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截止日期：
4 月25 日晚上 11:59
阅读 Williamsport 医院案例并回答以下问题。
1. 列出提议的服务线方法的利弊。
2. 任何一天每条服务线内的患者人数是一个随机变量。
假设这个随机变量服从正态分布，
其标准差等于均值的平方根。
例如，
对于头
部受伤服务线，
均值为 9.07，
标准差为 √9.07 = 3.01。
根据 Kramer 的假设，
每位物理治疗师每天可以为三名患者提供服务。
因此，
头
部外伤服务线的三名物理治疗师每天有能力治疗九名患者。
由于患者的平均人数为 9.07，
如果有 3 名物理治疗师，
则无法满足物理治
疗需求的概率约为 0.5。
假设您将四名物理治疗师分配到头部受伤线。
在某一天无法满足物理治疗需求的概率是多少？
假设管理层希
望服务水平至少达到 95%。
也就是说，
在任何一天无法满足物理治疗需求的概率应小于 5%。
您会分配多少物理治疗师到头部受伤
服务热线？
3. 你会为其他四个服务项目分别分配多少物理治疗师？
服务线组织下所需的物理治疗师总数是多少？
将这个数字与您需要的物理治
疗师数量进行比较，
如果物理治疗师被组织在一个物理治疗部门，
就像目前的情况，
而不是在拟议的五个服务项目中。
解释你的结果。
4. Kramer 还可以通过哪些其他方式组织物理治疗师？
如果有的话，
您可以建议哪些其他选项来获取服务线的好处，
同时仍保持合
理水平的物理治疗师利用率？
证明你的建议。