Introduzione
La presente tesi si propone di analizzare come, il cambiamento organizzativo,
necessario ormai in un ambiente in continua evoluzione, non possa prescindere dal
coinvolgimento degli attori che ne fanno e ne faranno parte, perché è su di loro che
questi cambiamenti avranno i maggiori effetti, sia nel bene che nel male…………..
Per fare questo, ho deciso di strutturare la mia tesi in due parti, la prima che riguarderà
il Total Quality Management e più nello specifico il Change Management, definito
come ‘the process of continually renewing an organization’s direction, structure, and
capabilities to serve the ever-changing needs of external and internal customers’
(Moran and Brightman, 2001: 111).
La seconda parte si focalizzerà invece su di uno studio osservazionale descrittivo
condotto da me stessa, con l’aiuto e la collaborazione di tutti gli infermieri, OSS,
coordinatori e responsabili infermieristici afferenti alle Aree Mediche e Chirurgiche
dell’Azienda Toscana Sud-est, a cui vanno i miei più sentiti ringraziamenti.
Questo studio multicentrico, è stato condotto tra Agosto e Settembre del 2023
attraverso un questionario somministrato agli operatori sovra esposti denominato
ORIC e utilizzato in diversi altri studi per misurare la prontezza dell’organizzazione ad
affrontare il cambiamento, valutata come uno dei più forti predittori della buona
riuscita nell’adottare nuove pratiche.
I risultati sono analizzati attraverso metodologie statistiche per i quali ho avuto
supporto dal mio stimatissimo professore della Laurea Magistrale in Scienze
Infermieristiche e ostetriche, Prof. Cevenini.
LA VITA è FATTA DI TRASFORMAZIONI, SPESSO MOLTO DOLOROSE…
LA PERFEZIONE è NEMICA DELLA CREATIVITA’...