Informe Creación del Taller
Organización del taller mecánico
Asignatura: Organización del Taller Mecánico.
Sección: (DCOT13/D-Ml1-N1-P1-C1/D Maipú Ml).
Nombre del docente: Claudio Arana Labbé.
Nombre de los integrantes del grupo: Daryel
Avilés/Gonzalo Parada/Emilio González/Martin Araya.
Fecha de entrega: 05/05/2022
Ramírez/Franco
Contenido
Introducción
Nombre y Logo
Servicio a prestar
Giro comercial
Trabajadores, roles y responsabilidades
Organigrama
Layout
Señales de seguridad
Equipo y herramientas del taller
Contrato de trabajo
Protocolo del taller
Sostenibilidad de nuestro taller
Plan de manejo de residuos
Conclusión
Referencias bibliográficas
3
4
4
5
5
6
7
8
16
26
27
29
30
31
32
Creación del taller mecánico
2
Introducción
En este informe damos a conocer la creación del taller mecánico denominado Neumaserv, el que
se dedica al cambio de neumáticos, alineación y balanceo de estos. Nuestro objetivo como taller
es prestar un servicio de calidad, con personal capacitado y haciendo uso de las mejores
herramientas del mercado, para así, ser pioneros en nuestro rubro, siendo conscientes con el
medio ambiente en el ámbito del reciclaje y manipulación de estos.
Creación del taller mecánico
3
Nombre y Logo
NeumaServ
Servicio a prestar
Taller de sustitución de neumáticos
Venta y cambio de neumáticos, alineación y balanceo.
Creación del taller mecánico
4
Giro comercial
Categoría:
Comercio al por mayor y al por menor; Reparación de vehículos automotores y motocicletas.
Código:
- Mantenimiento y reparación de vehículos automotores 452002.
- venta de partes, piezas y accesorios para vehículos automotores 453000.
Trabajadores, roles y responsabilidades
Trabajadores:








Franco Avilés
Daryel Ramírez
Gonzalo Parada
Emilio González
Martin Araya
Técnico automotriz
Técnico automotriz
Técnico automotriz
Roles y responsabilidades dentro de la empresa:
Franco Avilés:
Gerente de servicio, encargado de la administración, organización, control y gestión de los
recursos del taller y conseguir que el taller mecánico logre los objetivos de ventas y cambio de
neumáticos.
Daryel Ramírez:
Recepcionista, es quien se encarga de recibir a los clientes, orientarlos y agendar las horas
para mantenimiento de neumáticos. Por último, también inspeccionar los autos para la entrega,
verificando el buen funcionamiento de los componentes adquiridos por el cliente, dando así una
entrega segura y de buena calidad.
Gonzalo Parada:
Jefe de taller, tiene la misión de organizar, gestionar y derivar las diferentes tareas de
mantenimiento y venta de neumáticos que se llevan a cabo en la empresa.
Emilio González:
Ejecutivo de venta, realizar estudios de mercado para identificar posibilidades de venta y
evaluar las necesidades del cliente, brindando la mejor asesoría en la compra de sus artículos.
dejando así al cliente conforme.
Creación del taller mecánico
5
Técnico automotriz (Martin Araya):
encargado de realizar los trabajos y tareas de mantenimiento que les indique el jefe de taller.
Técnicos automotrices
encargados de realizar los trabajos y tareas de mantenimiento que les indique el jefe de taller.
Organigrama
Creación del taller mecánico
6
Layout
Creación del taller mecánico
7
Señales de seguridad
Salida de emergencias
Seguridad
Vía de seguridad
Seguridad
Botiquín primeros
auxilios
Seguridad
Creación del taller mecánico
8
Zona segura
Seguridad
Cuidado piso
resbaladizo
Advertencia
peligro electricidad
Advertencia
Peligro de caída
Advertencia
Creación del taller mecánico
9
Residuos tóxicos
Advertencia
Riesgo de
aplastamiento
Advertencia
Riesgo de
atrapamiento
Advertencia
Creación del taller mecánico
10
Área restringida
Prohibición
No Fumar
Prohibición
No ingerir alimentos
Prohibición
Prohibido estacionar
Prohibición
Creación del taller mecánico
11
Red húmeda
Equipo de lucha
contra incendio
Equipos de extinción
de incendios
Equipo de lucha
contra incendio
Extintor
Equipos de lucha
contra incendio
alarma contra
incendios
Equipo de lucha
contra incendio
Creación del taller mecánico
12
Uso de mascarilla
obligatorio
Obligación
Utilizar guantes de
seguridad.
Obligación
Uso de mascarilla
obligatorio
Obligación
Creación del taller mecánico
13
Control de
temperatura
obligatorio
Obligación
Uso obligatorio de
calzado de seguridad
Obligación
Mantener limpio
Obligación
Use alcohol gel
Obligación
Creación del taller mecánico
14
proteger sus oídos
Obligación
Creación del taller mecánico
15
Equipo y herramientas del taller
Elevador tijera de alineación.
(Equipo)
$16.946.195
Elevador capaz de levantar vehículos hasta
de 4.500 Kg, además trae 2 gatas laterales.
Elevador de tijera para vehículos
grandes. (Equipos)
$13.685.000
Elevador capaz de elevar vehículos hasta de
5.500 Kg, además trae 2 gatas laterales.
Creación del taller mecánico
16
Elevador de tijera para automóvil.
(Equipos)
$3.174.920
Elevador capaz de levantar vehículos hasta
de 3.000 Kg.
Balanceadora de neumáticos.
(Equipos)
$1.169.746
Equipo para balanceo de rueda que
evita problemas en el volante y
dirección del vehículo
Creación del taller mecánico
17
Compresor de aire.
(Equipos)
$1.193.090
Equipo para juntar aire que se utiliza para
inflar los neumáticos.
Desmontadora de neumáticos.
(Equipos)
$13.815.900
Equipo para desmontar neumáticos de la
llanta.
Creación del taller mecánico
18
Equipo de refrigeración.
(Equipo)
$439.900
Equipo para mantener una temperatura
adecuada en el lugar de trabajo.
Alineadora 3D de 2 cámaras.
(Equipo)
$11.234.790
Equipo para alinear las ruedas del vehículo,
manteniendo el volante derecho.
Cargador partidor de batería.
(Equipo)
$1.236.089
Equipo para restablecer la carga de una
batería que también tiene la capacidad de
arrancar un vehículo sin que esta tenga carga
suficiente.
Creación del taller mecánico
19
Generador diésel 5,6 KW 380V
Trifásico.
(Equipo)
$1.316.140
Equipo que genera corriente eléctrica a partir
de un combustible siendo capaz de suplir un
corte de luz en el taller.
Ajustador de ángulos Caster.
(Equipo)
$766.631
El propósito de este equipo es la alineación
de ruedas para un menor desgaste del
neumático, también mejora la economía del
combustible y conducción del vehículo.
Creación del taller mecánico
20
Carro de herramientas. X2
(Equipo)
$2.588.020
Carro porta herramientas con una base planta
en la parte superior que aloja una serie de
cajones para organizar y movilizar las
herramientas.
Set completo de Herramientas
incluidas en el carro.
Conjunto de múltiples herramientas que son
necesarias en la labor diaria de un área
mecánica automotriz.
Kit llave de impacto.
(Herramienta neumática)
$332.762
Herramienta que disminuye el esfuerzo del
mecánico y facilita la labor
Creación del taller mecánico
21
Manguera de poliuretano para
aire.
(Herramienta neumática)
$45.829
Herramienta por donde circula el aire, soporta
grandes presiones y facilita el inflado de los
neumáticos.
Enrollador Manguera 15M aire.
(Herramienta neumática)
$534.111
El enrollador de manguera asegura que la
manguera se enrolle ordenadamente en toda
la anchura del tambor cuando se termina de
utilizar.
Creación del taller mecánico
22
Pistola infladora de neumáticos.
(Herramienta Neumática)
$94.254
Pistola con manómetro que se utiliza para
inflar neumáticos y medir la presión de
inflado.
Pistola de impacto neumática.
(Herramienta Neumática)
$173.620
Es una herramienta neumática con llave de
tubo diseñada para proporcionar una alta
potencia de torsión con un mínimo esfuerzo
por parte del usuario.
Creación del taller mecánico
23
Pistola para sopletear.
(Herramienta Neumática)
$10.363
Artefacto de compresión de aire que se utiliza
para sopletear ciertas zonas a base de un
compresor.
Llave de cruz.
(Herramienta manual)
$9.996
Tipo de herramienta que se usa para apretar
o aflojar tornillos que sujetan las llantas de los
automóviles.
Barra desmontadora.
(Herramienta manual)
$9.990
Barra de cromo vanadio que se puede utilizar
para ayudar a desmontar mejor los
neumáticos de las llantas.
Creación del taller mecánico
24
Nivel de ajuste para ángulo
Camber. (instrumento de
medición)
$88.979
Herramienta exacta de medición de la
curvatura, para uso después de reparaciones
o reemplazo de puntales, conjuntos de
ruedas, etc. Consta de una cabeza magnética
que se adhiere firmemente a los rotores de
los husillos, en donde varía el ángulo dentro
del rango permitido por el fabricante.
Martillo de pena.
(Herramienta manual)
$14.334
Es el martillo indicado para golpear y reformar
metales además de golpear cinceles,
punzones, entre otros. Tiene un mango de
madera fijado con cuña metálica que
garantizan la seguridad en el uso de este.
Creación del taller mecánico
25
Contrato de trabajo
Contrato de Trabajo de mantención y reparación de vehículos.
En. Santiago, a. __ de ________ de 2022 entre __________________ R.U.T. _________ en su
calidad de EMPLEADOR, con domicilio en ___________________, comuna ___________., en
adelante "el empleador" y don _______________________, de nacionalidad CHILENA. Nacido
(a) _______________, C.I _____________ residencia en CHILE, domiciliado en
______________________ Comuna __________ de profesión (u oficio) TÉCNICO MECÁNICO
AUTOMOTRIZ de estado civil SOLTERO, en adelante "el trabajador", se ha convenido el
siguiente contrato de trabajo.
El trabajador se compromete y obliga a ejecutar el trabajo de TÉCNICO MECÁNICO
AUTOMOTRIZ, que se le encomienda. Los servicios se prestarán en. “NEUMASERV”. ubicada
en ____________________, Comuna de __________, Santiago, Sin perjuicio de la facultad del
empleador de alterar, por causa justificada, la naturaleza de los servicios, o el sitio o recinto en
que ellos han de prestarse, con la sola limitación de que se trate de labores similares y que el
nuevo sitio o recinto quede dentro de la misma localidad o ciudad, conforme a lo señalado en el
artículo 12º del Código del Trabajo.
* La jornada de trabajo será de 54 horas semanales distribuidas de LUNES a SÁBADO., de
08:00... A 13:00… horas y de 14:00... A 18:00... El tiempo de 60 minutos para colación será de
cargo del trabajador. El empleador se compromete a remunerar los servicios del trabajador con
un sueldo base mensual de $500.000 (Quinientos mil pesos) que será liquidado y pagado, al final
de cada mes, a su cuenta bancaria con fecha 28. forma proporcional a los días trabajados
El trabajador solicita se enteren sus imposiciones en la AFP ___________ y su fondo de salud
en _________
El trabajador se compromete y obliga expresamente a cumplir las instrucciones que le sean
impartidas por su jefe inmediato o por la gerencia de la empresa, en relación con su trabajo, y
acatar en todas sus partes las normas del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad,
las que declara conocer y que forman parte integrante del presente contrato, reglamento del cual
se le entrega un ejemplar.
El presente contrato tiene fecha indefinida de caducidad, Y sólo podrá ponérsele término en
conformidad a la legislación vigente.
Se deja constancia que el trabajador ingresó al servicio del empleador el __________________.
Para todos los efectos derivados del presente contrato las partes fijan domicilio en la ciudad de
Santiago, y se someten a la Jurisdicción de sus Tribunales.
El presente contrato se firma en Tres ejemplares, declarando el trabajador haber recibido en este
acto un ejemplar de dicho instrumento, que es el fiel reflejo de la relación laboral convenida.
........................................... FIRMA TRABAJADOR RUT: __________.
........................................... FIRMA EMPLEADOR RUT: __________.
Creación del taller mecánico
26
Protocolo del taller
1.1- El local funciona en el horario de 8:00 a 18:00
horas.
1.2- Debe promover la utilización de sistemas de consulta y
comunicación por teléfonos, video llamadas, etc.
1.3- Delimitar las zonas de trabajo mediante cartelería, mamparas, pintado de piso.
2- Condiciones para el cliente:
2.1- El cliente debe concurrir al local con tapaboca o protector facial.
2.2- Si es necesario el ingreso del cliente al local se hará́ de a uno por vez y manteniendo el
distanciamiento social de 1.5 m.
2.3- Cliente y mecánico al saludarse no deben romper la barrera de distanciamiento social
mínima de 1,5 o 2 metros.
2.4- El cliente debe esperar su vehículo en el área designada para la espera.
2.5- El área será desinfectada con las medidas de precaución al entrar o salir del local un
cliente.
2.6- Debe haber un dispensador de alcohol o alcohol en gel exclusivo para el cliente con un
medidor de temperatura al ingreso del local.
3- Condiciones para el/los operarios:
3.1- Al llegar al lugar de trabajo, limpiar la suela del calzado antes de ingresar al local, hacer
uso del uniforme de trabajo completo y con buena presentación personal.
3.2- La totalidad de los trabajadores atenderán con tapaboca y/o protector facial, manteniendo
el distanciamiento social de otro trabajador del lugar y debe lavarse las manos con agua y jabón
frecuentemente.
3.3- La zona de trabajo de los operarios debe estar separada de la zona de espera del cliente
mediante cinta de peligro, valla o alguna barrera por seguridad.
3.4- El personal no comparte vasos, ni cubiertos.
3.5- El dueño del local Antes de reanudar las tareas debe informar a los trabajadores el
protocolo interno con todas las medidas de Higiene y Seguridad adoptadas por la Empresa para
evitar el contagio y propagación del COVID 19 , todas las medidas a cumplir y de la importancia
de no acudir al trabajo, aunque solo presenten síntomas leves.
Creación del taller mecánico
27
3.6- Todo personal que manifieste síntomas compatibles con COVID-19 durante la jornada
laboral debe suspender su tarea y dar aviso a su superior inmediato para instrumentar consulta
médica y conducta posterior (aislamiento o cuarentena).
3.7- El personal debe utilizar todos los E.P.P impartidos por el taller.
4- Condiciones para el local comercial:
4.1- Mantener los sanitarios provistos adecuadamente con los elementos de higiene necesarios
(jabón, confort, entre otros). Se recomienda asistir a los sanitarios de a una persona a la vez.
4.2- En comedores disponer soluciones alcohólicas o gel en los puntos de acceso, mesas,
mesadas o junto a heladeras, hornos a microondas, etc.
4.3- Definir los sectores donde se recibirán a proveedores y clientes, con el objeto de minimizar
el contacto con el personal de la empresa y planificar días y horarios para evitar un contacto
innecesario.
4.4- Debe garantizar la ventilación de ambientes cerrados, permitiendo el recambio de aire. Se
recomienda que se asegure el recambio de aire mediante la abertura de puertas y ventanas que
produzcan circulación cruzada del aire.
4.5- Antes de abrir y después de cerrar el local debe LIMPIAR y DESINFECTAR todas las
superficies y objetos. Se limpiarán los pisos, baños, muebles y áreas de uso común, antes,
durante y terminada la jornada laboral.
4.6- Debe limpiar y desinfectar frecuentemente objetos de uso compartido por el personal y
clientes del local.
4.7- Para la manipulación de residuos, identificar y señalizar lugares destinados para estos.
Mantener la limpieza y desinfección de los depósitos de residuos.
4.8- Reducir al mínimo el ingreso del personal externo, solo en caso de excepciones tales como
inspecciones o tareas de mantenimiento.
4.9- Queda estrictamente prohibido el consumo de alcohol y tabaco dentro de las instalaciones.
Creación del taller mecánico
28
5- Servicio al cliente
5.1- Los empleados encargados de la atención al cliente, deben mantener una buena
presentación personal
5.2- Tener un lenguaje formal dentro del taller
5.3- Al momento de atender debe ser amable y estar a disposición del cliente
5.4- Los mecánicos dentro del taller tienen que tener una buena relación laboral
5.5- Mantener limpia el área de trabajo
5.6- Ante cualquier duda del cliente responder con claridad y amablemente
Sostenibilidad de nuestro taller
¿Es un taller viable ecológicamente y económicamente? ¿Por qué?
Nuestro taller es viable económicamente y ecológicamente porque estamos contribuyendo como
empresa con las medidas de precaución necesarias para ayudar al medio ambiente, separando
residuos
y
dándole
nuevo
uso
a
los
desechos
que
no
utilizamos.
los neumáticos son un elemento de desgaste el cual siempre son necesarios en los vehículos de
esta manera nos damos cuenta que es un negocio que siempre va a tener movimiento en el
mundo
automotriz.
¿Es
un
taller
equitativo
socialmente
y
económicamente?
¿Por
qué?
Si, como taller incentivamos al personal y clientela a tener un manejo responsable de los
materiales en desuso ya que hay empresas que se dedican a darles una nueva vida y así
logramos colaborar todos juntos al medio ambiente. De esta forma creamos empleo en otras
empresas,
contribuyendo
en
el
ámbito
económico
¿Es
un
taller
soportable
socialmente
y
ecológicamente?
¿Por
qué?
Si, es un taller soportable socialmente y ecológicamente ya que cumple todos los requisitos con
los protocolos medioambientales y todos los residuos peligrosos son vaciados en distintos lugares
que
están
asignados
para
estos.
¿Cuáles son los principales residuos peligrosos a los cuales deberá dar manejo?
Los residuos peligrosos que deberíamos darle manejo son los neumáticos en mal estado que
lleguen
al
taller.
Creación del taller mecánico
29
Plan de manejo de residuos
Residuos peligrosos del taller
-Neumáticos
Residuos no peligrosos del taller
-Papel
-Cartón
-Plástico
-paños
Residuos dentro del taller

El personal debe depositar los residuos que se generan durante el día en los determinados
recipientes (paños, papel, cartón, plástico etc.) para ser retirados por la empresa
recicladora.
Cambio de neumáticos

Cada vez que se realiza un cambio de neumáticos, los neumáticos en mal estado se
deberán almacenar en una bodega especial, para luego se haga el retiro de la empresa
encargada (Un aproximado de 43 toneladas de caucho).
Creación del taller mecánico
30
Conclusión
En este informe elaboramos un taller mecánico ficticio, el cual nos sirvió para conocer las bases
de la formación de este. De las que se desprenden aspectos importantes como la sostenibilidad.
Enseñándonos a crear en un futuro nuestro taller mecánico de manera profesional y sustentable.
Creación del taller mecánico
31
Referencias bibliográficas
https://www.sii.cl/ayudas/ayudas_por_servicios/1956-codigos-1959.html
https://aco.cl/home
Creación del taller mecánico
32