Emmanuela Keisha Ivy H – 2206817452
Offline Quiz – 30th May 2023
Jika kamu berada di posisi manager yang membawahi 10 karyawan, di mana 5 dari 10 karyawan
tersebut selalu terlambat. Apa yang akan kamu lakukan?
Sebagai seorang manajer, hal yang akan saya lakukan adalah :
1) Mencatat dan memantau keterlambatan para karyawan.
Dengan memantau dan mengetahui tren dari keterlambatan karyawan, saya bisa melihat
apabila keterlambatan mereka sangat parah dan berpengaruh negatif terhadap kinerja mereka
atau tidak.
2) Menanyakan secara pribadi alasan masing-masing dari mereka terlambat.
Salah satu kesalahan yang harus dihindari adalah mengeneralisasikan satu alasan terlambat
satu karyawan kepada semua alasan karyawan terlambat. Oleh karena itu dengan menanyakan
masing-masing dari mereka, saya bisa mengetahui secara detail berbagai alasan yang mereka
berikan.
3) Membandingkan alasan dengan kondisi peraturan dan SOP yang ada.
Setelah mengetahui alasan masing-masing karyawan, saya akan menlihat dan membandingkan
apabila alasan tersebut dipengaruhi oleh peraturan dan SOP yang telah dibuat. Hal ini
dikarenakan keterlambatan karyawan tidak mungkin hanya dipengaruhi oleh mereka sendiri
secara internal tetapi terdapat juga faktor eksternal seperti peraturan atau SOP yang ada di
kantor. Oleh karena itu, yang perlu dievaluasi dan dikembangkan tidak hanya terbatas pada
faktor internal, yaitu karyawannya saja.
4) Mengevaluasi SOP dan merevisi ketentuan yang ternyata tidak efektif serta membuat
SOP baru yang menunjang kinerja karyawan.
Setelah mengetahui apabila ada faktor-faktor eksternal dalam kantor yang mempengaruhi
alasan keterlambatan karyawan, langkah selanjutnya adalah mengevaluasi dan merevisi
ketentuan atau SOP yang menjadi penghalang bagi kinerja karyawan. Selain itu, sebagai
manajer, saya juga akan membuat SOP baru yang lebih fleksibel yang bisa memotivasi
karyawan yang akhirnya akan menunjang kinerja mereka.
5) Mengimplementasikan SOP baru yang menunjang dan senantiasa mengevaluasi SOP
tersebut.
Langkah terakhir adalah mengimplentasikan SOP yang telah dibuat dan dengan senantiasa
mengevaluasi keefektifan dan pengaruh yang dihasilkan dari SOP yang telah dibuat. Sebagai
manajer, diperlukan sikap cepat tanggap dan mudah beradaptasi dengan keadaan atau kondisi
baru sehingga perubahan SOP atau faktor lain yang menunjang kinerja karyawan dapat
berjalan dengan mulus dan efektif.