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.. dinámicas vivenciales para
C808citación. dnr.~ncia y consultoría
UNAM 1111111111111111111111111111111111111111
769890
)
ACEVEDO
BIBLIOTECA CENTRAL
LIMUSA
ACEVEDO V ASOCIADOS
la serie Aprender Jugando (dinámicas vivenciales), de Alejandro Acevedo, constituye un valioso instrumento para las organizaciones empresariales e institucionales, así como para aquellos
profesionistas que se preparan o desarrollan en el ámbito de la
capacitación.
la importancia de estas obras radica en elevar la calidad y el
servicio en la información integral de los recursos humanos,
creando así elementos de alto nivel competitivo tendientes a
consolidar cada día metas más sólidas de productividad.
la experiencia del autor en conducción de grupos, y su perfil
formativo. dieron como resultado estas obras en donde se conjuga
la capacidad lúdica con las necesidades empresariales, pretendiendo un cambio en la actitud total de los sujetos en beneficio del
prestigio y desarrollo organizacional.
Su método... Aprender Jugando
Volumen 1
Es una compilación de 60 dinámicas vivenciales también llamadas
experiencias estructurales. Su propósito fundamental fue el de
servir como documento base para el curso Encuentro de juegos
~ructurados, en donde amén de desarrollar la habilidad en el
manejo de estas dinámicas, se proporciona a los participantes los
criterios fundamentales para el diseño de tales ejercicios. la
acogida que ha tenido como libro de consulta para el diseño e
implantación de intervenciones formativas, lo ha convertido en tÍn
texto ciave en la bibliografía sobre el desarrollo, crecimiento y
dinámica de grupos.
ÁREA: ADMINISTRACiÓN
978-968-18-1801-2
ISBN
1 11
9 789681 818
elRQJJIF©)
NORIEG~
limusa@noriegaeditores.com
www.noriega.com.mx
Compilación y estuG:!io preliminar
AlejandrbAcevedo Ibáñez
ACEVEOO y
"
ASOCIAClOS
Acevedo Ibáñez, Alejandro
Aprenderjugando 1 : Dinámicas vivenciales
para capacitación, docencia y consultoría / Alejandro
Acevedo Ibáñez. - México: Limusa, 2014
248 p. : il. ; 21· x 14 cm.
ISBN: 978-968-18-1801-2
1. Comunicación interpersonal 2. Productividad
3. Competencia 4. Liderazgo
Le: HM291
Dewey: 658.3 I 22/ Ac37a
DISEÑO DE PORTADA: EDITORIAL LIMUSA, S.A. DE C.V.
LA PRESENTACiÓN Y DISPOSICiÓN
EN CONJUNTO DE
APRENDER JUGANDO. TOMO
1
DINÁMICAS VIVENCIALES PARA CAPACITACiÓN,
DOCENCIA Y CONSULTORíA
SON PROPIEDAD DEL EDITOR. NINGUNA PARTE DE ESTA OBRA
PUEDE SER REPRODUCIDA O TRANSMITIDA, MEDIANTE NINGÚN
SISTEMA O MÉTODO, ELECTRÓNICO O MECÁNICO (INCLUYENDO EL FOTOCOPIADO, LA GRABACiÓN O CUALQUIER SISTEMA
DE RECUPERACiÓN Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACiÓN),
SIN CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DEL EDITOR.
DERECHOS RESERVADOS:
© 2014,
EDITORIAL UMUSA, SA DE C.V.
GRUPO NORIEGA EDITORES
95, MÉXICO, D.F.
06040
51300700
55122903
limusa@.noriega.com.mx
www.nonega.com.mx
BALDERAS
C.P.
'{!ji;
~
Iii
~
CANIEM NÚM.
121
HECHO EN MÉXICO
ISBN:
978-968-18-1801-2
28.2
3
A LA QUINTA EDICION
En el verano de 1947, en Bethel, Maine, U.S.A., tiene
lugar el "First National Training Laboratory in Group
Development" auspiciado por el Research Center for
Group Dynamics (fundado por Kurt Lewin y,Leland P.
Bradford) y por la división of Adult Education Services
of the National Education Association, tal evento fue enfocado básicamente al desarrollo de la habilidad en la discusión en grupo, de forma que, estructurado en una alta verbalización de los participantes, pudiese ofrecer a la observación la posibilidad de analizar la interrelación bajo diversos enfoques, como pueden ser: el liderazgo, roles funcionales, relaciones interpersonales, productividad de grupo y
retro información (feed-back). Este encuentro, entre otras
cosas, puso en relieve el valor incuestionable de la participación de los miembros de un grupo que se propone el
propiciar la mayor ayuda hacia el interior del conjunto
humano en aras de la propia formación de sus integrantes
(1).
El resultado educativo de tal encuentro fue tan sorpresivo, que en muy poco tiempo los pequeños grupos de entrenamiento alcanzaron una notable difusión, que permitió
una gran diversidad de las formas en las cuales en la actuali-,
dad se realizan. Diversidad que seguramente se encuentra
muy lejos de llegar a un punto final. Pero que no obstante,
se puede intentar encuadrar en función de cuatro variables
básicas para centrar y ubicar a los grupos de encuentro o
laboratorios: a) Grupos en función de su dirección, b) Grupos en función de su composición, c) Grupos en función
de su tiempo y d) Grupos en función de su tamaño.
(l)
Una reseña detallada de este evento está contenida en el Journal al' Social Issucs, VoL IV, No. 2, N. York, 1948, traducido al español bajo el
título de "Dinámica del Grupo de Discusión", Ediciones 3, Buenos
Aires, 1968.
5
4
y
Desde ese "Primer Laboratorio Nacional de Entrenamiento en Desarrollo de Grupos", hace ya casi cuarenta
años y hasta nuestros días, con toda una avalancha de grupos de entrenamiento de tan diversas manufacturas y
tendencias, a momentos parece haberse perdido la esencia
misma de este movimiento que es la de: a) permitir al individuo obtener una mayor calidad de su percepción del
mundo que le rodea, calidad que ciertamente puede ser
entendida como criticidad; b) proporcionarle un espacio de
expresión en el cual se prescinda del mágico mito de la
educación, o lo que sería lo mismo, se haga a un lado la
pretendida legjtimidad social de la escolaridad y toda esa
secuela jerarquizante que "descalifica" al individuo para
expresarse; c) el propiciar en el individuo, la urgente necesidad de manejar sus afirmaciones y Q,egaciones como juicios enérgicos y comprometidos con todo su entorno, en
aras de la configuración de sus propios conceptos del mundo, a través de la discusión metódica; d) el mostrarle el
significado de la participación en su misma construcción
individual, así como el impacto en la construcción de lo
grupal (social); y e) enseñarle a reconocer los elementos
operativos y de proceso que encierra la noción de dinámica de un grupo, como fuerzas que ayudan o limitan el
desenvolvimiento social del individuo. y como es natural,
permitirle viven ciar de la manera más contundente la presencia de un nosotros que como contexto de estos elementos, se manifiesta como sólido perímetro de la idea misma
de grupo.
Ahora bien, las condiciones reales de reunión y concurrencia a cualquier Evento Formativo, son evidentemente
fortuitas, armándose la situación de manera "espontánea"
y "casi accidental". Esto les da a los grupos de encuentro
un carácter eminentemente emergente, transformándolos,
mutatis mutandis, en aquello que el antropólogo francés
C. Levy-Strauss considerara, en el orden del acontecer
social, como un fenómeno extraordinario (2), que en tanto
Lal, sólo se le puede conocer a través de sus excesos Y ca-
(2)
Cf. Claude Leví-Strauss y otros, El Proceso Ideológico, Tiempo Contemporáneo 1971.
GRUPAL
PRESENCIA DEL NOSOTROS
COMO PERIMETRO DE LA
IDEA DE GRUPO
EXPRESION
PERCEPCION -
y
DISCUSION
DINAMICA
r~ncia~.
Es en este hecho concreto que radica la riqueza
vIVencIal qu~ contiene y sustenta a los grupos de encuentro
p,ues es ~n. es~o en donde se establece el parentesco co~
clert~s dlsclplma~ artísticas, muy especialmente con el teatro,. Justo ~n el !llvel del fenómepo social y no de la función
s~clal.que lm~hca esta relación, pues los objetivos de ambos
aun Slen?O dife~entes, se alcanzan a través de principios
oper~tono.s tendIentes a exaltar la experiencia vital hasta la
~~~PIde mIsma de la confrontación y/o suspensión catártitEste parentesc.o, eptre el teatro y los grupos de encuenro, suele pasar madvert~do, pero aún, incluso cuando la
6
7
itiea aparece en el p~noraml1:de la fa~ilitacionC!e. los procesos grupales, para muchas personas q\!-e se de~lcan a est?
actividad les resulta chocante y en consecuenCIa es rechazada. No' obstante, hay que hacer notar: a) la ruptura. de
la valorativa cotidiana de ·los individuos que concurren a
grupos de encuentro y el teatro (sobre todo al llamado teatro de cámara) es el requisito en el
se sustenta ~a efectividad de cualquiera de los dos eventos, b) C~alq~ler~ d~
las dos se estructura operativamente en la reahzaclOn .1udlca (a este respecto no hay que olvidar que la herramIenta
fundamental de la facilitación de los grupos de encuentro
es la Dinámica Vivencial o Experiencia Estructurada), ':fc)
las dos estructuras apelan al descubdmiento de "reahdades", el grupo de encuentro engarza~do modelos de ~om­
portamiento, el teatro, enfrentando dIrectamente la etlolo··
gía del comportamiento.
Esta confrontación y/o suspensión catártica, no a!u: ma ,
ni destruye, ni niega ningún aspecto del mundo cot.l~lano
del cual los espectadores o integrantes grupales partIcIpan,
sino, y en esto radica su contundencia lapidaria, de~iegan,
con singular entusiasmo, todo aquello qu~ no se crrc':lnscribe a sus dimensiones, o sea, es como SI se sumergIese
todo el mundo externo a la propia realización del evento,
!1 un impás de significación puramente virtual, donde ~od?
contenido por sí solo es polisémico. Este poder prescmdIr
volitivamente del mundo de la significación continua es
sencillamente delicioso y embriagante, es, en suma, una
"ck'sconCÍenCÍalización propedéutica", válgasenos la expresié n (3) o en otras palabras, es un estado alterado de co~·
ciencia, que le permite al individuo aba,n~onar mo.menta.
neamente la rigidez rectilínea de una loglca opresIva que
constantemente le indica que el hombre es, o más bien,
debe ser un "sujeto" con sentido común a quien cualquiel
camino 'del pensamiento que no le permita comprobar
positivamente el mundo que le rodea, le está vedado.
(3)
Cf. Andrew Weil, Viaje a Pirarsevilla, comp. Haining, Peler, El Clu~ del
Hashish, Taurus, 1976. Para el concepto denegar Cf. Deleuze, Gilles,
Presentación de Sacher-Masoch, Taurus. 1973.
Se
decir que los grupos de encuentro han tenido
t.anto
y difusión a traves del segmento ejecutivo de
las organizaciones para ser aplicados en la formación profesional, justamente por el hecho de poseer este raro encanto de la catarsis, altamente relajante y distensiva. La
pregunta que salta a la vista es: ¿qué tan realmente consciente se es de ésto y sus implicaciones? Porque el mismo
Aristóteles solía recomendar la catarsis a manera de
espiritual para combatir ese estado mórbido
la
conciencia que es la compasión y la misericordia; rece)·
mendación que replanteada por Federico Nietzsche, aauna dimensión harto sugerente, en la medida en que
esta purga es requisito ineludible para que aparezca el
"superhombre" .
Al desarrollar los grupos de encuentre, ¿estamos frente
a una simple herramienta que se torna en un divertimiento
íntimo, irrepetible y privado, destinado a preservar la
anuente y complacida sonrisa? o ¿estamos frente a un
fenómeno tendiente a impulsar al hombre?; ¿estamos frl3nte a un hallazgo de nuestra civilización?, ¿estamos ante el
proceso de gestación de una generación más segura de sí
misma y, por ende, inmisericorde? o ¿estamos ante el proceso de estandarización y homogenización más sólida y
acelerada que se le haya impuesto al individuo?
Sea como sea, la historia de los grupos de encuentro, to
davía no es dable escribirla, es demasiado presente
lo Que se debe tomar en cuenta es el valor y f'lArrt.irlln
escemco-teatral de los eventos y reflexionar al respecto. Ya
que aún siendo el objetivo básico de los grupos de encuentro el proporcionar a cada uno de los integrantes "modelos
de comportamiento", estos modelos pueden ser rebasados
en relación directa a incrementar la permanente respuesta
creativa del hombre.
Por todo esto antedicho, es que queremos que este prólogo a la quinta edición del Aprender Jugando, tomo 1, sea
una exhortación a hacer un alto en el camino que nos permita pensar sobre las posibles direcciones de los grupos de
encuentro o laboratorios. Pues es aquí, en la compilación
de estas sesenta dinámícas vivenciales, qUf~ el facilitador de
los procesos grupales tiene una herramlent,. ron la cual.. en
8
9
mucho en el momento de entrar en contacto con un con
junto 'humano que desea formarse, puede fácilment€
demarcar el espacio y dominios de lo grupal en beneficio
de los miembros del proceso formativo. De su conciencia,
habilidad, método y sistema, dependerá que los participantes del grupo vivan plenamente las posibilidades de lo grupal y saquen sus propias conclusiones.
Alejandro Acevedo Ibáñe,.
Chimalistac, 1985.
INTRODUCCION
El desarrollo acelerado de las técnicas y teorías metodológicas en el ámbito de la capacitación empresarial e
institucional, plantea una reorientación en la percepción
convencional de tales procesos. Hoy ya se requiete de una
visión de conjunto que permita ver a la capacitación y al
adiestramiento no como una evolución de habilidades y
conocimientos aislados y esporádicos, sino como una
permanente formación integral de los recursos humanos.
Es prácticamente_ imposible disociar consecución de
objetivos y formación de personal, en tanto que los plazos
de entrega de servicios y/o productos en el mercado en
general, demandan una constante dinámica, justo en la
medida de la competencia y la competitividad. Así pues,
los controles y parámetros de calidad, se incrementan en
razón directa de la permanencia en el mercado, y ésto se
acentúa más si el producto y/o servicio trascienden las
fronteras nacionales. ¿Cómo pues contar con un personal
confiable si no es a través de los programas permanentes
de formación?
La formación de adultos es algo que requiere más que
buenas intenciones; incluso se podría pensar que al plantearla se está hablando casi de un contrasentido ya que el
ser adultos presupone una formación previa. Sin embargo,
esto es una suposición bastante frágil como la práctica de
la docencia dinámica constantemente lo demuestra.
Es innegable que la edad no constituye por sí misma
ningún certificado que legitimice ni la madurez, ni la formación de sujeto alguno. Es más, se puede llegar a plantear
que ni siquiera su procedencia académica justificaría una
consideración de tal Índole. De ahí, que los programas de
formación tengan que plantear su realización para ser
realmente eficaces bajo una perspectiva doble: por una
parte, asumir que hay que comenzar desde cero todo
11
y por otra
que sirva a tales propósitos.
como una unidad en desarro___ ..".. ____ una lU'''IJU'UI..HV¡;:Hll
La metodología de este proceso ha sido prácticamente la
Guerra Mundial.
misma a partir del T.W.I. de la
Ciertamente, ha sufrido
y variaciones, pero éstos no son muchos en
con los
han sufrido sus implementaciones
Las teJ:ldEmClas
de aplicación actualmente son muchas y muy
atacando todas diversos
específicos y
tivos.
A pesar de las diferencias de aplicación, todas las nuevas
técnicas que han surgido respetan invariablemente los principios fundamentales de la metodología ya mencionada, a
saber: 10. el aprendizaje es susceptible de ser cuantificado
en tres niveles: en la aprehensión de una habilidad concreen la aprehensión de un conocimiento concreto, y en la
consecución de un cambio de actitud. Dependiendo de la
medición de estos aspectos, podemos o no hablar de que
hay un aprendizaje. 20. la forma más rápida de conseguir
tal aprendizaje es la de
haciéndolo, basado esto
método de la pedagogía activa.
a su vez, en los principios
Hay quienes se incomodan profundamente ante la perses más,
pectiva de ser considerados niños en
simplemente niños. Pero la adecuación de la pedagogía
activa a este método de aprendizaje rápido de adultos
absorbe únicamente el aspecto lúdico del aprendizaje
infantil: el aprender jugando. Esto se debe a dos razones:
por un lado, el juego es una necesidad permanente en la
vida del hombre, tenga la edad que tenga. Por otro lado, la
estructura del juego es de las pocas acciones humanas que
reducen su finalidad a su simple ocurrir. O sea, el propósito
de la acción persigue' exclusivamente a la acción misma, de
tal suerte que la inmersión en la vivencia es medio y
al
mismo tiempo; de ahí que al ser cargada esta estructura de
contenidos, el aprendizaje adquiera una contundencia total
en la medida en que se vive y no simplemente se escucha y
se ve, como tradicionalmente sucede.
La compilación de
UUl1<1A.U"~ilI.l:>
vivenciales que el lector
encontrará a continuación no son más que juegos estructurados bajo diversos propósitos. Son ayudas y apoyos para
el instructor o facilitador de los programas de formación
d~ recursos humanos. Un herramental que contempla los
dIversos momentos de la VIda de un grupo en inmersión
formativa por una parte; por otra, un herramental para los
participantes de estas inmersiones en tanto susceptibles de
aplicación en el trar)¡¡jo cotidiano, y finalmente, un herramental que permite al instructor hábil poder diseñar sus
seminarios, cursos, talleres, encuentros, etc., a través de la
selección y adecuación de las mismas dinámicas.
Los rubros generales en los cuales dividimos esta compilación son los siguientes: Competencia, la relación entre
competencia-competente y competente-competencia; Comunicación intergrupal y Desarrollo del conocimiento grupal, analizan los aspectos básicos de la racionalización del
empleo de recursos en grupos de trabajo; L:derazgo, en
donde se encuentran los ejercicios que detectan los diversos estilos de mando, así como también concientizar sobre
los posibl\Ols cambios que pueden ser recomendables; Retroinformación (Feed back), el manejo adecuado de la intervención individual y grupal; Ruptura de hielo, área en
donde se encuentran los ejercicios tendientes a minimizar
las tensiones iniciales de los participantes en inmersión, así
como también a crear un clima de confianza; Sensibilización, aquí se encuentran los ejercicios que atacan los aspectos persoll!lles !11ás relevantes del i.ndividuo, dando cabida
a la posibilidad de extroversión; Toma de Decisiones en
grupo, en donde se encuentran los ejercicios dirigidos a
concientizar a los participantes sobre el equilibrio del individuo y el grupo en las decisiones.
Desde luego, estos no son más que los rubros generales.
En modo alguno ,se; limitan los po¡::ibles empleos de estas
Dinámicas Vivenciales e incluso el lector encontrará que
algunos ejercicios están al mismo tiempo bajo diferentes
rubros. Con ello se quiere indicar de alguna manera, que
los límites de aplicación se encuentran justamente aparejados a los límites de la creatividad del instructor o facilitador.
Por último, la compilación se ciñe a una necesidad única:
13
12
la de agrupar solamente las dinámicas que dentro de la
idiosincracia latinoamericana han demostrado su eficacia.
Esto no quiere decir que incluyamos todas las que se
ajustan a ese requerimiento, pero quizá sí las más relevantes y las más usuales.
Esfuerzos como éste los hay editados en otras lenguas,
pero estos adolecen de no ser directamente aplicables en
nuestro medio. De ahí que propongamos esta compilación
como un paso para satisfacer la gran carencia de material
informativo sobre el tema.
Alejandro Acevedo Ibáñez
Mixcohuac, 1977
INDICE
ANALITICO
--
- --
COMPETENCIA
Duración:
mins.
Ejercicio
Usos
Desarme
120
Medir la
competencia
en un grupo
organizado,
observando
sus efectos
tanto a nivel
grupal como
intergrupal.
Medir el grado 120
de competencia que se da
entre las personas que integran un grupo
en una tarea de
rivalidad.
Analizar la to- 60
ma de decisiones intergrupales en una situación de competencia o colaboración.
45
Analizar las
actitudes hacia los objetivos vitales
Competencia
La Bolsa de
Valores
Ventana
Tamaño
del
Grupo
Pág.
20 - 24
personas
33
Ilimitado
40
Hasta 20
personas
52
7 persosonas
56
15
14
COMUNICACION INTERGRUPAL
COMPETENCIA
Ejercicio
Usos
Los
Icosaedros
Analizar los
recursos que
se desperdician cuando se
compite tanto
individualmente como en
grupo.
Obtener información sobre
el comportamiento para
obtener en relación al riesgo,
fijación de metas y usos de la
experiencia
propia y ajena.
Medir el grado
de competencia en un grupo así como
la cooperación
que existe en
el mismo.
Medir el grado
de competencia en un grupo analizando
los recursos
que se desperdician cuando
se compite
tanto individualmente
como en grupo.
Juego de
Aros
Gato Tridimensional
Hombre
Lego
Dura- Tamaño
del
ción:
mins. Grupo
120
45
Pág.
15-21
perS0nas
60
Ilimitado
67
Varia- Ilimitado
ble
Varia- Ilimitado
ble
69
74
Ejercicio
La Historia
Usos
Demostrar la
confusión de
las inferencias
con los hechos
y cómo se corrigen estas
fallas.
Teléfono
Objetivizar
Descompuésto la información demostrando su distorsión desde
su fuente original hasta su
destino final.
Binas,
Lograr la exCuartas
presión de
tensiones y
expectativas
a través de la
integración
grupal.
Pares y
Lograr un
Cuartetas
mayor conocimiento del
grupo a través
de la ruptura
de tensión inicia!'
Laboratorio
Exponer la
Vivencial de
dinámica de
la Conducta
la relación de
Humana
ayuda mostrando las límitaciones y
Dura- Tamaño
ción:
del
mins. Grupo
Pág.
60
Ilimitado
77
30
Ilimitado
81
45
8 -150
personas
83
35
Ilimitado
pero en
números
pares.
84
90
Ilimitado
pero en
números
pares.
85
17
16
COMUNIGACION INTERGRUPAL
COMUNICACION INTERGRUPAL
Ejercicio
Formando
Equipos
Comunicación
en uno y dable sentido
Entrevista
Colectiva
Ventana de
Johari
Usos
Dura- Tamaño
del
Pág.
ción:
mins. Grupo
dificultades
que ofrece.
Ilimitado 88
30
Lograr integración e identificación en
grupos grandes.
Hasta 60 89
60
Experimentar
. ó 70 perla sensación
sanas.
producida por
modelos de
comunicación
en uno y doble sentido.
Varia- Ilimitado 93
Aumentar la
ble
integración
grupal a través del análisis
de expectativas y temores.
El instructor
participa como
miembro del
grupo.
Hasta 20 94
60
Lograr comupersonas
nicación interpersonal. Estudiar las áreas
de comunicación,
apreciando
opiniones ajenas
sobre uno
mismo.
Ejercicio
Volar y
Sobrevivir
Islas
Fiesta de
Presentación
¿Sabemos
escuchar?
Sentimientos
de Agrado y
Desagrado
Usos
Duración:
mins.
Observar
90
cómo se da
la comunicación entre
los sujetos
del equipo.
Analizar el
60
manejo de los
valores personales desde la
propia hisioria o condicionamientos. Lograr la manifestación de
los valores personales.
Lograr comu30
nÍCación a
través del conacimiento
interpersonal.
Evaluar la ca15
pacidad de escuchar en grupos grandes.
Lograr comu30
nicación a
través de la
expresión de
sentimientos
de agrado,
desagrado,
afecto o agresión.
Tamaño
del
Grupo
Pág.
Ilimitado
97
Ilimitado
100
10 personas
102
Ilimitado
(números
pares)
103
Ilimitado
106
18
----"
~-
-
Dura- Tamaño
del
mins. Grupo
u s o,s',
Eje,rcÍcio
;~ión}
--
Comunic\l~iÓ:q.; i Vis1:lalizar los; . ,X~llia­ Ilimitado
efectos que:L.\91~ (¡
1
,.' . '
produce sobre,i!k'{\ '.'
la comunicaT'JJ I f 'j i ¡\:
ción el tipo d~"i
estructura de u ¡ ,e
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Facilitar la,qoji, .
municaciól¿y·'C¡ .
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intragrupo
ganadores y
dedores.
¡
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Collage
i ~
! i
UllCUA-,
,¡-
Supervivencia
en el
Desierto
t~nsiones,)!l- i
Línea de
la Vida
tereses y mq¡
tivaciones p~r~
sonales.
Lograr la aceptación inter•.•
personal enló~
grupos. Cada.
participante .'
habla de Su
vida'.
Crear un clima ,~
propicio para
incrementar
las relaciones
interpersonales'
en grupos reo,
cié n formados.
Ilimitado
109
¡
Cómo COIlo- "
cerse en tríos
Torre No. 3
Enfrentar
a grupos poco
integrados con:
la problemáti~
ca de trabajar
30,
dIO .
Ilimitado
111
Medir hasta;;E'ICé>[:::aOj~c~; 10 persoqué punto
.
nas.
el hombre ve Íi:i
exclusivamente.s:3"
por sí mismo
¡-en una situa:; ciónc~ítici}~~~~,~~,:fi
supervlVenCla.
Analizar cÓilib ",
se da la comu,:;':)}'!'
.
....
c-:JLJ,,;
mcaClOn en un
caso de supervivencia.
Fantasía del
Futuro
;.1;'3'0':
Lograr la integración de
grupos a través de la fantasía relajan té:
Comunicación
1- A
~~~~!Z:U!OS~'3'r,j~r~~i~:
produce sobre la comunicación el
tipo de estructura de la organización.
118
IlimiÚrdo" 126
Ilimitado
128
21
COMUNICACION INTERPERSON AL
Dura- Tamaño
del
ción:
mms. Grupo
Ejercicio
Uso s
Semejanzas
150
Percibir las
semejanzas
de los participantes para
proporcionar
retroalimentación. Aislar
las diferencias
y semejanzas
importantes de
cada persona.
Analizar y detectar las diferentes reacciones.
90
Lograr una reflexión teórica
sobre una buena relación
línea - staff.
Alineación
de Equipos
Ternas de
Comunicación
no Verbal
Verificación
Práctica
objetiva de
compartimientas no
verbales.
Análisis de
los mensajes
del cuerpo Y
las señales
que se emiten en la comunicación.
Comprobar
la buena
captación de
15
30
8 - 12
personas
COMUNICACION INTERPERSONAL
pág .
c
130
15 - 20
personas
132
Ilimitado 141
Ilimitado
142
Ejercicio
Usos
un mensaje.
Entrenar a
los participantes para
saber e'3cuchar
antes de rechazar o malinterpretar.
Aprender a
transmitir
mensajes para
evitar la
distorsión.
Comunicación Visualizar
1
los efectos
que produce
sobre la
comunicación
el tipo de estructura de
la organización.
Comunicación Visualizar
1-A
los efectos
que produce
sobre la comunicación
el tipo de
estructura de
la organización.
Los "Yo"
En base a la
Encontrados
teoría de análisis transaccional deter-
Duración:
mms.
Tamaño
del
GruPQ
Pág.
La fi- Ilimitado
ja el
instructor
107
La fi- Ilimitado
ja el
instructar
128
60
144
Ilimitado
23
DESARROLLO D~L~oNoqMIENTO GRUPAL
ción:
mins.
Dura- Tamaño
del
dqn:,
mms. Grupo
-del
Grupo
, sentimientos
de agI'ado,de~
sagrado, afecto o agresiórl. .
minar las fun- '.'
ciones específicas de las
partes estructurales del ",
"Yo" de una:"
manera vívida;
LIDERAZGO. "
'::'
Caballos
DESARROLLO DEL CONOCJIMlENTO GRUPAL
Alineación
de Equipos
¡15 - 20
personas
Analizar el
comportamiento de los
mleM.bnl§ de
un gIMPo
132
Poder
cuandO:·~e
tr~bá.J~bajo
•
NASA
o)~: e J ji)
Diligencias
--
Sentimientos
de Agrado y
Desagrado
,
.:.. ~)'>.<
preslOn.
Analizar el
desarrollo de
un grupo
orientado
haciJ~! 4.~a ,
tarea tf')spec 1.
fica.
Analizar.el
sentido común, la lógica y el juicio ~
práctico de
los miembros
un g~13Po.
Permitir la
libertad de
expresión de
Reconstrucción
Ilimitado 146
Torre No. 2
154
Penriitir el sur~ 6:0, .Hasta 70
gimiento de
. ,personas
diferentes ti- .
pos de lideraz- .
go para su
observación..e
Analizar el '. ·120 . ,Ilimitado
estilo directivo y Jos efec~
tos que se dari
en la produc~
ción de los sl~
guientes esti~
los de liderazgo: estructurado, no estruc-'
turado, dejar h:lcer,
etc.
- 'IlimitadoYOS:
I
...
156
158
160
.1'
e
30"
('1
Detectar las,.
(.30 <Hasta 60
actitudes de
, ¡personas
liderazgo en
un grupo.,
Analizar las r '120a: • Ilimitado
diferentes
"180 . r
formas del
uso del poder'
en grupo.
161
25
24
LIDERAZGO
LIDERAZGO
Dura- Tamaño
del
ción:
mins. Grupo
Ejercicio
U§os
El caso del
camlOn
Identificar for- 90
mas de manipulación, analizando los sentimientos y
reacciones que
despiertan en
los demás los
estilos de la
misma. Detectar la forma en
que obstaculizamos nuestro desarrollo
personal, cuando se manipula.
30
Analizar la
conducta de
liderazgo a
través de la
planeación
y- organización de material inestructurado.
Diligencias
Destrucción
y Construcción del
Mundo
La Escala
X-Y
60
Analizar diferentes tipos
de liderazgo
a través de la
creatividad de
los participantes en un grupo.
45
Analizar las
actitudes de
supervisión y
6 personas.
Pág.
Ejercicio
167
Su pervivencia
en el Desierto
Comunicación
Sincera
Ilimitado 154
Polígono
Mitológico
Usos
Dura- Tamaño
ción:
del
mins. Grupo
dirección de
grupos.
30
Observar la
forma de liderazgo en un
grupo así
como analizar
la toma de
decisiones.
45
Detectar dos
tipos de !iderazgo: autocrático y democrático.
Detectar estí- 120
los de liderazgo en base al
modelo de Hderazgo situaciona!.
Pág.
10 personas.
118
IlimitF\do
186
15 personas mÍnimo
188
RETROINFORMACION
Semejanzas
Ilimitado 179
Rompecabezas
Ilimitado 181
150
8 - 12
Percibir las
personas
semejanzas
de los partícipantes para
proporcionar
retro información.
45 a Ilimitado
Analizar las
60
(múltiactitudes que
obstruyen la
plos de 6)
resolución de
problemas gru-
130
190
26
Dura- Tamaño
ciónD;
del
mins. Grupo
Ejercicio
pales, así
mo la coope•. r,ación'9 ue
, ..existe en
grupo.
Pares y
Cuartetas
Formando
Equipos
Caballos
Ruptura de
la tensión
:•;irticial:'
.Jlimitado
. ..·.{l1úmeros
.' .;~.~ .)~are's 5J ,...~
84
Ruptura de
'30'j)C:··:Ilimitado
la tensión
inicial a tra.'yés de¡wún-.
~egración e,'
, .identificaci6J,'!
de grupos.
Ruptura de:,
la tensión inicial de un gro-
88
siones que existen en un gr,upo
recién formado
.al cual¡¡e va a
ind ucii:' en tih
.pfoceso de '
aprendizaje.
yo:. y el
Grupo
E~t~evista
Colectiva
156
·pdiOeté¿tar:
Como
Conocerse
en Tríos
las im¡>li~a­
ciones'de no
:escuchar.
Romper la
tensión ini-" '
cial creando'
un clima
picio para
, ·increméntar
,j " 'las rera~ionés-:
.:'interpersona.;;i
les en grupogi,
recién forma:dos.·'·, '.
Dura- Tamaño
ciQn:
del
Grupo
'u s o s
110
Collage
;, CVisualizar las
,':reacciones que'
se tienen al '
enfrentarse
una persona
.,a.;nte Ullgrupo.
'ji)
,/',',
:;~umentar la . '
: iptegración ':.,
grupal a través
del análisis
.
de expectati;¡l~~S y ~émores.
,)HEl instructor;
:ófiparticipará c6~
mo un miembrO
más del grupo:'),!":' {
'L.
(
Facilitar la coql~nic:~c~óp en
grupos peque$eexpre,.
san lartenslo~'
nes, intereses.
y motivacion.e~.
personales. '" ",
\·'-.\U~
¡
:¡{•.,'
,-
75
Ilimitado 108
29
28
RUPTURA DE HIELO
Dura- Tamaño
ción:
del
mimo Grupo
SENSIBILIZACION
Ejercicio
Usos
Línea de la
Vida
Romper con
la tensión inicial. Cada participante habla
de su vida.
Facilitar la expresión de sentimientos e
ideas.
Lograr un cono cimiento
interpersonal
rápido y sin
temor.
45
IlImitado
109
30
30 personas
199
30
10 personas.
200
Lograr un conocimiento
interpersonal
rápido y sin
temor.
Ruptura de
la tensión inicíal, apertura
de equipos
establecidos.
30
10 personas
mínimo
200
40
Ilimitado
(números
pares)
83
Presentación
Fiesta de
Presentación
Fiesta de
Presentación
(Variaciones)
Binas,
Cuartas
Pág.
SENSIBILIZACION
Línea de la
Vida
Volar y
Sobrevivir
Lograr un análisis personal
a través de la
sensibilización.
Observar la habilidad y crea-
45
Ilimitado
109
90
Ilimitado
97
Ejercicio
Usos
Dura- Tamaño
del
ción:
mms. Grupo
tividad de cada
sujeto tanto
individualmente
como en grupo.
Obtener conciencia de la
importancia
de nuestros diferentes órganos
de los sentídos, así como
del complemento que podemos tener
con nuestros
semejantes.
90
Identificación Desarrollar la
sensibilidad
Sensorial
detectando las
reacciones
emocionales
y expectativas
de los participantes.
120
Sensibilizar a
Polígono
un grupo para
Mitológico
detectar estilos
de liderazgo.
20
So brevivencia Sensibilizar al
grupo en base
en el Mar
a la teoría del
Análisis Transaccional, sobre los roles de
perseguidor,
Pág.
Ilimitado
(números
pares)
202
15 personas
mínimo
188
Ilimitado
204
'31
EN GR:UPcO
)!}n3jj(}
NASA
Comparar la
"J9Jib¡cJ1imitado
toma de decisiones in<U:;
vidual cOJ1Iª;~r;,
toma de de- 'i
Torre No. 2
Visualizar en,,:,.,lC!,k2Q; ),limitado
forma viven-20',i:;c' .r ¡:
cial la direcc~ión ~p tare~,
"i,cpmplejas.'
.
-."
161
ri
Reconstrucción
Lograr la tOl;l!1,lí i!
de decision~s¡qj rr )
en grupo y ~i;l1~:;':t~'!{"e
cutir con~~'tr;;"::j"0!'
fundamenta-
Rbii{pe-
Sión·(Jc'
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;:;1 'jl'!lrféio'-C'
AnalIzarla)) lo~~,.a,)Hmitado
cooperación. :'6:O'''+{múltien la resolu- 'e, fJ~~¡~!:!'i ,,;~plos de 6)
ción de pro,.L"d'"
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nn
"
'Analizar la";: ;:~,r;60)shHasta 20
toma de de';')}~épersonas
cisiones intel~·ó':: i' jl~'
grupales en":;
una situacióiQ:icLi':
de competen.da cycolabo"
·;;:ración.
Colaboración; 'Ana1izar la~·.
colaboración
. ,
qel grupo ~n
-,.'la solución de
un problema;'
Método de
Identificaciófi;90 10 persoTeam
. nas
causas y resó"
Kawakita
lución de problemas. Soli,
146
T6ire
dades de pla~"l:,;
neación y Qt~' ,'" "
ganización dél
trabajq.
Operación
Suburbia
205
Poster
210
a1?o.
.. "'lta las habili-".
52
,j,
n ,',
No.!,?,';";:",,~~oner a pru~-'
\'.;'
Analizar las
decisiones
de los miem~
bros de un
grupo cuando se trabajá
bajo presión.
Solucionar un 60
problema de
los miembros
de un grupo
para lograr una
Ilimitado
224
32
33
TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
Ejercicio
Usos
Análisis del
Campo de
Fuerzas
actitud evaluativa y crítica
del trabajo.
Lograr identificar los problemas, analizando diferentes estrategias
para su solución.
Diligencias
La Torre de
Radiodifusión
Inventario de
la Vida
Dura- Tamaño
del
ción:
mins. Grupo
Pág.
Ilimitado
225
Ilimitado
154
60
30
Observar la
capacidad de
planeación y
organización
de material
inestructurado
150
Poner a prueba las habilidades de planeación y organización del
trabajo.
45
Analizar los
valores personales dentro
de un grupo.
Analizar los
factores personales por parte
de un grupo.
USOS:
-- Medir la competencia en un grupo organizado.
--- Analizar los efectos grupal e intergrupal en un ambiente competitivo.
- Analizar cómo los recursos se desperdician cuando
se compite, existiendo la oportunidad de cooperar.
RECURSOS MATERIALES:
- Tres salones o cuartos pequeños.
- Juegos de 20 tarjetas (ver Anexo 1).
- $200.00 para cuota de participación por grupo.
- Instructivos para los participantes.
- quías de observación.
-- Hojas de rotafolio.
DURACION:
- Si se juega a 10 vueltas, 90 minutos; si son 7
vueltas, 70 minutos, y 30 minutos para el análisis.
15 - 20
personas
227
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Entr-e 21 y 24 personas.
DI$POSICION DEL GRUPO:
- Tres subgrupos de 7 u 8 personas.
Ilimitado
233
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Participan dos o tres países y un Banco Mundial.
Los participantes se integrarán a algún país. El
Banco es neutral. El propósito de cada país será
ganar DINERO, ya sea de otro país o del Bar.ca
Mundial.
DESARROLLO:
-- Repartir el instructivo del participante para su
lectura.
- Formar tres grupos al azar, repartir las 20 tarjetas
a cada grupo.
- Dar diez minutos para la organización interna de
los países. Deberán nombrar sus presidentes y
35
34
--
-
-
-
negociadores y usted deberá enterarse, ya que es el
Banco Mundial.
Al iniciarse el juego, la función del Banco es de visitar cada cinco minutos a los países, para pedir su
decisión sobre: negociación, posición, paz o guerra.
Anotará las decisiones en el cOntrol de posiciones y
ganancias.
Después de visitar a los tres países (la. vuelta), si
algún país atacó a otro, habrá que informar a los
afectados, de sus ganancias o pérdidas. Si hay relación de paz, no se dará información.
Para no perder tiempo, el Banco Mundial tratará de
relacionarse o dirigirse con el presidente del país.
Antes de iniciarse las vueltas 3, 6 y 9, se anunciará
el tiempo de negociación entre países, las negociaciones se realizarán frente a él, en un lugar equidistante a la sede de los países. Tiempo: 3 minutos.
Cuando termina el ejercicio (7a. o lOa. vuelta) se
ponen los resultados en una hoja de rotafolio. Cada
grupo explicará estos resultados.
ANEXO 1
INSTRUCTIVO PARA LOS PARTICIPANTES
Cada equipo (país) recibe 20 tarjetas, que tienen cohetes
por un lado y fábricas por el otro. A través de las
vueltas, cada equipo decidirá respecto a estar armado
o estar industrializado.
La vuelta es un periodo de tiempo -5 minutos- en que
los miembros del equipo deben tomar decisiones con respecto a sus metas o sus relaciones con los demás equipos:
1. Armarse o construir.
2. Atacar o buscar la paz.
3. Pedir negociación.
4. Aceptar o rechazar la petición de
negociación de algún equipo.
En la primera vuelta, la decisión debe ser sobre la cantidad de cañones que abren el juego, el número de fábricas
que se instalan. Durante las siguientes vueltas, sólo se
podrán mover dos tarjetas como máximo.
Al principio de las vueltas, los representantes de los
equipos pueden negociar durante tres minutos si así lo
desean.
Después del tiempo destinado a la negociación, los grupos tomarán la decisión y la comunicarán al presidente del
Banco Mundial (director del juego ).
Los equipos al decidirse por la paz, no están obligados a
declarar sus posiciones a los demás, pero si alguien declara
la guerra, es necesario conocer y divulgar su posición.
OTRAS NORMAS:
1. Cada país debe contribuir con $200.00 al principio
del juego, para aumentar el capital del Banco
Mundial.
2. El Banco Mundial tiene recursos ilimitados. Al final
del juego pagará $7.50 por cada fábrica y multará
con $5.00 cada cohete levantado.
37
36
3. En caso de ataque, el grupo perdedor (que será el
que disponga de menos cohetes al tiempo de.ataque) pagará al grupo ganador $5.00 por cada cohete más que tenga el ganador.
.
4. Las negociaciones son obligatorias antes de la 3a.,
6a. y 9a. vueltas.
5. El Banco Mundial actúa como árbitro durante el
juego.
6. Los resultados de pesos ganados o perdidos, los
lleva el Banco Mundial.
ORGANIZACION INTERNA DE LOS PAISES:
a) Un negociador o dos.
b) Un presidente. Este se relaciona con el Banco
Mundial.
ANEXO 2
GUIA PARA LOS OBSERVADORES
1. Confianza de cada país.
- Grado de confianza al principio y al final del
juego.
- Si decreció la confianza ¿a qué se debió?
- Los negociadores al regresar ¿difundían confianza o desconfianza?
- ¿Hubo esfuerzos particulares para confiar en los
otros países?
2. Comportamiento de cada país.
- Trate de identificar los "papeles" que jugaron
lbS integrantes de cada país:
o líderes y moderadores.
o estrategas.
o calculadores.
o pacifistas y halcones.
o relaciones públicas y espías.
o etcétera.
- Si el grupo va ganando a costa del engaño o a
costa de los otros países, ¿cuáles son las principales reacciones entre los integrantes del país?
- Si el grupo va perdiendo, ¿cuáles son las principales reacciones entre sus miembros? ¿a quién se
responsabiliza? ¿sentimientos? ¿expresiones?
3. Negociaciones.
- Actitudes iniciales entre los países.
- Sinceridad en las negociaciones.
- Reacciones ante falsedades o traiciones.
- El negodador, ¿representa realmente el sentir de
su país?
- ¿Hubo intentos por llegar a la coexistencia o a
una paz duradera?
- ¿Se intentó alguna vez GANAR del Banco Mundial, y no a costa de los demás?
- ¿Hubo algúil negociador pacifista?
$
Pazó
Guerra
Posición
$
Puó
Guerra
Posición
$
Paz ó
Guerra
Posición
1
2
VUELTAS
3
4
5
(;
7
8
9
10
Pesos
de otros
Pesos
de Bancos
RESULTADOS
----r-~
-t
8=
i
TOTAL
ANEXO 3
("') Si es pérdida, anote el signo negativo. Anote también de quién proviene la pérdida o ganancJa (InicJal del País).
(*)
PAIS
HOJA PARA EL CONTROL DE POSJ~IONES y GANANCIAS
i
el
:;:o
Vl
:>
~
6¡
:>
:;:o
¡..J
Vl
¡;
0:;:0
~~
c:o
6¡1:l:J
t:1tIi
tIit""
t"":>
:>
:::;:o
:>
ñ
:>
"Tj
CI.:l
el:)
CI.:l
00
41
40
Ejercicio 2:
USOS:
- Medir el grado de competencia que seda entre las
personas que integran un grupo, existiendo otros
equipos.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio (si es posible dos o tres áreas de
trabajo para colocar a los equipos para el trabajo
individual de éstos).
- Papel y lápiz.
DURACION:
- 60 minutos para presentación.
- 30 minutos para discusión entre grupos.
- 30 minutos para la discusión general.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Se formarán tres equipos y se nombrará un vocero
en cada equipo.
- Habrá tres jueces, los cuales evaluarán las presentaciones del equipo.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- El tema a exponer y en consecuencia a discutir,
intergrupalmente para dar argumentos al representante será: por qué el equipo es mejor que los otros.
- Jueces: deberán desarrollar un sistema numérico o
jerárquico que ayude a decidir sobre el ganador,
calidad, argumentación, labor de convencimiento,
etc. No puede haber empates.
- Se repartirán las hojas a los participantes (representantes de cada grupo).
DESARROLLO:
- Cada grupo elegirá a un representante para hacer la
presentación; cada uno de éstos tendrá 10 minutos
para presentar y más tarde se le darán 5 minutos
para rebatir.
-- Los grupos permanecerán como observadores
d~rante las presentaciones, pero no podrán comumcarse con sus representantes.
--- Term.inadas la.s presentaciones y el periodo para
rebatrr, los Jueces podrán formular cualquier
pregunta a los representantes con una duración de
cinco ~~utos. Terminado ésto se pasará al proceso
de declslon y al anuncio del ganador. Su deliberación será frente a los grupos. Cada grupo es responsable de la conducción de esta sesión.
- Al finalizar, se comenta el ejercicio.
42
4S
HOJA DE
NO. 1
(Antes de la Tarea)
Mi Grupo es el _ _ _ _"..-__
¿Qué tan eficiente será cada grupo, según usted, e~ la tarea
que les ha sido asignada? Califique
mcluyendo el suyo, encerrando en un círculo uno
\Talores de
la escala bajo la letra que identifique a cada grupo.
A
B
C
J
7
6
5
7
6
5
4
3
2
1
7
6
5
7
6
5
4
3
2
1
4
S
2
1
4
3
2
1
Sumamente eficiente
Muy eficiente
Moderadamente eficiente
Tan eficiente como ineficiente
Moderadamente ineficiente
Muy ineficiente
Sumamente ineficiente
Al evaluar los reportes, ¿qué tanto cree usted que se
verá influenciado el jurado por la calidad o mérito de
cada reporte y qué tanto se verá influenciado por
otros factores?
lndique cuál es su opinión distribuyendo un porcentaje de 100 entre estas dos categorías, según usted crea
que el grupo de jueces se verá influenciado.
_ _ _ _ _ %por la calidad
_ _ _ _ _ %por otros factores
100 %TOTAL
Mi grupo es el _ _ _ _ __
tan eficiente ha sido cada grupo, segíln
que le fué
Califique a cada
do é!
encerrando en un círculo uno
valores de
la escala
la letra que identifique a cada grupo.
A
B
C
J
7
6
5
4
3
2
1
7
6
5
4
3
2
1
7
6
5
4
3
2
1
7
6
5
4
3
2
1
Sumamente eficiente.
Muy eficiente.
Moderadamente eficiente.
Tan eficiente como ineficiente.
Moderadamente ineficiente.
Muy ineficiente.
Sumamente ineficiente.
Al evaluar los reportes, ¿qué tanto cree usted que se verá
influenciado el jurado por la calidad o mérito de cada
reporte y qué tanto se verá influenciado por otros factores? Indique cuál es su opinión distribuyendo un porcentaje de 100 entre éstas dos categorías, según usted crea que
el gtupo de jueces se verá influenciado.
_ _ _ _ _ _ % por la calidad
_ _ _ _ _ _ % por otros factores
100 % TOTAL
¿Qué grupo produjo el mejor reporte o solución al
problema? Señale solamente uno.
_ _ _ _ _ _ GRUPO A
_ _ _ _ _ GRUPO B
44
45
ANEXO PARA LA HOJA No. 2
(Cuando los jueces respondan a las siguientes preguntas, deberán hacerlo como si aún fueran miembros del
grupo A, B. El presidente no debe responder a estas
preguntas. )
Al decidir cuál solución o reporte fue mejor, ¿qué tanto se
vió usted influenciado por la lealtad hacia su propio grupo,
es decir, un deseo de defender el reporte de su grupo? ¿qué
tanto se vió influenciado por la calidad o mérito de cada
reporte o solución y qué tanto por otros factores?
Indique lo anterior, distribuyendo 100 % entre estas tres
categorías:
% EN LA LEALTAD
_ _ _ _ _~ % EN LA CALIDAD
% EN OTROS FACTORES
100
%TOTAL
Al decidir cuál solución o reporte fue mejor, ¿qué tanto
se verán influenciados por la lealtad, los miembros del
grupo con el que usted está compitiendo? ¿qué tanto en la
calidad y qué tanto por otros factores?
Indique lo anterior distribuyendo 100
entre estas tres
categorías, basándose en qué tanto cree usted que el otro
grupo se verá influenciado al tomar esta decisión?
_ _ _ _ _ % EN LA LEALTAD
HOJA DE INFORMACION No. 3
(Después del fallo)
Mi grupo es e1 _ _ _ _ __
¿Qué tan eficiente sería cada grupo, según usted si se le
~iera una tarea similar en el futuro? Califique a cad~ grupo,
mcluyendo el suyo, encerrando en un círculo uno de los
valores de la escala bajo la letra que identifique a cada
grupo.
A
B
C
J
7
6
5
4
3
2
7
6
4
3
2
7
6
5
4
3
1
1
7
6
5
4
3
2
1
5
2
1
Sumamente eficiente.
Muy eficiente.
Moderadamente eficiente.
Tan eficiente como ineficiente.
Moderamente ineficiente.
Muy ineficiente.
Sumamente ineficiente.
Al evaluar los reportes, ¿qué tanto cree usted que el jurado
se vió influenciado por la calidad o mérito de cada reporte,
y qué tanto se vió influenciado por otros factores?
Indique cuál es su opinión distribuyendo un porcentaje de
~OO entre. estas. dos categorías, según usted crea que los
Jueces se Vleron Influenciados.
_______ % por la calidad
_ _ _ _ _ _ _ % por
100
% EN LA CALIDAD
_ _ _ _ _ _ % EN OTROS FACTORES
% TOTAL
otros factores
TOTAJ,
¿Qué grupo prodiijo el mejor reporte 'O solución al problema? Señale solamente uno.
_ _ _ _ _%GRUPO A
_ _ _ _ _%GRUPO B
_____%GRUPO C
47
GUIA
LA DISCUSION DE
trabajar en una nueva tarea teniendo como 0''''"'1'''''
ro a alguien del otro grupo? (Una tarea que
consistir, por ejemplo, en la implementación
proposición ganadora).
Tiempo Permitido: 30 minutos.
Los grupos deberán discutir el ejercici~ usando las siguientes preguntas como guía. Sería convemente tomar notas a
fin de dar sus puntos de vista ya ordenados, en la Ul~''''U'''V'U
general.
,
. t
.,
¿Cuáles fueron los efectos que ca,!~o la ID eraCClOn
a.
del grupo en el hecho de tener preslOn de tarea y presión de tiempo?
b.
¿Qué estilo de liderazgo pre~al?ecióCd~lantef learfo'~e l~~
generación de la proposicion. ¿ ua es u .
efectos de la utilización predominante de ese estllo?
'Hubo conflictos? ¿Cómo se manejaron? ¿Cómo se
c.
¿
tomaron las decisiones?
d.
¿Qué bases se utilizaron para la seletCC~ónCde ,110S jfu:~r~~
¿Qué bases para elegir representan es. ¿ ua es
los criterios para escoger a estas gentes?
¿ Qué problemas en especial se encuentra? en actuar
e.
como juez? ¿Y como r~presentante? ¿Que prob~em~s
se presentan durante la fase para desarrollar el cnteno
para la evaluación? ¿Qué problemas parecen enfrentar
en estos momentos?
. Hubo alguna reconsideración de parte de lo~ electof.
;es en relación a aquellos que eligiero~como Jueces o
representantes? ¿Cuándo s~ pres~n~ar9n esos ;'Segundos pensamientos" y en que consu¡tleron ellos.
g.
¿Qué tan bien se sintieron los jueces y/o r~prese~,ta~­
tes durante la fase de presentación y de dehberaclOn.
. Cómo describiría usted el clima imperante en este
h.
~upo en este momento? ¿Cómo describiría usted el
clima imperante en el grupo cuando se inició la tarea?
¿Cuál era el clima durante el desarrollo de la tare.~?
¿Cuál fue el clima durante la fase de presentaclOn y
deliberación?
'Qué tan dispuesto estaría usted a dar y/o recibir
i.
~yuda de un miembro del otro grupo en estos momentos? ¿Qué tan fácil le sería a usted comenzar a
GUIA PARA LA DISCUSION GENERAL DEL GRUPO
Tiempo Permitido: 30 minutos.
PASO No. l. Una vez resumida la información que se generó en los diversos momentos del ejercicio, he aquí los
puntos interesantes para comentario y discusión.
a.
b.
c.
Cómo cada grupo se ve a sí mismo en términos de
eficiencia operacional; cómo cambian estas percepciones a lo largo de la dimensión tiempo.
Cómo cada grupo ve la objetividad del jurado (calidad
y mérito vs otros factores). La forma en que estas
percepciones cambian al través del tiempo. Por ejemplo: ¿qué pasó después del anuncio de la decisión?
Percepciones respecto de qué grupo produjo el mejor
reporte antes de que se iniciara el proceso de evaluación. y considerando la información a este respecto
generada y después de la decisión, ¿hubo algo interesante que observar?
PASO No. 2. Esta fase de discusión del grupo en general es
sumamente importante y puede estar destacando algunas
características de la disfuncionalidad de la competencia
intergrupal. En la primera parte del ejercicio la meta estaba
tan estructurada que solamente un grupo podría ganar. En
esta segunda parte del ejercicio los dos grupos se han reunido para trabajar en una meta común. En esta meta no
solamente un grupo puede ganar, sino que ambos grupos
pueden ganar. ¿Y qué es lo que ganan? APRENDIZAJE.
Es muy probable que la atmósfera competitiva generada
anteriormente -cuando se buscaba ganar. a corto plazoesté produciendo consecuencias negativas que reducen las
ganancias a largo plazo. Por ejemplo:
a.
¿Están escuchándose los participantes mutuamente?
¿Se están escuchando solamente aquellos que estaban
en el mismo grupo?
49
48
b.
c.
d.
¿Hay mucha actuación defensiva? ¿Muchos conflictos? ¿Comentarios sarcásticos, quizás?
¿Se han sentado los dos equipos en alguna forma
particular? ¿Están uno frente a otro? ¿Segregados?
¿Mezclados?
¿Puede el grupo en general alejarbe del ejercicio y
concentrarse en el aprendizaje o hay aún mucha discusión respecto del ejercicio y la decisión? (Ganamos
porque ... -El único error que hicimos fue ... ).
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9
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a.
b.
¿Qué pudo haberse hecho al principio (por el presidente, por ejemplo) para minimizar las posibles consecuencias negativas?
¿Qué podría hacerse ahora para facilitar una discusión caracterizada por la cooperación y la colaboración en lugar del espíritu de competencia?
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PASO No. 3. Si alguna de estas cuestiones parece relevante
en estos momentos, considérelas en su discusión.
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51
50
RESUMEN DE INFORMACION
20. Objetividad de la Calificación de los Jueces
(promedio de los Porcentajes)
GRUPO
PRIMERA
MEDICIQN
Calidad
Otros
TERCERA
MEDICION
Calidad
Otros
SEGUNDA
MEDICION
Calidad
Otros
COMO VEN LOS GRUPOS AL GRUPO
7
6
5
4
3
RESUMEN DE INFORMACION
30. Percepciones del Grupo respecto del mejor reporte.
(U sese ell de cada grupo que pensó que la solucion de A
fue mejor y ell.que pensó que la de B fue mejor)
MEDICION No. 2
2
1
MEDICION No. 3
PRIMERA
MEDICION
e
SEGUNDA
MEDICION
TERCERA
MEDICION
En esta gráfica se trazarán diversas curvas. Por ejemplo, con color negro trazal1\os la curva de cómo ven los jueces al grupo B. Se saca el promedio de la
ca:):ificación que los jueces dan al grupo B en la primera medición y se fija el
prjmer punto; se promedian las calificaciones de la segunda y tercera medición
y 'se fijan los puntos en los lugares respectivos. Se traza la curva uniendo los
tres puntos. Se repite el procedimiento para saber cómo vieron los otros
grupos, incluso el mismo B, al grupo B. Use un color distinto para cada curva.
52
53
Ejercicio 3: LA BOLSA DE VALORES
USOS:
- Analizar la toma de decisiones intergrupales en una
situación de competencia o colaboración.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio e iluminado para que los participantes trabajen eficientemente.
- Salones individuales o lugares aislados en donde se
tomarán las decisiones en equipo.
- Un pizarrón para cada equipo.
- Hojas de anotación e instrucciones para cada participante.
DURACION:
- 60 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Hasta veinte participantes.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de seis a diez personas.
INSTR LJCCIONES ESPECIFICAS:
- La posibilidad de negociar existe antes de cada
vuelta y después de la tercera.
DESARROLLO:
- Se entregan las hojas de instrucciones y de anotación a los participantes para que sean estudiadas en
forma individual, en el lugar en donde vaya a trabajar su subgrupo.
- Los equipos deben tomar su primera decisión durante cinco minutos. Esta deberá anotarse en un
papel en blanco y entregarse al instructor quien lo
comunicará a los otros grupos.
- Durante tres minutos se sigue el mismo procedimiento para la segunda y tercera decisión.
- Después de la tercera y antes de la cuarta decisión
los grupos pueden negociar. Para esto se escoge a
un negociador que entrará en pláticas con el representante del otro grupo a fin de llegar a un acuerdo.
La negociación debe llevarse a cabo frente al
instructor y tendrá un límite de tres minutos.
- Hasta la quinta vuelta se trabaja en base al ~alor
nominaL De la sexta a la novena vuelta las acciónes
doblan su valor. En la décima vuelta, el valor resultante se multiplica por diez.
- Al finalizar el ejercicio, se suma el resultado y se
declara un ganador.
- Se analiza el ejercicio tomando en cuenta los siguientes puntos:
a) ¿Son las decisiones de lasJ)1."imeras tres vueltas
indicativas de nuestro comportamiento real?
b) ¿Se habló en algún momento de "competencia"
entre los grupos? ¿Por qué se entendió así, si ese
fuera el caso?
c) ¿Cómo se tomaron las decisiones? ¿Mayoría'!
¿ Unos pocos las tomaron y las impusieron a los
demás?
d) ¿Qué sucede con las minorías en caso de toma
de decisiones por mayoría? ¿Se sienten comprometidas con la decisión?
e) ¿Qué pasó con la negociación? ¿Se llegó a algo?
¿Se respetó el acuerdo? Sí o no. ¿causó ello
algún efecto positivo o negativo?
55
54
INSTR UCCIONES
Usted forma parte de un grupo que se dedica al juego de
bolsa. Se trata en este ejercicio de comprar y vender acciones. El objetivo es ganar la mayor cantidad de dinero (puntos) posible.
HOJA DE ANOTACION
Decisión
Vuelta
HA"
Decisión
"1"
Resultado
HA"
Acumulado
HA"
Rémltado
"1"
Acumulado
"1"
1
Se tomarán diez decisiones de grupo. En cada decisión, la
alternativa es vender o comprar.
2
3
El beneficio en puntos (pesos) se observa en la siguiente
gráfica.
4
5
6*
7
8
G
R
U
P
O
Dicho en otra forma:
1.
2.
3.
4.
Si el grupo "A" decide vender y el grupo "1" decide
asimismo vender, ambos grupos reciben 10 puntos.
Si el grupo "A" decide comprar y el grupo "1" decide
comprar también, ambos grupos pierden 10 puntos.
Si el grupo "A" compra y el grupo "1" vende, "A"
recibe +20 y el grupo "1" pierde -20.
Si el grupo "A" decide vender y el grupo "1" decide
comprar, "A" pierde -20 y "1" gana +20.
Las anotaciones se llevarán en la siguiente hoja.
9
lO""
En esta hoja. de anotación es posible seguir el resultado de
cada decisión, tanto la propia como la del otro grupo; es
asimismo posible llevar el resultado acumulado tras cada
decisión. Esta información puede servir de guía para la
siguiente decisión atener.
*
**
De la sexta a la novena decisión, el resultado se
multiplicará por dos para efecto de la anotación
de la decisión y de lo acumulado.
En la décima vuelta el resultado se multiplica
por diez tanto para la decisión en sí como para
el acumular:lo y final.
56
57
Ejercicio 4: VENTANA
USOS:
- Analizar las actitudes hacia los objetivos vitales.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio y con mesas para que el grupo
trabaje con eficiencia.
- Hoja de "Definiciones" para cada participante.
- Hoja de "Calificación del Grupo" para cada participante.
- Lápices.
DURACION:
- 45 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Siete personas.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
DESARROLLO:
- En la Hoja de "Definiciones" cada participante
debe jerarquizar sus objetivos de acuerdo al siguiente criterio:
a. Asigne al objetivo más importante el No. 1 en la
primera columna de la hoja de Definiciones.
b. Al de menor importancia, asígnele el No. 9.
c. Ahora busque un objetivo de importancia mediana y asígnele el No. 5.
d. Asigne a los demás objetivos los números que les
correspondan, anotándolos en los espacios
restantes de la primera columna.
e. No debe asignarse a ningún objetivo la misma
posición que a otro.
- Las características del objetivo más importante son:
• Usted obtendría la máxima satisfacción al conseguirlo.
Usted se sentiría disgustado si no lo consiguiera.
o
Usted dejaría la mayoría de otras satisfacciones
o
para conseguirlo.
- Cuando se terminan las valoraciones se procede a
llenar la tabla de "Calificación del Grupo".
- Se comenta el ejercicio.
58
59
HOJA DE DEFINICIONES
Algunos objetivos vitales pueden agruparse en nueve categorías: liderazgo, pericia, prestigio, servicio, riqueza, afecto,
seguridad, deber y placer. Pueden darse otras definiciones
de estos objetivos, sin embargo, para los propósitos de este
ejercicio, utilice las definiciones que se dan a continuación:
a. Liderazgo.
Llegar a ser un dirigente influyente; organizar las actividades de la gente para lograr
los objetivos de la colectividad o de la organización a e pertenece.
b. Pericia.
Llegar a ser una autoridad en determinada
especialidad en cualquier campo; perseverar
hasta alcanzar el nivel de competencia qUé
se espera de un experto.
c. Prestigio.
Llegar a ser una persona muy conocida, obtener distinciones y reconocimiento, alcanzar una posición social elevada.
el
CL
D.
el
D...
CL
el
el D..
OD-D...D..D..DD-
d. Servicio.
Contribuir al bienestar de los demás; ser
útil a los que se encuentran en dificultades.
e. Riqueza.
Ganar mucho dinero; hacer una gran fortu-
f. Mecto.
h
D-rr.D..DGanar y compartir amistad y afecto a través
O
g. Seguridad.
Deber.
[lUCLCLQQ.
rr.
D..
de! fama y d~ am{i:t
Conseguir una posición económica estable
a.
y
D.. [L
Dedicarse plenamente a
v~es,
i. Placer o
ie:L
S
YffnciPéJo
D..
rr.
búsqueda de
el. eL
Disfrutar de la vida, ser feliz y divertirse,
tener las cosas buenas de la vida.
~a te~adatas ~raci~ las9.sará a
Cuando
tabla siguiente.
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61
60
Ejercicio 5: LOS ICOSAEDROS
USOS:
- Analizar los estilos gerenciales sobre la productividad de un grupo.
- Observar las reacciones individuales y de grupo en
un ambiente de competencia.
- Observar cómo se desperdician los recursos cuando
se compite, existiendo la posibilidad de cooperar.
RECURSOS MATERIALES:
- Instructivo para los participantes (gerentes) A, B Y
C.
- Tres sobres con: 2 compases, 2 reglas de 30 cm.,
pegamento, 20 cartoncillos, 2 tijeras, 1 escuadra.
- Guía para el observador.
- En cada salón, una mesa para ocho personas.
- Hojas de rotafolio o pizarrón.
DURACION:
- 120 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
_. Entre quince y veinte personas.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de cinco a ocho personas:
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El director del juego nombrará a tres gerentes de
planta, asignándolos a tres grupos formados al azar .
._- Cada grupo recibirá un paquete de abastecimiento
para la producción.
- Cada planta producirá icosaedros. Se deben producir tantos como se pueda.
-- Para que el icosaedro pase por el control de calidad
deberá llenar los siguientes requisitos:
a) Que los vértices del cuerpo sean puntas.
b) Que las caras no estén hundidas.
c) Aristas bien pegadas.
d) Limpieza aceptable.
e) Aristas de 5 cms.
- Ganará la
con mayor número de icosaedros
aceptados.
- No está prohibido conseguir otro tipo de recursos.
DESARROLLO:
-- Antes de iniciar el ejercicio, seleccionar a lOs gerentes, repartirles los papeles que desempeñarán en las
plantas A, B y C.
Estos papeles son los estilos gerenciales X, Laissezfaire, y Y.
- Explicar al gerente el papel que desempeñará.
- Al comienzo del ejercicio se reparte el instructivo.
El instructor debe dar tiempo para su lectura.
- Antes de que el grupo pase al lugar de trabajo, se le
asigna un gerente.
- El instructor debe supervisar la actuación de los
gerentes en cada grupo.
- Terminado el ejercicio, hay que checar la calidad
de los icosaedros; se puede formar un comité, con
un representante por planta. Es necesario ser estricto en esta fase.
- Terminado el control de calidad, poner en una hoja
de rotafolio, los resultados del juego y comenzar el
análisis.
63
INSTRUCTIVO PARA EL GERENTE DE LA
PLANTA A
No enseñe esto a nadie
Usted será un Gerente Autocrático. Siga estas indicaciomayor éxito
nes aunque le cueste. Entre mejor las
tendrá este juego.
Al comenzar el juego, usted NO saluda a nadie de su
gente. Lo primero que dirá a ellos será: "Yo soy el gerente
de esta planta A y vamos a ganar. Vamos a producir 20
icosaedros."
¿Cómo organizará la producción? En serie. Habrá, pues,
secciones como éstas:
Diseño
Corte
Doblado
Pegado
Acabado
Organizado el trabajo, NO permitirá que se cambien de
puestos sus obreros. El nombramiento para cada puesto, a
su vez, hágalo rápido y a su gusto.
Como supervisor de su gente, usted exigirá mucho. Apurará a los lentos, se enojará por cualquier falla, exigirá disciplina (NO admitirá "relajitos").
Usted desempeñará un control estricto.
INSTRUCTIVO PARA EL GERENTE DE LA
PLANTAB
No enseñe esto a nadie
Usted será un Gerente "Bonachón". Siga estas indicaciones aunque le .cueste. Entre mejor las siga, mayor éxito
tendrá este juego.
Al comenzar el juego, usted se muestra alegre, optimista
y amigable. Dice que van a ganar "porque van a crear un
gran ambiente en el grupo".
Una vez dicho esto dice que "se organicen como quieran". Apenas comiencen a hacerlo, en la primera oportunidad les dice que confía en ellos y que se va a tomar un café.
Al regresar, si la gente le reclama o está desesperada
porque no salen bien las cosas, los calma diciendo "que no
hay por qué apurarse", que lo que importa es que "haya
buen espíritu en el grupo".
Si se siente muy presionado por ellos, ayude en algo al
grupo pero NO DIRIJA.
Si no se siente presionado, dedíquese a animar, a "crear
ambiente".
Acuérdese que usted es bonachón, por lo tanto NO
EXIGE.
64
65
GUIA PARA LOS OBSERVADORES
INSTRUCTIVO PARA EL GERENTE DE LA
1. Estilo Predominante del Gerente.
PLANTAC
No enseñe esto a nadie
estas indicacioUsted será un Gerente
nes aunque no le parezcan muy acertadas. Entre mejor las
siga, mayor éxito tendrá este juego.
Al comenzar el juego, se muestra usted interesado en
todos y preocupado a la vez por "cómo producir con éxito
y con calidad los icosaedros". En esta parte del juego,
usted le dará mucha importancia a la PLANEACION con
PARTICIPACION de todo su grupo. ,Se necesita recabar
ideas de todos; acuerdo, cuando menos mayoritario, en
la forma de organizar la producción; compromiso de todos
para entregar su capacidad máxima por el grupo; fijar el
número de icosaedros que producirán, etc.
Durante la ejecución de los planes del grupo, usted
desempeñará una dirección flexib14, es decir, interés por la
producción cuando se necesite; aténción a la gente cuando
se necesite; ayuda técnica o ayuda moral según se requiera.
Deje que el grupo se autocontrole en gran parte.
- Toma de decisiones. Autócrata - Consultivo - Demócrata.
- ¿Qué tanto tomó en cuenta las sugerencias de sus
subordinados?
-- ¿Dio libertad a los subordinados dentro de sus funciones?
2. Reacciones del subordinado frente a su jefe.
- ¿Cuáles fueron las principales frases de desahogo
de los empleados? Frente a él - En su ausencia.
- ¿Cómo aceptaron las disposiciones del Gerente?
- ¿Necesitaron supervisión y presión los empleados
para trabajar?
- ¿Qué tanta involucración hubo en los empleados
por su tarea y por su grupo de trabajo?
- Ante los resultados finales del ejercicio: ¿Cómo se
responsabilizó al gerente? ¿Al director del juego?
¿Al grupo mismo?
3. Eficiencia.
¿ Hay relación entre lo que ocurrió en el grupo y sm
resultados?
- ¿Qué influyó más en la eficiencia del grupo, la tecnología desarrollada o el ambiente cultural que
crearon?
-
4. Otras observaciones.
66
67
Ejercicio 6: JUEGO DE AROS
DEL
USOS:
- Obtener información sobre el comportamiento de
logro en relación con la toma de riesgos, fijación de
metas y usos de la experiencia propia y ajena.
LA PLANTILLA NECESARIA
PARA ARMARLO
Escala
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio e iluminado para que el ~upo
trabaje eficientemente.
- Una estaca, 8 aros.
- Papel, lápiz, marcador, masking-tape.
DURACION:
- Depende del número de integrantes.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En dos equipos.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Con el masking-tape se marcan doce pOSICIones
ascendentes de donde puedan tirarse los aros, estableciendo un sistema de valores según las necesidades del ejercicio.
- El ejercicio consta de los siguientes pasos:
a) Primer turno del juego.
b) Segundo turno del juego.
c) Tercer turno del juego.
d) Grupos pequeños de discusión.
e) Grupo general de discusión.
- Cada turno sejuega en situaciones diferentes.
- En cada turno se puede escoger la distancia; una
vez escogida no se podrá cambiar.
- La vuelta en los cuatro lanzamientos en cada turno,
es el insertar los cuatro aros a la distancia que se
elija.
DESARROLLO:
- Cada integrante del equipo tendrá oportunidad de
participar en los tres turnos.
68
69
- Al final de cada turno se
las reacciones en
una hoja, con respecto a:
a) Toma de riesgos.
b) Fijación de metas.
.'
c} Uso de la experiencia propIa y ajena.
- Al finalizar, se comenta el ejercicio.
Ejercicio 7: GATO TRIDIMENSIONAL
USOS:
- Hacer énfasis en la importancia de una eficiente
observación, percepción y comunicación, que son
necesarias en la administración.
- Medir el grado de competencia en un grupo, así
como la cooperación que existe en el mismo.
- Observar la planeación, organización, dirección y
control.
RECURSOS MATERIALES:
- Tablero Tridimensional.
- Un salón amplio, iluminado y con mesas de trabajo
para que el grupo trabaje eficientemente.
- Instructivos para los observadores y para los participantes.
- 28 canicas (14 deun-{!olor y 14 de otro) para dos
equipos.
DURACION:
- Varía según los grupos; cada decisión la tomará el
grupo en 30 segundos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Subgrupos de cuatro a cinco personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El tablero del gato tridimensional puede adquirirse
en las tiendas de juegos didácticos.
DESARROLLO:
- Se reparten 14 canicas a cada equipo.
- Cada grupo dispone de 30 segundos para tomar una
decisión.
- La decisión debe ser del grupo. Cada grupo puede
organizarse libremente. Sólo que no podrá comunicarse ni pactar con otro equipo.
70
71
- El instructor debe llevar el control del tiemp~ y el
registro de los resultados positivos de cada equIpo.
- Al llenarse el Tablero Tridimensional se re~og~r~n
las canicas iniciándose nuevamente el eJerCIcIo,
hasta que el instructor lo dé por terminado.
- El tablero no estará a la vista de los grupos. Pero el
representante que coloca las canicas puede observar y hacer las anotaciones por escrito.
Recuerde que dispone de 30 segundos.
_ Cada grupo debe llevar dos o más alternativas al dirigirse al tablero tridimensional. ~n.caso de fallar la
tirada más estratégica, se contara con otras alternativas.
- Al finalizar se comenta el ejercicio.
INSTRUCTIVO PARA EL PARTICIPANTE
Usted forma parte de un grupo que está en competencia
con otros, aquí presentes. Su grupo ganará en cuanto
obtenga un mayor número de resultados favorables, que
dada la naturaleza de este ejercicio será obtener mayor
número de puntos (mayor número de gatos).
En la gráfica siguiente, aparece un "Tablero Tridimensional" en el que se muestran las posibles colocaciones de las
fichas, para obtener puntos para su equipo (o posibles
formas de realizar "gatos", en el conocido juego del mismo
nombre).
I1
NOTA: Con frecuencia la colocación de una ficha, puede
dar a s~ grul;0 dos o tres puntos.
73
72
¿Hubo comunicaciones adecuadas o principalmente "ruido"?
INSTRUCCIONES PARA LOS OBSERVADORES
Este problema ilustra las diferentes funciones de, planeación, organización, dirección y control. También sirve para
hacer énfasis en la importancia de una eficiente observación,
percepción, comunicación, motivación, innovación y demás características necesarias para una administración
óptima.
Su función será la de estudiar la aplicación de las funciones
arriba mencionadas. Usted comentará al final del ejercicio
sobre cómo sucedieron las cosas en el equipo.
A continuación hay una lista de los puntos que usted
podrá observar cuando el grupo empieza a integrarse y
luego durante el desarrollo del ejercicio.
PLANEACION
¿Se diseñó algún plan?
¿Se definieron objetivos?
¿Se diseñó algún plan alternativo?
ORGANIZACION
¿Se nombrará algún líder?
¿Se determinó quién sería el primer representante y luego la
secuencia de éstos, antes de la
primera jugada?
¿Se asignó a alguien en el grupo
la función de registrar jugadas y
puntajes?
DIRECCION
¿Cómo hizo el grupo las decisiones?
¿Cómo estuvo la atmósfera del
grupo?
¿Hostil o amigable?
¿Hubo evidencia del trabajo de
equipo?
COMUNICACION
¿Se entendieron las instrucciones
del ejercicio?
¿Comunicó adecuadamente cada
representante al grupo una vez
que volvió de hacer la jugada?
MOTIVACION
¿Hubo motivación e integración
para cumplir los objetivos?
¿Hubo apatía de algunos miembros del equipo?
¿Si hubo deseo de ganar, a qué se
debió?
75
74
Ejercicio 8: HOMBRE LEGO
USOS:
- Medir el grado de competencia que se da en un
grupo.
- Analizar los recursos que se desperdician cuando se
compite tanto individualmente como en grupo,
existiendo la posibilidad de cooperación.
i
1
,1
1I
I
! II
RECURSOS MATERIALES:
- 48 bloques tipo lego: 11 ochos rojos, 12 ochos
blancos, 3 seis blancos, 2 seis blancos, 6 cuatros rojos, 6 cuatros blancos, 3 dos rojos" 3 dos blancos, 1
clavija roja, 1 una clavija blanca.
- Un salón grande iluminado y con mesas de trabajo.
-
-
-
DURACION:
- Se dispondrá del tiempo necesario para que cada
equipo construya su figura.
TAMAÑO DEL GRUPO:
'~ Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de cinco a ocho personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Los participantes podrán emplear el tiempo que
deseen para ensamblar las piezas.
- Pueden trabajar conjuntamente.
DESARROLLO:
- Unicamente una persona puede levantarse de la
mesa en un momento dado, para ir a mirar el modelo. El modelo de muestra no puede ser manipulado en forma alguna. Las piezas del modelo no
deben ser retiradas de la mesa sobre la que se está
trabajando.
- Hasta que el participante esté listo para empezar el
ensamblaje, no se pueden intercambiar piezas, ni
juntar dos de ellas. Las piezas deben permanecer al
-
-
frente de cada pe~soDa Y pueden ser manipuladas
por esa misma persona; pero no deben unirse ni alinearse en ninguna forma de arreglo ordenado.
Cuando el equipo esté listo para empezar el ensamblaje, debe avisar al observador en tal forma que él
pueda anotar el tiempo.
Cuando se termine el ensamblaje, el observador
anotará el tiempo que éste tome. No les dirá el
tiempo hasta que todos los equipos hayan terminado. Deberán llevar el hombre lego ensamblado a la
mesa central, en donde el coordinador determinará
si el ensamblaje ha sido realizado adecuadamente.
Si el coordinador encuentra un error cuando el ensamblaje esté ya completo, advertirá al equipo que
el modelo no está correcto, pero no les dirá cuáles
fueron los errores. El observador comenzará a marcar el tiempo de nuevo y se lo añadirá al tiempo
anterior.
Hay que recordar que se dispone de todo el tiempo
que se quiera para prepararse en conjunto para el
ensamblaje, pero hay que hacer saber al observador
cuando estén listos para empezar a hacerlo.
Al finalizar el ejercicio se discutirá en el grupo los
sentimientos que tuvieron los participantes de cada
equipo.
Los observadores darán sus puntos de vista sobre
cada equipo de trabajo.
77
76
Ejercicio 9: LA HISTORIA
USOS:
- Demostrar la confusión de las inferencias con los
hechos.
- Indicar cómo se corrigen estas fallas.
RECURSOS MATERIALES:
- Una copia de "La Historia" y una de "Conceptos
de la Historia" para cada participante .
- Una hoja de "Clave de respuestas" para el instructor.
- Plumones.
- Un salón suficientemente iluminado, amplio y con
mesas para que los participantes puedan escribir.
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DURACION:
- 60 minutos.
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TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
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DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
DESARROLLO:
~ Se lee "La Historia" detenidamente.
- Cada p1p"ticipante procede a contestar los "Conceptos sobre la Historia" .
- Se abre una discusión en base a la "Clave de Respuestas".
- Se refuerza la discusión con un examen teórico
acerca de las fallas en comunicación.
78
79
CONCEPTOS SOBRE LA
L
LA HISTORIA
,il
1111
,¡III
11'"
111
1'11
11
1,1
¡il
Un hombre de negocios acababa de apagar las luces de la
tienda cuando un hombre apareció y demandó dinero. El
dueño abrió una caja registradora. El contenido de la caja
registradora fue extraído y el hombre salió corriendo. Un
miembro de la policía fue avisado rápidamente.
Un hombre apareció después que el dueño
apagó las luces de su tienda.
V
2. El ladrón era un hombre.
V
El hombre que apareció no demandó
dinero.
V
4. El hombre que abrió la caja registradora
era el dueño.
V
5. El dueño de la tienda extrajo el contenido de la caja registradora y salió corriendo.
V
6. Alguien abrió una caja registradora.
V
7. Después de que el hombre que demandó
dinero extrajo el contenido de la caja,
huyó a toda carrera.
V
8. Aunque la caja registradora contenía dinero, la historia no dice cuánto.
V
9. El ladrón demandó dinero del dueño.
V
10. Un hombre de negocios acababa de apagar
las luces cuando un hombre apareció
dentro de la tienda.
V
11. Era a plena luz del día cuando el hombre
apareció.
V
12. El hombre que apareció abrió la caja
registradora.
V
13. Nadie demandó dinero.
V
14. La historia se refiere a una serie de eventos
en los cuales únicamente se mencionan tres
personas: el dueño de la tienda, un hombre
que demandó dinero y un miembro de la
fuerza policíaca.
V
15. Los siguientes eventos ocurrieron: alguien
demandó dinero, una caja registradora fue
abierta, su contenido fue extraído y un
hombre huyó de la tienda.
V
F
F
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BO
81
CONCEPTOS SOBRE LA HISTORIA
CLA VE DE RESPUESTAS
1
2.
3.
III
4.
J11' 1
5.
,1'1
,111
I
I~
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I~ I
r
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,!,
6.
7.
I
B.
? ¿Está seguro de que el "hombre de negocios" yel
"dueño" son la misma persona?
? 'Puede hablarse de un "robo" necesariamente? Tal
;ez el hombre que demandó dinero era el re~ltero,
o el hijo del dueño. Ellos a veces demandan dmero.
F Una fácil para que no se les caiga la moral.
V El artículo "el" que antecede ai sustantivo "dueño"
no deja lugar a duda.
? Podría parecer poco probable pero la historia no necesariamente lo excluye.
V La historia dice que el dueño abrió la caja registradora.
? No sabemos quién extrajo el contenido de la caja,
ni es necesariamente cierto que el hombre haya
huído.
? La cláusula dependiente es dudosa; la caja registradora pudo -o pudo no- haber contenido dinero.
9. ? Un robo, ¿de nuevo?
1)1
lO. ? ¿No es prObable que el hombre haya aparecido
frente a una ventana, o se haya quedado en la puerta, sin/haber realmente entrado a la tienda?
11. ? Las luces de las tiendas generalmente permanecen
prendidas durante el día.
12. ? ¿No sería posible que el hombre aparecido haya
sido el dueño?
13. F La historia dice que el hombre que apareció
demandó dinero.
14. ? ¿Son el dueño y el hombre de ~egocios la mis~a
persona? ¿O son dos personas dife~entes? Lo mISmo puede preguntarse del dueño de ]a tienda y el
hombre que apareció.
?
'Huyó? ¿Qué no pudo haberse alejado a toda
15.
~arreI'a en un auto? ¿o en algún otro medio?
Ejercicio 10: TELEFONO
USOS:
- Objetivizar la información a través de la observación de su distorsión desde su fuente original hasta
su destino final.
RECURSOS MATERIALES:
- El mensaje que se va a transmitir.
- Pizarrón
- Grabadora (opcional),
- Un salón suficientemente iluminado y amplio pero
que se pueda aislar.
DURACION:
- 30 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor puede grabar para reproducir la experiencia e indicar la distorsión de la comunicación.
Debe llevar un pequeño mensaje escrito, el cual
puede ser del siguiente tipo;
"Juan le dijo a Jaime que mañana tenía una invitación con la novia del hermano de José, y que si quería
ir le hablara a Jacinto para que lo apuntara en la lista
que tiene Jerónimo",
DESARROLLO:
- Se piden seis voluntarios y se numeran. Cinco de
ellos salen del salón.
- Se lee el mensaje al No. 1 y se le pide al No. 2 que
regrese al salón.
- El No. 1 dice al No. 2 lo que le fue dicho por el instructor sin ayuda de los obser:vadores.
- Se le pide al participante No. 3 que regrese al salón.
83
82
El No. 2 le transmite el mensaje que recibió del No.
1.
- Se repite todo el proceso hasta q,ue el No. 6: reci?a
el mensaje, el cual debe ser escnto en el plzarron
para que el grupo entero pueda leerlo.
- A su vez, el instructor escribe el nlensaje original y
se comparan.
- Se crea una discusión acerca del ejercicio; se les pide a los observadores un pequeño reporte sobre las
reacciones de los participantes.
'111
'
II1
lil
~¡11
'1.1
Ejercicio ll: BINAS, CUARTAS
USOS:
-
Integración de grupos.
Pautas para la formación de equipos.
Ruptura de tensión inicial.
Ruptura de equipos establecidos para la apertura
individual.
- Lograr la expresión de tensiones y expectativas.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente amplio e iluminado para
que el grupo trabaje eficientemente.
- Papel y lápices.
DURACION:
- Plática en parejas:
8 a 15 minutos.
- Pláticas en cuartas: 10 minutos.
- Grupos de 8:
10 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- De 8 a 160 personas.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En sillas preferentemente movibles, para formar
binas y cuartas.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
I~I
DESARROLLO:
- Cada persona busca un compañero (preferentemente del sexo opuesto y desconocido) y platican durante 10 minutos.
- Transcurrido este tiempo, cada pareja se junta a
otra u otras 2, y continúan la plática durante otros
10 minutos.
- Transcurrido este tiempo se constituyen nuevos
grupos de ocho personas, o bien se inicia la presentación general: algún integrante presenta a su grupo
o a sucsmpañel'O inicial.
- El instructor sintetiza los aspectos comunes del
grupo y se discute el ejercicio.
84
85
Ejercicio 12: PARES Y CUARTETAS
USOS:
- Ruptura de tensión inicial.
- Logro de un mayor conocimiento del grupo.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente amplio para que las parejas puedan dialogar y no interfiera el ruido.
DURACION:
- De 30 a 35 minutos.
II1I
1
II
;11 1
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado pero en números pares.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- La presentación debe hacerse sin formalismos. El
instructor no debe mencionar con anterioridad el
que posteriormente se presentarán cada uno de los
participantes.
1,'11
I
DESARROLLO:
- Cada persona busca a un compañero, que debe ser
aquél con el que se sientan más distantes en ese
momento.
- El que decida tomar primero la palabra, se le denominará "A"; a la otra persona se le denominará
"B" .
- Durante 5 minutos, "A" platica de sí mismo tanto
como pueda. "B" no puede contestar ni preguntar
nada, solamente debe escuchar.
- Se sigue el mismo paso, pero ahora "A" escucha y
"B" habla.
- Cada pareja debe seleccionar a otra que en ese momento la sienta distante.
- Ambas parejas comparten su experiencia anterior
durante 15 minutos.
- Se analizan las sensaciones y sentimientos del grupo.
Ejercicio 13:
DE LA
USOS:
- Exponer la dinámica de la relación de ayuda mostrando las limitaciones y dificultades que ofre~e.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente amplio, iluminado y con
mesas separadas.
- Instrucciones para los participantes.
DURACION:
- 90 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado pero en números pares.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Cuatro personas en cada mesa.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor debe asegurarse de que cada individuo ha entendido perfectamente sus instrucciones.
- Al repartir las hojas de instrucciones, las personas
no deben comunicarse entre sí, ni mostrarlas unos
a otros.
DESARROLLO:
- A cada individuo que forma la cuarteta se le asigna
un papel:
"O" Observador y moderador únicamente,
"P" Plantea un problema,
"Q" Plantea preguntas únicamente
,
._
. "R" Plantea respuestas únicament~.
- r,e reparten las hojas de instrucciones
- Se dá una señal para iniciar el ejercici¿.
"- A~ finali~a,rlo, debe lograrse un análisis del planteamIento uel problenléi, de la e[ectivida~
u rl" 1~ <)'1'111"1"
u ........
prestada PQrR y Q, de las actitudes y técnicas utilizadas.
- Los observadores deben presentar un reporte que
debe ser discuti,lo por el grupo.
\.A\...-
AU.
lA;)
II.A.
87
INSTRUCCIONES
LOS
INSTRUCCIONES PARA LOS PARTICIPANTES
"O"
1
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il l
;,'11
1
I
1I1
11
_ Escuche atentamente la discusión.
_ Anote los siguientes puntos durante la discusión de P y
R: a) Los sentimientos NO verbalizados de cada uno
durante la discusión,
b) Cómo se dieron y recibieron las proposiciones de R,
c) Cuáles proposiciones de R brindaron ayuda, cuáles
nó y por qué.
_ Anote los siguientes puntos durante la discusión de P y
Q: a) Los sentimientos NO verbalizados.
b) La diferencia de conducta entre Q y R y cómo
afecta esto aP,
c) Cuáles proposiciones de Q brindaron ayuda, cuáles
nó y por qué.
_ Como moderador debe seguir los siguientes pasos:
a) 10 minutos para que P explique su problema.
b) 10 minutos para que R discuta con P.
c) 10 minutos para que Q discuta con P.
d) 5 minutos para que P diga cómo lo ayudaron Q y R.
e) 5 minutos para que O dé sus observaciones.
f) 10 minutos para que el grupo discuta el ejercicio.
"P"
_ Escoja un problema en el que quiera recibir ayuda; debe
ser algo importante.
- Se presenta durante 10 minutos.
_ Después se discute durante 20 minutos; 10 minutos con
R y 10 minutos con Q.
_ Se discute libremente con R y con Q. Hay que tratar de
profundizar en las sugerencias recibidas. Explique detalladamente su situación ignorando a 10.s observadores.
Ponga atención en loS" cambios de percepción qu~ le
ocurran con R y Q.
_ Explique al grupo cuáles opiniones- le brindaron alguna
ayuda y cómo se sintió, durante 5 minutos.
"Q"
- Escllche el problema presentado con detenimiento.
- Debe realizar ~lgu':las preguntas para ayudar
P
a . No
debe dar conseJo, m experiencias personales.
- Deje la responsabilidad de las respuestas a P El' ".
habrá te .d '"t .
. eJerCICIO
m o eXl o SI P redefine su situación tomando
en cue~ta factores diferentes a los que originalmente
presento.
"R"
- Escuche el problema presentado con detenimiento
- Responda tomando en cuenta lo siguiente:
'
a)
De~criba
una experiencia similar que haya
o a~~una persona que conozca
y diga que soluclOn se le dio. Insista.
b) Recomiende qué pasos daría usted si estuviera
en el lugar de P.
ten~do us~ed
88
89
Ejercicio 14: FORMANDO EQUIPOS
USOS:
- Lograr integración e identificación en grupos gran, des.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado y amplío para
que los participantes puedan moverse y trabajar libremente.
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Ili,11
~ill
111
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I! I
USOS:
- Descubrir algunas implicaciones teóricas acerca de
los diferentes modelos de comunicación educativa.
- Experimentar la sensación producida por modelos
de comunicación en uno y doble sentido.
- Criticar el verbalismo en la educación.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Variada.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado, amplio y con
mesas para que los participantes trabajen eficientemente.
- Una hoja con el dibujo A.
- Una hoja con el dibujo B.
- Dos hojas de papel y un lápiz para cada participante.
- Un pizarrón.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
DURACION:
- 60 minutos.
DESARROLLO:
- Los participantes se numeran en pares y nones. Se
dividen en dos grupos y cada uno se va a los extrémos del salón.
- Cada participante par forma pareja con un non que
no conozca.
- Se forman dos nuevos grupos integrados por las
parejas y nuevamente se van a cada extremo del
salón.
- Cada pareja invita a otra del lado opuesto a que se
les una, formándose cuartetos.
- Cada cuarteto discute y escoge, durante tres minutos, 1,ln nuevo cuarteto para unÍrsele. Esto continúa
hasta que todos los cuartetos hayan discutido.
- Las invitaciones pueden no ser aceptadas. Si esto
sucede, el siguiente grupo hace la invitación.
- Se comenta la experiencia.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Hasta 60 o 70 participantes.
DURACION:
- 30 minutos.
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Ejercicio 15:
EN UNO Y DOBLE SENTIDO
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Alrededor de las mesas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El ejerciciQ consta de tres etapas. Si se dan enfrentamientos grupales fuertes, el instructor debe suspender el ejercicio.
DESARROLLO:
Primera Etapa
- Se le da la hoja con el dibujo A a un voluntario, el
cual tendrá que describirlo al grupo. Debe hacerlo
con toda exactitud, medidas, colocación, puntos,
etc.
- Solamente el voluntario puede hablar en voz alta y
I
i
91
clara. Debe colocarse de espaldas a los participantes
cuidando de que no le vean el dibujo.
- Ningún participante puede hablar, pregunta!:;, hacer
ruido, o cualquier tipo de expresiones.
- El tiempo queda a juicio del voluntario.
IIIII
1::1111
I~ll
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illl
:illi
"1111
Segunda Etapa
- Se le entrega la hoja con el dibujo B al voluntario,
el cual vuelve a narrarlo al grupo con toda exactitud.
- Se coloca de frente al grupo. Dos participantes pueden hacer toda clase de preguntas que considerel1
necesarias.
- El tiempo queda a juicio del voluntario y de los
participantes.
Tercera Etapa
- Se compara el tiempo usado en el primero y segundo dibujo.
- Se comparan los dibujos del grupo con los originales para mostrar los aciertos entre el primer sistema
de comunicación y el segundo.
- Se compara la vivencia del grupo en el primero y
segundo dibujo.
- Se hace una reflexión teórica sobre las ventajas y
desventajas de cada sistema, así como de los estereotipos de la comunicación.
DIBUJO A
II
"
:I
93
92
Ejercicio 16: ENTREVISTA COLECTIVA
USOS:
- Aumentar la integración grupal.
- Análisis de expectativas y temores.
- Participación del instructor como un miembro
más del grupo.
DIBUJO B
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente.
DURACION:
- Variada, dependiendo del tamaño del grupo.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En mesas redondas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
DESARROLLO:
- Cada grupo comenta los temores y expectativas de
sus miembros al llegar al curso, durante 10 minutos.
1I1I
¡'~il
fll:'
- Se escoge a una persona de cada grupo para que sea
entrevistada públicamente, profundizando en los
temores aún no verbalizados.
- El instructor puede ser entrevistado por algún voluntario.
- Finalmente se comenta el ejercicio.
95
94
Ejercicio 17: VENTANA DE
USOS:
- Lograr comunicación interpersonal.
- Analizar las áreas de comunicación.
- Saber apreciar opiniones ajenas sobre uno mismo.
'rll t
ANEXO PARA EL INSTRUCTOR
VENTANA DE JOHARI:
Representa conducta, sentimientos, actitudes motivacio. .
'
nes, .0pmlOnes, percepciones, apariencia, que descubre o
constituye una persona, grupo u organización.
RECURSOS MATERIALES:
- Salón amplio o bien, un lugar abierto.
- Papel y lápiz.
DURACION:
- 60 minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Máximo 20 personas.
CONOCIDO
POR MI
CONOCIDO
POR OTROS
1
AREA
ABIERTA
In
AREA
CIEGA
DESCONOCIDO
POR OTROS
n
AREA
OCULTA
IV
AREA
DESCO
NOCIDA
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de tres personas.
l.i.1,~!1
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor debe explicar breve y claramente el
ejercicio (ver anexo).
DESARROLLO:
- Cada individuo dibuja cómo siente que está su área
abierta (1).
- Se dividen los participantes en ternas; cada uno
dibujará cómo visualiza la ventana de Joharí de los
otros compañeros.
- Se comenta en la terna la ventana de Johari de cada
componente, tomando en cuenta las tres versiones.
- Con todo el grupo reunido, poner en común el proceso de todo el trabajo, a nivel vivencial y a nivel
teórico.
DESCONOCIDO
PARA MI
1. AREA ABIERTA
Lo que uno mismo y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin vacilación. Dentro de esta área
e~ donde el control sobre la información que se neceSIta para poderse relacionar o comunicar eficazmente
está igualmente distribuido.
'
n.AREA OCULTA
Lo que uno conoce sobre sí mismo y que los demás
no conocen.
In. AREA CIEGA
Lo que los demás conocen sobre uno y que uno no
conoce.
l'
97
96
18: VOLAR Y SOBREVIVIR
IV. AREA DESCONOCIDA
Lo que ni uno ni nadie conoce sobre sí mismo.
I'¡!,II
En un laboratorio, Ta mayor parte de la interacción inicial entre los participantes caería dentro del área abierta; si
se desarrolla el laboratorio de manera
dicha área
aumentará de tamaño. El ambiente de confianza, hace sentir a los miembros menos temerosos y permite revelar
datos que mantenían ocultos (área II).
Existiendo aún más confianza, los integrantes intercambiarán información sobre sus áreas ciegas ..
El dolor o la ansiedad que produce conocer un dato
poco agradable de uno mismo, se va 'reduciendo cuando
aumenta el deseo de ayuda mutua.
PRINCIPIOS SOBRE CAMBIOS DURANTE UN
LABORATORIO
1.
2.
3.
4.
l', IfH I
5.
6.
Un cambio en un área, afecta a las otras.
Mientras más pequeña sea el área abierta,
más pobre es la comunicación.
La confianza acrecienta el conocimiento,
el temor lo reduce.
Mientras más sincera sea la comunicación,
más productivas serán las relaciones interpersonales.
No es aconsejable obligar a un individuo a
hacerse consciente de ciertos datos sobre su persona.
Se desperdicia energía al ocultar o negar
sentimientos que surgen de relaciones
recíprocas con otras personas.
USOS:
- Observar la habilidad y creatividad de cada sujeto
tanto individualmente como en grupo.
- Observar cómo se da la comunicación entre los sujetos del equipo.
- Obtener conciencia de la importancia de nuestros
diferentes órganos de los sentidos.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio e iluminado.
- 20 tachuelas.
- Papel cascarón.
- Una cinta adhesiva.
- Un cuchillo o navaja.
- Una barrita de plastilina.
- Una mascada.
- Un paliacate.
- Un cordón de 50 cms.
- Una piedra.
- Hojas de instrucciones para los equipos.
DURACION:
- 90 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de ocho a diez personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Las instrucciones se les darán a todos los equipos al
mismo tiempo.
DESARROLLO:
- Se reparten las instrucciones a cada equipo.
- Realizado el ejercicio, el grupo discute con el objeto de analizar la creatividad, comunicación y la
importancia de los sentidos.
I
98
I~I
,I~
11,1 1
INSTRUCCIONES PARA LOS EQUIPOS
En
equipo se designará un piloto y un copiloto.
Cada equipo tiene un avión para manejar. Por ejemplo:
Equipo No. 1
Air France (Concorde)
Equipo No. 2
Panamerican (B?€d~,g 707) .
Equipo No. 3
Mexicana de AVlaclOn (Boemg 747)
Equipo No. 4
British Airways (DC·IO)
Equipo No. 5
Alitalia (DC-8)
Equipo No. 6
Japan AirUnes (Boeing 742)
Equipo No. 7
Lear Jet (Particular de Israel)
.
Equipo No., 8
Co-mmander Jet (Particular de Brasil)
Los jefes les informan que el día de mañana se llevará a
cabo una asamblea en Rusia, en la cual se discutirá el porqué los ciudadanos de los Estados Unidos no permiten la
entrada del Concorde a su país. Los pasajeros que llevarán
serán el Presidente y todo su Gabinete; la salida se efectuará en unos minutos más.
Los aviones han despegado ya, cada uno desde el aeropuerto que le corresponde. Llevan aproximadamente dos
horas de vuelo y las máquinas de cada avión empiezan a
fallar. Sin poder evitarlo, el avión se va de picada y se estre..
lla (cada avión en diferente región).
Por un momento, tanto el piloto como el copIloto pIerden el sentido, pero al recuperarse se dan cuenta de q,ue
son los únicos sobrevivientes, pero que han quedado leslo.
nados. El piloto ha quedado ciego, el copiloto ha quedado
mudo y ha perdido los dos brazos (en este momento se
vendan los ojos a los pilotos y se amordazan y se les amarran las manos a los copilotos). Han pasado tres días ya y
no han bebido una sola gota de agua y no han cesado de
caminar, están a punto de desfallecer de sed cuando por fin
encuentran agua. Se sabe que en este momento pueden
saciar su sed pero no saben\euánto tiempo más estarán
caminando hasta llegar a algúri lugar en el que haya gente,
por consiguiente tienen que buscar la manera de hacer un
recipiente en donde podrán llevar el agua durante todo su
camino.
En estos momentos se estarán colocando algunas cosas
que les puedan servir para elaborar su vasija y que supuestamente serán objetos encontrados en el campo en el que
están: material cortante, púas o espinas, madera, etc.
Cada equipo se sentará en el suelo a elaborar su vasija.
99
INSTRUCCIONES A LOS OBSERVADORES
I
Se les dá el antecedente de la práctica y se les pide que
observen cómo interactúan los sujetos.
Cada equipo estará sentado por separado, ya que se
supone que lo anterior aconteció en lugares separados.
Se prohibe que los sujetos se quiten las mascadas y los
amarres que se les hicieron.
No hay límite de tiempo, pero para procurar que los
sujetos trabajen lo más rápido posible, se les dice que
pronto caerá la noche y así no podrán seguir trabajando.
.:1
I
100
me dá
Ejercicio 19: ISLAS
""'",,''''aUl,",
USOS:
- Analizar el manejo de los valores personales desde
la propia histoda o condicionamientos sociales.
- Lograr la manifestación de
valores personales.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio, iluminado y con mesas para que
los participantes trabajen eficientemente.
- Papel y lápiz.
- Pizarrón.
DURACION:
- 60 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
así,
DESARROLLO:
- Cada persona debe identificarse con los personajes en
orde~ jerárquico, es decir, el número 1 para aquél personaJe con el que más se identifique, el 2 para aquél
con el que coincida en segundo lugar y así sucesivamente.
- Se forman los equipos. Cada uno debe llegar a una
sola escala de valores en la que todos estén de acuerdo
explicando el porqué de la jerarquización.
- ~~ante 5 minutos se vuelve a hacer una jerarquizaClOn personal.
- Se ~o~paran las. d~~isiones de cada persona y se evalúa
la rIgIdez o fleXIbilIdad de cada participante a lo largo
del proceso.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de seis a ocho personas, en círculos.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor narra la siguiente historia:
"Hay dos islas separadas por un mar lleno de tiburones. En
la primera isla viven una muchacha de 22 años de edad y su
mamá. En la segunda isla viven el novio de la muchacha y
un amigo del novio. La única forma de pasar de una isla a
otra es en una barca a cargo de un lanchero.
Un día que la muchacha quería ir a la otra isla para casarse
con su novio, fue a ver al lanchero para que la llevara. El
lanchero le dijo que con mucho gusto la llevaba con tal que
tuviera relaciones sexuales con él.
La muchacha le contó a su mamá y le preguntó qué hacía.
La mamá le dijo: Hija, esta decisión te corresponde a tí,
haz lo que creas conveniente.
La muchacha pagó el precio al lanchero y éste la llevó a la
otra isla. Apenas llegó ahí, la muchacha le contó todo al
novio. Entonces éste le dijo: Así ya no me puedo casar
contigo.
En ese momento se acercó a la muchacha el amigo del
1:,
102
Ejercido 20: FIESTA DE PRESENTACION
USOS:
- Lograr un conocimiento interpersonal rápido y sin
temor.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente.
- Una hoja de papel para cada participante con la
pregunta ¿Quién soy? en la parte superior.
- Lápices y alfileres.
DURACION:
- 30 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Diez personas mínimo.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
DESARROLLO:
- En la hoja de papel cada participante escribe cinco
definiciones de sí mismo, 10 minutos.
- Ya escritas, las hojas se prenden al frente de cada
participante.
- Silenciosamente las personas deben moverse -de
participante en' participante- cada dos minutos,
para tener seis o siete encuentros y poder leer las
definiciones.
- Una vez terminados los movimientos se les pide
que acudan con las dos personas q~e les hayan interesado más en los encuentros preVlos.
- Se ind11ce a plática y a la realización de preguntas
profundas acerca de sus compañeros.
- Se comenta el ejercicio,
Ejercicio 21: ¿SABEMOS ESCUCHAR?
USOS:
- Evaluar la capacidad de escuchar.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado, amplio y con
mesas para que el grupo pueda trabajar eficientemente.
- Un cuestionario y un lápiz para cada participante.
DURACION:
- 15 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado, pero en números pares.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En parejas y cerca de las mesas para poder escribir.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
DESARROLLO:
- Se explica el objetivo del ejercicio.
- Se divide al grupo en parejas, se le dá un cuestionario a cada participante y se le pide que lo responda.
- Una vez contestado el cuestionamiento, cada pareja
debe comentar entre sí, las respuestas.
- Al finalizar, el grupo comenta el ejercicio.
104
¿SABEMOS ESCUCHAR?
Conteste este cuestionario de
acuerdo con la clave. La primera columna es pararesponder acerca de la situación personaL La segunda columna es
para contestar lo que estime de
su pareja.
5
4
3
2
1
=
=
=
=
Totalmente cierto
Cielto.
Puede ser.
Falso.
falso.
Yo
l. Me gusta escuchar cuando alguien
está hablando.
2. Acostumbro animar a los demás
para que hablen
3. Trato de escuchar aunque no me
caiga bien la persona que está
hablando.
4. Escucho con la misma atención si
el que habla es hombre o mujer,
joven o viejo.
5. Escucho con la misma o parecida
atención si el que habla es mi amigo,
mi conocido o si es desconocido.
6. Dejo de hacer lo que estaba
haciendo cuando te hablo.
7. Mifo a la persona con la que estoy
hablando.
8. Me concentro en lo que estoy
oyendo, ignorando las ~istintas reacciones que ocurren a ml alrededor
9. Sonrío o demuestro que estoy de
acuerdo con lo que dicen. Animo a
la persona que está hablando.
10. Pienso en lo que la otra persona
me está diciendo.
11. Trato de comprender lo que me
dicen.
Pareja
( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
12. Trato de escudriñar por
lo
dicen.
13. Dejo terminar de hablar a quien
toma la palabra, sin interrumpir.
14. Cuando alguien que está hablando
duda en decir algo, lo animo para
que siga adelante.
15. Traro de hacer un resumen de lo
que medijeron y pregunto si fue
eso realmente lo que quisieron
comunicar.
16. Me abstengo de juzgar prematuramente las ideas hasta que hayan
terminado de exponerlas.
17. Sé escuchar a mi interlocutor sin
dejarme determinar demasiado por
su forma de hablar, su voz, su vocabulario, sus gestos o su apariencia
física.
18. Escucho aunque pueda anticipar
lo que va a decir.
19. Hago preguntas para ayudar al otro
a explicarse mejor.
20. Pido, en caso necesario, que el
otro explique en qué sentido está
usando tal () cual palabra.
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Total
107
106
Ejercicio 22: SENTIMIENTOS DE n..'U·.u.r-..JLPV Y
DESAGRADO
USOS:
- Permitir la libertad de expresión de sentimientos de
agrado, desagrado, afecto o agres~ón.
Ejercicio 23: COMUNICACION
USOS:
- Visualizar los efectos que produce sobre la comunicación el tipo de estructura de la organización.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo trabaje eficientemente.
RECURSOS MATERIALES:
-- Un juego de cattas para póker.
--- Un salón amplio, iluminado, para trabajar eficientemente.
- Hojas blancas y lápices.
DURACION:
- 30 minutos aproximadamente.
DURACION:
- Dependerá de los grupos y la fijará el instructor.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilfmitado,
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos formando círculos.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Cada equipo debe colocarse lo más lejos posible de
los otros.
- Los mensajes deben ser descriptivos y cortos. No
debe haber diálogo.
DESARROLLO:
- De cada equipo se pide un voluntario que debe
colocarse frente a un miembro del grupo y comunicarle algo que le agrade de esa persona.
- Debe repetir el proceso con cada uno de los miembros del grupo hasta que recorra todo el círculo.
- Se repite el proceso pero con sentimientos de desagrado.
- Al finalizar, se comenta el ejercicio.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En subgrupos de cinco personas.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Se medirá el tiempo que se utilice en el logro del
pbjetivo señalado, así como el número de mensajes
emitidos. Las crnco personas del grupo se ubicarán
físicamente en una relación lineal.
1___ 2 ___ 3 ___ 4 ___ 5
DESARROLLO:
- Cada uno de los cinco individuos recibirá cinco cartas de un mazo común de póker, la tarea consiste
en elegir de.su mano la carta que, junto con las cuatro elegidas de igual modo por los otros cuatro
sujetos, tomarán la más alta mano del póker posible en esas condiciones.
- Las cartas no deberán circular. Sin embargo, los jugadores podrán transmitir mensajes escritos mediante los canales indicados en el patrón señalado
(en forma lineal). Cada mensaje deberá ir anotado
en las hojas que se proveerán a cada participante.
- Se discute el ejercicio para analizar el grado de, dificultad que existe en la comunicación en puestos de
línea.
108
24:
Ejercicio 25: LINEA DE LA VIDA
USOS:
- Facilitar la comunicación en pequeños grupos.
~ Expresión de tensiones, intereses y motivaciones
personales.
USOS:
- Lograr aceptación interpersonal en los grupos.
- Romper con la tensión i~~i~l.
..
- Sensibilización y autoanahsls de los mtegrantes del
grupo.
. .
.
- Permitir que cada partIcIpante hable de su VIda.
RECURSOS MATERIALES:
- Un cartoncillo para cada participante.
- Papel, tijeras, pegamento, revistas y plumones para
cada grupo.
-- Salón suficientemente iluminado, amplio y con
mesas de trabajo.
RECURSOS MATERIALES:..
- Papel y
con goma para cada partIcIpante.
DURACION:
- 45 minutos.
DURACION:
- 75 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Equipos de cinco o seis personas.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Equipos de cinco a seis personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
.
- Lograr la comunicación interperso~l. El mstructor
puede mezclarse entre los grupos SI lo cree conveniente.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS'
- Ninguna.
DESARROLLO:
11
n',: 11
DESARROLLO:
- Los participantes deben dibujar los puntos más
importantes de su vida, sobre su pasado, pr~sen~~ y
futuro. Los dibujos pueden ser de cualqmer. tl~O
(realistas, simbólicos, surrealist~s, etc.). El dIbUJO
debe hablar por sí mismo (10 mmutos).
- Cada persona debe mostrar el dib~jo a su compañero de equipo, comentarlo y exphcarlo. pebe haber
libertad de preguntas y respuestas (20 mmutos).
- Cuando la mayoría de los grupos ha termin~do se
hace una mesa redonda general para recoger lmpresiones y lograr una reflexión teórica.
- Con recortes pegados al cartoncillo, cada participante debe contestar a la pregunta: ¿Quién soy?
(Tiempo limitado a criterio del instructor).
- Cada uno de los integrantes del equipo, interpreta
el "Collage" de cada participante. Sólo cuando 4 o
5 compañeros han expresado su punto de vista, el
autor explica o aclara su obra.
- Una vez que los equipos han terminado se hace una
mesa redonda general con el objeto de evaluar la
experiencia y de aflorados sentimientos de los participantes.
1
I
!
111
110
Ejercicio 26: COMO CONOCERSE EN TRIOS
USOS:
- Crear un clima propicio para incrementár las relaciones interpersonales en grupos recién formados.
11
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que las temas trabajen alejadas entre sí y el ruido
no las moleste.
DURACION:
- 30 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En temas.
11
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Los integrantes de las ternas no deben conocerse
entre sí.
DESARROLLO:
II
II
II
II
II
11
- Los miembros de cada terna se llamarán; A, B Y C.
- Durante tres minutos A le cuenta a B yaC tanto
~omo desee de sí mismo.
- B repite el proceso.
- C repite el proceso.
- B Y C durante tres minutos, repiten e infieren lo
que oyeron decir a A.
- C y A repiten el proceso con B.
-- A y B repiten el proceso con C.
- Al finalizar se comenta el ejercicio.
Ejercicio 27:
NO. 3
USOS:
- Enfrentar a grupos poco integrados con la problemática de trabajar en equipo.
- Poner a prueba las habilidades de· planeación y
organización del trabajo.
- Analizar la involucración y motivación de los participantes.
- Analizar los efectos intragrupo en ganadores y pero
dedores.
RECURSOS MATERIALES:
- Instructivos.
--- Bolsas.
- Hojas de rotafolio.
- Platos de cartón.
- Cubos de madera o piezas irregulares de madera.
- Ligas.
- Tijeras.
- Cinta adhesiva.
-"- Pegamento.
- Hilo.
- Papel lustre.
- Papel bond.
- Cuchillo para cortar.
DURACION:
- 80 minutos para el ejercicio y
30 minutos para el análisis.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de seis a siete miembros.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Cada equipo representa una compañía que compite
para obtener un contrato de una torre de radiodifusión.
112
,"
11I
DESARROLLO:
- Repartir instructivo, y dar tiempo para su lectura.
- Formación de compañías.
- Tiempo de planeación: 45 minutos. Al term~nar
dar 10 minutos para la exposición de los planes de
las compañías.
- Posteriormente 25 minutos para la construcción.
- Destinar unos minutos para la determinación de
costos y utilidades.
- Publicar los resultados e iniciar el análisis.
113
INSTRUCTIVO PARA EL PARTICIPANTE
Fase de Planeación
Las compañías dispondrán de 45 minutos para esta fase. Se
espera que durante este tiempo se logre lo siguiente:
A. Organizar el grupo en la forma que les parezca
más eficiente.
B.Examinar las tablas que se adjuntan a fin de
que se seleccione la combinación que rinda la
máxima utilidad. Las tablas que se anexan son:
1. Tabla relativa al costo de materiales.
2. Tabla relativa al tiempo de construcción.
3. Tabla relativa a la altura de la torre.
III
111
11'
'1'
¡Ii
111
"'
Del examen cuidadoso de esta información, usted verá que la máxima utilidad que se puede
alcanzar es de $650,000.00 y que la pérdida
máxima puede llegar a $335,000.00.
La altura de la torre y el tiempo de construcción serán en función del tipo y cantidad de
materiales utilizados. Por lo tanto, a fin de
maximizar las utilidades las compañías deberán
hacer las consideraciones apropiadas para
balancear los tres factores (material -tiempo
de construcción- altura de la torre) y así obtener la combinación que les pueda dar el triunfo.
C. Preparar en detalle los planes de construcción.
El diseño de la torre puede ser de cualquier tipo. No se entrará en discusión de razonamientos de carácter técnico. El único requisito que
. se pide es que la torre se sostenga lo suficiente
como para ser medida.
D. Presentar por escrito, al final de la etapa de
planeación, un breve reporte que contenga lo
siguiente:
1. El tipo de organización escogido para el
desarrollo del trabajo.
114
115
2, La meta fijada para la obtención de utilidades. Esta meta deberá estar expresada en
'1
pesos y d ebera' contener un desglose
de las
meta~ individuales según elementos (material-tiem po-altura).
Fase de Construcción
HI
Esta etapa durará 25 minutos como máximo (vea la tabla
para explicaciones adicionales). Ambas compañías deberán
comenzar esta etapa simultáneamente y procederán a edificar el modelo según sus pl~nes previos.
Una vez terminada la fase de construcción, se anotan los
resultados en un pizarrón o rotafolio, se hacen los ajustes
en relación a los planes origina,les, se computan las variaciones y se anuncia a la compañía ganadora. El triUnfador será
el que haya terminado su proyecto obteniendo mayores
utilidades.
TABLA No. 1
MATERIALES
Para. la .construccióp de la torre, su compañía dispone de
los SIgUIentes. matenale~. Su costo está señalado. Los objetos q,:,e no tIenen preCIO marcado son de uso gratuito. El
matenal sobrante se medirá para determinar el costo del
material usado en la construcción.
6 piezas de madera balsa 150.000.00 cada pieza
5 hojas de rotafolio
10.000.00"
"
5 platos de cartón
100.00 cada uno
popotes
20.00"
"
25 cubos de madera
200.00"
"
20 ligas gruesas
50.00"
"
1 guillotina
2 tijeras
cinta adhesiva
2 tubos de cemento
1 bola de hilo
1 bola de alambre
50 hojas de papel
2 pliegos de papel lustre
2 cuchillas para cortar
otros
COSTO TOTAL
$200.000.00 a $ 299.999.00
300.000.00 a $ 399.999.00
400.000.00 a $ 450.000.00
450.001.00 a $ 500.000.00
500.001.00 en adelante
UTILIDAD O PERDIDA
$ 250.000.00
150.000.00
,
1
"
¡"
50.000.00
150.000.00
11
116
117
TABLA No. 2
TABLA No. 3
TIEMPO DE CONSTRUCCION
ALTURA DE LA TORnE
TIEMPO UTILIZADO
o a 10 minutos
10 a
14 a
17 a
21 a
13
16
20
25
minutos
minutos
minutos
minutos
UTILIDAD O PERDIDA
$
100.000.00
50.000.00
125.000.00
ALTURA DE LA TORRE
De
O cms. a 75 cms.
De 76 cms. a 89 cms.
De 90 cms. a 1.00 mts.
De 1.01 mts. a 1.25 mts.
De 1.26 mts. a 1.50 mts.
De 1.51 mts. a - - - - - - -
UTILIDAD O PERDIDA
$ 60.000.00
30.000.00
50.000.00
100.000.00
150.000.00
119
118
Ejercicio 28: SUPERVIVENCIA EN EL DESIERTO
Ili:::
USOS:
- Medir hasta qué punto el hombre vé exclusivamente por sí mismo en una situación crítica de supervivencia.
- Cómo se da la comunicación en el caso mencionado.
- Medir el liderazgo en un grupo, así como la toma
de decisiones.
El terreno donde se encuentran es plano a excepción de
u.nos cu.ant.os cactus y pitahayas. El último reporte del
b~I?Po l~~ca que la temperatura alcanzará 43°C y ustedes
es ~ veds 1 os con ropas ligeras, como shorts pantalones
camIsas e manga corta, calcetines y zapatos. '
,
un
;n~~~¿00d3s tie~~f t total de $35.50 en monedas sueltas
' . " en
. e es; un paquete de cigarros, una pluma
a t omlCa y todos tienen pañuelo.
DESARROLLO:
RECURSOS MATERIALES:
- Salón amp-lio, o bien un lugar abierto.
- Papel y lápiz.
- En. la sig~iente hoja encontrará una lista de los
qumce objetos que quedaron en buenas condiciones. La tarea consiste en:
DURACION:
- 30 minutos.
TRABAJO INDIVIDUAL:
- Ordenarlos d.e. acuerdo con su importancia para
poder sobreVIVir. Coloque el número 1 en el b'
to qu
'd
o Je. . e conSl ere mas Importante, el número 2 en el
slgUlente, et~., y el número 15 en el menos importante. (15 mmutos).
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Diez personas.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Un solo equipo.
!!'II,
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Se repartirá una hoja de instrucciones a cada participante.
-- El instructor deberá leer la información que señala
el problema al que se enfrentarán.
"Son aproximadamente las 10 :00 a.m. de un día de julio y
usted acaba de estrellarse en una avioneta bimotor en el
desierto de Sonora al noroeste de la República Mexicana.
La avioneta conteniendo los cuerpos del piloto y copiloto
está completamente quemada; sólo queda el armazón. Nadie del resto de los pasajeros está lastimado.
El piloto no pudo notificar a nadie la posición exacta en
que se encontraban antes de ocurrir el accidente; sin embargo, por los paisajes que vieron antes de ocurrir éste, suponen que están 105 kms. fuera del curso indicado en el
plan de vuelo. Antes del accidente, el piloto les informó
que se encontraban a unos 120 kms. al sur de un pequeño
poblado, el cual era el lugar habitado más cercano.
p.
TRABAJO DE GRUPO:
-- Su ~rupo deberá tomar una decisión en equipo es
decir, en c~laboración. Todos los miembros 'del
grupo deberan de tratar de llegar a una decisión de
grupo .. Por lo tanto, la elección de cada uno de los
15 objetos d~berá ser acordada por todos y cada
Uen~ ~; 10ds f~u~~bros del equipo, antes de tomar la
CISlOn e ImtIva. (Una hora).
d
121
120
HOJA DE TRABAJO INDIVIDUAL
Respuesta
Oficial
INFORMACION PARA EL
Diferencia
NO.l
1. Linterna (4 baterías)
2.Cuchillo (tipo navaja)
3. Mapa aéreo seccional del área
-,-
4.lmpermeable de plástico (gde.)
il\1
5. Compás magnético
6. Baumanómetro (instrumento
para medir la presión sanguínea) - - 7 . pistola calibre 45 (cargada)
ESPEJO DE COSMETICOS
Entre todos los artículos, el espejo es absolutamente
crítico. Es el instrumento más indispensable para
comunicar la presencia del grupo. A la luz del día,
un espejo puede generar un reflejo de 5 a 7 millones del poder de la luz. Además el reflejo puede ser
visto más allá del horizonte. Con él tiene usted una
~UJ'U"'''''''' del 80 %de ser encontrado y recogido.
NO.2
ABRIGO
Una vez que se ha establecido el sistema para
comunicar dónde está el grupo, el siguiente problema es detener la deshidratación en los cuerpos. El
40 %de la humedad del cuerpo que se pierde en la
deshidratación, se pierde por la respinción y la
transpiración. La humedad perdida por la respiración puede detenerse, permaneciendo inmóvil. La
humedad perdida por la transpiración, se puede
detener con el abrigo, impidiendo que el calor y el
aire seco contacten la pieL Sin el abrigo, el tiempo
de vida se reducirá cuando menos en un día.
NO.3
UN LITRO DE AGUA
Usted puede sobrevivir tres días, con sólo los artículos anteriores. Aunque el litro de agua no extenderá significativamente el tiempo de vida, sí puede ser
útil para detener la deshidratación. Sería conveniente beberla cuando surja la sed, con el fin de
mantener la lucidez necesaria para el primer día en
que hay que tomar decisiones y levantar un refugIO.
Comenzada la deshidratación, es imposible hacerla
retroceder con el agua.
No. 4
LINTERNA (4 BATERIAS)
Es el único recurso rápido y confiable para señalar
durante la noche. Con la lámpara y el espejo usted
tiene una capacidad de señalamiento de 24 horas.
También puede tener usos múltiples durante el día.
El cono reflector y la lente pueden usarse como
señal, así como para prender el fuego. El cilindro
8. Paracaídas (rojo Y blanco)
9 .Botella con tabletas de sal
(1000)
10.Un'litro de agua por persona
11. Un libro titulado "Animales
Comestibles del Desierto"
12. Un par de lentes para el sol
por persona
13. Dos litros de vodka (180°)
14. Un abrigo por persona
15. Un espejo para cosméticos
" '1
123
122
d~
las baterías puede usarse para cavar o como recipIente en un alambique improvisado (ver impermeable de plástico, No. 7).
No.5
'11,1
No. 6
No. 7
PARACAIDAS (ROJO Y BLANCO)
El paracaídas puede utilizarse tanto como señalo
como refugio. Los cactus pueden servir como soporte de una tienda; los tirantes como cuerdas y la
tela -doblada varias veces- puede proporcionar
sombra para reducir cuando menos en 20 %la temperatura.
CUCHILLO (TIPO NAVAJA)
Aunque no tan crítico como los artículos anteriores, puede servir para armar la tienda, cortar cactus
para extraer la humedad. Otros múltiples usos le
dan este rango.
IMPE,RMEABLE DE PLASTICO (GRANDE)
Con el se puede hacer un alambique solar. Primero
habría que cavar un hoyo y colocar ahí pedazos de
cactu~. Colocando el plástico sobre el hoyo y con
una pIedra regular enmedio para que tenga una forma cónica, se puede provocar una diferencia de
temperaturas, que haga que la humedad en el hoyo
se condense por debajo del plástico. Si se coloca el
cilindro de la lámpara exactamente abajo de la forma cónica del impermeable, se podrá obtener hasta
un litro por día, de agua. Aunque puede ser útil
este recurso, no significa que produce agua en
cantidades significativas.
No. 8
PISTOLA CALIBRE 45 (CARGADA)
Al final del segundo día, usted ha perdido el habla
y no puede caminar. La pistola puede ser entonces
útil para señalar por medio del sonido. Tres tiros
en rápida sucesión ( ... ) es la señal internacional de
auxilio.
No.9
UN PAR DE LENTES PARA EL SOL POR PERSONA
Para el segundo día la fototalmia y la retinitis pue-
den ser un serio
De los restos del a'lrión,
se puede obtener hollín para usarse alrededor de
los ojos; se puede conseguir material para confeccionarse también una visera. Los lentes, sin embargo, pueden facilitar las cosas. Además, la tienda del
paracaídas, está proporcionando ya cierta sombra.
No. 10 BAUMANOMETRO
Los materiales de este instrumento pueden servir
para cubrir partes del cuerpo y reprimir la luz del
sol y/o la deshidratación.
,11
No. 11 COMPAS MAGNETICO
Fuera de la posibilidad de utilizar partes de su superficie como reflectores de luz, el compás tiene
poco uso.
No. 12 MAPA AEREO SECCIONAL DEL AREA
Puede ser útil para prender fuego o como papel de
baño. Puede usarse para cubrir la cabeza o confeccionar una visera.
No. 13 LIBRO TITULADO "ANIMALES COMESTIBLES
DEL DESIERTO"
Puede tener diferentes usos, por ejemplo: prender
fuego, elaborar objetos para tomar líquidos, etc.
No. 14 DOS LITROS DE VODKA (180°)
Si se ingiere alcohol, el cuerpo requiere de mayor
cantidad de agua, pudiéndose provocar deshidratación.
No. 15 PASTILLAS DE SAL
La sal, en climas calurosos, no retiene el agua del
cuerpo; por el contrario, se expira más fácilmente y
se provoca una deshidratación inmediata.
i
I
r
1,1
~~~~~~
_~.,~~.,~,.
...
.,~.~".~~'
..
G) NO HUBO ACEPTACION DE LAS
PERSONAS
Se les rechazó, ignoró y criticó.
F) AMBIENTE
Hubo tensión Y ansi.edad en el grupo y nos
sentimos tcmeros'Ós de ser atacados por
los demás.
E) CRITICA
Algunas personas estuvieron criticando
negativamente a los demás miembros del
grupo
D) CONFLICTOS
Hubo confrontaciones fuertes y nadie quiso ceder en su posición; las personas trataron de imponer sus propios puntos de
vista
C) LA COMUNICACION DE IDEAS
Fue pobre. No escuchamos. Las ideas
fueron Ignoradas. No entendimos las
ideas de otros.
Bl LIDERAZGO
La Dirección del grupo se centró en una o
dos personas, quienes controlaron a las
demás.
A) FALTO PARTICIPACION RESPONSABLE
Servimos a nuestras propias necesidades.
Miramos desde "afuera" del grupo.
123456
Grupal
123456
Individual
123456
Grupal
123456
Individual
123456
Grupal
123456
Individual
123456
Grupal
123456
Individual
123456
Grupal
123456
Individual
123456
Grupal
123456
Individual
123456
Grupal
123456
Individual
SE ACEPTO A LAS PERSONAS
Rel3petamos a cada una.
AMBIENTE
El ambiente fue de trabajo y acción; todos
interactuamos animadamente y muy interesados en la tarea y en los objetivol3.
CRITICA
En varias ocasiones el grupo &e detuvo a analizar cómo estaban trabajando, detectando
fallas y acordando mejoras en la acción.
CONFLICTOS
Cuando se presentaron discrepancias en los
puntos de vista, éstos se analizaron honesta,
sinceramente y. sin temores, exponi,~rido
argumentos razonables.
LA COMUNICACION DE IDEAS
Fue buena. Escuchamos y entendimos las
ideas de otros. Las ideas fueron presentadas
con convicción y reconocidas por los demás.
LIDERAZGO
Todos los miembros del grupo se autocontrolaron y autodirigieron; el liderazgo lo tuvieron
varios individuos en diversas ocasiones.
EXISTIO PARTICIPACION RESPONSABtE
Respondimos a las necesidades de nuestro
grupo. Todo el mundo estuvo "adentro"
participando.
Instrucciones: Para cada una de las descripciones que se dan a continuación, elija en la escala inúividual el número que mejor represente su opinión de la forma como trabajó el grupo y usted mismo.
EV ALUACION DEL TRABAJO EN GR UPO
f-'
f-'
01
~
*"
~
127
126
Ejercicio 29: FANTASIA DEL FUTURO
USOS:
- Lograr la integración de grupos a través de la fantasía relajante.
FANTASIA DEL FUTURO
HOJA DE TRABAJO
1.- Mi fantasía del futuro:
RECURSOS MATERIALES:
- Salón amplio, iluminado y con mesas para que el
grupo trabaje con eficiencia.
- Una .hoja de trabajo para cada- participante.
- Lápices.
DURACION:
- 30 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
-- Libre.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
2.- Comentario en grupo:
DESARROLLO:
- En la hoja de trabajo cada participante describe
"un día" situado en cualquier momento del futuro.
Puede ser un día especial que le gustaría experimentar, o bien un día ordinario.
- Es importante crear una experiencia de algo que
realmente quiera vivrrse en el futuro.
-- Al finalizar la hoja de trabajo se comenta el ejercicio con el objeto de interiorizar los intereses personales en grupo.
128
129
Ejercicio 30:
(l-A)
USOS:
- Visualizar los efectos que produce sobre la comunicación, el tipo de estructura de la organización.
RECURSOS MATERIALES:
- Un juego de cartas para póker.
- Un salón amplio y bien iluminado para que el grupo trabaje eficientemente.
- Las cartas no deberán circular. Sin embargo, los
jugadores podrán transmitir mensajes escritos mediante los canales indicados en el patrón señalado.
Cada mensaje deberá ir anotado en las hojas especiales que se proveerán a cada participante.
- Se discute el ejercicio para analizar el grado de dificultadque existe en la comunicación habiendo una
estructura circular.
"
'1
DURACION:
.- Depende de los grupos y la fijará el instructor.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En subgrupos de cinco personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Se medirá el tiempo que se utilice en el logro del
objetivo señalado, así como el número de mensajes
emitidos.
- Las cinco personas del grupo se ubicarán físicamente en una relación circular.
I
ti
1,
DESARROLLO:
- Cada uno de los cinco individuos recibirá cinco cartas de un mazo común de póker; la tarea consistirá
en elegir de su mano la carta que, junto con las
cuatro elegidas de igual modo por los otros cuatro
sujetos, formarán la más alta mano de póker posible en esas condiciones.
130
131
Ejercicio 31: SEMEJANZAS
USOS:
- Percibir las semejanzas de los. participantes de un
grupo para proporcionar retroinformación.
- Aislar las semejanzas y diferencias importantes de
cada persona.
- Analizar las diferentes reacciones.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado, amplio y con
mesas para que los participantes puedan escribir y
trabajar eficientemente.
- Hoja de similitudes para cada participante.
- Lápices.
HOJA DE SIMILITUDES
Tu nombre: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Nombre
El más
similar
Características
1.
2.
3.
4.
DURACION:
- 150 minutos aproximadamente.
5.
11,,'
TAMAÑO DEL GRUPO:
- De ocho a doce personas.
6.
7.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
8.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor debe explicar a los participantes las
metas del ejercicio.
- Es conveniente que maneje la retroinformación.
DESARROLLO:
-- Escribir los nombres de todos los participantes, del
más similar al menos, indicando además las características propias y de los demás, que se cataloguen
como más o menos similares.
- Se pueden utilizar los resultados para dar retroinformación y comentar el ejercicio.
9.
10.
El menos
similar
11.
133
132
1!:jercicio 32: ALINEACION DE
USOS:
- Analizar el comportamiento de los miembros de un
grupo cuando se trabaja bajo presión.
-- Analizar las causas por las que no se sabe pedir ni
recibir ayuda.
- Lograr una reflexión teórica sobre una buena relación línea-staff.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio, iluminado y con mesas para que
los participantes trabajen eficientemente.
- Hojas de rotafolio o pizarrón para cada grupo.
- Masking-tape, marcadores o gilS para cada grupo.
- La forma del equipo audaz o del team-base.
- Hoja de instrucciones para observadores.
- Hoja de Consejos Técnicos para el instructor.
DURACION:
- 90 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- De quince a veinte participantes.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de cinco a ocho personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Confirme que los participantes entiendan bien la
tarea que deben realizar.
- Recomiende al grupo que use pizarrón u hoja grande de rotafolio, donde todos puedan ver y participar.
- Que el grupo esté activo. Podrían dividirse el trabajo en gente que toma decisiones y gente que revisa
eSas decisiones, gente que anota y gente que piensa
y confirma, etc.
- Si ve que cada quien quiere resolver el problema
por su cuenta, recomiende que trabajen mejor en
grupo.
- Terminados estos consejos y si ya han transcurrido
10 minutos, asigne un asesor a cada grupo. Usted
no los presente como tales, sólo asígnelos.
- Usted puede fungir como observador o ser ayudado por dos o tres observadores más ..
DESARROLLO:
- Se reparte la forma del "equipo audaz" o del "team
base".
- Se forman los equipos, separando 2 o 3 per.sonas
que tendrán una tarea o "misión" especial.
- Mientras los grupos resuelven su problema, se darán
las siguientes instrucciones a las personas que fueron separadas:
"Ustedes dentro ·de 5 o 10 minutos se integrarán a algún grupo. Su misión será la de asesorarlo. ¿Cómo lo
van a hacer? Ese va a ser su reto. Yo sólo les voy a dar
ayuda metodológica, para resolver la alineación del
equipo. Escuchen estos consejos que ustedes les darán
a su grupo ... (se les dan los conceptos técnicos)."
- El instructor debe observar qué sistema deductivo
utilizaron los equipos, así como el tipo de asesoramiento que aplicaron las personas que fungieron
como coordinadores.
- Finalmente, se discute el ejercicio tomando en
cuenta los elementos observados por el instructor.
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134
135
Ejercicio 33: EL EQUIPO
Instrucciones: Con esta información determine las posiciones que ocupan los once jugadores del equipo audaz.
López y el Gorras son medios. Pérez no es amigo del
extremo derecho. Salcedo es el más alto de todos y es
defensa. El Pirata y el defensa lateral derecho armaron una bronca en la Feria Regional. Kalimán es más
alto que Reynoso. Arlindo se pasa los sábados jugando en casa con sus niños. La hermana del Jamaicón es
la novia del defensa lateral izquierdo. El Kalimán, el
defensa central izquierdo y el delantero centro, fueron amonestados el domingo.
El extremo izquierdo es más alto que los otros tres
delanteros. Bianchini y el delantero centro están nerviosos porque no han recibido cartas de sus esposas.
Todos los delanteros, excepto Kalimán y Reynoso
son chaparros.
Pérez está tramitando su divorcio y se está enamorando de la hermana del delantero enlace. De los cinco
hombres que forman el cuadro bajo, todos son solteros, excepto el portero y el defensa central izquierdo.
El JamaÍCón y los dos defensas centrales han sido suspendidos dos veces. Uno de los defensas centrales es
Salcedo.
Todos los que no son casados, son solteros felices.
Bianchini metió autogol a su portero el domingo.
Tanto Alv'arez como López tienen función de enlace.
El más alto de los delanteros tiene la banda izquierda.
El Gorras tiene función de contención. Arlindo y el
portero son ya compadres.
TEAM-BASE
Instrucciones: Con esta información, determine la alineación.
Paredes juega en el cuadro.
Kisel y Paredes son amigos del catcher.
La ?erI?ana de Flores es novia del segunda base.
El Jardmero central es más alto que el jardinero derecho.
Marcovich y el teJ;cera base viven en el mismo edificio.
Da."i~ y Paredes le ganaron $20.00 al pitcher en una
qmmela.
Flores y dos jardineros juegan a las cartas en sus ratos libres.
La esposa del pitcher es hermana del tercera base.
T<;>do el cu~dro, excepto Paredes, Marcovich y
Klsel, son mas bajos de estatura que Plata.
Davis, Kisel y el parador corto perdieron $50.00 en
el hipódromo.
El primera base es el más alto de todos.
Da,:is, Marcovich, Cervantes y el catcher fueron ridiculIzados por el segunda base, jugando billar.
Plata está tramitando su divorcio.
El catcher y el tercera base tienen cada uno dos
niños.
Osario, el jardinero central y el jardinero derecho,
son solteros.
Davis es más alto que Flores. Ambos son solteros.
El parador corto, el tercera base y Cervantes, ganaron $100.00 apostando al box.
Uno de los jardineros es Portugal o Kisel.
Osario es más alto que Cervantes.
Portugal es más bajo de estatura que Cervantes.
Cada uno de ellos es más pesado que el tercera base.
Paredes es más alto que Marcovich y Kisel.
Todos los demás que no son solteros, son casados.
Davis es más bajo que Plata.
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137
136
INSTRUCCIONES A LOS OBSERVADORES
1.
Fíjese bien como son recibidos los asesores por parte
del grupo.
¿Cómo le miran?
¿Qué le preguntan?
¿Los aceptan o los rechazan?
2.
Fíjese bien cómo se introducen los aseso:.es al grupo.
¿Se presentaron?
¿Saludaron?
¿Dijeron a qué venían?
3.
¿Cómo se comportaron durante el desarrollo del problema?
¿Intervinieron como líderes?
¿Como otro miembro?
¿Cuánto se les pedía?
4.
Otras observaciones.
CONSEJOS TECNICOS
Estos consejos no deben ser comunicados al grupo. Representan una guía para que el coordinador demuestre a los
participantes cómo se llega a obtener la respllesta correcta.
1) Se debe utilizar la lógica de eliminación. Por ejemplo: si Pérez no es amigo del extremo derecho, luego Pérez no puede tener la posición de medio derecho; si Paredes juega en el cuadro, luego no puede
ser jardinero, etc.
2) La información debe reunirse en un cuadro o matriz. En la columna vertical de la izquierda se anotan los nombres de los jugadores, estado civil y altura. En la hilera horizontal superior se anotan
posiciones, estado civil y altura.
En la cuadrícula resultante se anota con una "X" al
jugador o posición eliminados (ver los dibujos).
139
138
RESPUESTAS CORRECTAS
Equipo Team Base
Paredes
Kisel
MarcoVÍch
Davis
Flores
Plata
Osorio
Portugal
la. Base
3a. Base
Parador corto
Jardinero central
Jardinero derecho
Catcher
2a. Base
Jardinero izquierdo
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Equipo Audaz
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Ejercicio 34: TERNAS DE COMUNICACION
NO VERBAL
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RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente.
DURACION:
- 15 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
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USOS:
- Práctica objetiva de comportamientos no verbales.
- Análisis de los mensajes del cuerpo y las señales
que se emiten en la comunicación.
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DISPOSICION DEL GRUPO:
- En temas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- A manera de ejemplo, el instructor puede describir
rápidamente el lenguaje del cuerpo de otra persona,
sus ademanes, senas, etc.
DESARROLLO:
- En cada terna, los participantes se numeran.
- 1 Y 2 se sientan uno frente a otro. 1 describe el
comportamiento no verbal de 2, durante dos minutos; 3 actúa como árbitro.
- Se discute este primer ejercicio.
- El proceso se repite pero ahora 2 describe el comportamiento de 3 y 1 asume el papel de árbitro.
- Se discute el ejercicio.
- El proceso vuelve a repetirse: 3 describe a 1 y 2
actúa como árbitro.
- Se comenta y discute la experiencia.
142
143
Ejercicio 35: VERIFICACION
DESARROLLO:
~
Se divide al grupo en ternas.
USOS:
- Comprobar la buena captación de un mensaje.
- Entrenar a los participantes para saber escuchar antes de rechazar o malinterpretar los mensajes.
- Aprender a transmitir mensajes directos para evitar
la distorsión.
- Cada participante asume un papel en forma rotativa:
- árbitro
- emisor
- receptor
RECURSOS MATERIALES:
-- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el gruPo pueda trabajar eficientemente.
- Cada uno de los participantes debe hablar y verificar dos veces y ser árbitro una vez.
- Cada rotación dura 7 minutos.
DURACION:
- 30 minutos.
- Los mensajes pueden ser ficticios.
- Al finalizar se comenta el ejercicio.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
-
D1SPOSICION DEL GRUPO:
- En ternas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El ejercicio consiste en expresar alguna idea y
devolverla al transmisor para verificar que no hubo
distorsión: se repite para tener mayor certeza. En
seguida se envía el mensaje (alternativamente).
- En cada terna, un participante funge como árbitro,
uno como emisor y otro como receptor,
- El emisor envía su mensaje tomando en cuenta que
debe ser corto y directo, acerca de un solo tema y
tratando de utilizar sentimientos.
- El receptor debe devolver el mensaje tomando en
cuenta lo siguiente:
a) El mensaje no debe simplificarse ni resumirse,
pero tampoco debe repetirse al pie de la letra.
b) No se debe evaluar ni jerarquizar.
- El instructor debe hacer un ejercicio para ejemplificar asumiendo el papel de receptor y pidiendo un
voluntario para el papel de transmisor. Se verifica
el sistema de comunicación 3 o 4 veces para que
sea perfectamente captado por el grupo.
145
144
Ejercicio 36: LOS "YO"
USOS:
- En base a la teoría del análisis transaccionál, determinar las funciones específicas de las partes estructurales del yo de una manera vívida.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio e iluminado para que el grupo trabaje con eficiencia.
- $10.00 por cada participante.
- Papel y lápiz para los observadores.
DURACION:
- 60 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Dos subgrupos de tres personas cada uno. El resto
de los participantes fungen como observadores.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor pedirá con bastante anticipación al
momento en que se inicie el ejercicio, $10.00 a
cada participante, tratando de crear un clima de
expectación. Debe dejar el dinero al centro del
salón, en un lugar visible.
.
- Previamente el instructor debe haber exphcado al
grupo la est~uctura del yo, y qué se es~~ra d~ las
funciones del padre, del adulto y del mno, como
nos rigen y cómo se determinan, P?r el me~io
ambiente (en base a la teoría del anahslS transaccIOnal).
DESARROLLO:
.
.,
- El instructor pide al grupo que determme qUIen
puede fungir como adulto, quién ?omo niño y
quién como padre, formando dos eqUIpos.
- Cada equipo debe sentarse frente a frente: padre
con padre, adulto con adulto, y niño con niño.
- Los únicos que se podrán comunicar serán los adultos, quedando cada niño y cada padre asesorándolos insistente y permanentemente.
- El objetivo es que entre los dos equipos que constituyen dos "YO" se llegue a tomar una decisión de
qué hacer con el dinero del grupo de una manera
concreta y objetiva, antes de que termine el Seminario en donde se imparte el ejercicio.
- Se checa la decisión con el grupo. Si se llega a un
acuerdo, se finaliza el ejercicio; si nó, continúa
hasta que lo considere pertinente el instructor.
- Se comenta el ejercicio a través de lo analizado por
los observadores.
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146
147
Ejercicio 37: NASA
USOS:
.- Comparar la toma de decisiones individual con la
toma de decisiones en grupo.
- Analizar el desarrollo de un grupo orientado hacia
una tarea específica.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente amplio, iluminado y con
mesas para que el grupo trabaje eficientemente.
- Salones individuales o lugares aislados en donde se
tomarán las decisiones en equipo.
- Una hoja de trabajo individual para cada participante.
- Una hoja de trabajo en grupo para cada equipo.
- Hojas de respuesta con el razonamiento de la decisión.
- Formas para la recolección de información por
equipos.
DESARROLLO:
- Se reparte la "Hoja de Trabajo Individual" que
debera contestarse durante 15 minutos. Al término
de este tiempo se entrega a cada persona una "Hoja
de Respuestas Individuales y de Grupo".
--'- Se ~eparte una "Hoja de Trabajo en Grupo" a cada
eqmpo. Uno de los miembros debe anotar la decisión común. Se les asigna su lugar de trabajo (35
minutos).
- Una vez concluido el trabajo en equipos, se reunen
nuevamente en la sala general siguiendo los pasos
que se mencionan a continuación:
.
flí
DURACION:
- 90 minutos.
a) Se anunciarán las decisiones correctas según la
NASA, dando la razón de cada una (Anexo 3).
b) Cada participante debe anotar sus diferencias
en números absolutos. Por ejemplo, si la respuesta correcta a cualquier artículo era 13 y la respuesta del individuo fue 10, la diferencia absoluta es de 3. Esta se anota en la columna de "Diferencias Individuales".
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
c) La perso.na que tenga las decisiones de equipo,
debe repetrr el proceso anterior anotando en la
columna de "Diferencias de Grupo".
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de ocho a diez personas.
y máxima diferencia individual y el promedio
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor explicará el ejercicio cuando el grupo
general se encuentre aún reunido.
- Las decisiones individuales se pueden desarrollar
mientras esté el grupo general.
- Para la toma de decisiones en grupo se recomienda
el uso de mesas cuadradas o redondas, ya que las
rectangulares, ayudan a quienes se sientan en la
cabecera a manejar la sesión.
- Mientras los equipos trabajan en su decisión, el instructor deberá preparar la gráfica que reunirá la
decisión grupal.
11,1
d) Se pide a los grupos que obtengan la mínima
de error del grupo, el cual se obtiene con la suma
de las diferencias individuales dividida entre el
número de miembros de ese grupo, y la diferencia total en la "Hoja para Trabajo en Grupo".
e) Esta información se concentra en el inciso "d"
en la gráfica del Anexo 2.
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149
148
HOJA DE TRABAJO INDIVIDUAL
HOJA PARA EL ~ ~~,~""'.c"<P
EN GRUPO
INSTRUCCIONES:
INSTRUCCIONES:
Usted forma parte de la tripulación de una nave espacial
que se dirigía a una estación del espacio que se encuentra
en la superficie iluminada de la luna. Debido a dificultades
mecánicas su nave se vio obligada a descender a unas 200
millas de la estación. Durante el descenso y alunizaje, se
dañó gran parte del equipo de salvamento. El sobrevivir en
ese med10 ambiente depende de poder llegar a la estación,
de modo que es necesario escoger los objetos más útiles
para realizar el viaje de 200 millas.
En seguida encontrará una lista de los 15 objetos que quedaron en buenas condiciones. La tarea consiste en ordenarlos de acuerdo con su importancia para realizar tal viaje.
Coloque el No. 1 en el objeto que considere más importante, el No. 2 en el siguiente, etc., y el No. 15 en el menos
Üpportante. Tiene usted 15 minutos para resolver esta fase
del ejercicio en forma individual.
Caja de fósforos
Alimento concentrado
50 pies de cuerda de nylon
Seda de paracaídas
Unidad portátil de calefacción
Dos pistolas de calibre 45
. Una caja de leche en polvo
Dos tanques de oxígeno (100 lbs. c/u)
Mapa estelar (de la constelación lunar)
Bote salvavidas
Compás magnético
Cinco galones de agua
Señales luminosas
Botiquín de primeros auxilios
Transmisor-receptor F.M., accionado
por luz solar.
En este ejercicio se tomará una decisión dentro de un
grupo, ~esI?~és de que cada persona la haya tomado de
manera mdlVldual. Al tomar la decisión de grupo se tratará
de obt~ne:,consenso entre los miembros del grupo. Esto es,
la pr~dlcclon para cada uno de los objetos debe ser aceptad~ por cada uno de los miembros del grupo antes de convertIrse en una decisión. El consenso no es fácil de obtener:·
por lo ~~nto, no todas las decisiones gozarán de la totai
aprobaclOn de todos los miembros del grupo. Procuren
como grup<:" hacer cada clasificación en forma tal qu~
todos los miembros puedan estar al menos parcialmente de
acuerdo con ella. Se recomienda seguir esta guía:
1,
1,
1. Evitar defender sus propias decisiones sólo porque son suyas. Enfoque el problema desde un punto de vista lógico.
2. Evite. cambiar ~e opi~iones sólo por lograr acuerdo y eVltar conflIcto. Solo apoye soluciones con las
cuales pueda estar de acuerdo (al menos parcialmente).
3. Evite "técnicas de reducir conflicto" como azar
voto de la mayoría, promedio o cambio de un~
decisión por otra.
4. Aprecie que las diferencias de opiniones son útiles y sa~udables para lograr una buena solución y
no son SImplemente obstáculos.
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I'!!
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Proceda a tomar una decisión en grupo. Tiempo: 35 minutos.
Caja de fósforos
Alimento concentrado
50 pies de cuerda de nylon
Seda de paracaídas
Unidad portátil de calefacción
Dos pistolas calibre 45
Una caja de leche en polvo
"1
150
151
Dos tanques de oxígeno (100 lbs. c/u)
Mapa estelar (de la constelación lunar)
Bote salvavidas
Compás magnético
Cinco galones de agua
Señales luminosas
Botiquín de primeros auxilios
Transmisor-receptor F.M. accionado
por luz solar
ANEXO 1
HOJA DE RESPUESTAS INDIVIDUALES
y DE GRUPO
ARTICULO
Solución
de la NASA
RESPUESTAS
DIFERENCIAS
Ind.
Ind.
Grupo
Grupo
Caja de fósforos
Alimentos concentrados
50 pies de cuerda
de nylon
I.¡
Seda de paracaídas
"",1,
Unidad portátil de
calefacción
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Dos pisto las,
calibre 45
Una caja de leche
en polvo
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oxígeno de 100
lbs. c/u
Mapa estelar de la'
constelación lunar
Bote salvavidas
Compás magnético
5 galones de agua
SeñalesJuminosas
Botiquín de
primeros auxilios
.
Transmisor-recepto
FM accionado por
luz solar
TOTALES
PROMEDIO
DE ERROR
DEL GRUPO
--------
Ilh '
152
153
ANEXO 3
HOJA DE RESPUESTAS CORRECTAS SEGUN LA
NASA
NUMERO
CORRECTO
15
ARTICULO
RAZONAMIENTO
Caja de fósforos
No hay oxígeno
Puede vivirse algún
tiempo sin comida
Para viajar por terreno áspero
Para cargar algo
Lado iluminado de
la luna
4
Alimentos concentrados
6
50 pies de cuerda
de nylon
8
Seda de paracaídas
Unidad portátil de
calefacción
13
11
12
1
3
9
14
2
10
7
5
Dos pistolas calibre
45
Pueden usarse para
propulsión
Una caja de leche
Necesita H 2 0 para
en polvo
usarse
2 tanques de oxígeno No hay aire en la
de 100 lbs. cada uno luna
Mapa estelar (de la
Se necesita para
constelación lunar)
orientación
Bote salvavidas
Para protección o
para cargar algo
Compás magnético
El campo magnético
lunar es diferente
del terrestre
5 galones de agua
No se vive mucho
sin ella
Señales luminosas
No hay oxígeno
Botiquín de primeros Podría/~ér necesario
auxilios
Transmisor-receptor
F .M. accionado por
luz solar
Para comunicación
154
155
Ejercicio 38: DILIGENCIAS
USOS:
- Observar la capacidad de planeación y organización
de material inestructurado.
-- Analizar el sentido común, la lógica y juicio práctico de los participantes.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio, iluminado y con mesas para que
el grupo trabaje con eficiencia.
- H?j~ de instrucciones para cada participante.
- LapIces.
DURACION:
-- 30 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- La solución correcta para el ejercicio es la siguiente:
1.
2.
3.
4.
5.
Oficina
Correo.
Zapatería.
Sastrería.
Librería.
6.
7.
8.
9.
10.
Panadería.
Lechería.
Café.
Taller.
Estación.
DESARROLLO:
- Se reparte la hoja de instrucciones que deberá contestarse individualmente.
- Finalizado el ejercicio, se inicia una discusión en
grupo con el objeto de analizar la conducta de liderazgo y resistencia al cambio.
HOJA DE INSTRUCCIONES
Usted debe salir de su casa a las 9:15 hs., hacer una serie
de diligencias y estar de regreso a las 13:00 hs.
Para recorrer el camino de su casa a la efitación, se tarda
30 minutos. La oficina donde debe pagar los impuestos
cierra a las 10:00. Los comercios y el correo, cierran a las
12:00, y la panadería abre después de las 1)...
El recorrido debe hacerse a pie. Las diligencias que debe
hacer son las siguientes:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
Llevar unos zapatos al zapatero;
Recoger una máquina de escribir del taller;
Llevar un saco al sastre;
Mandar un paquete de 10 kgs. por correo;
Pagar los impuestos en la oficina;
Comprar $2.00 de pan;
Comprar medio kilo de café;
Esperar a unos amigos que llegan en el tren
a las 12:30 hs.;
'9) Comprar un libro;
10) Comprar 1/4 kg. de mantequilla en la lechería.
\~U~dl
~L:J LJ CJL:CLA
\L~O~LJ
D8~
ñ~r
Este plano le indica la ubicación de los lugares donde
tiene que hacer las diligencias. En las líneas numeradas de
la siguiente hoja, escribirá al lado del número 1, el lugar
adónde le conviene ir primero; en el número 2, el segundo
lugar al cuál llegará, y así sucesivamente, hasta terminar todas las diligencias, teniendo cuidado y planeando bien su
recorrido, para que a las 13:00 hs. esté de regreso en su
casa.
I,I!:II:
156
157
Ejercicio 39: CABALLOS
USOS:
- Romper la tensión inicial en un grupo.
- Descubrir las implicaciones de no escuchar.
- Detectar el liderazgo en un grupo.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón su~icientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente.
- Lápiz y papel.
- Un pizarrón.
DURACION:
- 30 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Hasta 60 personas.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En un principio, alrededor de una mesa de trabajo,
o sentados frente al pizarrón. Después, la disposición es libre.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El problema que presenta el instructor es el siguiente:
'~Un día me compré un caballo en $600.00; al rato lo
vendí en $700.00. Poco después, en el mismo mercado,
volví a comprar el mismo caballo a otra persona en
$800.00 Finalmente lo vendí en $900.00."
- ¿Gané o perdí? ¿Cuánto perdí o cuánto gané? ¿O
no gané ni perdí?
- Si se presentan problemas intergrupales en el transcurso ¡del ejercicio, el instructor puede suspenderlo
e inici{lr la reflexión.
DESARROLLO:
- Se presenta el problema como tarea a resolver primero en forma individual, y luego en grupo.
- Después de escuchar el problema, cada participante
escribe su solución.
- Se forman equipos que deben llegar a una solución
única.
- Cuando se ha encontrado la solución común, se
abre una discusión sobre las implicaciones del ejercicio.
159
158
Ejercicio 40: PODER
USOS:
- Analizar las diferentes formas del uso del poder en
grupo.
RECURSOS MATERIALES:
-- Salón amplio, iluminado y con mesas para que el
grupo trabaje eficientemente.
- Papel y lápiz para cada participante.
- Un sobre para cada equipo.
DURACION:
- De 2 a 3 horas.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Hasta 70 persontis.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de seis a diez personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El ejercicio consta de tres etapas.
- Al finalizar la primera etapa, el instructor dá algunos puntos de evaluación:
a) En relación a las actividades,
¿Estaban claramente indicadas?
¿Eran adecuadas al tiempo, lugar,
instrumentos disponibles, edad, etc.?
¿Se trataba de actividades útiles para
las personas y para el grupo?
b) En relación a la persona que realiza la acción,
¿Cuáles fueron sus actitudes?
¿Cómo utilizó el tiempo?
¿Hubo originalidad y creatividad?
¿Hizo participar a los demás en su
responsabilidad?
c) En relación al grupo,
¿Qué actitud tomó el grupo ante las
diferentes órdenes?
- Al finalizar la segunda etapa el instructor dá las
siguientes pautas de evaluación:
a) En relación con la promoción de los demás,
¿Cuando mando X se sintieron tomados
en cuenta, realizando algo importante?
¿Sintieron que crecían como personas, o
fue algo superficial y que los redujo a
objetos?
¿De qué modo el poseedor del poder tomó
en cuenta la situación, estado de ánimo y
anhelos de los demás?
b) En relación a saber compartir la responsabilidad con los demás,
¿Lo que ordenó fue dividido en acuerdo con
los demás, o fue impuesto autoritariamente?
c) En relación a la actitud del grupo,
¿Se hizo solidario con el éxito o fracaso
de la orden?
¿Fue pasivo y acrítico?
¿Realizó órdenes absurdas?
DESARROLLO:
- Primera Etapa: Poder Indirecto.
- Cada una de las personas del equipo escribe
una tarea que pueda ser ejecutada durante 5
minutos. Los papeles con las tareas se colocan
en el sobre.
- Un miembro del equipo saca un papel del sobre y ejecuta la tarea señalada. El resto del
grupo anota sus observaciones.
-- Se repite el proceso con cada integrante del
equipo.
- Una vez terminado, el instructor proporciona
las pautas de evaluación.
- Segunda etapa: Poder Directo.
- Cada miembro del grupo ejerce el poder sobre
su equipo, durante 10 minutos.
- Cuando todos han ejercido el poder directo, el
instructor proporciona las pautas de evaluación.
- Tercera Etapa: Reflexión.
- Concluídas las evaluaciones en los equipos de
trabajo se hace una reflexión sobre las formas
de autoridad.
1111'i"
11:lli
160
161
Ejercicio 41: RECONSTRUCCION
USOS:
.
d l'd
- Permitir el surgimiento de diferentes tlpos e 1 erazgo.
-- Lograr la toma de decisiones en grupo y discutir
con fundamentación.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio e iluminado para que el grupo trabaje eficientemente.
, .
- Papel y lápiz para cada partIcIpante.
DURACION:
- 60 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Hasta setenta personas.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de seis a diez personas.
- En círculos.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
. .
- El instructor explica el ejercicio de la sigUIente forma:
"Hoy va a iniciarse la creación de su facultad, escuela;'
departamento, oficina, etc. A ustedes les ha tocado
comenzar. Tienen que ponerse de acuerdo, por consenso en los siguientes puntos:
a) ¿Cuáles son los criterios en que se van a basar?
b) ¿Qué tipo de organiza<:ión van a bu~car?
c) ¿Cuáles son los tres pnmeros trabajOS que van
a realizar?"
DESARROLLO:
- Los participantes tienen 10 minutos para llegar a la
toma de decisiones.
- Durante 20 minutos, se trabaja en equipo para negar a decisiones razonadas y por consenso.
- Se discute el ejercicio.
42: TORRE NO. 2
USOS:
- Analizar el estilo directivo de los jefes y los efectos
que se dan en la producción de los siguientes estilos: estructurados, no estructurados, dejar hacer,
etc.
- Visualizar en forma vivencial la dirección en tareas
complejas.
RECURSOS MATERIALES:
- Cubos de madera o plástico (30 por cuartetos).
- Pañuelos para vendar los ojos (2 por cuartetos).
- Instructivo para el participante,
- Guía para el observador.
- Guía para la anotación de cuartetos.
- Una sala grande con mesas de trabajo (no necesarias).
DURACION:
- 120 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Formar tantos cuartetos como material se tenga y
cuantos grupos se puedan controlar.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El supervisor no puede detener la mano de su empleado, al colocar éste los cubos, tampoco se puede
alimentar la mano con el material de construcción.
- Las vueltas deben comenzar al mismo tiempo.
-- El empleado debe construir su torre.
DESARROLLO:
- Repartir el instructivo y dar unos minutos para su
lectura,
-- Formación de grupos.
- Repartir los cubos y pañuelos.
162
163
- 'Jar 10 minutos para la organización de cada grupo
antes de iniciar la la. y 2a. vueltas.
- Terminadas la 3a. y 4a. vueltas, recoger los !es~ltados por grupo y concentrarlos en un lugar publIco.
- Se inicia el análisis.
- Terminado el juego se preparan dos.reportes.
- Los que fueron observadores elaborarán un reporte
sobre la actuación de los dirigentes.
- Los que no fueron observadores también elaborarán un informe.
INSTR UCTIVO
En este juego, los equipos construirán torres, con cubos de
madera.
La tarea, para aquellos encargados de la construcción, consiste en edificar una torre, tan alta como se pueda, usando
solamente su mano no dominante (la mano izquierda para
los que son derechos y viceversa), estando totalmente
cubiertos sus ojos por un pañuelo.
DISTRIBUCION DE LA TAREA
Cada equipo se integrará por tres personas. Cada equipo
tendrá un observador de planta.
IObservaB
Esta organización será mantenida por dos vueltas (intentos de construir torres por los dos empleados).
Pasadas las dos primeras vueltas, se harán los siguien.tes
cambios:
1. El Jefe ascenderá a su puesto a un empleado.
2. El Jefe pasará a ser empleado.
Con esta nueva organización el equipo trabajará otras dos
vueltas, pero con tiempo limitado a tres minutos por vuelta.
FIJACION DE METAS Y PROCEDIMIENTO PARA LA
ANOTACION.
Al principio de cada vuelta, el Jefe del equipo reportará la
meta que ha señalado para cada uno de sus empleados;
dicha información será dada al fina] y esas metas se anotarán en la hoja de "Registro de la Construcción de Torres".
La anotación de puntos para cada individuo deberá depender de qué tan exactamente alcanza la meta que fue fijada.
164
En otras palabras, si la meta para la construcción de una
torre es de ocho dados o cubos y el empleado logra hacer
una torre con diez cubos, su calificación final será de 8. Si
por otra parte su meta es de 8 y puede llegar solament~ a
7, su calificación será de O. Si la torre se cae en cualqmer
momento de la construcción se dará por terminada la vuelta y la calificación será de O. Los cubos
amontonarse uno sobre otro y no se permite poner bases de dos o
más cubos.
165
GUIA DE LOS OBSERVADORES
Favor de contestar a los siguientes puntos:
l.
FIJACION DE METAS
1. ¿Cómo se fijaron las metas en el grupo?
2. ¿Quién influyó más en la determinación de metas?
¿Empleados o jefe?
3. ¿Fueron ambiciosas o pobres?
4. ¿Qué tanto influyó en la fijación de metas la
competencia con el otro grupo?
5. Otras observaciones.
H.
ESTILOS DE DIRECCION
1. Revisen la actuación de los jefes y determinen:
a) ¿Fue más participativo que autoritario?
b) ¿Qué tanto se interesó en la tarea de sus
empleados?
c) ¿Dio dirección continuamente o sólo cuando
fue necesario?
d) ¿Motivó a sus empleados?
III. EFECTIVIDAD
1. ¿Hubo diferencia de efectividad entre los dos jefes
que tuvo el grupo?
2. ¿Qué factor influyó más en la productividad del
grupo?
IV. SENTIMIENTOS
1.
2.
3.
4.
V.
De
De
De
De
los empleados frente a sus jefes.
los jefes a sus empleados.
los que se les cayó la torre.
los que fueron ignorados.
OTRAS OBSERVACIONES.
11'11
111I1
166
167
Ejercicio 43: EL CASO DEL CAMION
USOS:
- Identificar formas de manipulación.
- Analizar los sentimientos y reacciones que despiertan en los demás los estilos de manipulación.
- Detectar los beneficios que proporciona así como
la forma en que obstaculizamos nuestro desarrollo
personal.
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DESARROLLO:
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T AMAÑO DEL GRUPO:
- Seis personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor lee las instrucciones generales.
- Se le dice al grupo que para lograr los objetivos
planteados deben tratar de vivir el ejercicio como si
fuera una situación de la vida real, en la que el
obtener un nuevo camión fuera muy importante
para ellos, tratando de vivir el rol, involucrándose
en la situación y actuando en forma espontánea.
- Una vez dadas las instrucciones, el coordinador debe permanecer al margen, observando el proceso
que sigue el grupo, así como las actitudes y conductas de cada uno de los participantes.
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DURACION:
- 90 minutos.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
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RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio e iluminado para que el grupo trabaje con eficiencia.
- Instrucciones para cada participante.
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- Terminado el ejercicio, se pide a cada participante
que exprese qué fue lo que hizo para obtener el
camión. El resto de los compañeros debe decir
cómo lo percibieron y cómo lo sintieron.
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169
- Posteriormente, el coordinador presenta el esquema del hombre manipulador de Shostrom (Anexo),
para que cada persona identifique cuál fue su tendencia de manipulación. Se puede dar retroinformación.
- Identificado el estilo personal de manipular, se
al grupo compartir algunas experiencias personales
en donde haya manifestado conductas manipulatorias.
- Se discute el ejercicio tomando en cuenta los siguientes puntos:
a) ¿qué puedes hacer para lograr lo que quieres
sin tener que manipular?
b) ¿qué es lo que haces con mayor frecuencia para obtener lo que quieres?
c) ¿qué puedes hacer para no dejarte manipular?
d) ¿a quiénes manipulas más fácilmente?
e) piensa en alguien con quien tienes una relación frecuente. ¿Cómo piensas que le manipulas?
f) ¿existe alguien que tú consideras que no puedes manipular?
INSTRUCCIONES GENERALES
Ustedes son operarios de reparaciones por cuenta de una
gran empresa, y se desplazan a los distintos distritos de la
ciudad para efectuar reparaciones. Cada uno de ustedes
conduce un pequeño camión y todos ponen su orgullo en
mantener el vehículo en buen aspecto. Todos ustedes tratan como cosa propia dichos camiones y les gusta mantenerlos en buen estado de funcionamiento.
Como es natural, también les gusta que les den camiones
nuevos, porque un vehículo nuevo les dá, personalmente,
una sensación de orgullo.
He aquí algunos hechos relativos a los camiones y a los
operarios que componen la brigada y que están a las órdenes del Supervisor: Miguel Rodríguez.
Jorge
1 7 años en la empresa, tiene
Ford, de 2 años.
Guillermo 11 años en la empresa, tiene
Dodge, de 5 años.
Juan
10 años en la empresa, tiene
Ford de 4 años.
Carlos
5 años en la empresa, tiene
Ford de 3 años.
Enrique
3 años en la empresa, tiene
Chevrolet de 5 años.
un camión
un camión
un camión
un camión
un camión
La mayoría de ustedes se desplazan únicamente a los
distritos de la ciudad, pero Juan y Carlos realizan los trabajos en los suburbios.
Al representar escénicamente estos papeles, acéptense
los hechos tal como los damos, y adóptese la actitud correspondiente a cada papel específico.
Partiendo de este punto, permítase que los sentimientos
personales de cada uno se desarrollen de conformidad con
los hechos que vayan surgiendo en el proceso de la representación escénica. Cuando surjan hechos o acontecimientos no previstos en los papeles que se les han dado, hagan
cosas que estén de acuerdo con lo que podría ocurrir si
esta situación se diera en la vida real.
171
170
MIGUEL RODRIGUEZ
la
a los
interesados. Usted les
del nuevo camión, y presentará el problema en términos de cuál sería la forma más imparcial de destinar el
vehículo. Usted no toma ninguna decisión por usted mismo porque quiere hacer lo que sus subordinados crean que
es lo más ecuánime hacer.
..
Usted es el encargado de una brigada de operarios dedicados a reparaciones, cada uno de los cuales conduce un
pequeño camión de servicio para ir y venir de los distintos
lugares de trabajo. De vez en cuando, la empresa le hace
entrega de un camión nuevo parl'l. sustituir a otro viejo y
cada vez tiene el problema de decidir a cuál de sus operarios asignará el nuevo camión.
,,~ . .u~
A menudo se producen violentos resquemores porque
cada operario parece tener la convicción de que le toca a él
recibir el camión nuevo, por lo cual usted pasa un mal rato
por esforzarse en ser imparcial. En realidad, suele suceder
que, sea lo que fuere lo que usted decida, la mayoría de sus
operarios consideran que su decisión está equivocada.
En la actualidad se encuentra usted nuevamente ante
una de estas situaciones, porque la empresa le acaba de
destinar un nuevo vehículo para su brigada, y debe proceder a destinarlo a uno de los operarios. El nuevo camión es
~,e la marca Chevrolet.
A continuación resumimos brevemente algunos datos
sobre la situación, tal como se halla planteada:
17 años en la empresa,
Ford de dos años.
Guillermo 11 años en la empresa,
Dodge de cinco años.
10 años en la empresa,
Juan
Ford de cuatro años.
5 años en la empresa,
Carlos
Ford de tres años.
3 años en la empresa,
Enrique
Chevrolet de cinco años.
Jorge
tiene un camión
tiene un camión
tiene un camión
JORGE
tiene un camión
tiene un camión
Todos los operarios realizan viajes por el interior de la
ciudad, viajes bastante cortos, salvo Juan y Carlos que prestan servicios en los suburbios.
Para hacer frente a este problema, usted ha decidido
Cuando aparece la posibilidad de utilizar un nuevo camión
Chevrolet, usted considera que se lo deberían dar a usted
porque es el más antiguo en el grupo y además, no le gusta
el camión que ahora utiliza.
Su coche particular es de marca Chevrolet, y usted prefiere
que el camión sea también Chevrolet, como era el que
había guiado antes de que le dieran el actual Ford.
1"111 I
173
172
GUILLERMO
Usted considera que merece el camión nuevo.
El que tiene en la actualidad es viejo y puestb que el operario más antiguo tiene un camión relativamente nuevo, ahora le deberían dar a usted el nuevo.
Usted ha tratado con mucho cuidado el actual camión
Dodge y lo ha mantenido de modo que parezca nuevo.
Considera que un obrero merece que le recompensen si
trata un camión de la empresa como si fuera propio.
CARLOS
El dispositivo de calefacción del camión que maneja ahora
es insuficiente, la puerta no cierra bien y deja penetrar
demasiado aire frío, por lo cual usted atribuye a esta circunstancia los frecuentes resfriados que sufre.
Usted quiere un camión en el cual no se sufra frío, ya que
tiene que realizar muchos desplazamientos en el vehículo.
Mientras tenga buenos neumáticos y frenos y se esté bien
dentro del vehículo, no le importa la marca.
'1,
11,
ENRIQUE
Usted es el que tiene el camión más malo de toda la brigada.
El camión lleva cinco años de servicio y antes de que se lo
entregaran a usted, ya era un cacharro. Nunca ha sido bueno y usted ya hace tres años que se viene resignando a él.
Ya empieza a ser hora de que le destinen un camión nuevo,
por lo cual considera que el próximo tiene que ser para usted.
JUAN
Usted tiene que desplazarse en el camión más que la mayoría de los operarios, porque usted va a realizar los trabajos
que hay que hacer en los suburbios.
Usted tiene un buen historial como conductor. El único
.accidente que sufrió, fue la ocasión en que arrancó la puerta del camión de Carlos cuando éste la abrió en el momento en que usted hacía retroceder el camión para estacionarlo en el garage.
Ahora tiene un camión bastante viejo, y considera que le
deberían dar uno nuevo, por razones de 10 mucho que debe desplazarse en éL
Usted espera que el nuevo camión sea un Ford puesto que
le gustaría conducir uno de esta marca.
I
175
174
ANEXO
dad y el trabajo mismo.
el niñote, el lloricón.
EL HOMBRE MANIPULADOR
Es el sujeto que no ha conseguido una adaptación adecuada a su ser personal y al medio ambiente sociaL Controla y explota su propia realidad como si fueran cosas así
como la realidad de los demás. Es tratar a los otros como
cosas: es una actitud COSIFICANTE.
CAUSAS: Los malos esquemas adaptativos e influjos cosificadores sufridos en el medio ambiente social. Inseguridad
e inconsistencia debida a malas adaptaciones en nuestra
historia conductual.
1. EL DICTADOR: Exagera su fortaleza y elimina su
afectividad. Domina, ordena, es inflexible y duro:
Muestra insensibilidad.
2. EL DEBILUCHO: El sensiblero, exagera su afectividad y se olvida de su fortaleza. Es el polo opuesto del
dictador. Se interrelaciona con el dictador exagerando
actitudes como oír callando en forma pasiva, como
olvidando todo, como no captando o distrayéndose.
No se enfrenta, más bien se excusa, pero en definitiva
no cumple las órdenes del dictador. Aparece esquivo,
confuso, encerrado.
3. EL CALCULADOR: Exagera su control y aprecio por
sí. El matiz es más bien intelectual. Es el ajedrecista.
Es el político calculador. Es una persona embaucadora y engañadora por profesión. Calcula a su adversario.
Es quizá el más manipulador, o el manipulador puro.
Exagera su seducción. El "psicólogo". Se olvida del
aprecio por los demás.
4. EL SECUAZ o SEGUIDOR SERVIL (EL LAMBISCON): Exagera su dependencia. "Yo estoy con usted
incondicionalmente". Se olvida del debido aprecio
por sí y exagera el aprecio por los otros. Al relacionarse con el calculador exagera su dependencia y busca ser dirigido pero le deja a cambio la responsabili-
5. EL MACHO: Exagera su agresividad y la vierte sobre
~os otros. Sus armas son los gritos, ademanes violentos
lmponer miedo. Fastidia y vapulea a alguno ante lo~
?emás para sentar precedentes. Muestra crueldad e
lmp~ne miedo. Odia por sistema. Encuentra placer en
humillar. Es el rudo o el tipo difícil, sarcástico y violento.
6. EL MARTIR: El bonachón, es extremadamente cordial. Es el más manipulador de todos. En las guerras
con los demás manipuladores y sobre todo con el mach?, siempre sale ganando. Su técnica es exagerar su
cmdado, su entrega ... Sabe destruir con finura y delic~deza. Asume papeles de santurrón, de mártir, de vícbma. Su arma principal es provocar sentimientos de
irracionalidad e injusticia o culpa. "Tú no puedes realmente enojarte con una persona tan fina, cuidadosa,
tan amable, tan buena gente como yo, a no ser que tú
seas el malo y por ende, el culpable." Las madres
mexica!las, abnegadas, calladas, consagradas en vida a
su marIdo y a sus hijos ... se olvidan de sí en su entrega, pero luego exigen posesión y se entrometen en las
vidas de sus maridos y de sus hijos.
7. EL JUEZ: El advertidor, el criticón, el receloso el resentido. Exagera su sentido crítico. Es el desdonfiad? por naturaleza. Un paranoico en potencia. Colecc~ona reproches y los saca en momentos negros. Es el
s~belotodo acerca del hombre y su maldad. Vive haCIendo comparaciones.
8. EL PATERNALISTA: Exagera su capacidad de apoyo. Su arma es nunca emitir un juicio sobre las faltas
d~ los demás. Es sobrecompadecido, adquiere un
CIerto dominio o posesión en sus "protegidos". No
tolera que crezcan y se valgan por sí mismos, ni que
acudan a otro sobreprotector. Es exageradamente
generoso, siempre defensor, siempre preocupado por
los otros y hasta parece olvidarse de sÍ. Es otra ver-
11',1,1,
r,:11
¡j'l,
I;!,I"
~ 1111
I!TII
176
sión del "mártir".
mismo.
Puede ser muy estricto consigo
CAUSAS DE ASUMIR PAPELES MANIPULADORES:
1.- La primera es las malas adaptaciones de que normalmente fuimos víctimas en los primeros
que nos llevan
a actitudes, juicios y palabras "como si", o malas adaptaciones sociales.
- Palabras "como si": Buenas disculpas como "estoy apenado", "le seré sincero", "si usted me lo hubiera hech?
saber" etc. No corresponde su expresión con su sentlmient~. Las palabras se dicen y no implican verdad. No
pone interés en lo que dice o hace.
- Juicios y máximas manipulatorias: "Siempre hay que ser
simpático". "Nunca te ofendas o le caigas mal. a otro".
"Ofrece sinceridad y honestidad, o transparencIa, autenticidad, etc." "El cliente siempre tiene la razón".
EL HOMBRE ACTUALIZADO
Es el sujeto que integra estas polaridades y hace uso
equilibrado de todas ellas lo que le hace adaptarse mejor y
más satisfactoriamente. (Aquí, adaptación implica asimilación y acomodación).
No habla o piensa de lo que siente, sino que siente lo
que habla o piensa. Hay un sano sentido de independencia,
de bastarse a sí mismo, de confianza en sí, de aceptación
pr?pia: se ama. Tiene conciencia de sus emociones y sentimIentos y es capaz de la representación simbólica y verbal
de los mismos. Ama con facilidad y odia con sabiduría. No
constriñe la expresión de sentimientos negativos. De aquí
la autenticidad, espontaneidad, creatividad, responsabilidad, etc.
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I
:1
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Se concibe como sujeto y arquitecto de su persona, y
no como títere u objeto. Su ocupación es el aquí y el ahora.
II'I!
- Acciones "como si": Muecas estereotipadas, sonrisa profesional, el simpático o gracioso por ~r?!esión, el.i~pre­
sionador por sus rollos, o por su erudlclon superfl~IaI, el
llorón, o el mártir que exagera sus penas y desgracIas.
2. Mala comunicación y mala aceptación de toda nuestra
realidad personal. Esto nos lleva a inseguridad, rechaz?) represión, mecanismos de defensa, rigidez, mala percepclOn y
rechazo de los demás.
3. Sentimientos de angustia, rechazo, de tener ?l~las
adaptaciones. Pueden orillamos a hacer p~~tos neurotlcos
o psiconeuróticos para disminuir esa sensaClOn ~an mo~esta.
Es la FRUSTRACION la que nos lleva a asumIr agreslOnes
contra nosotros o con los otros, pero la tónica general es
que se vuelve destructiva y mal adaptativa.
4. La tónica general es que se pierde el deseo de tener relaciones personales auténticas, o de hecho esto ya no se
intenta ante sucesivos fracasos.
1. EL LIDER: Hace uso de su fortaleza, pero sin negar su
sensibilidad o afectividad emotiva. Dirige, como servicio. Usa su fuerza, pero no domina. No pone su "yo"
ante el servicio a los demás.
2. EL EMPATIZADOR: Habla y escucha. Es sensible, es
afectable, pero también es fuerte. Está o es consciente
de su debilidad. Pide trabajo y aportación, pero sabe
reconocer los límites humanos. Se sitúa en los zapatos
del otro, pero sabe que hay pasos duros y tragos amargos que deben darse.
EL ACTUALIZADOR integra su capacidad de liderazgo
yempatía.
.
3. EL DIGNO: Es el que sabe exigir respeto por sí mismo,
porque se acepta a sí mismo, y es honrado consigo mismo. Su control es el indicado para auto-orientarse, para
llegar a sus propias determinaciones y confiar en su propio juicio y prudencia. Se respeta como persona y así
respeta a los otros como personas.
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178
4. EL RESPETUOSO: Sabe apreciar a los otros como personas. Estima su experiencia y los puntos de vista opuestos al suyo o distintos. No necesita que otros piensen
como él para estar satisfecho o tranquilo. El pluralismo
no le resulta amenazante de su propio estilo de vida.
EL ACTUALIZADOR integra el respeto por sí mismo y
el aprecio por los demás.
5. EL REIVINDICADOR: Hace un uso temperado y bien
dirigido de su agresividad. Obra abiertamente y sabe distinguir los límites de sus exigencias y la razonabilidad de
las mismas. Se afirma en sus derechos y razones y sabe
ser flexible y razonable. No busca herir el afecto de los
otros. Busca salvar esto a toda costa, pero sin que se dejen claras las situaciones, jamás.
6. EL AFECTUOSO: El amigable, el amigo cuidadoso. Sa·,
be dejar libre e independiente al otro. No exige sujeción
a cambio de su afecto.
EL ACI'UALIZADOR integra la autoafirmación del reivindicador y la afectuosidad cuidadosa del respetuoso o
afectuoso. Sostiene e incrementa relaciones personales
fuertes, cercanas e integra agresión y ternura.
7. EL DIRECTO: Sabe nombrar a las cosas por su nombre.
Expresa sus convicciones con fuerza. No usa su inteligencia para golpear o destruir, como arma.
8. EL GUIA: que sabe dar apoyo. Es el orientador. No
piensa por los otros, pero sí con ellos. Expone sus puntos de vista para dar alguna referencia a los otros. Espera
que tomen sus propias decisiones.
179
Ejercicio 44: DESTRUCCION y
DEL MUNDO
USOS:
- Lograr una interrelación de diferentés sistemas de
valores.
- Anal~zar diferentes tipos de liderazgo.
- Anahzar la creatividad de los participantes.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo trabaje con cierta independencia.
DURACION:
- 60 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de ocho a diez personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor lee el siguiente mensaje:
"l!na inmensa catástrofe ha asolado la tierra. Dentro de 30
mmutos ~l globo terráqueo se verá destruido por completo. De la mmensa multitud de sus habitantes, tan sólo restan nueve personas. Una nave espacial que nada más cuenta
con capac~d~d para cinco pla;¡;as, espera para transportar a
los sobrevlVl~D:t~s a .~n lejano planeta, donde podrán iniciar
una ~ueva clvlhzaclOn. La tarea del grupo consiste en de~er~mar, dentr<? del ~iempo señalado, quiénes ocuparán los
umcos lugares dlspombles y por qué".
- El grupo se compone por:
o
Un sacerdote
o
Un juez
o
Un policía
Un esposo
Una esposa embarazada
Una vedette
o
o
",1
181
180
o
o
o
Un estudiante
Un agricultor
Una maestra
- Los papeles se sortean.
DESARROLLO:
- Se distribuye al grupo en equipos de nueve personas.
- Después de leído el mensaje, se supone que la nave
ha llegado a su destino. El trabajo de los ocupantes
es decidir cómo van a vivir.
- Los que permanecen en la tierra descubren que no
va a desaparecer y deben decidir cómo van a vivir
en adelante.
- Finalmente se discute el ejercicio.
45: LA ESCALA
Y
USOS:
- Analizar las actitudes en la supervisión y dirección
de grupos.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio, iluminado y con mesas para que
el grupo trabaje con eficiencia.
- Hojas "Si yo fuera el coordinador" para cada participante.
- Hojas de supuestos de la teoría X y supuestos de la
teoría Y, para cada participante.
- Lápices.
DURACION:
- 45 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
DESARROLLO:
-- Se reparte la hoja "Si yo fuera coordinador". Los
participantes la contestan individualmente.
- El instructor reparte y lee los supuestos de las teoríasXyY.
- Los participantes se clasifican en la escala diseñada
al final de la hoja de supuestos de las teorías.
---- Los participantes califican el primer cuestionario
de la siguiente manera:
a) Puntuar en la progresión de 1 a 4 en las opciones 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8 Y 9.
b) Puntuar en la progresión de 4 a 1 en las opciones 4 y 10.
7
182
8
183
Sumar el total de
SUPUESTOS DE LA TEORIA X
- Los participantes comparan su calificación anterior con la que ellos mismos se
dieron en la escala gráfica.
1.
2.
- Se comenta el ejercicio.
3.
El ser humano, en promedio, experimenta un disgusto
implícito por el trabajo, y procurará evitarlo si puede.
A causa de esta humana característica de disgusto por
el trabajo, la mayoría de las personas tienen que ser
controladas, dirigidas y amenazadas con sanciones para obtener de ellas que hagan los esfuerzos adecuados
para el logro de los objetivos de una organización.
El ser humano promedio prefiere ser dirigido, trata de
evitar las responsabilidades, tiene relativamente pocas
ambiciones y desea la seguridad ante todo.
SUPUESTOS DE LA TEORIA y
1.
2.
3.
4.
5.
6.
El gasto de energías físicas y mentales en el hombre
es tan natural en el trabajo como en el juego y en el
descanso.
El control externo y la amenaza no son los únicos medios para suscitar esfuerzos por unos objetivos determinados. El hombre puede ejercer control so bre sí
mismo al servicio de los objetivos que se ha comprometido a realizar.
El compromiso para cumplir determinados objetivos
está en función de los logros asociados a los mismos.
El ser humano promedio aprende, dentro de condiciones adecuadas, no sólo a aceptar sino también a buscar responsabilidades.
La capacidad para ejercer la imaginación, el ingenio y
la creatividad en la solución de los problemas está
ampliamente distribuido en toda la población, y no
restringida a unos cuantos.
Dentro de las condiciones prevalecientes en la vida
moderna, las potencialidades intelectuales del ser humano sólo son parcialmente utilizadas.
ESCALA DE CLASIFICACION:
Indique en la escala siguiente, dónde clasificaría sus
actitudes hacia sus subordinados en términos de las
teorías X y Y.
Teoría X ------------------------------------------------------------- Teoría Y
10
20
30
;1
1,¡'
¡
¡ji
184
185
INSTRUCTIVO
Se detallan a continuación diversos tipos de comportamiento que un supervisor puede adoptar en relación con
sus subordinados. Lea cuidadosamente cada enunciado y
ponga una marca en la columna correspondiente, señalando así la forma en que usted
Si yo fuera el coordinador
8. Si fuera necesario presionaría a mis subordinados
para cumplir con los programas.
I
,!
11'
Si yo fuera el coordinador
9. Celebraría frecuentes reuniones para enterarme de
la marcha del trabajo.
10. Autorizar ía a mis subordinados a tomar decisiones
de importancia.
l. Mantendría estricta vigilancia sobre mis subordinados a fin de que rindieran un trabajo óptimo.
2. Fijaría metas y objetivos
a mis subordinados y los
convencería del mérito
de mis planes.
I1
l'
j'
3. Establecería controles
para asegurarme que mis
subordinados están cumpliendo sus tareas.
4. Estimularía a las personas para que fijaran sus
propias ¡netas y objetivos.
5. Me aseguraría que el trabajo de mis subordinados
ha sido cuidadosamente
planeado para ellos.
6. Revisaría diariamente
la marcha del trabajo para determinar si requieren ayuda.
7. Intervendría tan pronto
como los informes me
indicaran que el ritmo de
trahajo ha dismInuido.
¡i
----
1,
1,
I
187
186
Ejercicio 46: COMUNICACION SINCERA
USOS:
- Analizar las consecuencias de la comunicación unilateral y bilateral.
- Detectar el liderazgo
y d.elmocra.tl
RECURSOS MATERIALES:
Hojas blancas, lápices, gomas y hojas con el diseño
de la figura.
DURACION:
- 45 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- En caso de que los participantes ya conozcan el
ejercicio, el coordinador debe improvisar el diseño.
- Si se conoce al grupo con anterioridad, se escogerá
a la persona que tenga mayores problemas de comunicación.
DESARROLLO:
Primera Etapa
- Se hace el diseño de figuras.
- Se pone a un voluntario, sentado dando la espalda
al grupo, el cual describirá las figuras para que el
grupo las vaya dibujando en una hoja en blanco.
No se admiten preguntas.
Segunda Etapa
La misma persona, ahora de frente al grupo, describirá nuevamente el diseño. En esta ocasión sí se
permiten preguntas.
- Se comparan los dibujos de ambas. etapas con el diseño original, para discutir la distorsión en la comunicación.
- Se comenta el ejercicio.
-
189
188
Ejercicio 47: POLIGONO MITOLOGICO
USOS:
- Detectar estilos de liderazgo en base al modelo de
liderazgo situacional.
- Sensibilizar a un grupo para detectar estilos de liderazgo.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón iluminado y amplio para que el grupo trabaje con eficiencia.
- Hojas de rotafolio.
nURACION:
- 120 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- 15 personas mínimo.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos que se irán formando en el desarrollo
del ejercicio.
--- Debe existir un conocimiento previo, intergrupal.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- E~ in~truc~~r tendrá que conocer previamente la
hlston~ m~t~ca de Narciso, de Prometeo, de Apolo
y de DlOmslOs, mostrando que en términos generales, se puede considerar al primero como modelo
de conducta del yo absoluto; al segundo como la
con~ucta que se entrega a los demás; a Apolo se le
C~nSl?~ra como el modelo de racionalidad pura, y a
DlOm~ro como el .modelo de la emotividad y lo
s~~gumeo; entendIendo desde luego que estas defimClones son operacionales.
DESARROLLO:
- Después de narrar las historias míticas a los participantes, en las hojas de rotafolio el instructor hará
una planta del local, en donde pondrá en uno de
los lados a los Narcisos, frente a éstos, a los Prome-
a los Díonisios y a los
teos; en los otros dos
Apolos.
- La primera etapa comprende el hecho de que los
participantes tomen cualquiera de las cuatro posiciones, a título individual, en tanto que se identifiquen con esos comportamientos.
- De ahí, se pasa a establecer la formación de equipos, en donde se escoge a un representante en cada
uno, y se determinará qué personas de los otros
equipos deberían estar en el propio.
- Se abre una discusión entre los cuatro representantes en donde se exponen las razones por las cuáles
creen que otros participantes deberían estar en su
equipo y tratan de convencerlos, con los argumentos ya expuestos, y otros que consideren necesarios.
- La siguiente etapa es opcional, dependiendo de la
dirección del ejercicio. Si lo que se busca es el manejo de roles dentro de la teoría del liderazgo, no
es necesaria; si lo que se pretende es una sensibilización, sí lo es.
Esta etapa consiste en que los grupos vuelvan a
acordar sobre las personas que consideren deberían
estar en su propio equipo. Hecho esto, se nombra
una comisión que debe traer -como se pueda- a
estas personas seleccionadas.
- Dependiendo de la etapa a la que se llegue, se discute el ejercicio y se reflexiona sobre él.
191
190
Ejercicio 48: ROMPECABEZAS
USOS:
- Analizar la cooperación en la resolución de problemas en grupo.
- Analizar las actitudes que obstruyen la resolución
de problemas grupales.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio, iluminado y con mesas donde se
sentarán cinco participantes en cada una.
- Un juego de rompecabezas para cada equipo.
- Un instructivo para cada equipo.
~- Un instructivo para el Juez Observador.
DURACION:
- De 45 a 60 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado pero en múltiplos de seis.
DESARROLLO:
- Terminada la discusión se escoge a un juez-observador para cada equipo de cinco participantes. A estos jueces se les proporciona una hoja de instrucciones.
- El instructor distribuye los sobres y una hoja de
instrucciones a cada equipo. Los sobres deben permanecer cerrados hasta que se dé la señal de comenzar atrabajar.
- Se leen las instrucciones al grupo.
- Cuando se ha concluido el trabajo, los equipos discuten la experiencia enfocándose a los sentimientos
más que a las observaciones.
- Los equipos deben relacionar esta experiencia con
sus situaciones cotidianas.
- Se puede utilizar retroinformación, para comentar
el ejercicio.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de seis personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Es necesario que el instructor controle las mesas de
trabajo durante el ejercicio para hacer cumplir las
reglas establecidas.
- Las mesas deben estar suficientemente separadas
con el objeto de que los grupos no se observen entre sí.
- El instructor debe comenzar el ejercicio con una
discusión sobre la cooperación tomando en cuenta
lo siguiente:
a) Cada persona debe comprender perfectamente
el problema y cómo puede contribuir a la solución de éste.
b) Cada miembro del grupo debe darse cuenta
del potencial de contribuciones de los otros
miembros.
c) Es necesario que se reconozcan los problemas
de otras personas con objeto de ayudarles.
MODELO PARA HACER EL ROMPECABEZAS
lO
lO
lO
lO
9
lO
11
20cms
lO
20cms
20 cms
lO
lO
E
u
20 ems
20 ems
192
INSTRUCCIONES AL GRUPO
INSTRUCCIONES AL JUEZ - OBSERVADOR
En este sobre hay diversas piezas de cartón para formar
cuadrados.
~u trabajo. es en parte de juez, y en parte de observador.
Este al pendIente de que cada participante observe las reglas:
Cuando el instructor dé la señal para comenzar, el trabata"!~de
jo de su grupo será formar cinco
pa~tlclño. El trabajo no será completado hasta que
pante tenga delante de sí, un cuadrado perfecto de Igual
tamaño al que deberán tener los otros.
señalar o cualquier otra clase de co1. No
municación entre los cinco participantes de cada
grupo.
Limitaciones que se imponen al grupo durante este ejercicio:
1. Ningún participante deberá hablar.
2. Ningún participante podrá pedir a otro alguna
pieza o hacer cualquier señal para que otra persona le dé una pieza.
3. Los participantes podrán, sin embargo, DAR las
piezas a los demás.
¿Están claras las instrucciones?
El instructor dá la señal y comienza el trabajo.
2. Los participantes pueden dar las piezas a otros
participantes, pero no pueden tomar las de los
otros.
3. Los participantes no pueden dejar las piezas en
el centro para que otros las tomen; ellos tienen
que dar las piezas directamente a cada persona.
4. Se permite a un miembro dar todas las piezas de
su rompecabezas, inclusive si ya ha formado su
cuadrado.
Procure que se observen todas las reglas.
195
194
Ejercicio 49: VARIABLE SOBRE PHILLIPS 66
USOS:
- Lograr la ruptura de tensiones que existen en cualquier grupo recién formado, al cual se le va a introducir en un proceso de aprendizaje.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio e iluminado para que el grupo trabaje con eficiencia.
- Hojas de papel y lápices.
DURACION:
- 120 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado, pero en números pares.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El coordinador tratará de que el grupo llegue a centrar sus conceptos de verbo, adjetivo y sustantivo,
sin dar mayor información a los participantes, ya
que podría desvirtuarse el ejercicio.
DESARROLLO:
- El participante tendrá que escribir cinco verbos,
cinco adjetivos calificativos y cinco sustantivos,
con los cuales identifique su actividad, su imagen y
su personalidad.
- Los participantes se reúnen en parejas con las cuales debe existir una previa interrelación.
- Cada sujeto, con ayuda de su pareja, intenta llegar
a escoger un verbo, un adjetivo y un sustantivo que
sienta que lo identifiquen plenamente.
- Se propicia una primera etapa expositiva.
- Los participantes se reúnen en equipos de cinco
personas como m ínimo, e intentan sacar los verbos,
adjetivos y sustantivos usados más frecuentemente
por los integrantes del equipo.
- Se propicia una segunda etapa expositiva, nombrando a un representante de equipo, el cual debe
justificar las conclusiones del grupo.
- Se conduce a la reflexión del ejercicio en su totalidad, el coordinador buscará cuál fue el grado de dificultad personal al encontrar cada uno de los verbos, sustantivos y adjetivos, lo que mostrará que
aquellas personas que tuvieron o no dificultad en
encontrar sus verbos, tienen o no un conocimiento
acerca de su actividad. En cuanto a los adjetivos, el
participante mostrará si tiene o no la capacidad de
visualizar su rol social, y con los sustantivos, se observará si tiene o no la visión de los rasgos relevantes de su personalidad.
196
197
Ejercicio 50: YO Y EL GRUPO
CUESTIONARIO
USOS:
- Visualizar las reacciones que se tienen cuando una
persona se presenta ante un grupo.
1.
¿Cómo sientes al grupo?
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón iluminado y amplio para que el grupo
trabaje con eficiencia.
- Cuestionarios para los participantes.
- Hojas de papel y lápices.
2.
¿Cómo te sientes tú en el
3.
¿Qué esperas del grupo?
DURACION:
- 15 minutos.
4.
¿Qué espera el grupo de tí?
5.
¿Cuando el grupo guarda silencio, cómo te sientes?
e
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Los participantes deben estar separados entre sí.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Se reparte a cada participante un cuestionario el
cual debe responder en forma clara, sincera y espontánea, expresando sus vivencias, sentimientos y
actitudes.
DESARROLLO:
- Se procederá a contestar el cuestionario.
- Se discuten los resultados entre el grupo.
6.
Cuando alguien del grupo acapara la conversación,
yo ...
7
¿Cómo sientes al líder?
8.
Me siento bien cuando el líder. ..
9.
Me siento mal cuando el líder ...
10.
Me acerco al grupo cuando ...
199
198
11.
Me aparto del grupo, cuando ...
Ejercicio 51:
USOS:
- Ruptura de la tensión inicial.
- Expresión de los sentimientos e ideas de los participantes.
- Logro de un mayor conocimiento del grupo.
12.
En un grupo siento mucho miedo de ...
13.
Dentro del grupo detesto ...
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente.
14.
Cuando alguien dentro del grupo se siente mal,
yo ...
DURACION:
- 30 minutos.
15.
16.
Me doy cuenta que el grupo me ve como una persona ...
Me gustaría participar en el grupo diciendo y haciendo ...
17.
Quisiera que el grupo no fuera tan ...
18.
¿Me expreso como pienso y siento? SI NO ¿Por
qué?
19.
¿Se expresan los demás como piensan y sienten?
20.
Para que el grupo fuera más espontáneo y productivo, a mí me gustaría ...
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Treinta personas máximo.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Circular.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna
DESARROLLO:
- Explicar la necesidad de un desarrollo interpersonal.
- Presentación de cada participante a través de cinco
factores que lo caractericen y sus sentimientos actuales.
- Resumen de características comunes hecho por el
instructor o por uno o dos participantes.
- Se comenta el ejercicio.
Ili
I
201
200
Ejercicio 52: FIESTA DE PRESE;~TACION
(Variaciones)
USOS:
- Lograr un conocimiento interpersonal rápido y sin
tem¡or.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado y amplio para
que el grupo pueda trabajar eficientemente.
- Una hoja de papel.
- Lápices y alfileres.
DURACION:
- 30 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Diez personas como mínimo.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
DESARROLLO:
- Durante 10 minutos el participante realiza alguna
de las siguientes variaciones --escogida por él mismo o por el instructor-":
a) Uno o varios dibujos de sí mismo.
b) Dibujar un pastel con rebanadas de diferentes tamaños; cada una debe significar -como porcentajes-, lo que cada quien dedica a diferentes
aspectos de su vida.
c) Realizar una gráfica de su vida indicando el momento actual.
d) Escribir una descripción de sí mismo.
- Las hojas se prenden en la espalda de cada participante.
las personas deben moverse cada
dos minutos, de participante en
para
tener seis o siete encuentros.
- Se les pide que acu~an con las dos personas que les
hayan mteresado mas en los encuentros previos.
y a la realización de pregun~ Se induce a la
tas profundas acerca de sus compañeros.
- Se comenta el ejercicio.
202
203
Ejercicio 53: IDENTIFICACION SENSORIAL
USOS:
- Desarrollar la sensibilidad de los miembros de un
grupo.
- Detectar reacciones emocionales y expectativas de
los participantes.
- Observar los comportamientos de liderazgo, indiferencia y participación.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón amplio, sin bancas y silencioso.
- Una naranja y un trozo de plastilina para cada participante.
DURACION:
- 90 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado pero en números pares.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Equipos de cuatro personas.
- En parejas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor les pide a los participantes colocarse
cómodamente en cualquier lugar del salón, todos
sentados; asimismo, que formen grupos espontáneos de 4 personas con las que consideren no les
unen lazos de amistad.
- Se relaja al grupo. Hablando pausadamente se les
indica que perciban su naranja: que la tomen, la
palpen, la huelan, que sientan su textura, su tamaño, su forma, que vean su color para identificarla.
DESARROLLO:
- Después de esta percepción, se indica que la pasen
a su compañero de alIado y así sucesivamente para
hacerla rotar.
-- Se hace un alto a la rotación y se les pide que identifiquen su naranja.
- Se forman
con alguna persona a la que quisieran conocer. Viéndose frente a frente, tomados
de la mano y con los ojos cerrados, se les indica
que traten de sentir la forma y la textura de las manos, los brazos y la cara.
de- De espaldas y juntando hombro con
ben tratar de comunicarse por medio de movimientos tratando de transmitir algo a su compañero.
- A cada participante se le da un trozo de plastilina
al que debe tratar de -darle forma expresando lo
que siente de su compañero.
- Al terminar cada uno su figura, se dan vuelta. Se
utiliza la retro información y se comunican lo que
representa la figura de plastilina.
- Al finalizar, se comenta el ejercicio en grupo.
54: SOBREVIVENCIA EN EL MAR
USOS:
- Sensibilizar al grupo en base a la teoría del análisis
transaccional sobre los roles de perseguidor, víctima y salvador.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón, amplio y iluminado para que el grupo trabaje con eficiencia.
DURACION:
- 20 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
55: COLABORACION
USOS:
- Analizar la colaboración del grupo en la solución
de un problema.
- Mostrar a los participantes ciertas características de
su comportamiento, las cuales podrán contribuir u
obstruir la solución de un problema de grupo.
RECURSOS MATERIALES:
- Pizarrón o rotafolio.
- Gis o plumones.
- Mesas para seis personas.
- Hoja de instrucciones para el participante.
- Hoja de instrucciones para el observador-juez.
- Juego de cuadros cortados.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de cinco personas.
DURACION:
- 15 minutos para el ejercicio.
- 15 minutos para la discusión.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor deberá narrar la dificultad que representa una situación de sobrevivencia en el mar.
- Puede haber observadores.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DESARROLLO:
- Los participantes de cada equipo, deben imaginarse
que están en una barca, náufragos, a más de 1,000
kms. de distancia de tierra firme.
- La barca en que se encuentran, está diseñada únicamente para tres personas. No hay salvavidas, ni
cuerdas. El aprovisionamiento de agua es mínimo.
- Después de 15 minutos, la barca se hundirá sin remedio si antes no han podido deshacerse de dos
pasajeros; cuentan con dos remos únicamente.
- Al finalizar se discute el ejercicio.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Subgrupos de seis personas; cinco participantes y
un juez-observador.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- El paquete que el instructor entregará a cada grupo, consiste en cinco sobres con piezas de cartón
que han sido cortadas en diferentes formas y que,
cuandb son acomodadas en forma apropiada, formarán cinco cuadros del mismo tamaño.
- Para preparar un juego de materiales, corte cinco
cuadros en fila y márquelos como se indica abajo;
use un lápiz.
207
206
- Las líneas deben ser de tal manera dibujadas que
todas las piezas "A" sean exactamente del mismo
tamaño, etc.
- Utilizando múltiplos de 3 pulgadas, habrá diversas
combinaciones que habilitarán a los participantes ,a
formar uno o dos cuadros, pero sólo hay una combinación posible para formar cincJ cuadros de 6"
x 6".
- Después de haber dividido los cuadros de 6" x 6"
en la forma indicada, marcando las piezas con las
letras correspondientes, corte los cuadros siguiendo
las líneas marcadas a fin de tener las partes de lo
que será un rompecabezas.
- Ponga a los sobres las letras A, B, C, D y E. Distribuya las piezas de cartón en los cinco sobres como
sigue:
El sobre A, con las piezas i, h, e.
El sobre B, con las piezas a, a, a, c.
El sobre C, con las piezas a, j.
El sobre D, con las piezas d, f.
El sobre E, con las piezas g. b, f, c.
- Borre la marca de lápiz hecha en cada pieza, y ponga en su lugar la clave del sobre al que esa pieza originalmente corresponde. Con esto se facilitará el
devolver las piezas a su sobre apropiado, para uso
posterior.
DESARROLLO:
- Se puede iniciar el ejercicio con una discusión sobre el significado de colaboración. Las sugerencias
que se obtengan serán anotadas en el pizarrón.
- Se introducirán ideas como: la contribución que
cada individuo tenga en la solución del problema;
así como lo que los otros miembros del grupo pueden contribuir.
- Terminada la discnsión, se efectuará un experimento para poner a prueba sus sugerencias.
- Se designará un juez-observador para cada grupo, se
entregarán las copias de las instrucciones.
- El instructor repartirá a cada grupo un paquete con
5 sobres, los cuales se abrirán hasta que se dé la señal.
- Las instrucciones serán leídas en voz alta por el instructor.
_.
- Transcurridos los 15 minutos terminará el ejercicio
y se pasará a la discusión general, que se centrará
en los sentimientos generales durante el ejercicio.
Los jueces observadores leerán sus observaciones.
208
209
INSTRUCCIONES PARA LOS
PARTICIPANTES
En este paquete hay cinco sobres que contienen piezas de
cartón para formar cuadros.
La tarea de su grupo consiste ~n formar cinco cuad:~s de
igual tamaño sin que sobren pIezas. La tarea no estara terminada sino hasta que cada miembro del grupo ~enga frente a sí un cuadrado perfecto y del mismo tamano que los
del resto del grupo.
Hay ciertas limitaciones o reglas que es necesario observar
durante este ejercicio.
1. Ningún miembro del grupo puede hablar.
2. Ningún miembro puede pedi; a otr,? pieza alg?-na o hacer señales para sugerir que el neceSIta determmada parte para completar su cuadro.
3. Lo único que los miembros pueden hacer es dar y recibir cuadros de los demás miembros.
¿Están claras las instrucciones?
Espere la señal del instructor y comience a trabajar.
INSTRUCCIONES AL OBSERVADOR-JUEZ
Su trabajo es parte como observador y parte como juez.
Asegúrese de que cada participante obedece las reglas.
L No se permite hablar, hacer señales con las manos o
con la vista, ni ninguna otra forma de comunicación
entre los cinco miembros del grupo.
2. Los participantes pueden dar piezas a los otros
miembros del grupo pero no podrán tomar de su propia voluntad piezas que no les hayan sido ofrecidas.
3. Los participantes no podrán arrojar sus piezas al
centro de la mesa para que los demás las tomen; tienen que dar las piezas directamente a una persona
definida.
4. Un miembro del grupo podrá dar todas las piezas
de su cuadro, aún cuando ya lo hubiere terminado.
Procure que estas reglas sean cumplidas.
Ahora bien, en su papel de observador, trate usted de
guiarse por lo siguiente:
L ¿Quién está dispuesto a dar a otros las piezas de su
cuadro?
2. ¿Hubo alguien que terminara su cuadro y luego se
dedicó a observar las batallas de los demás para
formar sus cuadros?
3. ¿Hay alguno que batalla con sus piezas y no puede
formar su cuadro pero se muestra reacio a entregar
una o más de ellas a sus otros compañeros?
4. ¿Cuántos de los participantes parecen estar mentalmente involucrados en la formación de los cuadros?
5. Verifique periódicamente el nivel de frustración
y ansiedad. ¿Quién está literalmente jalándose el
cabello?
6. ¿Hubo algún punto crítico después del cual el grupo comenzó a colaborar realmente?
7. ¿Trató alguien de violar las reglas ya sea hablando
o haciendo señas como medio de ayudar a los
compañeros a formar su cuadro?
'!
211
- Se lee en voz alta cada tarjeta para que los participantes las agrupen en caso de tener un contenido
común, (3 tarjetas máximo). Las tarjetas que no
hayan sido agrupadas se separan para no confundirlas.
- Los grupos de tarjetas deben tabularse (formándose
sub-equipos), tomando en cuenta lo siguiente:
a) El título debe expresar breve y objetivamente
el contenido de las tarjetas.
b) Se debe evitar escribir una causa de los hechos
enunciados, como título.
c) Se debe evitar una causa, como medio de englobe.
-- Titulados preliminarmente los grupos de tarjetas, el
autor expondrá a la reunión su proposición; si ésta
no tiene modificaciones, deberá ser aprobada por
unanimidad.
Ejercicio 56: METODO DE
TEAM KA W AKITA
(TKJ)
USOS:
- Identificación, causas y resolución de problemas.
- Solidarización del grupo en torno a un problema
común.
- Estímulo a la colaboración, conciliación de intereses y opiniones de los participantes.
RECURSOS MATERIALES:
- Tarjetas, lápices, clips.
- Salón suficientemente iluminado y amplio para que
el grupo pueda trabajar eficientemente.
DURACION:
- 90 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Diez personas.
En los pasos mencionados anteriormente, existen dos fases: 1) agrupamiento y 2) titulación.
En la primera predomina la individualidad. En la
segunda, predomina la intención de concientizar
al grupo.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Circular.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El ejercicio consta de tres etapas.
- Se debe romper la tensión inicial y estimular la
confianza entre los participantes con algún ejercicio sencillo de ruptura de hielo.
-.- Las tarjetas que quedan solas en la primera fase, sumadas a los títulos aprobados por la reunión, se redistribuyen entre los participantes, después de haber sido barajadas.
- Se realiza otra fase de agrupamiento.
- Se lleva otra fase de titulación.
- Estas actividades se realizan las veces que sean necesarias, para obtener tres grupos de títulos y tarjetas.
- Se discutirá en grupo, cuál es la más importante
entre los grupos finales formados y su posible resolución.
DESARROLLO:
Primera Etapa
- Se elige un tema general que pueda provocar la
detección de un problema.
- En las tarjetas, los participantes hacen una narración de hechos reales acerca del tema. Deben ser
hechos vividos por los participantes, evitando la introducción de juicios de valor o juicios personales;
deben ser breves y comprensibles.
- Las tarjetas se revuelven y se intercambian, cada
participante debe memorizar el contenido de la que
le toque.
Se utilizará lo siguiente:
~
?
A es más importante que B
A B> A es tan importantp como B
213
212
57:
- - - - - Relación fuerte
- - - - - - - -- Relación débil
----~)
Causa y efecto
(
) Interrelación fuerte
----------) Causa y efecto débil
~--------)
Interrelación débil
SUBURBIA
USOS:
- Analizar el comportamiento de los miembros de un
grupo cuando se trabaja bajo presión.
- Identificar los problemas que surgen en el grupo al
analizar una situación, desarrollar un plan de acción
y tratar de implementarlo.
- Una vez jerarquizados los grupos, son pasados a un
cartel donde estarán todos los títulos. Asimismo
que se describa el proceso de agrupación y titulación y las veces que se repitieron.
- Se discutirá y meditará sobre el diagrama final y se
pondrá el título general que identificará el problema.
- Finalmente cada participante explicará al resto de)
equipo su interpretación del diagrama final.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón iluminado, amplio y con mesas de trabajo para que el grupo trabaje eficientemente.
- Cinco sobres conteniendo copias del instructivo para cada una de las cinco compañías, títulos de propiedad, dinero, opciones, etc.
- Instructivo para cada observador.
- Hoja de evaluación para cada participante.
- Títulos de propiedad, formas de promesa de venta,
billetes (ver anexo).
Segunda Etapa
- Se realiza igual que la primera etapa, modificándose
únicamente el contenido de las primeras tarjetas (la
materia prima). El contenido se hará con base al
examen del diagrama de la primera etapa.
DURACION:
- 120 minutos.
Tercera Etapa
- El proceso es el mismo que en las dos anteriores,
varía en el llenado de las primeras tarjei;as. Se redactarán observando el diagrama de la primera etapa.
- Se escogerá algún planteamiento hecho en cualquier
nivel de agregación del diagrama.
- Cada miembro del grupo escribe dos tarjetas o más,
proponiendo una acción concreta.
--- Las características de las tarjetas se dividen en: relativas al contenido y el aspecto formal. El contenido debe ser concreto, claro y factible de realizar.
- La tarjeta debe expresar quién realizará la acción,
cómo se llevará a cabo, cuándo, etc.
- Al finalizar, se comenta el ejercicio.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de cinco a ocho personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor debe explicar el ejercicio de la siguiente manera:
a) Sólo se pueden vender lotes completos. Todos
los lotes tienen la misma superficie y no tienen desventaja alguna (tales como lomas, pantanos, o problemas de acceso).
b) Cada grupo recibe títulos de propiedad para
proceder a la transferencia inmediata de la
misma/ en el momento de la venta. Hay también formas de Promesa de Venta las que, al
I
¡Ii
1
1
215
214
quedar debidamente formuladas, representan
un privilegio o deber de comprar? vender, ~na
propiedad determinada a un precIO especIflCo
y dentro de cierto tiempo.
c) Los contratos entre los gr:upos ocurr~n sólo
por medio de representantes/negociadores.
Cuando un grupo desee entrar en cont~c~o
con otro, nombrará a un representante ofICIal
y a un secretari%bservador; estos dos personajes van al lugar donde se encuentra el grupo
con el que quieren entrar en contacto. El. representante oficial se dirige ~l g,~upo y le dl~e.:
"Deseo una cita para negociar. El grupo VlSItado puede proceder a asig~ar un representante/negociador Y un secre~arIO~observador par~
que proceda a la entreVIsta; e~ta. ~e efectu~a
en una de las áreas de negoCIaClOn, es declf,
uno de los pares de sillas. Los secretaríos/observadores no harán comentario alguno durante la entrevista; su función es tomar notas y
observar la interacción entre los representantes/negociadores.
d) El instructor, o de preferenc~a otra. person~
que aparezca completamen~~ lmparcIaI, serVl"
rá como árbitro. Su funcIOn es ver qu~ se
cumplan todas las reglas y resolver las Sltuaciones que éstas no prevean.
Cuando todo esté listo para iniciar el ejercicio
y se ha definido perfectament~ el tiempo para
la interacción, se deja actuar hbremente a los
grupos. Es conveniente que el instructor y el
árbitro (así como otros miembros del sta~f), se
muevan entre los grupos para observar la mteracción asegurándose de que las reglas se c':lmplan y'tomen notas para' 'feedback" postenor.
Cuando se acabe el tiempo para el ejercicio, el
instructor detiene las actividades y se procede
a pasar a todos los partic,ipantes ~a "Hoja ?e
Evaluación". Se concedera un peno do de cmco minutos para llenarla. A continuación, el
analiza la actividad de un grupo
cualquiera. Establece su
y recursos
iniciales, objetivos de su compañía, posición y
recursos finales. Tras un breve análisis, pide al
observador que presente su reporte. Puede
luego permitir preguntas o comentarios de
parte de los miembros del grupo y luego prosigue con otro de los grupos.
e) Cuando el anterior procedimiento ha quedado
concluido, el instructor sugiere a lo:: grupos
que comenten sus experiencias entre sí y que
analicen las hojas de evaluación de cada uno
de ellos. Puede pedir a cada grupo que elija un
vocero para que reporte sobre el punto B.
Si se asignan voceros, la reunión general final
se inicia con sus reportes. Si no se hizo así, el
instructor pide comentarios generales. Sea
cual fuere el caso, su intervención debe ir dirigida a estimular a los participantes a aprender
de esta experiencia.
I
. !
" II
, I
I
DESARROLLO:
- Terminadas de dar las instrucciones se procede a la
formación de grupos.
- En hojas de rotafolio, se traza un cuadro con los 16
lotes de que se habla en el ejercicio. En cada hoja
se anota el nombre de una de las compañías, y los
cuadros que representan los lotes de su propiedad
se marcan de una manera bastante clara.
- Cuando los grupos han quedado formados, proceden a analizar su situación, definir sus necesidades,
trazar planes y negociar con los demás grupos para
tratar de alcanzar sus objetivos.
1
:
1
I
217
", "' ..'""', ," "" SUBURBIA
COMPAÑIA URBANIZADORA EL lV.1.'L'.I.~~..I..J.LJIV S.A.
(1 )
LA SITUACION:
Ustedes integran la Compañía Urbanizadora "El Morillo",
S.A. Su compañía es dueña de los lotes
y
S.A.
LA SITUACION:
Ustedes integran la empresa denominada "Auto mercados
del
S.A.". Su empresa es
los lotes BJ, C J ,
y
A su grupo le agradaría adquirir los lotes A 4 , B4 , C4, y D 4,
porque una franja a lo largo de la parte central de esos cuatro lotes será adquirida para construir una supercarretera.
Esto hará que el terreno a ambos lados de la carretera aumente mucho de valor.
No es aún del dominio común el asunto de la nueva carretera, y es de temerse que si se corre la V?Z, va a ser difícil
obtener el terreno que se quiere a un precIo normal. El precio normal de los lotes es de $ 50.000.00.
Ustedes han oído rumores en el sentido de que la Fábrica
Nacional de Muebles, S.A., desea comprar el terreno adyacente a su actual propiedad para poder construir una nueva
ala de su planta.
Ustedes disponen actualmente de $200.000.00 en efectivo.
Las otras compañías involucradas en la Operación Suburbia son: Automercados del Norte, S.A.; Constructora de
Casas y Edificios, S. de R. L.; Fábrica Nacional de Muebles, S.A.; y la Compañía General de Inversiones, S.A.
Las otras compañías involucradas en la Operación Suburbia
s?n: La Compañía Urbanizadora, S. de R. L., Fábrica NaclOnal de Muebles, S.A., la Compañía General de Inversiones, S. A., y-Compañía Urbanizadora "El Morillo", S. A.
Sus materiales son:
a) Título de propiedad de los lotes B 2 , B4 Y Di'
b) $200.000.00 en efectivo.
c) Promesas de venta (Formas para llenar)
Sus materiales iniciales son:
a) Títulos de propiedad de los lotes B3 , C 3 y DJ.
b) $150.000.00 en efectivo.
e) Promesas de venta (Formas para llenar).
I
A su compañía le gustaría hacerse de cuatro lotes en forma
de cuadro grande (cualquiera que sea) para poder construir
un nuevo automercado. Todos los diseños de construcción
que ustedes tienen actualmente se han hecho partiendo del
supuesto de que se cuenta con un terreno grande y perfectamente cuadrado. Esto es porque se construye la tienda en
el centro y un amplio estacionamiento alrededor.
Ustedes han oído rumores en el sentido de que una carretera va a ser construida en el área, pero no están seguros del
lugar exacto.
El efectivo disponible de ustedes es de $150.000.00. Los
lotes normalmente valen $50.000.00 cada uno.
I
"
I
I
,
I
219
OPERACION SUBURBIA
CONSTRUCTORA DE CASAS Y EDIFICIOS,
S. DE R. L. ( 3 )
LA SITUACION:
de Casas y
Ustedes integran la compama
Edificios, S. de R. L.". Ustedes son dueños de los lotes Al,
Cl> C4 y D 2 •
A su compañía le gustaría adquirir cuatro lotes que estuvieran contiguos para construir un conjunto de modernos
edificios.
Su grupo no tiene dinero para esta inversión, puesto que
todo lo necesitarán para la construcción. Ustedes esperan
poder conseguir un poco de dinero al vender uno de sus lotes. Estos normalmente se venden a $50.000.00 perO negociando con habilidad es probable que pudiesen obtener un
mejor precio.
Las otras compañías involucradas en la Operación Suburbia
son: La Compañía Urbanizadora "El Morillo", S. A., Fábrica Nacional de Muebles, S. A., Automercados del Norte,
S. A., y la Compañía General de Inversiones, S. A.
Sus materiales iniciales son:
a) Título de propiedad de los lotes Al> C l , D4 Y
D2 •
b) Promesas de venta (Formas para llenar)
FABRICA NACIONAL DE MUEBLES, S. A.
(4)
LA SITUACION:
Ustedes integran la compañía denominada "Fábrica Nacional de Muebles, S. A.". Su empresa es dueña de los lotes
A 3 , Bl Y D4'
Las costosas instalaciones de su planta se encuentran instaladas en el lote A3' A ustedes les convendría adquirir cualquiera de los dos lotes vecinos a su planta para poder extender sus actuales instalaciones, utilizar su espuela de
ferrocarril, etc. El efectivo disponible para esta expansión
es de $120.000.00 aunque esta cifra podría ser muy útil
para sus futuros planes de construcción. Los lotes normalmente se venden a $50.000.00.
Las otras compañías involucradas en la Operación Suburbia son: La Compañía Urbanizadora "El Morillo", S. A.,
Constructora de Casas y Edificios, S. de R. L., Automercados del Norte, S. A. y la Compañía General de Inversiones, S. A.
Sus materiales iniciales son:
a) Título de propiedad de los lotes A 3 , Bl Y D4'
b) $ 120.000.00 en efectivo.
c) Promesas de venta (formas para llenar).
j'
I
i ~:
!
I
220
221
COMPAÑIA GENERAL DE INVERSIONES, S. A.
(5 )
anexo
LA SITUACION:
Ustedes integran la Compañía General de Inversiones, S. A.
Y C2 •
Sus lotes son los A 2 ,
El Consejo de Administración ha decidido vender todos sus
terrenos tan pronto como sea posible y al mejor precio que
se pueda conseguir.
PROMESA DE VENTA
Del lote
$
al precio de
Costo de esta promesa
de Venta: $, _ _ _ Esta promeS8
válida durante 5 minutos. Ex-
pira a las
Firma
Los lotes normalmente se venden a $ 50.000.00 pero este
precio subirá si las otras compañías comienzan a competir
por la compra de un lote o si algún otro evento hiciera que
el precio se elevase.
Las otras compañías involucradas en la Operación Suburbia
son: La Compañía Urbanizadora "El Morillo", 8.. A., Constructora de Casas y Edificios, S. de R. L., Automercados
del Norte, S. A. y la Fábrica de Muebles, S. A.
Sus materiales iniciales son:
a) Título de propiedad de los lotes A 2 , A4 Y C 2 •
b) Promesas de venta (formas para llenar).
Compañía.
i'
223
222
OPERACION SUBURBIA
HOJA DEL OBSERVADOR
Permanezca fuera del grupo, pero lo bastante cerca como
para observar lo que está sucediendo. Tome nota de incidentes críticos y de cualquier información que le pueda
ayudar a comentar sobre las siguientes preguntas:
1. ¿Cómo está la situación relativa al liderazgo en el
grupo? ¿Cómo se definió esta cuestión? ¿Quedó la situación aceptada por todos los miembros?
2. ¿Se escuchan los miembros del grupo unos a otros y
aceptan -y ponen en práctica-las ideas de los demás?
3. ¿Cómo toma decisiones el grupo? ¿Se consideran todos los puntos de vista?
4. ¿Cómo reaccionan los miembros cuando no se aceptan sus puntos de vista?
5. ¿Se han desarrollado coaliciones y/o subgrupos? ¿Cómo se manejan las diferencias? ¿Quién trata de conciliar?
6. ¿Cómo se eligen los representantes/negociadores?
¿Qué clase de instrucciones se les dan?
7. ¿Qué tan bien reportan los representantes al volver al
grupo?
8. ¿Examina el grupo con cuidado lo dicho por los representantes y redefinen sus posiciones a la luz de la
nueva información?
9. ¿Hay un buen despliegue de fuerzas a fin de utilizar al
máximo los recursos del grupo?
10. ¿Cuál es su impresión del clima de trabajo del grupo?
¿Por qué?
SUGERENCIA PARA EL REPORTE.
Sea breve. No trate de narrar todo lo acontecido. Puede ser
mejor el dar una impresión global de lo sucedido y de cómo trabajó el grupo. Mencione los principales problemas
que usted percibió en el accionar del grupo. Ilustre con
ejemplos. Trate de plantear preguntas en las mentes de los
miembros del grupo a fin de que éstos piensen más profundamente acerca del proceso del grupo.
OPERACION SUBURBIA
HOJA DE EV ALUACION
Más tarde discutirán y analizarán los problemas de su grupo al trabajar en esta tarea. He aquí algunas preguntas que
tal vez ayudarán. Contéstelas con rapidez. Tiene cinco minutos para ello.
A. Lea cada pregunta y ponga una "X" en el espacio que
mejor expresa sus sentimientos.
SI
NO
NO ESTOY
SEGURO
1. ¿Estudió el grupo las instrucciones
a fondo, de tal manera que todos los
miembros las entendieran completamente?
2. ¿Le satisfizo el análisis del problema hecho por el grupo?
a) ¿Encontró todos los hechos relevantes?
b) ¿Analizó cuidadosamente los
hechos?
c) ¿Se dieron cuenta que la situación estaría cambiando constantemente?
3. ¿Le satisfizo el plan de acción?
a) ¿Se consideraron todas las
alternativas?
b) ¿Estuvieron todos de acuerdo con la estrategia general?
c) ¿Era un plan flexible?
d) ¿Se escogió gente apropiada
a las tareas?
4. ¿Le satisfizo la ejecución del
plan?
a) ¿Reportaron bien los negociadores?
b) ¿Cumplieron bien las instrucciones del grupo?
c) ¿Pudo el grupo revisar su
estrategia ?
d) ¿Se distribuyeron bien las
tareas entre los miembros?
B. ¿Cuáles cree que hayan sido los más serios problemas
del grupo?
C. ¿Tuvo usted dificultad para trabajar en este grupo ? Si
asífue, ¿por qué?
225
224
Ejercicio 59: ANALISIS DEL CAMPO
DE FUERZAS
Ejercicio 58: POS TER
USOS:
- Lograr una actitud evaluativa y crítica del trabajo.
RECURSOS MATERIALES:
-- Un salón suficientemente iluminado y
para
que el grupo trabaje eficientemente.
- Cartoncillo, pegamento, plumones y tijeras para cada equipo.
- Periódicos y revistas.
DURACION:
- 60 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- En equipos de seis a ocho personas.
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- Ninguna.
DESARROLLO:
- Cada grupo comenta durante 15 minutos los cambios de actividades que se han producido en el trabajo grupal.
- Se hace un poster basado en las conclusiones de los
comentarios anteriores, o bien puede ser que expresen lo opuesto a lo que se ha logrado en el trabajo
grupal.
Una vez terminados los posters, se comparan íntergrupalmente y se hacen los comentarios sobre el
ejercicio.
USOS:
- Lograr la identificación de problemas.
- Analizar estrategias para su solución.
~- Analizar las fuerzas impulsoras y restrictivas que
funcionan en el grupo (o en una organización).
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón suficientemente iluminado, amplio y con
mesas para que los participantes puedan escribir y
trabajar eficientemente.
- Hojas y lápices.
- Un pizarrón (opcional)
DURACION:
- 60 minutos.
,'
1
"
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Frente al pizarrón, o bien en una posición que les
permita ver claramente las gráficas.
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
- El instructor debe explicar claramente las metas del
ejercicio.
- Se traza la siguiente gráfica, explicándola brevemente.
:1
1
,
Fuerzas Restrictivas
4 3
2
1----Nivel
Actual
,
I
1
2
, I
226
U'''"~''~'~
60: LA TORRE DE
RADIODlFUSION
3
4
Fuerzas Impulsoras
DESARROLLO:
- Cada participante hace una lista jerarquizada de las
fuerzas impulsoras y restrictivas que se dan en el
grupo (o en la organización).
- Se forman pequeños grupos que ponen en común
los datos obtenidos, colocándolos en forma gráfica
(como la anterior).
- Los grupos se reúnen para comparar sus gráficas y
sacar una que sea representativa, dando un valor específico a cada fuerza.
- Finalmente se discuten tácticas para atacar las fuerzas restrictivas, reforzar las impulsoras y planear
nuevas estrategias.
USOS:
- Visualizar en forma vivencial la dirección de tareas
- Poner a prueba las habilidades de
ganización de los participantes.
l.n"u"':'GtCJlUU
y or-
RECURSOS
- Un salón amplio, iluminado y con mesas de trabajo.
- Madera de balsa.
- Hojas de cartoncillo.
- Platos de cartón.
- Popotes.
- Vasos desechables.
- Ligas.
- Cinta adhesiva.
- Pegamento.
- Alambre e hilo.
- Herramientas (tijeras, pinzas).
- Papel lustre.
- Instructivo para los participantes.
l'I
I
li,
! ,
DURACION:
- 150 minutos.
TAMAÑO DEL GRUPO:
- Entre 15 y 20 personas.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Tres o cuatro equipos con cinco integrantes.
I
INSTRUCCIONES ESPECIFICAS:
- En este juego participarán tres o cuatro compañías,
que vana competir por un contrato de construcción de torres de radiodifusión para el Gobierno.
Este requiere instalar 1000 torres para sus respectivos centros culturales.
DESARROLLO:
- Se reparten las instrucciones a los participantes.
i I1
l.
1,
,
,
I
!i
l
229
- Se divide en dos etapas:
Tendrá una duraPlaneación y
ción aproximada de 2 hs. A los 35 minutos de
iniciada la etapa, las compañías deben reportar a
los directores de juego:
a) Los planes generales de la
b) El organigrama.
En la carta organizacional, deberá haber tres
constructores. Estos durante la etapa de construcción serán los únicos que podrán edificar.
PANTES
tos por los si-
a administrarifas que apa) segundos o
se cronome-
l
Continuarán después con otros planes, para presentar al final, a los mismos directores del juego,
Jo siguiente:
c) Diseño completo de la torre.
d) Presupuesto y Cotización.
Construcción.- En esta etapa, los constructores
de la torre la edificarán. Los demás miembros de
la compañía, podrán dirigir, comunicar, abastecer, preparar materiales y controlar. NO podrán
intervenir en las labores de edificación.
- Al finalizar el ejercicio se comentará con todos los
grupos reunidos, con el objeto de que se den a
conocer los sentimientos de cada integrante del
grupo: cómo reaccionaron al saber que no les otorgaban el contrato y viceversa; si hubo cooperación
en el grupo; quién tomó el liderazgo, etc.
,n el 100 % de
~ma de su toque va a utilio.pañías debe1 suelo, como
~
de construc-
ermedia, se le
para la consde acuerdo a
contra la co-
I
HGNADAS
REFERENCIA RÁPIDA:
#
EJERCICIO
COMPETENCIA DESARROllO
COMPETENCIA
INTERDEL CONCEPTO
COMPETENCIA
INTERGRUPAL
PERSONAL
GRUPAL
APRENDER JUGANDO 1
LIDERAZGO
RETROINFORMACiÓN
RUPTURA
DE HIELO
SENSIBILlZACIÓN
TOMA DE
DECISIONES
EN GRUPO
CLAUSURA
MANEJO DE
CONFLICTOS
PRODUCTIVIDAD
!
pAG.
33
1 Desarme
X
2 Competencia
X
3 Bolsa de valores
X
4 Ventana
X
56
5 Los icosaedros
X
60
6 Juego de aros
X
67
7 Gato tridimensional
X
69
8 Hombre lego
X
74
40
X
-
X
9 La historia
52
77
81
10
Teléfono descompuesto
X
11
Binas, cuartas
X
X
83
X
84
12
Pares y cuartetas
X
'13
Laboratorio vivencial de la conducta humana
X
14
Formando equipos
X
15
Comunicación en uno y doble sentido
X
16
Entrevista colectiva
X
17
Ventana de Johari
X
18
Volar y sobrebrevivir
X
19
Islas
X
100
20
Resta de presentación
X
102
21
¿Sabemos escuchar?
X
22
Sentimientos de agrado y desagrado
X
23
Comunicación (1)
X
85
X
88
X
93
89
94
103
106
X
107
X
24
Collage
X
X
25
Línea de la vida
X
X
26
Cómo conocerse en tríos
X
X
27
Torre No. 3
X
28
Supervivencia en el desierto
X
29
Fantasía del futuro
X
30
Comunicación (l-A)
X
31
Semejanzas
32
Alineación de equipos
33
Ternas de com~¡¡j¡;ación no verbal
34
108
X
109
110
X
111
118
X
126
128
X
X
-,
97
X
X
X
130
X
132
X
141
Verificación
X
142
35
Los "yo" encontrados
X
36
Nasa
X
37
Diligencias
X
38
Caballos
X
39
Poder
X
40
Reconstrucción
X
X
41
Torre No. 2
X
X
42
El caso del camión
X
167
179
<-
~.
144
X
X
146
X
154
X
156
158
160
161
43
Destrucción y construcción del mundo
X
44
La escala X, Y
X
181
45
Comunicación sincera
X
186
46
Polígono mitológico
X
47
Rompecabezas
48
Variable sobre Phillips 66
X
49
Yo y el grupo
X
196
50
Presentación
X
199
51
Fiesta de presentación
X
52
Identificación sensorial
X
53
Sobrevivencia en el mar
X
54
Colaboración
X
X
188
X
190
194
200
202
204
X
205
55. Método de Team Kawakita Joro (TKJ)
X
210
56
X
213
Operación Suburbia
57
Póster
X
224
58
Análisis del campo de fuerzas
X
225
59
La torre de radiodifusión
X
227
60
Inventario de la vida
X
233
--
- Se
divi~
Plan,
ción
inici
los d
a) L~
b)El
En
cons
trucl
Con1
sent
lo s~
c) D
d)P1
Com
de b
la c(
cer,
inteI
- Al fina
grupos
conoce
grupo:
gaban E
en el gr
INSTRUCCIONES
LOS
COSTOS
Las compañías incurrirán en costos y gastos por los siguientes conceptos:
L Materiales: Les serán vendidos por la administración de este juego, de acuerdo a las tarifas que aparecen en el anexo No. 1.
2. Mano de obra de $2,000.00 por 30 segundos o
fracción (el tiempo de la construcción se cronometrará para determinar este costo).
3. Gastos de Administ,ración: Se estimarán el 100 % de
la mano de obra.
DISEÑO
Cada compañía debe presentar un esquema de su torre, en el que especificará los materiales que va a utilizar, su forma. Las torres de todas las compañías deberán tener tres puntos de contacto con el suelo, como
mínimo.
Este diseño deberá respetarse para la fase de construcción de la torre.
BASES DEL CONCURSO.
A la compañía cuya cotización sea la intermedia, se le
otorgará automáticamente el contrato para la construcción de 100 torres.
Las 900 torres restantes se distribuirán de acuerdo a
la diferencia del valor de las cotizaciones contra la cotización ganadora (intermedia).
PARA PRECIOS:
5 % del precio intermedio
10 % del precio intermedio
15 % del precio intermedio
20 % del precio intermedio
25 % del precio intermedio
TORRES ASIGNADAS
100
100
100
100
100
230
231
intermedio
% del
35 % del precio intermedio
40 % del precio intermedio
Resto del precio intermedio
100
100
100
(Ver un ejemplo en el anexo No. 2)
BONIFICACION POR ALTURA
De acuerdo a la altitud de las torres que construyan
las compañías, el Gobierno está dispuesto a bonificar-les de acuerdo a la tabla siguiente:
Torres con altura de 0.90 mts. a 0.99 mts. -10 % sobre precio
Torres con altura de 1.00 mts. a 1.24 mts. O % sobre precio
Torres con altura de 1.25 mts. a 1.49 mts. 10 % sobre precio
Torres con altura de 1.50 mts;a 1.99 mts. 20 % sobre precio
Torres con altura de 2.00 mts. en adelante 30 % sobre precio
ANEXO 1
MATERIALES DISPONIBLES PARA
LA CONSTRUCCION DE LA TORRE
DE RADIODIFUSION
MATERIAL
COSTO
Madera de balsa
Hojas de carloncillo
Platos de cartón
Popotes
Vasos desechables
Ligas
Cinta adhesiva
Pegamento
Alambre e hilo
Herramientas
Papel lustre
150.000.00 c/u
50.000.00 c/u
1.000.00 c/u
100.00 c/u
2.000.00 c/u
1.000.00 c/u
5.000.00 c/rollo
1.000.00 c/bote
1.000.00 m. lineal
Sin costo
Sin costo'
, I
I I
i .
232
ANEXO 2
USOS:
- Analizar los valores personales dentro de un grupo.
- Analizar los factores personales por parte del grupo.
- Ampliar nuestra concepción del mundo y de la vida.
TABLA DE CON'l'l=tATOS
Ejemplo de la aplicación dela tabla para otorgar
contratos.
RECURSOS MATERIALES:
- Un salón iluminado, amplio y con mesas para que
el grupo trabaje eficientemente.
- Hojas con las 9 preguntas para cada participante.
- Lápices.
Cotización
Compañía
A
$ 235
B
$180
C
$ 200
DURACION:
- 45 minutos.
Gana el contrato la compañía C, al cotizar con un
precio intermedio. Se le otorga un contrato por 100 torres.
Diferencia en cotizaciones:
235 - 200/200 =
Compañía B
180 - 200/200 = -10.0
TAMAÑO DEL GRÚPO:
- Ilimitado.
DISPOSICION DEL GRUPO:
- Libre.
+ 17.5
Compañía A
INSTR UCCIONES ESPECIFICAS:
.- Ninguna.
Asignación de Contratos:
DESARROLLO:
A
Por ganar contrato base
±5 %
± 10%
± 15%
+20%
Se reparten 600 restantes
Contrato total
Ejercicio INVENTARIO DE LA VIDA
B
C
- Se reparten las hojas con las preguntas a cada participante.
50
50
100
100
50
50
- Cada uno debe escribir tantas respuestas a las 9 preguntas como se le ocurran, rápidamente y sin detenerse a reflexionar profundamente.
- Se comparan las respuestas individuales con las del
grupo.
200 200
200 300
----
200
500
, '1
,1'
- Se puede consultar con los participantes para profundizar más en el "inventario de la vida".
- Se comenta el ejercicio y las experiencias vividas.
I
i
;
I
234
1. ¿Cuándo me siento totalmente vivo?
¿Cuáles son las cosas, los acontecimientos,
las actividades, que me hacen sentir que realmente vale la pena vivir, que es maravilloso
3. Dada mi situación actual y mis
¿qué necesito aprender a hacer?
estar vivo?
2. ¿Qué es lo que hago bien?
¿En qué puedo contribuir a la vida de los demá!l?
¿Qué es lo que hago bien para mi propio desa'trollo y bienestar?
4. ¿Qué deseos debo convertir en planes?'
¿He descartado algunos sueños por no ser
realistas y que deba volver a soñar?
'!
1,
236
5. ¿Qué recursos tengo sin desarrollar o mal
utilizados? Estos recursos pueden referirse a
cosas materiales, a talentos personales o a amis-
7.
debo empezar a hacer
tades.
6. ¿Qué debo dejar de hacer ya?
8. Las respuestas dadas a todas las preguntas
anteriores,
¿cómo afectan a mis planes y proyectos inmediatos para los tres próximos meses, para el
próximo año?
i
I
I
,i
i'
I
Prólogo a la Quinta Edición
Introducción
Indice Analítico
3
9
13
No.
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d
Desarme
Competencia
La Bolsa de Valores
Ventana
Los Icosaedros
Juego de Aros
Gato Tridimensional
Hombre Lego
La Historia
Teléfono Descompuesto
Binas, Cuartas
Pares y Cuartetas
Laboratorio Vivencial de
la Conducta Humana
Formando Equipos
Comunicación en uno y
doble Sentido
Entrevista Colectiva
Ventana de Joharí
Volar y Sobrevivir
Islas
Fiesta de Presentación
¿Sabemos Escuchar?
Sentimientos de Agrado y
de Desagrado
Comunicación (1)
Collage
Linea de la Vida
Cómo conocerse en Tríos
Torre No. 3
Supervivencia en el Desierto
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40
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51
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Semejanzas
Equipos
Alineación
El Equipo Audaz
Temas de
No-Verbal
Verificación
Los "Yo" Encontrados
NASA
Diligencias
Caballos
Poder
Reconstrucción
Torre No. 2
El Caso del Camión
Destrucción y Construcción
del Mundo
La Escala X,Y
Comunicación Sincera
Polígono Mitológico
Rompecabezas
Variable sobre Phillips
Yo y el Grupo
Presentación
Fiesta de Presentación
(Variaciones)
Identificación Sensorial
Sobrevivencia en el Mar
Colaboración
Operación Suburbia
Poster
Campo de
Análisis
Fuerzas
Torre
Inventario
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Estudio
Bibliografía
Advertencia al Lector
Indica Analítico
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Ejercicio
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Hoja de Actualización
Autógrafos Célebres
Los Cinco Sentidos
Bolsillos Vacíós
Presentación Cruzada en
Primera Persona
Detección de Expectativas
Interioridades
Dos Renglones
Cantando
Cinco Sentidos Autoevaluativos
El Tapete Humano
Presentación de Bebés
Presentación sin Palabras
Lectura Interrogativa
La Aventura
Unos Contra Otros
Hechos y Opiniones
Masajes
Cuento en Cascada
Confianza
Tópicos Futiles
El bueno, El Malo y El Otro
Comunicación Frustrada
Charadas
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!
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Candidato
Pidiendo Trabajo
Perfiles Plurales
El Ovillo
Construcciones
Derechos Asertivos
En Tierra de Ciegos ...
Alebrijes y Quimeras
... Según el Cristal por el
que se Mira
Estatuas
Solidez
Génesis de la Motivación
Linea de Vida o Historia
Existencial
Reacción en Cad<:na
La Danza de los Mamuts
Abrazo Dimensional
Intención y Querer
Alambres y Etiquetas
Integración
Topografía de los Recuerdos
La Seguridad
Prejuicios Inconscientes
Reporteando
Rom pecabezas
Taxi Espacial
El Legado
Recursos Desiguales
Panel T.V.
D fas de la Semana
Retroalimentando el
Desempeño
Retroalimentando la
Participación
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