PEP N°1
Análisis estratégico de
marketing de la empresa
ENAP
Profesor: Roderick Plant
Juan León – Diego Pozas – Claudio González –
Rodrigo Torres.
27/05/2023
1 Identificación de la empresa
o
Razón social: Empresa Nacional del Petróleo
o
Giro: Exploración y producción de hidrocarburos y refinación y comercialización de
combustibles.
o
RUT: 92.604.000-6
o
Dirección: Av. Apoquindo 2929 Piso 5
o
Comuna: Las Condes, Santiago de Chile
o
Teléfono: (56-2) 2280.3000
o
Internet: www.enap.cl
2.1.- Exploración y Producción
Desarrolla actividades exploratorias, de desarrollo y de explotación de hidrocarburos,
específicamente, de gas natural y petróleo y de la geotermia. Estas actividades las ejecuta
en Chile y en el extranjero, esta última con su filial Enap Sipetrol S.A.
2.2.- Refinación y Comercialización
Enap también se encarga de desarrollar actividades de la producción de combustibles y
otros productos derivados del petróleo: solventes, bases para fabricación de asfaltos,
etileno y otros productos petroquímicos. También maneja la infraestructura logística para el
transporte y almacenamiento de estos para su posterior comercialización en el mercado
nacional. Asimismo, es responsable del desarrollo de nuevos mercados y productos, entre
los cuales destaca la puesta en marcha del mercado del gas natural proveniente de GNL
Quintero.
2.3.- Misión
Impulsar un futuro energético sostenible para el país y los territorios en donde estamos presentes.
2.4.- Visión
Ser una empresa pública modelo en seguridad, eficiencia y relacionamiento con las comunidades,
que desempeñe un rol estratégico en el abastecimiento de combustibles del país de forma
sustentable.
3 Pestal - Análisis de macroentorno
Factor
Efecto en la economía
Efecto
en
la Efecto
industria
en
empresa
la
(cada
área funcional)
Político
Hay
gran
Incertidumbre
política
La
industria
ha
Enap
es
un
respecto al rumbo que puede tomar el
aumentado
país con la nueva constitución. Los
ganancias
actores económicos esperan que esta
últimos años por lo cual
industria.
situación se resuelva rápido para
es muy poco probable
político es muy poco
atraer inversionistas a quienes no les
que la incertidumbre
probable
gusta el riesgo o incertidumbre para
política
repercute
realizar sus inversiones.
significativamente.
en
lo
sus
monopolio
los
que domina en su
afecte
estatal
El
factor
que
mayormente en sus
operaciones. Quizás
una
probable
privatización
impuesta en la Nueva
Constitución sea una
variable
política
a
considerar, además,
pero es muy poco
probable
que
esto
ocurra.
Económico
Chile
atraviesa
económico,
por
un
ciclo
específicamente,
una
La
incertidumbre
económica
Estanflación (recesión más inflación)
afectado
generado
rentabilidad
por
la
pandemia
del
no
en
de
ha
Enap
sigue
obteniendo
la
cuantiosas ganancias
la
por lo que se puede
Coronavirus. Producto de la recesión,
industria.
por la ley de Okun, también aumenta
puedan disminuir las
incertidumbre
el desempleo. Se espera que este
inversiones, pero Enap
económica y recesión
ciclo económico empieza a terminar
al ser un monopolio, ya
no
desde el 2025 en adelante.
El
mantenía altas barreras
mayormente en esta
gobierno ha establecido una política
de entrada a nuevos
empresa estatal.
fiscal contractiva, es decir, aumentar
competidores.
los impuestos y disminuir el gasto. El
Banco Central ha establecido una
tasa de interés de 11, 25% para frenar
la inflación.
Quizás
apreciar
ha
que
la
repercutido
Social
Durante los años 2021 - 2022 por
Al generarse un mayor
Como
efecto de los retiros de AFP y bonos (
consumo en el ámbito
consecuencia
IFES) durante el último gobierno de
automotriz,
directa
Sebastián Piñera, se genera una alta
impacta positivamente
liquidez en territorio nacional, con una
en
percepción
combustibles,
económica
positiva
generalizada favorable a la demanda.
la
esto
demanda
de
por
lo
tanto en la de los
distintos
productos
generados por ENAP .
de
demanda
la
de
combustibles
derivados,
y
debido
al crecimiento del
parque automotriz,
ENAP
declara
utilidades por más
de
575
dólares,
M
de
con
un
EBITDA sobre los
1378 M de dólares
durante el periodo
2022,
con
variación
de
una
un
72% respecto del
período
anterior
2021.
Tecnológico Chile no exento de la digitalización, La innovación y la Enap,
por lo cual en diversas industrias ha
digitalización se han
ido
tomado
ganando
con
más
fuerza
la
esfera
al
ser
estatal, se espera
y
con
grandes
tendencias ligada a esta nueva era: El
mundial por lo cual en
E-Commerce es una de ella, también
conjunto
la
plataformas
propósitos sociales se
los
como Uber, Pedidos Ya, entre otros.
espera que las nuevas
espera
que
Ahora se le suma la IA que pretende
tecnologías
agilizar aun más los procesos o
contribuyan
innove
en
actividades comerciales. Se espera
principalmente
una mayor inversión en proyectos de
esos objetivos. Además
ecológicos, más
innovación
del
eficientes y que
intermediación
de
tecnológico
Estado como de privados.
tanto
del
con
los
hacia
mejoramiento
continuo en cuanto a la
eficiencia que siempre
buscan las empresas
rentabilidades en
últimos
procesos
persigan
objetivos
sociales.
se
más
Ambiental
Los movimientos sociales ligados al
Hay
medio ambiente han ido ganando más
exigencias
la
los dos factores
fuerza con el pasar de los años. Ya
industria para que los
anteriores, debe
hay diversos acuerdos entre naciones
(Escazú,
por
ejemplo)
para
la
protección del mismo. Se espera que
los movimientos ganen más influencia
mayores
en
procesos
sean
menos
contaminantes. Esta
dar el ejemplo y
promover
procesos
más
entre las agendas de los gobiernos, al
tendencia
igual que la promoción de energías
agudizará
más limpias o sostenible. Todo lo
pasar de los años por
medio ambiente,
mencionado se reduce al Desarrollo
lo cual es necesario
lo cual acarrea
Sostenible, concepto que se ha
que
empresas
una
tomado muchos planes estratégicos
innoven
en
inversión en I+D.
de diversas empresas a nivel mundial.
las
se
Enap al igual que
con
el
este
amigables con el
fuerte
sentido
Se espera a nivel económico mayores
sanciones a empresas contaminantes
y/o la prohibición de funcionamiento.
Legal
Se prevé mayores leyes relacionadas
Dado
a la transparencia entre los negocios
sociales y ambientales
los
factores
respecto al cuidado
privados como públicos y mayores
es probable que surjan
del medio ambiente e
sanciones ante posibles colusiones.
nuevas
legislaciones
igualdad de género,
más restricciones o que
sumado a lucha de
castiguen
mejores salarios se
a
las
La
legislación
empresas o procesos
intensifiquen
más contaminantes ya
tiempo.
sea
con
en
el
mayores
impuestos
Conclusiones.
Respecto de análisis del macroentorno, por una parte se destaca el incremento de
utilidades de la industria de la energías a basa de combustibles fósiles por un incremento
principalmente de la mayor demanda en el rubro automotriz, pero como contraparte se tiene
la amenaza que este tipo de industria comience a menguar paulatinamente por el desarrollo
de nueva tecnología basada en energías limpias, todo esto potenciado por la presión social
y ambiental respecto de acontecimientos nacionales en la contaminación de la población
cercana a zonas de sacrificios y en la toma de conciencia por parte de la población en lo
que respecta a inclinar la balanza al uso de energía limpias en pro del cuidado ambiental,
que directamente lleva a mayores restricciones por la vía legal respecto del uso restringido
de energías derivadas de combustibles fósiles .
4 Análisis de microentorno
Factor
Compañía
Efecto en la industria
Efecto en la empresa
En la industria de los combustibles, La producción de ENAP en
ENAP
lidera
distribución
la
de
explotación
energías
y nuestro territorio depende de
no combustibles que provienen del
renovables, cualquier decisión que extranjero (Egipto/Argentina), al
se tome a nivel de alta gerencia, ser una empresa estatal las
tendrá un impacto en el mercado decisiones de inversión pasan
nacional.
Proveedores
por decisiones de estado.
ENAP debido a su poder de Gran
parte
del
combustible
mercado (Monopolio natural) su producido por ENAP obedece al
injerencia en la industria es alta, por producto importado, por lo que
lo mismo la relación con sus su relación con proveedores
proveedores determinara el precio extranjeros es de una alta
en el mercado nacional.
importancia en las operaciones
de ENAP.
Intermediarios Los distribuidores de ENAP como La
por
MKT
ejemplo
COPEC
relación
productor-
son distribuidor, es decir ENAP y
autónomos en lo que respecta a COPEC, por ejemplo, tiene un
decisiones, por lo que esto deja impacto
directo,
sujeto el mercado nacional a la operaciones
de
en
las
ambas
relación de los distribuidores con el empresas, y por tanto en el
gremio de transportistas, que de desempeño de sus operaciones.
manera directa puede afectar el
abastecimiento
nacional.
en
territorio
Clientes
Loa principales clientes son la ENAP
debe
mantener
una
industria, empresas y particulares, buena relación de confianza con
que finalmente generan la demanda sus distribuidores, que a su vez
de los combustibles producidos.
deben cumplir con la demanda
del mercado
Competidores
A nuestro parecer los potenciales Principales
competidores
de
competidores de la industria de los ENAP en territorio nacional son
combustibles no renovables son yacimientos
petrolíferos
aquelles industria o empresas que nacionales (YPF) Argentina y
tengan un desarrollo de tecnología Petrobras (Brasil)
que apunte a energías del tipo
renovables,
industria
principalmente
automotriz
de
coches
eléctricos o hidrogeno, y empresas
que de manera directa desarrollen y
distribuyan estos tipos de energías.
Público
Es una amenaza para la industria, A
nivel
nacional
el público que genera una acción generado
varias
se
han
protestas,
ciudadana que busca el cuidado manifestaciones y sanciones en
medio ambiental, por este medio se pro de las zonas de sacrificios,
busca de promulgación de leyes que
han
resultado
en
que velen la protección medio paralizaciones parciales de las
ambiental.
operaciones,
esta
es
una
amenaza de importancia para
ENAP.
Conclusiones.
Si bien ENAP tiene el monopolio natural en lo que respecta a la industria de producción de
combustible y energías a base de hidrocarburos, con resultados de utilidades
extraordinarias durante el periodo 2022, con un incremento por sobre el 72% respecto del
periodo anterior 2021, se destaca amenazas de niveles críticos respecto de sus
operaciones en lo que respecta a la contaminación ambiental en zonas de sacrificio, y
también una mayor conciencia del publico general en lo que respecta del uso de energías
alternativas, que eventualmente pueden quitar mercado a la industria y por consiguiente
disminuir y terminar por desplazar las energía a basa de hidrocarburos, por energías
alternativas verdes o neutras.
5 Textura del entorno
Se presenta el pentágono de textura del entorno para ENAP, para los tiempos pasado,
presente y futuro de la empresa
TEXTURA DE ENTORNO
pasado
presente
futuro
Politico
4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
Economico
Mercado
Tecnológico
Social
Al mismo tiempo se adjunta la siguiente plantilla resumen sobre los entornos asociados a
este análisis:
pasado
presente
futuro
Político
3
4,5
2,5
Planilla Resumen
Tecnológico Social
3,5
3,5
2,5
3
2
2
Mercado
2
3
1,5
Económico
2
3
2
Podemos observar que para el contexto político el tiempo presente representa mayor
puntuación, pues actualmente existe gran incertidumbre respecto al tiempo pasado y con
afectando el nivel salarial principalmente. A futuro se espera mejorías considerando la débil
tendencia a la estabilidad en el marco financiero, sin embargo, a nivel legislativo permanece
la incertidumbre para el rubro donde se desenvuelve la compañía.
Por otra parte, la evolución tecnológica que a experimentado la ENAP, tanto en avances
en términos de nuevos procesos productivos como a nivel de investigación. Dando como
resultado altos estándares en los productos ofrecidos.
Respecto el entorno socio – laboral, podemos decir que, en sus inicios, las condiciones
físicas en las que se desenvolvían los trabajadores eran precarias, sin embargo, gracias a
las mejoras que ha realizado la empresa, se ha logrado mejorar esta condición. Así mismo
el nivel salarial ha ido incrementando como beneficio a su rendimiento positivo. También,
se han realizado mejoras en términos de legislación que han favorecido las relaciones socio
– laborales dentro de la empresa, se observa una reducción en la conflictividad y actividad
sindical.
En cuanto a lo económico es importante nombrar la evolución que ha experimentado la
empresa, donde ha logrado incrementar la liquidez bancaria, logrando cambios positivos a
nivel de vulnerabilidad del sector y a nivel de mano de obra. Sin embargo, con el paso del
tiempo la disponibilidad de materias primas es cada vez menor, al mismo tiempo que la
inflación actual que se presenta a nivel mundial producto de la pasada pandemia, guerra
Ucrania/ Rusia y en términos políticos por la tendencia política del actual Gobierno.
Respecto al mercado, existen mejoras en relación a indicadores pago a tiempo, niveles de
compra, la resistencia de los clientes a los servicios del sector, entre otros han permitido
mantener equilibrado este indicador pese ha la entrada y/o salida de empresas
intermediarias.
6 Análisis atractivo de la industria
Factor
Indicador
Amenaza de
nuevos participantes
Baja
Notas
Única empresa en el país que produce y
refinación de petróleo crudo en el país.
Altos costos de inversión, dificultades para
Barreras de entrada
Alta
instalaciones
de
carga
marítima
y
almacenamiento del producto.
Barreras de salida
Alta
Alta barrera de salida dada el alto nivel de
inversión y construcción de instalaciones
Favorable ya que al dominar el mercado
Economías de escala
(+)
puede aumentar su producción y buscar
alternativas para disminuir sus costos
Requerimientos de Capital
(+)
Favorable ya que mantiene un capital y
activos significativos
Protección y regulación del
gobierno
(+)
Es favorable, ya que ENAP es una empresa
del Estado.
Al dominar el mercado puede controlar los
Costo de cambio de los
compradores
(+)
costos. Por lo tanto, si existe algún cambio o
modificación, son los compradores los que se
deben ajustar