklenmesi konusunda
mutabakata varmışlardır;
“Kullanıcı, Alıcı’nın seçimine göre Şirket’ten kendisine iletilecek talep üzerine ürünü Şirket’e ait fiziki
POS ile birlikte Alıcı’ya ulaştırılacak ve Alıcı’dan tahsilat alabilmek için Şirket tarafından teslim edilen
fiziki POS cihazını kullanacaktır. Alıcı’lardan yapılacak tahsilatların Şirket’in Kullanıcı’ya teslim ettiği
POS cihazı dışında kendisine veya herhangi 3. Kişiye ait POS cihazları tarafından yapılması Şirket lehine
haklı nedenle fesih sebebi teşkil edecek olup bu kapsamdaki tüm zararlar herhangi bir mahkeme
kararına gerek olmaksızın Kullanıcı’ya yapılacak ödemelerden mahsup edilecektir. Şirket, kendi adına
tahsis edilmiş olan fiziki POS’ları işbu Sözleşme’nin imza tarihinden sonra Alıcı’ların ürün ve hizmet
ödemelerinde kullanılmak üzere Kullanıcı’ya teslim edecektir.
5.4.1 POS terminalleri ve diğer cihaz ve donanımlar Kullanıcı’ya ödeme işlerine aracılık hizmeti
amacıyla verilmiştir, mülkiyeti ilgili Banka veya Şirket’e aittir. Kullanıcı, kendisine teslim edilmiş
olan data hattı, GPRS hattı, yazılımsal donatıların ve/veya fiziki cihazların çalışır olmasından,
her türlü zarara karşı korunmasından, rutin bakımlarının yapılmasından, amaca uygun
kullanılmasından sorumludur. POS terminali, modem ve diğer donanım araçlarının kaybolması,
çalınması, kırılması, kullanıcı hatası, yangın, ve sair haller nedeniyle Şirket’in doğmuş ve
doğacak her türlü zararları Kullanıcı’ya aittir ve Şirket bu zararları Kullanıcı’ya yapacağı
ödemelerden mahsup edebilecektir.
5.4.2 Şirket, gerek gördüğü takdirde Kullanıcı’ya teslim edilen cihazları geri alabilir,
değiştirebilir ya da limit ve adette ilave veya eksiltmeler yapabilir. Kullanıcı’ya verilen POS
donanımı ve diğer cihazlar her ne amaçla olursa olsun başka bir işyerinde ve/veya başka bir
yerde ve/veya başka bir amaçla kullanılamaz.
5.4.3 Kullanıcı, kendisine Şirket tarafından teslim edilmiş olan fiziki POS cihazı var ise, söz
konusu POS cihazını yasaların öngördüğü şekilde sadece işbu Sözleşme’de belirtilen amaçla
kullanacağını, yapmış olduğu tüm işlemlerin yasal, sorumluluğunun kendisinde olduğunu ve bu
işlemlerden dolayı, Şirket aleyhine doğmuş ve doğabilecek tüm zararların doğrudan sorumlusu
olduğunu, zarar ve tazminlerin tamamını defaten ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Ayrıca
söz konusu POS ekranının işbu anlaşmada sözü geçen kullanımlar dışında kullanılarak, kişi –
kurum veya tüm muhatapların maddi hasara uğratılması, kartlardan çekim yapılarak
karşılığının nakit olarak ödenmesi gibi gayr-i kanuni işlemler sonucu Yargı mercilerinin
kararlarının sorumluluğu ve bankaların talepleri de tamamen Kullanıcı’ya aittir.”
2.6 Taraflar, Sözleşme’nin 5.5’inci maddesi olarak aşağıdaki hükmün eklenmesi konusunda
mutabakata varmışlardır;
“Kullanıcı, aşağıdaki durumlarda Şirket’e derhal bilgi vereceğini aksi halde doğacak sorumluluğu
üstleneceğini kabul, beyan ve taahhüt eder:
Sayfa 20 / 21
a) Kartı kullanan kişinin kart sahibi olmadığından şüphe ediliyor ise, kartı kullanan
kişinin kartın gerçek hamili olup olmadığını Kurye’lerine kontrol ettirmelidir.
b) Kart şifresinin, kart hamili tarafından girilmesini sağlamalıdır.
c) İşlemin şifreli gerçekleştirilmesi esas olmakla birlikte, kart şifresinin henüz alınmadığı
vb. istisnai hallerde Satış belgesi üzerine kart hamilinin imzasını alıp, bu imzanın kartın
arka yüzünde bulunan imza ile ayniyetini kontrol etmelidir.
d) Yurtdışında çıkarılmış bir kart ise tüm dünyada geçerliliğini ve üzerinde Visa,
MasterCard ve EuroCard logosu olup olmadığını kontrol etmeli ve tereddüt ettiği
hallerde mutlaka Banka’yı arayarak yardım almalıdır.
e) Kullanıcı, şüpheli durumlarda Şirket ile görüşerek işlemin uygunluğunun teyidini
istemelidir.
f) Kullanıcı, kartla gerçekleştirilen her bir satışta Satış Belgesi düzenleme ve bir
nüshasını Alıcı’ya teslim etme zorunluluğu altındadır.
Kullanıcı, işbu sözleşmede belirtilen tahsilat yöntemleri dışında başka hiçbir şekilde kullanıcılardan
tahsilat gerçekleştirmeyecektir. Aksi halde işbu durum Sözleşme’nin ihlali olarak değerlendirilir ve
Şirket’in uğradığı zarar Kullanıcı’ya yapacağı ödemelerden mahsup edilir. Ayrıca Şirket tarafından
Kullanıcı’nın hesabı da deaktive edilecektir.”
2.7 Taraflar, Sözleşme’nin 5.6’ıncı maddesi olarak aşağıdaki hükmün eklenmesi konusunda
mutabakata varmışlardır;
“Kullanıcı, kendisinin veya 3. şahısların münferiden ya da diğer kişilerle müştereken
gerçekleştirebileceği mükerrer, sahte, taklit, tahribat, tahrifat, kart bilgilerinin kopyalanması ve her ne
şekilde olursa olsun sahtecilik veya dolandırıcılık veyahut herhangi bir şekilde usulsüz işlemlerle
Alıcı'dan tahsil edilen satış belgesi bedellerini, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren Şirket’in mahrum
kalınan kâr payı / yasal hakları ve ayrıca uğradığı ve uğrayacağı her türlü zarar ile birlikte ilk yazılı talep
üzerine, herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmaksızın nakden ve defaten Şirket‘e ödemeyi kabul,
beyan ve taahhüt eder.”
2.8 Taraflar, Sözleşme’nin 5.7’inci maddesi olarak aşağıdaki hükmün eklenmesi konusunda
mutabakata varmışlardır;
“İşbu Sözleşmenin herhangi bir nedenle feshi veya sona ermesi halinde, Kullanıcı, POS terminali, diğer
cihazlar ve donanımlar ve satış belgelerinin tümünü Şirket’e derhal iade edecektir. Kullanıcı, işbu
sözleşme ve eklerine ve yukarıda bahsi geçen düzenlemelere uygun davranmaması dolayısıyla POS
başına 200-USD (ikiyüz Amerikan Doları) tutarında ifaya eklenen nitelikte cezai şartı herhangi bir
mahkeme kararına gerek kalmaksızın ilk yazılı talepte nakden ve defaten ödemeyi kabul, beyan ve
taahhüt eder.”
3.
DİĞER HÜKÜMLER
İşbu protokol imza tarihinde yürürlüğe girer. İki nüsha halinde düzenlenmiş işbu Protokol, taraflarca
.../..../2023 tarihinde imzalanmıştır.
KULLANICI
YEMEK SEPETİ TEKNOLOJİ VE ONLİNE HİZMETLER A.Ş
Sayfa 21 / 21