题目
浅析村级电商快递末端配送体系
课程名称
课程教师
物流中心规划与管理
刘灿
学
院
管理学院
专
业
物流管理
班
级
119080701
学生姓名 奚樱桐 学号 11908990136
学生姓名 李江旋 学号 11908990135
学生姓名 杨思思 学号 11908990132
学生姓名 白金艳 学号 11908990929
学生姓名 张家璇 学号 11908990203
成
绩
时
间
书面报告
成绩构成
课堂汇报
总分
1、课堂汇报评分标准
汇报逻辑思路与熟悉度
思路清晰
内容熟练
3
思路较清晰
内容较熟练
2
思路不清晰
基本对着稿子念
1
时间掌控
好
(汇报时间控制在13-17 分)
较好
(汇报时间控制在10-20 分
钟)
差
(汇报时间不足 10 分钟)
得分
2
1
0
得分
总分
2、书面报告评分标准
切题
切题
报告结构
2
结构合理
分析深度
格式
3
理论与案例相结合，有可靠的数 3
据和实际材料支持；逻辑严密，
有很强的分析能力和概括能
力，文章材料翔实可靠
格式、字数符合要求
2
言语准确
较切题
1
结构较为合理，
文理通顺楚清楚
2
内容能理论联系实际，论述有理 2
有据，数据和材料能说明观点
字数符合要求，格式基
本规范
1
文题
不符
0
结构基本合理，
文理比较通顺楚
1
字数不符合要求
0
结构混乱，表达
不清
0
基本做到内容与理论联系实际， 1
论述较为有理有据，数据和材料
对观点有一定支撑；
0
内容空泛
得分
得分
得分
总分
得分
目
录
摘 要 .............................................................................................................. 1
1 农村电商快递配送现状 ................................................................................. 1
1.1 农村电商驱动农村快递配送快速发展................................................... 1
1.2 农村快递物流企业利润空间不容乐观................................................... 2
1.3 政策扶持下乡镇配送发展基本完善 ...................................................... 2
1.4 配送模式多样，村级配送难以下沉 ...................................................... 2
2 农村电商快递配送存在的问题....................................................................... 3
2.1 配送模式不适配 ................................................................................... 3
2.2 配送成本高 .......................................................................................... 3
2.3 配送能力低 .......................................................................................... 4
2.4 物流基础设施不完备............................................................................ 4
3 农村电商快递配送优化途径 .......................................................................... 4
3.1 提升物流配送的共同化水平 ................................................................. 4
3.2 采用众包物流模式 ............................................................................... 5
3.3 共享物流资源降低配送成本 ................................................................. 5
参考文献 .......................................................................................................... 6
浅析村级电商快递末端配送体系
摘 要：农村电商快递作为农村电子商务发展中的关键环节，承担着提升农产品流通效率，
降低农产品流通成本的重要作用，客观上会给农村贫困人口带来脱贫和增收的重要机遇。农
村物流末端配送体系不完善始终是农村物流发展难点和痛点，也是制约农村经济发展的重要
瓶颈。本文在阐述了农村快递配送发展现状的基础上，客观指出农村快递配送存在的问题，
最后通过分析配送模式给出末端配送优化途径。
关键词：电子商务，农村物流，最后一公里，配送模式
1 农村电商快递配送现状
随着互联网的迅速普及，我国农村网民也迅速增多，村民逐渐打破了传统的线下购物方
式，加入网购行列。伴随着快递物流和农村电商的迅猛发展，农村快递物流已成为衔接城乡
发展的“桥梁”和推动农民脱贫致富的引擎。
1.1 农村电商驱动农村快递配送快速发展
党的十九大将“乡村振兴战略”作为推进城乡一体化，进入城乡深度融合的指导方针，
在“互联网+新业态”的趋势下，农村电商已成为推动农民脱贫致富、带动农民就业、加速
乡村振兴的先锋军。
随着中国农村网民数量不断增加、网购规模不断扩大，农村电商市场前景广阔、发展潜
力巨大。农村电商物流是衔接城乡一体化的纽带，是农产品进城、工业品和农用品下乡的载
体，在广阔的农村电商市场沃土上，孕育出了其巨大发展潜力。图 1 显示，中国农村网络电
商零售额逐年上升，虽然其占全国零售额的比重近年有所降低，但总占比依然很大。图 2 显
示，2021 年全国快递服务企业业务量累计完成 1083 亿件，其中，农村地区收投快件量达 370
亿件。
图 1 2015-2021 年中国农村网络零售额及占全国比重
1
图 2 2014-2021 年全国快递业务量
1.2 农村快递物流企业利润空间不容乐观
从 2017 年起，我国进入单日快递“亿件时代”，但是快递企业的营利状况仍不容乐观。
图 3 显示，2021 年中国快递平均单价为 9.5 元/件，较 2020 年减少了 1.1 元/件，同比减少
9.58%，快递单价持续走低。而由于配送费用逐年增加，加之受限于农村地势环境和基础设
施因素的影响，农村快递物流配送成本高，利润低，瓶颈一直难以突破，企业利润空间进一
步被压缩。
图 3 2014-2021 年快递均价
1.3 政策扶持下乡镇配送发展基本完善
党的十九大以来，党中央高度重视农村物流产业，提出着力解决“最后一公里”问题。
尤其是 2021 年全国邮政市场监管工作会议强调要将“快递进村”作为一项重要的政治任务，
将其融入乡村振兴战略。实践证明，快递下乡、快递进村是畅通坡乡经济循环、服务乡村振
兴战略的重大工程。随着“快递进村”工程的推进，我国农村乡镇物流末端配送服务体系已
取得长足进步。
1.4 配送模式多样，村级配送难以下沉
2
受困于农村基础设施落后、配送范围广而分散等因素，现阶段农村快递物流配送只有少
数能做到配送到户，而且配送到户也只针对道路通达率较高、经济发展水平较高的乡村。绝
大多数快递配送都采用自助提货模式，即以集中投递、客户自提的方式完成“最后一公里“物
流配送。图 4 体现了现行普遍存在的六种农村快递物流末端配送模式，农村物流末端配送体
系不健全依旧是农村快递物流配送的痛点，物流配送是否能真正下沉到各个乡镇和村落成为
农村快递物流配送发展的关键一步。
图 4 农村快递物流末端配送模式
2 农村电商快递配送存在的问题
2.1 配送模式不适配
过去几十年农村经济和交通落后，致基础建设和电商物流发展缓慢，物流配送体系建设
落后。虽然目前农村的经济发展已被国家重视，党的十九大对乡村振兴战略进行了重大部署，
农村经济取得了一定的发展，但是农村电商物流配送体系的建设仍然不完善，配送模式不能
很好地适应农村配送的要求。譬如，三种经典农村电商物流配送模式：电商自营配送模式，
适用于大型、资金充足的电商企业或家电企业，自建配送物流要求太高，只有少数的电商企
业能做到；第三方配送模式，适用于交通条件较好，物流基础设施较为完备、居民居住相对
集中的农村地区，但目前大多数农村地区的基础设施还在建设中，且农村地区普遍现象是地
广人稀，居住相对较为分散，此模式也难以推广和实施；共同配送模式，适用于物流配送基
础设施相对落后，物流配送企业相对较少的农村地区，这种配送模式是较为适合目前农村现
状的，但由于客户的资料是电商企业发展的根本，电商企业一般不采取这种配送模式，合作
的稳定性不高。
2.2 配送成本高
运输组织方式的不合理，导致重复运输、迂回运输、空车运输，空载率高，运输成本高；
3
中转环节多，无效作业多，中转成本、储运成本高；道路质量差、通达率低，车辆折旧成本、
二次配送成本高；需求量小而分散，配送效率低，时间成本、配送成本高；信息不能实时共
享，闲置资源无法合理利用，导致资源浪费；快件数量不稳定，且具有季节性和分散性的特
点，运营实施成本高。
2.3 配送能力低
网点少，集中度低，便捷程度低，服务能力和水平低；专业化人才匮乏，配送人员素质
参差不齐；信息化水平低，网络基础设施较差、互联网普及率、电脑普及率低；专业化水平
低，专业化配送设施设备少、专业化配送车辆少；道路通达率低、路况质量差，存在路况差、
道路窄、承重能力弱、维护不及时等问题。
2.4 物流基础设施不完备
乡村市场物流配送基础设施落后是制约乡村物流市场发展的一个关键因素。相比于城市，
乡村在经济、文化及科技等方面的发展均较为落后，农村基础设施条件不完善。农村交通不
发达，道路通畅状况容易受到天气因素的影响。同时，通讯设施落后，难以建立互联网环境
下的物流配送现代化体系。并且，由于配送地址不集中，订单数量季节性差异大，乡村物流
配送中心与包裹调配仓库的选址和规模难以确定，难以用配送距离最短为目标建设位置科学
的物流集散中心，存在着资源闲置与空间不足的矛盾。
3 农村电商快递配送优化途径
3.1 提升物流配送的共同化水平
共同配送是配送模式当中资源融合最好的模式，具体是由多个企业有机结合起来实施配
送的一种配送方式。共同配送模式可以充分挖掘物流的利润空间，实现规模效应，提升物流
效率的同时降低成本。
由于农村电商配送面临着物流基础设施不完善、消费者地域分散、物流信息流通不畅、
电商网络信息难以覆盖农村全部地区等客观限制因素，对于其特殊的地域限制和广阔的电商
市场，共同配送应在市场机制作用下，由消费者、电商企业、物流服务提供商相结合形成，
根据消费者所在的不同区域采用多样化的配送模式。
3.1.1 自营物流共同配送
自营物流通常是指从事农村电商业务的企业拥有自己的仓储和配送体系，其具有以下优
势：在订单处理、仓储管理等环节具有强大的自主性；在农村电商企业的业务拓展具有纵向
发展的趋势，加快电商企业纵向一体化的进程，给予消费者完善购物体验；有效控制物流活
动，掌控物流配送中出现的不确定因素。
3.1.2 第三方物流共同配送
第三方物流是指从事农村电商业务的企业将货物运输和配送外包给专业的物流服务商，
企业只专注于核心业务。第三方物流共同配送可以有效降低成本，适用于资金、资源受限的
4
中小电商，可以为其节省资源消耗，促使其专注于核心业务，在市场的竞争中获得生存和发
展。
3.2 采用众包物流模式
众包物流来源于众包模式。众包模式是指一个公司或机构把过去员工执行的工作任务，
以自愿的形式外包给非特定的大众网络的模式。众包物流是将原本的企业员工的配送工作转
交给企业外的大众群体，将社会公众发展为自由快递人，位于任何地理位置的人都能够参与
配送活动并从中获取报酬。
众包模式具有人员分布范围广、信息集中化水平高、灵活参与、降低社会成本等特性。
在众包模式下，基于数字化经济平台，参与者通过网络聚集，利用信息技术联通配送，参与
者在地理位置上呈现出明显的个体式分布特点。目前在基础设施落后的农村，尤其人口稀疏
的地方，由于订单量少而散，配送网点稀少，用户无法享受到送货上门的方便，而在众包物
流配送模式下，货物可以直接传递给消费者，提升消费者的购物体验，众包个体也可以通过
众包模式增加收入。
3.3 共享物流资源降低配送成本
共享物流通过共享或交换使用资源实现物流资源的优化配置，可有效提高物流系统的运
行效率，降低物流成本。基于农村电商及物流固有的特点，农村电商物流亟需整合资源，各
大电商和物流企业可通过战略化联盟的方式，相互协作，共享仓储设施、包装材料、运输装
备及终端配送等物流资源，同时间进行分工协作，合作完成包装、仓储、运输、装卸、搬运、
配送、集货等物流活动，实现协同配送，提高农村电商物流配送效率，降低配送成本。
5
参考文献
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成员分工情况：
奚樱桐：汇报及报告通稿
李江旋：PPT 制作
杨思思：撰写“农村电商快递配送现状”部分报告
白金艳：撰写“农村电商快递配送存在的问题”部分报告
张家璇：撰写“农村电商快递配送优化途径”部分报告
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