Yth. Bapak Roni Muliawan
Digital Marketing Lead
Digital Marketing | PT. Atraco Multiguna
Saya mengucapkan Terimakasih atas kesempatan yang telah diberikan untuk mengikuti
tahap kedua proses rekruitasi ini. Berdasarkan E-mail yang terima pada tanggal 6 Maret 2023
saya diminta untuk menjawab beberapa pertanyaan. Berikut jawaban dari saya untuk
pertanyaan yang diajukan:
1. Target Penjualan online adalah 45.000/bulan, mohon buatkan strategi digital marketing
yang efektif beserta detail budgetnya. Mohon bisa di-breakdown rencana strategi &
budget paling realistis yang akan mungkin terjadi.
Jawab:
1. Visibilitas Online
Untuk meningkatkan visibilitas online, dilakukan beberapa hal seperti:
a. SEO (Search Engine Optimization) dengan melakukan optimasi mesin pencari dengan
menggunakan keyword yang relevan dengan produk perusahaan. Untuk range budget
yang dibutuhkan optimasi SEO ± Rp 1.000.000 per bulan
b. PPC (Pay per Click) dengan menggunakan iklan berbayar dengan kata kunci yang
relevan di platform Google Ads dan SocialMedia merupakan cara yang dapat
meningkatkan visibilitas online, kerena dalam waktu 15 menit iklan produk dapat
tampil dalam mesin pencarian calon pelanggan potensial. Untuk PPC AdWord yang
telah disediakan Google bisa menggunakan budget harian ±Rp 50.000,- per hari. Rp
1.500.000 per bulan
c. Untuk meningkatkan kehadiran di social media perlu dilakukan perbaharuan konten di
platform social media seperti Instagram, Facebook, dan Twitter secara konsisten.
Campaign yang dapat lakukan di social media dapat berupa campaign gratis yang hanya
memerlukan biaya internet dan listrik dan campaign berbayar pada platform facebook
perbula memerlukan biaya ± Rp 500.000,- dan instragram untuk campaign berbayar ini
memerlukan biaya ± Rp 1.000.000,- per platform.
d. Pemasaran Affiliasi dapat digunakan untuk meningkatkan visibilitas online produk
secara singkat dengan menggunakan pihak ketida sebagai affiliator bisa berupa
influencer dan bloger. Pemasaran afiliasi membutuhkan biaya komis 1-10% dari hasil
penjualan (Rp 3.000.000,- sampai 7.000.000,-) dan biaya pengelolaan program afiliasi
sebesar Rp 2.000.000,-.
2. Meningkatkan konversi di website
Untuk meningkatkan konversi di website maka perusahaan dapat melakukan beberapa hal
berikut:
- Menyediakan fitur pembayaran online yang aman dan mudah digunakan.
- Menyediakan informasi produk yang lengkap dan jelas.
- Memberikan tampilan website yang menarik dan responsif.
Budget untuk meningkatkan konversi di website:
Perbaikan website: Rp 3.000.000,- per bulan
Biaya integrasi sistem pembayaran online: Rp 1.500.000,- per bulan
3. Meningkatkan retensi pelanggan
Untuk meningkatkan retensi pelanggan, perusahaan dapat melakukan beberapa hal berikut:
- Menyediakan program loyalitas untuk pelanggan setia.
-
Memberikan penawaran khusus untuk pelanggan yang berulang.
Memberikan pelayanan pelanggan yang baik.
Budget untuk meningkatkan retensi pelanggan:
Program loyalitas: Rp 2.000.000 per bulan
Penawaran khusus: Rp 1.500.000 per bulan
Pelayanan pelanggan: Rp 1.500.000 per bulan
Total budget yang dibutuhkan adalah:
No
Nama Pengeluaran
1.
SEO (Search Engine Optimization)
2.
PPC (Pay per Click)
3.
Social Media
4.
Pemasaran Affiliasi
5.
Perbaikan website
6.
Integrasi sistem pembayaran online
7.
Program loyalitas
8.
Penawaran khusus
9.
Pelayanan pelanggan
Total Biaya Digital Marketing
Biaya (Rp/bulan)
1.000.000
1.500.000
1.500.000
7.000.000
3.000.000
1.500.000
2.000.000
1.500.000
1.500.000
21.500.000
2. Apa yang harus dipersiapkan dan dilakukan sebagai perusahaan rokok yang akan
meluncurkan lini bisnis baru yang berupa media online? Contoh media yang dimaksud
disini bisa seperti Folkative di Instagram dan Vox di Youtube.
Jawab:
Sebagai perusahaan rokok yang akan meluncurkan lini bisnis baru yang berupa media
online, ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan dan dilakukan, antara lain:
1. Riset pasar dan audiens
Sebelum meluncurkan media online baru, perusahaan perlu melakukan riset pasar
dan audiens terlebih dahulu. Hal ini meliputi mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan
audiens potensial, mengetahui pesaing yang ada di pasar, serta mengetahui tren dan
perkembangan terbaru di industri media online.
2. Membuat strategi konten
Setelah mengetahui audiens potensial, perusahaan perlu membuat strategi konten
yang relevan dengan kebutuhan dan keinginan audiens. Hal ini meliputi menentukan
topik konten, jenis konten, serta cara penyajian konten yang menarik dan relevan
dengan audiens.
3. Menentukan platform media online
Perusahaan perlu menentukan platform media online yang akan digunakan untuk
meluncurkan media online baru. Pilihlah platform yang sesuai dengan audiens target
dan strategi konten yang telah dibuat. Sebagai contoh, jika audiens target lebih banyak
menggunakan Instagram, maka perusahaan bisa memilih untuk menggunakan
Instagram sebagai platform media online baru.
4. Memperhatikan regulasi dan aturan yang berlaku
Sebagai perusahaan rokok, perlu memperhatikan regulasi dan aturan yang berlaku
terkait promosi rokok dalam media online. Pastikan konten yang dibuat sesuai dengan
aturan yang berlaku dan tidak melanggar ketentuan terkait promosi rokok.
5. Membuat rencana promosi
Setelah media online baru diluncurkan, perusahaan perlu membuat rencana
promosi untuk memperkenalkan media online baru kepada audiens potensial. Promosi
dapat dilakukan melalui iklan berbayar, promosi di media sosial, maupun promosi
melalui influencer.
6. Mengukur kinerja media online
Setelah media online baru diluncurkan, perusahaan perlu terus memantau dan
mengukur kinerja media online. Hal ini meliputi mengetahui jumlah pengunjung,
interaksi, dan konversi yang terjadi melalui media online baru. Dengan memantau
kinerja, perusahaan dapat menentukan apakah strategi konten dan promosi yang
dilakukan telah efektif atau perlu ditingkatkan. Dalam meluncurkan media online baru,
perusahaan juga perlu memperhatikan kualitas konten dan keaslian konten yang
disajikan.
3. Bagaimana PT. Atraco Multiguna dapat memanfaatkan media online yang dibuat dan
dikembangkan untuk meningkatkan penjualan produk rokok milik perusahaan?
Jawab:
PT. Atraco Multiguna dapat memanfaatkan media online yang telah dibuat dan
dikembangkan untuk meningkatkan penjualan produk rokok dengan beberapa cara, antara
lain:
1. Memasukkan produk rokok ke dalam konten media online
PT. Atraco Multiguna dapat memasukkan produk rokok ke dalam konten media online
yang dibuat dan dikembangkan. Misalnya, dengan menyelipkan penggunaan produk rokok
di dalam video atau postingan media sosial, sehingga audiens dapat melihat produk rokok
dan menjadi tertarik untuk mencobanya.
2. Menyediakan diskon dan promo khusus
Perusahaan dapat menawarkan diskon atau promo khusus bagi pengguna media online yang
membeli produk rokok milik perusahaan. Dengan cara ini, audiens yang sudah tertarik
dengan konten media online perusahaan dapat menjadi pelanggan dan mencoba produk
rokok.
3. Mengadakan kontes atau giveaway
Perusahaan dapat mengadakan kontes atau giveaway melalui media online yang dibuat dan
dikembangkan. Misalnya, mengadakan kontes foto atau video dengan hadiah produk rokok
gratis bagi pemenangnya. Dengan cara ini, perusahaan dapat menarik minat audiens untuk
mencoba produk rokok milik perusahaan.
4. Berkolaborasi dengan influencer atau pengguna media online terkenal
Perusahaan dapat melakukan kolaborasi dengan influencer atau pengguna media online
terkenal untuk mempromosikan produk rokok milik perusahaan. Hal ini dapat
meningkatkan eksposur produk rokok ke audiens yang lebih luas dan dapat meningkatkan
kepercayaan konsumen terhadap produk rokok milik perusahaan.
5. Mengukur kinerja media online dan meningkatkan kualitas konten
Perusahaan perlu memantau kinerja media online dan meningkatkan kualitas konten secara
terus-menerus. Dengan memantau kinerja, perusahaan dapat mengetahui strategi konten
dan promosi yang efektif, serta menyesuaikan konten agar sesuai dengan kebutuhan dan
keinginan audiens.
Dengan cara-cara di atas, PT. Atraco Multiguna dapat memanfaatkan media online yang
telah dibuat dan dikembangkan untuk meningkatkan penjualan produk rokok milik
perusahaan dan menarik minat konsumen untuk mencoba produk rokok milik perusahaan.
Namun, perlu diingat bahwa perusahaan harus tetap memperhatikan regulasi dan aturan
yang berlaku terkait promosi produk rokok dalam media online.