قياده قوات الدفاع الشعبي و العسكري
اداره التربيه العسكريه جامعه المنوفيه
بحث في
االثر السلبي للشائعات خالل اداره االزمه و طرق مجابهتها
اعداد
الطالب /فريد محمد علي محمود
الطالب /احمد عاطف احمد ابراهيم الكرش
الطالب /شهاب عبدالعزيز احمد عماره
الطالب /مصطفي عادل البسيوني
المسلسل 543 /
المسلسل 542 /
المسلسل 541 /
المسلسل 540 /
اشراف
عقيد أح /هاني محمد مصدق
مدير اداره التربيه العسكريه
جامعه المنوفيه
2023م
الفهرس
• مقدمة
• تصنيـــف الشائعات
• الشـــــائعات وبعض المتغيرات االجتماعية
• التصدي للشائعات
• أثار الشائعة وخاتمة الموضوع.
• المراجع
المقدمه
منذ التاريخ وفجر العالم ،انتشرت الشائعات التي تشهدها الدول والمؤسسات من
مصادر مختلفة وألسباب مختلفة ،ودائما ما تؤثر النتائج على االستقرار مع
اختالف العقليات والمستويات التعليمية ،وظهرت الشائعات بأشكال مختلفة ،مثل
التوقعات والفكاهة والقيل والقال. .يؤدي إلى العديد من األحداث ،مثل األزمات
األمنية ،والكوارث ،وارتفاع األسعار ،والمشاكل السياسية أو االقتصادية ،
والكراهية والطبقية بين الفئات المختلفة ،والكراهية ،والجهات التي تحاول
فردا أو مؤسسة أو دولة .مؤسسات خارجية مخفية أو ظاهرة
محاربتها سواء كان ً
الشائعات دائما مشكلة .أوال وقبل كل شيء مصدر الشائعات هو نوايا وأساليب
خبيثة يراها البعض من وجهات نظر خاطئة ،لذلك يؤمنون بالمشكلة ويبدأون في
نشر الشائعات ،ولكن عندما يتم توضيح اآلراء األساسية جزء من أعاد منشئ
اإلشاعة فهم الموضوع من وجهة النظر الصحيحة .لكن في نظر البعض منهم
هناك كراهية للكيان ،لذلك حتى لو تأكدت من أن الموضوع مجرد شائعة ،
فسيستمر في الترويج له ،ولكن في أوقات األزمات ،وبسبب الموقف المحرج ،
يجب على أنواع مختلفة من الكيانات القيام بذلك بطريقة مناسبة التعامل مع.في هذا
المقال سأناقش المشاكل المختلفة التي تسببها الشائعات وأقترح الطريقة الصحيحة
للتعامل مع هذه المشاكل .بحسب المجتمع ودرجة تماسكه أو تفككه ،فإن تثقيف
وتوعية أفراده ،ومستوى التواصل بين متخذي القرار واألفراد ،وقدرتهم على
إيجاد الغموض بسبب نقص المعلومات ،فإن معنى الشائعات المنتشرة في المجتمع
متنوع و ليس من الواضح أن أي شخص ينشر الشائعات له تأثير كبير على األفراد
في المجتمع ،حتى لو كانت مجرد مزحة ،سأقدم بعًضا من هذه التأثيرات في
األسطر القليلة القادمة.
- 1األفراد الذين يعيشون في مجتمع تنتشر فيه الشائعات سيطرت عليهم األمراض
النفسية واالجتماعية ،وهذه األمراض تتحكم في انتشار هذه الشائعات ،وخاصة
الشائعات المستهدفة ،ألنها تركز على ميول اإلنسان واحتياجاته ورغباته ،وقد
تسيطر على نفسية اإلنسان .والتوجه النفسي واالجتماعي.
- 2األفراد الذين يعيشون في مجتمع تنتشر فيه الشائعات وتهيمن عليه األمراض
النفسية واالجتماعية ،وهذه األمراض تتحكم في انتشار هذه الشائعات .
- 4هناك نو ع من الشائعات وخاصة الشائعات الموجهة من جهات خارجية والتي
تؤدي إلى تدمير منظومة القيم في المجتمع .في مواجهة هذه الشائعات ،المرونة
ليست قوية .
تعريف الشائعة :
الشائعات في قاموس الوسيط هي أخبار غير مؤكدة ،وفي القواميس العربية
المعاصرة يطلق عليها اسم مصدر الشائعات ،وهذه أخبار كاذبة ،وهي غير
موثوقة وغير مؤكدة عند انتشارها بين الناس .إشاعت ،إشعاع ،أصل اإلشاعات.
هو حداد ،وأصله شخص عادي . .يقول العرب :انتشار العقار
تصنيـــف الشائعات :
- 1اشــاعة الخــوف :والغــرض منــه إثــارة القلــق والخــوف والــرعب في نفــوس أفــراد
المجتمع ،وأساس هذا النوع من الشائعات هو الخصائص الـتي يتمتـع بهـا جميـع النـاس ،
أي قلق الناس وخوفهم ،وبمجرد حدوث الخوف والقلق ،سيكون النـاس مسـتعدين لخـداع
الكثير من الناس .أمور مبنية على حقائق ..هذه الشائعات تنتشر .
- 2إشاعة االمل :وهي نوع من الشائعات التي تعبر عن رغبات وأحالم المبادر ين ،وهم
يــأملون أن يصــبحوا حقيقــة واقعــة وينتشــروا على نطــاق واســع في األزمــات والكــوارث
والحــروب .وســرعان مــا انتشــرت هــذه الشــائعات ألنهــا تجعــل النــاس يشــعرون بالرضــا
والسعادة وألنها تشبع بعض الرغبات والرغبات.
ومن حيث معيــــار الزمن لسرعة انتشار الشائعات:
- 1اشاعه اندفاعيه :ينتشر كالنار في الهشيم وبالتالي يغزو المجتمــع في فــترة قصــيرة من
الزمن ،وهو مبني على الغضب الشديد أو الفرح .مثل شائعات األسهم .
- 2اشاعه حابيه :إنـه ينمـو ببطء وينتشـر في جـو من السـر يـة ،بمـا في ذلـك اإلشـاعات
العدائية أو اإلشاعات حول شخصيات مهمة أو رسمية .
ومن حيث مصـــادرها تنقسم الى:
- 1اشاعات شخصيه :يمكن اعتبار المكان الـذي يهـدف فيـه مروجهـا إلى تحقيـق مكاسـب
شخصية أو الحصول على منصب مرموق على أنه إشاعة أمل .
نجـــاح الشائعات -:
- 1ان يكون موضو ع الشائعة متصال بجانب ذي حساســيه شــديده او حــادث هــام او امــر
من االمور االجتماعية او االقتصادية او العسكرية او السياسية .
- 2وجود فراغ نفسـي اجتمـاعي يـدعو الجماعـة الى سـرعة تقبـل االقاويـل ويسـاعد على
ايجــاد ذلــك الفــراغ عــدم وجــود اخبــار موثوقــة تتعلــق بالحــادث الهــام الى جــانب ضــعف
االتصال الشخصي.
- 3وجود عنصر الخوف والقلق لدى االفراد.
- 4ان ترتكز اإلشاعة على واقعه او عنصر صادق او صحيح
الخصــــائص العامة للشائعات:
- 1ان الشائعات ذات الطابع التشاؤمي تتخذ مسالك تضفي عليها سرعة في السريان تفوق
بكثير سرعة سر يان الشائعات ذات الطابع التفاؤلي.
- 2قد تأخذ الشائعة صورا اخرى غير صورة الرواية الكالمية مباشرة كالدعاية او النكتــة
وتعتبر النكتة من اخطر اساليب نشر الشائعات .....مثل ايضا االنترنت الجوال
الشـــــائعات وبعض المتغيرات االجتماعية :
- 3الشائعات ووسائل االعالم:
فالصحافة تساهم في نشر الشائعات من خالل بعض االلفاظ والعبارات المتداولة من قبيل:
تردد في االوساط العلمية,....تعتقد االوساط السياسية ,....من المنتظر
تهدف الحرب النفسية الى عدة امور منها:
*تهدف التأثير على معنو يات العدو وتفتيت ثقة العامة ونشر اجواء عدم الثقة وبث
الرعب في النفوس.
*تستخدم الشائعة للتمويه وكستار لخفاء حقيقة ما وللتقليل من شأن مصادر االبناء بهدف
اظهار الحقيقة من الجانب االخر.
- 4الشائعات والمخدرات:
تطلق بعض الشائعات من قبل اعضاء المجتمع وتكون موجهه للشباب توحي اليهم بان
المخدرات منشطه للجسم ومهدئة ومسكنة وتنفذ من المشاكل النفسية ومر يحة لألعصاب
ومهدئة لالنفعاالت وتساعد على التفكير ونسيان الهموم.
* جميع هذه الشائعات مغرضة يراد بها الهون والضعف واإلطاحة بالمجتمع ويقصدون
الشباب النهم عماد المجتمع وبهم يصلح ويتقدم المجتمع لذا فهم يردون تخريب المجتمع
التصدي للشائعات
وسائل التواصل االجتماعى أمثال »فيس بوك« و»تويتر« و»إنستجرام« وغيرها أدوات
خطرة تستعين بها الجماعات اإلرهابية ويتم استخدامها من الدوائر االستخبار ية المعادية
التى تعمل ضد مصالح الوطن ،وفى أحيان كثيرة يلجأون إليها بصورة خفية أو من خالل
أسماء وهمية فى نشر األخبار الكاذبة والشائعات اعتمادا على نظر ية» :اكذب ثم اكذب
حتى يصدقك عدوك.
هنا يأتى دور الحكومة ،فيجب االستعانة بالسالح المضاد للتغلب على تلك الشائعات التى
تستهدف أمن الوطن ،لذلك البد من وضع خطة لكيفية مواجهة الشائعات.
أواًل :يجب نسف فكرة االعتماد على مدرسة العالقات العامة القديمة التى كانت تنصح
بعدم االلتفات للشائعات وترك األمور حتى تنتهى لوحدها بمرور الوقت،
فهذا ال يتماشى مع مجتمعنا حاليا فيجب أال نتجاهل الشائعات ،والبد من التواصل المستمر
مع المواطنين ،ألن الرد الحاسم والقاطع هو خير عالج لهذه األزمة.
من النزول إلى مكان الواقعة للتحقق ،فمثاًل إذا كانت الشائعة تخص الشأن السياسى أو
االقتصادى أو الر ياضى أو الفنى ،يجب نشر التحقيقات الميدانية المصورة أو الحوارات
وغيرها لكشف الحقائق .
وتلخيصا لما سبق ف اإلشاعة :يصنعها عدو حاقد ،ويتلقفها منافق فاسق ،وينشرها غير
جاهل.
اإلشاعة :كذبة يطلقها خبيث ،ويصدقها أخرق ،وينقلها أحمق ،وتسير بها الركبان ..مع
أنها قد تدمر حياة إنسان أو تهدد مصائر أوطان .
خطر اإلشاعات
وكم من شائعة أشعلت فتنة بين األنام
وكم من كذبة فرقت بين أحبة وقطعت كريم صحبة
وكم من ظلم وقع على أبر ياء بسبب إشاعة نقلها بعض السفهاء.
وال يكمن خطر الشائعات واإلشاعات في هذا فحسب ،بل فيها زيادة على ذلك تشو يه
الحقائق ،والتخذيل واإلرجاف وقت الشدائد ،وبث الخوف في قلوب الضعفاء ،والقلق في
عقول األقوياء ،مع ما فيه من تفريق صف المسلمين وإثارة النزاعات فيما بينهم ،وما قد
تسببه من خسائر لشركات ومؤسسات بل ودول ومجتمعات
الكلمة مسؤولية
وبعد كل هذا نقول :إن على مروجي اإلشاعات وناقلي األخبار دون تثبت أن يدركوا
خطر ما يرتكبون ،وأن يعلموا أنهم مسؤولون بين يدي هلال تعالى على ما يفعلون ،فإن
الكلمة مسئولية ..خصوصا في زمان االنفتاح اإلعالمي ،وثورة التواصل االجتماعي،
وسرعة انتقال األخبار ،وانتشار األقوال ..مع خراب الذمم ،وخداع الصور ،ووقوع
الفتن ،واضطراب األحوال ،والتباس األمور ،وغلبة الكذب ،والفجر في الخصومات ،مع
عدم وجود دين يردع ،أو خلق يمنع .كل هذا مما يزيد المسؤولية في نقل األخبار ويوجب
التنبه عند نشر األقوال.
لزوم التثبت
ولهذا وغيره كان التثبت في الخبار قبل تصديقها فضال عن إذاعته ونشرها منهجا قرآنيا
وهديا نبويا يستراح به من القيل والقال ،ويوفر على األمة طاقاتها فيما ينفع ويفيد.
فالقرآن الكر يم يأمر بالتثبت والتبين قبل التصديق واتخاذ القرار .يقول تعالى} :يأيها الذين
آمنوا إن جاءكم فاسق بنبأ فتبينوا{ ،ويقول} :يأيها الذين آمنوا إذا ضربتم في سبيل هلال
فتبينوا{ ،و يقول أيضا} :كذلك كنتم من قبل فمن هلال عليكم فتبينوا{.
والنبي صلى هلال عليه وسلم ينهى المسلم عن نقل كل ما يسمع وال يخليه من مسئولية،
ففي الحديث] :كفى بالمرء كذبا أن يحدث بكل ما سمع[.
وقال مالك اإلمام" :اعلم أنه فساد عظيم أن يتكلم اإلنسان بكل ما سمع دون تثبت" ؛ ألنه
يسمع الصدق والكذب.
في الحديث ] :بئس مطية الرجل زعموا[.
إن للشائعات آثارا مدمرة على األفراد واألسر والمجتمعات بل وعلى األمم أحيانا .ووقائع
التار يخ تدل على ذلك أكبر الداللة؛ فقد حمل التاريخ لنا أمثلة لشائعات كان لها آثار
خطيرة على الفرد والمجتمع :فمن ذلك:
الشائعة التي انتشرت في مكة بأن المشركين قد أسملوا بعد أن قرأ عليهم النبي صلى هلال
عليه وسلم سورة النجم ..وكان من عواقب انتشار تلك الشائعة أن رجع كثير من مهاجري
الحبشة ظنا منهم أن الخبر صحيح ،فنالهم من أذى المشركين ما ال يخطر لهم على بال،
فاضطروا أن يقاسوا معاناة الهجرة للحبشة مرة ثانية ويعرضوا أنفسهم لمخاطر ال حصر
لها.
في معركة أحد إشاعة قتل رسول هلال صلى هلال عليه وسلم وما كان لها من أثر في
تثبيط همم بعض المسلمين ،واإلحباط الشديد للبعض حتى ترك ساحة المعركة وتوقف عن
القتال؛ مما أدى في النهاية إلى وقوع الهز يمة بالمسلمين في هذه الملحمة الكبرى وذلك
اليوم المهيب.
.الشائعات التي أطلقها المغرضون ابن سبأ وفر يقه ،واتهامهم لسيدنا عثمان الخليفة
الراشد بالتهم الكاذبة والتأليب عليه ،فكانت بداية لفتنة كبرى ،وتجمع أخالط من المنافقين
ودهماء الناس وقتل الخليفة الراشد ،بل كان من آثار ذلك حرب الجمل وصفين وقتل آالف
المسلمين ..وكان من عواقبها ظهور فتن وفرق وفرقة إلى يومنا هذا.
.ومن أشنع اإلشاعات التي أطلقت في زمن النبوة حادثة اإلفك :تلك الحادثة التي اختلقها
المنافقون ابن سلول وأتباعه ،وراجت على بعض المسلمين فنقلوها دون تثبت ،حتى
سرت في المجتمع كله ،فهزت مجتمع المدينة شهرا كامال ..وكانت من أشق التجارب في
حياة المسلمين .لم يمكر بالمسلمين مكر أشد من تلك
لقد بينت سورة النور في عالج قصة اإلفك هذه اآلفة ووضعت للمسلمين أصول التعامل
مع الشائعات ..فمن ذلك:
أوال :أن يقدم المسلم حسن الظن بأخيه المسلم ،وأن ينزل أخاه بمنزلته قبل إصدار
األحكام ..دخل أبو أيوب على زوجته بعد انتشار هذه الشائعة عن عائشة فسأل زوجته:
"أرأيت لو كنت مكان عائشة أكنت تفعلين ذلك؟ فقالت :ال وهلال .فقال :فوهلال إن عائشة
خير منك .وسألته :أرأيت لو كنت مكان صفوان أكنت تفعله؟ فقال :ال وهلال .فقالت:
فوهلال إن صفوان خير منك .وأنزل هلال تعالى مادحا لهما ومنوها بحسن ظنهما} :لوال إذ
سمعتموه ظن المؤمنون والمؤمنات بأنفسهم خيرا وقالوا هذا إفك مبين{.
ثانيا :ال يقبل اتهام إال بعد ثبوته قطعا ال ظنا ،وكل قول ال يأتي أصحابه عليه ببرهان
قاطع ودليل ساطع فتصنيفه في دائرة الكذب حتى تقوم على صدقه بينة ،قال تعالى في
قصة اإلفك} :لوال جاءوا عليه بأربعة شهداء فإذ لم يأتوا بالشهداء فأولئك عند هلال هم
الكاذبون{.
ثالثا :اال يتحدث بما سمعه وال ينشره ،فإن الناس لو سكتوا عن الشائعات لماتت في
مهدها ،ولم تجد من يحييها ،قال تعالى} :ولوال إذ سمعتموه قلتم ما يكون لنا أن نتكلم بهذا
سبحانك هذا بهتانا عظيم يعظكم هلال أن تعودوا لمثله أبدا إن كنتم مؤمنين{.
رابعا :أن يرد األمور إلى أولي األمر وأصحاب الرأي )األجهزة المختصة( وال يشيعه
بين الناس ،خاصة األخبار المهمة التي لها أثر في واقع المجتمع وحياة الناس ..قال
سبحانه في سورة النساء} :وإذا جاءهم أمر من األمن أو الخوف أذاعوا به ولو ردوه إلى
الرسول وإلى أولي األمر منهم لعلمه الذين يستنبطونه منهم ولوال فضل
ومن كان نشر الشائعات ديدنه ،واختالق اإلشاعات مسلكه فليحذر عقوبة هلال ألمثاله كما
جاءت عن رسول هلال صلى هلال عليه وسلم في حديث الرؤيا الشهير في صحيح
البخاري] :فأتينا على رجل مستلق لقفاه ،وإذا آخر قائم عليه بكلوب من حديد ،وإذا هو
يأتي أحد شقي وجهه فيشرشر شدقه إلى قفاه ،ومنخره إلى قفاه ،وعينه إلى قفاه ،ثم يتحول
إلى الجانب اآلخر فيفعل به مثل ما فعل بالجانب األول ،فما يفر غ من ذلك الجانب حتى
يصح ذلك الجانب كما كان ،ثم يعود عليه فيفعل مثل ما فعل المرة األولى .قال :قلت
سبحان هلال ما هذا؟ ..فقال له المالئكة" :إنه الرجل يغدو من بيته فيكذب الكذبة تبلغ
اآلفاق[.
نعوذ باهلل من سخط هلال وعذابه ،وشديد عقابه .ونسأله أن يحفظ بالد المسلمين من كل
شر وسوء.
المراجع :
- 1موقع اليوم السابع
- 2بحث الدكتورة نجوى الجزار بأسم محاربة الشائعات لعام 2012للرئوية األعالمية
- 3المركز الديموقراطي العربي