FARG’ONA DAVLAT UNIVERSITETI
MATEMATIKA- INFORMATIKA FAKULTETI
AMALIY MATEMATIKA VA INFORMATIKA YO’NALISHI
20 09-GURUH TALABASI
G’ULOMOVA dILNOZANING
JARAYONLAR TADQIQOTI VA OPTIMAL BOSHQARUV
FANIDAN
MUSTAQIL ISHI

OMMAVIY XIZMAT KO‘RSATISH MODELLARI

Reja:

Tashkilotchilik tashkiloti tuzilmalarining modellari (OSU).

Ommaviy xizmat tizimlari va modellari. Ommaviy texnik xizmat
ko'rsatish tizimlarining (SMO) tasnifi.

Smo-ning modellari. Smo 'ishlashining sifat ko'rsatkichlari
Ko'plab iqtisodiy vazifalar Mac-ga tegishli texnik xizmat ko'rsatish tizimlari (SMO),
I.E. bilan bog'liq, ularda boshqa xizmatlarni amalga oshirish uchun ommaviy
so'rovlar paydo bo'ladi (talab).
SMO quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi: talablarning talablari, talablarning
talablari, navbatdagi xizmat (texnik xizmat ko'rsatish kanallari), rivojlanayotgan
oqim darajasi. Bunday tizimlarni o'rganish ommaviy texnik xizmat nazariyasi bilan
shug'ullanadi (TMO).
Iqtisodiyotda yuzaga keladigan jarayonlar bo'yicha ko'plab vazifalar ommaviy
texnik xizmat ko'rsatish nazariyasi (TMO) usullari bilan hal qilinishi mumkin. Shunday
qilib, odam savdosi tashkilotida ushbu usullar ushbu profilning savdo oqimlarining
maqbul sonini, sotuvchilarning sonini, tovarlarni olib kirish va boshqa
parametrlarni olib borish imkonini beradi. Ommaviy xizmat ko'rsatish tizimlarining
yana bir namunaviy namunasi, savdo-sotiq tashkilotlarining omborlari yoki asoslari
bo'lib xizmat qilishi mumkin. Va ommaviy texnik xizmat ko'rsatish nazariyasining
vazifasi ushbu holatda asosiy xizmat ko'rsatishning umumiy qiymati va
portlashning umumiy qiymati va transport vositasidan zarar etkazishning umumiy
qiymati va zararning umumiy qiymati va yo'qotishlarning umumiy qiymati
orasidagi eng maqbul munosabatni belgilash uchun qisqartirildi minimal bo'lar
edi. Ommaviy xizmat nazariyasi dasturni topishi va omborxona maydonini
hisoblashda, omborxonada xizmat ko'rsatish moslamasi sifatida yig'ilgan va
transport vositalarining tushirilishi kerak bo'lgan transport vositalarining kelishi
kerak.
Ommaviy xizmat ko'rsatishning modellari mehnat,
boshqa ijtimoiy-iqtisodiy muammolarni tashkil etish va
tartibga solish va tartibga solishda bir qator
vazifalarni hal qilishda qo'llaniladi. Bozorga o'tish
barcha tadbirkorlik subyektlariga tashqi ishbilarmonlik
muhitidagi dinamik o'zgarishlarga, tobora barkamol
o'zgarishlar va oqilona o'zgarishlarni kuchaytirish,
kech va qobiliyatsiz boshqaruv qarorlaridan mahrum
bo'lish, xavf va yo'qotishlar turlarini kamaytirishni
talab qiladi.
 Ommaviy texnik xizmat ko'rsatish tizimlari (SMOS)
tashkiliy menejment tuzilmalarining matematik
modellari (OSU).


Tashkiliy boshqaruv tuzilmalari (OSU) National
o'zgarishlarga qarab bozorning o'zgaruvchanligini tezda
kuzatib borish va malakali qarorlar qabul qilish.

Shu sababli, bozor fanlari (transmilliy korporatsiyalar, sanoat
banklari, firmalar, tashkilotlar, tashkilotlar, kichik biznes,
kichik biznes va boshqalar) ga tegishli bo'lgan e'tiborni
tanlab, boshqaruv tuzilmalarini boshqarish (OSU).

Yigirmanchi asrning 90-yillarida keng tarqalgan korxonalar
(ierarxik, matricel va boshqalar) va ko'p funktsiyali
tuzilmalarning muqobil shakllari o'z-o'zini tashkil etish,
alohida bo'linmalarning moslashish va avtonomiyasi ular
orasidagi yumshoq ulanishlar bilan.
Shunga o'xshash tarkibda ko'plab zamonaviy xorijiy firmalar
mavjud bo'lib, ularda tarmoq munosabatlari bilan tarmoq
munosabatlari bilan ko'plab ishchi guruhlaridan iborat.
So'nggi paytlarda, ierarxik atribut haqida emas, balki ierarxik
atribributi, balki ishchi guruhlar o'zlari tomonidan
muvofiqlashtiriladigan resurs sarfini minimallashtirishga
qaratilgan tashkilotlar.
Tashkiliy mantiqiy va qattiq tartibga solish asosida tashkil
etilgan OSU modellariga qarshi alternativ modellar ierarxik
daraja va tarkibiy qismlarsiz loyqa tuzilmalarShaxsiy
javobgarlik va o'zini o'zi boshqarish guruhlarini quyidagi
xususiyatlarga ega bo'lgan o'z-o'zini boshqaruvchi guruhlarni
profillash asosida:
a) nisbatan mustaqil ish guruhlarining mavjudligi, ma'lum bir
loyihalar va muammolarni hal qilishda, vazifalar va qarorlarni
qabul qilish sohasida keng harakat va avtonomiya ishtirokida;


b) moslashuvchan munosabatlarni kiritish bilan, ESP
bo'limsining qattiq aloqasi.
Minimallashtirilgan ishlab chiqarish resurslarining
zamonaviy kontseptsiyasi shunga o'xshash
korxonalarga tashkiliy va asosiy maqsadli ishchilarga
asoslangan, keng maqsadli ishchi kuchi sifatida,
mustaqil ijrochilar va sintez qilingan holda emas
mutaxassislar ratsional tuzilmalar; Xodimlar paydo
bo'lgan muammolarni baholaydilar, tizim ichidagi va
tashqarisidagi mutaxassislar bilan aloqa qilish
imkoniyatlari aniqlandi. O'z-o'zini boshqarish bo'yicha
xodimlar o'z-o'zini tashkil qilishga asosiy e'tiborni jalb
qiladi, tashqi tomondan (yuqorida ko'rsatilgan) olib
kelingan qattiq tartibli tuzilmani almashtiradi.

Bunday yondashuvning haddan tashqari ishi quyidagi
xususiyatlarga ega doimiy "aylanadigan" tuzilishni
yaratishdir:

Tejalgan har qanday tartibda va signallarning tashqi
tomondan keng ijodiy munozarasi, shablon echimlari va
o'tmishdagi tajribani hisobga olmasdan;

Mustaqil ravishda o'zaro munosabatlarni tashkil etish va
rivojlanayotgan muammolarni hal qilish uchun sheriklar
o'rtasida ishlab chiqarish shartnomalari guruhlarining
avtonom ishi.

Shuni yodda tutingki, bitta tizim funktsiyasi uchun haddan tashqari ishtiyoq - integratsiya,
identifikatsiya va buxgalteriya va boshqarish va boshqarish, ushbu tashkilot doirasida yuqori
malakasiz muvofiqlashtirishni to'xtatish qiyin, chunki ushbu tashkilot doirasida yuqori malaka
oshirmaslik qiyin. xodimlar, ularning ta'lim va obodonlashtirish qobiliyati, samarali aloqalarni
o'rnatish va muvofiqlashtirish. Tashkilotning shunga o'xshash shaklida inson resurslarining
intellektidan maksimal darajada foydalanish uchun sharoitlar yaratishga va o'z malakalarini
oshirishga yordam berish va ularning malakasini oshirish uchun asosiy e'tiborni jalb qilish va
ularning malakasini oshirish uchun barcha asosiy e'tiborni jalb qilish va ularning malakasini
oshirishga yordam berish kerak Yuqori malakali mutaxassislarni taqsimlash - tashkilot
a'zolarining harakatlarini yakuniy maqsadga erishish uchun bog'laydigan tizimli mutaxassislar.
Shu bilan birga, tizimli muvofiqlashtirish sohasida buzilishlar, nizolar va salbiy oqibatlarga olib
kelishi mumkin, chunki xodimlarning o'zini o'zi tashkil etish va o'z-o'zini aktivlari juda umumiydir.
Har bir xodimning yuqori malakasi, tashabbusi va irodasi va har qanday markazlashtirilmagan
tashkilotning hayotiyligiga ta'sir qiladi, ammo umuman olganda, ular butun tashkilotning
tartibga soluvchi funktsiyasini almashtira olmaydi.

Bugungi kunda OSU sintezining yangi yo'nalishlari quyidagi
belgilar bilan tavsiflanadigan jadal rivojlanayotganligini
jadal rivojlanmoqda:

a) in'ikoslarni idrok etish va yig'ish jarayonlari, shuningdek,
xodimlar qobiliyatlarini o'qitish va kengaytirish jarayonlari
bo'yicha yuqori malakali mutaxassislar jalb qilish;

b) ishlash jarayonida doimiy ravishda o'zgarib, uning
atrofidagi ishbilarmonlik muhiti bilan o'zaro aloqada bo'lish
va tashqi va ichki sharoitlarga tezkor moslashishni
kengaytirish;
c) Ochiq kompyuter tarmoqlarini nafaqat individual
tashkilotlarni, korxonalarni yoki ularning konglomeratlarini,
balki butun mamlakatlar va hatto mamlakatlarning umumiy
mintaqalari va hattoki mamlakatlarning umumiyligi (EEC,
SWIFT va SWIFT va SWIFT va boshqalar) ni keng tarqatish
butun mamlakat va hatto butun dunyo miqyosidagi
korxonalar va tarmoqlar.
 OsUning ko'p funktsiyali va ko'p yillik printsiplari asosida
yaratilishi kerak, murakkab bozorlarni samarali boshqarish
va mavjud resurslarni tarqatishga imkon beradigan ko'p
funktsiya va ko'p yillik tamoyillari asosida yaratilishi mumkin.
Rossiya iqtisodiyotiga va uning ishbilarmonlik subyektlariga
nisbatan bozor sharoitida OSUning ishlashi bo'yicha jahon
tajribasining tahlilidan quyidagi tavsiyalar.

1) Ierarxik foydalanish to’g’risida ierashkent uchun muhim
foydalanish bilan muofiqligi, agar kompaniyaning eng yaxshi
boshqaruvi muammolar koordinatorlari va "kichik tadbirkorlar"
sifatida boshqarishi mumkin; Shu bilan birga, korporativ idoraning
asosiy vazifalarini bajarishda korporativ organning pastki qismlari
bo'yicha tadbirkorlik tashabbusi va mas'uliyatiga korporativ
organning pastki qismlari yuqori qismidan.
 2) kompaniyada rasmiy instantsiyalarning mexanik takrorlanishi
bo'lmasa va optimal aloqa bilan organik tarmoq tuzilishi bo'lsa;
 3) Ikki o'qni aniqlik ostiga va tegishli ikkilamchi tuzilmalar tizimining
shaffofligi va ular ko'p funktsiyalar va ko'p funktsiyalar va ko'p
funktsiyali (masalan, o'quv markazlari) bo'lgan asosiy
obligatsiyalar sifatida qo'llanilishi kerak. ixtisoslashgan, faqat o'z
ehtiyojlaringizga yo'naltirilgan emas;


4) parallel OSU shakllantirilgan konstruktiv raqobatdoshlik, ziddiyatlar, ziddiyatlarni
hal qilishga tayyorligi, ziddiyatlarni hal qilishga tayyorligi va begona holatlarda
neytral "o'zboshimchalik bilan neytral".

Zaif tarkibiy bo'lmagan funktsional birliklardan iborat o'rta o'lchamdagi korxonalar
ishtirokida integratsiya muammolarini hal qilishda amalga oshirilishi mumkin, ammo
ushbu mexanizmni amalga oshirish samaradorligi tarkibiy qismlarni yaratish uchun
bo'linmalarni boshqarishdan xabardor bo'lish kerak ularning o'z pozitsiyasini qo'llabquvvatlash vositasi sifatida, ularning mavjudligi kabi emas.

Elektron axborot tizimlari, mahalliy dialog tarmoqlari va ularni qo'llab-quvvatlashini
qo'llab-quvvatlash uchun kibernetika, hisoblash tarmoqlari, menejment va ijtimoiy
psixologiyani ishlab chiqish va ularni qo'llab-quvvatlash rejimida ko'pchilik
odamlarning taqsimlangan ishini ishlab chiqish , bu sizga ko'p miqdordagi
mashinaning xotira ma'lumotlariga (har qanday biznes, ishlab chiqarish va texnik va
boshqa hujjatlar, ularni tashkillashtirish, hatto ularning xodimlarini, shuningdek,
ularning xodimlari va ish tajribasi, shuningdek, foydalanadigan va ish tajribasi). Agar
kerak bo'lsa, zarur tashkilot faoliyatida tuzilish, funktsiyalar, vazifalar, vazifalar,
strategiyalar va menejment taktikasini o'zgartirish kerak bo'lsa. Ushbu yondashuv
talaba tashkilotining yangi shaklda kontseptsiyasini ochib beradi, tirik va dialog
kompyuter tizimlarida oqayotgan jarayonlar o'rtasidagi o'xshashliklarni ta'minlaydi.

Agar mashg'ulotlar va xotiralar tirik tizimlarning omon qolishini
aniqlasa, bu tashkilotning tashqi muhitini o'zgartirishda tashkiliy
tayyorgarlik va xotira har qanday tashkilotning samaradorligiga
ta'sir qiladi. Trening, tirik va tashkiliy tizimlar, albatta, tarkibiy
o'zgarishlarga olib keladi. Tashkilotni to'g'ri qurilgan kompyuter
tarmog'i korporativ faoliyatni yaxshilashda sifatli siljishga olib
kelishi mumkin. Loyihalarni boshqarish funktsional
imkoniyatlarining moslashuvchanligi va kengligi, ularning ishlarini
muvofiqlashtirish xarajatlari, firmalar bo'yicha katta vazifalarni
bajarish va umuman funktsional tuzilmalarni optimallashtirish
zarurligini aniqlaydi, rivojlanayotgan vaziyatlarga qarab
funktsional bo'linmalar o'rtasidagi munosabatlarning o'zgarishi.