22-1 운영관리(OM) 기말시험 <약술형 문제, 총 5문제, 각 7점, 총 35점 > 1. 공정에서 발생하는 공정 변동을 체계적으로 관리하기 위한 도구로 관리도가 일반적으로 활용되고 있는데 관리도에서 관리하는 변동의 종류와 특성을 설명하시오. 2. 품질비용 3가지를 쓰고 각 비용에 해당하는 예를 제시하시오. 3. QC 7 tools 중 유일한 정성적 분석도구는 무엇인가 4. 총장비효과성(OEE)의 이점을 간략하게 설명하시오. 5. TPS에서 나타나는 재고감축 노력을 품질문제와 칸반의 관리활동으로 요약설명하시오. <계산형 문제, 총 4문제 65점> 1. 다음과 같이 표본을 추출한 정보가 있다. 다음 표를 활용하여 관리도를 그리고 공정상태를 판정하시오. (10점) <표본 추출정보> 표본번호 <관리한계표> 표본크기 A2 D4 D3 3 1.880 3.268 0 4 1.023 2.574 0 64 5 0.729 2.282 0 / 58 - - - - 17 / 71 - - - - 16 / 65 9 0.337 1.816 0.184 1 2 3 4 / 합 1 20 14 13 19 / 66 2 16 12 18 18 / 3 20 10 12 16 4 18 20 16 5 23 12 14 군번호 2. 동국모터는 서울과 수원에 2개의 공장을 가지고 있다. 공정담당자는 2개 공장의 품질수준 을 비교하고자 공정역량을 계산하려고 한다. 본사에서 제시하는 A제품의 규격(LSL, USL) 은 [120, 180]이다 두 공장의 공정평균과 표준편차는 아래와 같다. 두 공장의 품질역량을 비교하고 어느 공장의 품질역량이 좋은지를 평가하시오. (5점) <1공장-서울> <2공장-수원> 공정평균: 155 공정평균: 145 표준편차: 25 표준편차: 30 3. 어떤 프로젝트에 대해 수집한 정보가 다음과 같다. - 각 5점, 전체 20점 (모든 계산과정을 반드시 기술할 것) 활동 선행활동 낙관적인 경우 A A, E B A, C, D C, E F 2 5 7 6 2 2 1 2 A B C D E F G H 일반적인 경우(정상 추정치) 비관적인 경우 4 8 9 10 4 5 4 4 6 11 17 20 12 8 7 12 1) AON 네트워크 도형을 그리시오. (반드시 각 활동별 ES, EF, LS, LF를 네트워크 모형에 기입 할 것) 2) 활동별 여유시간(slack)을 구하시오. 3) 주경로(critical path)를 찾아서 쓰시오. 그리고 전체 프로젝트 수행에 걸리는 시간(CP Time)은 얼마인가? 4) 프로젝트를 시작하는 날로부터 늦어도 38주 내에 끝낼 확률을 계산하라. 4. 동국제약의 A약품 수요는 정규분포를 나타나며 제품에 대한 수요가 다음과 같다. 동국제약은 고정주문량시스템(Q)을 이용하고 있다.(30점) (소수점 2자리에서 반올림하여 1.x 형태로 계산할 것) <보기> - 1년 수요 = 4000개 - 리드타임 동안의 표준편차 = 2개 - 리드타임 9일 - 구매가격 266.66원 - 연간 재고유지비용 구매가격의 30% - 주문비용 주문당 100원 - 서비스 수준 99% - 영업일수 1주일 5일, 연간 52주 - 현재 발주량 200개 1) EOQ 수량을 구하시오.(4점) 2) 안전재고와 재주문점 수량을 구하시오(EOQ 기준.(4점) 3) 주문주기를 계산하시오(EOQ 기준).(4점) 4) EOQ수량일 때 총재고관리비용을 계산하시오.(4점) 안전재고량은 얼마인가? (4점) 6) <보기>의 재고관리 방법을 정기발주시스템(P)으로 적용할 경우 목표재고수준은 얼마인가? (4점) 7) <보기>의 재고관리 방법을 P시스템으로 적용하여 Q와 P의 총재고관리비용을 비교하시오. (6점) 5) <보기>의 재고관리 방법을 정기발주시스템(P)으로 적용할 경우