CECE SAIGON OPENING PROJECT
Team: Rich Kids
Thời gian: 13h-16h30
Chủ Nhật
I.
Mục đích:
1. Mục tiêu của CECE:
- Được nhiều người biết đến cơ sở tại Sài Gòn.
- Đáp ứng mong muốn được tư vấn trực tiếp của khách hàng tại Sài Gòn.
- Buổi gặp mặt giao lưu thân mật.
Số lượng khách tham dự: 20 người
2.
II.



Đối tượng khách hàng:
Độ tuổi: 18-40
Giới tính: tất cả
Tâm lí, mong muốn của khách hàng: hiểu thêm về CECE, có một nơi để được tư vấn
trực tiếp trong quá trình chăm sóc da.
1. New customers:
 Đã biết đến CECE nhưng chưa có cơ hội trải nghiệm.
2.


Membership:
VVIP, SVIP.
Có tương tác tốt với CECE (hay comment, chia sẻ, nói chuyện tâm sự).
NGUỒN LỰC CÔNG TY:
1. Nhân lực: 4 người (Hằng Cece, Chị Minh, Trâm, Hải).
2. Ngân sách:
3. Cơ sở vật chất:
 Máy chiếu.
 Máy soi da.
 Tester sản phẩm.
4.
Khâu chuẩn bị:
Theme (chủ đề):
-Tone màu chủ đạo: trắng, hồng, gold.
-Ấm cúng.
-Trang trí không gian với bóng, hoa tươi, chậu cây xanh, nến, âm nhạc.
Food & drink: bánh ngọt, trà.
TIMELINE:
Host: Hằng Cece.
Điều phối chung: Chị Minh.
Thời gian
Phân công
Nội dung
13h - 14h
(1 tiếng)
+ Hải đón khách ở
tầng 1.
+ Trâm phụ trách bàn
check-in khách mời.
+ Chị Minh hướng
dẫn khách chụp ảnh
và đăng lên MXH, lấy
số may mắn.
• Khi khách check-in, nhân viên tặng doorgift và
hướng dẫn khách ra vị trí chụp ảnh. Sau đó hướng
dẫn khách đăng ảnh checkin FB/insta để được lấy
số bốc thăm may mắn.
Hằng Cece
14h 14h30 (30
phút)
Phát biểu giới thiệu về CECE





Lịch sử phát triển.
Tầm nhìn.
Giá trị cốt lõi.
Lí do đưa CECE vào Sài Gòn.
Khách hàng ở SG sẽ nhận được những giá
trị gì?
14h30 15h10 (40
phút)
Trâm, Hải
Thực hiện phân tích soi da cho 2 khách (mỗi khách
20 phút)
*Mục đích: Để khách có mặt trong event hình dung
được quy trình tư vấn và điểm khác biệt ở CECE –
không chỉ soi da mà còn phân tích, giải thích, đưa
hướng giải quyết.
15h10 15h30 (20
phút)
Trâm, Hải
+ Hai chuyên viên chia sẻ cảm nhận về công việc
và những ấn tượng, cảm xúc trong quá trình làm
việc.
+ Mời 01 membership chia sẻ về quá trình điều trị
và chăm sóc da tại CECE.
NGHỈ THƯỞNG TRÀ, BÁNH 10 PHÚT
15h30 15h45 (15
phút)
Hằng Cece
Q&A – CECE đưa ra 5 câu hỏi về kiến thức
skincare (mỗi câu 3 phút) –Tặng quà cho người trả
lời đúng – 1 Set dùng thử của [Comfort Zone].
15h45 –
16h00 (15
phút)
Hằng Cece, Hải,
Trâm
Khách hàng đưa ra câu hỏi – CECE giải đáp thắc
mắc.
16h00 16h15 (15
phút)
Hằng Cece
Thông báo về promo của tuần lễ khai trương tại Sài
Gòn + Bốc thăm may mắn.
16h15 16h30 (15
phút)
Trâm: nhận đăng ký
lịch tư vấn.
+ Trao giải bốc thăm may mắn.
+ Chụp ảnh kỷ niệm cuối buổi.
+ Đăng ký tư vấn miễn phí ngay tại bàn đăng ký
(chỉ có hiệu lực trong tuần lễ khai trương).
DỰ TRÙ KINH PHÍ:
1. Chương trình khuyến mại (kéo dài 1 tuần sau buổi opening):





Tư vấn miễn phí cho khách mời (mỗi khách tham dự opening event sẽ được 1
suất soi da tư vấn miễn phí - 499k - nếu không sử dụng có thể nhượng lại cho
người khác).
Chương trình ưu đãi khai trương:
Voucher 300.000 đồng cho đơn hàng 4.000.000 đồng.
Voucher 500.000 đồng cho đơn hàng 6.000.000 đồng.
Voucher 1.000.000 đồng cho đơn hàng 10.000.000 đồng.
Giải thưởng bốc thăm may mắn:
Giải nhất: Voucher 2.000.000 đồng.
Giải nhì: Voucher 1.000.000 đồng.
Giả ba: Voucher 500.000 đồng.
3.
Doorgift:
 2 trial size BR 4ml.
 1 cây mini.
 1 bộ ống hút kim loại.
-> 20 khách x 200.000 đồng: 4 triệu đồng.
2.



4.
Dự tính chi phí:
Chi phí công tác:
 Vé máy bay khứ hồi: 2 triệu x 4 người = 8 triệu.
 Chí phí taxi: 1 triệu.
 Chi phí ăn ở:
 Ban giám đốc: 150k x 2 người x 10 ngày = 3 triệu.
 Skin Expert: 75k x 2 người x 10 ngày = 1,5 triệu.
Chi phí buổi opening:
+ Bốc thăm 3 voucher: 4 triệu đồng.
+ Thuê bàn ghế: 1,5 triệu (25 cái ghế x 60k).
+ Photo Booth (Bóng bay, hoa tươi, props cầm tay, frame chụp ảnh, kệ display sản phẩm,
mua thêm chậu cây mini): 4 triệu đồng.
+ Doorgift: 4 triệu đồng.
+ Quà Q&A: 5 set dùng thử CZ (xin tài trợ).
+ Food&drink: 25 x 100k: 2,5 triệu đồng.
+ Thuê ekip chụp hình, quay phim: 5 triệu.
=> Tổng chi phí: 34,5 triệu đồng.
ĐỊNH LƯỢNG HIỆU QUẢ:
o Dự tính mời 25 khách: 5 membership + 20 khách mới.
o Hiệu quả dự tính:
- 20 khách đến.
- 17 khách đăng ảnh check-in và tag Skincarewithcece trên FB.
- 15-20 lịch hẹn tư vấn.