Projeto Plant Pals | Metas SMART
5 de janeiro
Reescreva os dois objetivos abaixo para torná-los SMART. Em seguida,
explique o que as torna específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e
com prazo definido
Primeira meta: “O Officer Green quer aumentar o reconhecimento da marca”.
Primeira meta SMART: “O Office Green quer aumentar o reconhecimento da
marca em um prazo de seis meses, usando estratégias de marketing e
publicidade direcionadas, com base em pesquisas de reconhecimento de
marca para medir o progresso.”
O que torna essa meta específica? Ela fornece detalhes suficientes para
evitar ambiguidade?
Resposta: O objetivo é aumentar o reconhecimento da marca do Officer Green
O que torna essa meta mensurável? Ela inclui métricas para medir o sucesso?
Resposta: Aumentar o reconhecimento pode ser medido por meio de pesquisas de
reconhecimento de marca antes e depois da implementação da campanha.
O que torna essa meta alcançável? Ela é realista, considerando o tempo e os
recursos disponíveis?
Resposta: A meta de tempo está clara e o método que será aplicado tem como foco
buscar especialistas na área para buscar esse resultado.
O que torna essa meta relevante? Ela apoia os objetivos do projeto ou do
negócio?
Resposta: Aumentar o reconhecimento da marca é relevante para aumentar a base
de clientes e impulsionar as vendas.
O que torna essa meta com prazo definido? Ela inclui um cronograma ou
prazo?
Resposta: A campanha está com foco de alcançar resultado dentro de em um prazo
de seis meses.
Segunda meta: “Office Green quer aumentar a taxa de retenção de clientes.”
Segunda meta SMART: “O Office Green quer aumentar a taxa de retenção de
clientes do Office Green em 10% nos próximos doze meses, através da
implementação de estratégias de retenção eficazes e acompanhamento
contínuo das métricas de retenção de clientes.”
O que torna essa meta específica? Ela fornece detalhes suficientes para
evitar ambiguidade?
Resposta: O objetivo é aumentar a taxa de retenção de clientes do Office Green.
O que torna essa meta mensurável? Ela inclui métricas para medir o
sucesso?
Resposta: A taxa de retenção de clientes pode ser medida por meio do número de
clientes que permanecem ativos durante um determinado período (por exemplo,
mensalmente ou anualmente) em comparação com o número total de clientes no
início do período.
O que torna essa meta alcançável? Ela é realista, considerando o tempo e os
recursos disponíveis?
Resposta: O objetivo deve ser realista e viável, com base na análise das taxas de
retenção de clientes atuais e na implementação de estratégias eficazes de
retenção.
O que torna essa meta relevante? Ela apoia os objetivos do projeto ou do
negócio?
Resposta: Aumentar a taxa de retenção de clientes é relevante para melhorar a
receita recorrente e o valor vitalício do cliente.
O que torna essa meta com prazo definido? Ela inclui um cronograma ou
prazo?
Resposta: O Office Green pretende aumentar a taxa de retenção de clientes em 10%
nos próximos doze meses. O Tempo é viável já que busca com essa abordagem, a
meta inclui um prazo definido ao estabelecer um cronograma claro para as ações a
serem realizadas ao longo dos próximos doze meses, permitindo que o Office Green
acompanhe e avalie o progresso de forma mais eficaz.