Uploaded by javier_navloz

Objetivos de calidad (Ed 2)

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México, D.F. a 17 de Julio del 2009
Los objetivos del sistema de calidad de AFRAMEX son:
- Lograr una satisfacción del 90% en la primer encuesta de satisfacción de
clientes
- Cumplimiento con los tiempos de entrega prometidos al 100%
- Reducción del Producto no conforme interno a 3 no conformidades
- Certificación del SGC de acuerdo al programa establecido
Lic. Yair Magallanes
Ing. Ramón Sánchez
Representante de la Dirección
Director General
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