INTERNSHIP REPORT PT. Vidi Vici Digital (Jendela360) Disusun Oleh : Hari Camel 01118011 Administrasi Bisnis Laporan Ini Diajukan Sebagai Salah Satu Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Strata 1 Administrasi Bisnis TANRI ABENG UNIVERSITY 2021 Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id KATA PENGANTAR Segala Puji syukur saya panjatkan atas Tuhan Yang Maha Esa. Dimana telah melimpahkan hidayahnya dan memberi saya kesempatan untuk menyelesaikan laporan magang secara baik dan tepat waktu. Laporan ini disusun berdasarkan Praktek Kerja Lapangan di PT.Vidi Vici Digital (Jendela360). Laporan ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam menyelesaikan Internship bagi para mahasiswa di Tanri Abeng University. Pada kesempatan ini, saya mengucapkan terimakasih kepada berbagai pihak yang terlibat. Dimana telah memberi dukungan serta bimbingan kepada saya. Untuk itu, tidak lupa saya mengucapkan terimakasih kepada : 1. Bapak Hario Sulistianto, S.Sos., M.B.A., Selaku Kepala Program Studi serta Dosen Pembimbing Administrasi Bisnis Tanri Abeng University yang senantiasa membantu selama pelaksanaan Magang hingga akhirnya laporan ini dapat diselesaikan dengan baik. 2. Bapak Dede Kurniawan, Selaku Operational Manager PT.Vidi Vici Digital (Jendela360) atas ilmu, arahan, bimbingan, pengalaman, tanggung jawab dan kepercayaan untuk saya bisa menjalankan pekerjaan sebaik mungkin. 3. Keluarga saya yang memberikan dukungan dan doa dari awal pelaksanaan program Magang hingga Laporan Magang ini selesai dibuat. Penyusunan laporan magang ini telah disusun secara baik, namun masih terdapat kekurangan di dalamnya. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak sangat diterima. Saya selaku penyusun Laporan Magang ini berharap dapat bermanfaat dan bisa menjadi refrensi bagi Mahasiswa/i Tanri Abeng University yang akan melakukan Praktek Kerja Lapangan di setiap program studi. Jakarta, 9 Maret 2021 Hari Camel NIM : 01118011 Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id Ringkasan Eksekutif Kegiatan Praktik Kerja Lapangan ini dilaksanakan di PT.Vidi Vici Digital (Jendela360.com) Jendela360 bergerak di bidang property terutama dalam persewaan dan jual beli apartemen. Penulis melakukan Praktik Kerja Lapangan di divisi Listing Admin Web untuk membantu pekerjaan dari divisi Listing Acquisition. Selama melakukan Praktik Kerja lapangan di Jendela360 terdapat beberapa tugas yang dipercayakan oleh penulis. Tugas tugas tersebut adalah membuat dan upload iklan property ke website, Editing foto apartemen, foto unit apartemen, dekorasi interior apartemen, membalas chat Customer, dan ikut serta dalam project client Sinarmas serta lainnya. Laporan ini akan menggambarkan kegiatan dan tanggung jawab yang diberikan kepada penulis selamat kegiatan praktik kerja lapangan. Semoga laporan ini dapat bermanfaat dan pembanding dengan laporan praktik kerja lainnya. Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id DAFTAR ISI KATA PENGANTAR……………………………………………………………………...2 RINGKASAN EKSEKUTIF……………………………………………………………….3 DAFTAR ISI……………………………………………………………………………….4 FORMULIR PENILAIAN OPERATIONAL MANAGER…………………………..……5 LEMBAR KEGIATAN MAGANG……………………………………………………..…6 FORMULIR PERNYATAAN……………………………………………………….…..……………….8 BAB I……………………………………………………………………………………...10 TENTANG PERUSAHAAN….………………………………………………………….10 1.1 Sejarah Perusahaan………………………………………………………..10 1.2 Tempat dan Kedudukan Perusahaan……………………………………...11 1.3 Visi………………………………………………………………………..11 1.4 Misi………………………………………………………………………..11 BAB II…………………………………………………………………………………….12 ORGANISASI…………………………………………………………………………….12 2.1 Struktur Organisasi Perusahaan……………………………………………….12 BAB III……………………………………………………………………………………14 PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN…………………………………….14 3.1 Pelaksanaan Kerja…...……………………………………………………14 3.2 Deskripsi Pekerjaan……………………………………………………….16 3.3 Pengalaman ……………………………………………………………….16 3.4 Penilaian Pribadi………………………………………………………......17 BAB IV…………………………………………………………………………………....18 KESIMPULAN……………………………………………………………………...........18 LAMPIRAN………………………………………………………………………………19 Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id FORMULIR PENILAIAN MANAGER Nama Mahasiswa : Hari Camel NIM : 01118011 Program Studi : Administrasi Bisnis No Kriteria Penilaian Nilai 1. Inisiatif Kecakapan mengambil untuk melakukan pekerjaan dan menyelesaikannya secara tuntas Komunikasi Keterampilan berkomunikasi secara lisan baik secara perorangan dalam diskusi, presentasi maupun komunikasi tertulis, seperti membuat laporan Kinerja Kemampuan untuk kerja dan ketepatan dalam bekerja Disiplin Ketaatan mematuhi aturan, dan bekerja sesuai waktu yang telah ditetapkan Kerjasama Kemampuan bekerja sama dengan orang lain dalam tim untuk menyelesaikan pekerjaan NILAI RATA RATA 90 2. 3. 4. 5. 90 95 95 95 93 Keterangan : Range Nilai Jakarta, 15 Juni 2021 Dibuat Oleh, Dede Kurniawan Operational Manager Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id LEMBAR KEGIATAN MAGANG Nama Mahasiswa : Hari Camel NIM : 01118011 Program Studi : Administrasi Bisnis Nama Manager : Dede Kurniawan Periode : 15 Februari 2021 s.d 15 Mei 2021 ( 540 jam ) Minggu I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII IX. X. Kegiatan Mengupload konten iklan ke Website dan Marketplace lainnya, ikut diskusi dan meeting. Mengupload konten iklan ke Website dan Marketplace lainnya, ikut diskusi dan meeting. Mengupload konten iklan ke Website dan Marketplace lainnya, ikut diskusi dan meeting. Mengupload konten iklan ke Website dan ikut diskusi terkait project Sinarmas Land. Mengupload konten iklan ke Website dan ikut diskusi terkait project Sinarmas Land. Mengupload konten iklan ke Website dan ikut diskusi terkait project Sinarmas Land. Mengupload konten iklan ke Website dan Foto Unit Apartemen. Mengupload konten iklan ke Website dan Foto Unit Apartemen. Mengupload konten iklan ke Website dan Foto Unit Apartemen. Mengupload Konten iklan ke Website dan Marketplace serta membalas Chat Customer. Divisi/Dept. Paraf Manager Listing Management Listing Management Listing Management Listing Management Listing Management Listing Management Fotografer Fotografer Fotografer Customer Service Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id XI. Mengupload Konten iklan ke Website dan Marketplace serta membalas Chat Customer. Mengupload Konten iklan ke Website dan Marketplace serta membalas Chat Customer. XII Customer Service Customer Service Dibuat Oleh Mengetahui Mahasiswa Dede Kurniawan Hari Camel L Operational Manager Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id FORMULIR PERNYATAAN PELAKSANAAN KEGIATAN MAGANG (Diisi Oleh Manager) Pernyataan di bawah ini menerangkan bahwa mahasiswa : Nama : Hari Camel L NIM : 01118011 Program Studi : Administrasi Bisnis Telah melaksanakan Magang di : Perusahaan/Institusi : PT Vidi Vici Digital (Jendela360) Divisi/Departemen : Listing Management Alamat : Komplek Business Park Kebon Jeruk Ruko AB-6 Meruya Utara Jakarta Barat Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11620. Kegiatan Magang : Dimulai tanggal : 15 Februari 2021 Berakhir tanggal : 15 Mei 2021 Total jam kerja : 540 Jam (Bukti kehadiran dilampirkan) Biodata Manager adalah sebagai berikut : Nama : Dede Kurniawan Jabatan : Operational Manager Nomor Telpon : 0857-8098-0280 Email : dede@jendela360.com Jakarta, 15 Juni 2021 Dede Kurniawan Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Manager Operational Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id PERNYATAAN PERSETUJUAN Pernyataan ini dibuat oleh Hari Camel dengan Nomor Induk Mahasiswa (NIM) 01118011 yang telah berhasil menyelesaikan program Praktik Kerja Lapangan selama 540 jam, setara dengan 3 bulan ketentuan program Praktik Kerja Lapangan di PT Vidi Vici Digital (Jendela360). Hari Camel ditandatangani oleh Dede Kurniawan selaku Operational Manager PT Vidi Vici Digital (Jendela360) untuk periode 15 Februari sampai dengan 15 Mei 2021. Disetujui Oleh : Hario Sulistianto, S.Sos., M.BA Dosen Pembimbing Magang dan Ketua Jurusan Adm Bisnis Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id BAB I TENTANG PERUSAHAAN 1.1. Sejarah Perusahaan Perseroan Terbatas (PT) Vidi Vici Digital atau Jendela360 didirikan pada tahun 2016. Jendela360 adalah start-up company yang menspesialiskan diri dalam bidang penyewaan apartemen di wilayah Jakarta dan Tangerang. Perusahaan ini bergerak dalam bidang property management. Bapak Daniel T. Rannu, sebagai Chief Executive Office dari Jendela360. Jendela360 adalah platform penyewaan apartemen yang menghubungkan antara pemilik unit dengan penyewa dengan bantuan teknologi kamera 360. Jendela360 adalah solusi bagi Anda yang menginginkan kecepatan dan kemudahan dalam menyewakan apartemen. Gambar 1.1 Tentang Perusahaan Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id 1.2. Tempat dan kedudukan Perusahaan Kantor PT Vidi Vici Digital (Jendela360) Berada di Komplek Business Park Kebon Jeruk Blok AB-6 Meruya Utara, Kecamatan Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11620. 1.3. Visi Menyediakan hunian yang layak bagi kaum milenial. 1.4. Misi 1. Menjadi pilihan pertama bagi pelanggan saat mereka mencari apartemen. 2. Memberikan pengalaman WOW kepada pelanggan. Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id BAB II ORGANISASI 2.1. Struktur Organisasi Perusahaan CEO CFO HEAD OF HR-GA FINANCE&ACCOUNTING HRD COO HEAD OF JPM CTO COO OFFICE TR LEAD DIGITAL MARKETING LEAD AUDIT LR TECH LEAD CS A. CEO (Chief Executive Officer) Adalah posisi tertinggi suatu perusahaan yang bertanggung jawab mengambil keputusan keputusan besar B. CFO (Chief Financial Officer) Adalah pimpinan perusahaan yang bertanggung jawab terhadap segala hal di bidang keuangan. Hal itu termasuk perencanaan keuangan, pencatatan, hingga administrasi perusahaan. C. Head of HR-GA (Human Resource – General Affair) Adalah bagian atau departemen dari perusahaan yang bertugas untuk mengelola sumber daya manusia di perusahaan. Mulai dari tugas perencanaan SDM, rekrutmen dan seleksi, pengembangan, performance management, penggajian, hingga menumbuhkan hubungan industrial. Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id D. COO (Chief Operating Officer) Adalah Pemimpin operasional Perusahaan. Tanggung jawabnya adalah mengawasi dan mengambil keputusan operasional perusahaan E. CTO (Chief Technology Officer) CTO bertanggung jawab untuk penelitian dan pengembangan serta untuk perencanaan produk baru dan juga memastikan bahwa teknologi dan informasi dalam perusahaan berjalan dengan baik. Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN Penulis melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan di divisi Admin Website pada PT Vidi Vici Digital (Jendela360) yang berlangsung selama 4 bulan sejak 15 Februari 2021 sampai dengan 15 Juni 2021. Selama kegiatan Praktik Kerja Lapangan berlangsung penulis diberikan kepercayaan untuk melaksanakan pekerjaan seperti upload iklan, membalas chat dari Customer dan menjadi fotografer interior. 3.1 Pelaksanaan Kerja Selama melaksanakan kegiatan praktik kerja lapangan di PT Vidi Vici Digital, penulis melakukan beberapa tugas, antara lain : 3.1.1 Mengupload konten iklan ke Website dan Marketplace Penulis akan membuat copywriting iklan yang akan ditayangkan serta menginput beberapa informasi dan spesifikasi unit apartemen yang ingin di iklankan di website. Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Gambar 1.3 Dashboard Website Jendela360 Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id 3.2.1 Membalas Chat Customer Penulis membalas chat yang masuk dari Whatsapp yang sudah terintegrasi dengan aplikasi Qiscus yang bisa dibagi ke beberapa user. Kemudian Penulis harus menjawab pertanyaan dari customer secara detil sampai selesai (resolved). Gambar 1.4 Dashboard Customer Service 3.3.1 Foto Unit Apartemen Penulis akan fotografer unit Apartemen yang akan dijual ataupun disewakan oleh customer. Penulis terlebih dahulu memastikan seluruh perlengkapan foto sudah lengkap dan akan di bawa ke unit apartemen. Kemudian, penulis akan foto interior apartemen tersebut secara menyeluruh dan detail. Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id 3.2 Deskripsi Pekerjaan Sebelum melakukan pekerjaan, penulis diberikan arahan oleh Bapak Dede selaku Operasional Manager mengenai teknis pekerjaan yang harus dikerjakan. Arahan itulah yang digunakan penulis sebagai dasar dalam mengerjakan tugas yang diberikan. 3.3 Pengalaman Penulis mendapatkan banyak sekali pengalaman serta ilmu yang di dapat selama melakukan praktik kerja lapangan di PT Vidi Vici Digital selama kurang lebih 4 bulan. Pengalaman yang didapatkan penulis seperti bagaimana cara input dan membuat konten iklan untuk website, membalas chat customer dengan ramah dan cepat serta bisa memfoto unit apartemen supaya terlihat bagus. Pengalaman lainnya adalah penulis dapat beradaptasi dengan baik, bertanggung jawab, cepat, teliti, tepat waktu dan dapat berkomunikasi dengan baik. Aktif dalam memberikan gagasan, ide ataupun pendapat dalam meeting, menjadi crew dan panitia dalam acara perusahaan serta pengalaman lainnya. Pengalaman yang penulis dapatkan merupakan pengalaman yang dapat membantu penulis untuk meningkatkan soft skill development dalam lingkungan kerja. 3.4 Penilaian Pribadi Kegiatan Praktik Kerja lapangan yang telah penulis laksanakan di PT Vidi Vici Digital membuat penulis mendapatkan banyak pengalaman yang sangat bermanfaat. Penulis merasa bersyukur dapat melakukan banyak tugas dan mendapatkan arahan langsung oleh Manajer Operasional mengenai pekerjaan yang akan dilaksanakan oleh penulis. Bahkan penulis diberikan kesempatan untuk belajar dan mengasah skill dan keterampilan yang ada. Beberapa keterampilan yang penulis dapatkan selama Praktik Kerja Lapangan adalah sebagai berikut : Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id a. Tanggung Jawab Tanggung jawab adalah hal yang sangat penting yang itu harus menjadi kewajiban bagi seluruh karyawan yang bekerja. Penulis selalu dituntut untuk tanggung jawab atas apa yang telah dikerjakan dan tidak merugikan orang lain. b. Disiplin Memiliki sifat disiplin merupakan sebuah keharusan agar penulis dapat menjadi seorang pekerja yang baik. Seseorang yang memiliki perilaku disiplin yang tinggi akan mampu mengerjakan tugas dengan cepat, lantaran konsisten mengerjakan tugas yang diberikan sesuai dengan rencana. Sehingga tidak ada satu pekerjaan yang terlantarkan dan hasil dari pekerjaan yang dilakukan akan selalu menjadi hasil yang terbaik. c. Tepat Waktu Tepat waktu adalah bagian dari disiplin. Waktu yang akan dijalani tidak akan terbuang sia-sia jika dapat tepat waktu dan mungkin saja banyak hal yang dapat diselesaikan lebih banyak jika tepat waktu dan bisa membuat lebih produktif. d. Kerjasama Kerjasama dalam tim memiliki peran penting dalam perusahaan dan setiap individu di dalamnya. Kerjasama dapat meningkatkan semangat, produktivitas dan komunikasi serta efisiensi dalam pekerjaan. Penulis dituntut harus memiliki kerjasama yang baik dengan rekan kerja. e. Komunikasi Komunikasi merupakan hal penting untuk meningkatkan motivasi seseorang dalam bekerja. Karena komunikasi yang baik perusahaan akan berjalan dengan baik dan mencapai tujuannya. Skill komunikasi juga perlu diperhatikan supaya pertukaran informasi berjalan dengan baik dan tidak terjadi kesalahpahaman dalam bekerja. Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id BAB IV KESIMPULAN Kesimpulan yang saya dapatkan dari laporan kegiatan program praktik kerja lapangan ini adalah bagaimana cara agar saya mendapatkan pengalaman nyata dalam dunia kerja, terutama pada perusahaan startup digital. Kegiatan program praktik kerja lapangan ini menjadi tolak ukur untuk saya dapat terbiasa dengan lingkungan kerja, tanggung jawab terhadap pekerjaan dan melakukan kinerja yang dibutuhkan oleh perusahaan. Kesan : Adapun kesan yang telah didapatkan selama kegiatan magang ini adalah kesan yang positif dan bermanfaat. Ilmu perkuliahan yang bisa diterapkan di dunia kerja, sehingga memudahkan saya untuk bisa mengerti serta memahami arahan dan tugas yang diberikan oleh perusahaan. Saya juga berterimakasih karena sudah memberikan saya kesempatan untuk banyak belajar dan mempraktikannya Saran : Adapun saran yang dapat penulis sampaikan adalah semoga pengalaman yang didapatkan oleh penulis dapat membantu memaksimalkan kemampuan menulis dan penulis dapat menjadi orang yang terbaik dibidangnya. Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id LAMPIRAN Gambar 1.1 : Foto Gathering Jendela360 Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id Gambar 1.2 : Pemberian Penghargaan Gambar 1.3 : Proses Fotografi Jl. Swadarma Raya, No. 58, Ulujami-Pesanggrahan, Jakarta Selatan 12250, Indonesia. Tel: 62 21 5890 8888 | Fax: 62 21 5890 8118 | Website: www.tau.ac.id