國立台灣大學 111 學年度第 1 學期服務學習課程期末心得報告
課程名稱：■服務學習甲
填表人：姓名：洪祥恩
系級：國企一
學號：B11704076
在服務學習課程中，我獲得的最大快樂與痛苦/挫折各是什麼？
（建立友誼？幫助他人？被需要？服務對象有進步？不知道如何接近服務對象？時
間不夠？期望過高？對服務對象態度的感受？）
在這次的服務學習的課程中，我最大的快樂是在每次打掃完國企廳的時候那個整潔
的感受，感覺到自己在為整個系盡一份心力，做一份事情，但是有快樂也會有挫折，
國企廳總是垃圾滿地，若能大家發揮公德心，國企廳就不會總是髒亂不堪，畢竟國
企廳是屬於大家的空間，大家維持整潔，就可以讓大家使用起這個環境更舒適。
服務學習課程中，我最大的收獲/學習是什麼？
（包容力、尊重他人、了解服務真諦、服務技巧進步、反思與追求社會正義）
在這次的服務學習中，我學習到了許多，不過我最想提出來講的是我可以了解到平
常在宿舍、在校園、在購物中心和在各個地方辛苦打掃的清潔人員的辛勞，在髒亂
不堪的環境中細心維護每個角落並不是件容易的事，在打掃的過程中我深刻體悟到
這件事情，原來我們習以為常的乾淨整潔，是清潔人員用汗水堆積出來的，若我們
能適時感謝他們的辛勞以及不輕易弄髒及刻意造成環境的髒亂，大家用整個空間來
一定會更舒適，世界也會變得更好。
你覺得（社會）服務的理念/內涵是什麼？為什麼我們需要有服務課程？
對本服務課程的心得感想為何？
（本表由選課同學撰寫期末心得，並上 ceiba 作業區繳交，作為任課老師評分依據。）
表格下載網址: http://service.osa.ntu.edu.tw