أمن المستودعات -الوحدة التدريبية الثانية عشر الصناعة الكيميائية الليبية طاهر جمال قادر CEICللحلول المستدامة ،اإلمارات العربية المتحدة 12أكتوبر 2022 1 أمن المستودعات ومناطق التخزين مواضيع اليوم .1سلسلة القيمة وأنظمة اإلدارة .2تهديدات المستودعات وتقييم المخاطر والخطة األمنية .3أمن المستودعات -العناصر المادية .4تقييم مخاطر النقل -نظرة عامة على المواضيع أمن المستودعات ومناطق التخزين التصنيع المجتمعات المحلية المجتمعات المحلية المستودعات/التخزين المجتمعات المحلية المجتمعات المحلية شبكات التوزيع الموزعين النقل المجتمعات المحلية المجتمعات المحلية المجتمعات المحلية المجتمعات المحلية المجتمعات المحلية خطط افعل سلسلة القيمة التحسين المستمر تحقق نفذ تهديدات المستودعات وتقييم المخاطر والخطة األمنية أحد أهم مكونات تخزين المواد الخطرة ونقلها هو تقييم المخاطر المحتملة ألمن تخزين ونقل المواد الخطرة قامت العديد من المنظمات /الشركات بتنفيذ العديد من اإلجراءات األمنية دون فحص التهديدات ضد عملياتها ونقاط ضعفها أمام تلك التهديدات. التهديدات هي مصادر الخطر ويمكن أن تشمل المجرمين واإلرهابيين والهجمات التي قد يشرعون بها لتحقيق أهدافهم. نقاط الضعف هي نقاط ضعف تجعلك أكثر عرضة للهجوم أو اإلصابة يتطلب برنامج المواد الخطرة الجيد من الشركات إكمال تقييم أمني مكتوب وتطوير خطة أمنية تستند إلى التقييم التحقق خطط افعل التحسين المستمر نفذ التنفيذ تحقق تطوير البرامج إيجاد نقاط الضعف إدارة خطة األمن التدريب األمني الخطة األمنية التقييم األمني معالجة تخزين مواد خطرة معينة غالبية الخطط األمنية موحدة عبر أنشطة سلسلة القيمة للشركة ،ولكن يجب أن يأخذ التخطيط بعين االعتبار استراتيجيات مختلفة لفئات مختلفة من المواد .وهذا يرجع إلى طبيعة المواد وطبيعة عمليات التخزين والنقل المعنية .فمثال: من غير المحتمل استخدام المواد المشعة في صنع قنبلة انشطارية أو اندماجية ،ولكن باعتبارها ملوثا ً ثابتا ً يمثل خطرا ً حقيقيا ً على الصحة ومحفزا ً عاطفيا ً للذعر على نطاق واسع .أكثر التكتيكات التي نوقشت علنا ً هي "القنبلة القذرة" ،والتي يشار إليها بشكل أكثر مالءمة باسم "جهاز التشتت اإلشعاعي" أو .RDDيستخدم هذا الجهاز المتفجرات التقليدية لتشتيت التلوث ،مما قد يؤدي إلى خلق حالة حرجة ألعداد كبيرة من الناس .نظرا ً ألن أنواعا ً معينة من ذاكرة المواد المشعة غير مرئية بشكل فعال ويمكن نشرها بسهولة من خالل التالمس ،يجب أيضا ً مراعاة طرق التشتت األقل إثارة ...تابع معالجة تخزين مواد خطرة معينة تتطلب المتفجرات القرب من الهدف وكمية كافية لتكون فعالة .من خالل التحكم في أي من هذين المقياسين ،يمكن تقليل العواقب المحتملة تشبه السموم المواد المشعة من حيث أنها تمثل هجوم تشتت لكي تكون فعالة .على عكس المواد المشعة ،يجب أن يحافظ تشتت السموم على مستوى فعال من التركيز ليكون ناجحا ً .يميل هذا إلى الحد من استخدام هذه المواد في المواقف التي يمكن أن يحدث فيها التشتت داخل حجم محدد تمثل المواد القابلة لالشتعال الفئة األكثر شيوعا ً من المواد الخطرة التي يتم تخزينها وشحنها ونقلها .إن العدد الهائل من الفرص وتنوع المواقع والظروف المعنية تجعل المواد القابلة لالشتعال مثيرة للقلق تمثل المواد البيولوجية وسائل هجوم التشتت ،على غرار المواد المشعة .تمثل المواد الخاضعة للتنظيم من قبل مراكز مكافحة األمراض والوقاية منها إمكانية إدخال األمراض المعدية إلى السكان تشمل فئة أخرى من المواد الخطرة ذات األهمية جميع المواد األخرى التي تم لصقها على الالفتات .على الرغم من أن هذه المواد قد ال تقدم مستوى إمكانات األسلحة مثل تلك التي تمت مناقشتها أعاله ،فإن بعضها قادر على إحداث اضطراب اقتصادي واجتماعي كبير عند إطالقها عمدا ً بنية خبيثة، في حين أن البعض اآلخر ال يتطلب أي تدابير أمنية إضافية ليتم تنفيذها الخطة األمنية الخطة األمنية هي الخريطة التفصيلية لكيفية معالجة التقييم األمني .يجب أن تكون الخطة األمنية وثيقة كاملة بما في ذلك: .1معلومات عن التقييم األمني؛ .2كيف يتم التعامل مع نقاط الضعف التي تم تحديدها في التقييم؛ .3ما هي اإلجراءات األمنية التي تم اعتمادها؛ .4كيف ومتى ومن الذي سينفذ ذلك؛ .5الهيكل التنظيمي؛ و .6مسؤوليات وظائف الموظفين المختلفة. المفتاح لتطوير تدابير أمنية مناسبة هو التفكير في "الوقاية". افهم كون التهديد حقيقيا ً جدا ً ثم حاول التفكير كإرهابي عند تقييم نقاط ضعفك األمنية. مكونات الخطة األمنية يمكن أن تكون الخطة األمنية من أي هيكل منطقي بالنسبة للمنظمة .من األمثلة على النموذج الجيد هيكلته أو تنظيمه ان يكون مكونا ً من األقسام التالية: .1 أمن المستودعات .2 أمن الموظفين .3 الدخول غير المصرح به يجب تضمين هذه المجاالت في الخطة بشكل ما لكل مكون ،يكون هناك وصف كامل للتدابير األمنية المحددة ذات الصلة الستخدامها لتقليل نقاط الضعف األمني .كما يجب تحديد أدوار ومسؤوليات الموظفين لتنفيذ كل تدبير ال تتضمن أكثر التدابير األمنية فعالية بالضرورة تطبيقات عالية التقنية أو عالية التكلفة .في بعض األحيان ،يمكن للتغييرات البسيطة جدا ً في اإلجراءات أن تحقق نفس نتيجة المعدات األكثر تكلفة الخطة األمنية األهداف األمنية يجب أن تتضمن الخطة األمنية أهدافا ً /أغراضا ً وتدابير محددة للمنظمة وموظفيها .هذه هي أهداف األمن األساسية. على سبيل المثال ،إذا كانت المنشأة معرضة لخطر قيام إرهابي بإدخال سالح إلى المنشأة .المنشأة عبارة عن منشأة مسيجة بالفعل ويوجد بها موقف سيارات للزوار خارج البوابة األمامية. الهدف الرئيسي هو منع إرهابي مسلح من الدخول عبر البوابة األمامية. قد يكون اإلجراء األول هو إعداد فحص من نوع الفحص في المطارات يتضمن كاشفا ً للمعادن وجهاز أشعة سينية عند البوابة األمامية .هذه األجهزة باهظة الثمن وتتطلب موظفين مدربين جيدا ً على إجراءات الفحص. يمكن أن يكون الخيار اآلخر هو استخدام الحرس مع العصي المغناطيسية الكتشاف األسلحة التي يحملها األشخاص، ويمكنهم فحص الحقائب وحقائق اليد يدويا ً. ...تابع الخطة األمنية تدابير أمنية محددة بعد تحديد األهداف األمنية األساسية لكل مكون من مكونات الخطة األمنية ،هناك حاجة لتحديد اإلجراءات األمنية المحددة (أو الخطوات) التي يتعين تنفيذها لتحقيق كل هدف التدبير األمني هو سياسة أو إجراء أو جهاز أو نظام يتم وضعه لتقليل واحدة أو أكثر من نقاط الضعف التي قد تواجهها المنظمة .إذا كان أحد األهداف األمنية هو منع وصول غير الموظفين إلى مركبات المواد الخطرة ،فقد يكون اإلجراء األمني المحدد المناسب هو طلب بطاقات هوية الموظف والحصول على بطاقات فحص لضابط األمن في المنطقة التي يتم فيها إيقاف مركبات المواد الخطرة. قد يكون الخيار اآلخر هو إيقاف جميع مركبات المواد الخطرة في منطقة آمنة والسماح فقط للموظفين بالوصول ببطاقات تعريف وأمر إرسال موقع عليه يسرد مركبة معينة. يمكن أن تكون تدابير األمن المحددة قائمة على األجهزة (األسوار) ،أو قائمة على التكنولوجيا (اكتشاف الحركة) ،أو سياسات وإجراءات موجهة (اطلب دائما ً رؤية شارة الزائر ألي شخص غير معروف) ،أو قائمة على التدريب (لتعزيز السياسات التي قد ال تكون ال يتم اتباعها بشكل صحيح). الخطة األمنية معالجة مستويات التهديد المتنوعة يتم تحديد مستويات التهديد القومي من قبل وكالة األمن القومي بنا ًء على المعلومات التي تتلقاها من مختلف األجهزة األمنية داخل الحكومة. في الواليات المتحدة األمريكية ،يتم ترميز المستويات الخمسة التالية من الهيئة االستشارية لألمن الداخلي ) )HSASبنا ًء على حالة التهديد التي تم تقييمها: تشير الحالة المنخفضة (الخضراء) إلى انخفاض خطر التعرض لهجوم إرهابي؛ تشير حالة الحراسة (الزرقاء) إلى وجود خطر عام؛ تشير الحالة المصعدة (الصفراء) إلى وجود خطر كبير لوقوع هجوم إرهابي؛ الحالة المرتفعة (البرتقالية) إلى ارتفاع المستوى إلى درجة عالية من المخاطر؛ و الحالة الشديدة (الحمراء) هي أعلى مستوى ،مما يشير إلى وجود خطر شديد للهجوم وتتطلب أعلى مستوى من األمن الخطة األمنية مكون أمن األفراد يشمل أمن األفراد تأكيد الهوية وبيانات االعتماد .تحديد هوية الموظفين هو األساس للتحكم في الوصول ،على أساس الثقة .هذا يعني درجة من الثقة في أن الفرد هو من يمثل نفسه وأن لديه المهارات والخبرات المطلوبة .تتعلق المستويات األعلى من الثقة بما إذا كان بإمكان الفرد تلبية متطلبات األمن والسالمة التشغيلية المختلفة وحتى ما إذا كان يسمح له بالوصول إلى المناطق اآلمنة أو أنظمة المعلومات على سبيل المثال ،لتأكيد هوية المتقدمين للوظيفة وبيانات اعتمادهم ،فإن أحد اإلجراءات األمنية التي يمكن استخدامها هو التحقق من سجالت التوظيف والسجالت الطبية (إذا كان مسموحا ً به). يعد أمن وسالمة األفراد عنصرا ً أساسيا ً في هذا المكون .يبدأ هذا بقدرة الفرد على التعرف على المواقف المهددة ولكن يجب أيضا ً دعمه من خالل األنظمة والبنية التحتية التي توفر القدرة على االستجابة المناسبة على سبيل المثال ،يعد تحديد هوية الموظفين األساسيين ووضع إجراءات لحمايتهم تدبيرين أمنيين يجب مراعاتهما العتمادهما الخطة األمنية مكون الدخول غير المصرح به يجب أن تتناول الخطة الكيفية التي تقوم المنظمة من خاللها بالتحكم في الوصول إلى الموقع والمعلومات المهمة قد يكون أحد األمثلة على التحكم في الوصول إلى الموقع هو تثبيت نظام إنذار مبكر ،مثل دائرة تلفزيونية مغلقة ،لمراقبة المنشأة من الخارج ولرصد المساحات المهمة بفاعلية ومن األمثلة األخرى قد يكون تركيب حواجز مادية تتضمن أمثلة التحكم في الوصول إلى المعلومات طلب كلمات مرور وتثبيت نظام للكشف عن التسلل بالحاسوب ومراقبة نشاط اإلنترنت في المؤسسة الخطة األمنية مثال الهدف األساسي :منع األشخاص غير المصرح لهم من دخول المنشأة نموذج لإلجراءات األمنية للتنفيذ في الحالة ذات اللون األخضر واألزرق تنفيذ نظام شارة هوية الموظف التي تحمل صورة شخصية له؛ إنشاء عملية مراقبة وحراسة الشارات؛ فرض عرض الشارات على الموظفين والزوار؛ االعتماد على الموظفين لمواجهة األفراد غير المتميزين؛ تركيب سياج حول المنشأة؛ نصب محطة (محطات) حراسة أمنية عند البوابة (البوابات) ،لكن اتركها بدون موظفين؛ و تثبيت إضاءة المحيط الخطة األمنية التدريب األمني يعد التدريب األمني مهما ً لضمان سالمة الخطة ،وفهم الموظفين وتعاونهم ،وتقليل نقاط ضعف الشركة .يمكن تصنيف التدريب األمني بنا ًء على نوع المعلومات المقدمة ومستوى التفاصيل ومدة التدريب ومستوى مسؤولية الموظف باإلضافة إلى التدريب على السالمة من المواد الخطرة ،يجب أن يتلقى جميع الموظفين الذين يعملون مع المواد الخطرة تدريبا ً للتوعية األمنية وسيتطلب العديد منهم أيضا ً تدريبا ً أمنيا ً متعمقا ً يجب االحتفاظ بسجالت التدريب لكل موظف مع خطة األمن وتحديثها عند اكتمال التدريب .يجب أن تتضمن السجالت اسم الموظف ،وآخر موعد الستكمال التدريب ،ووصف أو نسخة من مواد التدريب ،واسم وعنوان الشخص الذي يقدم التدريب، وشهادة تدريب الموظف واختباره إدارة الخطة األمنية تتطلب إدارة الخطة األمنية التزاما ً من اإلدارة لتوثيق سياساتها وإجراءاتها التشغيلية ،واستكمال تقييم التهديدات ونقاط الضعف، وتخصيص الوقت والموارد لتطوير الخطة األمنية واالستعداد للتنفيذ ،إذا لزم األمر .يجب أن تكون العناصر التالية جزءا ً من إدارة خطة األمن: .1وثيقة مكتوبة مؤمنة ويمكن الوصول إليها من قبل الموظفين الذين حصلوا على تصريح أمني .2التوزيع والتوافر بما في ذلك التسجيل والتتبع .3التحديثات والصيانة بما في ذلك التنفيذ والتغييرات التنظيمية .4التحقق والتقييم بما في ذلك مشاركة األطراف الخارجية .5التنسيق والتعاون واالتصال أمن المستودعات -العناصر المادية يجب أن تتضمن عناصر خطة أمن المستودعات ما يلي: .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 ملف المنشأة األدوار والمسؤوليات استراتيجية إدارة المخاطر التدابير األمنية المضادة الفعاليات الخاصة إجراءات الصيانة واإلصالح واالختبار إدارة االستجابة للحوادث واإلجراءات السياسات الخاصة بالمنشأة أمن المعلومات األمن السيبراني التدريب والتمرين مراجعة البرنامج الموارد أمن المستودعات ومناطق التخزين بسبب ضيق الوقت ،سنناقش ونتصفح عناصر الخطة المميزة بالخط األحمر .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .2 نظام إدارة المنظمة .Aمتطلبات عامة .I السياسات واإلجراءات .Bالمحيط .J التقييمات الذاتية والتدقيق .Cالجدران الخارجية واألسقف واألبواب .Dنقاط دخول وخروج المكتب والمخازن .Kسجالت عمليات التفتيش ،وسجالت الدخول والخروج (سجالت الزوار ،سجل السائق )،وعمليات التفتيش .Eداخل المستودع والمكتب .L .Fأنظمة األمن :التصميم والمراقبة واالستجابة .Mمخطط الدوائر التلفزيونية المغلقة واإلنذار .2نظام كشف المتسللين .Gالتدريبات واإلجراءات .6برامج الصيانة .Hنزاهة القوى العاملة .N تقييم المخاطر لجميع المستودعات سجالت اإلنذار والتحكم في الوصول .Oسجالت التدريب .Pسجالت الفحص/التحقق .Qالمراجعة أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Aمتطلبات عامة .1يجب توثيق جميع اإلجراءات أو السياسات .2يجب أن يكون هناك إجراء و /أو سجل و /أو خطة مفاتيح لألقفال المادية و /أو بطاقات الوصول و /أو المفاتيح للتحكم في المفاتيح المادية واإللكترونية أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Bالمحيط .1المنطقة الخارجية للمستودع المخصصة لمناولة البضائع وشحنها واستالمها .1الدوائر التلفزيونية المغلقة واإلضاءة والمركبات واألشخاص غير المصرح لهم ونوافذ المستوى األرضي وأبواب الرصيف .2الحواجز المادية .3مناطق الرصيف الخارجية .4وصول المركبات الشخصية أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Bالمحيط .1المنطقة الخارجية للمستودع المخصصة لمناولة البضائع وشحنها واستالمها .i نظام الدائرة التلفزيونية المغلقة للتمكن من مشاهدة جميع حركة المرور في ساحة مناولة البضائع الخارجية وشحنها واستالمها(بما في ذلك نقاط الدخول والخروج) ،مما يضمن التعرف على جميع المركبات واألفراد في جميع األوقات .ii يجب أن تكون اإلضاءة مناسبة في مناطق التحميل والتفريغ (يتم تنشيط اإلضاءة عن طريق التنبيه والحركة وكشف الصوت وما إلى ذلك ،مع توفير اإلضاءة الفورية) .iiiإجراء لوصف كيفية إدارة المركبات واألشخاص غير المصرح لهم داخل ساحة داخلية وخارجية لمناولة البضائع وشحنها واستالمها .يجب تسليم التعليمات المتعلقة باإلجراءات إلى أفراد القوى العاملة المعنيين ،بما في ذلك الحراس .ivبالنسبة للنوافذ التي يمكن الوصول إليها من مستوى األرض أو أبواب الرصيف ،يجب أن يقوم تقييم المخاطر السنوي بتقييم الحاجة إلى حواجز إلكترونية ...تابع أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Bالمحيط .2الحواجز المادية .i يجب أن يحيط الحاجز المادي بساحة مناولة البضائع وشحنها واستالمها .iiيجب أن ال يقل ارتفاع الحاجز المادي حول ساحة مناولة البضائع وشحنها واستالمها عن 6أقدام 1.8 /متر. مالحظة :يجب أن يبلغ طولها 6أقدام 1.8 /متر بطولها بالكامل ،بما في ذلك المناطق التي يتغير فيها مستوى األرض أو يكون أقل .i يجب الحفاظ على الحاجز المادي حول ساحة مناولة البضائع وشحنها واستالمها في حالة جيدة .iiيجب وضع رجال عند البوابات داخل حواجز مناولة البضائع وشحنها واستالمها أو التحكم بها إلكترونيا ً .iiiيجب فحص الحاجز المادي حول منطقة مناولة البضائع وشحنها واستالمها للتأكد من سالمتها وتلفها مرة واحدة في األسبوع على األقل أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Bالمحيط .4وصول المركبات الشخصية .1يسمح للمركبات الشخصية فقط بالوصول إلى مناطق مناولة البضائع والشحن ومناطق االستالم إذا تمت الموافقة عليها مسبقا ً وقصر ذلك على المناطق المخصصة للمركبات. .2ال يسمح باصطفاف المركبات الشخصية على مسافة 25مترا ً سيرا ً على األقدام من مناطق الرصيف الخارجية. يجب أن تكون عمليات الموافقة المسبقة والقيود مطبقة لهذا اإلجراء. أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Cالجدران الخارجية واألسطح واألبواب .1الجوانب الخارجية للمستودع :دائرة تلفزيونية مغلقة .2األسطح والجدران الخارجية أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Dنقاط دخول وخروج المكاتب والمستودعات .1نقاط دخول زوار منطقة المكتب .2نقاط دخول القوى العاملة .3التعريف بهوية السائق والمركبة أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Eداخل المستودع والمكتب .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 منطقة المستودعات :الجدران مناطق المستودعات الداخلية أبواب الرصيف الداخلي ومناطق الرصيف التحكم في الوصول بين المكتب والرصيف/المستودع مناطق ذات قيمة عالية تفتيش القمامة من المستودع قبل التحميل والفرز عمليات البحث الشخصية والحاويات وعند المغادرة مراقبة معدات مناولة البضائع سالمة الحاوية أو المقطورة عملية تسليم البضائع :األختام األمنية سالمة البضائع :عملية التحقق من صحة التحميل /التفريغ عمليات النقل االحتيالية أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Fأنظمة األمن :التصميم والمراقبة واالستجابات .1مهام المراقبة .2نظام كشف الدخيل .3نظام التحكم اآللي في الوصول .4الدائرة التلفزيونية المغلقة .5اإلضاءة الخارجية والداخلية أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Fأنظمة األمن :التصميم والمراقبة واالستجابات .2نظام كشف المتسللين ()IDS .i .ii يتم تفعيل جميع أنظمة كشف المتسللين خارج ساعات العمل وربطها بنظام اإلنذار الرئيسي االحتفاظ بسجالت إنذار نظام كشف المتسللين لمدة 60يوما ً على األقل .iiiسجالت إنذار نظام كشف المتسللين مخزنة بشكل آمن ويتم نسخها احتياطيا ً .ivإجراء لضمان كون وصول نظام كشف المتسللين مقصور على األفراد المصرح لهم أو مسؤولي النظام .يتضمن ذلك الخوادم ووحدات التحكم ووحدات التحكم واللوحات والشبكات والبيانات يجب تحديث امتيازات الوصول على الفور عندما يغادر األفراد المنظمة ،أو عندما تتغير أدوارهم فال يعودوا بحاجة إلى الوصول ...تابع أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Fأنظمة األمن :التصميم والمراقبة واالستجابات .2نظام كشف المتسللين ()IDS .viينقل اإلنذار عند انقطاع التيار الكهربائي /فقدان نظام كشف التسلل تحذير :بالنسبة لألنظمة التي تحتوي على مصدر طاقة غير منقطع ) ،)UPSيتم إرسال اإلنذار عند تعطل بطارية مصدر الطاقة غير المنقطع . .viضبط إنذار نظام كشف التسلل ليكون في مكانه .viiتحذير :اإلجراءات التي تتحقق من أن اإلنذارات يجب أن تكون قيد العمل في غير ساعات العمل .viiiيتم إرسال إنذار نظام كشف التسلل عبر خط ثابت على الجهاز و /أو في حال فشل الخط .ixيجب أن يكون نظام االتصال االحتياطي في مكانه على جهاز نظام كشف التسلل و /أو في حال فشل الخط أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Gالتدريب واإلجراءات .1 إجراءات التصعيد .2 التزام اإلدارة .3 التدريب .4 الوصول إلى األصول .5 التحكم في المعلومات .6 اإلبالغ عن الحوادث األمنية .7 برامج الصيانة .8 توجيه المقاول .9 سجالت الشحن واالستالم .10عملية اإلنذار المسبق المعمول بها أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Gالتدريب واإلجراءات .1 إجراءات التصعيد .i اإلجراءات المحلية المعمول بها لمناولة أصول المستخدم بما في ذلك عملية اإلبالغ في الوقت المناسب عن األصول المفقودة أو الضائعة أو المسروقة .يجب اإلبالغ عن الحوادث من قبل المنظمة في غضون 24ساعة .يتم اإلبالغ عن السرقات الواضحة على الفور. .ii يجب إدراج جهات اتصال إدارة منشأة المنظمة للحوادث األمنية وإتاحتها .يتم تحديث القائمة كل 6 أشهر أو إذا كان هناك تغيير ويتضمن جهات اتصال الطوارئ إلنفاذ القانون أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Gالتدريب واإلجراءات .6 برامج الصيانة .i .ii .iii توجد برامج صيانة لجميع التركيبات /األنظمة األمنية التقنية (المادية) لضمان األداء الوظيفي في جميع األوقات (مثل الدوائر التلفزيونية المغلقة ،وأجهزة التحكم في الوصول ،وكشف المتسللين ،واإلضاءة). يتم إجراء الصيانة الوقائية مرة واحدة في السنة ،أو وفقا ً لمواصفات الشركة المصنعة. تتم عمليات التحقق من أن جميع األنظمة تعمل مرة واحدة في األسبوع ويتم توثيقها ،ما لم يتم اإلبالغ عن فشل النظام على الفور /تلقائيا ً أو التنبيه به. .ivيجب الشروع في أمر اإلصالح فور اكتشاف الخطأ .بالنسبة ألية إصالحات يتوقع أن تتجاوز 24ساعة ،يجب تنفيذ إجراءات تخفيف بديلة أمن المستودعات ومناطق التخزين .1 أمن المستودعات/مناطق التخزين .Hنزاهة القوى العاملة .1 الفحص /التحقق /فحوصات الخلفية (على النحو الذي يسمح به القانون المحلي) .2 إنهاء عمل أو إعادة توظيف القوى العاملة تحذير :يشمل إنهاء العمل كال من الفصل الطوعي وغير الطوعي -المستقيل من أفراد القوى العاملة أمن النقل /النقل بالشاحنات -العناصر األساسية .Aإجراءات الدعم اإلداري والمسؤوليات .1إدارة األمن .2السياسة واإلجراءات .3التحقيقات وجهات االتصال بوكالة إنفاذ القانون .4تحليالت المخاطر واالصطفاف اآلمن .Bإجراءات التدريب .1بروتوكوالت االستجابة .Cإجراءات التتبع والتعقب .1تدريب الموظفين/العاملين .Dاإلجراءات على المسار .1بروتوكوالت االستجابة لحوادث المواد الخطرة .Eموثوقية القوى العاملة .1الفحص /التدقيق /فحوصات الخلفية /إنهاء العمل (على النحو الذي يسمح به القانون المحلي) .Fاألمن المادي .1أمن الشاحنات والمقطورات والجرارات .2مقصورة الشحن .Gتكنولوجيا التتبع واإلنذارات .1أنظمة اتصاالت ثنائية االتجاه .2إجراءات التتبع والتعقب .3أجهزة التتبع والتعقب .4منطقة مقصورة السائق .5أجهزة إنذار نظام مقصورة الشحن .6تتبع أعطال الجهاز .7أنظمة المالحة عبر األقمار الصناعية .Hإجراءات األمن .I التدريب األمني للسائقين .1 المسار المجدول .1التدريب األمني .2 برنامج صيانة المركبات .2التحقق من سالمة الصندوق والمنصة عند االستالم والتسليم .3 التوقفات غير المجدولة .3إثبات شحن وسجالت االستالم .4 تأمين المواقف .4السائق موجود للتحميل والتفريغ .5 األشخاص غير المصرح لهم .5التنبيه المسبق معمول به .6 إدارة معدات األمن .6التقييم الذاتي للمركبة قبل إضافتها إلى سجل المركبة .7 ادارة المفاتيح .7التقييم المستمر لضمان االمتثال لإلجراءات األمنية .8 التدريب على الجمع والتسليم .9 تفحص السائق قبل المغادرة .10سجالت المركبات .Hإجراءات األمن .I التدريب األمني للسائقين .1 المسار المجدول .1التدريب األمني .2 برنامج صيانة المركبات .3 التوقفات غير المجدولة .2التحقق من سالمة الصندوق والمنصة عند االستالم والتسليم .4 تأمين المواقف .3إثبات شحن وسجالت االستالم .5 األشخاص غير المصرح لهم .4السائق موجود للتحميل والتفريغ .6 إدارة معدات األمن .5التنبيه المسبق معمول به .7 ادارة المفاتيح .6التقييم الذاتي للمركبة قبل إضافتها إلى سجل المركبة .8 التدريب على الجمع والتسليم .7التقييم المستمر لضمان االمتثال لإلجراءات األمنية .9 تفحص السائق قبل المغادرة .10سجالت المركبات سالمات كيف من متى أين لماذا ماذا طاهر جمال قادر +971 56 7799281 عنوان البريد اإللكترونيtahir@ceicbusiness.com : متطلبات التنسيق يجب أن تراعي جميع الشرائح القياسية ما يلي: • • • • • نوع الخط المتسق :أوصي باستخدام نوع الخط )Body( Calibri نوع واستخدام قائمة ذات تعداد نقطي/رقمي متسق لون خط متسق الخط العريض االستراتيجي للنقاط الرئيسية مواضع متسقة لمربعات العنوان/النص ينبغي أن يكون استخدام الرسومات والصور واأليقونات: • متعلق بالنص في الشريحة؛ • مالئم بشكل مرتب مع التنسيق دون تغطية النص أو السطر أعاله؛ • بالنسبة للشرائح األكبر واألكثر زخما ً في الصورة ،ضع في اعتبارك الشكل ضع في اعتبارك تنسيق الشكل هذا حالة قوائم التحقق األطول أو الرسومات األكبر نموذج النص األول -عنوان فرعي نموذج النص الثاني -عنوان فرعي نموذج النص الثالث -عنوان فرعي نموذج النص الرابع -عنوان فرعي الشكل 2 الشكل 2 • ضع في اعتبارك هذا الشكل للتأكيد على لوحة من الصور مع تعليق أقل • النص الثاني