Digital Marketing Strategy Indice 1 - PIANO STRATEGICO ￮ ￮ Strategia generale SEO 2 - TOP FUNNEL ￮ ￮ ￮ ￮ Strategia Diagramma Uso dei canali Esempi di annunci 3 - MID FUNNEL & CONVERSIONI ￮ ￮ ￮ ￮ Strategia Diagramma Esempi di annunci E-mail marketing (Mailchimp) 2 1 PIANO STRATEGICO Strategia e setup campagne Strategia Dal momento che il nostro obiettivo è sia quello di affermare il brand che, ovviamente, aumentare le vendite, diventa importante curare la presenza online oltre che quella offline. Per fare ciò si propone di sfruttare una strategia omnicanale cercando di trarre il massimo beneficio da ognuno di esso. Utilizzeremo i tipi di campagna più opportuni per ogni tipo di canale in base al punto del funnel in cui si troverà l’utente. Ci adopereremo all’uso di un modello per il miglioramento continuo della qualità in un'ottica a lungo termine. Per promuovere una cultura della qualità che è tesa al miglioramento continuo dei processi e all'utilizzo ottimale delle risorse. Partiamo dall'assunto che per il raggiungimento del massimo della qualità sia necessaria la costante interazione tra ricerca, test, analisi dei dati e attuazione. Questo ciclo continuo ci permette costantemente di monitorare quello che stiamo facendo grazie all’analisi e, quindi, di modificare in corso d’opera la strategia. Dall’analisi che abbiamo precedentemente fatto, emerge che il nostro pubblico è sia maschile che femminile nella fascia di età 16-35. Quindi ecco la nostra strategia nel dettaglio: 4 SEO Va fatta subito una piccola premessa: ovvero lavorare sui contenuti in ottica seo friendly. Diventa importante per farsi trovare in maniera organica (e quindi non a pagamento) da tutti quelli che cercano un’attività simile alla tua sui motori di ricerca. Dopo una prima analisi, andiamo ad individuare delle attività per il miglioramento del posizionamento del sito. A livello tecnico possiamo lavorare su: • URL SEO-friendly: sarebbe opportuno andare a modificare le url delle varie pagine contestualizzandole il più possibile relativamente al contenuto della pagina. • Titolo: il titolo delle pagine non riesce a comunicare la mission dei contenuti. È importante fare un tag title leggibile e coerente contesto della pagina. • Heading tag: sono i tag di intestazione e sono utilizzati per organizzare i testi della pagina, fornendo maggiore rilevanza alle parole o frasi in essi racchiuse. Il tag H1 serve ad indicare l’argomento principale della pagina, quindi sarà quello cui verrà assegnata maggiore rilevanza dai motori di ricerca. 5 2 TOP FUNNEL Strategie di Brand awareness e traffico verso il sito Strategia di brand awareness Da una approfondita ricerca, si nota come la maggior parte dei Brand non abbia proprie campagne attive sui social, ma sono i rivenditori che sponsorizzano sui marchi. In questa fase lavoreremo per rafforzare la notorietà dell’Azienda ed aumentare il traffico verso il sito (così da popolare i pubblici di Facebook ed i segmenti di Google su cui andremo a lavorare in seguito). Nello specifico focalizzandoci su: Google Ads: campagne Display. ● Campagne Brand Protection. ● Campagne di Ricerca. Facebook: campagne di Notorietà del brand. ● Copertura. ● Interazioni e ● Like sulla pagina. Tik Tok Può essere di grande aiuto realizzare un calendario editoriale attraverso il quale attirare il pubblico. Questo ci aiuterà ad incrementare la Brand Reputation, la considerazione che il pubblico ha nei confronti dell’Azienda. E’ opportuno che Il piano editoriale rispetti sempre il solito mood aziendale, tenendo ben presenti i punti di forza. 7 Diagramma Ecco un diagramma esplicativo di quanto detto in precedenza: 8 Perchè ed in che modo useremo i canali Da un’attenta analisi di mercato, abbiamo capito come collocare il nostro target. Abbiamo deciso quindi di usare i canali seguendo una logica ben precisa Instagram: in quanto l’età degli utenti rispecchia molto quella del nostro target. Inoltre il canale si presta ottimamente al contesto visual che richiede il prodotto. A questo scopo serviranno delle video e immagini di buona qualità. Tik Tok: la piattaforma si presta estremamente bene al puro Branding. E’ particolarmente indicata per sviluppare un engagement per la fascia di età 16-25. Facebook: rispetto alle altre piattaforme social, solitamente si presta meglio alla conversione. Inizialmente faremo comunque dei test per verificarlo. Questo ci permetterà dividere il tipo di campagna dopo aver fatto i necessari breakdown. Google Ads: sempre nella fase iniziale useremo le campagne Display, per mostrare il nostro marchio. Affiancate a campagne di brand protection e di Ricerca che ci aiuteranno a far emergere il nostro Brand qualora sia rimasto impresso il nostro nome dalle campagne degli altri canali. 9 Esempi di annunci Come già detto, la maggior parte delle sponsorizzazioni vengono fatte da rivenditori. Questo può essere un punto a nostro favore in quanto possiamo permetterci di essere molto mirati. Cosa che non possono fare i rivenditori perchè sono costretti ad essere generici, talvolta ne va a discapito la qualità degli annunci stessi. 10 Esempi di annunci 11 3 CONVERSIONI Strategie di Mid Funnel, conversioni e DEM Strategia di brand awareness In questa fase lavoreremo sul catalogo. Ci servirà per le campagne shop di Google, Facebook e Mailchimp. Intanto dopo un periodo di test, avremo affinato le campagne search così da evitare il traffico che non è in linea con il nostro target. Nello specifico focalizzandoci su: Google Ads: campagne di Ricerca. ● Campagne Shop. ● Campagne di Remarketing. Facebook: le campagne awareness saranno comunque always on. ● Campagne DABA, ovvero campagne dinamiche sui prodotti su un pubblico freddo (per queste campagne utilizzeremo anche dei pubblici simili a chi sta già interagendo con la nostra azienda). ● DPA, sempre campagne dinamiche sui prodotti, ma le ottimizzeremo sul remarketing. E-mail marketing: utilizzeremo la piattaforma Mailchimp. ● Newsletter periodiche agli iscritti. ● Carrelli abbandonati. ● Up/cross selling per chi ha già acquistato. 13 Diagramma Diagramma per la fase di conversioni 14 Esempi di annunci 15 Esempio di landing page 16 E-mail marketing In fase avanzata, quando i nostri pubblici saranno ben popolati, l’audience avrà raggiunto una buona capienza di utenti e saremo pronti per partire con le campagne Shopping, implementeremo le campagne di E-mail marketing realizzate con MailChimp. A fianco un esempio della struttura riguardante la strategia illustrata precedentemente: 17 Esempio di newsletter con sconto di benvenuto 18 Grazie! Flavio Lo Giudice 19